その他カスタマーサクセス 子育てサポートありの転職・求人・中途採用情報

自社プロダクト『Yoom』を導入する顧客に対し、チャットやオンライン面談を通じてオンボーディング支援や構築サポートを行います。

介護施設入居を検討するエンドユーザー様と介護施設様をマッチングし、入居を生み出すプラットフォームのカスタマーサクセス業務をお任せします。【サービス例】「ケアスル 介護」 https://caresul-kaigo.jp/

国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaSプロダクト「LIPS for BRANDS」のカスタマーサクセスとして、美容ブランドのマーケティング成果最大化に伴走します。

病院DXの中核プロダクト「AI電話」の拡大フェーズで、電話業務の負荷軽減と運用最適化を実現するカスタマーサクセス組織のマネジメント業務を担って頂きます。

大手顧客中心に500社以上に導入実績のある購買管理システム"楽々ProcurementII"を年間2～3社に対し、カスタマイズの提案も含め、要件定義とパッケージソフト導入業務をお任せします。

ジョブメドレーを利用する顧客事業所に対し、課題に即した提案・サポートを行いながら、採用効果の最大化を支援します。

当社は長期的に貢献するカスタマーサクセス支援事業を展開しています。 本ポジションは、顧客満足度を最重要指標としながら、課題解決から実行まで行うため、カスタマーサクセスの中心を担っていただきます。

サービスのオンボーディングから活用促進・アップセルまで一貫して担っていただきます。チャットおよびオンライン面談を通じて顧客の業務課題を深く理解し、業務自動化の設計・構築支援を行うポジションです。

当社が提供するWebマーケティングツール「ferret One」などを導入いただいた、マーケティングの内製化に課題を抱える法人の顧客へ継続的にフォローや活用支援を行っていただきます。

リフォームを検討するエンドユーザー様とリフォーム会社様をマッチングし、施工を生み出す以下のカスタマーサクセス業務をお任せします。 「ヌリカエ」「リフォスム」いずれかの担当となります。

AIナレッジ基盤プロダクト「Helpfeel」を展開する当社にて、導入企業へのオンボーディング支援や定例分析・改善提案、アップセル・クロスセルなどを通じて、顧客の課題解決と活用促進を担っていただきます。

■高校生の就職・進学支援をDX化する「Handy進路指導室」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。高校や企業に対し、電話やWeb会議を用いた活用サポート等を行い、教育現場にアプローチします。

当社は、歯科医院を中心にキャッシュレス決済や業務効率化のプラットフォームを提供し急成長するメディカルテック企業です。そんな当社にて、医療SaaS「paylight X」導入フェーズの《カスタマーサクセス》を

SmartHRを導入いただいたお客様に対してHR領域（組織人事・人材活用等）における本質的課題を特定し、あるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい気持ちよく働ける組織作りを実現させます。

『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。

当社の注力事業であるサイバーセキュリティ事業にてカスタマーサクセス業務をお任せします。ご本人の希望と適性によって、将来的に部門のマネージャーとして、マネジメントをお任せする可能性もあります。

【ミッション】immedioのカスタマーサクセスのミッションは、顧客の成功にこだわり、immedioの運用提案を通じて、さらなる利用定着と利用拡大を通じてNRR最大化に貢献することです。※変更の範囲：当社業務全般

SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケール

《業務内容》「統合型人事管理システム”COMPANY”」を新規導入または導入済み既存顧客に対して、共に根本的な課題解決に取り組み、長期的な関係を構築しながらサポートをしていただきます。

《業務内容》「統合型人事管理システム”COMPANY”」を新規導入または導入済み既存顧客に対して、共に根本的な課題解決に取り組み、長期的な関係を構築しながらサポートをしていただきます。

SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケール

自社プロダクト『Withdesk』を契約した顧客にプロダクトの価値を届け、LTV（顧客生涯価値）を最大化するポジションです。

SmartHRの勤怠領域プロダクトを導入いただいたお客様に対して、オンボーディング、活用促進を担当します。サクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。

【法人営業経験を活かしてCSへ】不動産会社向けのSaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング・定着化をリードし、売上向上と事業成長に直結する“ディープサクセス”を実現するポジ

従業員数2000名以上の大手企業様を担当し、SmartHRの導入プロジェクト推進や継続的な支援を通じた利用拡大を行い、人事労務・タレマネ領域における業務・経営課題の解決支援をご担当いただきます。

当社では、建設業界向けに新たなサービスを次々とリリースしています。 建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心にご利用いただいております。

