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正社員

アルティウスリンク株式会社

初任地:板橋区【子育て支援窓口受付等業務の運営責任者】未経験歓迎 コールセンター管理/運営

月給

27万3000円~36万7000円

勤務地

東京都板橋区

仕事概要

仕事内容

企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 初任地:板橋区【子育て支援窓口受付等業務の運営責任者】未経験歓迎 仕事の内容 官公庁から受託している子育て関連業務のBPOセンターにて運営管理をお任せします。スタッフの教育・マネジメント、業務の進捗・品質管理から顧客折衝まで、センター運営全般を担う重要なポジションです。 ■スタッフの教育、育成、マネジメント ■業務の進捗管理、品質・生産性管理 ■クライアント担当者とのスケジュール調整、状況報告、改善提案等の交渉 ■トラブル時の一次対応 【子育て関連業務とは】児童手当等に関する事務手続き(申請書の受領・審査、データ入力等の事務処理)、窓口や電話での問い合わせ対応など。社会を支える公共性の高い業務を牽引していただきます。 募集職種 初任地:板橋区【子育て支援窓口受付等業務の運営責任者】未経験歓迎

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■社会人経験2年以上 【歓迎】■マネジメント経験■官公庁、自治体、子育て関連事務業務の経験■顧客折衝・数値管理経験 ■コンタクトセンター・バックオフィス業務経験 ◆期待役割とキャリアアップ◆ 1年目では業務を習得しスーパーバイザー、サブマネージャーとして業務管理できるレベルまで経験を積んでいただきます。 2、3年目 以降はMGRとして社内外との調整、労務管理、お客様企業との折衝等行えるようになっていただきたいと思っております。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 総務事務センター

勤務地

東京都板橋区板橋二丁目66番1号 アルティウスリンク株式会社 予定勤務地 東京都板橋区 勤務地 勤務地① 事業所名:板橋区役所 所在地:東京都 板橋区 板橋二丁目 66 番1号 最寄駅:都営地下鉄 都営三田線 板橋区役所前駅 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:当面無

給与

月給:27万3000円~36万7000円 想定年収 465万円~615万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥273,000~¥367,000基本給¥273,000~¥367,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:122日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他() 有給休暇:有(~15日)(入社月に応じた規定数付与(1-15日))

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 その他制度:有給休暇について:入社月に応じた規定数付与、次年度以降は勤続3年未満:15日、勤続3年以上:20日付与 制度備考:■特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、子育て休暇、子の看護休暇など) ■有給休暇:入社月に応じた規定数付与、次年度以降は勤続3年未満:15日、勤続3年以上:20日付与 ■各種研修制度・無料eラーニング等 ■KDDIグループ共済会(慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など) ■ベネフィットステーション ■KDDI健康保険組合 ■KDDI社員持株会(任意) ■企業主導型保育所(全国の保育施設60箇所) ■保養所(東京都、京都府、ハワイ州の保養所の利用可能) ■カフェ・マッサージ(小田急サザンタワー内の喫茶コーナー、出張販売、マッサージサービス※事前予約制 利用可能)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 勤務時間について 【平日】勤務時間:8:20~17:30 就業時間:7時間30分 休憩時間:60分間 ※センター稼働は8:30~17:30の為、実質は8時間程度の勤務。 【第2日曜日】 ※3月最終日曜日及び4月第一日曜日 勤務時間:8:50~17:20 ※センター稼働は9:00~17:15。 ※日曜日に勤務が発生した際は、同週内のいずれかの平日で代休を取得。 【給与補足】上記想定年収は賞与・諸手当・残業代20h/月を含みます。 ・賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有 ・昇給:年1回(7月) ■業務内容変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する ■就業場所変更の範囲:勤務地は将来に亘り特定されない。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業 設立:1996年05月 代表者:代表取締役社長 那谷 雅敏 従業員数:56,000人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:KDDI株式会社 51.0% 三井物産株式会社 49.0% 本社所在地:〒151-8583 東京都渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー その他備考・企業からのフリーコメント:《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image官公庁から受託している子育て関連業務のBPOセンターにて運営管理をお任せします。スタッフの教育・マネジメント、業務の進捗・品質管理から顧客折衝まで、センター運営全般を担う重要なポジションです。Image

企業・求人の特色 ■2023/9にKDDI×三井物産グループ「アルティウスリンク」発足。デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します ■健康経営優良法人(大規模法人部門)に2023認定!社員がイキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし未経験者歓迎管理職・マネジメント経験歓迎経験者歓迎研修あり退職金あり賞与あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み寮・社宅あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:abd47884e7ab6e9c

掲載開始日:2026/07/16(木)

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