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当社は、調剤薬局の経営など医療現場の課題を解決し、日本医療の未来を創る医療系スタートアップ企業です。そんな当社において《カスタマーサクセス》を募集します！

お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。

当社は、調剤薬局の経営など医療現場の課題を解決し、日本医療の未来を創る医療系スタートアップ企業です。そんな当社において《カスタマーサクセス》を募集します！

日本一の金融教育スクール『GFS』を展開する当社にて、既存受講生向けのアップセル戦略立案や施策ディレクション、営業組織の数値管理を一貫して担い、事業の中核を担い組織を牽引していただきます。

SmartHRの勤怠領域プロダクトを導入いただいたお客様に対して、オンボーディング、活用促進を担当します。サクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。

病院DXの中核プロダクト「AI電話」の拡大フェーズで、電話業務の負荷軽減と運用最適化を実現するカスタマーサクセス組織のマネジメント業務を担って頂きます。

本ポジションでは、横浜DeNAベイスターズの中のパートナー共創部（旧営業部）において、スポンサーの満足度の向上並びに中長期的な信頼関係の構築の一助として日々営業担当者のサポートを担っていただきます。

SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケール

Sketttの既存顧客に対して、契約継続を目的としたクライアントコミュニケーションに携わっていただきます。クライアントの顧客体験価値を最大化するポジションのため、難易度は高いものの、クライアントサクセスに

SmartHRの勤怠領域プロダクトを導入いただいたお客様に対して、オンボーディング、活用促進を担当します。サクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。

「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。既存顧客のLTV最大化に向け、利用データの分析に基づいた継続利用の促進やアップセル、プラン追加等の提案を行います。

■2020年のリリース以来、3000店舗以上の導入実績を重ねてきた飲食店向けの予約・決済システム『テイクイーツ』を、今後さらに拡大するためのエンタープライズ向けカスタマーサクセスを担っていただきます。

事業戦略と連動した「ビジネスプログラム」および実行効率を最大化する「オペレーションプログラム」を推進し、プラットフォームの信頼性を構造的に高めます。

SmartHRの勤怠領域プロダクトを導入いただいたお客様に対して、オンボーディング、活用促進を担当します。サクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。

顧客の課題整理からKUZENの活用設計、運用支援、改善提案までを包括的に担当します。プロダクト・開発・営業など複数部署と連携しながら、顧客価値の最大化を目指すポジションです。

音声対話AIプラットフォーム事業を行う当社にて、エンタープライズ顧客への導入後の運用支援、トークスクリプト改善、利用促進提案をお任せします。

SmartHRを導入いただいたお客様に対してHR領域（組織人事・人材活用等）における本質的課題を特定し、あるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい気持ちよく働ける組織作りを実現させます。

■2020年のリリース以来、3000店舗以上の導入実績を重ねてきた飲食店向けの予約・決済システム『テイクイーツ』を、今後さらに拡大するためのエンタープライズ向けカスタマーサクセスを担っていただきます。

「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、新規顧客の導入支援を担当。営業から引き継いだ顧客に対し、サービス利用の定着化や課題解決の提案を行い、年間契約の締結へと導く重要な役割を担います。

SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケール

お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。

SmartHRを導入いただいた大手企業様を担当し、SmartHRの導入プロジェクト推進や継続的な支援を通じた利用拡大を行い、人事労務・タレマネ領域における業務・経営課題の解決支援をご担当いただきます。

大阪拠点の初期メンバーとして、生成AIを活用した業務改革案件における戦略策定やAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードするカスタマーサクセスをお任せします 。

デジタル地域通貨プラットフォーム「MoneyEasy」導入に伴い発生する事務局として以下の業務を中心にお任せできる方を募集します！お客様からの問い合わせ窓口（主にメール）対応

SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケール

日本一の金融教育スクール『GFS』を展開する当社にて、受講生の学習支援・満足度向上を担うカスタマーサクセスをお任せします。オンボーディング・面談、勉強会運営など、継続率改善と成功体験創出を目指します。

【法人営業経験を活かしてCSへ】不動産会社向けのSaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング・定着化をリードし、売上向上と事業成長に直結する“ディープサクセス”を実現するポジ

