アルティウスリンク株式会社の中途採用・転職・求人情報

当社がリリースした、カスタマーサービス領域に特化したデータドリブン型課題解決サービス「Altius ONE for Support」を技術側面から発展させるため、新たな仲間を募集します。

KDDIグループ会社および一般企業様の人事給与業務をBPO案件として請け負っております。給与計算/社保関連/税業務/勤怠管理/福利厚生/人事労務関連等の人事業務におけるオペレーション部隊の管理者を募集します。

給与計算・税務処理・社保手続きサポート・勤怠管理・福利厚生などの人事労務関連オペレーションに従事頂く方を募集します。

KDDIの事業を支える大規模システムの要件定義／設計／PM・PLなどの上流工程を中心にお任せいたします。他社ベンダーの担当業務を親会社とともに内製化を進めているため、SEを募集しております。

※配属時期等により携わるプロジェクトは異なります。関西エリアのBtoB/BtoC企業に対するネットワークを中心とした■ITソリューションの提案■プロジェクト管理業務■構築業務など、あなたの経験に即した業務

大規模なネットワーク運用監視業務をお任せいたします。KDDIまたは大手企業へ常駐として以下のような運用監視業務をお任せいたします。

法人向けヘルプデスクの運営（企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ）をお任せします。コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます。 ※首都圏・エリア限定

KDDIで提供している各種サービス（ネットワーク・クラウド・モバイル・音声等）の最適なソリューションのプリセールス業務をお任せいたします。

給与計算・税務処理・社保手続きサポート・勤怠管理・福利厚生などの人事労務関連オペレーションに従事いただきます。今後の業容拡大を踏まえ将来的にはリーダーとしてご活躍いただくことを期待しております。

法人顧客が事業立ち上げや移転の際に利用する、KDDI社提供の回線サービスの開通までを支援する部門です。事業部の社員が利用する業務システム・ツールに関わる社内SEを募集します。

■「人材×IT」で企業の課題を解決する、提案型営業チームでの仕事です。

当社内の生成AIを活用した社内DX業務、自動化推進業務をお任せします。 【生成AIの活用・開発】■社内向けAI検索システムの企画・構築・開発■AWSなどクラウドサービスを活用したシステム環境の設計・構築

◆大手通信キャリアの事業を支える大規模システムの開発上流（要件定義～基本設計）工程を中心にお任せします。

KDDIグループや大手企業向けの案件を多数保有する当社にて、企画提案～運用保守・監視等、ご経験やご志向を加味して業務をお任せします(下記一例です)。ご志向に合わせて多彩なキャリアステップを描けます。

大規模システムのPM・企画などの上流工程を中心にお任せいたします。KDDIメンバーも含む5～15名で、事業会社の社内SEという立場でシステムの企画や、開発プロジェクトの管理者として参画いただきます。

当社の社内システム保守運用全般ごを担当いただきます。具体的には、全国に多数あるシステムの効率的な保守のための企画/立案/実行/運用と、一連のプロジェクトマネジメントをおこなっていただきます。

【グループ会社やクライアントよりBPOとして受託した経理業務の管理】 KDDIグループ会社やグループ外のクライアントから受託する経理業務の運用管理をお任せします。

主に外資系既存クライアント向けに顧客対応や事務対応のアウトソーシングサービスを提案するソリューション営業職です。また、クライアントと運用チームとの間に入り各種調整、交渉を行っていただきます。

法人向けネットワークサービスの開通調整業務をお任せいたします。お客様からの申込みからサービス開始までの全体の手配と調整を一手に担当し、スムーズなサービス開始を実現します。

コンタクトセンター・事務センターのSV職候補として、主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。SV職を経験し、ゆくゆくはマネージャーととしてのキャリアを目指すことが可能です。

部門内の採算管理業務を担当していただきます。担当業務はチームで仕事しています。ご経験に合わせて簡単な業務から担当していただき、徐々に業務に慣れていただきます。※入社時は経理知識は不要です

開発案件におけるテスト工程や運用保守工程をご経験の方向け/KDDIの事業を支える大規模システムの要件定義/設計/PM・PLなどの上流工程を中心にお任せいたします。

名古屋拠点におけるエンジニア派遣・業務委託（SES）の営業および管理業務全般をお任せします。

KDDIの事業を支える大規模システムの要件定義/設計/PM・PL等の上流工程をお任せします。KDDI・弊社メンバーも含む5～10名で、事業会社の社内SEという立場でPJに参画。PJ期間ごとの異動もほぼ無。長期で携わります

