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正社員

株式会社ボーダレス

【ドール通販サイトのカスタマーサポート(リーダー候補)】未経験歓迎 チャット対応スタッフ

月給

23万円以上

勤務地

大阪府大阪市西区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ボーダレス 求人名 【ドール通販サイトのカスタマーサポート(リーダー候補)】未経験歓迎★ 仕事の内容 日本最大級のドール専門通販サイト『DOLK』を運営している当社にて、お客様からの問い合わせに対応していただくカスタマーサポートの仕事です。お客様の対応は主にメールが中心です。 ◆メール・電話でのお客様対応※メール対応がほとんどです! ◆お客様からの受注・入金管理・データ入力・取り寄せ商品の納期管理 ▼お問い合わせ内容(例) 「商品の納期について知りたい」「持っているドールに不具合があるので直せるか相談したい」など。 入社半年~1年後には、適性に応じてチームをまとめるリーダーとして、進捗管理やメンバー教育にも携わっていただくことを期待しています。 募集職種 【ドール通販サイトのカスタマーサポート(リーダー候補)】未経験歓迎★

求めている人材

必要な経験・能力等 【学歴不問/未経験歓迎/転職回数不問】 アルバイトを含む折衝経験や簡単なPCスキルがあればOKです!少しでも興味がある方、ぜひご応募ください! 【こんな方は大歓迎!】 ■Excel・Word の基本的な操作 ■コールセンター(業種不問)、EC 運営、通販会社での実務経験 ■お客様とのメール・電話対応経験 ■販売・サービス業経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 未経験スタートのメンバーも多数活躍中です。

勤務地

大阪府大阪市西区南堀江1丁目4番19号 株式会社ボーダレス 予定勤務地 大阪府大阪市西区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:大阪府 大阪市西区 南堀江1丁目4番19号 最寄駅:Osaka Metro 御堂筋線 なんば駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:【勤務地の変更の範囲】当社拠点全般 転勤:無

給与

月給:23万円以上 想定年収 360万円~450万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥230,000~ 基本給¥230,000~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:4ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【交通費】 会社規程に基づき支給 公共交通機関のみ実費支給 【福利厚生】 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(実績による) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■社員割引制度(取扱商品を割引価格で購入可能) ■服装・髪型自由、ネイル可 ■産休・育休取得実績あり ■入社後半年~1年を目処に、適正に応じてリーダーポジションをお任せする予定です。

試用期間

試用期間あり 試用期間4ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 残業時間備考:想定残業:月20~30時間程度 想定年収は残業代込みの金額です。 ※リーダー就任後は一律責任者手当(月3万~5万円)を別途支給 ※上記想定年収は、基本給12ヶ月分+賞与2ヶ月分に加え、月間20時間の時間外手当を含めて算定しています。リーダー就任後は別途手当(月3万~5万円/年間36~60万円増)が加算されます。 【求める人物像】 ■お客様とのメール・電話対応経験 ■周囲と協力して業務を進められる方 ■将来的にマネジメントに挑戦したい方 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容: 設立:2005年09月 代表者:代表取締役 表 泰之 従業員数:35人 資本金:5百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒550-0015 大阪府大阪市西区 南堀江1丁目4番19号 その他備考・企業からのフリーコメント:当社は、世界中から厳選したキャストドールを扱う日本最大級のセレクトショップ『DOLK』を運営しています。近年、ドールやフィギュア等のホビー市場は国内外で急速に拡大しており、当社も安定した成長を続けています。 ■トピックス(1): 趣味を仕事にできる喜び!『進撃の巨人』や『学園アイドルマスター』など、人気IPとのコラボも積極的に行っており、最新の商材に触れられる刺激的な職場です。 ■トピックス(2): キャリアパスの明示。今回は将来のリーダー候補の募集です。入社半年~1年後にはチームを牽引する役割を担っていただくことを前提としており、未経験からでも着実にステップアップできる環境を整えています。 ■トピックス(3): 充実の福利厚生と働きやすさ。土日祝休み、残業少なめと、プライベートも大切にできます。服装・髪型も自由で、自分らしいスタイルで働ける社風です。お客様一人ひとりに寄り添い、より良いサービスを追求しながら、当社の成長を共に支えてくれる仲間を募集しています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image日本最大級のドール専門通販サイト『DOLK』を運営している当社にて、お客様からの問い合わせに対応していただくカスタマーサポートの仕事です。お客様の対応は主にメールが中心です。Image

企業・求人の特色 【年休120日/土日祝休/残業少/私服勤務】■日本最大級のドール通販サイト「DOLK」を運営し、人気アニメやゲームとのコラボ商品も多数展開。■趣味を仕事にできる環境です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

株式会社ボーダレス

【ドール通販サイトのカスタマーサポート(リーダー候補)】未経験歓迎 チャット対応スタッフ

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