在宅医療・介護業界で,過去にないAIを用いたルート最適化により人手不足を解消するSaaS「ZEST」を主軸に業界変革を推進する当社で,カスタマーサクセスとして活躍いただきます！

「タレントパレット」を導入いただいた企業様に対して、ツールを活用した施策提案や実施支援をし、よりご活用いただくために有償コンサルのご提案や新機能のオプション提案、ユーザー会の企画運営などを行います。

当社サービスのカスタマーサクセス業務をお任せします。既存顧客の満足度、機能の利用度を上げ、売上向上の提案をお任せします。提案(営業)手法はオンラインと対面の両方です。オンラインセミナーなどお客様との

当社は長期的に貢献するカスタマーサクセス支援事業を展開しています。 本ポジションは、顧客満足度を最重要指標としながら、課題解決から実行まで行うため、カスタマーサクセスの中心を担っていただきます。

障害福祉業界向けSaaS「かべなしクラウド」の今後のさらなる拡大を見据え、1人目のカスタマーサクセス企画担当として「障害福祉×SaaS」の定着モデルを試行錯誤しながら一緒に創り上げてくれる方を募集します。

《業務内容》「統合型人事管理システム”COMPANY”」を新規導入または導入済み既存顧客に対して、共に根本的な課題解決に取り組み、長期的な関係を構築しながらサポートをしていただきます。

自社ERPパッケージ「HUE」を導入済みの大手顧客に対し、活用定着と成果最大化(サクセス)を支援します。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の業務課題を深く理解し、顧客にあわせた能動的な提案を行います。

ゴルフ場やスクールの経営や集客課題を分析し集客向上に向けたカスタマーサクセス業務をお任せします。自社ツールを用いた支援が基本ですが、それにとらわれずに提案をいただける意欲的な方、大歓迎です。

自社会計システム「HUE」を導入済みの大手顧客に対し、システムの活用定着と成果最大化を支援します。顧客の業務課題を深く理解し、最適な活用方法の提案やアップセル・クロスセルの機会創出につなげます。

■当社は顧客の事業課題を解決するために、WEB制作を中心としたソリューションを提供する会社です。 ■顧客ニーズを正確に捉え、納品後の「事業成功」までを支援し続ける、顧客接点を担うお仕事です。

当社は、歯科医院を中心にキャッシュレス決済インフラや業務効率化のプラットフォームを提供し急成長するメディカルテック企業です。そんな当社にて《カスタマーサクセス(シニアクラス)》を募集します！

■人事業務・タレントマネジメント向けSaaSプロダクトの契約更新支援 ■既存顧客に対する更新商談およびアップセル・クロスセル提案 ■顧客との長期的な関係構築を通じて契約継続と売上拡大に貢献

営業メンバーが獲得した重要顧客に対し、Asana活用の定着と利用拡大を通じてLTVを高める役割。アップセル/リピート創出に直結するCS活動をリード。カスタマーサクセス未経験の方はOJTを通じ段階的にお任せ。

企業のデジタルマーケティング活動の自動化・効率化を実現するMAツールの導入・定着支援をお任せします。ツールのエンジニアリングだけではなくマーケティング活動の効率化・最適化・戦略実行のご支援を行います。

■高校生の就職・進学支援をDX化する「Handy進路指導室」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。高校や企業に対し、電話やWeb会議を用いた活用サポート等を行い、教育現場にアプローチします。

弊社SaaSサービスをご契約いただいている企業や団体に向けて、導入フォロー、次年度の利用継続に向けたご提案、さらにアップセル・クロスセル提案を行います。

総合人材事業を行う当社にて、RPO(採用代行)業務全般をお任せします。クライアント企業の採用パートナーとして、スカウト代行や選考管理、数値分析などを通じ採用成功を支援します。

★CS未経験も歓迎■人事業務・タレントマネジメント向けSaaSプロダクトの初期導入支援 ■顧客の業務課題を理解し、最適な初期設定と運用方法を提案 ■プロダクトの活用定着を通じて顧客満足度向上に貢献する業務

《業務内容》「統合型人事管理システム”COMPANY”」を新規導入または導入済み既存顧客に対して、共に根本的な課題解決に取り組み、長期的な関係を構築しながらサポートをしていただきます！

従業員数500～2000名の中堅企業様を担当し、SmartHRの導入プロジェクト推進や継続的な支援を通じた利用拡大を行い、人事労務・タレマネ領域における業務・経営課題の解決支援をご担当いただきます。

顧客と信頼関係を築くだけでなく、課題を整理し、最適な活用方法を提案するCSです。主には自治体向けスーパーアプリ「ポケットサイン」を導入された顧客に対し、サービスの導入支援から運用定着、活用拡大までを

