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正社員

TTCホールディングス株式会社

【未経験歓迎】加盟店向けカスタマーサポート AI研修・少人数チームで安心 インバウンドコールスタッフ

月給

21万5000円~25万円

勤務地

福岡県福岡市博多区

仕事概要

仕事内容

企業名 TTCホールディングス株式会社 求人名 【未経験歓迎】加盟店向けカスタマーサポート◆AI研修・少人数チームで安心 仕事の内容 ポータルサイト加盟店様からのお問い合わせ対応および、決済端末の導入サポートを担当します。 【受電業務】 ・決済端末をご契約中の加盟店様からのお問い合わせ対応 ・決済金額の修正、取消受付、専用窓口へのご案内 ・決済手数料に関するお問い合わせ対応 ※料率変更交渉など契約に関わる内容はクライアントへエスカレーションします。 【架電業務】 ・決済端末設置時のサポート架電 ・初回操作や設定方法のご案内 入社3~6ヶ月後を目安に、習熟状況に応じて他案件のスキル習得にも挑戦できます。 ★未経験者も安心の職場環境 ・研修制度 1~3日目:座学研修(商材知識・システム操作)/4~5日目:AIロールプレイング/6日目以降:実務研修。最短1~2週間程度での独り立ちを目指します。 ・対応ペース 1時間あたり4~5件程度、1件あたり10~15分程度。対応後にシステム入力の時間があります。 ・サポート体制 SV1名に対しメンバー5名程度の少人数チーム。困った際に相談しやすい環境です。 ・キャリアアップ スキルや貢献度を評価。未経験入社から1~2年でSV・現場リーダーに昇格した実績があります。 ・職場の雰囲気 髪型・髪色・ネイル・服装自由。中途入社者も多い職場です。 ※変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般 募集職種 【未経験歓迎】加盟店向けカスタマーサポート◆AI研修・少人数チームで安心

求めている人材

必要な経験・能力等 ★未経験歓迎!充実した研修制度があるため安心して業務に取り組めます!★ 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 入社後すぐ株式会社RooT-Aに出向いただきます。

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅南一丁目3番11号KDX博多南ビル7階 TTCホールディングス株式会社 予定勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 勤務地① 事業所名:福岡博多コンタクトセンター 所在地:福岡県 福岡市博多区 博多駅南一丁目3番11号 KDX博多南ビル7階 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:変更の範囲:当社および出向(転籍)先の拠点全般 転勤:無

給与

月給:21万5000円~25万円 想定年収 301万円~350万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥215,000~¥250,000 基本給¥208,500~¥229,500 固定残業代¥6,500~¥20,500を含む/月 ■賞与実績:年2回(達成金) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:4.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:115日 (内訳) 完全週休二日制 その他(夏季3日・冬期3日・リフレッシュ休暇5日) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:【住宅手当】会社都合による転勤の場合且つ会社指定の住居に入居した場合適用 制度備考:福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)/各種研修制度/社内SNS/社内イベント

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務 設立:2022年08月 代表者:代表取締役 小島 岳二 従業員数:1,200人 資本金: 株式公開:非公開 本社所在地:〒160-0023 東京都新宿区 西新宿六丁目18番1号 住友不動産新宿セントラルパークタワー 24階 その他備考・企業からのフリーコメント:■よくいただくご質問 【◆Q1:未経験からでも本当に大丈夫?】多くの方が販売提案未経験、業界未経験からスタートしており、皆さん活躍をしています。 【◆Q2:数字ばかり追いかけて忙しく、押し売りなのでは?】まず、第一にお客様に寄り添う接客・提案を行っていただくよう教育をしています。お客様が求めるニーズを引き出し、提案して頂くので無理な押し売りをする営業スタイルではありません。 【◆Q3:業界の安定性について教えてください。】:ここ20年ほどで目覚ましい発展を遂げた通信業界は、今や水道/ガス/電気と並んで生活に欠かせない「インフラ」としての役割を果たしています。ビジネスモデルとしても電波塔や基地局以外は在庫を持つ必要が無く、常に適正な人員配置が可能であり利益率も高いため、非常に安定しています。また、近年ではAppleなどの先進企業が「Apple Glass」「Apple Car」などのインターネット通信を必要とするデバイスを続々と開発しており、通信の需要は今後も上がり続けていくことが予想されています。通信事業を柱としている同社においても現時点で利益・売上ともに増となっています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageポータルサイト加盟店様からのお問い合わせ対応および、決済端末の導入サポートを担当します。Image

企業・求人の特色 現在IPO準備中につき、今後さらなる事業・組織拡大を予定しています。 成長企業ならではの勢いと将来性があり、会社の成長とともに長期的に、自身のキャリア形成を目指せる環境です。

仕事の特徴

    完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

採用企業情報

企業名

TTCホールディングス株式会社

事業内容

◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務

設立

2022年08月03日

代表者

小島 岳二

従業員数

1,200人

本社所在地

160-0023東京都新宿区西新宿六丁目18番1号

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:1cf07de62e9cf56e

掲載開始日:2026/11/09(月)

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