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正社員

株式会社G-gen

【カスタマーサクセス】ポストセールスおよび利活用促進を担当/フルリモート可 その他カスタマーサクセス

月給

41万6667円~66万6667円

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社G-gen 求人名 【カスタマーサクセス】ポストセールスおよび利活用促進を担当/フルリモート可 仕事の内容 G-genを通じて Google Cloud/Google Workspace を導入いただいたお客様に伴走し、さらなる課題解決の提案や契約継続・拡大をリードするポストセールス業務をお任せします。 【詳細】■ポストセールス・アカウントマネジメント:利用ログやサポート問合せ状況をモニタリング/分析し、顧客の健康状態を把握・メール、ミーティングを通じて顧客との強固な信頼関係を構築し、チャーン防止と契約継続を主導■生成AIおよび各種機能の利活用促進:Gemini等を活用した、AI利活用ワークショップの企画・実施■他部署への横展開およびビジネス拡大の支援■社内・社外の組織との協業■顧客体験(CX)の向上施策 募集職種 【カスタマーサクセス】ポストセールスおよび利活用促進を担当/フルリモート可

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■提案書の作成、プレゼン能力■社外・社内とのコミュニケーション能力【いずれか必須】■ITシステム、もしくはITサービスの提案経験3年以上■ITエンジニアとしての経験3年以上■無形商材の法人営業経験 【魅力】■顧客の経営課題に深くコミット:単なるツールの御用聞きではなく、カスタマーサクセスとして顧客のDX戦略に伴走し、ビジネスの拡大を直接支援する醍醐味を味わえます。■柔軟で働きやすい環境:フルリモート(ロケーションフリー)やフレックス制に加え、産休・育休制度も充実。ライフステージの変化や勤務地に縛られることなく、誰もが自分らしく最大限のパフォーマンスを発揮できる環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 事業開発部

勤務地

東京都新宿区揚場町1番21号飯田橋升本ビル2階 株式会社G-gen 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 新宿区 揚場町1番21号 飯田橋升本ビル2階 最寄駅: 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:入社初日からフルリモート可。勤務場所はご自宅等自由です。 転勤:無

給与

月給:41万6667円~66万6667円 想定年収 500万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥416,667~¥666,667 基本給¥337,553~¥540,084 固定残業代¥79,114~¥126,583を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(年末年始/慶弔/特別/リフレッシュ休暇) 有給休暇:有(10日~)(入社半年経過時点より一年単位で付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 フルリモート (全従業員利用可) 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 副業OK (全従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■ Googleの認定資格受験全額補助 ■ 関連書籍購入補助 ■ 定期健康診断の実施(年一回) ■ インフルエンザワクチン補助 ■ 社用PC端末貸与 ■ 社用携帯番号付与(モバイルチョイス"050")

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■原則リモートワーク(居住地不問 ※国内に限る) ■業務に応じて取引先への訪問や半期に一度東京での全社イベントが発生します(発生費用は全額会社負担、出張の場合には日当あり) ◇業務内容の変更の範囲:当社業務全般 ◇就業場所の変更の範囲:本社および全国の支社、営業所 【勤務時間補足】 ■フルフレックス ・所定労働時間:労働日×8時間 ・22時~5時を除く時間で自由に働けます ※9時~10時くらいに始業する社員が多いですが、子育て世代などは育児の都合に合わせて始業/終業/中抜け時間を調整している方が多いです 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:・Google CloudTM を活用したシステム ・アプリ開発 / セミナー / コンサルティング・講習許可を得た講師による、Google Cloud(GCP)認定トレーニングの実施・Google Workspace の販売及び導入支援 / カスタマイズ・Android アプリ開発 設立:2006年07月 代表者:代表取締役 羽柴 孝 従業員数:90人 平均年齢:33.0歳 資本金:50百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒162-0824 東京都新宿区 揚場町1番21号 飯田橋升本ビル2階 関連会社:株式会社サーバーワークス(https://www.serverworks.co.jp/) その他備考・企業からのフリーコメント:・Google Cloudのプレミアパートナーとして、幅広い業界に対して確かな技術力でお客様のビジネスを加速します。エンタープライズからスタートアップ、自治体まで、各種課題に対応し、 Google Cloudの可能性を最大限に引き出し、お客様のビジネス変革を支援します。また、革新的なビジネスプロセスの最適化を提供し、セキュリティとコスト効率の両立を実現しています。 ・Google CloudとAWSを活用したマルチクラウド戦略により、業務自動化やデータ駆動の意思決定、顧客体験の革新を実現します。オンプレミスとクラウドのハイブリッド環境を構築し、AIと機械学習を用いたビジネスプロセスの最適化により、セキュリティとコスト効率を両立。G-genのGoogle Cloud 、サーバーワークスのAWS 、それぞれの専門知識を活かしマルチクラウド戦略で、お客様の業務自動化、データ駆動の意思決定、顧客体験の革新を実現し、市場競争力とビジネス変革を推進します。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

ImageG-genを通じて Google Cloud/Google Workspace を導入いただいたお客様に伴走し、さらなる課題解決の提案や契約継続・拡大をリードするポストセールス業務をお任せします。Image

企業・求人の特色 2022年にサーバーワークス社の100%連結子会社としてグループインし、組織統合を推進中です。『Google Cloud Partner Award 3年連続受賞企業』として、日本トップクラスのGoogle Cloud 技術を誇るエキスパート集団です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK育休あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:e04489596f132616

掲載開始日:2026/06/17(水)

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