- 正社員企業名 株式会社Ｓｐｌｉｎｋ 求人名 【カスタマーサクセス】脳科学×AI/ブレインヘルスケア/ヘルステックカンパニー 仕事の内容 認知症をはじめとする脳神経疾患の早期発見・予防に取り組む当社で、健診施設・医療機関や企業への導入から活用・継続までを支えるカスタマーサクセスを募集します。 健診施設・医療機関や企業が当社のサービスを円滑に導入し、継続して活用できるよう支える役割です。受注後の導入準備、担当者への説明、運用開始後のフォローを担い、利用状況や現場の声をもとに運用の見直しや活用方法を提案します。加えて、現場で得た知見をプロダクト開発部門へ共有し、製品の改善にも生かしていただきます。導入事例も運用の型もこれからつくる段階のポジションです。 募集職種 【カスタマーサクセス】脳科学×AI/ブレインヘルスケア/ヘルステックカンパニー月給
58万3334円～75万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 Ａｌｌｇａｎｉｚｅ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 Customer Experience| 組織立ち上げ/国内シェアNo.1生成AISaaS/フルリモート可 仕事の内容 国内シェアNo.1の生成AIツールで大手企業のDXを支援。顧客からの疑問やトラブルに対し、1人目として迅速な問い合わせ対応を実施。更に応答フロー構築やナレッジ整備を通じ、CS新チームの立ち上げと組織化を牽引。 ■生成AIプラットフォーム「Alli」の仕様・操作に関する問い合わせ対応 ■1人目として問い合わせフローの構築やナレッジベース・基準の整備 ■問い合わせ量に応じた体制構築（シフト配置）および品質指標の設計 ■CSやエンジニアチームと連携した高度・複雑な課題のエスカレーション ■組織拡大に伴う新メンバーの採用・オンボーディング・マネジメント ■顧客からの声を社内にフィードバックしプロダクトの機能改善 募集職種 Customer Experience| 組織立ち上げ/国内シェアNo.1生成AISaaS/フルリモート可年俸
500万円～700万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 京都【CSメンバー】英語に抵抗がない方歓迎/次世代ホテルDX/時差勤務◎ 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです。 『WASIMIL』の導入支援（オンボーディング）および操作レクチャー ■マニュアル（動画・記事）の作成・アップデート■顧客の利用状況データ分析と活用提案■ユーザーからのフィードバックをプロダクトチームへ連携★開発サイドへの連絡等で英語を使用しますが、完璧でなくても翻訳ツール等を使って自己解決できればOKです。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 京都【CSメンバー】英語に抵抗がない方歓迎/次世代ホテルDX/時差勤務◎年俸
600万円以上
京都府京都市下京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 エムスリー株式会社 求人名 CSG【カスタマーサクセス】医療業界未経験・第二新卒歓迎/医療×ITトップ企業 仕事の内容 プロダクトを受注いただき、オンボーディングまで完了した顧客の更なる活用を支援し、カスタマーサクセスの最大化を担っていただきます。 ■オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進■ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進■ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進■カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進■ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善■ユーザー向けのプロダクト情報発信、Webinar等の講師■顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元 募集職種 CSG【カスタマーサクセス】医療業界未経験・第二新卒歓迎/医療×ITトップ企業月給
39万9000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 Ａｌｌｇａｎｉｚｅ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 AI知見不問【カスタマーサクセス】国内シェアNo.1生成AI/グローバル開発体制 仕事の内容 国内シェアNo.1の生成AIツールで大手企業のDXを支援。CSとして導入から活用提案、プロダクト改善までリードします。日米韓のグローバルな開発体制を武器に、組織構築にも携われる成長環境で業務変革を牽引します。 ■LLMアプリやAIエージェントの最適な活用設計および導入支援 ■定例等での顧客課題ヒアリングとAIを活用した業務改善案の提示 ■顧客要望の整理とプロダクト改善に向けたエンジニアへの連携 ■業務フローを踏まえた顧客向け生成AI活用のコンサル・企画提案 ■顧客や社内関係者を巻き込んだAI導入プロジェクトのマネジメント ■オンボーディングプロセスや利用促進施策などCS組織の仕組み構築 募集職種 AI知見不問【カスタマーサクセス】国内シェアNo.1生成AI/グローバル開発体制年俸
600万円～800万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【東京/CS】次世代ホテルDX事業/残業ほぼなし/週3出社/グローバル環境 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです。 日本国内の中堅～大規模ホテルへの導入増加に伴い、カスタマーサクセスチームの業務を実務面から支えるカスタマーサクセス募集します。 【具体的には】 ■導入・オンボーディング支援（サポート） ■運用・活用定着のサポート ■社内連携・業務整理 募集職種 【東京/CS】次世代ホテルDX事業/残業ほぼなし/週3出社/グローバル環境年俸
400万円～600万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 株式会社Ａｒｃｈｉ Ｖｉｌｌａｇｅ 求人名 【カスタマーサクセス/台湾】急成長SaaS/初の海外進出を立ち上げから牽引！ 仕事の内容 建設会社向け業務管理SaaSを展開する当社にて、台湾進出に伴う現地顧客の初期設定・オンボーディング支援から業務定着、プロダクト改善提案や仕組みづくり全般まで一括してお任せします。 台湾現地顧客に対し、初期設定支援やKPI策定、操作トレーニング等のオンボーディングを実施。利用状況のモニタリングや定例MTGを通じた活用促進、現地顧客の声（VoC）を日本の開発・PdMチームへフィードバックしUI/UX改善やローカライズを推進します。さらに台湾市場向けCSオペレーションの仕組み化まで一気通貫で主導し、海外事業展開を最前線でリードする大変手応えとやりがいある魅力的なおすすめの就業環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス/台湾】急成長SaaS/初の海外進出を立ち上げから牽引！月給
35万円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし中国語
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【京都】カスタマーサクセス/次世代ホテルDX/残業ほぼなし！/時差勤務◎ 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです。 日本国内の中堅～大規模ホテルへの導入増加に伴い、カスタマーサクセスチームの業務を実務面から支えるカスタマーサクセス募集します。 【具体的には】■導入・オンボーディング支援（サポート） ■運用・活用定着のサポート ■社内連携・業務整理 ※開発サイドとのやり取りが発生します 募集職種 【京都】カスタマーサクセス/次世代ホテルDX/残業ほぼなし！/時差勤務◎年俸
600万円以上
京都府京都市下京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514月給
59万1500円～77万800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 テラドローン株式会社 求人名 【渋谷/海外向けカスタマーサクセス】世界展開する上場ドローンメーカー 仕事の内容 自社開発ドローンの海外顧客・代理店向けCS業務を担当。英語での問い合わせ対応、マニュアル・FAQ整備、顧客の声を活用した製品改善、海外でのデモ・展示会支援に加え、CS体制の仕組みづくりも推進します。 【詳細】 ・顧客/代理店対応(英語テキストをメインとした問い合わせ対応) ・製品マニュアルやFAQ、トレーニング資料などの各種文書の改訂/公開 ・顧客フィードバックの収集と製品改善に向けた社内連携 ・現地デモ、顧客訪問、展示会サポートの実施 募集職種 【渋谷/海外向けカスタマーサクセス】世界展開する上場ドローンメーカー年俸
