その他カスタマーサクセス 未経験者歓迎の転職・求人・中途採用情報

当社が提供するWebマーケティングツール「ferret One」などを導入いただいた、マーケティングの内製化に課題を抱える法人の顧客へ継続的にフォローや活用支援を行っていただきます。

当社が提供するWebマーケティングツール「ferret One」などを導入いただいた、マーケティングの内製化に課題を抱える法人の顧客へ継続的にフォローや活用支援を行っていただきます。

自社開発の稟議・ワークフローシステム「kickflow」の導入支援(オンボーディング)をメインにお任せします。継続率99.7%を支えるのはカスタマーサクセス部門であり、今後の事業拡大の要となるポジションです。

当社は、ウェルネス業界向けに会員管理・予約・決済・チェックインなどを一元化できるオールインワンのクラウド型業務システムを提供しています。そんな当社にて、カスタマーサクセス(SMB)を募集します。

自社ECプラットフォームを利用しているクライアントに対し、サイトオープンまでのオンボから、売上最大化に向けた活用支援、トラブルシューティングまで一気通貫で担当いただきます。単に型に沿った問い合わせ対

『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

自社SaaS「プロカン」「プロキャス」の導入支援・運用サポートを担当を担当いただきます。単なる操作説明ではなく、顧客の業務改善や活用促進まで踏み込み、伴走するポジションです。

健康保険組合向けに、以下の自社サービスを活用し、保健事業の成果最大化を支援するカスタマーサクセスポジションです。例えば、健康診断を受けていない方への受診促進・生活習慣病リスクのある方への行動改善支援

自社プロダクト『Yoom』を導入する顧客に対し、チャットやオンライン面談を通じてオンボーディング支援や構築サポートを行います。

当社のSansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。

「KING OF TIME」のカスタマーサクセスとして,顧客のシステム活用と業務改善を牽引いただきます。 【詳細】■利用率等のデータから課題を抱える顧客を抽出し,能動的にアプローチ

転職潜在層の優秀層に対してアプローチができる、新しいダイレクトリクルーティングサービス「Eight Career Design」をご活用いただく企業様に対しての採用伴走支援のカスタマーサクセスをお任せします。

大手30社中21社(約7割)を含む全国2,500店舗以上で導入、継続率99%超という事業基盤の中核を担うCS担当。導入オンボーディングから顧客の業務成果創出まで一貫して関わり継続率99%超台をさらに高めていきます。

自社ECプラットフォームを利用しているクライアントに対するCS対応から、顧客数の急増に伴う「組織の仕組み化」や「解約率のさらなる改善」などの組織とプロダクトをアップデートしていけるリーダーを募集します

SmartHRの勤怠領域プロダクトを導入いただいたお客様に対して、オンボーディング、活用促進を担当します。サクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。

当社の新規事業である「ヨリソル」を導入いただいた企業様に対して、ヨリソルの導入支援や課題解決に向けたコンサルティング・操作方法の説明/サポートを行っていただきます。

弊社製品(Manabie ERP)のカスタマーサクセスとして、主に学習塾や学校に対して、ERPの導入、活用支援をしていただきます。教育業界の変革に向けチャレンジいただける熱意溢れる方からのご応募お待ちしています。

当社の新規事業である「ヨリソル」を導入いただいた企業様に対して、ヨリソルの導入支援や課題解決に向けたコンサルティング・操作方法の説明/サポートを行っていただきます。

ECを中心に複数の自社ブランドを展開する当社にて弊社のカスタマーサクセスのメンバーとして以下の業務をお任せします。

AIナレッジ基盤プロダクト「Helpfeel」を展開する当社にて、導入企業へのオンボーディング支援や定例分析・改善提案、アップセル・クロスセルなどを通じて、顧客の課題解決と活用促進を担っていただきます。

大企業の契約業務を最適化する自社AI SaaS「MNTSQ」のカスタマーサクセスおよびマネジメント業務を担当。大手企業の業務変革を支援し、早期にマネジャーとしてチーム成果の最大化と育成を牽引いただきます。

弊社プロダクト（「SmartDB」「Shopらん」「InsuiteX」等）を導入頂いた大手企業様に対して導入後の支援、利活用の支援を行って頂きます。社内外のステークホルダーと関わり社内調整や課題解決に導いて頂きます。

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

クラウド型LMS「etudes」の導入顧客に対して、活用定着と継続利用を支援し顧客成果の最大化を実現すること、そのうえで再現性のあるカスタマーサクセスの体制・業務プロセス・チーム運営の構築がミッションです

