その他カスタマーサクセスの転職・求人・中途採用情報

病院に特化した「AI電話」を総合病院(300床以上の大病院)に導入および問い合わせのサポートをする業務をお任せします。

当社が提供するWebマーケティングツール「ferret One」などを導入いただいた、マーケティングの内製化に課題を抱える法人の顧客へ継続的にフォローや活用支援を行っていただきます。

健康保険組合向けに、以下の自社サービスを活用し、保健事業の成果最大化を支援するカスタマーサクセスポジションです。例えば、・健康診断を受けていない方への受診促進・生活習慣病リスクのある方への行動改善支

当社は、ウェルネス業界向けに会員管理・予約・決済・チェックインなどを一元化できるオールインワンのクラウド型業務システムを提供しています。そんな当社にて、カスタマーサクセス(SMB)を募集します。

三校に一校の導入率！全国自治体（学校・教育委員会）向けの採点システム「百問繚乱」・CBTシステム「百問繚乱CBT」のカスタマーサクセス業務をお任せいたします。案件の急増に伴う増員募集です。

自社プロダクト『Yoom』を導入する顧客に対し、チャットやオンライン面談を通じてオンボーディング支援や構築サポートを行います。

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

SmartHRの勤怠領域プロダクトを導入いただいたお客様に対して、オンボーディング、活用促進を担当します。サクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。

ジョブメドレーを利用する顧客事業所に対し、課題に即した提案・サポートを行いながら、採用効果の最大化を支援します。

マンション、オフィス、まちづくり領域へとサービス拡張フェーズを迎え、「暮らしのインフラ」として顔認証システムFreeiDを定着させるため、顧客と理想の運用を創り上げるカスタマーサクセスを募集します。

国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaSプロダクト「LIPS for BRANDS」のカスタマーサクセスとして、美容ブランドのマーケティング成果最大化に伴走します。

自社開発の稟議・ワークフローシステム「kickflow」の導入支援(オンボーディング)をメインにお任せします。継続率99.7%を支えるのはカスタマーサクセス部門であり、今後の事業拡大の要となるポジションです。

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

弊社製品(Manabie ERP)のカスタマーサクセスとして、主に学習塾や学校に対して、ERPの導入、活用支援をしていただきます。教育業界の変革に向けチャレンジいただける熱意溢れる方からのご応募お待ちしています。

介護施設入居を検討するエンドユーザー様と介護施設様をマッチングし、入居を生み出すプラットフォームのカスタマーサクセス業務をお任せします。【サービス例】「ケアスル 介護」 https://caresul-kaigo.jp/

SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケール

ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです。

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応をお任せします。CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。

当社が提供するWebマーケティングツール「ferret One」などを導入いただいた、マーケティングの内製化に課題を抱える法人の顧客へ継続的にフォローや活用支援を行っていただきます。

契約継続率99%超えの契約業務・契約書管理SaaSサービスを提供する当社にて、カスタマーサポート職をお任せ。フルフレックス、リモート勤務可能な環境で、プロフェッショナルとしてのキャリア形成が可能です。

当社は長期的に貢献するカスタマーサクセス支援事業を展開しています。 本ポジションは、顧客満足度を最重要指標としながら、課題解決から実行まで行うため、カスタマーサクセスの中心を担っていただきます。

ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです

ECを中心に複数の自社ブランドを展開する当社にて弊社のカスタマーサクセスのメンバーとして以下の業務をお任せします。

AIナレッジ基盤プロダクト「Helpfeel」を展開する当社にて、導入企業へのオンボーディング支援や定例分析・改善提案、アップセル・クロスセルなどを通じて、顧客の課題解決と活用促進を担っていただきます。

サービスのオンボーディングから活用促進・アップセルまで一貫して担っていただきます。チャットおよびオンライン面談を通じて顧客の業務課題を深く理解し、業務自動化の設計・構築支援を行うポジションです。

スマートロックやスマート置き配などの不動産テックを展開する当社にて、自社サービス導入企業への利活用促進やコンテンツ作成、顧客の業務改善および事業成功に向けた伴走支援のカスタマーサクセス業務を担当！

オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。

自社ECプラットフォームを利用しているクライアントに対し、サイトオープンまでのオンボから、売上最大化に向けた活用支援、トラブルシューティングまで一気通貫で担当いただきます。単に型に沿った問い合わせ対

SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケール

従業員数2000名以上の大手企業様を担当し、SmartHRの導入プロジェクト推進や継続的な支援を通じた利用拡大を行い、人事労務・タレマネ領域における業務・経営課題の解決支援をご担当いただきます。

転職潜在層の優秀層に対してアプローチができる、新しいダイレクトリクルーティングサービス「Eight Career Design」をご活用いただく企業様に対しての採用伴走支援のカスタマーサクセスをお任せします。

SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケール

自社SaaSサービス『クラウドハウス』のカスタマーサクセス担当として導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントをお任せします。入社後は3か月程度、座学研修と現場OJTを実施予定です。≪具体的には下記≫

■博報堂DYグループで、EC（ネット通販）に精通した副業人材をプールし、EC事業に課題を抱える企業とマッチングさせる事業を展開している当社にて、企業に伴走し事業成功の支援を行っていただくポジションです！

大阪拠点の初期メンバーとして、生成AIを活用した業務改革案件における戦略策定やAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードするカスタマーサクセスをお任せします 。

宿泊施設向けに販売管理システムを提供する当社にて、新規導入時のオンボーディング支援（設定・講習）～導入後の活用サポートを担います。現場対応で得た知見を活かし、支援方法の構築にも携わるCS職です。

自社プロダクト『Withdesk』を契約した顧客にプロダクトの価値を届け、LTV（顧客生涯価値）を最大化するポジションです。

複数プロダクトを保有し歯科DXを推進する当社で、各プロダクトのカスタマーサポート業務を実施いただきます。

【内容】当社医療プラットフォーム事業のカスタマーサクセスを募集しています。成長フェーズのプロダクトが多数あり、入社直後から大きな裁量をもって業務を推進できます。フェーズや課題感の異なる様々な事業を

当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて、《カスタマーサクセス》を募集します！

「KING OF TIME」のカスタマーサクセスとして,顧客のシステム活用と業務改善を牽引いただきます。 【詳細】■利用率等のデータから課題を抱える顧客を抽出し,能動的にアプローチ

オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。

医療データ利活用事業を行う当社にてカスタマーサクセスをお任せします。製薬・研究機関が抱える潜在課題を特定し、Webツールの活用支援・追加提案を担当。医療課題解決に直結する提案が可能です。

当社は「世の中から卒業をなくす」をミッションに、インターネットでの学びや教育を起点とした社会変革を進めています。そんな当社にて《カスタマーサクセス》を募集いたします！

自社SaaSサービス『クラウドハウス労務』のカスタマーサクセス業務をお任せします。自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い顧客のDX化や業務改革を支援いただきます。≪具体的には下記≫

医療機関向け自社SaaSサービスを提供している当社にてシステム設定・導入サポート、お客様からの問い合わせ対応や「メディカル革命 byGMO」の操作方法レクチャー、システム改善提案を行っていただきます。

日本一の金融教育スクール『GFS』を展開する当社にて、受講生の学習支援・満足度向上を担うカスタマーサクセスをお任せします。オンボーディング・面談、勉強会運営など、継続率改善と成功体験創出を目指します。

当社のSansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。

AI接客プラットフォーム「coco」事業を行う当社にて、特にオンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動全般及びそのチームのマネジメントをお任せします。

不産業界の「アナログな常識」を変える・・ 当社のSaasプロダクト「R.E.DATA Plus」の休眠顧客を活性化し、ご活用いただくためのカスタマーサクセスポジションとなります。

建設/建築DXSaaSである「ANDPAD」を社スーパーゼネコン・準大手ゼネコン企業様に対して、サクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大）をお任せします。

