- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS 仕事の内容 企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』における、カスタマーサポート（CS）業務をメインにお任せします。 ■『マネーフォワード 掛け払い』のご利用ユーザー（売り手）さま、および取引先（買い手）さまからのお問い合わせ対応（メール・お電話） ■ご入金の確認・未入金催促などの運用業務■お客さまの声（VOC）の分析や、プロダクトへの改善提案■FAQ・マニュアル・対応テンプレートの作成や更新、チーム内でのナレッジ共有■生成AI（Gemini他）やツールを活用した業務効率化の工夫 募集職種 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS月給
40万円～52万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 契約社員企業名 株式会社ＳＢＩネオトレード証券 求人名 【SBIグループ/カスタマーサポート】豊富なキャリアパス/契約社員/土日休み 仕事の内容 カスタマーサポート課にて、お客様対応業務をお任せします。 ※新規勧誘や売買の勧誘電話は行いません。お客様からの声を活かすため、問い合わせ内容をベースに各種改善提案なども実施していただきます。 【職務詳細】 ■お客様対応業務（電話、メールが同じぐらいの割合で発生します。問い合わせ内容は取引システムの操作方法に関する質問や取引ルールに関する質問など） ※将来的には、お客様の声を活用したシステム改善の提案や取引ツールの導入、大口顧客サポートなど適性を踏まえ業務の幅を広げていただくことが可能です。 募集職種 【SBIグループ/カスタマーサポート】豊富なキャリアパス/契約社員/土日休み年俸
400万円～500万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 アプライドマテリアルズジャパン株式会社 求人名 未経験歓迎【広島/カスタマーエンジニア】半導体製造装置メーカー 仕事の内容 ■世界をリードする半導体製造装置メーカーである当社にて、カスタマーエンジニアとして、当社製の半導体・ディスプレイ製造装置のメンテナンスをご担当いただきます。 【業務詳細】取引先半導体メーカーの工場内にて、当社製装置の定期保守・点検およびトラブルシューティングなどを担当します。定期点検と保守サービスなどが中心。パーツ交換など1人で対応できる簡単なものやエンジニア3名ほどで取り組む不具合対応など、作業はさまざまあります。 【1日の流れ】09:00朝礼→10:00作業開始→12:30昼食→13:30作業/報告書作成→17:00顧客説明→17:30業務終了 募集職種 未経験歓迎【広島/カスタマーエンジニア】半導体製造装置メーカー月給
32万円～48万円
広島県東広島市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【横浜】未経験OK！ITヘルプデスク■HDI国際認証7つ星取得・週3日リモートOK 仕事の内容 富士フイルムグループの中核事業を支える当社にて、富士フイルムビジネスイノベーションのITサービスを支えるヘルプデスク業務を担当。将来的にはSVとして品質改善やチーム運営を担います。 【詳細】月間3万件超の顧客接点を支えるITヘルプデスクとして、問い合わせ対応や課題解決、改善活動を担当。HDI国際認証7つ星取得組織にて、国際水準のサービス運営やCX・EX向上を実践的に学べます。将来的にはSVとしてチーム運営や品質改善、メンバー育成を担います。 【働き方】平均残業時間は月10時間。週3日リモートOKです。 募集職種 【横浜】未経験OK！ITヘルプデスク■HDI国際認証7つ星取得・週3日リモートOK月給
28万円～33万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＲＯＢＯＮ 求人名 【カスタマーサポート/未経験OK】税理士・会計事務所での補助業務経験者募集！ 仕事の内容 当社の自社製品である「AI決算ロボット」に関するフォローを行うカスタマーサポートを募集いたします。カスタマーサポート経験は不要、税理士事務所や会計事務所での専門知識を活かして頂ける方歓迎です。 「AI決算ロボット」のマニュアル作成やお客様（税理士・会計士事務所）のお問合せ対応。さらにお客様の声を開発チームへ届け製品の改善に繋げることができます■ナレッジ作成：初めてのでも迷わないマニュアルの整備・更新■FAQコンテンツ作成：顧客の「知りたい」を先回りしたFAQ記事執筆■フィードバック：顧客の声を収集しサービス改善や機能開発への提案■問い合わせ対応：電話やメール・チャットによる操作説明/業務相談 募集職種 【カスタマーサポート/未経験OK】税理士・会計事務所での補助業務経験者募集！年俸
400万円～500万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｅＷｅＬＬ 求人名 【大阪】カスタマーサポート/未経験歓迎/業界のプラットフォーマー 仕事の内容 ■訪問看護業界向けの支援システム「iBow」を提供する当社のカスタマーサポート業務をお任せいたします。お客様がお問い合わせすることなく、スムーズにご利用いただける利便性の高いシステムを目指しています。 ■日々プロダクト改善や新機能の企画段階から開発チームと関わり、顧客への展開についてサクセスチームと連携し、PDCAを回すことが求められます。入社後はOJTを経てまずはサポート業務に携わりますが、一日中鳴りやまない電話に対応するというイメージではなく、問い合わせフォームの内容をみて、答えられそうな質問からアサインされこちらから電話をかけます。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/未経験歓迎/業界のプラットフォーマー月給
26万5200円～35万8020円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ライフスタイルカンパニー株式会社 求人名 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中 仕事の内容 総合エンタメ・ホビー企業である当社にて、人気コスメや新規ホビー商品のおよびCS企画及び品質保証を担当。現場の一次対応を行いながら、店舗やEC運営チームの判断フローや対応の仕組みを構築するポジションです。 急拡大するEC・店舗のお客様からの問い合わせ対応にて、メール・電話・チャットなど各チャネルの対応フローをゼロから設計・構築していただきます。自動応答システムの導入推進や、問い合わせ内容のパターン整理・マニュアル化などもご担当予定です。 また、不良品やクレームへの品質保証対応も一部含みますが、業務の大半はCS企画・仕組みづくりがメインです。 募集職種 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中年俸
400万8000円～600万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＳＢプレイヤーズ株式会社 求人名 未経験歓迎【さとふる/お客様サポートセンター（福岡）】運営・業務改善担当 仕事の内容 ふるさと納税サービス「さとふる」のカスタマーサポート運営・業務改善を担当。お客様の声や問い合わせデータを分析し、サービス改善や業務効率化の施策立案から実行まで一貫して携わります。 ■データ分析：問い合わせ件数の予測・集計・分析、経営陣へのレポーティング ■業務改善：運用フローやマニュアルの見直し、業務効率化施策の立案・推進 ■サービス企画：新規サービス立ち上げ時の運用設計・フロー構築 ■現場支援：サポートセンターのスタッフからの相談対応 ■部門連携：社内の関連部署との調整・業務連携 ※福岡拠点を中心に、熊本を含むサポートセンター全体の改善業務にも携わります。 募集職種 未経験歓迎【さとふる/お客様サポートセンター（福岡）】運営・業務改善担当月給
30万円以上
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
正社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 ★残業ほぼ無【大阪】コールセンター/月の出勤日数10～11日/夜勤/未経験歓迎 仕事の内容 ★月の出勤日数は10～11日のためプライベートの時間を確保できます★ プライム上場の当社にて、マンションなどを購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」業務をお任せいたします★WLB◎★月残業10時間程 ※お電話対応が中心のお仕事です。 ・顧客情報管理がしっかりしており、スムーズに対応できます。 ・お客様からの要望/質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ・当社分譲マンションは都心の一等地という好立地、高級感のあるデザイン、最新鋭の制震・免震技術などの強みを武器に、分譲マンション市場での当社のブランドを構築。 ＜業務範囲＞ 変更の範囲：会社の定める業務（但し、本人の希望・適性を考慮するものとする） 募集職種 ★残業ほぼ無【大阪】コールセンター/月の出勤日数10～11日/夜勤/未経験歓迎年俸360万円
大阪府大阪市西区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 【福岡/カスタマーサポート/未経験可】年休127日×残業ほぼナシ×選べるシフト 仕事の内容 【選べるシフト×年休125日】ロードサービスの手配等を行うカスタマーサポート業務。残業は原則ナシで、シフト内でピタッと終業できる環境です。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 【具体的には】 ■東京海上日動火災や東京海上ダイレクトの契約者様からのご連絡に対応し、状況を丁寧にヒアリングして必要な情報を整理します。 ■お客様の状態に応じてレッカーや修理などのロードサービスを迅速に手配します。 ■お客様は突然のトラブルで不安な状態であるため、落ち着いて話を聞き、安心いただける言葉をかけることを大切にします。 ■家事・育児・趣味などライフスタイルに合わせて働ける環境です。 ※電話によるお客様対応およびサービス手配が主な業務内容となります。 自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、的確、迅速、好印象なサービスを提供します。 ◎お客様のお役に立てとき、こころから言ってもらえる「ありがとう」がいただける仕事です。 ◎「誰かの役に立ちたい」そんな想いのある方、ぜひ一緒に働きましょう！ ＼働きやすさに自信あり！長く続けられる環境です／ ■プライベートも大切にできる「希望休制度」 月4日まで希望休の申請が可能！ 土日での連休取得もしやすく、旅行やイベントなど予定も立てやすい環境です。 ■毎年リフレッシュできる「特別休日制度」 毎年1月には、有給休暇とは別に6日間の特別休暇を付与。 まとまったお休みで、しっかりリフレッシュできます！ ■残業ほぼゼロでメリハリ勤務 月の残業は平均3時間以内とほとんどなし。 業務は基本その日のうちに完結するため、オンとオフの切り替えもスムーズです。 ■ライフステージに寄り添う柔軟な働き方 産休・育休からの復帰率は91.5％！ 復帰後は時短勤務や固定シフトなど、ライフスタイルに合わせた働き方が可能。 ■未経験からでも安心の充実研修 入社後は6～7ヶ月の段階的な研修プログラムをご用意。 同期と一緒にスタートできるので、安心して成長できます。 ロールプレイやOJTも充実しており、コールセンター未経験の方も多数活躍中です！ 募集職種 【福岡/カスタマーサポート/未経験可】年休127日×残業ほぼナシ×選べるシフト月給
25万8569円～28万3569円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｍａｉｒｕ ｔｅｃｈ 求人名 【カスタマーサポート・サクセス】業界未経験歓迎／社会貢献性が高い環境 仕事の内容 医療・福祉の移動インフラを展開する当社にて、カスタマーサポートを担当。一人目の立ち上げとして、予約管理や顧客対応に限らず、導入支援、利用実績の分析による運行効率向上、プロダクトやオペレーションの改善 まで深く関わります。■搬送受付・顧客対応：搬送予約の受付・管理、トラブル時の調整 ■システム導入支援：医療機関等への導入サポート、関係構築 ■KPI管理・業務改善：利用状況の分析、施策立案 ■プロダクト改善：現場の声を元にしたサービス改善 【仕事の魅力】他職種と協業し、予約時のみならず乗車前後を含めた搬送体験全体の設計に関われます。 募集職種 【カスタマーサポート・サクセス】業界未経験歓迎／社会貢献性が高い環境月給
50万円～75万円
東京都大田区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 【★】《女性歓迎》新宿【カスタマーサポート/日勤担当】未経験歓迎 仕事の内容 ★ポジティブアクション求人/女性歓迎★当社住友不動産の管理部総務課お客様センターでの内勤のお仕事です。当社宛にご連絡頂くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継ぐまでが業務となります。 ■問い合わせ内容の多くは、当社マンションへ入居済みのお客様、マンション/新築戸建住宅の購入やリフォームを検討されるお客様からのお電話による問い合わせ対応がメインです。トラブルのご状況や問い合わせ内容をヒアリングし、該当する適切なセクションへと対応を促します。 【問い合わせ例】「排水溝から水が出なくなってしまった」「鍵を紛失してしまった」「建具の調子が悪い」「営業担当と連絡をとりたい」 等 募集職種 【★】《女性歓迎》新宿【カスタマーサポート/日勤担当】未経験歓迎年俸