500万円～750万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし英語
- 契約社員企業名 ＡｉｒｏｎＷｏｒｋｓ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛/年収～1049万円 仕事の内容 サイバーセキュリティ訓練SaaSを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入支援からリスク評価、AIを用いた訓練や教育コンテンツの提案を通じ、顧客のセキュリティ戦略を中長期で支援する役割です。 エンタープライズ企業を中心とした導入プロジェクトの推進から、各社の不を捉えた課題解決策のカスタマイズまでを一貫して担当します。中長期的な利用拡大に向けたプランニングを行い、現場のインサイトをプロダクトサイドへフィードバックすることで、サービスの進化にも直接貢献できます。グローバルな環境下で、高度な進捗管理やリソース調整スキルを磨きながら、将来のマネージャー候補として活躍いただけます。 募集職種 【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛/年収～1049万円月給
50万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:B 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、ご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般（アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの業務）をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:B月給
43万8000円～59万1500円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ジグザグ 求人名 【カスタマーサクセス】越境ECのパイオニア上場企業/フルリモート/残業20h未満 仕事の内容 自社SaaS導入店舗の海外売上最大化をミッションに、既存顧客向けカスタマーサクセスをお任せします。 【業務内容の変更範囲】会社の定めるすべての業務 ■担当顧客へのヒアリングと課題の言語化 ■データモニタリングおよび利用状況・課題の分析 ■自社・パートナーサービスを組み合わせた売上向上施策の提案 ■施策導入後の効果測定・振り返りレビュー 新規開拓はなく既存深耕に集中できる環境です。入社後はチームによる伴走支援のもと重点店舗から順次お引き継ぎするため、安心して業務に慣れていただけます。 募集職種 【カスタマーサクセス】越境ECのパイオニア上場企業/フルリモート/残業20h未満月給
43万3333円～62万5000円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由
- 正社員企業名 モノグサ株式会社 求人名 【アカウントーサクセス/CS】教育系SaaS/リモート可 仕事の内容 ■教育機関、大手企業等に対して、運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、記憶を切り口とした課題解決を実現します：サービス導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進 データ分析を基にした顧客別の活用改善提案/中長期視点での成果最大化に向けたプランニング、アップセル提案 ■事業開発：顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集/上記のフィードバックを社内開発チームに連携/開発に伴う提供価値のインパクトの検証/他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 募集職種 【アカウントーサクセス/CS】教育系SaaS/リモート可年俸
550万円～800万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、ご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般（アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの業務）をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514月給
43万8000円～59万1500円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓｋｉｌｌｎｏｔｅ 求人名 【カスタマーサクセス】SIer/CS経験者歓迎!/大手製造業の課題解決を伴走支援 仕事の内容 システムの導入から定着、成果創出まで一気通貫で支援します。単にシステム導入から定着支援だけでなく、あくまでシステムはツールとして、本質的な課題解決に向け、お客様と長期的な関係を築きながら支援します。 資格ミッションと業務内容 1．導入・定着フェーズの推進：導入目的の整理、業務フロー設計、データ移行、社内向け説明会の実施・伴走 2．活用促進・成果創出：定例会議の開催、成功事例共有、活用度の低い部署への定着フォロー 3．プロダクトフィードバック：顧客の声や要望を構造化し、PdM・開発チームへ新規機能・UI改善を提案 募集職種 【カスタマーサクセス】SIer/CS経験者歓迎!/大手製造業の課題解決を伴走支援月給
40万6600円～66万5450円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【京都/CS】次世代ホテルDX事業/残業ほぼなし/週3出社/グローバル環境 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです 日本国内の中堅～大規模ホテルへの導入増加に伴い、カスタマーサクセスチームの業務を実務面から支えるカスタマーサクセス募集します。 【具体的には】 ■導入・オンボーディング支援（サポート） ■運用・活用定着のサポート ■社内連携・業務整理 募集職種 【京都/CS】次世代ホテルDX事業/残業ほぼなし/週3出社/グローバル環境年俸
400万円～600万円
京都府京都市下京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:C 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:C月給
59万1500円～77万800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【カスタマーサポート 】累計会員180万を有するHRサービス(CX) 仕事の内容 「介護・医療・福祉」に特化した求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるカスタマーサクセス・サポート業務を担っていただきます。 求職者サポート担当の業務例としては下記となります。 ＜具体的な1日の流れ＞ ・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り ・求職者の採用活動進捗の確認～転職活動におけるアドバイス ・法人側担当者と連携した法人アプローチ ・ユーザーの声をプロダクト側へ共有し、サービス改善へ繋げていく 募集職種 【カスタマーサポート 】累計会員180万を有するHRサービス(CX)年俸
377万1520円～490万4320円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 エムスリー株式会社 求人名 PSP【カスタマーサクセス】時価総額1兆円メガベンチャーが挑む新規事業 仕事の内容 企業の「健康課題の解決」と従業員とそのご家族の「健康土台をつくる」を目的に事業を行う当部署で、企業向け福利厚生プログラム「M3PSP」のカスタマーサクセスを、企画～実行まで一気通貫でご担当いただきます。 【業務詳細】企業の健康経営（従業員が心身共に健康な状態で業務を推進し、事業発展の好循環を生み出せている状態）を実現するため、当社が持つ国内最大級の医療従事者向けプラットフォーム「m3.com」のリソースを活用した、従業員の健康サポートプログラム（福利厚生）の導入を行って頂きます。企業の課題を特定した上で、各社に最適なサポートプログラムの設計・導入・利用促進を推進して頂きます。 募集職種 PSP【カスタマーサクセス】時価総額1兆円メガベンチャーが挑む新規事業年俸
