ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社の中途採用・転職・求人情報
事業内容 | 総合アシスタンス・コールセンター事業/ロードアシスタンス事業/ハウスサポート事業/お客さまサポート事業/コンシェルジュ事業/海外アシスタンス事業 |
|---|---|
設立 | 1989年11月24日 |
代表者 | 鈴木 省一 |
従業員数 | 1,560人 |
資本金 | 100百万円 |
本社所在地 | 112-0004東京都文京区後楽２－５－１ |
本社以外の事業所 | 所沢センター、沖縄センター |
企業ホームページ | https://www.grand-assistance.co.jp/ |
最終更新日：2026/09/07
ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社
募集している求人
- 正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
所沢【レクサスオーナーサポート】夜勤なしも選択可!年休122日で自分時間充実 インバウンドコールスタッフ
MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのレクサス車のオーナーさまに寄り添っていただきロードサービスの手配等をご対応いただきます。
月給26万5200円
勤務地埼玉県所沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 所沢【レクサスオーナーサポート】夜勤なしも選択可！年休122日で自分時間充実 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのレクサス車のオーナーさまに寄り添っていただきロードサービスの手配等をご対応いただきます。 高級国産車にお乗りのオーナーさまに、ロードサービスの手配をしたり、車輌のセキュリティ通知に基づいて車の状況を確認します。 1.ロードアシスタンス業務：車のトラブルでお困りの方から状況を伺い、当社の提携事業者に伝えて出動を依頼する業務です。 2.オートアラーム業務：盗難防止装置作動などで通報があった際に お客さまへ連絡して車両の異常有無の確認などをする業務です。 募集職種 所沢【レクサスオーナーサポート】夜勤なしも選択可！年休122日で自分時間充実必要な経験・能力等必要な経験・能力等 ★業界＆職種未経験の方でも安心して業務いただけます★ 当社は、制度・環境の両面から従業員が働きやすい職場への改善に継続して取り組んでおります！ ※未経験でも、オペレーターの業務研修やスーパーバイザーの先輩社員からのOJTを予定しております、キャッチアップしやすい環境です。 【働き方】当社は、制度・環境の両面から従業員が働きやすい職場への改善に継続して取り組んでおります！ ■年間休日122日■残業は10H～20程度/月■シフト制で希望が通りやすいため予定も立てやすく家庭との両立が叶えられる環境 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： 
正社員MS&ADグランアシスタンス株式会社
【コールセンター管理事務】Excelに強い方歓迎!平均残業20時間でWLB 一般事務
当社が運営するロードアシスタンス事業のコンタクトセンターにおける業務効率化および目標達成のためのデータ収集、分析を担います。コールセンター運営を現場と共に推進する部署でご活躍いただけます！
月給23万円～28万円
勤務地東京都文京区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 【コールセンター管理事務】Excelに強い方歓迎！平均残業20時間でWLB◎ 仕事の内容 当社が運営するロードアシスタンス事業のコンタクトセンターにおける業務効率化および目標達成のためのデータ収集、分析を担います。コールセンター運営を現場と共に推進する部署でご活躍いただけます！ 【業務内容詳細】■KPI管理（応答率、占有率、稼働率など）および進捗レポート作成■データの収集、分析を通じた経営判断サポート■ルーティンワーク（データ入力、コピー＆ペーストなどの単純作業含む） 【入社後の流れ】■オリエンテーション（入社初日）/会社の基本方針説明、福利構成などの説明/部員・グループメンバーとの顔合わせといった研修（1～2か月）■先輩社員のOJTによる業務習得（2か月以降） 募集職種 【コールセンター管理事務】Excelに強い方歓迎！平均残業20時間でWLB◎必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須スキル】■ピボットテーブルや関数を活用したデータ集計 ■コミュニケーション力が高く、チームワークを大切にされる方 【歓迎スキル】■データ分析の経験 ★当社の魅力：MS&ADインシュアランスグループは国内最大の損害保険グループであり、当社は安定が補償されています。 ★ワークライフバランス◎：年間休日120日以上、残業は平均20H程度/月。有給休暇や連休がとりやすく、残業も少なめなので仕事とプライベートを両立できる環境です。 ★服装、ネイル自由：多様な社員が自分らしく働ける環境であり、服装ネイルも自由です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：- 正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