330万円
東京都新宿区- 完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 カジュアル面談スタート【大阪/カスタマーサクセス管理職】★SaaS未経験歓迎★ 仕事の内容 累計導入社数95,000社超のクラウドサービス(楽楽精算/楽楽明細など)を展開しております。カスタマーサクセス組織のマネージャーとしてメンバー育成＆組織マネジメント、営業戦略立案～実行までお任せします。 【業務内容】■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり■新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行 【期待役割】大きな裁量を持ち、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。 募集職種 カジュアル面談スタート【大阪/カスタマーサクセス管理職】★SaaS未経験歓迎★年俸
968万1600円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ロックウェーブ 求人名 【未経験からカスタマーサクセス/お客様サポートへ！】年休128日WLB◎ 仕事の内容 自社ＥＣプラットフォーム『ａｉｓｈｉｐシリーズ』を導入する顧客の技術的課題を解決に導くカスタマーサポートをお任せします。※受け身ではなく、ゆくゆくは機能活用の戦略提示などコンサルティングも担います。 ■導入顧客からの操作方法やシステムトラブルに関する技術的な問い合わせ対応（インバウンド主体） ■顧客の課題分析および機能活用の戦略提示による事業成長支援 ■ＦＡＱのシステム改善、技術勉強会の主導などサポート体制の構築 ※未経験からでも丁寧に教育し、ＯＪＴを通じて着実に戦力化します。 募集職種 【未経験からカスタマーサクセス/お客様サポートへ！】年休128日WLB◎年俸
420万円～500万円
滋賀県大津市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｌｅａｄｉｎｇ Ｐｒｏｐｅｒｔｙ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ 求人名 【福岡/ホテルカスタマー対応】未経験歓迎/無人ホテルの顧客サポートデスク 仕事の内容 無人ホテル事業を行う当社にてお客様からの問い合わせ対応をお任せします。電話やメッセージを通じた顧客コミュニケーション業務がメイン。オフィス常駐のデスクワークで、施設の快適な利用をサポートします。 【具体的には】 ■宿泊予約をされたお客様からの電話やメールでの問い合わせ対応 ■チェックイン・チェックアウト時の遠隔サポート ■施設周辺や利用方法に関するご案内 ■社内の清掃管理や施設管理部門との連携・エスカレーション 募集職種 【福岡/ホテルカスタマー対応】未経験歓迎/無人ホテルの顧客サポートデスク月給
25万600円以上
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ウィーメックス株式会社 求人名 【東京/目黒】医療システムのインストラクター(導入サポート)/未経験歓迎 仕事の内容 クリニックや薬局を訪問し、電子カルテや医療事務システムの操作説明・活用提案を行います。システムの初期設定（キッティング）や納品時の立ち会い、稼働後のアフターフォローまで一貫して担当する仕事です。 (1)導入支援：医師や看護師、事務へシステム操作方法をレクチャー (2)環境設定：ルーター設定やIPアドレス付与、プリンター接続等のキッティング作業。 (3)問い合わせ対応：操作方法や診療報酬に関する疑問を解消。 (4)提案活動：リプレイス（買い替え）時期に合わせた新製品の提案。 ※座学や同行研修があり、未経験でも安心してスタートできます。 募集職種 【東京/目黒】医療システムのインストラクター(導入サポート)/未経験歓迎月給
30万8800円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社シェード 求人名 未経験歓迎【五反田/カスタマーサポート】EC事業/転勤無し/年休125日/裁量◎ 仕事の内容 ECサイト運営を通じて顧客にワクワクするお買い物体験を提供している当社にて、顧客満足度向上のための根幹を担うカスタマーサポートをお任せいたします。 ■メール、チャット、状況に応じて電話などによるお客様対応■注文内容や配送、返品・交換などに関する問い合わせ対応■商品やサービスに関するご案内■対応履歴のデータ入力・管理■クレーム対応および関係部署との連携・エスカレーション■マニュアルの更新・改善提案 など■アルバイト・パート教育 募集職種 未経験歓迎【五反田/カスタマーサポート】EC事業/転勤無し/年休125日/裁量◎月給
37万5780円～70万605円
東京都品川区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 白銅株式会社 求人名 【カスタマーサポート】未経験から挑戦可能な専門商社/17時受注終了でメリハリ 仕事の内容 多彩な素材を取り扱う独立系専門商社である当社にて、電話・FAX・メールや専用オンラインからの見積依頼・発注受付、専用システムでの納期確認および問い合わせ対応を行うコールセンター業務をご担当いただきます ■電話・FAX・メール・専用オンラインサービスからの見積・注文の受付業務 ■自社専用システムへの発注データ打込みおよび見積作成・納期確認業務 ■顧客からの各種電話問い合わせ対応。【仕事の魅力】自社専用システムにより即座に見積や納期を確認できる環境が整っており、未経験でも迅速な顧客対応が可能。日々の業務を通じて専門素材の知識を蓄積し、正確なサポートで貢献できる実感が得られます。 募集職種 【カスタマーサポート】未経験から挑戦可能な専門商社/17時受注終了でメリハリ月給
25万4000円～37万6000円
神奈川県川崎市川崎区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ミルコン 求人名 福井市/未経験歓迎【社内ITサポート】PC設定・問合せ対応からお任せ/年休124日 仕事の内容 ■情報システム部門にて、社内システムやサーバーの管理、PC/ネットワーク機器の保守、各部署と連携したITツールの導入・改善、従業員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク）等のサポート業務をお任せします。 【入社後】現在の情報システム担当者と一緒に業務を進め、PC設定や問合せ対応などから徐々に仕事を習得。既存担当者のフォローを通じて社内環境やITの知識を身につけていただきます。 【働く環境】現在の月平均残業は10時間程度。通常は遅い人でも18時半に19時には帰宅しております。人事が中心となり残業時間削減を徹底しており、今後更に削減しようと推進しています。年間休日も124日、土日祝休みでワークライフバランス◎ 募集職種 福井市/未経験歓迎【社内ITサポート】PC設定・問合せ対応からお任せ/年休124日月給
24万円以上
福井県福井市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社イニシャル 求人名 【カスタマーサクセス/自社サービス】業界未経験歓迎！ 仕事の内容 インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」導入企業への活用支援を通じて、デジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセス領域をお任せいたします。 ■オンボーディング支援:新規契約企業様へのサービス活用方法のレクチャー/運用開始のためのサポート■サービス活用の定着化・成果最大化のサポート:顧客のマーケティング目標達成に向けた伴走支援/インフルエンサー選定のアドバイス、効果的な企画提案■契約更新に向けたリレーション構築:顧客のLTV向上を目指した継続的な関係構築■プロダクト改善に向けた顧客の声の集約・開発チームへのフィードバック 募集職種 【カスタマーサクセス/自社サービス】業界未経験歓迎！年俸
354万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ナイル株式会社 求人名 未経験歓迎【債権回収スタッフ】リモート/完全週休2日制(土日祝日休)/年休120日 仕事の内容 主力事業であるカーリース「カーリース カルモくん」の債権回収業務をお任せします。電話・メール・SMSでお客様と直接やり取りし、入金のご案内や返済計画のご相談に乗っていただきます。 ■主な業務 ・お支払いが遅れているお客様への架電・メール・LINE・SMSでの督促 ・支払いのご相談や、事故・代理人介入・解約希望などの複雑な案件の上位者への引き継ぎ（エスカレーション）対応 ・入金状況の確認、督促自動ツールの設定補助 ■一日の流れ ・電話がつながりやすい時間帯（12時台、夕方～夜）は架電 ・それ以外の時間は、メール・SMSでのやり取り、受電対応、上位者への引き継ぎ（エスカレーション）対応 ・ご意向に応じて、訪問によるご相談・交渉が入る日もあります ■働き方 ※研修期間（座学1週間、以降はOJT）あり 先輩からのサポートも手厚くチームによるフォロー体制が整っています。 ■事業（サービス）に関して ・車のサブスクサービス 2018年にスタートした「カーリースカルモくん」は、「すべての方に移動の自由を」というミッションを掲げています。月々1～2万円台から、車検やメンテナンスもまとめて、オンラインで申し込めるのが特長です。 【ナイルで働く魅力】 ・事業成長への直接的な貢献実感: お客様の声を直接聞き、その情報を基に事業・サービスの改善に繋げられます ・社会貢献性の高い事業: オンライン完結で月額1万円台からマイカーを持てるサービスであり、これまで車を持てなかった方々にも移動の自由を提供します。 ・顧客対応のスペシャリストとしてのキャリア: 中長期的な視点で顧客対応の実務に深く携わり、お客様に寄り添う対応力を磨き続けることで、カスタマーサポートのプロフェッショナルとしてスキルアップできます。 ・最新技術の活用に積極的: 効率的かつお客様に寄り添ったCS対応のためにChatGPT等の新しい技術を積極的に活用しています。 ・安定した経営基盤と成長性: 2023年に東証グロース市場へ上場し、2024年には自動車領域でM&Aを実施するなど、安定した経営基盤と高い成長性を持つ企業で安心して長く働くことができます。 (仕事内容の変更範囲):当社業務全般 募集職種 未経験歓迎【債権回収スタッフ】リモート/完全週休2日制(土日祝日休)/年休120日月給
35万円～41万6700円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社日東システムテクノロジーズ 求人名 未経験◎群馬/太田市【カスタマーサポート】教育現場・学生を支えるWEBサイト 仕事の内容 自社で開発販売している日本全国の学校法人向けシステムにおける、お問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務をお任せいたします。社員の約9割が未経験で入社しているため、IT知識がない方もご安心ください！ ＊顧客からのお問い合わせ対応 ＊システムのレクチャー ＊データの確認・分析・改善提案 ＊ライティング ＊その他事務作業（お問い合わせ対応履歴の入力など） 適性に合わせて下記いずれかの部署に配属。OJTで業務を覚えます◎ ・学校法人向け学籍管理システムの「infoClipper」 ・学生募集業務をサポートする学生募集管理システム「infoCloud」 募集職種 未経験◎群馬/太田市【カスタマーサポート】教育現場・学生を支えるWEBサイト月給
24万900円以上
群馬県太田市- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 アクサ損害保険株式会社 求人名 ★1月入社【高知/カスタマーサポート】未経験歓迎！残業月10H/有給取得率9割 仕事の内容 自動車保険のお見積りや、お申込みに関する問い合わせ対応をお任せします。約2ヵ月の充実の研修がある為、9割以上が未経験スタートです◎接客・販売・事務など異業種からキャリアチェンジを検討中の方を歓迎！ 【具体的には】お電話を通じて、お客さまに最適な補償内容を提案する「カーライフパートナー」としての業務です。 ■自動車保険に関する電話対応（新規・継続・変更など） ■インターネット手続きの操作サポート ■専用システムへの入力作業・メール作成 ※お客さまの不安を解消し「納得感」を提供することを大切にしています。 募集職種 ★1月入社【高知/カスタマーサポート】未経験歓迎！残業月10H/有給取得率9割月給
21万円～27万円
高知県高知市- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【札幌/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【札幌/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