当社が提供するWebマーケティングツール「ferret One」などを導入いただいた、マーケティングの内製化に課題を抱える法人の顧客へ継続的にフォローや活用支援を行っていただきます。

AIナレッジ基盤プロダクト「Helpfeel」を展開する当社にて、導入企業へのオンボーディング支援や定例分析・改善提案、アップセル・クロスセルなどを通じて、顧客の課題解決と活用促進を担っていただきます。

新規SaaSプロダクト「TEAMUS」のカスタマーサクセスとして、導入後の顧客オンボーディングからサービス提案・実施、プロダクト改善へのフィードバックまで一連の価値提供を担当いただきます。顧客先の現場マネー

SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケール

ノーコードAIを展開する当社にて、カスタマーサクセスを担当。導入企業様の検査自動化と品質向上に向け運用定着から活用促進のコンサルティング製品開発へのフィードバックまでを一貫して支援する重要な役割です。

■当社のサービスである“ワンモアハンド”を導入されている顧客からの問い合わせ対応などの顧客満足度向上のための業務を担当します。

自社開発のSaaS型クラウドサービスであるAIボイスボット「commubo（コミュボ）」を導入した企業やパートナーのコール業務を中心とした顧客サポート業務に対し、製品サービスを最大限に活用できるよう支援します。

国内最大級のフードデリバリー事業を運営する当社にて、加盟店向けのロータッチ施策/テックタッチ施策を通じて、加盟店の成功体験を最大化し、出前館の中長期的な成長を支えていただきます。

顧客と信頼関係を築くだけでなく、課題を整理し、最適な活用方法を提案するCSです。主には自治体向けスーパーアプリ「ポケットサイン」を導入された顧客に対し、サービスの導入支援から運用定着、活用拡大までを

高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。

高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。

【CS経験者歓迎】不動産仲介営業の物件提案SaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング・定着化をリードし、売上向上と事業成長に直結する“ディープサクセス”を実現するポジションで

SmartHRの勤怠領域プロダクトを導入いただいたお客様に対して、オンボーディング、活用促進を担当します。サクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。

「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を中心とするカスタマーサクセスチームにおいて、組織運営と業務設計の両面を担っていただくポジションです。

【法人営業経験を活かしてCSへ】不動産会社向けのSaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング・定着化をリードし、売上向上と事業成長に直結する“ディープサクセス”を実現するポジ

導入施設数の増加に伴いカスタマーサクセスメンバーを募集いたします。カスタマーサクセス部は、現在3名で構成されています。カスタマーサクセスの役割は、導入後の継続的なコミュニケーションを通じて、顧客のエ

PLG（Product-Led Growth）とSLG（Sales-Led Growth）を融合した戦略のもと、スピード感を持って推進。既存顧客の課題解決と活用拡大を通じて、ユーザー追加・上位プラン切替の提案を行います。

自社サービス『タレントパレット』を導入した企業に対し、システムの導入支援や導入の目的や課題に合わせたシステムの初期設定、施策提案や実施支援を行い、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます

当社はSaaSプロダクト「Knowns 消費者リサーチ」を提供しており、導入してからのカスタマーサクセスが肝要となります。カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら

当社は、調剤薬局の経営など医療現場の課題を解決し、日本医療の未来を創る医療系スタートアップ企業です。そんな当社において《カスタマーサクセス》を募集します！

国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaSプロダクト「LIPS for BRANDS」のカスタマーサクセスとして、美容ブランドのマーケティング成果最大化に伴走します。

特定技能外国人材マッチングプラットフォーム『tokuty（トクティー）』をご利用頂いている既存顧客に向けたフォローアップや内定後のサポートをメインにカスタマーサクセス活動を行って頂きます。

『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。

大手顧客中心に500社以上に導入実績のある購買管理システム"楽々ProcurementII"を年間2～3社に対し、カスタマイズの提案も含め、要件定義とパッケージソフト導入業務をお任せします。

ハイタッチ型の支援を中心に、WisdomBaseを導入している顧客への運用支援・活用提案・成功支援を担当。複雑な課題やニーズを持つお客様に対して、WisdomBaseのより効果的な活用への支援を行っていただきます

AIスクール受講生の満足度を高める「司令塔」の役割です。直接の問い合わせ対応は外部スタッフが行うため、あなたは「どうすれば受講生が成果を出せるか」の仕組みを考え、チームを動かす管理業務に集中します。