【那覇カスタマーサポート】未経験でも活躍できる!/MS&ADグループ/研修充実 コールセンター管理/運営
MS&ADインシュアランスグループの当社にて、自動車の事故・故障時にお客様から状況を伺い、提携事業者の選定・手配するカスタマーサポート（受電対応）の業務をお任せいたします。
月給23万5300円以上
勤務地沖縄県那覇市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 【那覇カスタマーサポート】未経験でも活躍できる！/MS&ADグループ/研修充実 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループの当社にて、自動車の事故・故障時にお客様から状況を伺い、提携事業者の選定・手配するカスタマーサポート（受電対応）の業務をお任せいたします。 【業務内容】 ■事故・故障時の状況確認とヒアリング対応 ■提携事業者の選定・手配業務 ■専用端末を使用した情報入力・管理 【研修制度】 ■ロールプレイングを含む研修制度など未経験でも安心いただける研修制度を整えております。 募集職種 【那覇カスタマーサポート】未経験でも活躍できる！/MS&ADグループ/研修充実必要な経験・能力等必要な経験・能力等 ★未経験でも安心してご活躍いただける環境★ 丁寧な研修制度がありますのでご安心ください！ 接客・販売経験ある方はコミュニケーション力などを活かせます！ 【働く環境】■夜勤有無は選択可能／深夜専任勤務も可■年間休日122日／有休消化率90％以上■フレッシュアップ休暇（連続5日）あり■残業月10時間程度／リフレッシュルーム完備 ★初めての方でも安心の丁寧な研修あり！車のトラブルや保険に関する知識、専用端末の操作やお客さまとの話し方などロールプレイングなども交えた研修がございます。特別な知識やスキルは一切必要ございません！！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
所沢【レクサスオーナー専用サポート/SV候補】年休122日・残業15h インバウンドコールスタッフ
MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのレクサス車オーナーさまに寄り添い、ロードサービスの手配等をお任せいたします。
月給25万円～27万円
勤務地埼玉県所沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 所沢【レクサスオーナー専用サポート/SV候補】年休122日・残業15ｈ 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのレクサス車オーナーさまに寄り添い、ロードサービスの手配等をお任せいたします。 ■業務内容：車のオーナーさまに、ロードサービスの手配をしたり、車輌のセキュリティ通知に基づいて車の状況を確認します。 ■キャリアパス ・入社後まずはコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。 ・コミュニケーターとして実務経験を積んだ後、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。 募集職種 所沢【レクサスオーナー専用サポート/SV候補】年休122日・残業15ｈ必要な経験・能力等必要な経験・能力等 ★業界＆職種未経験歓迎です！充実した研修体制が整っておりますのでご安心ください★ 当社は、制度・環境の両面から従業員が働きやすい職場への改善に継続して取り組んでおります！ ※未経験でも、オペレーターの業務研修やスーパーバイザーの先輩社員からのOJTを予定しております、キャッチアップしやすい環境です。 【働き方】当社は、制度・環境の両面から従業員が働きやすい職場への改善に継続して取り組んでおります！ ■年間休日122日■残業は10H～20程度/月■シフト制で希望が通りやすいため予定も立てやすく家庭との両立が叶えられる環境 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
那覇【カスタマーサポート】夜勤専任/MS&ADグループ/研修充実で未経験でも活躍 コールセンター管理/運営
自動車の事故・故障時にお客様から状況を伺い、提携事業者を選定・手配するカスタマーサポート（受電対応）の業務をお任せいたします！ ★夜勤専任のポジションとなります★
月給26万8900円以上
勤務地沖縄県那覇市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 那覇【カスタマーサポート】夜勤専任/MS&ADグループ/研修充実で未経験でも活躍 仕事の内容 自動車の事故・故障時にお客様から状況を伺い、提携事業者を選定・手配するカスタマーサポート（受電対応）の業務をお任せいたします！ ★夜勤専任のポジションとなります★ 【業務内容】 ■事故・故障時の状況確認とヒアリング対応 ■提携事業者の選定・手配業務 ■専用端末を使用した情報入力・管理 【研修制度】 ■ロールプレイングを含む研修制度など未経験でも安心いただける研修制度を整えております。 募集職種 那覇【カスタマーサポート】夜勤専任/MS&ADグループ/研修充実で未経験でも活躍必要な経験・能力等必要な経験・能力等 ★職種・業種未経験でも大歓迎です★ 未経験の方でも安心していただけるよう、丁寧な研修制度を設けておりますのでご安心ください！社員の多くが未経験からスタートしております！ 【働く環境】■深夜専任勤務も可■年間休日122日／有休消化率90％以上■フレッシュアップ休暇（連続5日）あり■残業月10時間程度／リフレッシュルーム完備 ★初めての方でも安心の丁寧な研修あり！車のトラブルや保険に関する知識、専用端末の操作やお客さまとの話し方などロールプレイングなども交えた研修がございます。特別な知識やスキルは一切必要ございません！！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