北海道札幌市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 アクサ損害保険株式会社 求人名 ★1月入社【福井/カスタマーサポート】未経験歓迎！残業月10H/有給取得率9割 仕事の内容 自動車保険のお見積りや、お申込みに関する問い合わせ対応をお任せします。約2ヵ月の充実の研修がある為、9割以上が未経験スタートです◎接客・販売・事務など異業種からキャリアチェンジを検討中の方を歓迎！ 【具体的には】お電話を通じて、お客さまに最適な補償内容を提案する「カーライフパートナー」としての業務です。 ■自動車保険に関する電話対応（新規・継続・変更など） ■インターネット手続きの操作サポート ■専用システムへの入力作業・メール作成 ※お客さまの不安を解消し「納得感」を提供することを大切にしています。 募集職種 ★1月入社【福井/カスタマーサポート】未経験歓迎！残業月10H/有給取得率9割月給
21万円～27万円
福井県福井市- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 ★【福岡/カスタマーサポート】「ありがとう」が直接届く仕事！★未経験歓迎★ 仕事の内容 自動車の事故や故障でお困りのお客様からお電話を受け、最適なロードサービスや代車等の手配を行い、一番の不安に寄り添うカスタマーサポート業務です。 ■お電話による事故・故障状況のヒアリングおよび情報収集 ■お客様の状況に合わせた最適なサービス（レッカー、レンタカー、タクシー等）の手配 ■手配完了までの進捗管理およびお客様への丁寧な案内 ■対応履歴のシステム入力・管理 ■チームでの対応ノウハウ共有および業務改善 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 ★【福岡/カスタマーサポート】「ありがとう」が直接届く仕事！★未経験歓迎★月給
25万8569円～28万3569円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 【福岡/カスタマーサポート】「ありがとう」が直接届く仕事！★未経験歓迎★ 仕事の内容 自動車の事故や故障でお困りのお客様からお電話を受け、最適なロードサービスや代車等の手配を行い、一番の不安に寄り添うカスタマーサポート業務です。 ■お電話による事故・故障状況のヒアリングおよび情報収集 ■お客様の状況に合わせた最適なサービス（レッカー、レンタカー、タクシー等）の手配 ■手配完了までの進捗管理およびお客様への丁寧な案内 ■対応履歴のシステム入力・管理 ■チームでの対応ノウハウ共有および業務改善 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【福岡/カスタマーサポート】「ありがとう」が直接届く仕事！★未経験歓迎★月給
25万8569円～28万3569円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【未経験歓迎／カスタマーサポート】開業支援コンサルティング/リモート可 仕事の内容 障害福祉事業所の新規開業を目指すお客様に対し、開業までのスケジュール案内や問い合わせ対応を行います。電話・チャットを中心に、お客様をサポートする仕事です。未経験でも安心の研修体制が整っています。 【具体的には】担当顧客60～80法人に対し、開業までのスケジュール案内や問い合わせ対応を実施します。電話・チャットを使用し、1日あたりアポイント3～5件、入電1～3件、チャット対応を随時行います。また、開業準備に必要な有料オプションサービス（事業計画策定、融資支援、設備導入支援等）を顧客の状況に応じてご提案いただきます。マニュアルや研修があるため、障害福祉や開業に関する知識は不要です。 募集職種 【未経験歓迎／カスタマーサポート】開業支援コンサルティング/リモート可年俸
388万8480円～554万9520円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社プリズミック 求人名 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！リモート可/残業ほぼ無 仕事の内容 当社が管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。教育や研修、OJTなどサポート体制が充実しているため、未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。 【詳細】 ◎チーム全員で1日15～20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。※ノルマ無、◎電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用 (未経験でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます) 、◎エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明･交渉業務◎騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務 等 募集職種 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！リモート可/残業ほぼ無月給
23万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ジェイドグループ株式会社 求人名 【代々木公園/カスタマーサポート】自社EC/グロース上場★未経験OK 仕事の内容 当社は、靴やファッションの通販サイト「LOCONDO.jp」を中心に、ECモール事業、プラットフォーム事業、ブランド事業などを展開している企業です。そんな当社にて《カスタマーサポート》をお任せします！ メール・チャットでの問合せ対応やサイト改善提案、コンテンツ編集等をお任せします。お客様とサイトをつなぎファンを増やすやりがいのあるお仕事です。 【具体的には】■問合せ対応（メール・チャット中心の質問回答やコーディネート提案等） ■サイト改善（顧客の声に基づいたECサイトの改善提案・実行） ■コンテンツ管理（商品情報やWEBメディアのライティング・編集等） 募集職種 【代々木公園/カスタマーサポート】自社EC/グロース上場★未経験OK年俸
382万円～471万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社フリークアウト 求人名 ポテンシャル採用【カスタマーサポート/広告ツール】キャリアチェンジ可能 仕事の内容 AI広告運用ツール「HAWK」を導入する企業・広告代理店に対しツールの使い方や導入後の活用サポートをお任せ。AIやデジタルマーケティングに興味があり、顧客の課題解決に挑戦したい方を歓迎します。 ※HAWK：Meta/TikTok等、SNS広告の入稿・運用を自動化するAIツール 【詳細】 ■導入サポート：ツールの初期設定や広告アカウント連携、配信開始までの支援 ■顧客対応：ツールの操作方法や広告配信に関する問い合わせ対応 ■活用支援：顧客の状況に合わせたツールの使い方や活用方法の案内 ■サービス改善：顧客の声を開発チームへ共有し、より使いやすいサービスづくりに貢献 募集職種 ポテンシャル採用【カスタマーサポート/広告ツール】キャリアチェンジ可能月給
37万5000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 ★10/22もしくは12/3入社限定★大手旅行予約サイトのカスタマーサポート 仕事の内容 主な業務は、電話・メール・チャットを通じたお客様サポートです。 サポート対象は、ホテルやフライト、現地でのアクティビティまで多岐にわたります。 予約内容の変更やキャンセル、支払いに関するご質問はもちろん、「現地で予約したアクティビティの場所が分からない」といった旅先でのトラブルにも対応していただきます。 あなたのサポートが、お客様の不安を感謝に変える。そんなやりがいを日々感じられる仕事です。 募集職種 ★10/22もしくは12/3入社限定★大手旅行予約サイトのカスタマーサポート月給
30万円以上
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由英語
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可 仕事の内容 福祉・介護向け自社SaaS等の問い合わせ対応を担当します。迅速な顧客課題の解決に加え、FAQ作成やプロダクト改善提案まで行い、現場の円滑な運営と業界インフラを支える重要なポジションです。 【詳細】■サービス利用中の法人顧客対応:月初10日間等繁忙期は、高い応答率を維持しながら迅速に課題を解決するスピード感と正確性が求められます。■FAQ・マニュアル更新、問合せ削減などの業務改善:日々の対応から見えた課題をナレッジ化し、顧客の自己解決を支える仕組みを整えます。■プロダクトへのフィードバック:現場で受け取った声を構造化し、開発・営業チームへ橋渡しをし、プロダクトの価値向上に貢献します。 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可月給
27万1700円～36万2500円
東京都目黒区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【東京/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【東京/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ボーダレス 求人名 【ドール通販サイトのカスタマーサポート(リーダー候補)】未経験歓迎★ 仕事の内容 日本最大級のドール専門通販サイト『DOLK』を運営している当社にて、お客様からの問い合わせに対応していただくカスタマーサポートの仕事です。お客様の対応は主にメールが中心です。 ◆メール・電話でのお客様対応※メール対応がほとんどです！ ◆お客様からの受注・入金管理・データ入力・取り寄せ商品の納期管理 ▼お問い合わせ内容（例） 「商品の納期について知りたい」「持っているドールに不具合があるので直せるか相談したい」など。 入社半年～1年後には、適性に応じてチームをまとめるリーダーとして、進捗管理やメンバー教育にも携わっていただくことを期待しています。 募集職種 【ドール通販サイトのカスタマーサポート(リーダー候補)】未経験歓迎★月給
23万円以上
大阪府大阪市西区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＡＰＰ 求人名 【カスタマーサポート/東京】未経験から長期で資産運用を支える/フレックス制 仕事の内容 投資用不動産をご購入のオーナー様の資産運用を長期的に伴走しサポートする「攻めのCS」業務です。単なる対応に留まらず、定期連絡やイベント企画を通じ、一生涯の信頼関係を築き上げる重要な役割を担います。 適性や習熟度に合わせて段階的に業務をお任せします。 ■オーナー様対応:購入後の定期連絡やヒアリング、各種相談・問合せ対応 ■顧客満足度向上施策:顧客コミュニティ施策実行、セミナー等企画運営、公式LINEやメルマガでの情報発信 ■社内業務改善:Salesforce等への入力、FAQや業務フロー等の改善提案 経験豊富な社員の支援に加え、自発的な提案を歓迎する環境で、未経験からでも安心して実務を習得可能です。 募集職種 【カスタマーサポート/東京】未経験から長期で資産運用を支える/フレックス制月給
30万7700円～45万3800円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【大阪】カスタマーサポート 未経験からIT業界へ/提案力を生かす/福利厚生◎ 仕事の内容 当社が提供するスマレジPOSやスマレジタイムカードの利用ユーザーからのお電話での問合せ対応業務。一般的なコールセンタのオペレーターと違い、顧客のお困り事の根本を見極め柔軟な提案が可能なため、 「あなたに対応してもらってよかった」と介在価値を感じられる環境です。また、1つのプロダクトではなく複数プロダクトに携わる中で、店舗の売上管理やワークフロー、給与計算や各種保険料など幅広い知識の習得が可能です。 ■入社後現場配属までに2カ月間の研修を用意しており、座学や電話ロープレなどステップを踏んで成長頂いております。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート 未経験からIT業界へ/提案力を生かす/福利厚生◎月給
25万円～32万1000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 一般財団法人京都工場保健会 求人名 【京都/予約オペレーター】未経験歓迎/残業少/アクセス便利/朝型勤務希望の方に 仕事の内容 健康診断などの産業保健サービスを提供している当社での下記業務。 ・受診者様、企業様からの予約業務受付(電話/メール/FAX/システム受付) ・上記の予約内容をシステムに入力するPC・事務作業 【入社後】最初の3ヶ月は業務の内容を確認しながら、メール・FAX対応からスタート。健康診断の項目/コースなどを学んでいきます。並行して、この期間に健康診断の現場や施設などに出向き、現場をみてサービスを理解いただくこともあります。3ヶ月後をめどに電話受付も行いますが、ベテランスタッフが横にいて、困ったことがあればすぐサポートします。 通常は、メール・FAXよりも電話受付がメインとなります。 募集職種 【京都/予約オペレーター】未経験歓迎/残業少/アクセス便利/朝型勤務希望の方に月給
23万円～28万5000円
