カスタマーサクセス 家賃補助・住宅手当ありの転職・求人・中途採用情報

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

顧客の課題整理からKUZENの活用設計、運用支援、改善提案までを包括的に担当します。プロダクト・開発・営業など複数部署と連携しながら、顧客価値の最大化を目指すポジションです。

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

大阪拠点の初期メンバーとして、生成AIを活用した業務改革案件における戦略策定やAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードするカスタマーサクセスをお任せします 。

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

自社サービス『タレントパレット』を導入した企業に対し、システムの導入支援や導入の目的や課題に合わせたシステムの初期設定、施策提案や実施支援を行い、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます

『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。

「認証維新」をキーワードに、セキュリティ事業を通じて日本の顧客を守るべく、クラウドビジネスを展開している当社にて、自社開発サービス「CloudGate UNO」のカスタマーサクセス業務をお任せします。

急成長中のFintechサービス「マネーフォワード ビジネスカード」の導入・活用支援を担当いただきます。決済業務のデジタル化を通じて、企業の生産性向上と課題解決をリードするポジションです。

マネーフォワードの法人向けSaaSプロダクトにおけるカスタマーサポート業務です。顧客に最も近い存在としてユーザーのペインを深く理解し、エンジニアと連携してプロダクトの改善にも貢献していただきます。

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

■主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。

■主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。

大手顧客中心に500社以上に導入実績のある購買管理システム"楽々ProcurementII"を年間2～3社に対し、カスタマイズの提案も含め、要件定義とパッケージソフト導入業務をお任せします。

顧客の課題を的確に捉え、継続利用・アップセルへとつなげる施策を実行することで、プロダクト価値の最大化と顧客満足度の向上に貢献いただける方を募集いたします。

セールスチームと連携し、顧客が我々のプロダクトをしっかり活用し、業務変革・効率化を実現するための支援、顧客体験の中心となる非常に重要な役割を担っていただきます。■顧客のサービスオンボーディングを支援

工事会社向けSaaSのカスタマーサクセス担当として、経営者と連携しプロダクト導入や業務フロー改善を支援します。

当社の「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業における カスタマーサクセス業務をお任せします。

当社のカスタマーサクセス組織の企画職をお任せいたします。

工事会社向けSaaSのカスタマーサクセスを担当いただきます。お客様である建設業の経営者の方と密にコミュニケーションを取りながら、プロダクトの導入、導入後の業務フロー設計を行うチームです。

中堅・大手企業の請求・回収業務を革新するB2B決済インフラ「マネーフォワード 掛け払い」の導入支援・活用定着を担当いただきます。複雑な組織課題を解決し、顧客のDXを完遂することがミッションです。

教育現場向け授業支援アプリや建設現場向けデジタル野帳など手書き入力技術やリアルタイム情報共有を活用したアプリケーション開発・販売をする当社にて、カスタマーサクセスをご担当いただきます。

お金の福利厚生「福祉はぐくみ企業年金基金」を提供している当社にて、導入いただいた企業様に対し、導入支援から継続サポートまでを一貫して担い、顧客と従業員の成功にコミットするポジションです。

ビッグデータ解析を強みとする当社にて、自社開発SaaS「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。顧客がツールを使いこなしマーケティングで活用支援や課題解決をリードします。

●財務会計・給与計算をはじめとする経営支援ソフトの導入、稼働後のフォローを通じて、お客様満足向上を目指すカスタマーサクセス業務をお任せします。※予算を持ち、販促活動を行うこともございます。

主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。

ANDPADを導入済みの顧客に対して導入支援や継続的な活用提案を行います。本領域においては、マーケット拡大に向けた更なる成長のために、カスタマーサクセスとして顧客のビジネスの課題解決に取り組んでいます。

●財務会計・給与計算をはじめとする経営支援ソフトの導入、稼働後のフォローを通じて、お客様満足向上を目指すカスタマーサクセス業務をお任せします。※予算を持ち、販促活動を行うこともございます。

建設/建築DXSaaSである「ANDPAD」を社スーパーゼネコン・準大手ゼネコン企業様に対して、サクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大）をお任せします。

