カジュアル面談スタート【大阪/カスタマーサクセス管理職】 SaaS未経験歓迎 Webサービス法人営業

企業名 株式会社ラクス 求人名 カジュアル面談スタート【大阪/カスタマーサクセス管理職】★SaaS未経験歓迎★ 仕事の内容 累計導入社数95,000社超のクラウドサービス(楽楽精算/楽楽明細など)を展開しております。カスタマーサクセス組織のマネージャーとしてメンバー育成＆組織マネジメント、営業戦略立案～実行までお任せします。 【業務内容】■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり■新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行 【期待役割】大きな裁量を持ち、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。 募集職種 カジュアル面談スタート【大阪/カスタマーサクセス管理職】★SaaS未経験歓迎★

必要な経験・能力等 【必須】◆法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験）◆組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験★出身業界は不問 ●経営層とのコミュニケーションの円滑さ●管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

大阪府大阪市北区角田町8-47　阪急グランドビル14階 株式会社ラクス 予定勤務地 大阪府大阪市北区、大阪府大阪市北区 勤務地 勤務地① 事業所名：大阪第二オフィス 所在地：大阪府 大阪市北区 角田町8-47 阪急グランドビル14階 最寄駅：Osaka Metro 御堂筋線 梅田駅 徒歩1分、阪急電鉄 阪急京都線 大阪梅田駅 徒歩1分、JR 東海道本線 大阪駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内全面禁煙 勤務地② 事業所名：大阪本社 所在地：大阪府 大阪市北区 鶴野町1-9 梅田ゲートタワー 最寄駅：阪急電鉄 阪急京都線 大阪梅田駅 徒歩6分、Osaka Metro 谷町線 中崎町駅 徒歩7分、Osaka Metro 御堂筋線 梅田駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：※就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 転勤：当面無

年俸：968万1600円以上 想定年収 968万円～1,268万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥9,681,600～ 基本給￥806,800～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他（） 有給休暇：有（～20日）（有給消化率90％以上）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （一部従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：家族手当(子1人3万円,2人5万円,3人以上6万円)、子の看護休暇(1人につき5日間/※有給とは別途) 制度備考：■私服通勤 ■ラクスマイル制度 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能※入社1年後から使用可能 ■その他就労支援 ・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)・ベビーシッター補助制度 ・バックアップ休暇・社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)・社内交流イベント ■有給休暇（有給消化率85％以上 ※2022年3月期実績） ■シックリーブ制度（本人や家族が私傷病となった場合最大、5日間の休暇を付与） ■子の看護休暇（子供の看護や検診等のための休暇を付与 ※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間） ■産前・産後休暇…取得後の復帰率100％■慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与） ■定年制あり60歳 再雇用制度あり上限65歳、勤務延長は上限定めておらず発生ベースで相談

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 【ポジションの魅力】 ■ストック型ビジネスで収益が安定しており、潤沢なリソースを活用した大規模な戦略立案・実行が可能です。 ■机上の空論ではなく、自ら現場に入り込み一次情報を獲得することで、本質的な顧客課題の解決に繋がる手触り感のある戦略策定ができます。 ■複数プロダクトを横断した施策や、デジタルと人的対応を組み合わせたハイブリッド戦略など、難易度の高いミッションに裁量を持って挑戦できます。 【業務内容の変更範囲】会社の定める業務 【勤務地の変更範囲】会社が定める勤務場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。 設立：2000年11月 代表者：代表取締役 中村 崇則 従業員数：3,086人 平均年齢：32.5歳 資本金：378百万円 株式公開：プライム市場 本社所在地：〒151-0051 東京都渋谷区 千駄ヶ谷５丁目２７－５ リンクスクエア新宿７階 本社以外の事業所：◆東京第1オフィス・東京第2オフィス◆大阪本店・大阪第2オフィス◆名古屋営業所◆福岡営業所◆札幌営業所◆広島営業所◆静岡営業所◆仙台営業所◆岡山営業所 関連会社：◆Rakus Vietnam Co.Ltd.◆株式会社ラクスライトクラウド ◆ラクスHRテック◆ラクスみらい その他備考・企業からのフリーコメント：■当社に関して■ 複数商材でヒット商品を持つ数少ない優良企業です。人事/経理財務等、企業に共通する業務の効率化を実現。社内にサーバや管理者を設置する必要がなく、ハードディスクが故障してもデータが消えないという便利さと手軽さから、多数のユーザーを獲得。自社でマーケティング・営業・カスタマーサクセス・エンジニアと連携し、顧客満足度の高さを実現。低解約率も特徴。 ■ユーザー志向と成長を後押しする評価制度■ ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案/提供/アフターフォローまで一気通貫で実施。また、当社では「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目です。4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。ビジネスパーソンとして不可欠なスキルの習得が可能。 ■事業/組織拡大を一緒に実現可能■ プライム上場という社会信用性の高さも特徴。また、顧客ニーズの高まりを受けて、まだまだ成長途上の組織であり、土台がきちんとある上で事業/組織拡大を実感できる環境。中途入社者も多数在籍しており、事業/組織拡大に合わせてポストも誕生することから、中長期的に様々な挑戦が可能。 決算情報： 決算期2024/03 売上高38,408百万円 経常利益5,610百万円 決算期2025/03 売上高48,904百万円 経常利益10,218百万円 ※決済単位：連結

業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 その他（Web適性検査(SPI)） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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