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正社員

デルタ電子株式会社

【東京】カスタマーサポート【テレコム・データセンター事業】中国語活用 保守/運用/サポートエンジニア

年俸

480万円~720万円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 デルタ電子株式会社 求人名 【東京】カスタマーサポート【テレコム・データセンター事業】中国語活用 仕事の内容 ICTインフラソリューション事業(テレコム/ネットワークインフラ、基地局ソリューション等)を中心としたカスタマーサポート業務を担当していただきます。 お客様からの問い合わせ内容を正確に理解し、最適な解決策を提案するポジションです。 【業務詳細】■製品マニュアル・仕様書をもとに、現場からの問い合わせ対応 ■故障品に関する修理手配業務(先出し対応含む) ■故障・不具合案件の内容整理及び、社内システムへの登録・管理 ■社内関係部署(本社・エンジニア・FAE)と連携した課題解決 ■品質に関する課題の分析、レポートの作成および関係部署への提出 募集職種 【東京】カスタマーサポート【テレコム・データセンター事業】中国語活用

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■中国語力(ビジネスレベル)■日本語力(ビジネスレベル※目安:日本語能力試験N1相当) 【いずれかの経験必須】(業界不問)■カスタマーサポート・テクニカルサポート■営業■技術営業 【歓迎】■電機/通信/ネットワーク業界での経験■電気製品に関する基礎知識のある方(回路図を読めるなど)■英語力 【求める人物像】■お客様に寄り添いながら、社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図れる方■丁寧かつ責任感を持って、粘り強く業務をやり遂げられる方■変化する状況にも柔軟に対応し、最適な方法を考えながら行動できる方■主体的に業務改善や課題解決に取り組める方■学習意欲を持って成長できる方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力:中国語 資格:

勤務地

東京都港区芝浦4丁目11-25 デルタ電子株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:東京都 港区 芝浦4丁目11-25 最寄駅:JR 山手線 田町駅 徒歩8分、JR 京浜東北線 田町駅 徒歩8分、都営地下鉄 都営浅草線 三田駅 徒歩9分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:※変更範囲:本社および全国の当社拠点 転勤:当面無

給与

年俸:480万円~720万円 想定年収 480万円~720万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥4,800,000~ 基本給¥226,815~ 固定残業代¥73,185~を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:42.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:128日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(※備考欄参照) 有給休暇:有(10日~)(付与日数は入社日によって異なる)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) 資格取得支援制度 (一部従業員利用可) 研修支援制度 (一部従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/生理休暇/産前産後休暇・育児休業(取得・復職実績あり)/介護休業 制度備考:■定期健康診断 ■出張手当、海外研修、海外出張 ■資格取得支援 ■福利厚生倶楽部会員 ■永年勤続表彰 ■社食サービス(社内弁当販売※東京本社のみ) ■社員研修旅行 └年1回実施するグループ研修。1名あたり6万円の補助金が支給されます。 ■Eラーニング ■必要デバイスの貸与 ■フリードリンク ■健康サポート ■退職金制度

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■業務の変更範囲:当社業務全般 ■就業時間について 時差出勤制を導入しています。下記5つのパターンから上司と相談の上、希望の時間を選択可能です。 【A】:07:30~16:30【B】:08:00~17:00【C】:08:30~17:30【D】:09:00~18:00【E】:09:30~18:30 【給与補足】 ■年俸を16で割り、1/16を月々支給。残りを賞与時に支給します。 ■みなし残業手当(73,185円以上/42時間分)を含む年俸額です。超過勤務分は、別途全額支給いたします。 ■特別賞与:年2回の賞与に加え、評価に基づき特別賞与を支給する場合があります。 ■賞与:昨年度支給実績(年2回、4ヶ月分) 会社紹介動画↓ https://youtu.be/8-ZudLcwhbk 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■情報・家電機器等の電源、部品、映像機器、通信機器、太陽光発電関連、 ビルディング・オートメーション、電装部品、熱対策等のエネルギーマネジ メントシステムの開発/設計/販売 設立:1991年06月 代表者:代表取締役 華 健豪 従業員数:390人 資本金:5,960百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒108-0023 東京都港区 芝浦四丁目11-25 本社以外の事業所:《国内》船橋ロジスティクス&テクニカルセンター/大阪営業所/名古屋営業所/九州営業所/上田営業所/盛岡事務所 関連会社:■Delta Networks, Inc. ■Cyntec Co., Ltd. ■Eltek ■Delta Greentech (China) Co., Ltd. ■ LOYTEC electronics GmbH 他 その他備考・企業からのフリーコメント:デルタグループは、スイッチング電源・冷却ファンの世界的リーディングメーカーです。 インダストリアルオートメーション・ビルオートメーション・通信電源インフラ・データセンター用インフラ・EV充電システム・再生可能エネルギー及びエネルギー貯蔵ソリューション・ディスプレイソリューションまで、広範にわたる機器とサービスを提供することで、スマートマニュファクチュアリングやサステナブルな都市開発に貢献しています。 「より良い明日のために革新的でクリーンな高効率エネルギーソリューションを提供する」というミッションステートメントのもと、高効率パワーエレクトロニクスにおけるコアコンピタンスとESGを重視した企業文化を活かし、気候変動などの世界的な環境問題にも積極的に取り組んでいます。 1971年に台湾で創業し、現在では世界各地に約200の営業拠点と製造拠点を擁しクライアントをサポートしています。また、その歴史を通じて、事業成果、革新的な技術、ESGへの取り組みが評価され、さまざまな世界的な賞を受賞してきました。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

ImageICTインフラソリューション事業(テレコム/ネットワークインフラ、基地局ソリューション等)を中心としたカスタマーサポート業務を担当していただきます。Image

企業・求人の特色 ■デルタグループ日本法人 スイッチング電源、ファンモーターで世界No.1の実績を誇る企業 ■世界各国から派遣されたエンジニアが小規模のR&Dチームを組織し、大手家電メーカー等と共同で製品を開発しています

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制中国語土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:8658e281af99f1ae

掲載開始日:2026/09/09(水)

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