大手企業の社内ヘルプデスク業務をお任せします◆自動車メーカーの社内システム関連・M365の利用方法などの問い合わせ対応◆PC修理受付窓口、PW設定解除対応、アカウント作成◆セキュリティソフトの監視業務など

通信業界のお客様向けに、ITサービスの説明、個別ソリューションにおける要件ヒアリング、各種サービスの運用・保守・検証業務をご担当いただきます。要件定義～保守・検証、ベンダーコントロールをお任せします。

主にAWSをプラットフォームとした、社内のOA機器のサーバーやコンタクトセンターシステムのインフラ部分の要件定義、設計、見積対応をお任せします。AWSは未経験でOKです。完全自社勤務で働きやすさも◎

BPOサービスの競争力強化を目的に、AIや自動化技術を活用したサービスの企画・設計・構築をお任せします。コンタクトセンター業務や定型オフィス業務を効率化・自動化するプロジェクトの企画・実行です。

5Gモバイルネットワークシステムおよびその自動化に対する開発、設計、検証、運用業務をお任せ致します。

受託コンタクトセンターのシステム導入に伴う開発PJの管理を上流工程からお任せします。数日程度の小規模案件～年単位の長期間にわたる大規模のPJまで、開発スキルだけでなく、様々な規模の案件のマネジメントを

クライアント企業の顧客対応や事務業務のアウトソーシングサービスを提案する営業です。生成AIの活用等、最新のITソリューションと組み合わせて提案し、企業のDX化推進に貢献します。

中部エリアのBtoB/BtoCの大手企業に対するネットワーク・サーバを中心としたプロジェクトにてご活躍いただきます。ご経験に即した業務からスタートし、着実にステップアップを目指せる環境がございます。

社内SEとして、業務用アプリケーションの開発全般を担当いただきます。弊社コア事業である受託コンタクトセンターで利用するシステムの開発担当として、仕様検討から実装、リリースそしてユーザーフォローまで、

～ネットワーク／サーバの設計・構築業務をお任せいたします★運用・保守経験者歓迎★～KDDIまたは大手企業への常駐として以下のような設計・構築業務をお任せいたします。

お客様の事業所の立ち上げ時や拠点の引っ越し時に申し込まれる光回線サービス(光ファイバー)の開通に向けた調整業務を担う事業部です。SVとしてスタッフ約5名(派遣社員や委託社員)の取りまとめをお任せします。

■大手損害保険会社のコンタクトセンターにて、自動車保険に関するお問い合わせ対応をお願いします。マニュアルや台本、Q＆Aなども充実しているので、コールセンター未経験の方も安心して働けます！

自治体業務コールセンターの書類受付チームスーパーバイザー業務をお任せします。自治体に対して、コンタクトセンター目線で改善提案ができるなど社会的意義のあるお仕事です。

KDDIグループ会社向け、損害保険の提案及び更新対応業務/KDDIグループ企業の従業員及び外部企業の個人保険業務をお任せします。

クライアントの顧客である各企業様に顧客窓口担当としてアサインされ、問い合わせケースの進行管理と解決に向けた調整を担う「インシデント・マネジメント」を行っているチームのロールとしてアサインされます。

【当社のクライアントより受託した経理に関する、BPO業務の遂行】伝票処理・入出金確認・取引先マスタ登録・経費精算・支払依頼・給与支払・資金移動等の経理業務関連のオペレーションに従事頂く方を募集します。

公共系・金融系の基幹システム、ECサイトシステム、旅行系予約システム等のWEBシステムの開発、改修をお任せいたします。WEBシステムの企画/要件定義/設計/開発/テスト等、様々な工程の案件がございます。

大手自動者メーカー や KDDIグループ などクライアント先に就業し、取り扱いサービス、戦略、プロジェクト整理含めたレクチャーを頂きます。具体的には以下のようなフロントSE業務をお任せいたします。

KDDI社の営業部門が活用するServiceNowやSalesforce等のITツールのカスタマイズ案件や、活用する上での業務構築案件をお任せします。現時点でツールの知見は不要です!知見のある社員もいますのでご安心下さい。

クライアントの顧客である各企業様のサポート契約関連の支援として、契約書作成から締結までのプロセスを担当しているチームです。営業担当者からの依頼に基づき、契約内容の確認、ツールへの登録、見積・契約書

首都圏地域のアルバイト人材採用に関わる業務全般をお任せします。採用業務は、自社求人サイトや有料求人サイトを活用し、採用したい部署の魅力をわかりやすく求職者へ発信していただきます。

