その他カスタマーサクセスの転職・求人・中途採用情報

介護施設入居を検討するエンドユーザー様と介護施設様をマッチングし、入居を生み出すプラットフォームのカスタマーサクセス業務をお任せします。【サービス例】「ケアスル 介護」 https://caresul-kaigo.jp/

健康保険組合向けに、以下の自社サービスを活用し、保健事業の成果最大化を支援するカスタマーサクセスポジションです。例えば、・健康診断を受けていない方への受診促進・生活習慣病リスクのある方への行動改善支

大阪拠点の初期メンバーとして、生成AIを活用した業務改革案件における戦略策定やAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードするカスタマーサクセスをお任せします 。

『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。

ビッグデータ解析を強みとする当社にて、自社開発SaaS「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。顧客がツールを使いこなしマーケティングで活用支援や課題解決をリードします。

当社は、ウェルネス業界向けに会員管理・予約・決済・チェックインなどを一元化できるオールインワンのクラウド型業務システムを提供しています。そんな当社にて、カスタマーサクセス(SMB)を募集します。

当社が提供するWebマーケティングツール「ferret One」などを導入いただいた、マーケティングの内製化に課題を抱える法人の顧客へ継続的にフォローや活用支援を行っていただきます。

病院DXの中核プロダクト「AI電話」の拡大フェーズで、電話業務の負荷軽減と運用最適化を実現するカスタマーサクセス組織のマネジメント業務を担って頂きます。

「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。既存顧客のLTV最大化に向け、利用データの分析に基づいた継続利用の促進やアップセル、プラン追加等の提案を行います。

顧客の課題整理からKUZENの活用設計、運用支援、改善提案までを包括的に担当します。プロダクト・開発・営業など複数部署と連携しながら、顧客価値の最大化を目指すポジションです。

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

自社プロダクト『Yoom』を導入する顧客に対し、チャットやオンライン面談を通じてオンボーディング支援や構築サポートを行います。

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

自社SaaSサービス『クラウドハウス』のカスタマーサクセス担当として導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントをお任せします。入社後は3か月程度、座学研修と現場OJTを実施予定です。≪具体的には下記≫

マンション、オフィス、まちづくり領域へとサービス拡張フェーズを迎え、「暮らしのインフラ」として顔認証システムFreeiDを定着させるため、顧客と理想の運用を創り上げるカスタマーサクセスを募集します。

国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaSプロダクト「LIPS for BRANDS」のカスタマーサクセスとして、美容ブランドのマーケティング成果最大化に伴走します。

三校に一校の導入率！全国自治体（学校・教育委員会）向けの採点システム「百問繚乱」・CBTシステム「百問繚乱CBT」のカスタマーサクセス業務をお任せいたします。案件の急増に伴う増員募集です。

ジョブメドレーを利用する顧客事業所に対し、課題に即した提案・サポートを行いながら、採用効果の最大化を支援します。

SmartHRの勤怠領域プロダクトを導入いただいたお客様に対して、オンボーディング、活用促進を担当します。サクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。

「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、新規顧客の導入支援を担当。営業から引き継いだ顧客に対し、サービス利用の定着化や課題解決の提案を行い、年間契約の締結へと導く重要な役割を担います。

デジタル地域通貨プラットフォーム「MoneyEasy」導入に伴い発生する事務局として以下の業務を中心にお任せできる方を募集します！お客様からの問い合わせ窓口（主にメール）対応

導入施設数の増加に伴いカスタマーサクセスメンバーを募集いたします。カスタマーサクセス部は、現在3名で構成されています。カスタマーサクセスの役割は、導入後の継続的なコミュニケーションを通じて、顧客のエ

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

顔認証ID「FreeiD」の導入価値最大化に向けたCS業務を一気通貫で担当。法人顧客の運用支援からエンドユーザーの活用促進までを担います。

サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応をお任せします。CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

自社SaaSサービス『クラウドハウス』のカスタマーサクセス担当として導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントをお任せします。入社後は3か月程度、座学研修と現場OJTを実施予定です。≪具体的には下記≫

当社は長期的に貢献するカスタマーサクセス支援事業を展開しています。 本ポジションは、顧客満足度を最重要指標としながら、課題解決から実行まで行うため、カスタマーサクセスの中心を担っていただきます。