累計導入22万社超の『タイミー』成長を加速させる新設部署カスタマーサクセスを募集。AIを駆使した高度な商談スタイルで、SMB領域の顧客の人手不足解消と事業成長を伴走支援することがミッションです。

フェイス・パーソナルカラー診断や骨格ボディタイプ診断が、体験型で楽しめる”AI診断ミラー”「+PLUS MIRROR」導入企業に対して、導入サポートや利用価値向上のための提案を行っていただきます。

リフォームを検討するエンドユーザー様とリフォーム会社様をマッチングし、施工を生み出す以下のカスタマーサクセス業務をお任せします。 「ヌリカエ」「リフォスム」いずれかの担当となります。

PLG（Product-Led Growth）とSLG（Sales-Led Growth）を融合した戦略のもと、スピード感を持って推進。既存顧客の課題解決と活用拡大を通じて、ユーザー追加・上位プラン切替の提案を行っていただきます。

■累計導入4,000社超のHRTech「HRBrain」を展開する当社にて、カスタマーサクセスのオンボーディングをメインにお任せします。単なる操作説明に留まらず、顧客の課題の発見や改善にも挑戦できます。

自社SaaSサービス『クラウドハウス』のカスタマーサクセス担当として導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントをお任せします。入社後は3か月程度、座学研修と現場OJTを実施予定です。≪具体的には下記≫

不動産事業者様の経営課題解決を支援するSaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスメンバーを募集します。本ポジションではお客様の成功体験を創出し、満足度向上、継続率・使用頻度の向上を目指しております。

全国の自治体に提供している自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット（LoGoチャットPlusも含む）」および自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。

カスタマーサクセスとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」の導入支援および顧客価値の最大化を推進いただきます。 単なる操作説明やサポートに留まらず、顧客である歯科医院の運用課題

福利厚生制度を導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、制度の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。

業界知識のインプットや、美容クリニックが抱える課題を理解していただき、担当院へのソリューション提案を実施いただきます。ご入社後即戦力としてご活躍いただけそうな方歓迎です！

Sketttの既存顧客に対して、契約継続を目的としたクライアントコミュニケーションに携わっていただきます。クライアントの顧客体験価値を最大化するポジションのため、難易度は高いものの、クライアントサクセスに

国内外のプラント/工場における保全・メンテナンス業務をDX化するSaaSプロダクト「INTENGANCE VR」のカスタマーサクセス（セールス業務を含む）をお任せします。お客様の業務フローや課題を深く理解したうえで

各事業において、顧客の採用成功を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せします。ご経験や志向性、適性に基づき、選考を通じて最適なポジションを提案します。

「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。既存顧客のLTV最大化に向け、利用データの分析に基づいた継続利用の促進やアップセル、プラン追加等の提案を行います。

『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。

「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、新規顧客の導入支援を担当。営業から引き継いだ顧客に対し、サービス利用の定着化や課題解決の提案を行い、年間契約の締結へと導く重要な役割を担います。

【内容】医療SaaS事業を行う当社にて、調剤薬局向けプロダクトの導入後支援を通じて、法人顧客の事業成長を支援していただきます。担当プロダクトは、調剤薬局向けの統合型クラウドソリューションシステムです。

株式会社メドレーが運営する、歯科医院向け求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」でカスタマーサクセスを募集します。

日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカー（AIAGENT部門グランプリ）である当社のAIエージェントを活用し、顧客の営業組織改革を支援するカスタマーサクセス職。

飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスをお任せします。組織立ち上げや運用フロー構築、顧客への改善提案等を通じ、店舗のＤＸ推進と成功を牽引する役割です。

自社SaaSサービス『クラウドハウス労務』のカスタマーサクセス業務をお任せします。自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い顧客のDX化や業務改革を支援いただきます。≪具体的には下記≫

在宅医療・介護業界で,過去にないAIを用いたルート最適化により人手不足を解消するSaaS「ZEST」を主軸に業界変革を推進する当社で,カスタマーサクセスとして活躍いただきます！

