ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社の中途採用・転職・求人情報
事業内容 | 主に金融、IT、テクノロジー、Eコマース、航空、ラグジュアリー、ホスピタリティなどの領域でサービスを提供しており、高い売上成長の実現、コールセンターの業績改善、利益を生むカスタマーサービスを得意分野としております。 |
|---|---|
設立 | 2016年11月 |
代表者 | ローラン・ジュニーク |
従業員数 | 589人 |
平均年齢 | 30.0歳 |
資本金 | 52百万円 |
本社所在地 | 221-0056神奈川県横浜市神奈川区金港町１－７ |
本社以外の事業所 | アジアを中心に13拠点のコンタクトセンター(シンガポール、タイ、マレーシア、香港、フィリピン、スペイン、中国、韓国、コロンビア、ルーマニア、インド） |
関連会社 | ・TDCX（従業員18,000名） |
企業ホームページ | https://www.tdcx.com/jp-ja/ |
最終更新日：2026/11/09
ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社
募集している求人
- 正社員
TDCX Japan株式会社
即日入社 高級筆記具ブランドカスタマーサポート/土日祝休み/残業ほぼ無し インバウンドコールスタッフ
高級筆記具ブランドのカスタマーサービス部門でのお客様対応業務をお任せします。ホームページからのお問い合わせに対して、電話・メール・チャットで丁寧に対応いただきます。
月給26万5000円以上
勤務地東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内副業・WワークOK
仕事の内容企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 即日入社★高級筆記具ブランドカスタマーサポート/土日祝休み/残業ほぼ無し 仕事の内容 高級筆記具ブランドのカスタマーサービス部門でのお客様対応業務をお任せします。ホームページからのお問い合わせに対して、電話・メール・チャットで丁寧に対応いただきます。 【具体的な業務内容】 ■ホームページのお問い合わせフォームから寄せられる各種問い合わせへの対応 ■電話、メール、チャットを通じたお客様サポート ■商品の在庫確認や新商品に関する情報提供 ■お客様からの質問や要望に対する丁寧な応対 ■顧客情報の管理や社内システムへの入力作業 募集職種 即日入社★高級筆記具ブランドカスタマーサポート/土日祝休み/残業ほぼ無し必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■正しい日本語での丁寧な対応ができる方 ■基本的なPCスキル（メール対応、データ入力など） ※即日、もしくは11月1日付入社可能な方を希望しております。 【歓迎】■電話対応の経験がある方 ■カスタマーサポート経験者■接客業務の経験がある方 【働きやすさ】残業ほぼなし◎土日祝休み◎年末年始休暇あり【サポート体制】少人数チームで常にサポートあり【待遇】基本給+インセンティブで安定収入【勤務スタイル】ビジネスカジュアルOK 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
TDCX Japan株式会社
10/22もしくは12/3入社限定 大手旅行予約サイトのカスタマーサポート インバウンドコールスタッフ
主な業務は、電話・メール・チャットを通じたお客様サポートです。 サポート対象は、ホテルやフライト、現地でのアクティビティまで多岐にわたります。
月給30万円以上
勤務地神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由英語
仕事の内容企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 ★10/22もしくは12/3入社限定★大手旅行予約サイトのカスタマーサポート 仕事の内容 主な業務は、電話・メール・チャットを通じたお客様サポートです。 サポート対象は、ホテルやフライト、現地でのアクティビティまで多岐にわたります。 予約内容の変更やキャンセル、支払いに関するご質問はもちろん、「現地で予約したアクティビティの場所が分からない」といった旅先でのトラブルにも対応していただきます。 あなたのサポートが、お客様の不安を感謝に変える。そんなやりがいを日々感じられる仕事です。 募集職種 ★10/22もしくは12/3入社限定★大手旅行予約サイトのカスタマーサポート必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】・基本的なビジネスマナーをお持ちの方・一般的なコミュニケーション能力をお持ちの方・英語での読み書きや基本的な会話ができる方 【歓迎】■カスタマーサポート／接客／コールセンター経験■旅行・ホテル・EC業界での経験■英語を使った業務にチャレンジしたい方■新しい環境・立ち上げフェーズに興味のある方 ★入社日：10月22日または12月3日入社 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格： - 正社員
TDCX Japan株式会社
【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当 コールセンター管理/運営
クライアントの窓口として、日々のコミュニケーションからエスカレーション対応、サービス品質・KPIの改善提案、事業拡大に向けた提案まで幅広く担当していただきます。
月給75万円以上
勤務地神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由英語
