- 正社員企業名 株式会社Ｓｐｌｉｎｋ 求人名 【カスタマーサクセス】脳科学×AI/ブレインヘルスケア/ヘルステックカンパニー 仕事の内容 認知症をはじめとする脳神経疾患の早期発見・予防に取り組む当社で、健診施設・医療機関や企業への導入から活用・継続までを支えるカスタマーサクセスを募集します。 健診施設・医療機関や企業が当社のサービスを円滑に導入し、継続して活用できるよう支える役割です。受注後の導入準備、担当者への説明、運用開始後のフォローを担い、利用状況や現場の声をもとに運用の見直しや活用方法を提案します。加えて、現場で得た知見をプロダクト開発部門へ共有し、製品の改善にも生かしていただきます。導入事例も運用の型もこれからつくる段階のポジションです。 募集職種 【カスタマーサクセス】脳科学×AI/ブレインヘルスケア/ヘルステックカンパニー月給
58万3334円～75万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 レバレジーズ株式会社 求人名 ★未経験歓迎【カスタマーサクセス】海外事業(外国人人材派遣領域) 仕事の内容 ■カスタマーサクセスとして、法人顧客へのルート営業活動 ■弊社の人材紹介経由で入職された特定技能生と企業への定着伴走支援 ■オペレーションの改善 【当ポジションの魅力】■海外事業領域における事業推進の経験：社会課題に真っ向から取り組む事業です。日本に限らず世界各国の情勢や法律にも関心を持つ必要があり、大きなスケールで物事を考える習慣が身につきます。また、まだ整備しきれていない部分も多く事業づくりの根底に携わることができます。 募集職種 ★未経験歓迎【カスタマーサクセス】海外事業(外国人人材派遣領域)月給
37万5000円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ａｒｃｈｉ Ｖｉｌｌａｇｅ 求人名 【カスタマーサクセス/台湾】急成長SaaS/初の海外進出を立ち上げから牽引！ 仕事の内容 建設会社向け業務管理SaaSを展開する当社にて、台湾進出に伴う現地顧客の初期設定・オンボーディング支援から業務定着、プロダクト改善提案や仕組みづくり全般まで一括してお任せします。 台湾現地顧客に対し、初期設定支援やKPI策定、操作トレーニング等のオンボーディングを実施。利用状況のモニタリングや定例MTGを通じた活用促進、現地顧客の声（VoC）を日本の開発・PdMチームへフィードバックしUI/UX改善やローカライズを推進します。さらに台湾市場向けCSオペレーションの仕組み化まで一気通貫で主導し、海外事業展開を最前線でリードする大変手応えとやりがいある魅力的なおすすめの就業環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス/台湾】急成長SaaS/初の海外進出を立ち上げから牽引！月給
35万円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし中国語
- 正社員企業名 株式会社Ｔｒａｎｓｌｅａｄ 求人名 【カスタマーサクセス】タイ向け/上場見据えるSaaSベンチャー/フレックス 仕事の内容 タイ向けプロダクトを展開する当社にて、導入・運用定着支援や顧客理解促進、契約更新アプローチなどのカスタマーサクセス業務をお任せします。 顧客がプロダクトを継続利用できる状態の構築や、定性調査を通じた開発陣への改善提案を実施します。また顧客管理の仕組み構築や契約更新対応、営業連携まで一貫して対応。CPOや優秀な開発陣と距離が近くダイレクトに顧客の声を製品に反映できます。実力主義の評価体制が整っており、将来的には組織を牽引するマネージャーとしての活躍や大幅なキャリアアップを目指すことが可能です。 募集職種 【カスタマーサクセス】タイ向け/上場見据えるSaaSベンチャー/フレックス月給
32万円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 レバレジーズ株式会社 求人名 ★未経験歓迎【大阪/カスタマーサクセス】海外事業本部(外国人人材派遣領域) 仕事の内容 ■カスタマーサクセスとして、法人顧客へのルート営業活動 ■弊社の人材紹介経由で入職された特定技能生と企業への定着伴走支援 ■オペレーションの改善 【当ポジションの魅力】■海外事業領域における事業推進の経験：社会課題に真っ向から取り組む事業です。日本に限らず世界各国の情勢や法律にも関心を持つ必要があり、大きなスケールで物事を考える習慣が身につきます。また、まだ整備しきれていない部分も多く事業づくりの根底に携わることができます。 募集職種 ★未経験歓迎【大阪/カスタマーサクセス】海外事業本部(外国人人材派遣領域)月給
37万5000円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｐｔｍｉｎｄ 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー／シニア】年休127日/福利厚生充実 仕事の内容 顧客の経営層と並走し、自社製品で事業数字を動かすポジション。10～20社のエンタープライズにハイタッチで深く入り込み、業界Playbook・CSの型構築から個別カスタムApp開発まで担います。 【具体的には】 エンタープライズ顧客の経営層と並走し、戦略対話や解約再生、ROI設計を支援。現場では技術視点を活かし、課題解決の筋道提示からSDKを用いたカスタムAppの試作まで即座に対応します。さらにノウハウの言語化や業界Playbook構築により組織の型づくりにも貢献。技術未経験でも生成AI等のサポートにより1年でプロトタイプ作成を目指せる環境です。 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー／シニア】年休127日/福利厚生充実月給
53万5714円～71万4285円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社マキナレコード 求人名 千代田区【カスタマーサクセス】在宅可/年休120日/完全週休2日制 仕事の内容 サイバーセキュリティ対策を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。初期導入支援や運用フォローを通じて顧客の課題解決に伴走し、海外ベンダーと連携してLTV最大化を目指します。 ■初期導入サポート（オンボーディング支援）および導入後の活用状況振り返り・運用サポート ■日常的な操作方法等の問合せ対応および導入前製品説明・キックオフ実施等のプリセールス支援 ■契約更新案内、課題に応じた追加提案・交渉および顧客体験向上の改善施策立案 ■英語を用いた海外ベンダー企業への確認・交渉・折衝 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 千代田区【カスタマーサクセス】在宅可/年休120日/完全週休2日制月給
33万3334円～46万6667円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 京都【CSメンバー】英語に抵抗がない方歓迎/次世代ホテルDX/時差勤務◎ 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです。 『WASIMIL』の導入支援（オンボーディング）および操作レクチャー ■マニュアル（動画・記事）の作成・アップデート■顧客の利用状況データ分析と活用提案■ユーザーからのフィードバックをプロダクトチームへ連携★開発サイドへの連絡等で英語を使用しますが、完璧でなくても翻訳ツール等を使って自己解決できればOKです。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 京都【CSメンバー】英語に抵抗がない方歓迎/次世代ホテルDX/時差勤務◎年俸
600万円以上