上場企業をメインに、学生限定キャリア支援カフェサービスの導入支援・利用促進・イベントの企画・アップセルの提案等のカスタマーサクセスをお任せします。店舗・事業拡大フェーズに参画可能です。

高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。

高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。

建設コンサル大手「八千代エンジニヤリング」発のSaaSスタートアップで、製造業を中心とした企業に対し、設備保全クラウド「MENTENA(メンテナ)」のカスタマーサクセスのコアメンバーを募集します。

求人掲載企業の採用成功をゴールに求人作成から入社までを一貫して支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。研修体制も整っておりパートナーとして顧客の課題に寄り添いながら継続的な価値提供を行います。

フィールドセールスが受注した企業を引き継ぎ、採用成功をゴールに中長期で伴走するカスタマーサクセス業務。単なる運用支援ではなく、企業毎の採用課題を捉え、戦略設計から改善提案まで関われるポジションです。

当社マーケティングツールのスペシャリストとして技術からマーケティングまでの幅広い知識を持ち、関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。

既存顧客を中心に、サービス導入後の活用支援からアップセル・クロスセル提案まで一貫して担うポジションです。顧客の業務課題に深く入り込み、プロダクトを活用した課題解決型の営業活動を行っていただきます。

ビッグデータ解析を強みとする当社にて、自社開発SaaS「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。顧客がツールを使いこなしマーケティングで活用支援や課題解決をリードします。

■EC購入後体験を変革する"Recustomer"のマーチャントサクセス。導入支援から売上向上のコンサルまで担い、1日5回の高速デプロイなど顧客要望実装スピードを誇る開発陣と連携し、顧客の成功(GMV成長)を牽引します

自社プロダクト（経営帳票クラウド化サービス）の社内サポートから始め、将来的には顧客向けサポートやサービス改善・企画まで担っていただきます。※1日の流れは備考欄をご参照ください

店舗向けマーケティングSaaSプロダクトを導入した顧客に対し、オンボーディングから活用支援まで一気通貫で担当。単なるサポートではなく、アップセル(単価UP)、クロスセル(別プロダクト導入)もお任せします。

契約継続率99%超えの契約業務・契約書管理SaaSサービスを提供する当社にて、戦略的顧客として当社が位置づけるアカウントの「技術的に信頼されるアドバイザー」として、技術的側面から価値の最大化をお任せ。

■教育機関、大手企業等に対して、運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、記憶を切り口とした課題解決を実現します：サービス導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進

今回、エッセンシャルワーカー産業領域のダイレクトリクルーティング事業で、キャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザー(スカウト起点)の両面を担うポジションを募集しています。

特に「音楽事業」「映像セルソフト事業」を行うエンタテインメント部門を中心に、クライアントへのサービス提案やデータ集計・分析作業業務、ならびに新規サービス立ち上げに携わるアシスタントマネジャーを募集。

【内容】法人顧客の事業成長支援とプロダクト活用促進を担うカスタマーサクセス部門の責任者候補をお任せします。調剤薬局向けの統合型クラウドソリューションシステムを担当します。

急成長中のFintechサービス「マネーフォワード ビジネスカード」の導入・活用支援を担当いただきます。決済業務のデジタル化を通じて、企業の生産性向上と課題解決をリードするポジションです。

大手顧客中心に500社以上に導入実績のある購買管理システム"楽々ProcurementII"を年間2～3社に対し、カスタマイズの提案や要件定義、Fit&Gap分析、パッケージソフト導入業務をお任せします。

IdP機能やID管理を始めとする情シス支援プロダクトをインストール・ご契約いただいた顧客に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 エクスパンションの提案によりユースケースの拡張、売上拡大も担って

自社AIプロダクトの導入支援や運用コンサルを担います。オンボーディングから活用施策の立案、顧客要望の製品反映まで、顧客の成功を並走して支援する役割です。

ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、カスタマーサクセスとしてジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。

jinjer製品をご利用いただくお客様が、スムーズに製品を習得・活用できるよう、「顧客自走化」を促進するテックタッチ施策の企画・推進をお任せします。

ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。【詳細】・契約した顧客へのオンボーディング