500万円～1200万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 カスタマーサポート/ 会員180万を有するHRサービス(CX)【東証プライム上場】 仕事の内容 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるカスタマーサクセス・サポート業務を担っていただきます。 サービスを利用いただく法人・求職者に合わせた最適な課題解決策を最適な方法(テックタッチ、ロータッチ、ハイタッチ)で提供していくことが求められており、事業者や求職者との直接的なコミュニケーションはもちろんのこと、業務の仕組み化や改善を通した入職率の向上を目指していただきます。 募集職種 カスタマーサポート/ 会員180万を有するHRサービス(CX)【東証プライム上場】年俸
401万3680円～623万8000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】/世界でも注目の日本初AI企業/業界最高水準の報酬設計 仕事の内容 日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカーである当社にてカスタマーサクセスをお任せ。事業自体が目を見張るスピードで成長しておりキャリアのチャンスが多様。 【具体的な業務】◆技術サポート：顧客からの技術的な質問や問題に対応◆顧客の成功のための戦略立案：顧客のビジネス目標や課題を理解し、製品の活用方法を提案◆顧客向けプロンプトの作成代行と設計：顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポート◆CSの各種仕組みづくりや企画：CSの各種仕組みづくりや企画など 募集職種 【カスタマーサクセス】/世界でも注目の日本初AI企業/業界最高水準の報酬設計月給
35万8000円～57万2000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社タレントアンドアセスメント 求人名 カスタマーサクセス/責任者候補｜AI面接サービスのCS組織立ち上げ/顧客採用変革 仕事の内容 AIを活用した対話型面接SasSを保有する当社にてカスタマーサクセス組織の事業推進や組織基盤構築を担います。AI面接市場の黎明期において、顧客の採用プロセス変革を牽引する組織の立ち上げができます。 ■主な業務内容 ●CS組織の立ち上げ・体制構築：業務プロセス設計、KPI策定とモニタリング体制の構築、CS人材の採用・育成計画の立案と実行●顧客の採用成果創出への伴走：導入企業における戦略設計/運用最適化、エンタープライズ企業の支援●プロダクト/事業へのフィードバック：経営陣との連携 募集職種 カスタマーサクセス/責任者候補｜AI面接サービスのCS組織立ち上げ/顧客採用変革月給
45万8000円～62万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 Ａｎａｔｏｍａｇｅ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【クライアントサポート】医学教育・解剖学教育向けバーチャル解剖台/転勤無し 仕事の内容 『Anatomage製品』の活用推進・カスタマーサクセス全般を担当。導入提案、定着支援、不具合対応、グローバル連携まで幅広くお任せします。 【ユースケース提案・導入定着支援】検討中・導入済み顧客へ活用事例やカリキュラム構築を提案 【技術サポート・設定】製品不具合時の原因特定・対応 【製品・コンテンツ管理】資料作成、製品アップデート時（年1回）の翻訳データ管理、論文精査・発信 【活用促進・コミュニティ運営】WEBセミナー企画、施設間事例共有会運営 【グローバル連携】US本社との会議参加、開発への要望連携 募集職種 【クライアントサポート】医学教育・解剖学教育向けバーチャル解剖台/転勤無し年俸
500万円～700万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社ブルーオーシャンシステム 求人名 静岡駅【カスタマーサクセス】年休129日/未経験歓迎/キャリア形成が目的の方へ 仕事の内容 介護・福祉施設のお客様に、自社の導入システムの操作説明・運用方法のご提案をおまかせします。すでに契約済みのお客様への対応の為、無理な営業やノルマなどなく、プレッシャー無くお客様対応を磨けます。 【はじめに任せる役割】 納品チームにて自社製品の環境構築や導入研修を担当します。先輩のOJT、顧客同席のもと、月間2件ほど導入サポートします。※出張あり 【将来的に任せる役割】 運用が定着した顧客に対し、契約更新や追加提案を担当します。 お客様の業務効率化に合わせたシステム活用を長期的に支援します。 募集職種 静岡駅【カスタマーサクセス】年休129日/未経験歓迎/キャリア形成が目的の方へ月給
22万円～40万円
静岡県静岡市葵区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514月給
59万1500円～77万800円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ｔｅｃｈ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【パートナーサクセス】インドIT人材採用を支援／グローバルHR領域で活躍 仕事の内容 インドの高度IT人材と日本企業をつなぐ新卒採用プラットフォームを展開する当社にて、提携大学と連携しながら、候補者の選定、面接へのアテンド、採用のオファーや採用後のフォローまで、一括して支援いただきます ■顧客課題の抽出と改善提案 ■採用成功に向けた一貫支援 ■インターン生・内定者の管理・フォロー ■入社前後のサポート ■成功事例・ノウハウの蓄積と共有 ■プロダクト改善へのフィードバック 【仕事の魅力】インド工科大学など海外トップ大学と連携し、グローバル人材採用の最前線で企業成長を支援できます。 募集職種 【パートナーサクセス】インドIT人材採用を支援／グローバルHR領域で活躍年俸
400万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由英語
- 正社員企業名 株式会社ブライセン 求人名 【カスタマーサクセス】物流DXクラウド型倉庫管理システム「COOOLa」 仕事の内容 自社サービスである倉庫管理システム「COOOLa」のカスタマーサポートをお任せいたします。既存顧客のお問い合わせ対応がメインのミッションとなります。 【具体的には】■既存顧客からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど） システム活用のご相談に寄り添い、専門的な内容は開発チームと連携して 解決へ導く■開発チーム、営業チームへのエスカレーション・レポート ■既存ユーザーの利用状況のモニタリングと定着支援 ■お客様の課題や成長に合わせた活用範囲拡大の提案、契約更新・アップセル 募集職種 【カスタマーサクセス】物流DXクラウド型倉庫管理システム「COOOLa」年俸
500万円～800万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 ＤＭＧ森精機株式会社 求人名 【東京】SAASソフトウェア製品販売のカスタマーサクセス/マネージャー候補 仕事の内容 工作機械の世界最大手メーカーである「DMG森精機(株)」と「野村総合研究所」の共同出資により、設立されたテクニウム社へ出向いただき、製造業向けSAAS型生産スケジューラのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様のパートナーとしてソフトウェアの導入支援を行い、機能の理解と業務改善やサポート、既存システムとの連携に 関わるコンサルタント業務等、幅広い業務に従事いただきます。 【詳細】◇導入支援、導入コンサルティング ◇親会社の工作機械営業部門(約60名)からパスされる案件に対応 ◇開発元であるグループ会社(ドイツ)との連携 (英語利用あり) 募集職種 【東京】SAASソフトウェア製品販売のカスタマーサクセス/マネージャー候補月給
35万円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、ご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般（アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの業務）をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514月給