■官公庁・自治体に対して、バックオフィス、総合コールセンター、窓口業務など、多岐に渡るBPOサービスを提供している当社にて官公庁・地方自治体向けの営業をお任せします。

インサイドセールスの運営管理業務です。法人のお客様を対象として、見込み顧客を商談化してフィールドセールスへパスアップするオペレーション管理のお仕事です。

～ネットワークを中心としたITソリューションの提案・プロジェクト管理・構築～以下のようなフロントSE業務をお任せいたします。

KDDIグループや大手企業向けの案件を多数保有する当社にて、企画～開発・改修等、ご経験やご志向を加味して業務をお任せします(下記一例です)。ご志向に合わせて多彩なキャリアパスを描けます。

■複数の自治体から委託を受ける、証明書発行やマイナンバーカード発行関連のサービス（事務、窓口対応、電話対応）全般に関わるSV（スーパーバイザー）として、主にオペレーターのマネジメント業務と担当する業務

官公庁・自治体に対して、バックオフィス/総合コールセンター/窓口業務等のBPOサービスを提供しています。各自治体で抱える課題の整理から改善、デジタル化推進の提案などをお任せします。

「人材×IT」で企業の課題を解決する、提案型営業チームでの仕事です。 業界・職種を問わず、企業のニーズに合わせた人材派遣サービスの提案を行うだけでなく、自社開発のデジタルBPOサービスや派遣管理システム

当社は多様な業界に向けた事務業務の効率化や、センター立ち上げ～運用など、多岐に渡るアウトソーシングサービスを提供しています。本ポジションは当社で10年以上の実績をもつ官公庁・自治体向けの営業です。

コンタクトセンター/BPO案件において、システムコンサルティング業務をお任せいたします。

顧客がシステム導入する際にPLとして参加して頂き下流工程の品質評価、コスト評価、スケジュール管理をして頂きます。技術的な課題の対応や、解決の為の提案活動も含みます。

社内SEとして、KDDIの法人向け回線サービス(イントラ、ネット、クラウド等)の開通調整部門が利用する業務システム・ツール開発をお任せ。業務分析からシステムの要件検討～導入までの工程に携わる事ができます。

公共系・金融系の基幹システム、ECサイトシステム、旅行系予約システム等のWEBシステムの開発、改修をお任せいたします。

インサイドセールスの運営管理業務です。法人のお客様を対象として、見込み顧客を商談化してフィールドセールスへパスアップするオペレーション管理のお仕事です。

■流通業界の法人ユーザー向け通信系サービス委託業務の運営・管理業務をお任せします。

外資系企業向けに顧客対応や事務対応のアウトソーシングサービスを提供します。日本にコンタクトセンターを持っている/持つことを検討中の外資系企業に対し、生産性向上や品質改善に向けた提案をお任せします。

法人向けヘルプデスクの運営（企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ）をお任せします。コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます。

通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのCSマネジメント業務(BtoC/電話のみ）をお任せいたします。CS例：購入前/購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態や配送、返品・交換について等）

KDDIグループ会社および一般企業様から受託した経理業務をお任せします。複数名のチームで、伝票処理/入出金確認/取引先マスタ登録/経費精算/支払依頼/資金移動等の業務を担当いただきます。

新規事業である自社SI事業にてPM・PL、プロジェクト管理業務をお任せいたします 【具体的には】■提案業務（要件確認、見積作成、提案書作成等）■プロジェクト管理 (進捗管理、課題管理、予算管理等)

コンタクトセンターのDX化に向けて、CXを軸にしたデジタル商材の導入案件に関して、営業提案や導入の支援を実施。当社が提供する最先端なサービスを通じて、顧客に対して最適なソリューションを提供します。

大手損害保険会社のコンタクトセンターにて、自動車保険に関するお問い合わせ対応をお願いします。マニュアルや台本、Q＆Aなども充実しているので、コールセンター未経験の方も安心して働ける環境です。

当社採用プロセス全体の改善企画立案、DX化推進、及び母集団形成のためのマーケティング施策をお任せいたします。毎月1,000名を超える採用を支えるダイナミックなポジションです。

名古屋拠点におけるエンジニア派遣・業務委託（SES）の営業および管理業務全般をお任せします。入社後はOJT担当が専属でサポートするため、業界未経験の方でも歓迎です。

セキュリティ(Zscaler)の運用監視業務・運用設計・設計導入業務を担当していただきます。

KDDIグループや大手企業向けの案件を多数保有する当社で、企画提案、設計、構築、運用保守・監視等、ご経験やご志向を加味して業務をお任せします。ご志向に合わせて多彩なキャリアステップを描けます。

