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正社員

株式会社Preferred Robotics

【カスタマーエクスペリエンス】自律走行搬送ロボット(AMR)国内シェアNo.1 カスタマーサクセスマネージャー

月給

41万6666円以上

勤務地

東京都品川区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社Preferred Robotics 求人名 【カスタマーエクスペリエンス】自律走行搬送ロボット(AMR)国内シェアNo.1 仕事の内容 既存のお客様に寄り添い、継続的な関係構築を担う「カスタマーエクスペリエンス」の募集です。すでにお付き合いのあるお客様との関係を深め、長く使っていただくための提案・フォローをお任せします。 ・お客様からのメールやお電話でのお問い合わせ一次対応 ・導入いただいた製品の立ち上げ・運用フォロー ・追加導入や上位機種への切り替えなど、横展開提案の企画・実行 ・お客様の声を拾い上げ、開発チームへの報告・製品改善への橋渡し ・稼働率向上に向けた提案 募集職種 【カスタマーエクスペリエンス】自律走行搬送ロボット(AMR)国内シェアNo.1

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】・カスタマーサポート、ヘルプデスク等、お客様からのお問い合わせに対応するご経験 ・法人顧客への深耕営業(既存顧客への継続提案営業)、保守・アフターフォロー営業のご経験 【歓迎】・複数の部署(開発・営業など)と連携しながら、お客様の声を社内に伝え、施策や製品改善につなげたご経験 ・ロボット、FA機器、OA機器、医療機器等、ハードウェア製品の代理店・メーカーでの営業・サポートご経験 ・保守契約の更新提案、上位プランへの切り替え提案などのご経験 ・工場・製造現場についてのご理解 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

東京都品川区西五反田7-22-17TOCビル 株式会社Preferred Robotics 予定勤務地 東京都品川区 勤務地 勤務地① 事業所名:五反田ラボ 所在地:東京都 品川区 西五反田7-22-17TOCビル 最寄駅:JR 山手線 五反田駅 徒歩15分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:リモートワーク可 「就業場所の変更の範囲:変更なし」 転勤:無

給与

月給:41万6666円以上 想定年収 500万円~1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥416,666~ 基本給¥416,666~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(産前産後/育児/子の看護休暇/慶弔休暇) 有給休暇:

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:会社負担の確定拠出年金あり 制度備考:■確定拠出年金制度(月5.5万、全額会社負担積み立て) ■リモートワーク手当 ■ベビーシッター利用料補助 ■有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、子の看護休暇、慶弔休暇等 ■定期健康診断実施

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 「仕事内容の変更範囲:当社業務全般」 【フレックスタイム制補足】 フレックスタイム制:有(コアタイム無し) 1か月の労働時間が、所定労働日数×8時間を満たすことを前提に、出勤時刻、退社時刻、1日の就業時間は個人の裁量で決定可。 【待遇】 ■経験、業績、能力、貢献に応じて、当社規定により優遇。年2回見直し ■基本給に加え、会社業績および個人のパフォーマンスに応じたボーナス(年2回、4月/10月) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:・自社プロダクトである自律搬送ロボット「カチャカプロ」の開発・販売 ・ロボットおよびその関連技術の受託開発 設立:2021年11月 代表者:代表取締役CEO 礒部 達 従業員数:50人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒100-0004 東京都千代田区 大手町一丁目6番1号 大手町ビル 関連会社:株式会社Preferred Networks その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】 当社は「すべての人にロボットを」というビジョンのもと、AI技術を活用した革新的なロボット製品を開発しています。 当社のロボットは、家庭・工場・ヘルスケア・飲食店など、幅広い環境で活躍し、人々の生活や業務をより豊かで効率的なものへと変革しています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image既存のお客様に寄り添い、継続的な関係構築を担う「カスタマーエクスペリエンス」の募集です。すでにお付き合いのあるお客様との関係を深め、長く使っていただくための提案・フォローをお任せします。Image

企業・求人の特色 ■PFN発の最先端AI・SLAM技術を活用する国産ロボットメーカー。 ■自律走行搬送ロボット(AMR)国内シェアNo.1の成長企業で、社会実装を最前線で推進できます。

仕事の特徴

    転勤なし完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:6c8ccb023bbf6ecf

掲載開始日:2026/09/18(金)

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