43万8000円～59万1500円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＥＡＲＴＨＢＲＡＩＮ 求人名 【東京】建設DXコンサルタント/建設DX推進事業/年休128日以上 仕事の内容 SmartConstructionという土木の施工プロセス全体（調査・測量→設計→施工→維持管理）を一貫してデジタルの力で改善する商品を提供している当社にて、建設DXコンサルタントをお任せします。 ■新規・既存顧客に対する、業界・業務理解と課題ヒアリングに基づくソリューション提案■建設会社に対するカスタマーサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引■ソリューションの導入効果および現場・工事の生産性改善の検証■各代理店への販売支援活動によるソリューションサービスの売上拡大・顧客獲得■協力パートナーへのナレッジ共有、提案活動・カスタマーサポート体制の構築支援 募集職種 【東京】建設DXコンサルタント/建設DX推進事業/年休128日以上年俸
600万円～900万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:C 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:C月給
59万1500円～77万800円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【東京/CS】次世代ホテルDX事業/残業ほぼなし！/週3出社/グローバル環境 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです。 日本国内の中堅～大規模ホテルへの導入増加に伴い、カスタマーサクセスチームの業務を実務面から支えるカスタマーサクセス募集します。 【具体的には】■導入・オンボーディング支援（サポート） ■運用・活用定着のサポート ■社内連携・業務整理 ※開発サイドとのやり取りが発生します 募集職種 【東京/CS】次世代ホテルDX事業/残業ほぼなし！/週3出社/グローバル環境年俸
400万円～600万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社Ａｒｅｎｔ 求人名 【カスタマーサクセス／自社プロダクト導入展開担当】建設業界をAIで変える 仕事の内容 工程管理SaaS「PROCOLLA」およびLightningBIMシリーズ等の自社プロダクトを導入いただいた大手建設・設備・プラント企業に対して、契約後のオンボーディング対応および全社展開をリードしていただきます。 ■顧客の支店・事業所向け説明会の企画・資料作成・実施・質疑フォロー ■現場単位のオンボーディング設計と実行 ■利用状況のモニタリングと定着施策の立案・実行 ■利用拡大の提案とクロージング支援 ■顧客要望の整理と開発チームへの連携、要望の優先順位づけ ■導入プロセスの型化・ドキュメント化■顧客の追加開発ニーズを拾い、営業チームと共有する 募集職種 【カスタマーサクセス／自社プロダクト導入展開担当】建設業界をAIで変える月給
41万7619円～58万3875円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 契約社員企業名 ＡｉｒｏｎＷｏｒｋｓ株式会社 求人名 ベテラン採用【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛 仕事の内容 サイバーセキュリティSaaSを行う当社にて、カスタマーサクセス責任者候補をお任せします。大手顧客の戦略的マネジメントやCS全体の仕組み化・スケール設計を主導し、事業成長に直結する基盤を築く役割です。 経営層を含む複雑な意思決定プロセスのハンドリングから、Tech/AIを活用した予兆検知・自動化の仕組み導入まで幅広く推進します。顧客のセキュリティリスクを評価し、AIを用いた訓練や教育コンテンツの提案を通じて、継続率向上とLTV最大化をリード。グローバルチームと協働し、世界レベルの技術に触れながら組織を牽引いただけます。裁量と成果が直結する環境で、将来のCS統括やコンサル領域の責任者への道が開かれています。 募集職種 ベテラン採用【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛月給
75万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【福岡/介護・障害福祉Saasの導入・定着支援】立ち上げメンバー/第二新卒歓迎 仕事の内容 介護・障害福祉事業所向けの経営支援サービス「カイポケ」では、新たに利用を開始するお客様へのオンボーディング支援を行っています。全国のお客様の導入支援を担っていただきます。 【業務内容】■新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（オンラインミーティングでの支援）※現地訪問は無く、オンラインでお客様と画面を共有して一緒に操作をしながら丁寧にサポートを行います。■導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール） 募集職種 【福岡/介護・障害福祉Saasの導入・定着支援】立ち上げメンバー/第二新卒歓迎月給24万円～31万円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ゾーホージャパン株式会社 求人名 【品川駅/カスタマーサクセス・カスタマーグロース担当(Zoho事業)】WEB面接可 仕事の内容 ■Zohoサービスには、クラウドの業務アプリケーションが55以上あります。製品をご導入いただいたユーザー様へ利用状況や課題をヒアリングし、他のZohoサービスで支援できないか提案いただきます。 【具体的な業務内容】■利活用状況や課題ヒアリングの定例ミーティングを実施：Zohoサービスをご利用いただいているユーザー様の内、売上の大きさやポテンシャルが期待できるユーザー様に対し、架電でヒアリングの場を設けます。すでに導入いただいている製品からの拡張の余地はあるかなどを確認■Zohoサービスのアップセルおよびクロスセルの実施：他製品への興味や検討余地を確認できた場合、製品説明やデモを行います。 募集職種 【品川駅/カスタマーサクセス・カスタマーグロース担当(Zoho事業)】WEB面接可月給
34万円～41万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社プロシップ 求人名 【カスタマーサポート/佐賀駅】国内シェア1位の会計システム/プライム上場企業 仕事の内容 固定資産管理に特化した会計システムを開発する企業です。システム導入に関するスケジュール管理や顧客フォローなどをお任せします。国内シェアNo.1！未経験でも応募可能なポジションです！転勤はございません。 【具体的な業務内容】 ■導入スケジュールの管理から、データ移行のアドバイス、実務に即した設定変更までを一貫してリードします。 ■企業担当者が迷わず使いこなせるよう、活用トレーニングを企画・実施します。 【入社時期】未経験の方は、10月・4月/入社となります。 募集職種 【カスタマーサポート/佐賀駅】国内シェア1位の会計システム/プライム上場企業月給
30万円以上
佐賀県佐賀市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◎【MGR候補】カスタマーサクセス/累計会員180万のHRサービス/東証プライム 仕事の内容 「ウェルミージョブ」は、SMSの中でも特に高い成長率を誇っており、今後ますます高齢化が進む日本において、さらなる課題解決と事業成長を目指しています。 そのため、戦略を理解し、メンバーに正しく伝えながら実行支援やマネジメントを担える人材を採用し、組織強化を図ります。 【具体的には】 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきます。求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて双方のフォローを行い、ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 募集職種 ◎【MGR候補】カスタマーサクセス/累計会員180万のHRサービス/東証プライム年俸
620万円～1000万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ゾーホージャパン株式会社 求人名 【プロダクトエデュケーション(マネージャー候補)/みなとみらい】WEB面接可 仕事の内容 お客様が製品の価値を最大限に引き出し、効果的に活用できるよう、プロダクトエデュケーショングループのマネージャーとして以下の業務を担当いただきます。 ■製品教育コンテンツの企画・制作■パートナー、ユーザー、社内向けの製品トレーニング(オンライン/対面)の実施■チームメンバー育成と業務マネジメント■サーティフィケーションプログラムの提供■製品活用度を高めるための教育戦略の立案・実施■ユーザーおよびパートナーのITスキルレベルを評価し、ME製品の効果的な導入と運用を確保するための適切なスキル開発モデルを提案 募集職種 【プロダクトエデュケーション(マネージャー候補)/みなとみらい】WEB面接可月給