音声対話AIプラットフォーム事業を行う当社にて、エンタープライズ顧客への導入後の運用支援、トークスクリプト改善、利用促進提案をお任せします。

リフォームを検討するエンドユーザー様とリフォーム会社様をマッチングし、施工を生み出す以下のカスタマーサクセス業務をお任せします。 「ヌリカエ」「リフォスム」いずれかの担当となります。

在宅医療・介護業界で,過去にないAIを用いたルート最適化により人手不足を解消するSaaS「ZEST」を主軸に業界変革を推進する当社で,カスタマーサクセスとして活躍いただきます！

弊社製品(Manabie ERP)のカスタマーサクセスとして、主に学習塾や学校に対して、ERPの導入、活用支援をしていただきます。教育業界の変革に向けチャレンジいただける熱意溢れる方からのご応募お待ちしています。

高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。

高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。

ビッグデータ解析を強みとする当社にて、自社開発SaaS「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。顧客がツールを使いこなし、マーケティングで活用支援や課題解決をリードします。

国内最大級のフードデリバリー事業を運営する当社にて、加盟店向けのロータッチ施策/テックタッチ施策を通じて、加盟店の成功体験を最大化し、出前館の中長期的な成長を支えていただきます。

本ポジションでは、駐車場運営プラットフォーム「PITPORT」駐車場への導入をいただいたオーナー様、不動産会社様、施設管理会社様に対しサポートをいただきつつ駐車場集積の最大化を図っていただきます。

本ポジションでは、駐車場運営プラットフォーム「PITPORT」駐車場への導入をいただいたオーナー様、不動産会社様、施設管理会社様に対しサポートをいただきつつ駐車場集積の最大化を図っていただきます。

ECショップを運営するクライアント向けに、導入後のフォロー体制を担当するカスタマーサポート職です。問い合わせ対応や導入時サポート、マニュアル整備などを通じて、クライアントの成功を支援します。

AI×カメラで管理業務を自動化する自社サービス「AIMO」の事業本部にて、構築及び導入後の顧客管理が重要となる為、提案から受注後の顧客支援を担っていただくカスタマーサクセスを募集致します。

中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援及びクロスセルをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。

事業拡大に向け、エンジニア・営業チームと連携し、受注前の商談フォローから受注後のサービス導入、分析・改善提案、さらにセミナー企画・開催まで一気通貫で顧客サポートを担当して頂くポジションです。

カスタマーサクセスの募集となります。フルフレックス制度で送り迎えなど柔軟に対応できるため、家庭との両立がしやすいポジションです！あなたも使っていたかも!?利用者数百万以上の自社プロダクトを担当。

上場企業をメインに、学生限定キャリア支援カフェサービスの導入支援・利用促進・イベントの企画・アップセルの提案等のカスタマーサクセスをお任せします。店舗・事業拡大フェーズに参画可能です。

当社が運営する複数メディアにおける既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。 ■フォロー/提案：オンライン会議メイン。訪問/電話等も希望があれば対応

【法人営業経験を活かしてCSへ】不動産会社向けのSaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング・定着化をリードし、売上向上と事業成長に直結する“ディープサクセス”を実現するポジ

建設/建築DXSaaSである「ANDPAD」を社スーパーゼネコン・準大手ゼネコン企業様に対して、サクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大）をお任せします。

日本一の金融教育スクール『GFS』を展開する当社にて、受講生の学習支援・満足度向上を担うカスタマーサクセスをお任せします。オンボーディング・面談、勉強会運営など、継続率改善と成功体験創出を目指します。

株式会社メドレーが運営する、歯科医院向け求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」でカスタマーサクセスを募集します。

■当社は顧客の事業課題を解決するために、WEB制作を中心としたソリューションを提供する会社です。 ■顧客ニーズを正確に捉え、納品後の「事業成功」までを支援し続ける、顧客接点を担うお仕事です。

AIナレッジ基盤プロダクト「Helpfeel」を展開する当社にて、導入企業へのオンボーディング支援や定例分析・改善提案、アップセル・クロスセルなどを通じて、顧客の課題解決と活用促進を担っていただきます。

インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」導入企業への活用支援を通じて、デジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセス領域をお任せいたします。