■KDDIの法人顧客向け窓口（携帯・デバイスサポート、クラウドサービス、各種手続き）の運営・管理業務をお任せします。

事務センターの運営管理責任者（スーパーバイザー候補）として下記総務事務業務をお任せします。※初任地は総務事務業務を行うセンターとなります。

すでに取引のある大手企業に対して、モバイル等のKDDI通信サービス商材のサポートを行なうお仕事です。一人あたり20～30社を担当いただきます。業務の7割ほどは、担当企業からの依頼をきっかけに始まるインバ

■クレジットカード会社の審査事務センター運営業務（事務業務、電話業務）をお任せします。金融知識や業務の知見は入社後に習得していただくため業界未経験者でも歓迎です。

法人顧客が事業立ち上げや移転の際に利用するKDDI法人向け回線サービス(イントラ/インターネット/クラウド/音声 等)の開通までを支援する部門です。既存サービスの新規機能拡張等に伴ったフロー構築をお任せします

インターネットバンキング向けコンタクトセンターのマネージャー候補として、大規模なシステム改修に伴う企画・推進を中心にセンター運営の全体管理をお任せします。ご入社後、センターの概要等を把握いただき、

当社の社内システム保守運用全般ごを担当いただきます。具体的には、全国に多数あるシステムの効率的な保守のための企画/立案/実行/運用と、一連のプロジェクトマネジメントをおこなっていただきます。

雇用契約に関わる手続き管理（入社・契約更新・退職）および年末調整業務全般をお任せいたします。社内コミュニケーションがほとんどのため、未経験からでもご活躍されている方も多く、やりがいのある業務です。

宮城県の総務事務センターにて、県職員の給与手当などの申請業務を行うチームのSV・マネージャー候補をお任せします。入社後はオペレーターの労務管理や育成、センターKPIのマネジメントから担当頂きます。

顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます。 【業務内容】

クライアント企業の顧客対応や事務業務のアウトソーシングサービスを提案する営業です。企業課題によって、生成AIの活用等、最新のITソリューションと組み合わせて提案し、企業のデジタル化推進に貢献します。

社内システムやアカウント申請等の問い合わせに対応するサポートデスクの運用管理、および業務改善をお任せいたします。オペレータの管理、数値管理、品質管理、効率化のための施策の立案等がメインです。

～業務未経験の入社が9割!手厚い研修、OJTで立ち上がりをサポート～ お客様が事業所を立ち上げる際や拠点を引っ越す際に必要となるネットワーク開通における調整業務をお任せします。

■auおよびUQ基地局の回線設計業務:auおよびUQ基地局の図面確認/各基地局に応じた回線構成の検討・決定 ■auおよびUQ基地局のエリア初期設計:カバーが必要なエリアの把握/置局候補地の割り出し/

テクニカルサポートや運用管理、インフラ保守運用などの業務からスタート ◆法人顧客ITサービスの運用管理（サービスデスク）：ユーザーサポート、障害二次対応、運用管理などの顧客のITサービス運用代行

クラウドCRMを主とした周辺システムを活用した提案と構築業務をお任せします。

KDDIグループ会社および一般企業様の人事給与業務をBPO案件として請け負っております。給与計算・税務処理・社保手続きサポート・勤怠管理・福利厚生などの人事労務関連オペレーション部隊の管理者を募集します

開発のご経験を活かし、KDDIの事業を支える大規模システムの要件定義/設計の上流工程を中心にお任せします。KDDI・弊社メンバーも含む5～10名で事業会社の社内SEの立場でPJに参画。既存社員から学べる環境です◎

【KDDIグループのITエンジニアに未経験からスタートできます】 ◆法人顧客ITサービスの運用管理（サービスデスク）：ユーザーサポート、障害二次対応、運用管理などの顧客のITサービス運用代行

主に物理または仮想環境のサーバ設計・構築に関する業務をお任せいたします。ご経験に合わせ、下記いずれかの業務をご担当いただきます。 ■VMWareを使用した仮想サーバ設計・構築

金融業界(銀行/保険/証券等)向けの顧客対応や事務対応のアウトソーシングサービスを提案する営業です。企業のデジタル化推進のために、高品質なオペレーション×最新のITソリューションのサービスを提供します。

大手生命保険会社のコールセンター運営の管理業務をお任せします。金融知識、商品知識は入社後に学びながら業務範囲を広げるため未経験からご活躍可能なポジションとなります。

通信業界のお客様向けに、KDDI社内コールセンターや店舗向けの業務用などフロント系システムを開発いただきます。要件定義～基本設計、ベンダーコントロールをお任せします。大規模開発に携わることが出来ます。