京都府京都市中京区- 土日祝休み業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社リロケーション・インターナショナル 求人名 【電話通訳サービスのオペレーター業務】未経験歓迎！/英語力を活かせます！ 仕事の内容 米国ロサンゼルスに拠点を持つ「24時間日英電話通訳サービス」企業であるJAN(Japanese Assistance Network, Inc.)社の業務を、一部日本に移行するためのスタートアップメンバーを募集します。 ■英語の苦手な日本人駐在員の通訳サービスを展開しています。全世界にある大使館の夜間緊急対応を日本からも対応できるようにするため、日本オフィス運営責任者（日本人マネージャー）の指示のもとで業務に従事いただきます。 ■今後、東京支社でサービス対応しながらサービス改善、連携の強化など、ロサンゼルスオフィスと連携しながら進めていただきます 募集職種 【電話通訳サービスのオペレーター業務】未経験歓迎！/英語力を活かせます！月給
28万円～35万円
東京都新宿区- 退職金あり英語
- 正社員企業名 ライフテクノロジーズジャパン株式会社 求人名 【東京】QAスペシャリスト_品質保証・顧客対応 ※業界未経験可/在宅可 仕事の内容 ■研究用機器・試薬、医療機器、体外診断用医薬品の品質保証および顧客対応。苦情受付や評価、海外製造所への原因究明依頼、国内関係部門との連携、顧客向け報告書のレビューや技術的根拠の説明を担います。 【詳細】(1)顧客苦情の受付・評価・調査対応 (2)製品不具合時の海外製造所への原因究明依頼、是正措置確認 (3)営業・テクニカルサポート・薬事部門等との連携、顧客報告 (4)調査報告書のレビュー・発行、化学的・技術的根拠の説明、問い合わせ対応、省令対応。【研修】入社後は部内トレーニングから開始し、数ヶ月間はOJTを通じて業務を習得。先輩や同僚が丁寧にサポートします。 募集職種 【東京】QAスペシャリスト_品質保証・顧客対応 ※業界未経験可/在宅可年俸
500万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ギフトパッド 求人名 【大阪/カスタマーサポート】ギフトを贈る人の想いを支える/業務改善にも挑戦 仕事の内容 ギフトを通じて人の想いを届けるサービスを展開する当社で、ギフトを受け取るお客様からの問い合わせに対応。メール・電話で安心して使えるよう支援し、その声をサービス改善やサポート品質の向上につなげます。 【詳細】ソーシャルギフトサービスの利用者を支える仕事 日々の気づきを共有し、利用者が安心して使えるサポート体制を整理 ■問い合わせ対応:ギフトの使い方や受け取り方等をメール・電話で案内。比率はメール約80%、電話約20% ■データ集計:問い合わせや入電状況をExcelで集計し、FAQ改善等の判断材料を作成 ■業務整備:社内研修資料や業務マニュアルの作成・更新、チームの対応手順の見直しを担当 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】ギフトを贈る人の想いを支える/業務改善にも挑戦月給
29万7719円～39万3142円
大阪府大阪市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社サウンドハウス 求人名 未経験歓迎【女川】カスタマーサポート/音楽関連のネット通販で国内トップ 仕事の内容 ■楽器・音響機器のネット通販に関わる注文や見積りの受付、データ処理 ■お客様の満足度を高める為、電話/メールを通じ顧客をサポートします ■特定の商品カテゴリを担当し、お客様のからのお問い合わせに対応 ■商品の拡販のためインスタ、X、FACEBOOKなどのSNS発信をします。 ■動画コンテンツを提案し、制作チームと協力して作品をリリース可能。 ■英語が得意な方は海外メーカーと直接やりとりをすることが可能です。 ※語学について、英語が堪能であると活躍の場は広がります。ただ苦手であっても得意分野での活躍の場がありますのでご安心ください。 募集職種 未経験歓迎【女川】カスタマーサポート/音楽関連のネット通販で国内トップ月給
25万6000円～33万9000円
宮城県牡鹿郡- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 ★女性歓迎/ポジティブアクション求人【大阪】日勤/コールセンター★未経験歓迎 仕事の内容 ★ポジティブアクション求人/女性歓迎★当社住友不動産の管理部総務課お客様センターでの内勤のお仕事です！当社宛にご連絡頂くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継ぐまでが業務となります。 ■問い合わせ内容の多くは、当社マンションへ入居済みのお客様からの問い合わせ、マンション/新築戸建購入やリフォームを検討されるお客様の問い合わせ対応がメインです。トラブルのご状況や問い合わせ内容をヒアリングし、該当する適切なセクションへと対応を促します。 【問い合わせ例】・排水溝から水が出なくなってしまった ・鍵を紛失してしまった ・建具の調子が悪い・営業担当と連絡をとりたい 等 募集職種 ★女性歓迎/ポジティブアクション求人【大阪】日勤/コールセンター★未経験歓迎年俸
330万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 初任地：板橋区【子育て支援窓口受付等業務の運営責任者】未経験歓迎 仕事の内容 官公庁から受託している子育て関連業務のBPOセンターにて運営管理をお任せします。スタッフの教育・マネジメント、業務の進捗・品質管理から顧客折衝まで、センター運営全般を担う重要なポジションです。 ■スタッフの教育、育成、マネジメント ■業務の進捗管理、品質・生産性管理 ■クライアント担当者とのスケジュール調整、状況報告、改善提案等の交渉 ■トラブル時の一次対応 【子育て関連業務とは】児童手当等に関する事務手続き（申請書の受領・審査、データ入力等の事務処理）、窓口や電話での問い合わせ対応など。社会を支える公共性の高い業務を牽引していただきます。 募集職種 初任地：板橋区【子育て支援窓口受付等業務の運営責任者】未経験歓迎月給
27万3000円～36万7000円
東京都板橋区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社オープンハウス 求人名 本社勤務【不動産事務】未経験可/顧客対応なし/土日休み/月給36万円～ 仕事の内容 当社の主力事業である戸建住宅の分野で、家を建てるための土地の契約手続きのサポートや、住宅の企画・商品づくり・販売に関わる業務を担当していただきます。顧客対応は発生せず、社内での事務作業が中心です。 【具体的には】 1現場あたりの取引額が数千万-数億円になる契約の条件や企画を確認し、 事業化へ向けた安全な取引を推進して頂きます。 将来的には戸建用地の商品企画などのキャリアパスもございます。 販売計画の立案、調整、販売促進までを行いますので、仕入れから販売までの幅広い知識やスキルを身につけることができます。 募集職種 本社勤務【不動産事務】未経験可/顧客対応なし/土日休み/月給36万円～月給
36万円以上
東京都千代田区- 転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 ジェンパクト株式会社 求人名 12/7入社向け★【福岡/ITカスタマーサポート】受電メイン|未経験を育てる環境 仕事の内容 スマホ、スマートウォッチ等の故障や予約等のサポート業務全般をお任せします。契約社員ではありますが、キャリアパスも整備されており、長期就業は可能な環境です。面接時に詳細をお伝えします 【具体的には】 ・音声、メール、チャットなどのツールを駆使してサポートします。 【業務】知らない人はいない世界的インターネット企業が手掛ける各種製品やサービスへの問い合わせに、電話・メール・チャットを使用しての応対や、解決策の提案などの業務を担当いただきます（研修・対応マニュアルあり） 募集職種 12/7入社向け★【福岡/ITカスタマーサポート】受電メイン|未経験を育てる環境月給
23万円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 アクサ損害保険株式会社 求人名 ★1月入社【旭川/カスタマーサポート】未経験歓迎！残業月10H/有給取得率9割 仕事の内容 自動車保険のお見積りや、お申込みに関する問い合わせ対応をお任せします。約2ヵ月の充実の研修がある為、9割以上が未経験スタートです◎接客・販売・事務など異業種からキャリアチェンジを検討中の方を歓迎！ 【具体的には】お電話を通じて、お客さまに最適な補償内容を提案する「カーライフパートナー」としての業務です。 ■自動車保険に関する電話対応（新規・継続・変更など） ■インターネット手続きの操作サポート ■専用システムへの入力作業・メール作成 ※お客さまの不安を解消し「納得感」を提供することを大切にしています。 募集職種 ★1月入社【旭川/カスタマーサポート】未経験歓迎！残業月10H/有給取得率9割月給
21万円～27万円
北海道旭川市- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社スパックエキスプレス 求人名 【コールセンター】お客様サポート/残業月5-10h/クレーム対応ほぼ無/未経験OK 仕事の内容 マンション管理会社や一般のお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。内容はカギに関する相談の電話受付を中心に、簡単な見積作成や、発注業務をメインでお任せいたします。 ★クレーム対応等はほとんど発生しませんので、ご安心ください♪ 【具体的にお任せするお仕事】 ■緊急対応依頼の受付■技術スタッフのスケジュール調整と手配■お客様への料金案内と見積作成■作業完了後の報告業務（写真資料の依頼・管理など）■鍵の受注・発注・納品管理■お客様情報の管理とデータ入力 ■業務内容の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【コールセンター】お客様サポート/残業月5-10h/クレーム対応ほぼ無/未経験OK月給
27万400円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 【営業】未経験歓迎・アウトバウンド環境で成長市場の新規立ち上げに携わる 仕事の内容 終活に纏わるインフラ企業(プライム市場上場)としてあらゆるサービスを展開する当社の新規事業メンバーです。アウトバウンド顧客が中心となり、高い案件受注率を誇る未経験者も成長と実績を残せる環境です。 ■顧客対応(電話営業):終活をご検討されるお客様の対応/アウトバウンドによる検討顧客へのフォロー/顧客情報の収集／蓄積とチーム全体へのフィードバック■業務管理・改善:顧客管理システムの把握と運用/オペレーション業務全般の把握と改善/受注数・粗利・見積獲得などのKPI管理■スタッフの教育・育成(今後のキャリアパス):上記KPIマネジメントに基づく、課題の可視化/メンバーからのエスカレーション対応 募集職種 【営業】未経験歓迎・アウトバウンド環境で成長市場の新規立ち上げに携わる月給
42万1480円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 鈴与通関株式会社 求人名 【名古屋/貿易実務カスタマーサービス】未経験歓迎/鈴与Ｇ/年休121日/転勤無 仕事の内容 【未経験から貿易実務のプロへ】お客様や船会社、運送会社、税関など 様々な関係者と密に連携して輸出入に関する手配や調整を行い、円滑な 国際物流サービスを提供。 貿易実務カスタマーサービス担当として輸出入手配や調整業務をお任せ。 ≪具体的には≫ ・輸出入に関わる手続き・手配全般 ・海上コンテナ輸送、トラック運送の手配 ・倉庫作業手配、保管指示 ・顧客、税関、船会社や航空会社、協力先等との密な連携および調整など 募集職種 【名古屋/貿易実務カスタマーサービス】未経験歓迎/鈴与Ｇ/年休121日/転勤無月給
24万円以上
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 応研株式会社 求人名 未経験歓迎【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/残業ほぼ無し/受信対応のみ 仕事の内容 当社商品の「大蔵大臣」シリーズユーザー様からいただくお問い合わせの電話対応をお任せいたします。 ※インバウンドコールのみで、テレアポなどのアウトバウンドコール業務は一切ありません。 ■「大蔵大臣」をはじめとした弊社製品を購入いただいたお客様からの、操作方法や使い方に関するお問合せに、お電話で回答していただきす。 ■研修期間がございますので、コールセンター勤務や簿記の知識、経理の実務経験がない方でも安心です。 ■すでに簿記や会計の知識をお持ちの方は、それを活かしていただけます。クレーム対応は非常に少ないです。 【業務内容の変更範囲】当社業務全般 募集職種 未経験歓迎【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/残業ほぼ無し/受信対応のみ月給
21万8000円以上