京都府京都市下京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 エムスリー株式会社 求人名 CSG【カスタマーサクセス】医療業界未経験・第二新卒歓迎/医療×ITトップ企業 仕事の内容 プロダクトを受注いただき、オンボーディングまで完了した顧客の更なる活用を支援し、カスタマーサクセスの最大化を担っていただきます。 ■オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進■ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進■ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進■カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進■ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善■ユーザー向けのプロダクト情報発信、Webinar等の講師■顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元 募集職種 CSG【カスタマーサクセス】医療業界未経験・第二新卒歓迎/医療×ITトップ企業月給
39万9000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
正社員企業名 株式会社ＧＴＮキャリア 求人名 【大阪】カスタマーサクセスマネージャー 戦略設計を統括 仕事の内容 外国人就労者の生活・就業支援を担う外勤・内勤両チームを統括します。実際に現場で就労者の支援をしながら離職やトラブルを未然に防ぐ仕組みを整備し高品質なサポート組織の設計と運用体制の構築を担うポジション 1：就業者支援戦略・運用体制の設計 2：外勤チームによる対面支援の推進（メイン） ・就業者・企業双方からの相談内容の整理、関係部門との連携 ・対面支援の対応品質のレビューと、トラブル・不備を未然に防ぐ運用づくり 3：内勤チームによる多言語・オンライン支援の推進 ・SNS、チャット、オンラインツールを活用した就業者からの問い合わせ対応の運営等 募集職種 【大阪】カスタマーサクセスマネージャー 戦略設計を統括月給43万円～58万8000円
大阪府大阪市北区- 完全週休2日制
- 正社員企業名 テラドローン株式会社 求人名 【渋谷/海外向けカスタマーサクセス】世界展開する上場ドローンメーカー 仕事の内容 自社開発ドローンの海外顧客・代理店向けCS業務を担当。英語での問い合わせ対応、マニュアル・FAQ整備、顧客の声を活用した製品改善、海外でのデモ・展示会支援に加え、CS体制の仕組みづくりも推進します。 【詳細】 ・顧客/代理店対応(英語テキストをメインとした問い合わせ対応) ・製品マニュアルやFAQ、トレーニング資料などの各種文書の改訂/公開 ・顧客フィードバックの収集と製品改善に向けた社内連携 ・現地デモ、顧客訪問、展示会サポートの実施 募集職種 【渋谷/海外向けカスタマーサクセス】世界展開する上場ドローンメーカー年俸
500万円～750万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし英語
- 契約社員企業名 株式会社ブルーオーシャンシステム 求人名 静岡駅【カスタマーサクセス】年休129日/未経験歓迎/キャリア形成が目的の方へ 仕事の内容 介護・福祉施設のお客様に、自社の導入システムの操作説明・運用方法のご提案をおまかせします。すでに契約済みのお客様への対応の為、無理な営業やノルマなどなく、プレッシャー無くお客様対応を磨けます。 【はじめに任せる役割】 納品チームにて自社製品の環境構築や導入研修を担当します。先輩のOJT、顧客同席のもと、月間2件ほど導入サポートします。※出張あり 【将来的に任せる役割】 運用が定着した顧客に対し、契約更新や追加提案を担当します。 お客様の業務効率化に合わせたシステム活用を長期的に支援します。 募集職種 静岡駅【カスタマーサクセス】年休129日/未経験歓迎/キャリア形成が目的の方へ月給
22万円～40万円
静岡県静岡市葵区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514月給
59万1500円～77万800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 福岡【カスタマーサクセス】カスタマーサクセス／AIテックタッチ×多業界展開 仕事の内容 急成長企業のカスタマーサクセスにおける伴走支援を担当します。利用定着を促す初期導入支援から解約予防対策まで、現場での丁寧な個社対応と最新AIツールを活用した一括運用の両面から支援します。 データ分析や顧客のサインから利用率低下を察知し、先回りして課題解決へ導きます。AIチャットボット構築や一斉配信等の仕組み化で一対多の効率的な対応を行い、手動での個社調整が必要な複雑な案件には個別に手厚い支援を実施。最前線でプロジェクト進行と運用基盤の最適化を担います。 募集職種 福岡【カスタマーサクセス】カスタマーサクセス／AIテックタッチ×多業界展開月給
37万5000円～50万円
福岡県福岡市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ヒューマネージ 求人名 【カスタマーサクセス】健康経営/フレックス×週2在宅◎チームで働く/雰囲気◎ 仕事の内容 「健康管理システム」「エンゲージメント・サーベイ」は、いま、健康経営、人的資本経営におけるプラットフォームとして注目を集めています。当社の健康管理システムやエンゲージメント・サーベイ導入のお客様およ び代理店への、サービス導入～利用開始までのオンボーディング、利用後の活用支援をお任せします。 ・セールス（または代理店）が受注したあとのシステム設定 ・オンボーディングが完了した顧客のさらなる活用支援 ・健康管理システムの結果に基づく分析・提案 ・サービスをより活用してもらうための施策立案・実行 ・既存顧客への深耕営業（アップセル、クロスセル） 等 募集職種 【カスタマーサクセス】健康経営/フレックス×週2在宅◎チームで働く/雰囲気◎月給
27万8000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ジグザグ 求人名 【カスタマーサクセス】越境ECのパイオニア上場企業/フルリモート/残業20h未満 仕事の内容 自社SaaS導入店舗の海外売上最大化をミッションに、既存顧客向けカスタマーサクセスをお任せします。 【業務内容の変更範囲】会社の定めるすべての業務 ■担当顧客へのヒアリングと課題の言語化 ■データモニタリングおよび利用状況・課題の分析 ■自社・パートナーサービスを組み合わせた売上向上施策の提案 ■施策導入後の効果測定・振り返りレビュー 新規開拓はなく既存深耕に集中できる環境です。入社後はチームによる伴走支援のもと重点店舗から順次お引き継ぎするため、安心して業務に慣れていただけます。 募集職種 【カスタマーサクセス】越境ECのパイオニア上場企業/フルリモート/残業20h未満月給
43万3333円～62万5000円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由
- 正社員企業名 リックソフト株式会社 求人名 【東京/ソリューション営業(マネージャー)】IT・DX関連課題解決型の提案営業 仕事の内容 チームを牽引しながら自らも商談の最前線に立つ「プレイングマネージャー」を募集します。メンバー育成・チーム戦略の立案と実行に加え、自身も重要顧客のアカウントマネジメントを担っていただくポジションです。 自チーム（4～5名）のマネジメントと自身のアカウント営業活動の両方を担っていただきます。 【マネジメント業務（業務比率：約50%）】■チームの売上目標策定・進捗管理（週次・月次・四半期）■メンバーの案件レビュー、商談同行、提案資料のレビュー等 【プレイヤー業務（業務比率：約50%）】■取引金額の大きい重要顧客のアカウントマネジメント■担当エリア：首都圏もしくは東海圏（拠点に準ずる）等 募集職種 【東京/ソリューション営業(マネージャー)】IT・DX関連課題解決型の提案営業月給