那覇【カスタマーサポートSV】残業10h・WLB /MS&ADインシュアランスG インバウンドコールスタッフ
MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのお客さまにロードサービスを提供しています。SV研修もしっかりご用意しておりますのでご安心ください。
月給24万円～26万円
勤務地沖縄県那覇市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 那覇【カスタマーサポートSV】残業10h・WLB◎/MS＆ADインシュアランスG 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのお客さまにロードサービスを提供しています。SV研修もしっかりご用意しておりますのでご安心ください。 【業務内容】自動車保険の契約者から電話を受け、ロードサービス手配などを行います。 【入社後の流れ】 ■入社後、まずはコミュニケーターとして業務の基礎学びます（3ヶ月） ■その後、コミュニケーターとしての対応を行います（6ヶ月） ■9ヶ月以降：SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。 スーパーバイザーを経た後は、マネージャー、グループ長、部長も目指せます。 募集職種 那覇【カスタマーサポートSV】残業10h・WLB◎/MS＆ADインシュアランスG必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれか必須】※3年以上 ■コールセンター業界での管理者（SV/マネージャー等）としての業務経験■コールセンター以外の業界でのマネジメント経験 【歓迎】 ■運営に関してデータに基づき論理的にまとめられる方■コールセンターやヘルプデスクにおいて品質管理・マネジメント経験がある方■顧客の課題や悩みを解決するための提案力や、苦情に対する臨機応変な対応能力がある方 【働き方】■年間休日120日以上■残業は10H程度/月■服装、ネイル自由などあなたらしい働き方を応援しております！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
所沢【レクサスオーナー専用コンシェルジュ】WLB抜群・未経験OK・残業10h インバウンドコールスタッフ
MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、レクサス車オーナー様の快適なドライブをサポートするコンシェルジュ業務をお任せします！
月給24万5000円～26万5000円
勤務地埼玉県所沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 所沢【レクサスオーナー専用コンシェルジュ】WLB抜群・未経験OK・残業10h 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、レクサス車オーナー様の快適なドライブをサポートするコンシェルジュ業務をお任せします！ 車に搭載された専用ボタンを通じ、オーナーさまから寄せられる移動中の困りごとやご要望に寄り添う、ホスピタリティ溢れるお仕事です 【業務詳細】■カーナビの目的地設定（遠隔で車にデータを送信します）■レストラン情報や旅行先施設のご案内・ご予約（おすすめスポットなどをご案内）■お車に関するお問合せ対応（カーナビの操作方法などをご案内） など、特別なドライブサポートサービスを提供しています。 募集職種 所沢【レクサスオーナー専用コンシェルジュ】WLB抜群・未経験OK・残業10h必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】営業や接客などコミュニケーションを生かして業務をした経験がある方！※未経験でも、オペレーターの業務研修やスーパーバイザーの先輩社員からのOJTを予定しており、キャッチアップしやすい環境です！ 【働き方】当社は、制度・環境の両面から従業員が働きやすい職場への改善に継続して取り組んでおります！ ■年間休日120日以上■残業は10H程度/月■夜勤の有無は選択可■WLB充実！あなたらしい働き方を応援しております。 ※夜勤なしを選択した場合日をまたぐ深夜勤務は発生しませんが、22時までのシフト勤務をお願いすることはございます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
所沢【ロードサービス受付】未経験歓迎!/研修充実・服装髪型自由・残業10h 受付
MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、ロードサービス受付を担当いただきます。未経験からのスタート率95％以上で、丁寧な研修制度があるのでご安心ください！
月給26万5200円