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＴＴＣホールディングス株式会社 求人名 【未経験歓迎】加盟店向けカスタマーサポート◆AI研修・少人数チームで安心 仕事の内容 ポータルサイト加盟店様からのお問い合わせ対応および、決済端末の導入サポートを担当します。 【受電業務】 ・決済端末をご契約中の加盟店様からのお問い合わせ対応 ・決済金額の修正、取消受付、専用窓口へのご案内 ・決済手数料に関するお問い合わせ対応 ※料率変更交渉など契約に関わる内容はクライアントへエスカレーションします。 【架電業務】 ・決済端末設置時のサポート架電 ・初回操作や設定方法のご案内 入社3～6ヶ月後を目安に、習熟状況に応じて他案件のスキル習得にも挑戦できます。 ★未経験者も安心の職場環境 ・研修制度 1～3日目：座学研修（商材知識・システム操作）／4～5日目：AIロールプレイング／6日目以降：実務研修。最短1～2週間程度での独り立ちを目指します。 ・対応ペース 1時間あたり4～5件程度、1件あたり10～15分程度。対応後にシステム入力の時間があります。 ・サポート体制 SV1名に対しメンバー5名程度の少人数チーム。困った際に相談しやすい環境です。 ・キャリアアップ スキルや貢献度を評価。未経験入社から1～2年でSV・現場リーダーに昇格した実績があります。 ・職場の雰囲気 髪型・髪色・ネイル・服装自由。中途入社者も多い職場です。 ※変更の範囲:当社および出向（転籍）先の業務全般 募集職種 【未経験歓迎】加盟店向けカスタマーサポート◆AI研修・少人数チームで安心月給
21万5000円～25万円
福岡県福岡市博多区- 完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社リロケーション・インターナショナル 求人名 【電話通訳サービスのオペレーター業務】未経験歓迎！/英語力を活かせます！ 仕事の内容 米国ロサンゼルスに拠点を持つ「24時間日英電話通訳サービス」企業であるJAN(Japanese Assistance Network, Inc.)社の業務を、一部日本に移行するためのスタートアップメンバーを募集します。 ■英語の苦手な日本人駐在員の通訳サービスを展開しています。全世界にある大使館の夜間緊急対応を日本からも対応できるようにするため、日本オフィス運営責任者（日本人マネージャー）の指示のもとで業務に従事いただきます。 ■今後、東京支社でサービス対応しながらサービス改善、連携の強化など、ロサンゼルスオフィスと連携しながら進めていただきます 募集職種 【電話通訳サービスのオペレーター業務】未経験歓迎！/英語力を活かせます！月給
28万円～35万円
東京都新宿区- 退職金あり英語
- 正社員企業名 ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ 求人名 【広島】コールセンタースタッフ/英語力活かせる環境/医療サポート/月残業10H 仕事の内容 グローバル展開をする日系企業に対し、日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、コールセンタースタッフをお任せします！日本語と英語を活用いただける環境です！ 【業務詳細】■お問い合わせ対応業務（準夜勤帯は主にメール対応、電話は1日10件程度）■病気やケガの際の受付及び病院手配（電話・メール対応）■医療や保険に関するご相談への対応■お問い合わせ内容を社内の関連部署や、現地担当者へ引き継ぎ対応 ★英語を中心に海外とのやり取りを行っていただくため、英語力を活かすことのできる環境です！ 募集職種 【広島】コールセンタースタッフ/英語力活かせる環境/医療サポート/月残業10H月給
29万1700円～37万5000円
広島県広島市中区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 那覇【カスタマーサポート】トラベルサポート業務/未経験歓迎/残業10h程度 仕事の内容 海外旅行保険加入者（被保険者）のトラブルや事故など、損害保険金請求に関する様々なお問合せに対するご案内を担当いただきます。 「持って行ったスーツケースが壊れてしまった！」「熱が出たので病院に行きたい！」「ホテルの備品を壊してしまった！」など…世界中でお困りの方からのヘルプに対応しするとてもやりがいのあるお仕事です。（基本的には日本語での対応です。） ★丁寧な研修を行いますので、特別な知識やスキルは必要ありません！ 大手企業で安心して長く勤めたい方、内勤の仕事を探している方、ぜひご応募ください。 募集職種 那覇【カスタマーサポート】トラベルサポート業務/未経験歓迎/残業10h程度月給
23万5300円以上
沖縄県那覇市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社ＭＩＸＩ 求人名 【仙台/カスタマーサポート】『モンスト』等の問い合わせ対応/年休123日 仕事の内容 「モンスターストライク」をはじめとする各種サービスのカスタマーサポート及び、AIツールを活用した業務効率化などをお任せします。未経験の方でも、レクチャーを受けながらスキルを身につけられる環境です。 【具体的には】 ■ユーザーからのメール問い合わせ対応（本人確認やデータ引き継ぎ等のアカウント関連サポート） ■生成AI（ChatGPT/Gemini等）を活用した業務効率化施策の推進 ■データ分析に基づく課題特定および事業部へのUI・仕様改善提案 ■新規・既存サービスのCS体制構築 【業務内容の変更範囲】会社が定める業務 募集職種 【仙台/カスタマーサポート】『モンスト』等の問い合わせ対応/年休123日月給
21万円～27万円
宮城県仙台市青葉区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 福岡【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎 仕事の内容 人事評価SaaSとコンサルティングを提供する当社にて、導入企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。評価制度の運用支援を通じて組織課題を解決し、企業の成長を支援します。 ■導入企業（10～30社）の評価制度運用を支援し、定期ミーティングを実施 ■組織課題や運用状況を踏まえ、目標・KPIの見直しや制度活用を提案 ■評価者向け研修やレクチャーを通じて、管理職の育成を支援 ■顧客との信頼関係を構築し、契約継続やアップセル・クロスセルを推進 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 福岡【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎月給
34万円～50万円
福岡県- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【札幌】カスタマーサポート 未経験からIT業界へ/提案力を生かす/福利厚生◎ 仕事の内容 ■当社が提供するスマレジPOSやスマレジタイムカードの利用ユーザーからのお電話での問合せ対応業務。一般的なコールセンタのオペレーターと違い、お客様のお困り事の根本を見極め柔軟な提案が可能なため、 「あなたに対応してもらってよかった」と介在価値を感じられる環境です。また、1つのプロダクトではなく複数プロダクトに携わる中で、店舗の売上管理やワークフロー、給与計算や各種保険料など幅広い知識の習得が可能です。 ■入社後現場配属までに2カ月間の研修を用意しており、座学や電話ロープレなどステップを踏んで成長頂いております。 募集職種 【札幌】カスタマーサポート 未経験からIT業界へ/提案力を生かす/福利厚生◎月給
25万円～32万円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ｅ４３１ 求人名 【神戸/カスタマーサポート】お問い合わせ対応をお任せ◎年休122日 仕事の内容 自社ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容】・メール・電話によるお問い合わせ対応に対して、メール・電話での回答・対応。・注文、配送、返品、書類発行、商品に 関するご質問への回答や進捗状況の確認。 ・社内関連部署、配送会社、取引先との連携・キャンセル、注文変更、返品、返金手続き、クレーム代品発送等の事務処理。 ・システムへの対応履歴の入力 ・よくある質問や対応マニュアルの整備・商品・サービスに関する改善提案、検討、実施 ※お問い合わせは、1日あたりチーム全体で約40～50件程度です。 募集職種 【神戸/カスタマーサポート】お問い合わせ対応をお任せ◎年休122日月給
26万150円～32万5050円
兵庫県神戸市東灘区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 契約社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり 仕事の内容 カスタマーセンターにて、事務業務を専門的に担当いただきます(内勤)。火災保険の申込に関する事務手続きや、既に保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。 転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 入社後約1ヶ月間の手厚い研修がございますので、入社前に保険の知識は必要はありません。ご安心ください。 【具体的な業務内容】 ・火災保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 【職場の雰囲気】 未経験でも先輩が手厚く寄り添い、困った時はすぐにフォローし合える温かい職場です。年次に関係なく意見を尊重し合い、チーム全体でお客様の安心を支える風通しと居心地の良さが魅力。 【働きやすい環境】 休日・休暇を安定して取れることはもちろん、毎月の残業も5~20時間程度。育児や介護等に関する各種両立支援制度も整っていますので、仕事とプライベートを両立して働けます。 募集職種 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり月給
24万円以上
東京都大田区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 荒井商事株式会社 求人名 大阪【中古車オークションのカスタマーサポート担当】未経験歓迎/年休123日 仕事の内容 当社が運営する中古車オークション会場にて、カスタマーサポートとしてオークション運営に関する出品手続き全般をお任せします。 ■出品車両情報のデータ入力、出品票作成など出品手続き業務全般 ■顧客（リース会社、中古車販売店等）およびほか会場との出品に関する連絡・調整 ■出品車両の現車確認、ナンバープレート取り外し・発送作業 ■トラック・重機等の装備・スペック確認など ※入社後はOJT形式で業務を学んでいただきます。将来的にはチームを牽引するリーダーとしてご活躍いただくことを期待しています。 募集職種 大阪【中古車オークションのカスタマーサポート担当】未経験歓迎/年休123日月給
27万円～31万円
大阪府大阪市大正区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 契約社員企業名 住友不動産建物サービス株式会社 求人名 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/土日祝休 仕事の内容 当社が管理するマンション住居者様の快適な生活をサポート頂きます。お問い合わせに対して、ご要望のヒアリング、ご希望商品の注文受け、お部屋内の不具合解決等お客様の生活のお役立ちに努めるお仕事です。 【具体的には】 ホームサポート事業所で、お客様から電話やメールで入ったリフォーム意向に対して、■ヒアリング■施工店選定・紹介し見積書チェック■受注取次■完工品質チェック■入金確認・礼電■アフター対応まで、担当者制にて一貫して行っていただきます。◎お客様宅訪問や現地確認は協力業者に行っていただくので、ご自身が訪問する必要はありません。 募集職種 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/土日祝休年俸
384万円～420万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ジャパンベストレスキューシステム株式会社 求人名 ★未経験歓迎【名古屋/カスタマーサポートSV候補】顧客の困りごとを解決し貢献 仕事の内容 将来的に弊社のコールセンターにて主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せできる方を歓迎します！ ■入社後：当社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。■慣れてきたら：社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。 募集職種 ★未経験歓迎【名古屋/カスタマーサポートSV候補】顧客の困りごとを解決し貢献月給
22万4000円～30万9000円
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 ★2月1日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/フリーシフト/WLB◎ 仕事の内容 【2月1日入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険社の自動車保険に加入されているお客様への、ロードサービスアシスタンス業務をお任せします。未経験歓迎！お客様の力になりたい方ご応募ください。 ■自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行う。 ■情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配する。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など多岐に渡ります。 ※2月1日入社以降ご希望の場合はそちらでも可能です。 募集職種 ★2月1日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/フリーシフト/WLB◎月給