■主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。

顧客の課題を的確に捉え、継続利用・アップセルへとつなげる施策を実行することで、プロダクト価値の最大化と顧客満足度の向上に貢献いただける方を募集いたします。

■主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。

セールスチームと連携し、顧客が我々のプロダクトをしっかり活用し、業務変革・効率化を実現するための支援、顧客体験の中心となる非常に重要な役割を担っていただきます。■顧客のサービスオンボーディングを支援

在宅医療・介護業界で,過去にないAIを用いたルート最適化により人手不足を解消するSaaS「ZEST」を主軸に業界変革を推進する当社で,カスタマーサクセスとして活躍いただきます！

自社開発の稟議・ワークフローシステム「kickflow」の導入支援(オンボーディング)をメインにお任せします。継続率99.7%を支えるのはカスタマーサクセス部門であり、今後の事業拡大の要となるポジションです。

当社製品の導入を検討中、または利用中の顧客に対し、チームマネージャーとしてメンバーと共に技術的な支援を行っていただきます。顧客が直面する技術的課題の解決にとどまらず、自ら能動的に関与することで

当社のカスタマーサクセス組織の企画職をお任せいたします。

自社サービス「zooba」のカスタマーサクセスをお任せします。フィールドセールスが受注した案件のオンボーディングを担当します。案件が増えており増員の募集です。

プロフェッショナルサービス立ち上げに伴う、新規ポジションになります。スタートはカスタマーサクセスのエンプラから入って行き、具体的なファクトを元にサービス構築をしていただきます！

お客様の現場課題の解決を徹底的に支援し、プロダクトや当社自体を熱狂的に好きになっていただくにはどうすればよいか、自ら施策を企画→実行→検証→改善まで推進できるポジションです。

オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです

当社の「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業における カスタマーサクセス業務をお任せします。

介護施設入居を検討するエンドユーザー様と介護施設様をマッチングし、入居を生み出すプラットフォームのカスタマーサクセス業務をお任せします。【サービス例】「ケアスル 介護」 https://caresul-kaigo.jp/

カスタマーサクセス組織のオペレーション設計や仕組み化をご担当。入社半年は現場での顧客対応を通じ業務を理解し、その後データ基盤整備やプロセス改善、KPI可視化を主導して組織の品質向上に貢献いただきます。

自社サービス「WisdomBase」の導入・活用支援をお任せします。オンボーディングとサポートを中心に、顧客の課題や目的に合わせて柔軟にカスタマイズ。顧客の成功を直接導く、やりがいの大きな業務です。

サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応をお任せします。CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。

不動産仲介営業の物件提案SaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング・定着化をリードし、売上向上と事業成長に直結する“ディープサクセス”を実現するポジションです。

三校に一校の導入率！全国自治体（学校・教育委員会）向けの採点システム「百問繚乱」・CBTシステム「百問繚乱CBT」のカスタマーサクセス業務をお任せいたします。案件の急増に伴う増員募集です。

教育現場向け授業支援アプリや建設現場向けデジタル野帳など手書き入力技術やリアルタイム情報共有を活用したアプリケーション開発・販売をする当社にて、カスタマーサクセスをご担当いただきます。

当社のデータインテリジェンス事業（不正検知／本人確認）について、主力プロダクト群の導入から活用定着までを主導するとともに、導入後の顧客の成功を支援していただきます。

弊社ソリューション導入済みの既存顧客様のサービスへのお問合せやご相談に営業職としての対応頂くことを通じ、更なる課題解決の実現とアップセル・クロスセル獲得までの工程をお任せします。購買部や経営企画部等

以下CS業務に従事いただきながら、メンバーの育成やフィードバックを行い、個々の成長を支援。チームのパフォーマンスを高めながら、組織の拡大や採用にも関与して頂きます。

トレーディングカード事業者向けクラウドPOS「MycalinksPOS」を中心に、顧客の業務効率化・データ活用を支援するカスタマーサクセス業務です。顧客の成功がプロダクトの成長に直結するやりがいのあるポジション

ジョブメドレーを利用する顧客事業所に対し、課題に即した提案・サポートを行いながら、採用効果の最大化を支援します。

AI×カメラで管理業務を自動化する自社サービス「AIMO」の事業本部にて、構築及び導入後の顧客管理が重要となる為、提案から受注後の顧客支援を担っていただくカスタマーサクセスを募集致します。