当社はKDDIから法人向けネットワークサービスの開通調整業務をフルアウトソースで受けています。お客様からの申し込み受付からサービス開始までのプロセス全般を担当し、円滑な通信環境の構築を実現します。

コンタクトセンター/BPO業務提案に向けたコンサルテーション業務をお任せいたします。

外資クライアント通販サイトの出品者サポートを行うメンバーのマネジメント業務をお任せします。(BtoB:通販サイトへ出品する企業や店舗の担当者からの問い合わせ受付) 対応チャネルは電話、メール、チャットです。

お客様の事業所の立ち上げ時や拠点の引っ越し時に申し込まれる光回線サービス(光ファイバー)の開通に向けた調整業務を担う事業部です。業務改善担当として、既存のサービスフローの見直し・改善をお任せします。

受託コンタクトセンターのシステム導入に伴う開発プロジェクトの管理を上流工程からお任せします。PL・PM・管理職としてのキャリアアップが可能です。仕様確認などシステム開発の上流工程全般が主業務となります。

クライアントの大口顧客である各企業様に顧客窓口担当としてアサインされ、クライアント社員と協力しカスタマーサポートチームの一員として、問い合わせケースの進行管理と解決に向けた調整を担っていただきます。

通信業界のお客様向けに、KDDI社内顧客管理・契約管理・請求管理用など基幹系システムを開発いただきます。要件定義～基本設計、ベンダーコントロールをお任せします。大規模開発に携わることが出来ます。

クライアント企業の顧客対応や事務業務のアウトソーシングサービスを提案する営業です。生成AIの活用等、最新のITソリューションと組み合わせて提案し、企業のDX化推進に貢献します。

大規模なネットワーク運用監視業務をお任せいたします。

KDDIの社内システムの改善を担ってきた部門にて、今後新たにKDDIグループ含め、様々なクライアントへ向けたシステムの開発を実施予定。様々な最新サービスのアジャイル開発案件に参画し、実証実験にも携わります。

当社の経理・給与労務に関わる、BPO型新規業務の立ち上げから安定稼働までの業務マネジメントをお任せします。

2023/9にKDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズが合併して発足した当社。ワークフローシステムの刷新が進んでおり、既存機能の改修案件に対応するメンバーを募集します。(各案件の開発期間:1日～10日)

官公庁業務(主に年金受給関連)のコールセンターにおけるマネージャー候補として、入社後まずはSVとして、オペレーターの労務管理や育成、各種センターKPIのマネジメントをお任せします。

クライアント企業の顧客対応や事務業務のアウトソーシングサービスを提案する営業です。企業課題によって、生成AIの活用等、最新のITソリューションと組み合わせて提案し、企業のデジタル化推進に貢献します。

以下の業務からスキル・知識の状況で範囲を決定予定いたします。 ■社内システム運用（システム監視・障害対応、運用定期作業、依頼作業の実施、Linuxコマンドによる作業）

自治体の代表電話の交換業務や、行政サービスに関するコールセンターの運営管理を行う業務にてSV（スーパーバイザー）として、主にオペレーターのマネジメントと業務の運用管理を行います。

SI事業部門にて大手クライアント向けのWEBシステムの開発、改修をお任せいたします。企画/要件定義/設計/開発/テスト等、様々な工程の案件がございます。マイクロサービス化、モダン開発の経験が積める環境です。

コンタクトセンター/事務センターのSV・MGRとして、オペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。案件の数値や状況を確認し周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。

通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのCSマネジメント業務(BtoC/電話のみ）をお任せいたします。CS例：購入前/購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態や配送、返品・交換について等）

経理・給与労務に関わる、BPO型業務に関するBPR業務をお任せします。 ■経理・給与業務の運用知識を前提に、コア業務とノンコア業務を分解・設計・改善を主導

20年以上の歴史を持つ、カスタマーセンター(約350名規模)にて、受電/事務管理業務をお任せします。入社後は、現場理解のために受電業務からスタートし、段階的に管理者としてご活躍していただきます。

社内ヘルプデスク/サポートデスクの運用管理業務として、社内システムやアカウントの申請処理等の問い合わせに対してオペレータの管理、数値管理、品質管理、効率化のための施策を立案し、業務改善をお任せします

金融業界(銀行/保険/証券等)向けに、顧客対応や事務対応のアウトソーシングサービスを提案する営業です。コンタクトセンターの生産性向上や品質改善に向けたソリューション提案を行っていただきます。