42万2000円～55万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:B 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、ご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般（アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの業務）をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:B月給
43万8000円～59万1500円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓｋｉｌｌｎｏｔｅ 求人名 【カスタマーサクセス】SIer/CS経験者歓迎!/大手製造業の課題解決を伴走支援 仕事の内容 システムの導入から定着、成果創出まで一気通貫で支援します。単にシステム導入から定着支援だけでなく、あくまでシステムはツールとして、本質的な課題解決に向け、お客様と長期的な関係を築きながら支援します。 資格ミッションと業務内容 1．導入・定着フェーズの推進：導入目的の整理、業務フロー設計、データ移行、社内向け説明会の実施・伴走 2．活用促進・成果創出：定例会議の開催、成功事例共有、活用度の低い部署への定着フォロー 3．プロダクトフィードバック：顧客の声や要望を構造化し、PdM・開発チームへ新規機能・UI改善を提案 募集職種 【カスタマーサクセス】SIer/CS経験者歓迎!/大手製造業の課題解決を伴走支援月給
40万6600円～66万5450円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ＧＴＮキャリア 求人名 【福岡】カスタマーサクセスマネージャー 戦略設計を統括 仕事の内容 外国人就労者の生活・就業支援を担う外勤・内勤両チームを統括します。離職やトラブルを未然に防ぐ仕組みやマニュアルを整備し、人に依存しない高品質なサポート組織の設計と運用体制の構築を担うポジションです。 【仕事詳細】対面支援を行う外勤と多言語対応を行う内勤の両組織を統括。相談データから離職兆候を把握する仕組み化や運用基準・マニュアル策定により支援品質を平準化します。【魅力】属人化しがちな外国人支援をデータと仕組みで変革するコアメンバーです。運用基準やKPIはこれから構築するフェーズのため、自身が設計した仕組みがそのまま組織の標準になる大きな手応えと、事業成長に直結するやりがいが得られます。 募集職種 【福岡】カスタマーサクセスマネージャー 戦略設計を統括月給
43万円～58万8000円
福岡県福岡市博多区- 完全週休2日制
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、ご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般（アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの業務）をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514月給
43万8000円～59万1500円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 食べログ【カスタマーサクセス（オンボーディング）】営業未経験OK/契約社員 仕事の内容 食べログ導入店舗の集客最大化を支援するカスタマーサクセスポジションです。お電話（訪問の場合もあり）を通じて、ページ作成やネット予約設定の伴走提案を行い、店舗の課題解決と集客・業務効率化を実現します。 【詳細】 ・店舗の魅力が伝わるWebページ作成の提案サポート ・ネット予約システムの設定・活用レクチャー（集客・効率化提案） ・店舗ニーズのヒアリングと他サービスの営業提案 ★業務開始前に丁寧な研修があるため未経験からでも安心してスタートできます。 募集職種 食べログ【カスタマーサクセス（オンボーディング）】営業未経験OK/契約社員月給
26万800円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＧＴＮキャリア 求人名 【東京】カスタマーサクセスマネージャー 戦略設計を統括 仕事の内容 外国人就労者の生活・就業支援を担う外勤・内勤両チームを統括します。実際に現場で就労者の支援をしながら離職やトラブルを未然に防ぐ仕組みを整備し高品質なサポート組織の設計と運用体制の構築を担うポジション 1：就業者支援戦略・運用体制の設計 2：外勤チームによる対面支援の推進（メイン） ・就業者・企業双方からの相談内容の整理、関係部門との連携 ・対面支援の対応品質のレビューと、トラブル・不備を未然に防ぐ運用づくり 3：内勤チームによる多言語・オンライン支援の推進 ・SNS、チャット、オンラインツールを活用した就業者からの問い合わせ対応の運営等 募集職種 【東京】カスタマーサクセスマネージャー 戦略設計を統括月給
43万円～55万円
東京都新宿区- 完全週休2日制
- 正社員企業名 テックタッチ株式会社 求人名 【AIコンサルタント】AIを活用して顧客の課題を解決！/新規事業/在宅勤務可 仕事の内容 AI Central事業部では、BizチームとProductチームが共同しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客活用に勤しんでいます。具体的に担っていただきたい仕事の例は以下の通りです ■プロダクトが顧客内部で活用され成果を出すまでのオンボーディングを適切に行うこと、及びオンボーディングプロセスの改善施策の検討 ■顧客への継続的な価値提供に向きあいプロジェクトで成果を出すこと ■顧客との折衝を経て適切に期待値コントロールし、成果に対する適切な評価を得、契約継続に向けた適切なアクションを検討/実行できること ■プロジェクト推進を通じて新たなニーズをプロダクトチームへFB 募集職種 【AIコンサルタント】AIを活用して顧客の課題を解決！/新規事業/在宅勤務可月給
58万3000円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＦａｃｔＢａｓｅ 求人名 東京【カスタマーサクセス】製造業DXを牽引/年休125日/上場準備中/海外展開 仕事の内容 製造業向けＳａａＳの導入・活用支援を担います。図面管理のデジタル化による業務効率化を提案。解約防止や標準化、開発へのフィードバックを行い、顧客の成功と事業成長を牽引する、組織の中核となる役割です。 ■顧客企業へのオンボーディング支援と導入後の継続的な活用促進。 ■製造現場の課題をヒアリングし、状況に応じた最適な解決策の提案。 ■定期的な接点を通じたエンゲージメント向上および解約リスクの予防。 ■顧客の声を製品開発チームへ共有し、プロダクト改善のハブとなる。 ■組織拡大に伴う、カスタマーサクセス業務の型化・効率化の推進。 ■将来的にはチームリーダーや部門戦略の立案・実行への関与。 募集職種 東京【カスタマーサクセス】製造業DXを牽引/年休125日/上場準備中/海外展開月給
32万5000円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:C 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 東京/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:C月給
