カスタマーサポート/コールセンター 資格取得支援・手当ありの転職・求人・中途採用情報

当社では、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。サポート部門では、「お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを

コールセンターオペレーター業務をお任せします。基本的な業務習得後、チーム内の業務進捗管理や育成などメンバーを取りまとめる業務を担っていただく予定です。 ※入社後すぐに、株式会社バンダイロジパルへ出向

【楽天グループの暗号資産事業/成長分野でのキャリア形成】楽天ウォレットでのお客様対応。メール・チャット中心の対応で、習熟度に応じてサービス改善など企画業務の経験も可能。

株式会社メルカリ、メルペイにおける個人のお客さまのサポートおよびカスタマーエクスペリエンスの設計、運営を担う組織で障害やインシデント対応のスムーズなハンドリングを担い、社内へのレポートを通じて

IELTS・英検S-CBT両方を実施するテストセンターの運営責任者をお任せいたします。テストセンターは近日中に広島で開設予定です。入社後は東京近郊で経験を積み、その後広島テストセンターにご勤務頂きます。

カスタマーサポートセンター内の商品管理業務をお任せいたします。 ※入社後すぐに、株式会社バンダイロジパルへ出向 （業務の変更範囲：当社業務全般）

英語力を活かし、社内外のユーザーからの問い合わせに対応しIT機器・システムなどの技術的な問題の解決/サポートを実施。その他IT機器のキッティング/資産管理なども対応。

当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート(不正対策)》を募集します！

Microsoft365に関する問い合わせ対応を担当していただきます。 【具体的には】一次窓口担当として、お客様からの技術的な問い合わせに対しメールをメインで対応をいただきます。

富士フイルムビジネスイノベーションが提供するITソリューションサービスのヘルプデスク対応をお任せいたします。SV候補として下記業務を通じて弊社サービス品質の高位安定を目指していただきます。

サイボウズ製品を扱う顧客対応メンバーを支援し、契約内容の確認や技術的フォロー、トラブル発生時の問い合わせ対応、FAQやナレッジの作成を担当いただきます。顧客対応を担うメンバーに対し、契約情報の整理・確

■クレジットカード会社の審査事務センター運営業務（事務業務、電話業務）をお任せします。金融知識や業務の知見は入社後に習得していただくため業界未経験者でも歓迎です。

★月の出勤日数は10～11日のためプライベートの時間を確保できます★ プライム上場の当社にて、マンションなどを購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」業務をお任せいたします

メルカリに蓄積されるデータや技術力を活かし、AI活用を前提としたオペレーションの標準化・最適化（BPR）を推進します。現場の運用課題を特定し、改善の設計から実行、定着までをリードいただきます。

当社は、歯科医院を中心にキャッシュレス決済インフラや業務効率化のプラットフォームを提供し急成長するメディカルテック企業です。そんな当社にて《カスタマーサポート(シニアクラス)》を募集します！

サイボウズ製品を扱う顧客対応メンバーを支援し、契約内容の確認や技術的フォロー、トラブル発生時の問い合わせ対応、FAQやナレッジの作成を担当いただきます。顧客対応を担うメンバーに対し、契約情報の整理・確

サイボウズ製品を扱う顧客対応メンバーを支援し、契約内容の確認や技術的フォロー、トラブル発生時の問い合わせ対応、FAQやナレッジの作成を担当いただきます。顧客対応を担うメンバーに対し、契約情報の整理・確

■コミュニケーターに対する受電・架電のコール指導、および計数管理になります。※お客さまとのやり取りは電話を通じたコミュニケーションのみになります。

弊社では、クレジットカード、nanacoのコンタクトセンターの運営最適化を図るべく、DXを推進しています。本ポジションでは、特に、チャット・メール等を活用した顧客接点の強化、業務の効率化を担っています。

センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括いただきます。

【カスタマーサポート担当として下記役割をお任せします】 ■カスタマーサポート業務 ■その他付随する業務

コンタクトセンター/事務センターのSV・MGRとして、オペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。案件の数値や状況を確認し周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。

■当社にて、証券代行テレホンセンターの管理・運営業務及び株主向けのホームページのUI改善等をお任せいたします。 【具体的には…】◎テレホンセンターのオペレーターの生産性分析、品質改善、

複合機のコンタクトセンターにおいて、複合機の搬入出に関わる業務、富士フイルムビジネスイノベーション支社／販売店との修理手配などの調整業務を行うバックヤードチームのSV業務をお任せいたします。