28万3569円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社コンピュータシステム研究所 求人名 未経験歓迎【栃木/フィールドサポート】年休126日/自社開発システムのサポート 仕事の内容 建設会社様を訪問し、自社ソフトの導入支援や操作指導を行います。 単なるITサポートではなく、お客様の「受注（成功）」を支えるパートナーとなる仕事です。 ※【業務内容の変更の範囲】当社業務全般 〇仕事内容 ■納品・セットアップ： 営業が成約したシステムの初期設定・設置 ■操作レクチャー： 「どう使うか」を分かりやすくレクチャー ■運用・保守フォロー： 導入後の困りごと相談や、新機能のご案内 ■開発へのフィードバック： 現場の声を製品改善のアイデアとして共有 〇働き方 ■移動： 社用車での長距離移動が中心。1日2～4件を訪問します。 ■自由度： 直行直帰OK！ 効率よく回って、お客様の課題を解決してスッキリ直帰する。そんな「限られた時間で最大の結果を出す」働き方にやりがいを感じる方にぴったりの環境です。 ■魅力： 運転中は一人でリフレッシュできる時間。四季折々の景色を楽しみながら各地のお客様を支える、地域密着の醍醐味があります。 外勤スタッフの密かな楽しみは各地の「ご当地グルメ」！ 〇1日のスケジュール例 9:00：出社、メール・スケジュール確認 9:30：移動 10:30：お客様訪問（1件目）PCセットアップ 12:00：移動途中でランチ休憩 13:30：お客様先訪問（2件目） 新システムのご案内、操作指導（お客様のご要望を社内の開発部門へ共有） 16:00：移動 17:30：進捗確認、明日の準備 18:00：直帰 〇取り扱う商品 私たちが扱うのは、建設会社が公共工事などを落札するために欠かせない『土木積算ソフト』です。 ■ATLUS（アトラス）シリーズ： 業界トップクラスのシェアを誇る、積算ソフトの代名詞。 ■Saviour（セーバー）シリーズ： 現場の「安全」と「命」を守る、安全衛生管理システム。 単なるツールではなく、お客様の「次の仕事（工事）を取れるかどうか」が決まる、まさに経営の生命線。 「落札できた！」「残業が減った！」と直接喜ばれるやりがいは格別です。 業界標準の圧倒的シェアがあるから、お客様からの信頼も抜群。 自信を持って向き合える、自社製品”を支える誇りをぜひ感じてください。 募集職種 未経験歓迎【栃木/フィールドサポート】年休126日/自社開発システムのサポート月給
31万円以上
栃木県宇都宮市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 求人名 スタンダード上場グループ！【札幌/未経験歓迎】コールセンターメンバー 仕事の内容 テレビやWeb広告を見たお客様からの注文受付や、商品に関する相談への対応をお任せいたします。単なる注文受付に留まらずお悩みへのヒアリングを通じて、最適な商品をご提案するコンサル型のお仕事となります。 【感謝がやりがいに直結】 健康食品や化粧品など、多岐にわたる自社商品をご案内します。お客様との対話を大切にし、「最近眠れなくて…」といったお悩みに対し、専門知識を活かしたアドバイスを実施。 「あなたに相談して良かった」という言葉が最大の報酬です。 入社後は丁寧な研修があり、未経験からでも「美容・健康のプロ」へと成長できる環境が整っています。 募集職種 スタンダード上場グループ！【札幌/未経験歓迎】コールセンターメンバー月給
24万円以上
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ＡＧＥ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 求人名 【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎！ 仕事の内容 相続手続き支援サービス「そうぞくドットコム」において、お客様からのお問い合わせ対応を通じて顧客満足度向上に貢献いただくポジションです。 相続という人生の大きな転換期に寄り添い、お客様の不安を解消するやりがいのある仕事です。業界未経験の方も、これまでのカスタマーサポート経験を活かして活躍いただけます。 ■お客様からのメール・LINEでのお問い合わせ対応/サービス内容や手続きに関するご案内/お客様とのやり取り内容のPC入力・記録/マニュアルやFAQを活用した回答作成/お客様の声をもとにした改善提案 募集職種 【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎！月給
30万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社Ｄ＆Ｄマネージメント 求人名 未経験OK【管理部門担当(社員問い合わせ対応/コンプライアンス)】年休127日 仕事の内容 【ポジティブ・アクション求人につき女性のみの募集となります】売上1,000億円を目指す当社では、ガバナンス強化のためコンプライアンス室を新設し、現場最前で社内相談対応をいただける方を募集します。 【詳細】■コンプライアンス相談や報告案件への対応■ハラスメント、不正等に関する調査対応■是正対応や再発防止の実行、進捗管理■社内委員会の運営や資料作成■内部通報制度の運用、社内研修、規程整備に関する業務■関係部署やグループ各社との連携■その他関連業務 等 ★女性社員からのコンプライアンス・ハラスメント相談への対応機能向上の観点から、女性採用目的とした求人です。 募集職種 未経験OK【管理部門担当(社員問い合わせ対応/コンプライアンス)】年休127日月給
31万円～43万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社住工房 求人名 ★業務未経験者歓迎【三島市/カスタマーサポート】◆事業好調で成長中の企業 仕事の内容 当社のカスタマーサポートとして、住宅リフォームに関するお客様からの問い合わせ対応や、アフターサービスのサポートをメインにご担当いただきます。新規契約獲得等のノルマはございません。 ・お客様からの電話やメールでの問合せ対応 ・リフォームに関する相談や提案のサポート ・アフターサービスの調整およびスケジュール管理 ・社内の営業担当や工事チームとの連携業務 ★お客様との直接のやり取りにより、感謝のお言葉をいただけることも多く、しっかりとやりがいを感じることのできるポジションです★ 募集職種 ★業務未経験者歓迎【三島市/カスタマーサポート】◆事業好調で成長中の企業月給
28万円～35万円
静岡県三島市- 完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CP1月入社【東京/正社員】事務手続き業務★未経験歓迎★転勤無★在宅制度あり 仕事の内容 当社火災保険の申込に関する事務手続きや、既に当社の火災保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。また転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 【魅力】内勤勤務、転勤が無く、土日祝休み、18時までのシフト勤務となります。基本的には事務作業で、一部お客様への契約周りの架電業務が発生します。 【具体的な業務内容】 ・火災保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 【職場の雰囲気】 未経験でも先輩が手厚く寄り添い、困った時はすぐにフォローし合える温かい職場です。年次に関係なく意見を尊重し合い、チーム全体でお客様の安心を支える風通しと居心地の良さが魅力。 【働きやすい環境】 休日・休暇を安定して取れることはもちろん、毎月の残業も5~20時間程度。育児や介護等に関する各種両立支援制度も整っていますので、仕事とプライベートを両立して働けます。 募集職種 CP1月入社【東京/正社員】事務手続き業務★未経験歓迎★転勤無★在宅制度あり月給
25万円～26万円
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 ★2月1日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/早固定、遅固定シフト 仕事の内容 【2月1日入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険社の自動車保険に加入しているお客様へロードサービスアシスタンス業務を任せます。研修が手厚く未経験でも安心してスタートを切れます。 ■自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行う。 ■情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配する。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など多岐に渡ります。 ※2月1日入社以降ご希望の場合はそちらでも可能です。 募集職種 ★2月1日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/早固定、遅固定シフト月給
25万8569円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【名古屋/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【名古屋/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
愛知県名古屋市西区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 中央コンピューターサービス株式会社 求人名 【札幌】カスタマーサクセス★未経験歓迎★年間休日126日/道内シェアNo.1 仕事の内容 担当自治体への継続利用・定着支援（CS業務）を中心に、情報セキュリティ体制の構築支援や問い合わせ対応等のシステムサポート、契約・見積事務等、お客様の窓口として幅広くご対応いただきます。 【CS・アカウント】定期訪問による関係構築、利用状況把握・活用提案、契約更新フォロー 【セキュリティ支援】情報資産台帳の作成支援、リスクアセスメント実施支援、体制構築 【システムサポート】操作説明や問い合わせ対応、障害時の一次切り分け、導入・設定支援 【魅力】顧客支援からセキュリティ知識まで身につくポジションです。入社後はOJTで段階的に学べます。 募集職種 【札幌】カスタマーサクセス★未経験歓迎★年間休日126日/道内シェアNo.1月給
25万2500円～31万2500円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 大阪/未経験歓迎【自治体業務の運営管理】スーパーバイザー候補 仕事の内容 ■複数の自治体から委託を受ける、証明書発行やマイナンバーカード発行関連のサービス（事務、窓口対応、電話対応）全般に関わるSV（スーパーバイザー）として、主にオペレーターのマネジメント業務と担当する業務 の運用管理を担当いただきます。オペレーション状況や各種KPIを確認し、周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。自治体が業務を外部委託する動きは年々大きくなっており、今後、業務拡大していく領域です。 ■自治体業務の運営・管理業務■オペレーターやスーパーバイザーの育成や労務管理■業務品質／生産性／リスク管理／採算管理 など 募集職種 大阪/未経験歓迎【自治体業務の運営管理】スーパーバイザー候補月給
23万8500円～33万円
大阪府- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社Ｗｏｒｋｓ Ｈｕｍａｎ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ 求人名 大阪【ITコンサルタント(メンバー)】未経験からコンサルに挑戦！ 仕事の内容 自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、ロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます 【営業支援フェーズ】営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート。【導入フェーズ】お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当します。【運用フェーズ】今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携 募集職種 大阪【ITコンサルタント(メンバー)】未経験からコンサルに挑戦！月給
32万1375円以上
