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正社員

株式会社mairu tech

【カスタマーサポート・サクセス】業界未経験歓迎/社会貢献性が高い環境 その他営業

月給

50万円~75万円

勤務地

東京都大田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社mairu tech 求人名 【カスタマーサポート・サクセス】業界未経験歓迎/社会貢献性が高い環境 仕事の内容 医療・福祉の移動インフラを展開する当社にて、カスタマーサポートを担当。一人目の立ち上げとして、予約管理や顧客対応に限らず、導入支援、利用実績の分析による運行効率向上、プロダクトやオペレーションの改善 まで深く関わります。■搬送受付・顧客対応:搬送予約の受付・管理、トラブル時の調整 ■システム導入支援:医療機関等への導入サポート、関係構築 ■KPI管理・業務改善:利用状況の分析、施策立案 ■プロダクト改善:現場の声を元にしたサービス改善 【仕事の魅力】他職種と協業し、予約時のみならず乗車前後を含めた搬送体験全体の設計に関われます。 募集職種 【カスタマーサポート・サクセス】業界未経験歓迎/社会貢献性が高い環境

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業またはカスタマーサポート、サクセスの経験 顧客との継続的な関係構築を大切にしながら、今後の組織の 成長や変化、不確実性を前向きに楽しめる方を歓迎します。 【当社の魅力】 急速に成長する事業の中で、組織とともに大きなチャレンジに取り組 める環境です。他職種のメンバーと協業しながら、目の前の利用者 様の支えとなる新しいサービスづくりに関われます。出社を基本と し、顔を突き合わせて議論する文化があり、状況に応じオンラインも 組み合わせながら、チームとしてのアウトプット最大化を目指せます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

東京都大田区平和島6-1-1センタービル628 株式会社mairu tech 予定勤務地 東京都大田区 勤務地 勤務地① 事業所名:流通センター 所在地:東京都 大田区 平和島6-1-1 センタービル 628 最寄駅:JR 東京モノレール羽田空港線 流通センター駅 徒歩1分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:当面無

給与

月給:50万円~75万円 想定年収 600万円~900万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥500,000~¥750,000 基本給¥434,000~¥650,800 固定残業代¥66,600~¥99,200を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:115日 (内訳) 完全週休二日制 その他(※週休2日制) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【試用期間補足】 3ヶ月~6カ月 【PCについて】 PC貸与あり (業務内容の変更の範囲)当社業務全般 (就業場所の変更の範囲)当社が定める場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容: 設立:2023年05月 代表者:代表取締役 大村 慧 従業員数:8人 平均年齢:27.0歳 資本金:50百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒106-6115 東京都港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F CIRCLE by ANRI その他備考・企業からのフリーコメント:mairu techの組織では、急速に成長する事業の中で、組織とともに大きなチャレンジに取り組むことができます。事業開発や搬送クルーなど様々な職種のメンバーと協業しながら、目の前の利用者様の支えとなる新しいサービスづくりに関わっていただきます。オープンな社風の中で個々の意見が尊重され、アイディアをサービスに反映していくことができます。また、予約時のみならず、ご乗車前後を含めた搬送体験全体の設計にも関わることが可能です。現場(車両や拠点、搬送人材)を持つスタートアップとして、開発チーム・事業開発チームも含め出社を基本とし、顔を突き合わせて議論するカルチャーを大切にしています。状況に応じてオンラインも組み合わせながら、チームとしてのアウトプット最大化を目指します。なお本ポジションでは、顧客との継続的な関係構築を大切にしながら、組織構造や状況を踏まえた導入支援ができる方、想定外の状況にも冷静かつ柔軟に対応できる方、PDCAを粘り強く回し続けられる方、変化や不確実性を前向きに楽しめる方を特に歓迎しています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image医療・福祉の移動インフラを展開する当社にて、カスタマーサポートを担当。一人目の立ち上げとして、予約管理や顧客対応に限らず、導入支援、利用実績の分析による運行効率向上、プロダクトやオペレーションの改善Image

企業・求人の特色 【医療・福祉分野の移動インフラを創る 安全で快適な搬送を当たり前に】当社は移動が困難な方へ安全な搬送を届ける企業です。病院や車両を繋ぐサービスを展開し、予約から乗車前後まで一貫した移動体験の向上を実現。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎完全週休2日制

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:ffa61ebc80cf1d13

掲載開始日:2026/10/20(火)

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