個々人の適性や社内状況に応じて、Sportip ProもしくはリハケアのいずれかのB2B SaaSプロダクトのCSマネージャーとしてのアサインを検討してます。

電子契約No.1『クラウドサイン』のカスタマーサクセス部門で、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進。ヘルプページやウェビナー等のコンテンツ企画、各種施策の設計・改善を担います。

■Indeed運用支援を行う当社にて、採用成功に向けた広告改善提案や運用サポート、営業との連携業務をお任せします。

自社サービス『タレントパレット』を導入した企業に対し、システムの導入支援や導入の目的や課題に合わせたシステムの初期設定、施策提案や実施支援を行い、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます

上場企業およびそのグループ会社、上場準備企業など約6万社の経営層・役員・事務局に向けて「取締役会DX」の価値を届けるため、カスタマーサクセス業務・チームのKPI設定・アクションプランを立案いただきます。

主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。

JAPAN AI MARKETINGを導入した顧客の広告運用を成功に導き、ROI最大化とビジネス成長を実現するカスタマーサクセス業務です。AIエージェントを活用した運用戦略の立案・実行支援を通じて、顧客の成功体験を創出。

当社が運営する複数メディアにおける既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。 ■フォロー/提案：オンライン会議メイン。訪問/電話等も希望があれば対応

当社マーケティングツールのスペシャリストとして技術からマーケティングまでの幅広い知識を持ち、関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。

Fintechサービスの１つである「マネーフォワード ビジネスカード」をお申込みいただいた企業様に対して、プロダクトの導入支援、活用支援を行っていただきます。

税理士、会計士、社労士等の「士業」と、彼らの顧客である「一般企業」を対象に「マネーフォワードクラウド」をはじめとした当社のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当頂きます。

営業部門の部長として、組織の仕組み化とマネージャー育成を担います。現場の営業同行から戦略立案まで、組織を「ねっこ」から立て直すプロジェクトリーダーの役割です。

マネーフォワードクラウドシリーズの法務領域プロダクト（マネーフォワードクラウド契約）の導入企業における契約更新（リニューアル）活動を中心に、カスタマーサクセス業務全般を行っていただきます。

ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。【詳細】・契約した顧客へのオンボーディング

■主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。

ANDPADを導入済みの顧客に対して導入支援や継続的な活用提案を行います。本領域においては、更なる成長のための第二の柱として新設された部門となり、ITを活用したビジネスの課題解決に取り組んでいます。

AIを活用した顧客接点（カスタマーサポート、社内ヘルプデスクなど）の自動化・効率化ソリューションSaaSを提供。既存顧客のシステム導入オンボーディングや活用支援を通じて満足度向上・解約率の低下を担います。

ビッグデータ解析を強みとする当社にて、自社開発SaaS「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。顧客がツールを使いこなし、マーケティングで活用支援や課題解決をリードします。

■当社は顧客の事業課題を解決するために、WEB制作を中心としたソリューションを提供する会社です。 ■顧客ニーズを正確に捉え、納品後の「事業成功」までを支援し続ける、顧客接点を担うお仕事です。

総合人材事業を行う当社にて、RPO(採用代行)業務全般をお任せします。クライアント企業の採用パートナーとして、スカウト代行や選考管理、数値分析などを通じ採用成功を支援します。

業務支援システム「BLAS（ブラス）」を導入してくださったお客様に対し、システム導入後の「成功」を支援するコミュニケーションを中心としたサポート業務をお任せいたします。

ANDPADを導入済みの顧客に対して導入支援や継続的な活用提案を行います。本領域においては、更なる成長のための第二の柱として新設された部門となり、ITを活用したビジネスの課題解決に取り組んでいます。

既にANDPADをご利用いただいているお客様に対して、アップデート、運用改善、事例からのプロジェクト提案を行っていただきます。※お客様との商談はオンラインをメインで行っていただきます。

福利厚生制度を導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、制度の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。

日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカーである当社にてカスタマーサクセスをお任せ。事業自体が目を見張るスピードで成長しておりキャリアのチャンスが多様。

フィールドセールスが受注した企業を引き継ぎ、採用成功をゴールに中長期で伴走するカスタマーサクセス業務。単なる運用支援ではなく、企業毎の採用課題を捉え、戦略設計から改善提案まで関われるポジションです。