大阪府大阪市北区- 土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 ※1月2月入社※【札幌/カスタマーサポート】介護・障害福祉業界特化型SaaS 仕事の内容 カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を利用する中で発生した お困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・1日40件程度のお電話対応を行います。 ・弊社の「カイポケ」を導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。 ・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。 ※介護保険制度に関する知識や、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。 ＜問い合わせのイメージ＞ ・入力した内容でエラーが出てしまったんだけど、どうしたらいいの？ ・サービスを実施した実績を入力しているのに、完了できないんだけど？ …など。 お客様の中にはパソコン作業が得意でない方もいらっしゃるため、どこでお困りなのか、どんな背景でのお問い合わせなのかなど お客様に寄り添って対応を進めていきます。 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 カイポケに備わっている「請求機能」以外のオプションサービスや、契約内容等全般に関わる総合窓口としての対応をお任せします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・1日20-30件程度のお電話対応と、10件程度のメール対応を行います。 ・カイポケを通じて提供している様々なサービスについて関わっていただきますが、 該当するマニュアルを調べながら対応することができます。 ＜問い合わせのイメージ＞ ・カイポケ会員の法人向けのスマートフォンやタブレットレンタルに関する問い合わせ対応 ⇒スマホやタブレットからもカイポケが利用できるので、介護職員さんたちの情報共有や入力作業の効率化に貢献しています！ ・代表者氏名や、住所変更などに付随する手続きに関する問い合わせ対応など。 お客様の経営をサポートする様々なサービスについて触れることができ、幅広い知識を身に着けることができます。 ■仕事内容変更の範囲：当社の定める業務 募集職種 ※1月2月入社※【札幌/カスタマーサポート】介護・障害福祉業界特化型SaaS月給
22万4500円～28万3500円
北海道札幌市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社リード 求人名 未経験歓迎/短時間正社員制度あり【カスタマーサポート＆営業アシスタント】 仕事の内容 医療･介護福祉事業者様向けに勤怠管理システム(自社パッケージ)を開発販売している当社で、製品購入後のお客様へ電話フォローを担当。1日6件程問合せ対応、1日数件程ライセンスの更新依頼にリモートで対応します。 カスタマーサポートとして、お客様のお困りごとの解決をご支援します。 サポート対応は必ずチームで相談して行うので、とても安心です。一人で抱え込み悩んでしまうことはありません。 スキルアップしたら、講習会の講師としてリモートでの製品操作説明を担当いただくことも可能です。 また、サポート対応方法の改善に努めるよう皆に提案の機会を設けています。斬新なアイデアで自身とチームの働きやすさに繋がる意見を発していただきたいと思います。 加えて、営業アシスタントとして、販売促進の企画対応やインサイドセールス等の業務も担当いただきます。 サポート業務の質、顧客満足度を高めるための調査企画対応もお任せします。 【仕事の詳細】 ■1日6件程度の問合せに対応（主にシステムに関する質問応対・案内） ■ライセンスの更新依頼にリモートで対応。(1日数件) ■インサイドセールス業務は、１日に20～30件対応 【入社後の流れ】 約1カ月程、医療･介護福祉現場における勤怠管理業務、シフト作成業務等の基本と、当社システムの機能及び仕様を動画や説明書をもとに講習学習いただきます。 その後、実地でサポート対応方法を習得していただきます。 過去のサポート対応記録(CRM)やFAQなど情報が整備されており、すべてのお客様の情報を社内共有していることと、必ずチームで対応することとしているため安心して従事いただけます。 ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般 募集職種 未経験歓迎/短時間正社員制度あり【カスタマーサポート＆営業アシスタント】月給
22万5000円～36万円
岐阜県多治見市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由
- 契約社員企業名 住友不動産建物サービス株式会社 求人名 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/水日祝休 仕事の内容 当社が管理するマンション住居者様の快適な生活をサポート頂きます。お問い合わせに対して、ご要望のヒアリング、ご希望商品の注文受け、お部屋内の不具合解決等お客様の生活のお役立ちに努めるお仕事です。 【具体的には】 ホームサポート事業所で、お客様から電話やメールで入ったリフォーム意向に対して、■ヒアリング■施工店選定・紹介し見積書チェック■受注取次■完工品質チェック■入金確認・礼電■アフター対応まで、担当者制にて一貫して行っていただきます。◎お客様宅訪問や現地確認は協力業者に行っていただくので、ご自身が訪問する必要はありません。 募集職種 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/水日祝休年俸
384万円～420万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社コンピュータシステム研究所 求人名 【栃木/フィールドサポート】未経験歓迎/年休126日/自社開発システムのサポート 仕事の内容 土木積算システム『ATLUS NEXT』の導入支援・操作サポートを通じて、顧客の積算業務の効率化を実現し、建設業界の働き方改革や「2024年問題」への対応を支える役割を担います。 サポートエンジニアとして、システム導入後の【1】操作・セットアップ支援【2】導入・保守対応を担当します。1日の訪問件数は2～4件程度で、社用車を使った長距離移動が日常的に発生するため、運転への慣れは必要です。製品知識のインプットや現場でのサポートの流れは、座学研修や先輩社員の同行による教育があるため、自ら学び取っていく成長意欲があれば業界未経験の方でもご活躍いただくことができます。 募集職種 【栃木/フィールドサポート】未経験歓迎/年休126日/自社開発システムのサポート月給
31万円以上
栃木県宇都宮市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ティ・エイチ・アイ 求人名 【沼津市/カスタマーエンジニア】《未経験歓迎》残業平均10H/年間休日126日 仕事の内容 システムの導入～トラブル時の対応をお任せします！ ※変更の範囲：弊社業務全般 【担当するフェーズ】 導入・設置（キッティング）、定期点検、障害復旧 【扱う商材】 インターネット・無線等の技術を駆使したオークションシステム ライブ配信サービス、既存の製品を活用した簡易パッケージ 業務システム、物流システム 等 募集職種 【沼津市/カスタマーエンジニア】《未経験歓迎》残業平均10H/年間休日126日月給
20万円～30万円
静岡県沼津市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 三和システム株式会社 求人名 ★第二新卒/未経験歓迎★【勝田/カスタマーエンジニア】ゴルフ場システムの導入 仕事の内容 ゴルフ場の予約管理や顧客管理など、運営を手助けする業務システムを自社パッケージとして持つ当社にて、顧客サポートを担当いただきます。 未経験からエンジニアとしてのキャリアを築けるポジションの採用です！ 【詳細】●お客さまとの顔合せ・お困りごとのヒアリング ●現状の業務や課題に合わせたシステムの設定 ●システムの使用方法のレクチャー ●新システムやアップデート時の切替 ●使用感のヒアリングから開発部門へフィードバック 等 ★現場でのちょっとしたエンジニア業務を積み重ね一人前のエンジニアを目指せます！ 募集職種 ★第二新卒/未経験歓迎★【勝田/カスタマーエンジニア】ゴルフ場システムの導入月給
25万1419円～35万円
茨城県ひたちなか市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 大阪【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎 仕事の内容 人事評価SaaSとコンサルティングを提供する当社にて、導入企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。評価制度の運用支援を通じて組織課題を解決し、企業の成長を支援します。 ■導入企業（10～30社）の評価制度運用を支援し、定期ミーティングを実施 ■組織課題や運用状況を踏まえ、目標・KPIの見直しや制度活用を提案 ■評価者向け研修やレクチャーを通じて、管理職の育成を支援 ■顧客との信頼関係を構築し、契約継続やアップセル・クロスセルを推進 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 大阪【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎月給
34万円～50万円
大阪府- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ギークプラス 求人名 印西【テクニカルサポート|ヘルプデスク】AI物流ロボットの注目ベンチャー 仕事の内容 最先端ロボティクス×物流SaaSを行う当社にて、テクニカルサポートをお任せします。自社製品を導入している顧客からの問い合わせ対応や不具合への対応、中国エンジニアチームとの連携等を担う役割です。 ロボットやシステムに関する問い合わせ対応や障害の一次切り分け、検証環境の構築、キッティングなどを担当します。不具合の状況に応じて中国のエンジニアチームと直接連携するため、語学力を存分に活かせる環境です。入社後はOJTで基礎から学べるため、SQLやLinuxコマンドの基本が理解できるIT基礎知識があれば、ロボット未経験でもご安心ください。 【業務内容の変更範囲】当社業務全般 募集職種 印西【テクニカルサポート|ヘルプデスク】AI物流ロボットの注目ベンチャー月給
34万7500円～46万2500円
千葉県印西市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内中国語
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【カスタマーサービス】リゾート事業部/DMMかりゆし水族館/未経験歓迎！ 仕事の内容 水族館内でのお客様対応全般を担当します。水族館内の各エリアでお客様をお迎えし、快適に過ごしていただくための接客業務を担当していただきます。 ■物販業務：店頭の整理・品出し・販売・棚卸業務 ■飲食エリア業務 ■チケットブース業務 ■館内誘導業務：生体展示エリアでのお客様の誘導・ご案内 ■イベントに係る接客業務 ■館内維持管理業務全般 募集職種 【カスタマーサービス】リゾート事業部/DMMかりゆし水族館/未経験歓迎！月給
27万5000円以上
沖縄県豊見城市- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アップグレード 求人名 【AIスクールの反響営業】テレアポや新規開拓なしで商談に集中/業界未経験歓迎 仕事の内容 クライアントのAIネイティブ化をリードし、経営・業務課題の特定からAX/DX戦略策定、AIエージェントの企画・実装、効果検証・改善まで一気通貫で担い、顧客のP/Lに直結する成果創出にコミットします。 STEP 1：課題特定｜顧客の事業を理解し、現場・経営層へのヒアリングから課題を特定します。 STEP 2：企画・実装｜エンジニアと連携し、Dify等で最適なAI解決策を企画・実装します。 STEP 3：プロジェクト推進｜顧客と開発チームの橋渡し役として、計画から実行までを主導します。 STEP 4：効果検証・改善｜導入効果を数値で検証し、売上向上・業務効率化に向けて継続的に改善します。 募集職種 【AIスクールの反響営業】テレアポや新規開拓なしで商談に集中/業界未経験歓迎年俸
500万円以上
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 コムテック株式会社 求人名 0137【神奈川/カスタマーサポート】未経験歓迎！リーダー候補 仕事の内容 ECサイト運営者向けのカスタマーサポート業務を担当いただきます。問い合わせ対応(電話中心)を行い、課題解決まで支援します。まずはオペレーション業務から始めていただき、次期SV/リーダーとなる人材を求めます ■業務内容の詳細 ・システム問い合わせ対応 ・操作案内／トラブル対応 ・障害切り分け ・ナレッジ蓄積 ※一日の受電件数目安は、着台してすぐのOP：13～14件、歴の長いOP：25件前後 募集職種 0137【神奈川/カスタマーサポート】未経験歓迎！リーダー候補月給
29万2000円～36万5000円
神奈川県小田原市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 アプライドマテリアルズジャパン株式会社 求人名 第二新卒・未経験歓迎【広島/カスタマーエンジニア】半導体製造装置メーカー 仕事の内容 取引先半導体メーカーの工場内にて、自社製製造装置の定期点検やパーツ交換などの保守・メンテを担当。1人で行う簡単な作業からチームで協力するトラブル対応まで、先輩のサポートを受けながら行います。 【詳細】製造装置の定期点検、部品交換、不具合の原因究明（トラブルシューティング）、報告書作成、顧客への状況報告等を行います。作業は簡単なものからチームでの対応まで様々です。 【働き方】主に3勤3休のシフト制を導入しています。「年間休日が多い」「趣味や旅行の時間を確保しやすい」など社員から好評の勤務形態です！ 募集職種 第二新卒・未経験歓迎【広島/カスタマーエンジニア】半導体製造装置メーカー月給