お金の福利厚生「福祉はぐくみ企業年金基金」を提供している当社にて、導入いただいた企業様に対し、導入支援から継続サポートまでを一貫して担い、顧客と従業員の成功にコミットするポジションです。

弊社の観光業界向け求人メディアの「観光求人コム」を利用する企業や団体の採用成功を支援する営業サポートの仕事です。

ビッグデータ解析を強みとする当社にて、自社開発SaaS「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。顧客がツールを使いこなしマーケティングで活用支援や課題解決をリードします。

「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、エンタープライズ顧客向けのカスタマーサクセスをご担当。既存顧客のLTV最大化を目指し、導入後の活用支援からアップセル・クロスセルの提案まで、顧客のパートナーとし

【内容】医療SaaS事業を行う当社にて、法人顧客の事業成長支援とプロダクト活用促進を担うカスタマーサクセス部門の責任者候補をお任せします。調剤薬局向けの統合型クラウドソリューションシステムを担当します。

主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。

国内シェアNo.1の生成AIツールで大手企業のDXを支援。CSとして導入から活用提案、プロダクト改善までリードします。日米韓のグローバルな開発体制を武器に、組織構築にも携われる成長環境で業務変革を牽引します。

自社開発のSaaS型クラウドサービスであるAIボイスボット「commubo(コミュボ)」を導入した企業やパートナーに対し、コール業務を中心とした顧客サポート業務を成功に導く業務です。

カスタマーサービス部にて顧客支援・組織マネジメント・事業戦略立案の3つの柱を中心に、チームを横断的にマネジメントする一人として、顧客体験全体の品質向上とチームのスケーラビリティ確立のリードをお任せ。

電子契約No.1『クラウドサイン』のカスタマーサクセス部門で、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進。ヘルプページやウェビナー等のコンテンツ企画、各種施策の設計・改善を担います。

カスタマーサクセスマネージャーとともに、Yappli導入企業へのアプリ運用の立ち上げや施策実行を実務面から支援します。オンボーディングやデータ整理、運用オペレーション整備を通じ、顧客が自走し成果を出せる

セキュリティクラウドサービスの既存顧客に対し、アップセル・クロスセルを通じた事業拡大支援を行います。解約率1%未満の安定したプロダクトで、10-15年の長期的な顧客関係を構築し、顧客の事業成長に貢献します

24期連続黒字、2026年3月期には当期純利益で100億円・純資産で200億円の実現 という高い成長戦略を描く当社にて、クラウド型の電子請求書発行システム“楽楽明細”のカスタマーサクセス管理職として戦術立案・実

IIJ mioのサポートセンター企画・運営をお任せいたします。■サポートセンターの企画・運営、プロセス改善推進■新規サービスの展開における社内プロジェクトの顧客サポートの実装・展開・推進

弊社プロダクト（「SmartDB」「Shopらん」「InsuiteX」等）を導入頂いた大手企業様に対して導入後の支援、利活用の支援を行って頂きます。社内外のステークホルダーと関わり社内調整や課題解決を行って頂きます。

主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。

弊社プロダクト（「SmartDB」「Shopらん」「InsuiteX」等）を導入頂いた大手企業様に対して導入後の支援、利活用の支援を行って頂きます。社内外のステークホルダーと関わり社内調整や課題解決に導いて頂きます。

■業界トップクラスの法務SaaS「LeCHECK」を展開する当社にて、導入企業に対するカスタマーサクセス業務全般を担い、利用促進・アップセル・業務改善などを通じて顧客満足度の最大化を目指します。

■Indeed運用支援を行う当社にて、採用成功に向けた広告改善提案や運用サポート、営業との連携業務をお任せします。

自社サービス『タレントパレット』を導入した企業に対し、システムの導入支援や導入の目的や課題に合わせたシステムの初期設定、施策提案や実施支援を行い、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます

JAPAN AI MARKETINGを導入した顧客の広告運用を成功に導き、ROI最大化とビジネス成長を実現するカスタマーサクセス業務です。AIエージェントを活用した運用戦略の立案・実行支援を通じて、顧客の成功体験を創出。