【CS経験者歓迎】不動産仲介営業の物件提案SaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング・定着化をリードし、売上向上と事業成長に直結する“ディープサクセス”を実現するポジションで

従業員数2000名以上の大手企業様を担当し、SmartHRの導入プロジェクト推進や継続的な支援を通じた利用拡大を行い、人事労務・タレマネ領域における業務・経営課題の解決支援をご担当いただきます。

【内容】医療機関に対し、総合医療アプリ「melmo」の利活用を促進するためのフェーズ別アプローチをリードいただきます。 【詳細】■新規顧客への導入支援：アプリ利用を前提とした導入支援を行

SmartHRを導入いただいたお客様に対してHR領域（組織人事・人材活用等）における本質的課題を特定し、あるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい気持ちよく働ける組織作りを実現させます。

自社SaaSサービス『クラウドハウス労務』のカスタマーサクセス業務をお任せします。自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い顧客のDX化や業務改革を支援いただきます。≪具体的には下記≫

【内容】当社医療プラットフォーム事業のカスタマーサクセスを募集しています。成長フェーズのプロダクトが多数あり、入社直後から大きな裁量をもって業務を推進できます。フェーズや課題感の異なる様々な事業を

◆医療機関向け自社プロダクト（AI電話・Web予約・CRM）のカスタマーサクセス業務をお任せいたします。導入後のオンボーディングから活用支援/継続利用の促進/チャーン防止/アップセル提案までを一貫してお任せ

自社プロダクト『Withdesk』を契約した顧客にプロダクトの価値を届け、LTV（顧客生涯価値）を最大化するポジションです。

SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケール

SmartHRを導入いただいた大手企業様を担当し、SmartHRの導入プロジェクト推進や継続的な支援を通じた利用拡大を行い、人事労務・タレマネ領域における業務・経営課題の解決支援をご担当いただきます。

Sketttの既存顧客に対して、契約継続を目的としたクライアントコミュニケーションに携わっていただきます。クライアントの顧客体験価値を最大化するポジションのため、難易度は高いものの、クライアントサクセスに

ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、カスタマーサクセスとしてジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。

医療現場で求められるデジタルツールを根本から考え直し、医療現場の効率化を実現できる医療施設向けグループウェア開発・提供事業の立ち上げにおけるカスタマーサクセスとして、以下の業務をお任せします。

【法人営業経験を活かしてCSへ】不動産会社向けのSaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング・定着化をリードし、売上向上と事業成長に直結する“ディープサクセス”を実現するポジ

当社の自動車産業の情報サイト「情報プラットフォーム」の契約企業に対し、各社の業容やニーズに合わせた使い方や活用方法をご提案し、サービスの定着を図ることが主な業務です。

味の素や楽天、みずほ銀行など大手企業をメイン顧客としてWeb戦略マーケティングを行う当社にて、カスタマーサクセス／営業アシスタントとしてのオープンポジションを募集いたします。

年平均で140％で成長を続ける自社クラウドサービスのカスタマーサクセスとして、既存顧客のフォロー並びにアップセル、クロスセルご担当いただきます。

当社のSansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。

中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援及びクロスセルをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。

企業のデジタルマーケティング活動の自動化・効率化を実現するMAツールの導入・定着支援をお任せします。ツールのエンジニアリングだけではなくマーケティング活動の効率化・最適化・戦略実行のご支援を行います。

上場企業をメインに、自社サービス導入支援や運用、イベント企画、および顧客の声をもとにしたプロダクトの企画、サービス開発、組織マネジメントなどのカスタマーサクセス業務全般をお任せします。

自社SaaSサービス『クラウドハウス労務』のカスタマーサクセス業務をお任せします。自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い顧客のDX化や業務改革を支援いただきます。≪具体的には下記≫

中小・ベンチャー企業をメインに、学生限定キャリア支援カフェサービスの導入支援・利用促進・イベントの企画・アップセルの提案を通して、即戦力として新卒採用支援を継続的に行っていただくポジションです。

「記憶」を軸とした独自プラットフォームの導入・運用設計を通じ、顧客の経営課題を解決。既存顧客への戦略的プランニングや多階層の合意形成を主導し、新市場の創出と事業成長を牽引します。