勤務地埼玉県所沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 所沢【ロードサービス受付】未経験歓迎！/研修充実・服装髪型自由・残業10h 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、ロードサービス受付を担当いただきます。未経験からのスタート率95％以上で、丁寧な研修制度があるのでご安心ください！ 【業務内容】 ■お車のトラブルでお困りのお客さまから場所・症状をヒアリング■提携事業者への出動依頼業務 【研修制度】 専任の講師を付けて丁寧に研修を行いますので、特別な知識やスキルは一切必要ありません！ 募集職種 所沢【ロードサービス受付】未経験歓迎！/研修充実・服装髪型自由・残業10h必要な経験・能力等必要な経験・能力等 ★業界＆職種未経験歓迎★ 充実した研修制度で、多くのメンバーが未経験からスタートしております！大手企業で安心して長く勤めたい方、内勤業務を探している方ぜひご応募ください！ 【働く環境】 ■所沢駅徒歩1分の綺麗なオフィス■休憩室・自販機・冷凍食品など設備充実■夜勤無しです 【ポジションの魅力】 ■未経験入社率95％以上■残業月平均10時間■年休122日■フレッシュアップ休暇や育児・介護休暇など制度充実で家庭との両立◎ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
【内部監査】職務未経験者歓迎/CIA試験合格後の費用補助あり/大手G企業で安定 内部監査
業務監査、情報監査を私たちと一緒に行っていただきます。経営目標の達成に向けて適切な業務がなされているかを確認することが主な業務です。業務状況を調査・分析し、調査結果を経営者に報告いただきます。
月給25万円～32万円
勤務地東京都文京区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 【内部監査】職務未経験者歓迎/CIA試験合格後の費用補助あり/大手G企業で安定 仕事の内容 業務監査、情報監査を私たちと一緒に行っていただきます。経営目標の達成に向けて適切な業務がなされているかを確認することが主な業務です。業務状況を調査・分析し、調査結果を経営者に報告いただきます。 【仕事内容】内部監査にかかわる実務全般（内部監査の計画、実施・監査調書、報告書作成・監査対象部署や関連部からのヒアリングや協議、課題改善状況のモニタリング等） ※仕事に慣れるまでは先輩社員と一緒に仕事をしてもらいますのでご安心ください。議事メモ・ヒアリングメモ作成、スケジュール設定、部内論議への参加、データ集計等からお任せいたします！ 募集職種 【内部監査】職務未経験者歓迎/CIA試験合格後の費用補助あり/大手G企業で安定必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■バックオフィスマネジメント経験のある方■信頼関係を築きながら円滑にコミュニケーションが図れる方■Excel、Word、PowerPointを問題なく使える方 【歓迎】 ■資格を保有している方：CIA（公認内部監査人）、CISA（公認情報システム監査人）、CFE（公認不正検査士） ■実務経験のある方：内部監査業務、ＩＴ関連業務、財務会計関連業務、コンプライアンス関連業務、法務関連業務 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格：公認内部監査人 - 正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
【所沢】カスタマーサポート(SV候補)/未経験OK・研修充実・服装髪型自由・WLB インバウンドコールスタッフ
MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのお客さまにロードサービスを提供しています。充実の待遇で、あなたらしい働き方を応援します！
月給25万円～27万円
勤務地埼玉県所沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 【所沢】カスタマーサポート(SV候補)/未経験OK・研修充実・服装髪型自由・WLB◎ 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのお客さまにロードサービスを提供しています。充実の待遇で、あなたらしい働き方を応援します！ ■業務内容： 自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。 ■キャリアパス： ・入社後6ヶ月はコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。 ・6ヶ月以降、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。 ・本社部門や他の部署の業務へも挑戦できます。（ポストチャレンジ制度） 募集職種 【所沢】カスタマーサポート(SV候補)/未経験OK・研修充実・服装髪型自由・WLB◎必要な経験・能力等必要な経験・能力等 ★業界＆職種未経験歓迎でも活躍できます★ 多くのメンバーが未経験からスタートしています！一般的なビジネススキルのある方、コミュニケーション能力があれば応募可能！ コールセンター経験や損保業界未経験でも先輩社員がイチからお教えいたしますので安心してご応募ください！ ※未経験でも、オペレーターの業務研修やスーパーバイザーの先輩社員からのOJTを予定しております、キャッチアップしやすい環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：