リクルート エージェント
転職・求人トップ/京都府/京都市/下京区/第二新卒歓迎【京都/カスタマーサポート】急成長スマホゲーム企業を支える仕事 その他カスタマーサポート/コールセンター

契約社員

Happy Elements株式会社

第二新卒歓迎【京都/カスタマーサポート】急成長スマホゲーム企業を支える仕事 その他カスタマーサポート/コールセンター

月給

24万3000円以上

勤務地

京都府京都市下京区

仕事概要

仕事内容

企業名 Happy Elements株式会社 求人名 第二新卒歓迎【京都/カスタマーサポート】急成長スマホゲーム企業を支える仕事 仕事の内容 人気ゲームを展開する当社にて、ユーザーからの問い合わせ対応をご担当いただきます!メールでの返答や開発チームへの共有、FAQ更新等を通じ、サービスの品質向上を支えます。電話対応は一切ございません。 問い合わせの一次受付は外注しており、そこで対応できない次のような業務を担当。■ユーザーからのメール問い合わせ対応 ■ゲームのエラーやバグ内容のデータ調査および開発チームへの共有 ■FAQの作成・更新 ■知財・法務関連の問い合わせを法務担当者へエスカレーション 【仕事の魅力】ユーザーの熱量を直接感じながらプロダクトに反映できるやりがいあり。正社員登用実績もあり、福利厚生が充実した環境で着実に成長可能。 募集職種 第二新卒歓迎【京都/カスタマーサポート】急成長スマホゲーム企業を支える仕事

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■ゲームが好きで、日常的にゲームをプレイしている方 ■Excel等のOfficeソフトや、Googleスプレッドシートの基本的な操作ができる方 【当社の魅力】京都に拠点を置き、コアタイム11時から16時のフレックス制を導入。ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。また、自転車・徒歩通勤手当や最大20万円の引越支援など、独自の制度で生活をサポートします。チームは風通しが良く、正社員登用への道も開かれています。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 採用背景:増員募集 配属先 :チーム6名(リーダー1名、メンバー5名)

勤務地

京都府京都市下京区東洞院通四条下ル元悪王子町51番地東京建物四条烏丸ビルEAST4階 Happy Elements株式会社 予定勤務地 京都府京都市下京区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社<カカリアスタジオ> 所在地:京都府 京都市下京区 東洞院通四条下ル元悪王子町51番地 東京建物四条烏丸ビル EAST4階 最寄駅:京都市交通局 烏丸線 四条駅 徒歩2分、阪急電鉄 阪急京都線 烏丸駅 徒歩2分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:24万3000円以上 想定年収 325万円~450万円 雇用形態 契約社員 期間の定め:有 賃金形態 形態:月給制 備考:想定年収:325万円~450万円 月給¥243,000(基本給¥181,737~ 固定残業代¥59,263~)を含む/月 ■業績連動に応じたインセンティブの支給実績あり■全社的な平均残業時間は、10~20時間程度 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:42.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季/年末年始/出産・育児/慶弔休暇) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 (一部従業員利用可) 副業OK (全従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 自転車通勤可 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:イベント補助制度、フリードリンク、スキルアップサポート、社員旅行・レクリエーション等 制度備考:■サブプロジェクト制度:挑戦し成長できる機会の創出のため、アプリ・コンテンツ開発を行う独自プロジェクトを立ち上げることができる制度 ■スキルアップサポート:技術向上や情報共有を目的に勉強会や資料・技術書の購入などに積極的 ■イベント補助制度:月1回スタッフ同士の親睦を目的に飲食等の費用を会社から各部署へ支給 ■フリードリンク:ウォーターサーバーをはじめ、コーヒーや清涼飲料水、野菜ジュースが飲み放題。アルコール類も終業後は飲み放題 ■スポーツジム補助:法人契約を行っている近隣のスポーツジムを無償で利用可能 ■ヘルシーフード制度:管理栄養士が監修した、安全・健康的なお惣菜やサラダを会社にいながら、いつでも低価格で食べることが可能 ■マッサージ補助制度:契約をしている近隣のマッサージ施設を、低価格で利用可能