51万円～68万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【テクニカルカスタマーサクセス】世界でも注目のAI企業/給与◎/ 仕事の内容 事業拡大に伴う新規ポジション。カスタマーサクセス部の顧客数増加に伴い、AI AGENT作成・ワークフロー構築支援を技術面から支える専門職を募集。0→1でテクニカルCSの仕組みを構築する立ち上げメンバーとして活躍 いただけます。【具体的には】顧客向けのAI AGENT作成・STUDIO作成・ワークフロー構築支援、技術的サポート、プロダクト改善支援を担当。カスタマーサクセスメンバーが顧客の成功支援に集中できるよう、テクニカル面から支える役割です。技術的な知識を分かりやすく伝え、マニュアル作成や勉強会実施なども行います。 募集職種 【テクニカルカスタマーサクセス】世界でも注目のAI企業/給与◎/月給
35万8000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【AIAGENTカスタマーサクセス/営業ドメイン】世界でも注目のAI企業/給与◎/ 仕事の内容 日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカー（AIAGENT部門グランプリ）である当社のAIエージェントを活用し、顧客の営業組織改革を支援するカスタマーサクセス職。 SFA/CRM運用知見を活かし、導入支援から活用定着、売上拡大まで伴走します。AI市場でのキャリア構築が可能です。【具体的には】JAPAN AI Salesを活用した顧客の営業改善戦略の立案・実行支援、AIエージェントの活用トレーニング、SFA/CRM活用定着に向けた施策提案、カスタマイズプロンプトの作成代行、クロスセル・アップセルによる売上拡大、プロダクト改善へのフィードバックなどを担当します。 募集職種 【AIAGENTカスタマーサクセス/営業ドメイン】世界でも注目のAI企業/給与◎/月給
35万8000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ビザスク 求人名 【カスタマーサクセス】国内最大級のスポットコンサル事業/グロース上場 仕事の内容 知見シェアプラットフォーム「ビザスクdirect」を展開する当社にて、ユーザー支援・問い合わせ対応・サービス改善企画などをお任せします。プロダクトの成長と顧客満足を支えるポジションです。 【具体的には】■ユーザー利用支援・リテンション施策 ■問い合わせ対応（受電・架電） ■FAQ作成 ■案件確認によるサービス健全性維持 ■CSオペレーション改善 ■プロダクト開発への連携 【仕事の魅力】新規プロダクトの立ち上げフェーズで、ユーザーの声をもとにサービスを育てるやりがいがあります。 募集職種 【カスタマーサクセス】国内最大級のスポットコンサル事業/グロース上場月給
30万円～47万円
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【京都】CSマネージャー候補/次世代ホテルDX/英語必須/時差勤務◎ 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCSマネージャー候補として導入支援（オンボーディング）から顧客の成功に向けた施策実行、さらにナレッジベース整備やサポート体制のシステム構築を一気通貫で主導いただきます。 ■CSサポートのシステム構築およびナレッジベースの整備■データ分析に基づくCS体制の改善、UX課題のプロダクトへのフィードバック■オンボーディングのリード、動画マニュアル等の作成■プロダクトチームと連携したQA（品質チェック）★現在は代表が担っている「型」を引き継ぎ、組織へ落とし込む役割です。★開発サイドが外国籍のため、ドキュメント・意思疎通は全て英語。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【京都】CSマネージャー候補/次世代ホテルDX/英語必須/時差勤務◎年俸
600万円以上
京都府京都市下京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 株式会社アバント 求人名 決算業務支援コンサルタント/トップレベルの人材多数 仕事の内容 当社のプロダクト(主に連結会計システム：DivaSystem LCA)についてカスタマーサクセスをお任せします ・担当する顧客について、当社プロダクトの利用状況や、それを利用した決算業務における課題などを把握・整理 ・担当顧客に継続的にコンタクトをとり、各社の決算業務上の課題の解決状況や当社プロダクトに対するリクエストなどを適宜ヒアリング ・課題解決のための施策を顧客に提示するとともに、状況に応じてアップセル・クロスセルの提案 ・顧客の会計面あるいはシステム面の課題の解決に貢献する当社のサービスのあり方を検討(新サービスの検討) など ※業務の変更範囲：当社業務全般 募集職種 決算業務支援コンサルタント/トップレベルの人材多数月給
30万7143円～60万7143円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 マークラインズ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】契約企業のサービス定着を図る/プライム市場/年休121日 仕事の内容 当社の自動車産業の情報サイト「情報プラットフォーム」の契約企業に対し、各社の業容やニーズに合わせた使い方や活用方法をご提案し、サービスの定着を図ることが主な業務です。 ■新規入会後企業や利用者変更等の新規ユーザー向けにサービス案内や活用方法の提案等、その他サービスのご案内(面談形式。基本的にオンラインでの面談が中心ですが、都内近郊の企業には訪問も実施。) ■既存顧客へのライセンス枠の空き案内、利用者変更等の提案、契約枠拡大の提案活動 ■利用人数に制限がない大型契約企業へのサービス周知と登録促進活動 募集職種 【カスタマーサクセス】契約企業のサービス定着を図る/プライム市場/年休121日月給
28万1250円～40万6250円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 トラムシステム株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】将来週2日在宅可/残業月10h・年休120日/解約率0.6% 仕事の内容 クラウドPBXやコンタクトセンターサービスの導入支援、活用促進、運用サポートを通じて、お客様の業務改善や課題解決を支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■既存顧客からのお問い合わせ対応 ■クラウドPBX・コンタクトセンターサービスの導入支援■サービスの操作説明や活用方法の提案 ■障害受付および社内エンジニアとの連携・調整 ■お客様の利用状況分析および改善提案 ■利用拡大に向けたアップセル・クロスセル提案 ■契約変更や追加導入に関する提案 ■顧客満足度向上に向けた施策の企画・実行 募集職種 【カスタマーサクセス】将来週2日在宅可/残業月10h・年休120日/解約率0.6%月給
32万円～42万5000円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 モノグサ株式会社 求人名 【事業開発・カスタマーサクセス/オープンポジション】記憶×AI／学習系SaaS 仕事の内容 「記憶」を軸とした独自プラットフォームの導入・運用設計を通じ、顧客の経営課題を解決。既存顧客への戦略的プランニングや多階層の合意形成を主導し、新市場の創出と事業成長を牽引します。 ・顧客の経営課題に対し「記憶」を切り口とした戦略立案・運用設計のPM ・事業指標と活用成果を紐付けたレポーティング、多階層での合意形成 ・中長期的なアカウントプラン策定による、導入拡大や追加予算の獲得 ・PdM等と連携した、現場の声を基にするプロダクト改善・新市場開発 ・顧客組織内での活用標準化に向けた、オペレーションの再設計 ・第二創業期のコアメンバーとして、組織の役割定義や仕組み作り 募集職種 【事業開発・カスタマーサクセス/オープンポジション】記憶×AI／学習系SaaS月給
45万8000円～95万8000円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ビザスク 求人名 【カスタマーサクセス】グロース上場/新規事業・プロダクト運営/リモート可 仕事の内容 2025年9月開始の新規プロダクト「ビザスクdirect」にて、ユーザー対応に留まらず、利用データ分析に基づく施策立案や開発連携など、多岐にわたる業務でサービスのグロースを牽引していただきます。 【詳細】■ユーザー利用支援（分析・企画） ■サービス健全性の維持・案件確認 ■受架電を含むユーザー対応 ■FAQ作成 ■CSオペレーションの効率化・開発検討 ■プロダクト開発連携 【仕事の魅力】立ち上げ直後の新サービスに深く関わり、現場の声から製品を磨き上げるスピード感を体感できます。高度な知見と市場を創る経験が得られます。 ※社内ではプロジェクトマネージャー（PM）と呼ばれる職種です。 募集職種 【カスタマーサクセス】グロース上場/新規事業・プロダクト運営/リモート可月給