59万1500円～77万800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【京都】カスタマーサクセス/次世代ホテルDX/残業ほぼなし！/時差勤務◎ 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです。 日本国内の中堅～大規模ホテルへの導入増加に伴い、カスタマーサクセスチームの業務を実務面から支えるカスタマーサクセス募集します。 【具体的には】■導入・オンボーディング支援（サポート） ■運用・活用定着のサポート ■社内連携・業務整理 ※開発サイドとのやり取りが発生します 募集職種 【京都】カスタマーサクセス/次世代ホテルDX/残業ほぼなし！/時差勤務◎年俸
600万円以上
京都府京都市下京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 福岡【カスタマーサクセス】CS未経験歓迎/実行から仕組み化まで担う 仕事の内容 急成長企業のCSパートナーとして、オンボーディング（導入支援）から解約リスクの検知・アプローチ、テックタッチ（メルマガやコミュニティ運営）の代行まで、クライアントのCS実務を担っていただきます。 【具体的には】 ・ハイタッチ業務（個別コンサルティング、定例会運営、ステークホルダーを動かすためのパーソナライズされた密な連絡・個別提案） ・顧客専用コンテンツの作成（独自の社内ルールに合わせたFAQ整備、マニュアル動画の制作・仕組み化） ・テックタッチツール（Gainsight等）を活用した、現場での実行支援および顧客管理 募集職種 福岡【カスタマーサクセス】CS未経験歓迎/実行から仕組み化まで担う月給
33万4000円～46万円
福岡県福岡市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】テクノロジー×データ活用/カスタマーサクセス支援 仕事の内容 分析・戦略立案から運用体制の整備まで一気通貫で担い、クライアントの事業成長に直接貢献できるポジションです。toB・toCそれぞれの構造的差異を踏まえたCS設計に、共に挑戦していただきます。 【具体的には】・クライアント企業の事業モデル・顧客構造を分析し、タッチモデル・セグメント・成功定義を含むCS戦略を設計 ・LTV・NRR・解約率・プロダクト活用率などのサクセス指標を定義し、GainsightをはじめとするCSPやBIツールを用いてダッシュボードとして可視化する ・AIによるヘルススコア設計・アラート設定など 募集職種 【カスタマーサクセス】テクノロジー×データ活用/カスタマーサクセス支援月給
42万円～58万5000円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＤＧビジネステクノロジー 求人名 英語力活用可【SaaSカスタマーサクセス/マネージャー】最先端AI×データ分析 仕事の内容 AI不正検知サービス「Sift」を活用し、顧客の不正利用対策を支援。導入・運用支援やデータ分析、改善提案を行うチームのマネジメントをお任せします。 【詳細】■顧客の不正発生状況やサイト特性を踏まえたソリューション提案・導入支援 ■不正検知サービスの運用支援/データ分析/検知ロジックのチューニング ■運用状況のレポーティング・改善提案 ■チームメンバーの業務管理・改善、プレーヤーの実務対応 ■海外ベンダーとの技術的な問い合わせ・調整 ■海外の最新サービス調査や新規ソリューションの企画・立ち上げ 募集職種 英語力活用可【SaaSカスタマーサクセス/マネージャー】最先端AI×データ分析月給
57万9135円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK英語
- 正社員企業名 セコム株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】個人目標無し/顧客満足にコミットできる/セコムG 仕事の内容 セコムグループである当社にて、自社クラウドサービスをご利用のお客様に対し、活用支援・課題解決・価値創出まで伴走し、顧客満足度およびLTV（顧客生涯価値）の最大化を担っていただきます。 顧客の利用状況を確認し、お困り事に対しサポートや追加機能の提案を実施【詳細】■サービス導入/活用フェーズにおける顧客支援■顧客の課題/ニーズのヒアリング/分析■活用促進のための提案/アドバイス■高度な問い合わせや個別案件対応■継続的な顧客フォロー/リレーション構築■アップセル/クロスセルの企画・提案■ナレッジコンテンツ/マニュアルの企画/作成■利用促進施策の立案・実行■営業支援/各種ドキュメント作成 募集職種 【カスタマーサクセス】個人目標無し/顧客満足にコミットできる/セコムG月給
26万1160円以上
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514月給
59万1500円～77万800円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 リックソフト株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】グロース市場上場/定着・活用促進までの伴走 仕事の内容 大手企業を中心としたエンタープライズ顧客に対して、定着・活用促進に向けた伴走支援を行っていただきます。お客様の「製品導入の成功」を超えて、「ビジネス成果の最大化」にまで寄り添うことを目指しています！ 【詳細】担当顧客の成功に対して、長期的な戦略を策定し、実行する・製品導入から活用/定着/拡張まで一貫して伴走し、お客様のビジネス成果に貢献する・顧客のビジネス課題を深く理解し、それを解決するためのサービス/ソリューションを提案する・顧客とのリレーションを築き、契約更新/拡張/ロイヤルティ向上をリードする 募集職種 【カスタマーサクセス】グロース市場上場/定着・活用促進までの伴走月給
27万円～43万9500円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【東京/CS】次世代ホテルDX事業/残業ほぼなし/週3出社/グローバル環境 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです。 日本国内の中堅～大規模ホテルへの導入増加に伴い、カスタマーサクセスチームの業務を実務面から支えるカスタマーサクセス募集します。 【具体的には】 ■導入・オンボーディング支援（サポート） ■運用・活用定着のサポート ■社内連携・業務整理 募集職種 【東京/CS】次世代ホテルDX事業/残業ほぼなし/週3出社/グローバル環境年俸
400万円～600万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 株式会社Ｓｐｒｏｃｋｅｔ 求人名 【マーケティングコンサルタント】顧客のCX改善/大手顧客実績◎/リモート中心 仕事の内容 自社プロダクト（CX改善プラットフォーム「Sprocket」）を使用し、デジタルマーケティング領域でクライアント企業のCX改善・CVR改善の取り組みをデータドリブンに支援する業務です。 【案件例】■大手航空会社：国内・海外ツアーのWebサイトで顧客の行動分析に基づく情報提供を実施、ツアーの申込率を最大58%改善■大手電力小売会社：行動履歴や会員情報に応じてメッセージを出し分け、引越し検討層の失注率を約2%低減■地方銀行：対面中心の営業から非対面チャネルへの転換を支援■大手アパレル小売：顧客分類とアプリの行動分析によってCXを改善 ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般 募集職種 【マーケティングコンサルタント】顧客のCX改善/大手顧客実績◎/リモート中心月給
50万円～70万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、ご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般（アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの業務）をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514月給
