【カスタマーサクセス】データ連携・ハイタッチ支援/HRTech/AI活用の先端SaaS その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ＨＥＲＰ 求人名 【カスタマーサクセス】データ連携・ハイタッチ支援/HRTech/AI活用の先端SaaS 仕事の内容 当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて《カスタマーサクセス》を募集します！ 外部基幹システム等とのデータ連携に向けた要件定義や設定ディレクション、定着化支援を行い、顧客価値最大化と機能拡張に貢献します。 【具体的には】 ■外部システム連携に向けた要件定義・マッピング設計・初期設定導入支援 ■データ運用の定着化と高度な連携パターンの提案 ■顧客要望の分析と開発連携による機能拡張支援 募集職種 【カスタマーサクセス】データ連携・ハイタッチ支援/HRTech/AI活用の先端SaaS

必要な経験・能力等 【必須】■IT業界でのCS、ITコンサル、または導入支援の実務経験2年以上 ■データ集計・分析や顧客折衝・進行管理の実務経験 専門性を活かし事業の急成長を支える意欲的な方を歓迎します。 【魅力】「企業は人で決まる。人は経験で決まる。人が挑戦を通して成長し日本を変えていく」という代表庄田様の想いのもと、採用を通じ日本の成長に本気で向き合うスタートアップ企業です。最新のAIツールを日常的に活用し、生産性の高い組織運営を推進。「日本を再度世界に誇れる国にする」その未来を信じ「採用」という領域から社会を変える挑戦を続けています！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 リクルート出身の代表取締役、ビービット出身の取締役、マッキンゼー出身の取締役などが在籍しております。

東京都品川区西五反田一丁目2番10号CIRCLES五反田3階 株式会社HERP 予定勤務地 東京都品川区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 品川区 西五反田一丁目2番10号 CIRCLES五反田3階 最寄駅：JR 山手線 五反田駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：勤務地に関して：就業の場所の変更はないものとする。 転勤：無

年俸：540万円～900万円 想定年収 540万円～900万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥5,400,000～ 基本給￥364,556～ 固定残業代￥85,444～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 フルリモート （一部従業員利用可） 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） ストックオプション （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■ウェルカム休暇 ■シックリーブ休暇 ■ワクチン休暇 ■フリードリンク・フリーアルコール ■健康診断 制度備考：■入社時にPCを貸与 PC：最新機種のM1チップ搭載 MacBook Air ※シックリーブ休暇とは 入社日から3日のシックリーブ休暇が付与されます（付与日から6ヶ月間有効）。 その後、入社日の6ヶ月後を基準日として毎年に3日付与されます（付与日から1年間有効）。 メンバー本人のため、またメンバーのご家族（配偶者やパートナー、子供、両親、祖父母、兄弟姉妹、ペット）のため、メンバー本人もしくはその同居家族が体調不良の時に使える休暇です。 ※ウェルカム休暇とは 所定労働日数に合わせて最大3日の特別休暇（有給）が付与されます。 ※ワクチン休暇とは ワクチン接種の翌日 or 翌々日に副反応による体調不良がある場合に使える休暇です。3回目のワクチンも対象です。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ■働く環境としての魅力 ・サービスを売る、事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます。 ・顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます。 ・階層構造のない組織のもと、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます。 ■評価制度 組織のフェイズに合わせ臨機応変に制度改定を進める前提で、現在は7段階の等級制度・2種の賃金テーブルにて制度を運用しています。HERP Valuesにある「ユーザー価値ドリブン」「成果に向かう」を体現することが個人評価に事業成長に直結することを大切にしています。 詳細はHERP Culture Deckにて公開しておりますのでそちらをご覧ください。 https://culture.herp.co.jp/ 【仕事内容の変更の範囲】 会社の定める範囲 【勤務地の変更の範囲】会社の定める場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■採用管理システム 『HERP Hire』 ■タレントプールシステム『 HERP Nurture』 ■人材紹介会社向け業務支援システム『ジョブミル』 ■求職者向けメディア『HERP Careers』 設立：2017年03月 代表者：代表取締役 庄田 一郎 従業員数：109人 資本金：796百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒141-0031 東京都品川区 西五反田一丁目２番１０号 CIRCLES五反田3階 その他備考・企業からのフリーコメント：【株式会社HERPについて】 ■2017年設立のベンチャー企業。経営者や人事責任者、現場を巻き込んだスクラム採用特化型採用管理ツールの「HERP Hire」、候補者を個別に管理してコミュニケーション最適化。候補者のナーチャリングを支援する「HERP Nurture」の提供などを手掛けています。 ■当社プラットフォーム「HERP Hire」は、ITreview Grid Award 2022 Springの採用管理（ATS）部門で４期連続Leaderを受賞しており、「使いやすさ」「導入のしやすさ」「価格」でトップクラスの業績を獲得しました。 【創業の想い】現在の採用市場には「デジタル人材の採用難航化」や「現場や経営陣とかけ離れた採用」による「採用できない・採用ミスマッチ」が発生。この課題を解決するため、自社独自のタレントプール創出支援ツール『HERP Nurture』やスクラム採用を支援する『HERP Hire』を展開。今後は応募・初回接点の段階から企業・候補者双方にとって質の高いマッチングを提供できるように新規プロダクトを開発しております。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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