【CS経験者歓迎】不動産仲介営業の物件提案SaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング・定着化をリードし、売上向上と事業成長に直結する“ディープサクセス”を実現するポジションで

当社は、調剤薬局の経営など医療現場の課題を解決し、日本医療の未来を創る医療系スタートアップ企業です。そんな当社において《カスタマーサクセス》を募集します！

「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。既存顧客のLTV最大化に向け、利用データの分析に基づいた継続利用の促進やアップセル、プラン追加等の提案を行います。

国内最大級のフードデリバリー事業を運営する当社にて、加盟店向けのロータッチ施策/テックタッチ施策を通じて、加盟店の成功体験を最大化し、出前館の中長期的な成長を支えていただきます。

従業員支援プログラムやストレスチェックサービスなどを提供する当社にて、導入済みの既存顧客へのサービスの活用支援や契約更新提案、拡販提案を行います。

《業務内容》「統合型人事管理システム”COMPANY”」を新規導入または導入済み既存顧客に対して、共に根本的な課題解決に取り組み、長期的な関係を構築しながらサポートをしていただきます！

業界知識のインプットや、美容クリニックが抱える課題を理解していただき、担当院へのソリューション提案を実施いただきます。ご入社後即戦力としてご活躍いただけそうな方歓迎です！

「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、新規顧客の導入支援を担当。営業から引き継いだ顧客に対し、サービス利用の定着化や課題解決の提案を行い、年間契約の締結へと導く重要な役割を担います。

SmartHRを導入いただいた大手企業の人事労務・タレントマネジメント領域における業務・経営課題に対して、解決に導くためのご提案をしていただき、顧客の生産性向上および働き方改革を実現するポジションです。

医療機関向け自社SaaSサービスを提供している当社にてシステム設定・導入サポート、お客様からの問い合わせ対応や「メディカル革命 byGMO」の操作方法レクチャー、システム改善提案を行っていただきます。

自社会計システム「HUE」を導入済みの大手顧客に対し、システムの活用定着と成果最大化を支援します。顧客の業務課題を深く理解し、最適な活用方法の提案やアップセル・クロスセルの機会創出につなげます。

システム開発のマッチングサービス「発注ナビ」を展開する当社にて、事業会社クライアントへのカスタマーサクセス業務を担当いただきます。IT知識を身につけながら、成長できる環境でキャリアを築きませんか？

【法人営業経験を活かしてCSへ】不動産会社向けのSaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング・定着化をリードし、売上向上と事業成長に直結する“ディープサクセス”を実現するポジ

自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティング、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。

味の素や楽天、みずほ銀行など大手企業をメイン顧客としてWeb戦略マーケティングを行う当社にて、カスタマーサクセス／営業アシスタントとしてのオープンポジションを募集いたします。

新卒ITエンジニア特化のスカウトサービス／求人媒体サービスにて、カスタマーサクセス業務を中心に事業づくりをご担当いただきます。

当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。建築関連の社会課題に対して、幅広く自社サービスにてイノベーションを起こしていきたいと思っております。

弊社のカスタマーサクセス部門は、生成AIを活用したビジネス動画自動編集クラウド「Video BRAIN」の契約企業に対して、オープンエイトが持つ1,000社を越える支援実績を通じて蓄積されたノウハウを活かし、具体的

SmartHRを導入いただいた大手企業様を担当し、SmartHRの導入プロジェクト推進や継続的な支援を通じた利用拡大を行い、人事労務・タレマネ領域における業務・経営課題の解決支援をご担当いただきます。

導入企業の利用実績分析に基づいたプロモーション提案や、新サービスのクロスセルを通じ、顧客の課題解決と利益最大化に併走します。事例の標準化や社内共有も行い、組織全体の成長を牽引する役割を担います。

SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケール

LINE完結型転職支援サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセス(キャリアアドバイザー)として、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。

クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。

新規事業「Pitchcraft」のカスタマーサクセスの立ち上げメンバーとして、サービス導入・運用支援業務の実効および開発を推進していただきます。「Pitchcraft」は、セールスイネーブルメント領域において日本では

当社で扱う電子カルテ等のシステムを導入いただくクリニック様にて、カスタマーサクセスとして、システム導入～安定稼働までのプロジェクトをけん引していただきます。

■高校生の就職・進学支援をDX化する「Handy進路指導室」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。高校や企業に対し、電話やWeb会議を用いた活用サポート等を行い、教育現場にアプローチします。

上場企業をメインに、学生限定キャリア支援カフェサービスの導入支援・利用促進・イベントの企画・アップセルの提案等のカスタマーサクセスをお任せします。店舗・事業拡大フェーズに参画可能です。