人材紹介業を展開する当社にてカスタマーサクセスとして人事・採用に課題を抱える企業のサポート全般をお任せします。(※ご活躍中の人物像イメージをフリーコメント欄に記載しております。ぜひご確認ください！)

当社は、歯科医院を中心にキャッシュレス決済や業務効率化のプラットフォームを提供し急成長するメディカルテック企業です。そんな当社にて、医療SaaS「paylight X」導入フェーズの《カスタマーサクセス》を

弊社の主力事業である以下のサービスのオンボーディングをご担当いただきます。■自社サービスであるCRMと決済を活用したLTVの最大化を実現するサービス『サブスクペイproffecional』

ジーニーの広告テクノロジーを活用し、DOOH（デジタル屋外広告）およびLumoraプラットフォームのカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。代理店・広告主の成功を支援し、継続的なパートナーシップの構築を

主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。

学校向け体力テスト集計システム「ALPHA」を導入する学校に対して、導入初期のサポートから運用中のフォロー、継続に向けたサクセス活動を担当。学校現場の効率化と子どもたちの成長支援に貢献できる仕事です。

「タレントパレット」を導入いただいた企業様に対して、ツールを活用した施策提案や実施支援をし、よりご活用いただくために有償コンサルのご提案や新機能のオプション提案、ユーザー会の企画運営などを行います。

「共感」軸の会社訪問アプリ「Wantedly Visit」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当いただきます。導入企業の採用成功に向け、活用支援や課題解決を行います。

年平均で140％で成長を続ける自社クラウドサービスのカスタマーサクセスとして、既存顧客のフォロー並びにアップセル、クロスセルご担当いただきます。

教育現場向け授業支援アプリや建設現場向けデジタル野帳など手書き入力技術やリアルタイム情報共有を活用したアプリケーション開発・販売をする当社にて、カスタマーサクセスのリーダーをご担当いただきます。

ANDPADを導入済みの顧客に対して導入支援や継続的な活用提案を行います。本領域においては、マーケット拡大に向けた更なる成長のために、カスタマーサクセスとして顧客のビジネスの課題解決に取り組んでいます。

中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援及びクロスセルをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。

自社システム『ロジックス』の導入～活用安定化支援(カスタマーサクセス)を中心に行っていただきます。サービス導入～導入後の顧客フォローをお任せします。分析など顧客の状況に合わせて寄り添い業務を遂行

体力テストデータ管理ツール「ALPHA」を利用する学校・自治体向けのカスタマーサクセス課マネジメント業務。サポート・カスタマーサクセス・データ変換・事務業務を包括的に管理し、顧客満足度向上を実現します。

主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。

SKYSEA Client Viewを代表としたTVCMなどでお馴染みの自社パッケージ製品をご購入いただいた民需系お客様に対して、導入講習会やフォロー業務、展示会でのデモンストレーション、セミナーなどをお任せします

大手顧客に対して建設DXプロダクトの「ANDPAD」を単に活用いただくだけでなくニーズをヒアリングし、既存顧客内の未導入部署への新規導入や新規サービスの受注を目指すカスタマーサクセスを募集します。

自社プロダクト『請求管理ロボ for salesforce』のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーを担当していただきます。

ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するための【カスタマーサクセス】を募集します。アップセルやクロスセルを視野に入れた活動を担っていただきます。

デジタルマーケティングソリューションを提供する当社にてクライアントのAppにおける課題を、データ分析/マーケティング施策を用いて解決及びクライアントの事業成長の伴走をお任せします。

当社の高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」を導入してくださったお客様を支援をお願いします。高校生の未来の選択肢を広げるため高校と企業の双方に向けHandy進路指導室の提案・活用を支援します。

大手建設企業様に対して、ANDPADの活用だけでなくニーズをヒアリングし、未導入部署への新規導入や新規プロジェクト(サービス)の発足を目指していくメンバーを募集します。業界未経験歓迎のポジションです。

顧客の採用DXに向けたオンボーディング（顧客の機能利用サポート）を担当し、顧客が抱える業務課題を解決に導く仕事をお任せいたします。 導入するのは自社プロダクトの採用管理システムです。※別途詳細記載