ドコモが運営するコンタクトセンターの企画・戦略担当として下記業務をお任せします。

当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っております。 今後の事業拡大に向けて、カードローンセンターの体制強化を図るため、新たな管理職を募集いたします。

コールセンター/ヘルプデスク運営におけるDXをリードする部門として、アウトソーサーと連携しながら、社内ヘルプデスクの企画の立案からプロジェクトの推進を担っていただきます。

楽天トラベルCS運用グループにて、チームマネジメントおよびデータ・VoCに基づいた業務改善、AI・ツール導入を通じた顧客体験（CX）の最大化に向けたイニシアチブをリードしていただきます。

ステータスカードとして知られる「ダイナースクラブ プレミアムカード」をご利用いただくお客様や加盟店から寄せられるお問合せやご依頼に対して、電話を中心としたインバウンド対応をお任せします。

プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション）をお任せいたします。※顧客が外資系企業のため、英語対応が必要となります。 プロジェクト業務・トラブル対応／各種課題解決等お任せします。

京都の顧客先に常駐し、IT部門のパートナーとして、PC・デバイスのサポートや運用業務を行うポジションです。現場で実務経験を積みながら ITサポートの基礎力を確実に身につけられます。

当社のお客様センター担当（コールセンター）として、オペレーターの支援・育成・マネジメントや、リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応などの既存業務に従事していただきます。

楽天グループの「エネルギー領域」(一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」、都市ガスサービス「楽天ガス」)で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。

2026年6月リリース予定の新規サービスにおいて、カスタマーサポート部門の立ち上げから運用までを担当します。サービスリリース前はオペレーション設計やマニュアル作成、リリース後は問い合わせ対応や運営管理を

■カスタマーセンターや事務センター等オペレーション業務全般における構築・改善・管理　■登録や顧客サポートにおける未整備業務の整理　■既存業務の品質改善/効率化　■業務委託の管理

パチンコホール企業様に向け自社統合クラウドサービス「Compass」の導入サポートをお任せします。パチンコの裏側のシステムをメインにご提案いただきます。未経験の方、パチンコ好きの方も大歓迎です！

TVCMにてお馴染みのクラシアンにて、コールセンターの運用中核を担うSVポジションです。約100名規模のオペレーションにおいて、現場の生産性・品質を最大化する運用設計および管理をお任せします。

当社が提供する証券総合オンラインシステム Dream-S、及びグループ会社のだいこう証券ビジネスが提供するBPO業務を一体としたトータル サービスにおいて、ユーザである証券会社へのサポート業務をお任せします。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となるBPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

レーシングカート新事業のカスタマーサポート業務を担っていただきます。

国内製造・流通・保険業界を中心としたお客様コンタクトセンタのTOBEをDXを通してお客様へ提案し、実現するプロジェクトマネジメント業務。

市販されている乾電池、リチウム一次電池、電池応用商品（ライト等）に関する、一般のお客様からのお問い合わせ・お困りごと解決をサポートします。

カスタマーハラスメント対応に係わる業務施策の企画・推進業務となります。国内営業拠点で発生するカスハラ事案を管理、組織対応の方針を整理すると共に、必要に応じて本部として現場をサポートします。

主にネット銀行を顧客に対し、住宅ローンにおける申込書の不備チェックや必要書類確認などの各種事務業務、お客様への書類不備案内コール、金融商品の契約促進コールなどをお任せ。

サイボウズ製品を扱う顧客対応メンバーを支援し、契約内容の確認や技術的フォロー、トラブル発生時の問い合わせ対応、FAQやナレッジの作成を担当いただきます。顧客対応を担うメンバーに対し、契約情報の整理・確

トレーディングカード業界特化のクラウドPOS『MycalinksPOS』を利用する店舗からのチャット問い合わせに対応。操作案内やトラブル解決を通じて顧客の日常業務を支え、現場の声をFAQ整備やプロダクト改善に

サントリーグループのお問い合わせ対応を担うお客様センターのSV候補として、現場運営・管理・人材育成などをお任せします。入社後はまず基本的なオペレーター業務を習得いただき、その後SV業務を担当します。

■岩手県内のメインバンクシェア43％、預金シェア50％の岩手県のリーディングバンクの当行にて、デジタル推進部に所属いただき、テレマーケティング担当して従事いただきます。

■DX推進による業務フロー標準化・SaaSシステムの導入を実施し、 組織を強化していくため、カスタマーサポートセンターの自動車グループのSVとして、以下の業務を担っていただく方を募集いたします。