32万円～48万円
広島県東広島市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社スペック 求人名 【鳥取県米子市/カスタマーエンジニア】★未経験者歓迎/研修充実 仕事の内容 当社にて、カスタマーエンジニアとして下記業務をご担当いただきます。 ■パソコンやプリンタ、ネットワーク機器などIT機器の販売、設置・設定 ■ソフトウエアの販売、導入時・更新時のサポート ■お客様のオフィスや現場事務所などでのネットワーク環境構築 ■上記導入後の問い合わせやトラブル対応など 社内トレーニングで成長をサポートします！ ※建物の改変を伴う業務は含みません 飾った言葉はいりません。あなたの『失敗』と、そこからの『内省』を評価します。 職務経歴書に書ききれない、あなたの泥臭い経験こそが武器になる◎ 募集職種 【鳥取県米子市/カスタマーエンジニア】★未経験者歓迎/研修充実月給
18万円～35万円
鳥取県米子市- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社ＮＣＰ相続センター 求人名 【東京/ご案内スタッフ(コールセンター)】未経験OK！研修3ヶ月/転勤無し 仕事の内容 ライフエンディング分野のサービスを提供している当社にて、相続に関するサポートが必要な方に向け、電話でサービスのご案内を行っていただきます。お客様に寄り添い、グループ企業のサービスの案内を行います。 ■お客様へのお電話：お客様リストに沿ってお電話でニーズ喚起しサービスをご案内します※すでに連絡を希望されている方へのご案内なので、安心して対応できます！■受電対応：お客様や法人からの電話を担当部署にお繋ぎします。その他、データ入力などをお任せ★相続に特化していることで必要としているお客様に適切なサービスを提供することができ、直接感謝されることが多い、やりがいのあるお仕事です。 募集職種 【東京/ご案内スタッフ(コールセンター)】未経験OK！研修3ヶ月/転勤無し月給
28万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ベルウェール渋谷 求人名 【夜勤/コールセンター管理者候補】未経験可/完全週休3日制/年間休日170日以上 仕事の内容 自社直営コールセンターの運営･管理事業を行う当社にて、夜勤の将来のSV･管理者候補として、スタッフのモニタリングや進捗管理、シフト作成などのマネジメント業務全般をお任せします。 入社後は3ヶ月～6ヶ月かけてオペレータの業務を覚え、仕事の流れを把握していただきます。その後は経験に応じて、6ヶ月～1年を目途にサブリーダーやリーダーへ昇格し、ゆくゆくはチーム運営や顧客満足度向上に向けた企画考案なども担っていただきます。シフトは実働10時間の夜勤ですが、完全週休3日制で希望休も出しやすく、商品知識等の充実した研修もあるため未経験でも安心してスタートできます。 募集職種 【夜勤/コールセンター管理者候補】未経験可/完全週休3日制/年間休日170日以上月給
29万4000円～43万5000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ベルウェール渋谷 求人名 【渋谷】経験者◎夜勤/コールセンター管理者候補 完全週休3日/産休・育休◎ 仕事の内容 自社直営コールセンターの運営･管理事業を行う当社にて、夜勤の将来のSV･管理者候補として、スタッフのモニタリングや進捗管理、シフト作成などのマネジメント業務全般をお任せします。 入社後は3ヶ月～6ヶ月かけてオペレータの業務を覚え、仕事の流れを把握していただきます。その後は経験に応じて、6ヶ月～1年を目途にサブリーダーやリーダーへ昇格し、ゆくゆくはチーム運営や顧客満足度向上に向けた企画考案なども担っていただきます。シフトは実働10時間の夜勤ですが、完全週休3日制で希望休も出しやすく、商品知識等の充実した研修もあるため未経験でも安心してスタートできます。 募集職種 【渋谷】経験者◎夜勤/コールセンター管理者候補 完全週休3日/産休・育休◎月給
29万4000円～43万5000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社一楽 求人名 東京駅徒歩6分【営業事務】年休124日/フレックス有/お客様対応有/出張有り 仕事の内容 建築業界向けコスト削減サービスを展開する当社で、電話対応や資料作成、外部とのやり取りなど、事務職メインながら幅広い経験が積めるポジションを募集します。 企業との電話対応、資料作成などの事務業務に加え、担当企業への訪問（遠方の場合は出張対応）も行います。社外とのコミュニケーションが多く、事務職でありながら営業的な視点や提案力も身につけられる環境です。未経験でもOJT体制が整っており、一人前になるまでサポートする為、安心して業務に取り組めます。建築業界の知識は不問ですが、人と接することが好きな方に向いています。 ■業務の変更の範囲：当社全般業務 募集職種 東京駅徒歩6分【営業事務】年休124日/フレックス有/お客様対応有/出張有り月給
25万円～30万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK時短勤務あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 ★1月4日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休125日/フリーシフト/WLB◎ 仕事の内容 【1月4日入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険社の自動車保険に加入されているお客様への、ロードサービスアシスタンス業務をお任せします。未経験歓迎！お客様の力になりたい方ご応募ください。 ■自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行う。 ■情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配する。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など多岐に渡ります。 ※9月1日入社以降ご希望の場合はそちらでも可能です。 募集職種 ★1月4日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休125日/フリーシフト/WLB◎月給
28万3569円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ジェイリース株式会社 求人名 【岡山/カスタマーサポート(総合職)】東証プライム上場/フレックス/未経験OK 仕事の内容 お客様とのお家賃等に関するお支払いの電話相談、来店相談、他カウンセリング業務を行っていただきます。 【具体的には】 ■ご入金、ご入金予定日の案内・相談■通話履歴入力、データ入力、文書作成■当社独自のシステムを使用した簡単なパソコン操作（入力操作）■入居者さまの賃貸ライフサポート業務■家主様・不動産管理会社様への賃貸経営サポート業務■入居者様とお家賃のお支払いに関する電話相談、来客対応、その他カウンセリング等の顧客管理業務 ※変更範囲：当社が定める業務 募集職種 【岡山/カスタマーサポート(総合職)】東証プライム上場/フレックス/未経験OK月給
26万6100円～32万9100円
岡山県岡山市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社横浜銀行 求人名 【非対面/内勤営業】カードローンのアウトバウンドセールス/土日祝休み 仕事の内容 「カードローンおよびフリーローン」のコールセンターにて アウトバウンドセールス（既存顧客への提案営業）業務をお任せします。手厚い教育体制があるためセールスが未経験でも可 ・アウトバウンドセールス（当行口座を持つお客さまへの提案営業） ・保証審査手続き、審査結果通知 等 【働き方】 土日祝休みで、以下1週ごとのシフト制勤務 (Ａ勤務：8時40分～17時10分、Ｂ勤務:10:30～19:00) 募集職種 【非対面/内勤営業】カードローンのアウトバウンドセールス/土日祝休み月給
33万3300円～43万6200円
神奈川県横浜市中区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 求人名 【大阪勤務】コンタクトセンターSV【BPO業界未経験、リーダー経験者歓迎！】 仕事の内容 ■お客様に対するサービス提供のご経験を活かし、コンタクトセンターサービスの質向上や変革に携わっていただきます。 ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般 （品質・生産性・情報・セキュリティなど） ・業務改善提案、報告、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進 募集職種 【大阪勤務】コンタクトセンターSV【BPO業界未経験、リーダー経験者歓迎！】年俸
380万円～490万円
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社オープンハウス 求人名 【カスタマーサポート/住宅引渡しまで】未経験歓迎/事務職から年収750万円 仕事の内容 当社で住宅を購入いただいたお客様の契約・引渡し業務をご担当頂きます。すでに一定の関係値があるお客様に対して、さらに安心感や、満足度を高めて、入居までフォローいただく業務になります。 【具体的な業務内容】 ■ご購入後のお客様を営業担当から引継ぎ、お引渡しまでサポート■契約立ち合い業務■住宅ローン申し込みに関する業務■不動産登記、火災保険の手配■契約後のデータ入力・書類整理等の事務■物件引渡し業務■顧客管理■電話対応 等 風通しのよい職場環境で、サポート業務でもしっかりと評価をする、実力主義の会社です。 募集職種 【カスタマーサポート/住宅引渡しまで】未経験歓迎/事務職から年収750万円月給
36万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＪＵＬＩＡ ＩＶＹ 求人名 【カスタマーサポート】未経験歓迎/第二新卒歓迎/最先端アイブロウ施術HBL 仕事の内容 AIや自動化が進む現代だからこそ、私たちは「bot（自動応答）」に頼らない、血の通ったコミュニケーションを大切にしています。一歩踏み出す勇気と感動を届ける、ブランドの「顔」となるメンバーを募集します。 【具体的な仕事内容】■導入・受講前後のコンサルティングサポート：「未経験でも大丈夫？」などの不安に寄り添い、HBL導入までを伴走。 ■コミュニティ・ウェビナーの運営サポート ■お客様の声（ブロウアーティスト）を社内へ繋ぐエスカレーション ■配信設定・各種システム運用：公式LINEの配信設定や管理システム、CRMツール等の運用。システマチックな仕組みを使いこなしながら、温かい対応を実現します。 募集職種 【カスタマーサポート】未経験歓迎/第二新卒歓迎/最先端アイブロウ施術HBL月給
35万円以上
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社リード 求人名 未経験歓迎/短時間正社員制度あり【カスタマーサポート＆営業アシスタント】 仕事の内容 スタッフの勤怠管理システム(自社パッケージ)を開発販売している当社にて、製品購入後の顧客に対するお電話でのフォロー業務をお任せします。残業はほぼなしです 【詳細】■1日10件程度の問合せに対応（主にシステムに関する質問応対・案内） ■ライセンスの更新依頼にリモートで対応します。(1日数件) 【入社後】■最初に医療・介護福祉現場における勤怠管理システムの市場規模や当社製品の優位性、デモ画面を用いた製品説明など行います。■その後は現場の先輩にサポートしてもらい、マニュアルを参照しながら業務に慣れていただきます。 募集職種 未経験歓迎/短時間正社員制度あり【カスタマーサポート＆営業アシスタント】月給
22万5000円～36万円
岐阜県多治見市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社ロックウェーブ 求人名 【対人折衝経験を活かしてカスタマーサクセス/お客様サポートへ！】年休128日 仕事の内容 自社ＥＣプラットフォーム『ａｉｓｈｉｐシリーズ』を導入する顧客の技術的課題を解決に導くカスタマーサポートをお任せします。※受け身ではなく、ゆくゆくは機能活用の戦略提示などコンサルティングも担います。 ■導入顧客からの操作方法やシステムトラブルに関する技術的な問い合わせ対応（インバウンド主体） ■顧客の課題分析および機能活用の戦略提示による事業成長支援 ■ＦＡＱのシステム改善、技術勉強会の主導などサポート体制の構築 ※未経験からでも丁寧に教育し、ＯＪＴを通じて着実に戦力化します。 募集職種 【対人折衝経験を活かしてカスタマーサクセス/お客様サポートへ！】年休128日年俸
420万円～500万円
滋賀県大津市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
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