サービスのオンボーディングから活用促進・アップセルまで一貫して担っていただきます。チャットおよびオンライン面談を通じて顧客の業務課題を深く理解し、業務自動化の設計・構築支援を行うポジションです。

■累計導入4,000社超のHRTech「HRBrain」を展開する当社にて、カスタマーサクセスのオンボーディングをメインにお任せします。単なる操作説明に留まらず、顧客の課題の発見や改善にも挑戦できます。

医療機関向け自社SaaSサービスを提供している当社にてシステム設定・導入サポート、お客様からの問い合わせ対応や「メディカル革命 byGMO」の操作方法レクチャー、システム改善提案を行っていただきます。

導入企業の利用実績分析に基づいたプロモーション提案や、新サービスのクロスセルを通じ、顧客の課題解決と利益最大化に併走します。事例の標準化や社内共有も行い、組織全体の成長を牽引する役割を担います。

シフト管理SaaSを展開する当社にて大手顧客の本部と現場の双方に深く入り込み、導入プロジェクト全体の推進から活用定着、他事業所への横展開、アップセル提案までを担うカスタマーサクセスをお任せします。

当社は長期的に貢献するカスタマーサクセス支援事業を展開しています。 本ポジションは、顧客満足度を最重要指標としながら、課題解決から実行まで行うため、カスタマーサクセスの中心を担っていただきます。

従業員支援プログラムやストレスチェックサービスなどを提供する当社にて、導入済みの既存顧客へのサービスの活用支援や契約更新提案、拡販提案を行います。

契約後のお客様に対して、導入オンボーディングから利用定着・業務課題の把握、アップセル・クロスセル提案まで、カスタマーサクセスを一気通貫でご担当いただきます。

対話デザインプラットフォーム「Kuzen」を開発・提供する当社にて、企業が抱える本質的なマーケティング課題に対し、KUZENを通じてどのような構想・施策を実施するかをゼロベースで企画・設計します。

建設/建築DXSaaSである「ANDPAD」を社スーパーゼネコン・準大手ゼネコン企業様に対して、サクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大）をお任せします。

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

弊社プロダクト（「SmartDB」「Shopらん」「InsuiteX」等）を導入頂いた大手企業様に対して導入後の支援、利活用の支援を行って頂きます。社内外のステークホルダーと関わり社内調整や課題解決を行って頂きます。

■AIで人事領域に変革をもたらす当社にて、「PeopleX AI面接」のカスタマーサクセスを担当。導入企業のオンボーディングや活用定着を推進。マーケや開発部門と連携して一緒にプロダクトを創っていく事ができます。

当社プロダクト「hokan」を導入いただくエンタープライズ顧客に対し、導入推進～活用定着までリードいただき、エンタープライズ領域におけるCS組織全体の戦略設計/仕組み化/チームマネジメントをお任せします。

自社SaaSの導入支援を通じ、顧客の業務改善を技術面からリードします。WebAPI連携やアーキテクチャ設計、実装支援を担い、顧客の課題解決をエンジニアリングで支えるカスタマーサクセス職です。

自社プロダクトを軸に、他社サービスと連携しながら新たな市場価値を創出していくこの役割は、営業・技術・ビジネス企画の知見を横断的に活かせる、非常に戦略性の高いポジションです。

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

フィールドセールスが受注した企業を引き継ぎ、採用成功をゴールに中長期で伴走するカスタマーサクセス業務。単なる運用支援ではなく、企業毎の採用課題を捉え、戦略設計から改善提案まで関われるポジションです。

日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカー（AIAGENT部門グランプリ）である当社のAIエージェントを活用し、顧客の営業組織改革を支援するカスタマーサクセス職。

不動産事業者様の経営課題解決を支援するSaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスメンバーを募集します。本ポジションではお客様の成功体験を創出し、満足度向上、継続率・使用頻度の向上を目指しております。

ジョブメドレーを利用する顧客事業所に対し、課題に即した提案・サポートを行いながら、採用効果の最大化を支援します。

自社SaaSサービス『クラウドハウス』のカスタマーサクセス担当として導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントをお任せします。入社後は3か月程度、座学研修と現場OJTを実施予定です。≪具体的には下記≫

電子契約No.1『クラウドサイン』のカスタマーサクセス部門で、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進。ヘルプページやウェビナー等のコンテンツ企画、各種施策の設計・改善を担います。

「Yappli」「Yappli CRM」を活用し、クライアント企業のアプリ戦略を支援するカスタマーサクセスをお任せします。データ分析や提案を通じて、ユーザー体験価値とビジネス成果の最大化を実現するポジションです。