親会社の丸紅株式会社に常駐いただき、営業システムの1次問い合わせ対応をいただきます。利用者からの問い合わせに対し、常駐しているサポートメンバーが問い合わせを受け、回答できる内容は対応いただきます。

「CLIP STUDIO PAINT」を中心とした製品の顧客満足の追求をお任せします。製品開発に直結するカスタマー・サポート部門にて全世界のユーザー様からの様々なお問い合わせ対応を担当していただきます。

お客様の事業所の立ち上げ時や拠点の引っ越し時に申し込まれる光回線サービス(光ファイバー)の開通に向けた調整業務を担う事業部です。業務改善担当として、既存のサービスフローの見直し・改善をお任せします。

コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 コミュファ光をすでに利用いただいているお客さまのサポート。様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。

メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。

当社がJALグループより委託を受けている、予約受付業務の事務・コールセンタースタッフとしてご活躍いただきます。具体的な業務は下記の通りとなります。

当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート》を募集します！

マンションの運営管理を行う当社にて、主に当社が管理する賃貸マンションの入居者様からの問合せ・お困りごとのご対応をお任せ。コールセンターや接客・営業などのお客様対応のご経験を活かしたい方におすすめ！

工作機械のメンテナンスを展開する当社にて、自社製品を使用するユーザーからの不具合相談に対し、図面や過去事例を基に解決策を提案をご担当。技術的側面から製造現場の課題を解決していただきます。

メドエルジャパンのカスタマーサービス部を統括し、医療機器修理・技術サポート・品質管理・顧客満足を包括的にリードする役割を期待します。本社（オーストリア）基準の品質・コンプライアンスを遵守しつつ、

【DMMバーチャルオフィス】DMMバーチャルオフィスとは、ビジネス住所貸しのサービスです。現在全国10拠点以上でサービス提供しており、今年更に拡大進行中です。業務増加に伴いメンバーを募集します。

当社のサポート事業グループにて三井のマンション コールセンターの運営をお任せします。【詳細】■マンション/戸建の購入者・居住者・関係業者からの問合せ対応のSV業務■オペレーターの労務管理(シフト調整/業

楽天グループの「エネルギー領域」(一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」、都市ガスサービス「楽天ガス」)で、カスタマーセンターの効率良い運営、システムを活用したミスの防止を実現するための企画を

■自社製品（クレーン、高所作業車など）の各種修理・調整対応・新製品説明などメンテナンスに関わる業務全般、ならびに協力会社（サービス工場・代理店）への技術指導・教育を担当していただきます。

当社の中の金融業界の大手顧客向けのSI事業を担う当部門にて、金融系コンタクトセンター関連プロジェクトでの提案・構築の推進などを行うSE（マネジャー）の募集です。

■2020年のリリース以来、3000店舗以上の導入実績を重ねてきた飲食店向けの予約・決済システム『テイクイーツ』を、今後さらに拡大するためのエンタープライズ向けカスタマーサクセスを担っていただきます。

当社がJALグループより委託を受けている、予約受付業務の事務・コールセンタースタッフとしてご活躍いただきます。

国内有名アーティストのファンサイト・ファンクラブ事業を運営する当社にて、ファンクラブに関するメールでのお問合せ対応チームの旗振り役をお任せします。ご経験に応じて以下の業務をお任せします。

★ポジティブアクション求人/女性歓迎★当社住友不動産の管理部総務課お客様センターでの内勤のお仕事です。当社宛にご連絡頂くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継ぐまでが業務となります。

■代理店で使用する保険のパンフレットやチラシ作成を担う部署にて、SVとして派遣スタッフの管理や制作物の作成を担っていただきます。作成は派遣スタッフが担当し、出来上がった制作物を規格にあっているか、

ご自身でも自治体様・事業者様との対応をしていただきつつ、下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善をご担当いただきます。

当社のオペレーターSV職のWEB説明会(30分)を実施します。人事担当と1対1で説明会を実施するためお気軽にご質問いただける環境です。 【職務内容】■マンション/戸建の購入者・居住者・関係業者からの問合

2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、開設準備から運営までを担当いただきます。

調剤システム（レセプトコンピューター）への問い合わせに関するコールセンター業務です。ユーザー様からの一次対応をコールセンターで行っており、トラブル内容によっては担当部署に対応依頼を行います。

お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理/ばらつきのない応対品質の向上/チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとなります。