43万8000円～59万1500円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ダイレクトクラウド 求人名 【カスタマーサクセス】自社SaaS企業/年間休日124日/残業15h以下/完全週休2日 仕事の内容 法人向けクラウドストレージを展開する当社にて、導入後のお客様がサービスを使いこなせるよう伴走するカスタマーサクセスをお任せします。継続利用や活用支援を通じ顧客の課題解決に向けた提案を行います。 入社後は先輩のサポート業務からスタートし、SaaSの基礎を段階的に身につけていただきます。具体的には以下の業務をお任せします。 ■自社クラウドストレージの導入支援およびオンボーディング ■顧客の利用状況モニタリングと課題解決に向けた改善提案 ■顧客の声をプロダクト開発チームへ共有しサービス改善に貢献 ■顧客向けイベントの企画、年間数回の展示会への参加 募集職種 【カスタマーサクセス】自社SaaS企業/年間休日124日/残業15h以下/完全週休2日月給
37万5000円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ヒューマネージ 求人名 【東京/カスタマーサクセス】未経験歓迎/採用管理システム『i-web』展開/在宅OK 仕事の内容 業界シェア第1位の採用管理システム『i-web』を導入いただいた企業採用担当者の「パートナー（併走者）」として、新卒採用/キャリア採用成功のための各種施策の企画・実行をし、既存顧客の伴走をお任せします。 【業務詳細】シェア第1位の採用管理システム『i-web』を駆使して、効果的・効率的な採用活動の施策の提案/周辺サービス（Webセミナーサービス、クリエイティブサービス等）を活用し、クライアントの採用課題への施策提案/提案した施策を実行する際の業務フロー設計、システムへの反映、進行管理、関係者との調整・交渉などクライアントの採用成果に貢献できる、手ごたえのある仕事です。 【業務の変更範囲】会社の定める業務 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】未経験歓迎/採用管理システム『i-web』展開/在宅OK月給
27万8000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 エムスリー株式会社 求人名 PSP【カスタマーサクセス】時価総額1兆円メガベンチャーが挑む新規事業 仕事の内容 企業の「健康課題の解決」と従業員とそのご家族の「健康土台をつくる」を目的に事業を行う当部署で、企業向け福利厚生プログラム「M3PSP」のカスタマーサクセスを、企画～実行まで一気通貫でご担当いただきます。 【業務詳細】企業の健康経営（従業員が心身共に健康な状態で業務を推進し、事業発展の好循環を生み出せている状態）を実現するため、当社が持つ国内最大級の医療従事者向けプラットフォーム「m3.com」のリソースを活用した、従業員の健康サポートプログラム（福利厚生）の導入を行って頂きます。企業の課題を特定した上で、各社に最適なサポートプログラムの設計・導入・利用促進を推進して頂きます。 募集職種 PSP【カスタマーサクセス】時価総額1兆円メガベンチャーが挑む新規事業年俸
500万円～1200万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社マーベリック 求人名 ★業界/職種未経験歓迎【東京/カスタマーサクセス】顧客支援・プロジェクト推進 仕事の内容 既存顧客のパートナーとして、顧客要望のヒアリングからサービス活用支援まで担っていただきます。顧客と社内各部署をつなぎ、顧客要望の実現に向けた調整やプロジェクト推進を担っていただきます。 【具体的には】既存顧客からの問い合わせやニーズのヒアリングを行い、要望の実現に向けて開発部門/カスタマーセンター/デザイン部門など社内関係者と連携し、進行管理や各種調整業務を担当いただきます。また、新規顧客のサービス立ち上げ時にはプロジェクトの進行管理にも携わり、サービス導入を支援いただきます。 【魅力】顧客と社内をつなぐ中心メンバーとして、顧客満足度向上と事業成長を支援するポジションです。 募集職種 ★業界/職種未経験歓迎【東京/カスタマーサクセス】顧客支援・プロジェクト推進月給
30万1020円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 東京【カスタマーサクセス】食べログ新サービス「食べログオーダー」契約社員 仕事の内容 『食べログオーダー』の導入・定着・活用を支援し、飲食店のDXを推進するミッションです。営業担当が契約した店舗への導入計画の策定から、活用推進、プロダクトへの要望フィードバックを担います。 【業務詳細】・導入支援：契約後1ヶ月以内の利用開始に向け、メニュー登録やネット環境調査をリモート主体（一部現地）でサポート ・定着・活用：KPIや対話から利用状況を確認し、課題解決や新機能の活用を提案 ・フィードバック：顧客の要望をプロダクト企画へ共有しサービス改善に貢献 ※約1ヶ月の丁寧な研修と既存メンバーへの同行があるため、安心して業務をスタートできます。 募集職種 東京【カスタマーサクセス】食べログ新サービス「食べログオーダー」契約社員月給
26万800円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ジーニー 求人名 【ジーニーグループ】カスタマーサクセス 仕事の内容 顧客の課題を的確に捉え、継続利用・アップセルへとつなげる施策を実行することで、プロダクト価値の最大化と顧客満足度の向上に貢献いただける方を募集いたします。 ■自社サービス導入におけるオンボーディング支援および初期設定のサポート■顧客ごとの利用状況やデータをもとに課題や改善点を分析し、最適な提案を実施■顧客満足度の向上と継続利用を目的としたカスタマーサクセス施策の企画・実行■アップセル・クロスセル機会を創出するための戦略立案と提案活動■顧客からの問い合わせやトラブルへ対応■NPSやCSATなど定量・定性データを活用した顧客ロイヤルティの向上施策の実施等 募集職種 【ジーニーグループ】カスタマーサクセス月給
35万8000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 オープンワーク株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】日本最大級の転職・就職情報プラットフォーム 仕事の内容 「OpenWorkリクルーティング」導入企業へのカスタマーサクセスを募集します。スカウトデータや求職者動向分析に基づく採用・組織改善案の提示、求人掲載シェア拡大、中長期フォローとクロスセル提案を担当します。 契約企業に対するカスタマーサクセス業務全般をお任せします。 ・導入企業のスカウトデータや求職者動向の分析に基づく改善提案 ・OpenWork内での求人掲載シェア拡大および稼働率向上施策の実行 ・採用成功に向けた中長期フォローとニーズに応じたクロスセル提案 分業体制化を進める組織のコアメンバーとして、仕組みづくりから事業成長をドライブさせる役割を担います。 募集職種 【カスタマーサクセス】日本最大級の転職・就職情報プラットフォーム月給
33万円～44万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【カスタマーサポート 】累計会員180万を有するHRサービス(CX) 仕事の内容 「介護・医療・福祉」に特化した求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるカスタマーサクセス・サポート業務を担っていただきます。 求職者サポート担当の業務例としては下記となります。 ＜具体的な1日の流れ＞ ・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り ・求職者の採用活動進捗の確認～転職活動におけるアドバイス ・法人側担当者と連携した法人アプローチ ・ユーザーの声をプロダクト側へ共有し、サービス改善へ繋げていく 募集職種 【カスタマーサポート 】累計会員180万を有するHRサービス(CX)年俸
