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正社員

株式会社エス・エム・エス

【福岡/介護・障害福祉Saasの導入・定着支援】立ち上げメンバー/第二新卒歓迎 その他カスタマーサクセス

月給

24万円~31万円

勤務地

福岡県福岡市中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【福岡/介護・障害福祉Saasの導入・定着支援】立ち上げメンバー/第二新卒歓迎 仕事の内容 介護・障害福祉事業所向けの経営支援サービス「カイポケ」では、新たに利用を開始するお客様へのオンボーディング支援を行っています。全国のお客様の導入支援を担っていただきます。 【業務内容】■新規顧客に対するシステムの導入サポート業務(オンラインミーティングでの支援)※現地訪問は無く、オンラインでお客様と画面を共有して一緒に操作をしながら丁寧にサポートを行います。■導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応(主にメール) 募集職種 【福岡/介護・障害福祉Saasの導入・定着支援】立ち上げメンバー/第二新卒歓迎

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■顧客対応経験2年以上(法人/個人、対面/非対面問わず)■PC操作および複数のシステム・ツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 【歓迎】■営業職の経験がある方■カスタマーサポートの経験がある方■販売、接客など、お客様に対して能動的にコミュニケーションを取ることが求められる職種のご経験 ※本ポジションで特に活かせるご経験、スキルの例■ウエディングプランナー■塾講師■旅行代理店のカウンター営業■住宅、不動産カウンタースタッフ■保険会社の個人営業 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 介護・障害福祉経営支援事業部 カスタマーサクセスグループ

勤務地

福岡県福岡市中央区天神1-12-14 株式会社エス・エム・エス 予定勤務地 福岡県福岡市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:福岡事業所 所在地:福岡県 福岡市中央区 天神1-12-14 最寄駅:福岡市営地下鉄 空港線 天神駅 徒歩2分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:※変更の範囲:記載の勤務場所および会社の指定する場所とする 転勤:当面無

給与

月給:24万円~31万円 想定年収 347万円~444万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥240,000~¥310,000 基本給¥240,000~¥310,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:121日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:(※入社月により変動)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 副業OK (全従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) ストックオプション (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:【休暇】年末年始/アニバーサリー休暇/介護/産前産後/育児/子の看護/慶弔/妊婦特別休暇 制度備考:・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度 ・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■業務内容の変更範囲:事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある 【魅力】 カイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決型のサポートが実現できるところが魅力です。 顧客のお困りごとを聞くだけではなく、この先カイポケを利用する中でつまづきそうなことを先回りしてレクチャーすることで、より顧客満足度の高いサポートを行うことができます。 開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。 【働き方】 基本的にオフィスへ出社しての就業となります。稀に業務遂行の都合上、または感染症対策や体調上のやむを得ない事情などによりリモート勤務をしていただくことがあります。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:成長マーケットとしてグローバルでも注目されているヘルスケア領域において、「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」の領域で複数のサービスを開発・運営 設立:2003年04月 代表者:代表取締役社長 高畑正樹 従業員数:3,703人 平均年齢:32.4歳 資本金:2,315百万円 株式公開:プライム市場 本社所在地:〒105-0011 東京都港区 芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 本社以外の事業所:■全国14事業所(札幌/名古屋/大阪/福岡/広島/大宮/千葉/京都/神戸/仙台/金沢/横浜/静岡/高松) 関連会社:■エムスリーキャリア株式会社 ■株式会社エス・エム・エスサポートサービス 他 その他備考・企業からのフリーコメント:《エス・エム・エス~成長市場の医療・介護領域でシェアトップクラス!社会課題の解決につながる事業を創造・拡大し、継続的に成長するプライム上場企業で働きませんか?》当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています。超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。そこで「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、複数のサービスを開発・運営しています。 たとえば、介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援など。社会課題を解消し、高齢社会で働く方や事業者の方、高齢者ご自身やそのご家族がイキイキと生活できるサポートを提供することで、豊かな社会の実現を目指し、ビジネスを創造し続けています。海外でも複数の国で事業を展開しており、今後も既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を進めていく予定です。 決算情報: 決算期2024/03 売上高54,799百万円 経常利益9,960百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image介護・障害福祉事業所向けの経営支援サービス「カイポケ」では、新たに利用を開始するお客様へのオンボーディング支援を行っています。全国のお客様の導入支援を担っていただきます。Image

企業・求人の特色 ■社会課題の解決につながる事業を創造・拡大し、継続的に成長!業界TOPクラスのサービスを多数持つ成長企業! ■高齢化社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続けることを目指します

仕事の特徴

    副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:c1fc50d062af4ec1

掲載開始日:2026/11/01(日)

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