リクルート エージェント
転職・求人トップ/東京都/東京23区/新宿区/【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎! その他企画/マーケティング

正社員

株式会社AGE technologies

【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎! その他企画/マーケティング

月給

30万円以上

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社AGE technologies 求人名 【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎! 仕事の内容 相続手続き支援サービス「そうぞくドットコム」において、お客様からのお問い合わせ対応を通じて顧客満足度向上に貢献いただくポジションです。 相続という人生の大きな転換期に寄り添い、お客様の不安を解消するやりがいのある仕事です。業界未経験の方も、これまでのカスタマーサポート経験を活かして活躍いただけます。 ■お客様からのメール・LINEでのお問い合わせ対応/サービス内容や手続きに関するご案内/お客様とのやり取り内容のPC入力・記録/マニュアルやFAQを活用した回答作成/お客様の声をもとにした改善提案 募集職種 【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎!

求めている人材

必要な経験・能力等 ■必須スキル: ・カスタマーサポート、コールセンター、ヘルプデスクなどでの顧客対応経験2年以上 ・メールまたはチャットでの問い合わせ対応経験 ・基本的なPCスキル(タイピング、Office系ソフトの基本操作) ・お客様の課題を理解し、適切な解決策を提案できるコミュニケーション能力 ■歓迎スキル: ・BtoC向けサービスでのカスタマーサポート経験 ・CRMツールやチケット管理システムの使用経験 ・業務改善提案の経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【業務の変更範囲】当社が定める業務全般

勤務地

東京都新宿区西新宿7丁目3-4アソルティ西新宿2F 株式会社AGE technologies 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 新宿区 西新宿7丁目3-4 アソルティ西新宿 2F(各線新宿駅より徒歩5-8分) 最寄駅:JR 山手線 新宿駅 徒歩8分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:【就業場所の変更範囲】無 ※リモート不可 転勤:無

給与

月給:30万円以上 想定年収 360万円~480万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥300,000~ 基本給¥226,600~ 固定残業代¥73,400~を含む/月 ■賞与実績:年2回(3月/9月)但し業績による 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(GW、夏期休暇、年末年始休暇) 有給休暇:

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:・社会保険、雇用保険完備 ・完全週休2日制 ・祝日、年末年始休暇 ・育児休暇、産後休暇、介護休暇 ・入社時有給10日付与 ・通勤手当(上限月5万円) ・希望のPCを貸与(上限あり)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■この仕事で得られるもの ・相続という社会的意義の高い領域での専門知識 ・顧客対応力、問題解決力、提案力の向上 ・成長フェーズのスタートアップでの裁量ある業務経験 ・チームビルディング、業務改善の経験 ■教育体制 相続手続きに関するサービスですが、入社したメンバーのほとんどが業界未経験からのスタートです。 入社後は、サービス内容や対応の流れを基礎から丁寧にレクチャーしますので、相続に関する知識がなくても大丈夫です。 【研修内容】 ・サービス内容の基礎知識 ・メール対応の基本マナー ・マニュアル・FAQの使い方 ・先輩社員によるOJT 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容: 設立:2018年03月 代表者:代表取締役社長 塩原 優太 従業員数:23人 平均年齢:30.5歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒160-0023 東京都新宿区 西新宿7丁目3-4 アソルティ西新宿2F その他備考・企業からのフリーコメント:《株式会社AGE technologiesについて》 超高齢社会となった日本に起こる課題をテクノロジーによって解決し、人生100年時代を支えるNo.1テックカンパニーを目指します。 日本の高齢化率は28%を超え、4人に1人が65歳以上という”超”高齢社会へと突入しています。わたしたちは、少子化と人口減少が同時に加速する日本において、誰もが安心して暮らせる社会を創るために、医療、介護、予防、住まい、生活サービス、そして相続など、あらゆる分野でのテクノロジー革命を起こします。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image相続手続き支援サービス「そうぞくドットコム」において、お客様からのお問い合わせ対応を通じて顧客満足度向上に貢献いただくポジションです。Image

企業・求人の特色 ~資産と想いを次世代につなぎ、日本の可能性をひらいていく~「そうぞくドットコム」をはじめ、高齢社会の課題解決のためのテクノロジープロダクト・サービスを展開。カスタマーサポートとして参画していただける方を募集します。

仕事の特徴

    転勤なし完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

採用企業情報

企業名

株式会社AGE technologies

設立

2018年03月20日

代表者

塩原 優太

従業員数

23人

平均年齢

30.5歳

資本金

100百万円

本社所在地

160-0023東京都新宿区西新宿7丁目3-4

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:a3ad9dec03a7330b

掲載開始日:2026/10/18(日)

関連条件で探す

株式会社AGE technologies

【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎! その他企画/マーケティング

あなたにおすすめの求人