32万円以上
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 契約社員企業名 メリービズ株式会社 求人名 渋谷【カスタマーサクセス】週2在可/フレックス/3期成長率92%超/経理BPO 仕事の内容 オンライン経理アウトソーシング事業を行う当社にてカスタマーサクセス業務をお任せします。顧客のプロジェクト安定稼働をサポートしつつ、CS部門の組織基盤構築やメンバー管理、採用・育成を推進します。 ■顧客へ提供する経理プロジェクトの立ち上げ・安定稼働サポート ■全国のリモート経理スタッフが活き活き働けるオペレーション改善 ■メンバーの案件進捗管理・サポートおよびCS部門の組織基盤構築 ■既存運用のアップデート、新たな仕組みや企画の検討・立案 ■組織拡大に伴うメンバーの採用や育成、マネジメント業務の推進 ■顧客の課題設定から解決まで、事業課題に向き合う仕組み作り 募集職種 渋谷【カスタマーサクセス】週2在可/フレックス/3期成長率92%超/経理BPO月給
29万8000円～50万1500円
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【AIAGENTカスタマーサクセス/HR領域】世界でも注目のAI企業/給与◎/ 仕事の内容 日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカー（AIAGENT部門グランプリ）である当社のAIエージェントを活用し、顧客の人事・カスタマーサポート業務の効率化を支援する カスタマーサクセス職です。顧客と伴走しながら業務改善戦略を立案・実行し、クロスセル・アップセルを通じて売上拡大にも貢献します。【具体的には】JAPAN AI HRおよびCS領域向けAIアプリを活用した顧客の業務改善戦略の立案・実行支援、AIサービスの導入支援・オンボーディング、顧客ニーズに応じたカスタマイズプロンプトの作成・設計代行、売上拡大、顧客の声の収集・分析とプロダクトチームへのフィードバックを担当。 募集職種 【AIAGENTカスタマーサクセス/HR領域】世界でも注目のAI企業/給与◎/月給
35万8000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＷＨＥＲＥ 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー】急成長中のJAXA認定ベンチャー/年休125日 仕事の内容 クライアント（不動産デベロッパー、EPC事業者、建設会社等）の用地取得業務におけるDX推進を担っていただきます。入社後は、プロダクトおよび業界理解を深めながら、段階的に顧客対応を担っていただきます。 【業務詳細】 ■オンボーディング・導入支援：顧客業務（As-Is）のヒアリング・構造化/To-Be業務設計および導入支援/プロジェクトマネジメント ■活用支援・定着推進：定例MTGを通じた進捗管理および改善提案 ■プロダクト改善：顧客の課題・要望の整理と開発チームへの連携 ■オペレーション構築：サクセスパスの設計・標準化 ※上記は一例 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー】急成長中のJAXA認定ベンチャー/年休125日月給
27万1429円～38万5714円
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社プロシップ 求人名 佐賀駅【カスタマーサポート/第二新卒】国内シェア1位のシステム/プライム上場 仕事の内容 ★第二新卒歓迎/営業経験やIT、会計スキルを活かしたい方におすすめ★ 固定資産管理に特化した会計システムを開発する企業です。国内シェアナンバーワン！未経験でも応募可能なポジションです！転勤なし。 【具体的な業務内容】 ■導入スケジュールの管理から、データ移行のアドバイス、実務に即した設定変更までを一貫してリードします。 ■企業担当者が迷わず使いこなせるよう、活用トレーニングを企画・実施します。 【入社時期】未経験の方は、10月/入社となります。 募集職種 佐賀駅【カスタマーサポート/第二新卒】国内シェア1位のシステム/プライム上場月給
30万円以上
佐賀県佐賀市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社マキナレコード 求人名 千代田区【カスタマーサクセス(ハイクラス)】在宅可/年休120日/完全週休2日制 仕事の内容 サイバーセキュリティ対策を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入支援や活用促進を通じ顧客課題に応じた提案を行い、海外ベンダーと連携しながら顧客のLTV最大化を目指します。 ■導入支援（オンボーディング）および活用状況振り返りやオペレーション構築支援 ■課題に応じた利用拡大・継続利用提案（アップセル・クロスセル）や問合せ対応 ■プリセールス業務支援、顧客体験改善施策の企画・実行、CS現状分析と改善提案 ■海外ベンダーとの折衝・マネジメント業務およびマーケティング施策支援 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 千代田区【カスタマーサクセス(ハイクラス)】在宅可/年休120日/完全週休2日制月給
40万円～66万6667円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり英語
- 契約社員企業名 ＡｉｒｏｎＷｏｒｋｓ株式会社 求人名 リーダー候補【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛 仕事の内容 サイバーセキュリティSaaSを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。エンプラ顧客の継続・拡張利用をリードし、利用データ分析に基づく課題解決プランの設計や、CS組織の効率化・標準化を担う役割です。 複数のエンプラ顧客を担当し、AIを用いたセキュリティ訓練や教育コンテンツの提案を通じて、組織のリスク管理を中長期で支援します。利用状況のデータ分析から改善仮説を立て、効果検証と横展開を行うことで、再現性のある運用モデルを確立。プロダクトサイドとも密に連携し、顧客の声を機能改善へフィードバックします。グローバルな環境下で、スキルを磨きながら、将来のマネージャー職へのステップアップを目指せます。 募集職種 リーダー候補【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛月給
62万5000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＤＧビジネステクノロジー 求人名 【SaaSカスタマーサクセスマネージャー】世界標準の不正検知SaaS/最先端AI技術 仕事の内容 AI不正検知サービス「Sift」を活用し、顧客の不正利用対策を支援するチームのマネジメントを担当。サービス導入から運用改善、データ分析、顧客へのコンサルティングまで幅広くお任せします。 【詳細】 ■チームマネジメント：メンバーの業務管理・改善、チーム運営 ■導入支援：顧客の課題をヒアリングし、不正検知サービスの提案・導入を支援 ■運用・分析：取引データの分析、不正検知ロジックの最適化、レポーティング・改善提案 ■海外ベンダー連携：英語での技術的な問い合わせ、設定変更の依頼 ■事業開発：海外の最新サービスの調査・検証、新規ソリューションの企画・立ち上げ 募集職種 【SaaSカスタマーサクセスマネージャー】世界標準の不正検知SaaS/最先端AI技術月給
57万9135円～73万1502円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK英語
- 正社員企業名 株式会社コンベックス 求人名 業界未経験歓迎◎【カスタマーサクセス】住宅・不動産業界SaaS/週2在宅可 仕事の内容 営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」の導入企業へ総合的な支援をお任せします。ツール活用に伴走することで、売上拡大等の顧客ビジネスの成功に貢献できる仕事です。 ≪「Digima」の活用支援で営業活動の効率化・顧客接点の最大化を創出≫ ◆オンボーディング支援◆利用促進・定着支援（顧客に向けた勉強会の実施など）◆サービス利用率向上に向けた継続的な施策検討/実行◆契約更新・アップセル対応◆開発チームとの連携（FB/プロダクト改善支援） ＊顧客は工務店や不動産仲介が中心/中小～上場企業まで1人約50社を担当 ＊利用状況などをみて、利用方法などを提案し課題解決に伴走します 募集職種 業界未経験歓迎◎【カスタマーサクセス】住宅・不動産業界SaaS/週2在宅可月給