377万1520円～490万4320円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ディーバ 求人名 商/経営/経済の学びが活きる！未経験から挑むSaaSカスタマーサクセス/二卒歓迎 仕事の内容 連結会計システムをご利用中のお客様に対し、システム活用支援や業務課題の解決策を提案するカスタマーサクセス業務です。顧客との対話を通じて得た一次情報を基に、開発部門と連携しサービス改善も担います。 【具体的には】入社後3～6ヶ月は、会計知識やシステムの基礎をじっくり学びます。その後、以下の業務を段階的にお任せします。 ・システム操作や決算業務に関するお客様サポート ・よくある質問（FAQ）の作成など、便利な仕組みづくり ・お客様の声を開発チームへ届け、製品を改善する提案 未経験からITと会計のプロへ着実に成長できる環境です。 募集職種 商/経営/経済の学びが活きる！未経験から挑むSaaSカスタマーサクセス/二卒歓迎月給
39万2858円～57万1429円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 名古屋/食べログ【カスタマーサクセス(オンボーディング)】未経験OK/契約社員 仕事の内容 食べログ導入店舗の集客最大化を支援するカスタマーサクセスポジションです。お電話（訪問の場合もあり）を通じて、ページ作成やネット予約設定の伴走提案を行い、店舗の課題解決と集客・業務効率化を実現します。 【詳細】 ・店舗の魅力が伝わるWebページ作成の提案サポート ・ネット予約システムの設定・活用レクチャー（集客・効率化提案） ・店舗ニーズのヒアリングと他サービスの営業提案 ★業務開始前に丁寧な研修があるため未経験からでも安心してスタートできます。 募集職種 名古屋/食べログ【カスタマーサクセス(オンボーディング)】未経験OK/契約社員月給
25万7800円以上
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:C 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:C月給
59万1500円～77万800円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 サンウェイテクノロジー株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】未経験歓迎◎IT機器の専門知識が身につく◎ノルマなし 仕事の内容 AI製品を含む各種IT機器などのサポート・提案をお任せします。 ノルマは一切なく他社取扱が少ない新技術・最先端技術の商材中心に扱っており、顧客からの問い合わせに対してメールや電話で対応していただきます。 ◆米国のSupermicro社、台湾ASUSTek社等の正規販売店として、取扱製品の95%は米国・台湾からの輸入品となっており、輸入したサーバ・ストレージ・産業用PCを国内で販売し様々なハードウェアを提供しています。 ◆エンドユーザー、SIerともにお客様の大半が業界のスペシャリストのため、技術的なソリューション力やアフターサポート力が求められます。 入社後まずは、IT製品について勉強していただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】未経験歓迎◎IT機器の専門知識が身につく◎ノルマなし月給
23万3334円～37万5000円
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社シェアウィズ 求人名 【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界！/大手導入多数 仕事の内容 法人向け教育基盤WisdomBaseを展開する当社で、カスタマーサクセスを担当！データ分析による提案や戦略設計を通じ、顧客の事業拡大とLTV最大化を牽引する、事業開発に近い重要な役割を担います。 1.戦略設計: 顧客のKPIに基づき、導入から定着、拡大までのCS戦略とカスタマージャーニーを構築。 2.施策実行: 利用データ分析を通じたアップセル提案や解約リスクの検知・抑止。重要顧客への定例会運営。 【使用ツール】HubSpotやSlack等のツールを活用し、ナレッジが共有された環境で顧客の成功を牽引します。 募集職種 【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界！/大手導入多数年俸
600万円～800万円
大阪府大阪市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社ディーバ 求人名 未経験OK！【カスタマーサクセス】顧客対応から企画・提案まで/IT×会計/転勤無 仕事の内容 連結会計システム「DivaSystem」を利用する約1,300社の顧客や約300社のBPOサービス利用企業に対し、1対1の深い支援を通じて信頼を築きながら、得られた知見を製品・サービスの仕組み化へと昇華させる仕事です。 【具体的には】まずはお客様からの問い合わせ対応(カスタマーサポート業務)からスタートし、製品理解と顧客業務への深い理解を得ていただきます。半年から1年ほどで現場に慣れていただいた後は、会計実務の生産性向上プロジェクトの推進、サービス・ソリューションの企画・提供、プロダクトに関わる要件定義・仕様設計支援など、設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 募集職種 未経験OK！【カスタマーサクセス】顧客対応から企画・提案まで/IT×会計/転勤無月給
39万2858円～57万1429円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 ゾーホージャパン株式会社 求人名 【品川駅/カスタマーサクセス・カスタマーグロース担当(Zoho事業)】WEB面接可 仕事の内容 ■Zohoサービスには、クラウドの業務アプリケーションが55以上あります。製品をご導入いただいたユーザー様へ利用状況や課題をヒアリングし、他のZohoサービスで支援できないか提案いただきます。 【具体的な業務内容】■利活用状況や課題ヒアリングの定例ミーティングを実施：Zohoサービスをご利用いただいているユーザー様の内、売上の大きさやポテンシャルが期待できるユーザー様に対し、架電でヒアリングの場を設けます。すでに導入いただいている製品からの拡張の余地はあるかなどを確認■Zohoサービスのアップセルおよびクロスセルの実施：他製品への興味や検討余地を確認できた場合、製品説明やデモを行います。 募集職種 【品川駅/カスタマーサクセス・カスタマーグロース担当(Zoho事業)】WEB面接可月給
34万円～41万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 カスタマーサポート/ 会員180万を有するHRサービス(CX)【東証プライム上場】 仕事の内容 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるカスタマーサクセス・サポート業務を担っていただきます。 サービスを利用いただく法人・求職者に合わせた最適な課題解決策を最適な方法(テックタッチ、ロータッチ、ハイタッチ)で提供していくことが求められており、事業者や求職者との直接的なコミュニケーションはもちろんのこと、業務の仕組み化や改善を通した入職率の向上を目指していただきます。 募集職種 カスタマーサポート/ 会員180万を有するHRサービス(CX)【東証プライム上場】年俸
