2月1日入社 【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/早固定、遅固定シフト インバウンドコールスタッフ

企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 ★2月1日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/早固定、遅固定シフト 仕事の内容 【2月1日入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険社の自動車保険に加入しているお客様へロードサービスアシスタンス業務を任せます。研修が手厚く未経験でも安心してスタートを切れます。 ■自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行う。 ■情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配する。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など多岐に渡ります。 ※2月1日入社以降ご希望の場合はそちらでも可能です。 募集職種 ★2月1日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/早固定、遅固定シフト

必要な経験・能力等 研修制度やサポート体制が整っているので未経験でも安心してスタート可能。人の役に立つ実感と安定した働き方を両立できる環境で、あなたのホスピタリティを活かしませんか？ 【”選べる”働き方を実現◎自由に仕事とお休みが設計可能です】 ■休む：月間約3日程度は希望休の取得が可能。有給取得率80%超 ■働く：4つのシフト勤務形態を選択可能。希望に合わせて柔軟に勤務が可能。残業もほとんど無いためシフト内での勤務。 ■キャリアパス：ヨコ（別部署）、タテ（マネジメント）と適性や希望に応じたキャリアパスをご準備。半年間の研修体制も完備 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 400名程度（5グループあり、1グループ60～70名程度在籍。女性7割：男性3割）

福岡県福岡市博多区御供所町3-21　大博通りビジネスセンター5階 東京海上アシスタンス株式会社 予定勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 勤務地① 事業所名：福岡支店 所在地：福岡県 福岡市博多区 御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5階 最寄駅：福岡市営地下鉄 空港線 祇園駅 徒歩2分、福岡市営地下鉄 箱崎線 呉服町駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：※福岡市営地下鉄七隈線櫛田神社前駅 徒歩5分 ※就業場所の変更の範囲：本社および全国のオフィス 転勤：無

月給：25万8569円以上 想定年収 310万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥258,569～ 基本給￥249,569～ 諸手当￥9,000～ 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：127日 （内訳） 完全週休二日制 その他（シフト制/特別連続休日有※備考有） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） 研修支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■総合職登用制度：入社1年以上経過後試験を受験可能（4月と10月の年2回のみ） ■東京海上日動団体保険(各種生損保に団体割引が適用) ■個人型確定拠出年金制度 ■インフルエンザ予防接種/定期健康診断 ■通信教育補助金制度 ■会員制福利厚生クラブ ■社内表彰制度 ■サークル活動補助金交付制度 ■慶弔見舞金/報奨金/東京海上グループ従業員持株会制度 ■2020年から5年連続で「健康経営優良法人」認定企業 ■女性の活躍推進「えるぼし」の3段階目のランクを獲得（女性管理職比率22％産育休復帰率90%超） ■社内交流/各種面談（人事面談等）の機会 ★特別連続休日：毎年特別連続休日（6日/年）を付与。連休の取得が可能。 ※初年度に関しましては、入社日により付与日数が変動

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 【想定年収】 特別賞与・残業代・遅番手当を除いた金額となります。 ★早固定（7:00～15:00）シフト/遅固定シフト（14:00～22:00）選択時の想定年収を記載しております。 ＜どの勤務形態も7時間勤務60分休憩です＞ ・フリーシフト（7:00～24:00、もしくは7:00～22:00）勤務をご希望の場合は他求人をご参照ください。 ※1ヶ月毎にシフトを作成。 ※希望のお休みを土日含めて4日/月程度、取得することが可能。 ※業務内容の変更の範囲：当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■自動車保険に付帯するロード・アシスタンス及び自動車メーカーのロード・アシスタンス■各種カスタマーサービス■入院アシスタンス■ホームアシスタンス 等 設立：2014年02月 代表者：代表取締役社長 大谷 晋 従業員数：1,298人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：東京海上ホールディングス株式会社 100.0％ 本社所在地：〒140-0002 東京都品川区 東品川４－１２－１ 品川シーサイドサウスタワー３Ｆ 本社以外の事業所：新宿オフィス、立川オフィス、福岡支店 関連会社：東京海上日動火災保険株式会社、東京海上ダイレクト損害保険株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：★当社について★ 東京海上グループの一員として、東京海上グループの保険に加入されているお客様に対して、ロードアシスタンス、入院アシスタンス、ホームアシスタンスなどの各種アシスタンスサービスを提供しています。 当社は東京と福岡にコールセンターを有し、年間100万件を超えるお客様からのコールに対応しています。ロードアシスタンスに関しては、日本全国の提携レッカー事業会社との幅広いネットワークを活かし、24時間365日対応で高品質のロードアシスタンスサービスをお客様に提供する強固な体制を構築しています。 お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指してまいります。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 その他（適性検査） 採用人数：80名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

80名