28万5500円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｓｅｉｂｉｉ 求人名 六本木【導入支援コンサルタント】新規事業/土日祝休/モビリティ×DX 仕事の内容 自動車関連事業を行う当社にて導入支援コンサルタント業務をお任せします。 第二の柱であるスポット工場バイト事業にて、 代理店が開拓した見込み顧客への訪問、提案、顧客登録サポートがメインミッションです。 ■ホットリードへの訪問とヒアリング（代理店からのトスアップ案件中心） ■人手不足等、現場の課題に寄り添った解決策の提案とサービス導入支援 ■無理な売り込みをしない誠実な対応でのクロージングと顧客登録サポート ■現場の生の声を事業開発チームへ還元し、プロダクトの継続的な改善を推進 募集職種 六本木【導入支援コンサルタント】新規事業/土日祝休/モビリティ×DX月給
33万3333円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆【MGR候補】カスタマーサクセス / 累計会員180万を有するHRサービス / 仕事の内容 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における戦略策定・組織運営・オペレーション構築を一気通貫で担っていただきます。また、「データと仕組みによるサクセス基盤の構築」「生成AIによるサクセス 業務の高生産性体系の構築」を担っていただきます。 ◇CS企画：事業戦略をもとにした顧客のサクセスの定義など ◇オペレーション構築とテックタッチ化（仕組み化）：求職者・事業者双方のデータ（アクセスログや選考進捗データなど）に基づくボトルネックの抽出など ◇マネジメント・組織開発：チームメンバーのKPIマネジメント、モチベーションコントロール、組織作りなど 募集職種 ◆【MGR候補】カスタマーサクセス / 累計会員180万を有するHRサービス /年俸
620万円～1000万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 応用技術株式会社 求人名 【東京】建設業界向けカスタマーサクセス■設備設計経験者歓迎/在宅勤務可 仕事の内容 建設業向け自社プロダクトであるBooToneを通じて、クライアントの業務課題を解決するカスタマーサクセス業務全般をお任せします。『お客様が自走し、価値を体験いただく』ことが本ポジションのミッションです。 【詳細】■クライアントの業務課題の発見・ヒアリング ■業務プロセス・フローの可視化および整理・設計 ■短期・長期施策の策定とマネジメント ■利用ツールの選定から導入支援・展開・運用保守 ■継続的な顧客ヒアリングと課題解決サポート ■カスタマーサクセスとして必要な施策の企画・構築 ■自社サービスの新機能・新サービスの企画・提案 募集職種 【東京】建設業界向けカスタマーサクセス■設備設計経験者歓迎/在宅勤務可月給
29万4000円以上
東京都文京区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 トレジャーデータ株式会社 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー】デジタルマーケ領域の自社プロダクト 仕事の内容 大手企業に対し、投資の最大ROIを達成するための戦略的アドバイザーとして伴走します。顧客の経営層やCレベル幹部との目線合わせを行い活用用途を広げ、NRR（新規収益維持率）の成長を牽引するポジションです。 【具体的には】■顧客の投資の最大ROIを達成するための積極的・具体的なアドバイスと実践的な解決策の提供 ■顧客の経営層・Cレベル幹部との目線合わせと目標達成計画の立案・管理 ■成功に基づく戦略的パートナーシップの構築と投資イニシアティブに関する意思決定 ■顧客ライフサイクル全体にわたるサポートの責任者としての対応 ■顧客企業の複数部門に対するコミュニケーションと課題・解決案の整理 など 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー】デジタルマーケ領域の自社プロダクト月給
46万6667円～75万8334円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【東京/CSマネージャー】次世代ホテルDX事業/週3出社/英語必須/残業ほぼなし 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCSマネージャー候補として導入支援（オンボーディング）から顧客の成功に向けた施策実行、さらにナレッジベース整備やサポート体制のシステム構築を一気通貫で主導いただきます。 ■CSサポートのシステム構築およびナレッジベースの整備■データ分析に基づくCS体制の改善、UX課題のプロダクトへのフィードバック■オンボーディングのリード、動画マニュアル等の作成■プロダクトチームと連携したQA（品質チェック）★現在は代表が担っている「型」を引き継ぎ、組織へ落とし込む役割です。★開発サイドが外国籍のため、ドキュメント・意思疎通は全て英語。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【東京/CSマネージャー】次世代ホテルDX事業/週3出社/英語必須/残業ほぼなし年俸
600万円以上
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 株式会社コンベックス 求人名 【カスタマーサクセス/リーダー】住宅・不動産業界SaaS/アンドパットグループ 仕事の内容 営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」のカスタマーサクセスのマネジメントをお任せいたします。戦略立案や組織作りで、営業体制を強化させていく仕事です。 ◆カスタマーサクセスチームの全体戦略策定・実行◆重要指標からKPIへ落とし込みチーム内への行動様式を策定◆数値目標設計や数値管理（サービス利用率やチャーンレートなど）◆セールスプロセスにおける各部門との調整・連携◆プロダクトへのフィードバックの取りまとめや、開発組織・PdMとの連携など 【入社後】最初はプレイヤーとして始め、3ヶ月ほどでリーダーとして上記業務をおこなっていただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス/リーダー】住宅・不動産業界SaaS/アンドパットグループ月給
57万1400円～85万7200円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社グローバルトラストネットワークス 求人名 大阪【カスタマーサクセス】既存顧客フォロー・社宅手続サポート/働きやすさ◎ 仕事の内容 当社の「外国人専門・住宅サービス（転貸・サブリース事業）」において、既存クライアント企業を担当し、外国人社員様の入居完了・生活スタートまでを継続的にサポートする「カスタマーサクセス」のお仕事です。 【オーダーに応じた手続きサポート】 企業からの依頼に基づき、社宅手配や契約に関する各種手続きをサポート 【仕入れ・プロジェクト進行管理】 プロジェクト等の契約条件の整理、入居スケジュールの管理・確認、企業・管理会社・オーナー様との連絡調整や進捗管理 【企業・入居者への伴走・フォロー】問い合わせ対応や、入居までに必要なステップの進行フォロー 募集職種 大阪【カスタマーサクセス】既存顧客フォロー・社宅手続サポート/働きやすさ◎月給
33万4000円以上
大阪府大阪市北区- 完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 Ａｎａｔｏｍａｇｅ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【部門マネジメント】メンバーのフォロー・業務支援、サポート体制の強化等 仕事の内容 アプリケーション部マネージャーとして『Anatomage製品』の活用推進・カスタマーサクセス全般を担当。導入提案、定着支援、不具合対応、グローバル連携まで幅広くお任せします。 【チームマネジメント】メンバー（2名）の育成・フォロー、サポート体制の強化 【ユースケース提案・導入定着支援】検討中・導入済み顧客へ活用事例やカリキュラム構築を提案 【技術サポート】不具合時の原因特定・対応 【製品・コンテンツ管理】資料作成、製品アップデート時（年1回）の翻訳データ管理、論文精査 【活用促進・連携】WEBセミナー企画、施設間共有会運営、US本社との定例会議参加 募集職種 【部門マネジメント】メンバーのフォロー・業務支援、サポート体制の強化等年俸