401万3680円～623万8000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【福岡/介護・障害福祉Saasの導入・定着支援】立ち上げメンバー/第二新卒歓迎 仕事の内容 介護・障害福祉事業所向けの経営支援サービス「カイポケ」では、新たに利用を開始するお客様へのオンボーディング支援を行っています。全国のお客様の導入支援を担っていただきます。 【業務内容】■新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（オンラインミーティングでの支援）※現地訪問は無く、オンラインでお客様と画面を共有して一緒に操作をしながら丁寧にサポートを行います。■導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール） 募集職種 【福岡/介護・障害福祉Saasの導入・定着支援】立ち上げメンバー/第二新卒歓迎月給
24万円～31万円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】AIテックタッチ×多業界展開でCSキャリアを深化させる 仕事の内容 急成長クライアントのカスタマーサクセスにおける実務（実行支援）をメインに担当いただきます。最前線の現場で圧倒的な実行量を担保しながらAIツールやテックタッチを駆使した運用の最適化を進めていく役割です ※クライアントの課題によって具体的な支援内容は変わります。 【具体的には】■オンボーディング支援■解約リスクの検知・アプローチ■AI・テックタッチ運用■個別最適なハイタッチ対応の実行■テックツール（Gainsightや各種AIツール等）を活用した現場実行 募集職種 【カスタマーサクセス】AIテックタッチ×多業界展開でCSキャリアを深化させる月給
37万5000円～50万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 ※未経験可【カスタマーサクセス/食べログ】契約社員/研修充実/土日祝休/上場 仕事の内容 国内最大級レストラン検索/予約サイトグルメサイト「食べログ」を導入した飲食店に対し、集客を最大化させるための設定や活用提案を行う営業サポート（既存）です。電話を中心に店舗の魅力を引き出すページ作成を 行い、集客課題を解決に導く役割を担います。 【詳細】新規契約した店舗へ電話し、お店の強みをヒアリングして魅力的な紹介ページを作成します■ネット予約システムの導入設定や、効率的な使い方のレクチャーを行い、予約数アップを支援します■店舗の困りごとを解消するため、状況に合わせた機能提案を行い、売上向上を支えるパートナーを目指します。 募集職種 ※未経験可【カスタマーサクセス/食べログ】契約社員/研修充実/土日祝休/上場月給
25万7800円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社プロシップ 求人名 【カスタマーサポート/佐賀駅】国内シェア1位の会計システム/プライム上場企業 仕事の内容 固定資産管理に特化した会計システムを開発する企業です。システム導入に関するスケジュール管理や顧客フォローなどをお任せします。国内シェアNo.1！未経験でも応募可能なポジションです！転勤はございません。 【具体的な業務内容】 ■導入スケジュールの管理から、データ移行のアドバイス、実務に即した設定変更までを一貫してリードします。 ■企業担当者が迷わず使いこなせるよう、活用トレーニングを企画・実施します。 【入社時期】未経験の方は、10月・4月/入社となります。 募集職種 【カスタマーサポート/佐賀駅】国内シェア1位の会計システム/プライム上場企業月給
30万円以上
佐賀県佐賀市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 大東精機株式会社 求人名 【尼崎/カスタマーサクセス】自社ソフトウェア・全国出張あり/年休128日 仕事の内容 自社製品（ソフトウェア、IoTシステム等）の導入支援、問い合わせ対応、活用提案など顧客の課題解決に向けたサポート全般を担当。全国の顧客先への訪問（出張）も多く、顧客と直接向き合うアクティブな職務です。 【具体的には】・製品の問い合わせ対応、操作説明、活用支援 ・顧客の要望ヒアリング、社内開発部門へのフィードバック ・FAQ、マニュアルの作成 ・全国の顧客先への訪問による導入後フォロー など 【働き方】平日残業時間は平均10～20時間程度。出張は時期により波がありますが、宿泊を伴うものは月1～2回程度あります。 募集職種 【尼崎/カスタマーサクセス】自社ソフトウェア・全国出張あり/年休128日月給
23万3100円以上
兵庫県尼崎市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 ※未経験歓迎※【大阪/食べログ/店舗フォロー担当】土日祝休/上場/研修充実 仕事の内容 食べログの有料サービスに新規ご加入いただいた店舗様に向けて、ページ作成やネット予約設定などの導入支援を行う“提案型の営業サポート業務（契約社員）”です。店舗様の課題をヒアリングし、最適な活用方法をご 提案する中で営業スキルや提案力を磨くことができます。 【詳細】新規契約した店舗へ電話し、お店の強みをヒアリングして魅力的な紹介ページを作成します■ネット予約システムの導入設定や、効率的な使い方のレクチャーを行い、予約数アップを支援します■店舗の困りごとを解消するため、状況に合わせた機能提案を行い、売上向上を支えるパートナーを目指します。 募集職種 ※未経験歓迎※【大阪/食べログ/店舗フォロー担当】土日祝休/上場/研修充実月給
26万800円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ゾーホージャパン株式会社 求人名 【プロダクトエデュケーション(マネージャー候補)/みなとみらい】WEB面接可 仕事の内容 お客様が製品の価値を最大限に引き出し、効果的に活用できるよう、プロダクトエデュケーショングループのマネージャーとして以下の業務を担当いただきます。 ■製品教育コンテンツの企画・制作■パートナー、ユーザー、社内向けの製品トレーニング(オンライン/対面)の実施■チームメンバー育成と業務マネジメント■サーティフィケーションプログラムの提供■製品活用度を高めるための教育戦略の立案・実施■ユーザーおよびパートナーのITスキルレベルを評価し、ME製品の効果的な導入と運用を確保するための適切なスキル開発モデルを提案 募集職種 【プロダクトエデュケーション(マネージャー候補)/みなとみらい】WEB面接可月給
51万円～68万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ティータイム 求人名 【カスタマーサクセス】第二新卒歓迎/ゴルフ場の集客支援/スポーツ×DX 仕事の内容 ゴルフ場やスクールの経営や集客課題を分析し集客向上に向けたカスタマーサクセス業務をお任せします。自社ツールを用いた支援が基本ですが、それにとらわれずに提案をいただける意欲的な方、大歓迎です。 【具体的には】 ■弊社が提供するゴルフ場の集客支援サービスの導入後の運用、サポート ■プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案 ■お客様からのフィードバックを営業やプロダクトチームに共有 ■課題に対する施策検討・実行 ■月1回程度クライアント先へ訪問 ※上記基本的な動きですが前例にとらわれない提案を期待しています。 募集職種 【カスタマーサクセス】第二新卒歓迎/ゴルフ場の集客支援/スポーツ×DX月給
29万円以上
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ビザスク 求人名 【カスタマーサクセス】国内最大級のスポットコンサル事業/グロース上場 仕事の内容 知見シェアプラットフォーム「ビザスクdirect」を展開する当社にて、ユーザー支援・問い合わせ対応・サービス改善企画などをお任せします。プロダクトの成長と顧客満足を支えるポジションです。 【具体的には】■ユーザー利用支援・リテンション施策 ■問い合わせ対応（受電・架電） ■FAQ作成 ■案件確認によるサービス健全性維持 ■CSオペレーション改善 ■プロダクト開発への連携 【仕事の魅力】新規プロダクトの立ち上げフェーズで、ユーザーの声をもとにサービスを育てるやりがいがあります。 募集職種 【カスタマーサクセス】国内最大級のスポットコンサル事業/グロース上場月給