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■標準勤務時間帯:10:00~19:00 ■一般的な長期休暇の際は、ゲーム内のイベントも多く、変則的に出勤いただく場合もございます。 ■契約期間につきましては、更新制度有り最大4年となります。 ■昇給:年1回(3月) ■業績に応じたインセンティブ制度あり(年度毎に会社の利益に応じたボーナスを従業員に還元する制度) ■1か月の定期代が1.3万円以内の京都市内に引越される場合、引越手当として20万円を支給(対象規定あり) ■徒歩・自転車通勤手当(月1万円) ■従事すべき業務の変更の範囲 【雇入れ直後】求人票に記載の業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 ■就業場所の変更の範囲 【雇入れ直後】求人票に記載の勤務地 【変更の範囲】会社の定める場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■事業内容:スマートフォン向けオリジナルゲーム開発/運営事業 ■当社アプリ:『あんさんぶるスターズ!!Bright me up!!』・『エリオスライジングヒーローズ』 設立:2010年04月 代表者:代表取締役CEO 新井 元基 従業員数:313人 平均年齢:33.5歳 資本金:50百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒600-8091 京都府京都市下京区 東洞院通四条下ル元悪王子町 51番地 東京建物四条烏丸ビル EAST4階 関連会社:株式会社グリモア その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】■2010年4月に設立、オリジナルゲームの開発・運営にこだわり、「メルクストーリア」「あんさんぶるスターズ!!Bright me up!!」「ラストピリオド」「エリオスライジングヒーローズ」といったヒット作をコンスタントに生み出している、開発拠点を京都に置くゲーム会社■親会社の影響を受けることなく独立性を保ちながら、ものづくりに取り組んでおり、クリエイターが満足できる環境づくりを追求しています。シナリオからキャラクターデザイン、プログラミングなど、ゲームづくりをできる限り内製化することで、クオリティの高さを維持しています。■少数精鋭で、一人ひとりが個性を活かし、持てる力を最大限発揮できるような、クリエイターにとって理想的な組織・環境を目指しており、所属する一人ひとりが強みになっています。会社として積極的な規模拡大を狙っていませんが、一方で同じ想いを持つ仲間を増やして切磋琢磨したい、新しいゲームをつくりたい、という想いを強くもっています。【働く魅力】報酬は少数精鋭だからこそ活きる制度を導入、年度毎に売上/利益/個人業績に応じたボーナスを支給し従業員に還元する制度があり、頑張れば頑張るほど給与で還元されます!◆当社を詳しく知りたい方は以下(https://note.com/happyelements)ぜひご覧ください! 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image人気ゲームを展開する当社にて、ユーザーからの問い合わせ対応をご担当いただきます!メールでの返答や開発チームへの共有、FAQ更新等を通じ、サービスの品質向上を支えます。電話対応は一切ございません。Image

企業・求人の特色 ■「あんさんぶるスターズ!!Bright me up!!」他、オリジナルタイトルのスマートフォンゲームアプリでヒット連発中 ■手厚い福利厚生や引越支援など、安心して長く働ける環境です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

採用企業情報

企業名

Happy Elements株式会社

事業内容

■事業内容:スマートフォン向けオリジナルゲーム開発/運営事業 ■当社アプリ:『あんさんぶるスターズ!!Bright me up!!』・『エリオスライジングヒーローズ』

設立

2010年04月02日

代表者

新井 元基

従業員数

313人

平均年齢

33.5歳

資本金

50百万円

本社所在地

600-8091京都府京都市下京区東洞院通四条下ル元悪王子町

関連会社

株式会社グリモア

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:d221833dea8a1b13

掲載開始日:2026/08/06(木)

関連条件で探す

Happy Elements株式会社

第二新卒歓迎【京都/カスタマーサポート】急成長スマホゲーム企業を支える仕事 その他カスタマーサポート/コールセンター

あなたにおすすめの求人