その他カスタマーサクセス フルリモートの転職・求人・中途採用情報

自社プロダクト『Yoom』を導入する顧客に対し、チャットやオンライン面談を通じてオンボーディング支援や構築サポートを行います。

三校に一校の導入率！全国自治体（学校・教育委員会）向けの採点システム「百問繚乱」・CBTシステム「百問繚乱CBT」のカスタマーサクセス業務をお任せいたします。案件の急増に伴う増員募集です。

当社が提供するWebマーケティングツール「ferret One」などを導入いただいた、マーケティングの内製化に課題を抱える法人の顧客へ継続的にフォローや活用支援を行っていただきます。

AIナレッジ基盤プロダクト「Helpfeel」を展開する当社にて、導入企業へのオンボーディング支援や定例分析・改善提案、アップセル・クロスセルなどを通じて、顧客の課題解決と活用促進を担っていただきます。

当社は、ウェルネス業界向けに会員管理・予約・決済・チェックインなどを一元化できるオールインワンのクラウド型業務システムを提供しています。そんな当社にて、カスタマーサクセス(SMB)を募集します。

『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。

サービスのオンボーディングから活用促進・アップセルまで一貫して担っていただきます。チャットおよびオンライン面談を通じて顧客の業務課題を深く理解し、業務自動化の設計・構築支援を行うポジションです。

弊社のカスタマーサクセス部門は、生成AIを活用したビジネス動画自動編集クラウド「Video BRAIN」の契約企業に対して、オープンエイトが持つ1,000社を越える支援実績を通じて蓄積されたノウハウを活かし、具体的

当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて、《カスタマーサクセス》を募集します！

自社開発の稟議・ワークフローシステム「kickflow」の導入支援(オンボーディング)をメインにお任せします。継続率99.7%を支えるのはカスタマーサクセス部門であり、今後の事業拡大の要となるポジションです。

デジタル地域通貨プラットフォーム「MoneyEasy」導入に伴い発生する事務局として以下の業務を中心にお任せできる方を募集します！お客様からの問い合わせ窓口（主にメール）対応

法人向け自社SaaSの導入支援・活用サポート・リテンション施策を担います。顧客対応に加え、要望ヒアリングやアップセル企画、改善提案まで関わるポジションです。

AIナレッジ基盤プロダクト「Helpfeel」を展開する当社にて、導入直後のキックオフから契約更新前のレビューまで顧客の事業成長に深く関与し、経営課題の特定やLTV最大化を担うCSコンサルタントをお任せします。

自社SaaSの導入支援を通じ、顧客の業務改善を技術面からリードします。WebAPI連携やアーキテクチャ設計、実装支援を担い、顧客の課題解決をエンジニアリングで支えるカスタマーサクセス職です。

プロフェッショナルサービス立ち上げに伴う、新規ポジションになります。スタートはカスタマーサクセスのエンプラから入って行き、具体的なファクトを元にサービス構築をしていただきます！

弊社の主力事業である以下のサービスのオンボーディングをご担当いただきます。■自社サービスであるCRMと決済を活用したLTVの最大化を実現するサービス『サブスクペイproffecional』

日本発の決済プラットフォーム「KOMOJU」のCS組織をゼロから構築し、データ駆動型のアプローチで加盟店のGMV（流通取引総額）最大化とチャーン防止を牽引していただきます。