仕事の内容企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当 仕事の内容 クライアントの窓口として、日々のコミュニケーションからエスカレーション対応、サービス品質・KPIの改善提案、事業拡大に向けた提案まで幅広く担当していただきます。 ■クライアントとの信頼関係を構築・維持し、高い顧客満足度を実現 ■サービスレベル（SLA）および各種KPIのモニタリング・分析・改善提案 ■クライアントからの要望や課題を社内へ展開し、円滑なプロジェクト運営を推進 ■プロジェクト全体のパフォーマンス分析および改善施策の立案・実行 ■業務改善・プロセス改善・生産性向上に向けた施策の企画・推進 ■契約内容や業務範囲の管理および更新対応 募集職種 【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】・ビジネスレベル以上の英語力（読み・書き・会話） •BPO、コンタクトセンター、カスタマーサポート、またはアウトソーシング業界 での実務経験 ・クライアントマネジメント、アカウントマネジメント、または法人営業の経験・KPI・SLA・CSAT・品質指標などの運営指標に関する知識 【歓迎】・グローバル企業または多国籍環境での業務経験 ・カスタマーエクスペリエンス（CX）業界での経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・新規プロジェクト立ち上げまたは業務移管の経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格： - 正社員
TDCX Japan株式会社
【チームリーダー】横浜駅直結 外資系自動車メーカーのカスタマーサポート インバウンドコールスタッフ
■Team Leaderおよびチームメンバーの育成・マネジメント ■KPI・SLA・CSATなど各種指標の管理・改善 ■業務改善・品質改善プロジェクトの推進
月給39万円～50万円
勤務地神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由英語
仕事の内容企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【チームリーダー】横浜駅直結★外資系自動車メーカーのカスタマーサポート 仕事の内容 ■Team Leaderおよびチームメンバーの育成・マネジメント ■KPI・SLA・CSATなど各種指標の管理・改善 ■業務改善・品質改善プロジェクトの推進 ■エスカレーション対応・課題解決 ■クライアントとの定例会議・レポート作成 ■Quality・Training・WFMなど関連部署との連携 ■サービス品質・顧客満足度向上に向けた改善施策の立案・実行 募集職種 【チームリーダー】横浜駅直結★外資系自動車メーカーのカスタマーサポート必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】・ネイティブレベルの日本語力 ・ビジネスレベル以上の英語力（読み・書き・会話）・コールセンター、BPO、カスタマーサポート、またはコンタクトセンターにおけるTeam Leader以上のマネジメント経験 ・自動車メーカー、正規ディーラー、輸入車ディーラー、自動車販売会社など、自動車業界での実務経験 【歓迎】・プレミアムブランドまたは高級自動車メーカーでの勤務経験 ・サービスアドバイザー、アフターセールス、カスタマーサポート、ディーラーオペレーション経験 ・外資系企業またはグローバル企業での勤務経験 ・SalesforceなどCRMシステムの利用経験 ・Quality、Training、業務改善プロジェクトの経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格： - 正社員
TDCX Japan株式会社
【経理・財務】グローバルなBPO企業/横浜駅直結/年休120日以上/土日休み 人事事務
日常経理業務に加え、月次・年次決算、予実分析、レポーティング業務などを担当いただきます。正確かつ効率的な財務オペレーションを支え、事業成長に貢献していただく重要なポジションです。
月給45万円～50万円
勤務地神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内副業・WワークOK英語
仕事の内容企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【経理・財務】グローバルなBPO企業/横浜駅直結/年休120日以上/土日休み 仕事の内容 日常経理業務に加え、月次・年次決算、予実分析、レポーティング業務などを担当いただきます。正確かつ効率的な財務オペレーションを支え、事業成長に貢献していただく重要なポジションです。 【詳細】■月次・四半期・年次決算業務■仕訳入力および帳簿管理■売掛金・買掛金管理■経費精算および支払処理■財務データの集計および分析■予実管理・予実分析■財務レポート作成および経営層への報告資料作成 ■監査対応および税務関連資料の準備■APACおよびグローバルファイナンスチームとの連携■その他、経理・財務関連業務 募集職種 【経理・財務】グローバルなBPO企業/横浜駅直結/年休120日以上/土日休み必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■経理業務経験3年以上■月次決算業務の経験■Excelを使用したデータ集計・分析経験■英語ネイティブレベル 【歓迎】■年次決算業務の経験■予実分析および予算管理の経験■外資系企業での経理経験■BPO、サービス業、IT業界での経験■会計システムやERPの利用経験 【求める人物像】 ■正確性を重視しながら業務を進められる方■数字に強く、分析的な思考ができる方■関係部署と円滑にコミュニケーションを取れる方■主体的に課題を発見し、改善提案ができる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：