自社開発の稟議・ワークフローシステム「kickflow」の導入支援(オンボーディング)をメインにお任せします。継続率99.7%を支えるのはカスタマーサクセス部門であり、今後の事業拡大の要となるポジションです。

自社サービス『タレントパレット』を導入した企業に対し、システムの導入支援や導入の目的や課題に合わせたシステムの初期設定、施策提案や実施支援を行い、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます

「タレントパレット」を導入いただいた企業様に対して、ツールを活用した施策提案や実施支援をし、よりご活用いただくために有償コンサルのご提案や新機能のオプション提案、ユーザー会の企画運営などを行います。

従業員支援プログラムやストレスチェックサービスなどを提供する当社にて、導入済みの既存顧客へのサービスの活用支援や契約更新提案、拡販提案を行います。

自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティング、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。

Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。

プロフェッショナルサービス立ち上げに伴う、新規ポジションになります。スタートはカスタマーサクセスのエンプラから入って行き、具体的なファクトを元にサービス構築をしていただきます！

MyTalent Platformの導入支援・活用コンサル・継続提案を通じ、顧客の採用成功と組織変革を最前線で支援する役割です。

ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。【詳細】・契約した顧客へのオンボーディング

当社は、歯科医院を中心にキャッシュレス決済や業務効率化のプラットフォームを提供し急成長するメディカルテック企業です。そんな当社にて、医療SaaS「paylight X」導入フェーズの《カスタマーサクセス》を

サービスのオンボーディングから活用促進・アップセルまで一貫して担っていただきます。チャットおよびオンライン面談を通じて顧客の業務課題を深く理解し、業務自動化の設計・構築支援を行うポジションです。

「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、エンタープライズ顧客向けのカスタマーサクセスをご担当。既存顧客のLTV最大化を目指し、導入後の活用支援からアップセル・クロスセルの提案まで、顧客のパートナーとし

ビッグデータ解析を強みとする当社にて、自社開発SaaS「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。顧客がツールを使いこなし、マーケティングで活用支援や課題解決をリードします。

既にANDPADをご利用いただいているお客様に対して、アップデート、運用改善、事例からのプロジェクト提案を行っていただきます。※お客様との商談はオンラインをメインで行っていただきます。

★CS未経験も歓迎■人事業務・タレントマネジメント向けSaaSプロダクトの初期導入支援 ■顧客の業務課題を理解し、最適な初期設定と運用方法を提案 ■プロダクトの活用定着を通じて顧客満足度向上に貢献する業務

PLG（Product-Led Growth）とSLG（Sales-Led Growth）を融合した戦略のもと、スピード感を持って推進。既存顧客の課題解決と活用拡大を通じて、ユーザー追加・上位プラン切替の提案を行います。

転職潜在層の優秀層に対してアプローチができる、これまでにないダイレクトリクルーティングサービス「Eight Career Design」本サービスをご活用いただく企業様に対してのカスタマーサクセスをお任せします。

デジタルツインプラットフォーム「TRANCITY」を展開する当社にて、カスタマーサクセスパートナーのシニアマネージャー候補として、導入支援や活用促進、組織のマネジメント業務をお任せいたします。

『KiteRa Pro』におけるカスタマーサクセス組織のマネージャー候補として、顧客価値最大化するための戦略設計、オンボーディング・アダプション全体の最適化、チームマネジメント、オペレーション構築お任せします

クライアント企業の製品を新規導入したユーザー企業に対し、製品の初期設定から実運用までの伴走支援を行います。顧客の業務フローをヒアリングし、最適な打ち手を提案・実現することがミッションです。

教育現場に業務の効率化を実現する校務支援システム等、導入いただいたシステムを活用いただくためのサポートを担当していただきます。

建設/建築DXSaaSである「ANDPAD」を社会インフラ領域の大手顧客（エンタープライズ）に対して、サクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大）をお任せします。

AIを活用した顧客接点（カスタマーサポート、社内ヘルプデスクなど）の自動化・効率化ソリューションSaaSを提供。既存顧客のシステム導入オンボーディングや活用支援を通じて満足度向上・解約率の低下を担います。

建設業界の経営者に対し、顧問（専門家）と連携した経営支援プロジェクトを推進する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。契約後の導入支援から課題解決のアクション設計、顧問のマッチング等をお任せします。