その他カスタマーサクセス 語学力を活かせるの転職・求人・中途採用情報

国際物流と貿易業務を効率化するプラットフォームを提供する当社にて、新規事業である、「Shippio Works」のカスタマーサクセスの立ち上げをお任せします。

弊社製品(Manabie ERP)のカスタマーサクセスとして、主に学習塾や学校に対して、ERPの導入、活用支援をしていただきます。教育業界の変革に向けチャレンジいただける熱意溢れる方からのご応募お待ちしています。

クラウド型LMS「etudes」の導入顧客に対して、活用定着と継続利用を支援し顧客成果の最大化を実現すること、そのうえで再現性のあるカスタマーサクセスの体制・業務プロセス・チーム運営の構築がミッションです

当社は長期的に貢献するカスタマーサクセス支援事業を展開しています。 本ポジションは、顧客満足度を最重要指標としながら、課題解決から実行まで行うため、カスタマーサクセスの中心を担っていただきます。

日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカー（AIAGENT部門グランプリ）である当社のAIエージェントを活用し、顧客の営業組織改革を支援するカスタマーサクセス職。

導入企業の配車・労務・収支管理における課題を整理し、現場視点での経営改善提案から実行までをリードします。成功事例の型化やプロダクトへのフィードバックを通じ、業界のスタンダード構築に貢献いただきます。

教育現場に業務の効率化を実現する校務支援システム等、導入いただいたシステムを活用いただくためのサポートを担当していただきます。

GENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを図ります。 具体的には次のような業務を想定しております。

弊社製品(Manabie ERP)のカスタマーサクセスMGR候補として、顧客事業のビジネス構想～導入支援まで伴走いただきます。顧客は主に学習塾や学校でERPの導入、活用支援によって顧客事業を推進いただきます。

顧客の状況やデータに基づき、それぞれのペルソナに応じたマーケティングをロータッチ/テックタッチで実施し、事業拡大することを目指して新たなメンバーを募集します。

日本発の決済プラットフォーム「KOMOJU」のCS組織をゼロから構築し、データ駆動型のアプローチで加盟店のGMV（流通取引総額）最大化とチャーン防止を牽引していただきます。

特に「音楽事業」「映像セルソフト事業」を行うエンタテインメント部門を中心に、クライアントへのサービス提案やデータ集計・分析作業業務、ならびに新規サービス立ち上げに携わるアシスタントマネジャーを募集。

日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカー（AIAGENT部門グランプリ）である当社のAIエージェントを活用し、顧客の人事・カスタマーサポート業務の効率化を支援する

自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進、

営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」の導入企業へ総合的な支援をお任せします。ツール活用に伴走することで、売上拡大等の顧客ビジネスの成功に貢献できる仕事です。

エンタープライズ（大手・上場企業子会社中心　500名～5000名規模）の既存顧客に対し、システムの定着・利活用促進、中長期的な経営目標達成のための支援を実施します。

ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです。

弊社SaaSサービスをご契約いただいている企業や団体に向けて、導入フォロー、次年度の利用継続に向けたご提案、さらにアップセル・クロスセル提案を行います。

当社のカスタマーサクセス職として、親御様への質疑対応、生徒の日々のトレーニングの設計いただきます。■生徒とコーチング業務を通じて彼らのトレーニングの実施状況を改善■グラマーレッスンの実施

出席管理から成績、保護者連携までクラウド一元管理し、学校や学習塾のDXを加速させる教育業界特化のERP製品(Manabie ERP)のカスタマーサクセスメンバーとして、導入後の定着支援をお任せいたします。

建築用デジタルツールに関する問い合わせ対応を行う仕事です。お客様の声をもとにした業務や製品の改善提案も大歓迎！ 裁量権をもって働けるポジションです。

法人向けクラウドストレージを展開する当社にて、導入後のお客様がサービスを使いこなせるよう伴走するカスタマーサクセスをお任せします。継続利用や活用支援を通じ顧客の課題解決に向けた提案を行います。

ジーニーの広告テクノロジーを活用し、DOOH（デジタル屋外広告）およびLumoraプラットフォームのカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。代理店・広告主の成功を支援し、継続的なパートナーシップの構築を

GENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを図ります。

営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」のカスタマーサクセスのマネジメントをお任せいたします。戦略立案や組織作りで、営業体制を強化させていく仕事です。

日本発の決済プラットフォーム「KOMOJU」のCS組織をゼロから構築し、データ駆動型のアプローチで加盟店のGMV（流通取引総額）最大化とチャーン防止を牽引していただきます。

自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進、

主に東証プライムの企業様を対象に、スコープ1,2,3の対応など気候変動分野でのコンサルティングと研修を実施している当社。クライアントにサービスをご活用いただくためのカスタマーサクセス担当を募集します。

顧客プロダクトに対してのカスタマーサクセス業務をお任せします。自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、複数の現場を経験することで、カスタマーサクセスのスキルを深めることが可能です。

ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです

顧客の状況やデータに基づき、それぞれのペルソナに応じたマーケティングをロータッチ/テックタッチで実施し、事業拡大することを目指して新たなメンバーを募集します。

家電POSデータサービスにおいて、クライアントのビジネス成功を支援するカスタマーサクセス業務です。データ分析を活用したクライアント満足度向上とクロスセル・アップセルの機会創出を通じて、売上拡大に貢献。

営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」の導入企業へ総合的な支援をお任せします。ツール活用に伴走することで、売上拡大等の顧客ビジネスの成功に貢献できる仕事です。

試験のDX化に特化した自社SaaSサービス「MASTER CBT PLUS」等を利用されるお客様に対し、技術的知見と運用ノウハウに基づき、試験のデジタルシフトと安定運用をリードする《カスタマーサクセス》を募集します！

オンデマンドバスを中心としたモビリティサービスにおいて、新規案件の獲得に向けたソリューション提案から参画し、案件立ち上げ時のシステム初期設定や運行設計、運行開始までを一貫して支援していただきます。

クラウドストレージサービスの導入支援から運用フォロー、解約率低下を目指すカスタマーサクセス業務です。お客様のニーズをヒアリングし、最適な提案を行いながら、プロダクトの改善にも携わることができます。

営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」のカスタマーサクセスのマネジメントをお任せいたします。戦略立案や組織作りで、営業体制を強化させていく仕事です。

■主にGLOPLA LMSの学習管理プランについて以下の業務を担当いただきます。顧客のカウンターパートは事業部や人事部になります。 【エンタープライズセールス】■ソリューション提案■顧客関係構築

法人向け教育基盤WisdomBaseを展開する当社で、カスタマーサクセスを担当！データ分析による提案や戦略設計を通じ、顧客の事業拡大とLTV最大化を牽引する、事業開発に近い重要な役割を担います。

当社の自動車産業の情報サイト「情報プラットフォーム」の契約企業に対し、各社の業容やニーズに合わせた使い方や活用方法をご提案し、サービスの定着を図ることが主な業務です。

法人向け教育基盤WisdomBaseを展開する当社で、カスタマーサクセスを担当！データ分析による提案や戦略設計を通じ、顧客の事業拡大とLTV最大化を牽引する、事業開発に近い重要な役割を担います。

オンボーディングから活用推進、契約更新、アップセルまで顧客ライフサイクル全体や、CS業務フローや仕組みの設計・構築にも携わっていただきます。導入支援だけでなく伴走型CSとして成果創出にコミットします。

お客様の現場課題の解決を徹底的に支援し、プロダクトや当社自体を熱狂的に好きになっていただくにはどうすればよいか、自ら施策を企画→実行→検証→改善まで推進できるポジションです。