【建設AX/測量アプリのカスタマーサクセス】~最先端技術で業界変革に挑む~ カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社オプティム 求人名 【建設AX/測量アプリのカスタマーサクセス】～最先端技術で業界変革に挑む～ 仕事の内容 【内容】スマホで高精度測量を実現する自社SaaS「OPTiM Geo Scan」の導入・活用支援を担当。建設現場の業務に併せた活用提案やトラブル対応を通じて、現場で実際に使われる状態をつくり現場のDX化を推進します。 【詳細】顧客である建設会社に対し、初期設定や図面データの登録支援を行います。施工計画や工程等の現場課題をヒアリングし、スマホアプリを活用した作業の効率化策を提案。問合せ対応や操作説明を通じ運用定着を促します。また顧客の要望を社内の開発チームへ伝えてプロダクトの機能改善に貢献する役割も担います。建設の専門知識は不要で、ITシステムの営業や導入サポートで培った顧客提案力を存分に活かせる環境です。 募集職種 【建設AX/測量アプリのカスタマーサクセス】～最先端技術で業界変革に挑む～

必要な経験・能力等 【すべて必須】■無形商材における法人営業、カスタマーサクセス、導入支援など、顧客に対する提案・折衝業務の実務経験をお持ちの方 ■顧客先への訪問や出張が多い働き方に対応できる方 【プロダクト】高価な測量機器やCADをスマホの中に集約し、ミリ単位の高精度測量を可能にするアプリです。建設業界では人材不足が深刻化する中、「一部の技術者に依存する現場」からの脱却が求められています。テクノロジーの力で誰でも1人で使える測量を実現し、現場の生産性向上と担い手不足の解消に貢献しています。既に約2000ライセンス以上が導入され、スーパーゼネコンから地方の建設会社まで、活用が広がっています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 配属先の建設AX事業部CSチームは5名体制。前工程や技術等の専門チームと密に連携し、全員で顧客を支える一体感ある環境です。

東京都港区海岸1丁目2番20号汐留ビルディング18F 株式会社オプティム 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング 18F 最寄駅：JR 山手線 浜松町駅 徒歩6分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：オフィス出社と在宅勤務を併用し、各チーム毎に運用しています。■就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 転勤：無

月給：33万5000円以上 想定年収 450万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥335,000～ 基本給￥246,000～ 固定残業代￥89,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（7月、1月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:30～18:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（GW/結婚休暇/慶弔休暇） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■昇給：年1～2回 ※個人評価に応じて支給 制度備考：■コミュニケーション促進費(社内スタッフ間での交流費、一部補助)支給 ■グループ内農業法人（オプティム・ファーム）が生産するお米の支給（希望者） ■月１回開催の全社ミーティングでの部署間コミュニケーション ■各種部活動あり(野球、フットサル、映画、雪猿、走ろう会、ボルダリング等) ■入社半年以内特別休暇3日間 ■社員持ち株会 ■インフルエンザ予防接種 ■フリードリンク

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 【働き方】 ■お客様先への訪問・出張は、現状で週3～5日程度です。チームの増員やオンラインでの支援の拡充により、今後は減らしていく方針です。 ■出張のない日は、週3日出社・週2日在宅を基本として、出社と在宅勤務を組み合わせて働けます。 【ポジションの魅力】 ■当プロダクトは、これまで専門的な機器や技術が必要だった測量業務を、より身近で使いやすいものへと変えていくサービスであり、現場への導入・活用支援を通じて、建設業界の生産性向上や人手不足の解消という社会課題に直接向き合えることが、この仕事の大きな魅力です。 ■建設業界での実務経験は不要。これまでの法人営業・カスタマーサクセスなどの経験を活かしながら、建設現場の業務知識や測量アプリに関する専門性を習得できます。顧客との関係構築や課題解決に加え、現場での製品導入・定着までの支援経験を積めます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：ストック型ライセンスビジネスを中心とし、「モバイルマネジメントサービス」「X-Techサービス（DX事業）」等を展開しております。 設立：2000年06月 代表者：代表取締役社長 菅谷 俊二 従業員数：433人 平均年齢：33.1歳 資本金：445百万円 株式公開：プライム市場 主な株主：菅谷 俊二 NTT東日本株式会社 富士フイルムホールディングス 外資比率：0.0％ 本社所在地：〒105-0022 東京都港区 海岸１丁目２番２０号 汐留ビルディング１８Ｆ 本社以外の事業所：■OPTiM SAGA・佐賀本店(佐賀県佐賀市)■OPTiM KOBE(兵庫県神戸市) ■TECH CENTER IIZUKA・テックセンター飯塚(福岡県飯塚市) 関連会社：(株)オプティムアグリ・みちのく、オプティムバンクテクノロジーズ(株)、(株)オプティム・ファーム、(株)ユラスコアほか その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】OPTiMは、AI・IoT・Cloud・Mobile・Roboticsを使った新しい価値を創造し続け、あらゆる産業のDXを推進し、あらゆる人々に、豊かでサステナブルな未来を実現する企業です。「〇〇×IT」の名の下に、各産業の第4次産業革命化・DXを推進しています 【当社事業について（一部）】 ■農業×IT：ドローンを使った「ピンポイント農薬散布」の特許を取得し、AI・IoT・Robotを駆使し、「楽しく、かっこよく、稼げる農業」の実現に向けた「スマート農業」に取り組んでいます。（※例：自動飛行ドローンを使い、AIの画像解析で検出した箇所にピンポイントで農薬/除草剤/肥料を散布し、減農薬を実現したお米の栽培と販売を行うプロジェクト など） ■建設×IT：iPhone、iPad Proを使って誰でも簡単に高精度3次元測量を可能とする「OPTiM Geo Scan」の企画・開発を推進。本プロダクトは、LiDARセンサーと高精度位置情報を組み合わせて、短時間で高精度な測量を行える3次元測量アプリです。対象をデバイスでスキャンするだけで高精度な3次元データが取得でき、建設現場での測量を誰でも簡単に早くて安く行えるとして、注目を頂いています。 決算情報： 決算期2025/03 売上高10,580百万円 経常利益1,862百万円 決算期2026/03 売上高11,731百万円 経常利益1,950百万円 ※決済単位：連結

年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり

選考内容 面接回数：3回程度（目安） 筆記試験：有 その他（適性検査あり） 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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