自社開発の稟議・ワークフローシステム「kickflow」の導入支援(オンボーディング)をメインにお任せします。継続率99.7%を支えるのはカスタマーサクセス部門であり、今後の事業拡大の要となるポジションです。

高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。

高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。

SaaSツールのカスタマーサクセス業務全般に携わっていただきます。

医療機関向けシステムにおいて、訪問またはリモートでの技術調査、解決策提示、および顧客や代理店との利害調整・交渉を通じて、安心安全な稼働を支援します。

転職潜在層の優秀層に対してアプローチができる、これまでにないダイレクトリクルーティングサービス「Eight Career Design」本サービスをご活用いただく企業様に対してのカスタマーサクセスをお任せします。

PLG（Product-Led Growth）とSLG（Sales-Led Growth）を融合した戦略のもと、スピード感を持って推進。既存顧客の課題解決と活用拡大を通じて、ユーザー追加・上位プラン切替の提案を行っていただきます。

Sketttの既存顧客に対して、契約継続を目的としたクライアントコミュニケーションに携わっていただきます。クライアントの顧客体験価値を最大化するポジションのため、難易度は高いものの、クライアントサクセスに

当社のカスタマーサクセス組織の企画職をお任せいたします。

更なる事業拡大のため、パートナーサクセスを募集します。本ポジションのミッションは、5,000社以上の既存顧客に対して「このサービスを使い続けてよかった」と感じていただける顧客体験を創ることです。

導入企業の利用実績分析やプロモーション提案を通じ、顧客の売上最大化と課題解決を伴走支援します。活用事例の標準化や新サービスの提案など、多角的な活動で顧客と深い信頼関係を築きます。

カスタマーサクセスマネージャーとともに、Yappli導入企業へのアプリ運用の立ち上げや施策実行を実務面から支援します。オンボーディングやデータ整理、運用オペレーション整備を通じ、顧客が自走し成果を出せる

飲食店向けITプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入いただいている大手クライアント様への運用支援により、顧客満足度の最大化やLTVの向上を目指し、アップセル・クロスセルに導いていただきます。

Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。

マンション、オフィス、まちづくり領域へとサービス拡張フェーズを迎え、「暮らしのインフラ」として顔認証システムFreeiDを定着させるため、顧客と理想の運用を創り上げるカスタマーサクセスを募集します。

事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』事業において、エンタープライズ顧客に対するカスタマーサクセスとして、 導入後の活用・定着・価値最大化を推進し、LTV最大化を担うポジションです。

自社プロダクトを軸に、他社サービスと連携しながら新たな市場価値を創出していくこの役割は、営業・技術・ビジネス企画の知見を横断的に活かせる、非常に戦略性の高いポジションです。

「タレントパレット」を導入いただいた企業様に対して、ツールを活用した施策提案や実施支援をし、よりご活用いただくために有償コンサルのご提案や新機能のオプション提案、ユーザー会の企画運営などを行います。

Webマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』を契約中既存顧客に対し、導入支援～活用促進を行います。お問い合わせ対応の受動的なイメージでなく、顧客の専任担当として、主体的に施策を考え提案します。

■高校生の就職・進学支援をDX化する「Handy進路指導室」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。高校や企業に対し、電話やWeb会議を用いた活用サポート等を行い、教育現場にアプローチします。

電子契約No.1『クラウドサイン』のカスタマーサクセス部門で、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進。ヘルプページやウェビナー等のコンテンツ企画、各種施策の設計・改善を担います。

セールスチームと連携し、顧客が我々のプロダクトをしっかり活用し、業務変革・効率化を実現するための支援、顧客体験の中心となる非常に重要な役割を担っていただきます。＊顧客のサービスオンボーディングを支援

新規事業となるSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人のお客様へのオンボーディングをはじめ、定例ミーティングを通じたサポート、顧客の声を取りまとめてのプロダクト改善をお任せします。

法人向け見積りプラットフォーム「ミツモア」において、既存クライアントのオンボーディングや活用支援、アップセル提案を担います。顧客の事業成長を後押しし、長期的な関係構築を推進します。

『KiteRa Pro』におけるカスタマーサクセス組織のマネージャー候補として、顧客価値最大化するための戦略設計、オンボーディング・アダプション全体の最適化、チームマネジメント、オペレーション構築お任せします

●財務会計・給与計算をはじめとする経営支援ソフトの導入、稼働後のフォローを通じて、お客様満足向上を目指すカスタマーサクセス業務をお任せします。※予算を持ち、販促活動を行うこともございます。