事務処理を実施するプロジェクトの運営責任者ポジションの募集です。Reading、Writing、Speaking全てにおいてビジネスレベルの英語力を活かせます。

■2020年のリリース以来、3000店舗以上の導入実績を重ねてきた飲食店向けの予約・決済システム『テイクイーツ』を、今後さらに拡大するためのエンタープライズ向けカスタマーサクセスを担っていただきます。

大手ショート動画クライアントの広告審査の業務を主に担当するポジションです。まずは先輩社員にフォローしてもらいながら業務全体を理解していただきます。3か月～半年を目途に以下の業務を順にお任せしていきま

不動産デジタル証券事業における新しい形のカスタマーサポートをお任せします。1次対応内容はAIを活用し、効率的かつ丁寧な運用を目指します。服装自由、顧客対応は電話・メールがメイン（８割メール）です。

■サブスク型の物流ロボティクスサービスを提供する当社のカスタマーサポート担当として、ロボットの保守メンテナンスサービスを運用頂きます。ご経験に応じ以下の業務に従事頂きます。

ATMコールセンター等の副センター長候補として、コールセンター管理業務/BPR/BPO/スタッフ採用・育成等の業務をお任せします。 【詳細】■収益管理(業務量予測・実績の検証/採用計画の策定/進捗管理)

■企業・店舗へ人材採用の計画を確認する「電話スタッフチーム」のマネジメントをお任せします。電話スタッフの日々の業務管理を軸にチームの強化を主導していただきます。

自動車部品や産業機器、コンシューマー機器の内部で電気と信号をつなぐ「コネクタ」を開発、製造し、世界中へ販売している当社にて、【カスタマーサポート】担当を募集しております。

新規事業として、2025年4月にファーストユーザーとなる国内カード会社の加盟店(アクワイアリング)業務の受託を開始し、その後も年度内に2社の業務受託を予定。受託業務のうち、イシュアから受領する不正利用等に

■トランスコスモスが運営するコンタクトセンターのSV(管理者）/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。メンバーマネジメント業務全般をお任せします。

■世界最大級CROであるIQVIAのコンタクトセンターにて、問い合わせ業務を担う。

お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理/ばらつきのない応対品質の向上/チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとなります。

工作機械のメンテナンスを展開する当社にて、自社製品を使用するユーザーからの不具合相談に対し、図面や過去事例を基に解決策を提案をご担当。技術的側面から製造現場の課題を解決していただきます。

■DX推進による業務フロー標準化・SaaSシステムの導入を実施し、 組織を強化していくため、カスタマーサポートセンターの損保グループのSVとして、以下の業務を担っていただく方を募集いたします。

【7月1日入社】事故や故障で困っているお客様を助ける、やりがいのある仕事です。充実の研修で専門スキルを習得。福岡で社会貢献性の高いプロを目指せすことが可能です。コールセンター業務経験者歓迎します。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となるBPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

コールセンターでのご経験を活かし、セールス/パートナー支援からプロダクト企画のサポートまで幅広くお任せ。サポートとして入社いただき、ゆくゆくはプロダクトマーケターとして独り立ちいただきます。

■代理店で使用する保険のパンフレットやチラシ作成を担う部署にて、SVとして派遣スタッフの管理や制作物の作成を担っていただきます。作成は派遣スタッフが担当し、出来上がった制作物を規格にあっているか、

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となるBPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

大手生命保険会社のコールセンター運営の管理業務をお任せします。金融知識、商品知識は入社後に学びながら業務範囲を広げるため未経験からご活躍可能なポジションとなります。

映像プラットフォームを活用した警備・防犯領域に加え、非警備領域（建設現場の進捗・安全管理、店舗運営支援 等）を含む 24時間365日の遠隔見守りサービスを、自社センターにて提供しており以下をお任せします。

お客様の事業所の立ち上げ時や拠点の引っ越し時に申し込まれる光回線サービス(光ファイバー)の開通に向けた調整業務を担う事業部です。SVとしてスタッフ約5名(派遣社員や委託社員)の取りまとめをお任せします。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となる西日本BPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

都心オフィスの空室を貸会議室として活用している当社にて、会議室予約に関する電話対応や問い合わせ対応をお任せします。予約内容のヒアリングから最適な会議室の提案、予約管理まで担当いただきます。

産業用センサーおよび関連するシステムパッケージ製品の製造する当社にて、問い合わせ対応から、見積、受注入力、納期管理、請求処理まで、一連の業務プロセスを正確かつ迅速に対応いただきます。

日本におけるCBT最大手の当社において、テストセンターの運営と効率化・現場改革をお任せします。特に東京の直営テストセンターの人員定着率向上や業務プロセス改善などを担っていただきます。