当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて、《カスタマーサクセス》を募集します！

Corekaの顧客を“成功”へ導くこと＝生活者データを起点に「売れる商品・マーケティング施策」を支援することがミッション。カスタマーサクセス業務やカスタマーサクセスOps業務をお任せいたします。

当社開発のAIプロダクト導入企業のパートナーとして、本質的な人事(採用)課題の解決に伴走するカスタマーサクセスをお任せ。プロダクトの定着支援を通じ、人事インフラへと育てていくミッションを推進します。

「データ×マーケ」で、企業の意思決定を変える。次世代SaaSの中核メンバー募集です。本ポジションは単なる導入支援ではなく、顧客の“事業成果”に直結するデータ活用を設計・推進する役割です。

当社は「世の中から卒業をなくす」をミッションに、インターネットでの学びや教育を起点とした社会変革を進めています。そんな当社にて《カスタマーサクセス》を募集いたします！

オンライン資産形成プラットフォーム事業を行う当社。物件購入後のオーナー様の満足度最大化を目指すカスタマーサクセス業務をお任せします。お問合わせの対応/イベント・勉強会の企画立案～運営を担当します。

累計導入22万社超の『タイミー』成長を加速させる新設部署カスタマーサクセスを募集。AIを駆使した高度な商談スタイルで、SMB領域の顧客の人手不足解消と事業成長を伴走支援することがミッションです。

自社開発のテレビCM効果可視化SaaS「TVAL」等のカスタマーサクセスをお任せします。大手広告主や広告会社に対し、データを活用したテレビCMの出稿最適化やマーケティング課題の解決を伴走支援します。

中堅・大手企業の請求・回収業務を革新するB2B決済インフラ「マネーフォワード 掛け払い」の導入支援・活用定着を担当いただきます。複雑な組織課題を解決し、顧客のDXを完遂することがミッションです。

保険業界特化型Vertical SaaS「hokan」を展開する当社にて、エンタープライズ企業を中心としたカスタマーサクセスをご担当いただきます。顧客の経営・業務課題解決に貢献する、戦略的な提案活動を実行します。

クラウド型アルコールチェックサービスを展開する当社にて、カスタマーサクセスとして新規導入支援,活用プランの提案からアップセル・クロス セルの獲得をお任せいたします。入社後は、メンバーからスタートし、

従業員数2000名以上の大手企業様を担当し、SmartHRの導入プロジェクト推進や継続的な支援を通じた利用拡大を行い、人事労務・タレマネ領域における業務・経営課題の解決支援をご担当いただきます。

「Yappli」「Yappli CRM」を活用し、クライアント企業のアプリ戦略を支援するカスタマーサクセスをお任せします。データ分析や提案を通じて、ユーザー体験価値とビジネス成果の最大化を実現します。

商業用不動産業界の主要企業に対し、複数プロダクトを活用した事業課題の解決と業務効率化をお任せします。顧客の事業収益向上に直結する戦略設計から、プロダクト価値の実装によるサクセスを推進します。

既存クライアント（主に人事総務部や産業保健スタッフ）に対し、システムの導入支援から運用定着、データ活用による健康経営の推進までをトータルで伴走するカスタマーサクセス職です。

エンタープライズ（大手顧客）向けの事業を本格的に拡大しています。エンタープライズならではの複雑な業務要件や基幹システムに向き合い、それぞれに最適なソリューションを提供するポジションです。

Sansanを導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。

DMMの新サービスであるトレーディングカード業界に特化したクラウドPOSシステム「MycalinksPOS」のカスタマーサクセス業務をお任せ。トレカ事業に向けた革新的なビジネスモデルで成長著しいサービスで今後、飛躍的

IdP機能やID管理を始めとする情シス支援プロダクトをインストール・ご契約いただいた顧客に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 エクスパンションの提案によりユースケースの拡張、売上拡大も担って

当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて、《カスタマーサクセス》を募集します！

教育現場に業務の効率化を実現する校務支援システム等、導入いただいたシステムを活用いただくためのサポートを担当していただきます。

宿泊施設向けに販売管理システムを提供する当社にて、新規導入時のオンボーディング支援（設定・講習）～導入後の活用サポートを担います。現場対応で得た知見を活かし、支援方法の構築にも携わるCS職です。

業界知識のインプットや、美容クリニックが抱える課題を理解していただき、担当院へのソリューション提案を実施いただきます。ご入社後即戦力としてご活躍いただけそうな方歓迎です！

サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応をお任せします。CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。

SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケール

【AI×人×コーチング｜サービス導入のその先へ。組織変革の徹底した伴走支援】KUDEN WORLDでは、企業課題の根本にある「組織構造と人」の問題を解決するため、人材育成、組織進化OSシステム『KUDEN Biz』

採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」を導入後の人材紹介会社様に対し、専任コンサルタントとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート・コンサルティングをお任せします。

GENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを図ります。 具体的には次のような業務を想定しております。

大阪拠点の初期メンバーとして、生成AIを活用した業務改革案件における戦略策定やAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードするカスタマーサクセスをお任せします 。

当社は、調剤薬局の経営など医療現場の課題を解決し、日本医療の未来を創る医療系スタートアップ企業です。そんな当社において《カスタマーサクセス》を募集します！

累計導入22万社超の『タイミー』成長を加速させる新設部署カスタマーサクセスを募集。AIを駆使した高度な商談スタイルで、SMB領域の顧客の人手不足解消と事業成長を伴走支援することがミッションです。

人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。

既存顧客を中心に、サービス導入後の活用支援からアップセル・クロスセル提案まで一貫して担うポジションです。顧客の業務課題に深く入り込み、プロダクトを活用した課題解決型の営業活動を行っていただきます。

医療データ利活用事業を行う当社にてカスタマーサクセスをお任せします。製薬・研究機関が抱える潜在課題を特定し、Webツールの活用支援・追加提案を担当。医療課題解決に直結する提案が可能です。

日本一の金融教育スクール『GFS』を展開する当社にて、受講生の学習支援・満足度向上を担うカスタマーサクセスをお任せします。オンボーディング・面談、勉強会運営など、継続率改善と成功体験創出を目指します。

■主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。

中堅～大手企業のバックオフィス課題を解決に導く提案型カスタマーサクセス職です。当社の人事労務系プロダクトを導入中のお客様に対して、製品の最大限の活用をサポートします。

クライアント企業の製品を新規導入したユーザー企業に対し、製品の初期設定から実運用までの伴走支援を行います。顧客の業務フローをヒアリングし、最適な打ち手を提案・実現することがミッションです。

自社SaaSの導入・活用支援を担います。単なる操作説明ではなく、顧客の採用戦略に深く入り込み、伴走型で成功へ導くコンサルティング業務です。人事担当者との二人三脚で、組織の未来を創る手応えが得られます。

【内容】法人顧客の事業成長支援とプロダクト活用促進を担うカスタマーサクセス部門の責任者候補をお任せします。調剤薬局向けの統合型クラウドソリューションシステムを担当します。

不動産売買仲介のエンタープライズ企業を対象に自動追客・商談管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を軸とした業務効率化および追客プロセスの設計／定着／改善をお任せ。

現場DXを推進する自社プロダクトを展開する当社にて、大手企業を中心としたアカウントマネージャー（カスタマーサクセス）をご担当。複数部門やプロダクトが関わる大型プロジェクトにも携わります。

SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケール

「タレントパレット」を導入いただいた企業様に対して、ツールを活用した施策提案や実施支援をし、よりご活用いただくために有償コンサルのご提案や新機能のオプション提案、ユーザー会の企画運営などを行います。

「タレントパレット」を導入いただいた企業様に対して、ツールを活用した施策提案や実施支援をし、よりご活用いただくために有償コンサルのご提案や新機能のオプション提案、ユーザー会の企画運営などを行います。

求人掲載企業の採用成功をゴールに求人作成から入社までを一貫して支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。研修体制も整っておりパートナーとして顧客の課題に寄り添いながら継続的な価値提供を行います。

当社サービスを既に導入している顧客に対してカスタマーサクセス業務を行っていただきます。【サービス】◆ビジネスチャット・社内SNS「WowTalk」◆法人向け名刺管理ソリューション「CAMCARD BUSINESS」など

大手顧客中心に500社以上に導入実績のある購買管理システム"楽々ProcurementII"を年間2～3社に対し、カスタマイズの提案や要件定義、Fit&Gap分析、パッケージソフト導入業務をお任せします。

自社ツール「MEO Dash! byGMO」のカスタマーサクセス業務になります。 顧客の満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。

弊社製品(Manabie ERP)のカスタマーサクセスMGR候補として、顧客事業のビジネス構想～導入支援まで伴走いただきます。顧客は主に学習塾や学校でERPの導入、活用支援によって顧客事業を推進いただきます。

当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて、《カスタマーサクセス》を募集します！