900万円～1100万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社アバント 求人名 エンジニア経験者歓迎【カスタマーサクセス】自社会計システム/リーダー候補 仕事の内容 自社会計システムのカスタマーサクセスをお任せします。顧客と能動的/継続的に接点をとり、適正な決算実務の実現や業務の改善等の顧客の目的の達成のサポートを行います。また顧客の声をサービスへフィードバック し、プロダクト改善も重要な役割です。 【具体的には】■当社のプロダクトの利用状況や、それを利用した決算業務における課題などを把握・整理します。■各社の決算業務上の課題の解決状況や当社プロダクトに対するリクエストなどを適宜ヒアリングします。■課題解決のための施策を顧客に提示するとともに、状況に応じてアップセル・クロスセルの提案をします。 入社後は、リーダーとしてのミッションを想定しております 募集職種 エンジニア経験者歓迎【カスタマーサクセス】自社会計システム/リーダー候補月給
30万7143円～60万7143円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社コンベックス 求人名 【カスタマーサクセス/責任者】住宅・不動産業界SaaS/アンドパットグループ 仕事の内容 営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」のカスタマーサクセスのマネジメントをお任せいたします。戦略立案や組織作りで、営業体制を強化させていく仕事です。 ◆カスタマーサクセスチームの全体戦略策定・実行◆重要指標からKPIへ落とし込みチーム内への行動様式を策定◆数値目標設計や数値管理（サービス利用率やチャーンレートなど）◆セールスプロセスにおける各部門との調整・連携◆プロダクトへのフィードバックの取りまとめや、開発組織・PdMとの連携など 【入社後】最初はプレイヤーとして始め、3ヶ月ほどで責任者として上記業務をおこなっていただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス/責任者】住宅・不動産業界SaaS/アンドパットグループ月給
57万1400円～85万7200円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社グローバルトラストネットワークス 求人名 東京【カスタマーサクセス】既存顧客フォロー・社宅手続サポート/働きやすさ◎ 仕事の内容 当社の「外国人専門・住宅サービス（転貸・サブリース事業）」において、既存クライアント企業を担当し、外国人社員様の入居完了・生活スタートまでを継続的にサポートする「カスタマーサクセス」のお仕事です。 【オーダーに応じた手続きサポート】 企業からの依頼に基づき、社宅手配や契約に関する各種手続きをサポート 【仕入れ・プロジェクト進行管理】 プロジェクト等の契約条件の整理、入居スケジュールの管理・確認、企業・管理会社・オーナー様との連絡調整や進捗管理 【企業・入居者への伴走・フォロー】問い合わせ対応や、入居までに必要なステップの進行フォロー 募集職種 東京【カスタマーサクセス】既存顧客フォロー・社宅手続サポート/働きやすさ◎月給
33万4000円以上
東京都豊島区- 完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ギブリー 求人名 【カスタマーサクセス/マネージャー】生成AIを活用した業務自動化ツール 仕事の内容 日産や日清食品をはじめとするエンタープライズ顧客に導入されている生成AI×業務改善プラットフォームの[MANA]を提供。コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただくカスタマーサクセスチームの プレイングマネージャーとしての活躍を期待しております。 【詳細】■エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行■見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援■ユーザー会や勉強会の企画、実行■機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション■メンバーマネジメント ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり 募集職種 【カスタマーサクセス/マネージャー】生成AIを活用した業務自動化ツール月給
60万円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 モノグサ株式会社 求人名 【アカウントーサクセス (マネージャー候補)/CS】教育系SaaS/リモート可 仕事の内容 ■教育機関、大手企業等に対して、運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、記憶を切り口とした課題解決を実現します：サービス導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進 データ分析を基にした顧客別の活用改善提案/中長期視点での成果最大化に向けたプランニング、アップセル提案 ■組織マネジメント：CS組織の戦略・戦術設計、推進/メンバーマネジメント、評価体制の改善 ■事業開発：顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集/上記のフィードバックを社内開発チームに連携/開発に伴う提供価値のインパクトの検証/他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 募集職種 【アカウントーサクセス (マネージャー候補)/CS】教育系SaaS/リモート可年俸
600万円～1150万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社アバント 求人名 【企業価値経営支援コンサルタント】プライム上場グループ/国内No,1プロダクト 仕事の内容 ITの経験を活かして企業の経営や仕組みづくりを応援するお仕事！自社システムを使うお客様に寄り添い、お困りごとの相談に乗ったり、もっと便利に使いこなすアドバイスを行うカスタマーサクセスのポジションです。 【商材】大企業の経営や会計をラクにする、業界No.1導入実績の自社システム 【詳細】■システムを使うお客様の利用状況や、業務上の困りごとの把握・整理 ■課題解決に向けた新しい使い方やサービスの提案 ■お客様の声を社内の開発チームに伝えてシステムのパワーアップを企画 ■「もっとこんなサービスがあれば便利」という新しい仕組みのアイデア出し 募集職種 【企業価値経営支援コンサルタント】プライム上場グループ/国内No,1プロダクト月給
32万1429円～60万7143円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【AIAGENTセールス（リーダー候補）/HR領域】世界でも注目のAI企業/給与◎/ 仕事の内容 日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカー（AIAGENT部門グランプリ）である当社のAIエージェントを活用し、顧客の人事・カスタマーサポート業務の効率化を支援する カスタマーサクセス職です。顧客と伴走しながら業務改善戦略を立案・実行し、クロスセル・アップセルを通じて売上拡大にも貢献します。【具体的には】JAPAN AI HRおよびCS領域向けAIアプリを活用した顧客の業務改善戦略の立案・実行支援、AIサービスの導入支援・オンボーディング、顧客ニーズに応じたカスタマイズプロンプトの作成・設計代行、売上拡大、顧客の声の収集・分析とプロダクトチームへのフィードバックを担当。 募集職種 【AIAGENTセールス（リーダー候補）/HR領域】世界でも注目のAI企業/給与◎/月給
50万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エイジング 求人名 【ITコンサルティング営業】導入後の定着支援からSaaS・AIのクロスセル提案まで 仕事の内容 自社製品やSaaS、最新のAIプラットフォーム等を導入済みの既存顧客に対し、利用定着化の支援から、新たな経営課題に対するソリューション提案（ITコンサルティング）までを一貫してお任せします。 ■導入済みシステムの活用支援、定着化に向けたオンボーディング ■定期的なミーティングを通じた顧客の潜在的な課題・ニーズの抽出 ■抽出した課題に対するアップセル・クロスセルの提案（例：ポータル構築後にSalesforceや生成AIを連携させる提案など） ■エンジニアチームと連携した、追加開発や業務フロー改善の要件定義サポート ※顧客のLTV最大化を担う「攻めのカスタマーサクセス」です。 募集職種 【ITコンサルティング営業】導入後の定着支援からSaaS・AIのクロスセル提案まで年俸
480万円～680万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし
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