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正社員

株式会社トラストバンク

【カスタマーサクセス】行政のDX推進/地方創生/地域活性化/在宅勤務可 Webサービス法人営業

年俸

408万円~800万円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社トラストバンク 求人名 【カスタマーサクセス】行政のDX推進/地方創生/地域活性化/在宅勤務可 仕事の内容 全国の自治体に提供している自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット(LoGoチャットPlusも含む)」、自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。 ・サービス未導入自治体への問い合わせ対応 ・サービス未導入自治体へのサービス概要説明 ・無料トライアル申込自治体へのオンボーディング(サービスの利用開始までのサポート) ・利用開始された自治体へのサポート・問い合わせ対応 ・各自治体の利用状況に合わせた効率的なフォロー・利用促進施策の実施 募集職種 【カスタマーサクセス】行政のDX推進/地方創生/地域活性化/在宅勤務可

求めている人材

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■カスタマーサクセスの経験 ■web/ITサービス提供企業における顧客対応の経験 ■システム導入や導入コンサルタントの経験 【当社について】2019年1月より『ふるさとチョイス』に続く第2の中核事業として、テクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。2024年2月時点で、LoGoチャットはわずか4年5か月で全国の自治体の7割以上にあたる1,394自治体、LoGoフォームは3年11か月で全国の自治体の3分の1以上にあたる655自治体に導入されています。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 パブリテック事業部 業務変更の範囲:会社の定める範囲

勤務地

東京都港区北青山二丁目14番4号 theARGYLEaoyama8F 株式会社トラストバンク 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 北青山二丁目14番4号 the ARGYLE aoyama 8F 最寄駅:東京メトロ 銀座線 外苑前駅 徒歩2分、東京メトロ 半蔵門線 表参道駅 徒歩6分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:変更の範囲:会社の定める範囲 ※リモートワークをメインとし、必要に応じて出社 転勤:無

給与

年俸:408万円~800万円 想定年収 408万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥4,080,000~ 基本給¥251,575~ 固定残業代¥88,425~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他(ボランティア休暇(年5日まで)) 有給休暇:有(~13日)(毎年4月1日に勤続年数に応じ付与を行う)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 副業OK (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:健康診断、インフルエンザ予防接種、在宅手当:会社規定に基づき支給、副業(許可制)、リモートワーク可 制度備考:【有給休暇】 毎年4月1日に勤続年数に応じ付与を行う ※入社初年度においては、入社月に応じた日数を入社日に付与す 【賞与】 別途、業績に応じて賞与支給 【教育制度】 ■新入社員研修:ビジネスマナーから業界知識、仕事の進め方など、入社後約1か月間に実施本配属前に基本的なビジネススキルを身に着けていただきます。 ■育自分制度:自身の学びにかかわる費用を会社が負担する制度 ■Eラーニング:いつでも利用できるオンライン学習環境としてEラーニングサービスを導入。社員の自律的な学習を支援しています。 ■各種勉強会/例:ビジネストレンド、データ活用、ライティング 等 【その他】 ■ベビーシッター割引制度 ■従業員持ち株会 ■団体長期障害所得補償保険

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【標準労働時間】9:00-18:00(休憩1時間) ■ボランティア休暇:被災地や自治体主催の様々なボランティアに参加すると、1日分の休暇の取得が可能な制度 ■オプション休暇:対象自治体に宿泊し、地域の魅力を伝える滞在レポートを作成した場合、2日間のオプション休暇を付与する制度 ■副業(許可制) ■有給休暇:毎年4月1日に勤続年数に応じ付与を行う ※入社初年度においては、入社月に応じた日数を入社日に付与(4日~13日) ■賞与:業績に応じ決算賞与を支給する場合がある ■在宅手当:会社規定に基づき支給 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:ふるさと納税事業、地域通貨事業、パブリテック事業、企業版ふるさと納税事業 設立:2012年04月 代表者:代表取締役 大井 潤 従業員数:274人 平均年齢:38.0歳 資本金:122百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒141-0021 東京都品川区 上大崎三丁目1番1号 JR東急目黒ビル7階 関連会社:株式会社チェンジホールディングス その他備考・企業からのフリーコメント:■トラストバンクは、2012年に設立されたITベンチャー企業です。「自立した持続可能な地域をつくる」という経営理念のもと、「ヒト」「モノ」「おカネ」「情報」を日本中に循環させることで地域活性化の取り組みをしています。そして、そんな想いから生まれたのがふるさと納税総合サイト 「ふるさとチョイス」 です。 ■ふるさと納税事業では、全国の90%以上となる1600を超える自治体と契約し、37万点の各地の特産品などのお礼の品を掲載する「ふるさとチョイス」の月間PV数は2億PVを超えます。 ■現在、この自治体ネットワークとメディア力を活かして、地域通貨事業や電力事業、またICTを通じて自治体職員の業務負担を軽減し、より付加価値の高い住民サービスの提供を支援する「パブリテック事業」など、多角的な事業を積極的に展開しています。 ■今後は、これらの既存事業の拡大を図るとともに、さらに世界に誇る多様な文化や伝統、習慣を守り、地域経済の発展に一翼を担うべく、中長期の視点で地域課題を解決するための新事業も立ち上げる予定です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image全国の自治体に提供している自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット(LoGoチャットPlusも含む)」、自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。Image

企業・求人の特色 ■ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を運営。事業を通じて地域が自立できる仕組みづくりを行っています。 ■自治体ネットワークとメディア力を活かして、ふるさと納税事業以外にも多角的な事業を積極的に展開。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 その他(Web適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:7bf9df64bc4ec705

掲載開始日:2026/09/24(木)

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