GENIEE CHATやGENIEE ENGAGEを活用し、顧客のCVR改善や事業成長を支援するカスタマーサクセス業務です。顧客との定期的なコミュニケーション

建設/建築DXSaaSである「ANDPAD」を社会インフラ領域の大手顧客（エンタープライズ）に対して、サクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大）をお任せします。

■主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。

自社クラウドサービスのNRR（売上継続率）の向上やLTV（顧客生涯価値）の拡大を図りつつ、お客様を成功に導くカスタマーサクセス部門の責任者として事業戦略の立案や実行、チームマネジメントなどをお任せします。

国内6,300社以上に導入されているSFA/CRMプロダクト「GENIEE SFA/CRM」のデジタルサクセス部門およびカスタマーサクセス部門の責任者として、組織全体をグロースし牽引していただきます。顧客価値創出の中核を担う

AIチャットボット「Kuzen」を展開する当社にて、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せします。顧客の成功支援（CS）実務に加え、チームの業務標準化やメンバー育成を牽引いただきます。

商業不動産に特化した自社データ基盤およびAIプロダクトを活用し、大手デベロッパー等の顧客が業務改善するためのカスタマーサクセス業務をお任せ。顧客課題を把握、業務改善・効率化を実現しDX推進します。

セールスチームと連携し、顧客が我々のプロダクトをしっかり活用し、業務変革・効率化を実現するための支援、顧客体験の中心となる非常に重要な役割を担っていただきます。＊顧客のサービスオンボーディングを支援

ANDPADを導入済みの顧客に対して導入支援や継続的な活用提案を行います。本領域においては、更なる成長のための第二の柱として新設された部門となり、ITを活用したビジネスの課題解決に取り組んでいます。

中堅・中小企業向けの財務会計アプリケーションソフトの導入を支え、お客様満足向上をダイレクトに担います。当社製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所のお客様を営業チームから引き継ぎ、以下の仕事を

GENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを図ります。

弊社の、お部屋探しアプリ「カナリー」や、不動産業界特化型SaaS「カナリークラウド」を導入している既存の不動産仲介会社様に対し、顧客のさらなる成果創出のための、継続的なリレーション構築をお任せします。

当社の人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。

自社サービスである経営改善ツール「CAREECON Plus」を導入していただくためのリードナーチャリングを行うカスタマーセールスチームのマネジメントをお願いします。具体的には以下の業務をお任せいたします。

ANDPAD ERP（引合粗利管理）およびANDPAD受発注をご利用いただくお顧客へ導入支援・運用活用支援を行っていただきます。利用までのオンボーディングを担いながら解約を防ぐサクセスの動きも行います。

電話接客AIエージェント「BOTCHAN AICALL」の事業展開を推進しています。オペレーション構築・メンバー育成・AICALLのパフォーマンス最大化を実現し、事業の立ち上げを推進していただける方を募集します！

弁護士事務所に対し「ベンナビ」の掲載効果最大化と解約阻止を支援。データ分析に基づく改善提案や追加提案、他部門と連携したプロダクト改修の推進など、顧客の成功を通じ自社の事業成長を牽引いただきます。

AIを活用した応対業務（カスタマーサポート、社内ヘルプデスクなど）の自動化・効率化ソリューションSaaSを提供。既存顧客のシステム導入オンボーディングや活用支援を通じて満足度向上・解約率の低下を担います。

■すかいらーくなどの大手外食チェーンの店舗、介護施設、保育園などの空調機器などの管理・メンテナンスを行っている当社にて、顧客サポートのオペレーション業務や一部営業サポート業務を担って頂きます。

■主に中小・個人経営の飲食店向けに、集客と業務効率化の両面をサポートするDXサービスの活用支援をお任せいたします。導入店舗の黒字化やオペレーション改善・全店舗展開の推進がミッションです。

中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援及びクロスセルをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。

学校向け体力テスト集計システム「ALPHA」を利用する自治体・学校への導入支援と活用支援を行います。教育現場の効率化と子どもの成長を直接支援できるやりがいのある仕事です。