30万円～47万円
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 サンウェイテクノロジー株式会社 求人名 第二新卒歓迎【カスタマーサクセス】ノルマなし/IT機器の専門知識が身につく◎ 仕事の内容 ■AI含む各種IT機器などのサポート・提案をお任せします。ノルマは一切なく他社取扱が少ない新技術の商材中心に扱っており、顧客からの問い合わせに対してメールや電話で対応していただきます。 ■米国のSupermicro社,台湾ASUSTek社等の正規販売店です。取扱製品の95%は米国・台湾からの輸入品となっており、輸入したサーバ・ストレージ・産業用PCを国内で販売しており、様々なハードウェアを提供 ■エンドユーザー、SIerともにお客様の大半が業界のスペシャリストです。そのため当社に求められるのは技術的なソリューション力やアフターサポート力となっており、まずはIT製品について勉強していただきます。 募集職種 第二新卒歓迎【カスタマーサクセス】ノルマなし/IT機器の専門知識が身につく◎月給
23万3334円～37万5000円
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ブライセン 求人名 【カスタマーサクセス】物流DXクラウド型倉庫管理システム「COOOLa」 仕事の内容 自社サービスである倉庫管理システム「COOOLa」のカスタマーサポートをお任せいたします。既存顧客のお問い合わせ対応がメインのミッションとなります。 【具体的には】■既存顧客からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど） システム活用のご相談に寄り添い、専門的な内容は開発チームと連携して 解決へ導く■開発チーム、営業チームへのエスカレーション・レポート ■既存ユーザーの利用状況のモニタリングと定着支援 ■お客様の課題や成長に合わせた活用範囲拡大の提案、契約更新・アップセル 募集職種 【カスタマーサクセス】物流DXクラウド型倉庫管理システム「COOOLa」年俸
500万円～800万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社ハイパーソフト 求人名 【カスタマーサクセス】美容サロン・医療クリニックへシステム導入/直行直帰可 仕事の内容 美容サロンや医療クリニックに特化した業務パッケージシステムを開発・販売している当社にて、顧客へサービスの導入前から導入後まで長期的にサポートし、顧客満足・追加提案・継続的な信頼構築をお任せします。 【入社後の流れ】入社後すぐはマニュアルを使用した座学や先輩のアポ同行にて商品知識や提案の仕方を学びます。3か月ごろまでに基礎を身に着け、半年から1年で独り立ちを目指します。 【業務詳細】■導入前：システム導入のためのスケジュール管理や運用の確認■導入後：使い方のフォローやレクチャー、トラブル発生時の対応、定期的なアプローチやヒアリング、新サービスの追加提案 募集職種 【カスタマーサクセス】美容サロン・医療クリニックへシステム導入/直行直帰可月給
25万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ジーニー 求人名 【ジーニー/SaaS】カスタマーサクセス リーダー候補_CATS（CX領域） 仕事の内容 マーケティング課題の解決を支援するSaaS「CATS」のカスタマーサクセスを担当いただきます。顧客に一気通貫で伴走し、プロダクトの活用支援とCS業務の改善を推進するポジションです。 ■顧客へのハイタッチ支援 ■広告効果計測ツールの活用支援 ■CS業務のプロセス整備・改善 ■将来的なチーム運営・マネジメント ※以下はご経験/ご志向により中長期でお任せしたい業務です。 マネジメント業務 募集職種 【ジーニー/SaaS】カスタマーサクセス リーダー候補_CATS（CX領域）月給
32万1428円以上
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 Ｔｅｃｈ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【パートナーサクセス】インドIT人材採用を支援／グローバルHR領域で活躍 仕事の内容 インドの高度IT人材と日本企業をつなぐ新卒採用プラットフォームを展開する当社にて、提携大学と連携しながら、候補者の選定、面接へのアテンド、採用のオファーや採用後のフォローまで、一括して支援いただきます ■顧客課題の抽出と改善提案 ■採用成功に向けた一貫支援 ■インターン生・内定者の管理・フォロー ■入社前後のサポート ■成功事例・ノウハウの蓄積と共有 ■プロダクト改善へのフィードバック 【仕事の魅力】インド工科大学など海外トップ大学と連携し、グローバル人材採用の最前線で企業成長を支援できます。 募集職種 【パートナーサクセス】インドIT人材採用を支援／グローバルHR領域で活躍年俸
400万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由英語
- 正社員企業名 株式会社ＥＡＲＴＨＢＲＡＩＮ 求人名 【東京】建設DXコンサルタント/建設DX推進事業/年休128日以上 仕事の内容 SmartConstructionという土木の施工プロセス全体（調査・測量→設計→施工→維持管理）を一貫してデジタルの力で改善する商品を提供している当社にて、建設DXコンサルタントをお任せします。 ■新規・既存顧客に対する、業界・業務理解と課題ヒアリングに基づくソリューション提案■建設会社に対するカスタマーサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引■ソリューションの導入効果および現場・工事の生産性改善の検証■各代理店への販売支援活動によるソリューションサービスの売上拡大・顧客獲得■協力パートナーへのナレッジ共有、提案活動・カスタマーサポート体制の構築支援 募集職種 【東京】建設DXコンサルタント/建設DX推進事業/年休128日以上年俸
600万円～900万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社アバント 求人名 決算業務支援コンサルタント/トップレベルの人材多数 仕事の内容 当社のプロダクト(主に連結会計システム：DivaSystem LCA)についてカスタマーサクセスをお任せします ・担当する顧客について、当社プロダクトの利用状況や、それを利用した決算業務における課題などを把握・整理 ・担当顧客に継続的にコンタクトをとり、各社の決算業務上の課題の解決状況や当社プロダクトに対するリクエストなどを適宜ヒアリング ・課題解決のための施策を顧客に提示するとともに、状況に応じてアップセル・クロスセルの提案 ・顧客の会計面あるいはシステム面の課題の解決に貢献する当社のサービスのあり方を検討(新サービスの検討) など ※業務の変更範囲：当社業務全般 募集職種 決算業務支援コンサルタント/トップレベルの人材多数月給
30万7143円～60万7143円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【京都/CS】次世代ホテルDX事業/残業ほぼなし/週3出社/グローバル環境 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです 日本国内の中堅～大規模ホテルへの導入増加に伴い、カスタマーサクセスチームの業務を実務面から支えるカスタマーサクセス募集します。 【具体的には】 ■導入・オンボーディング支援（サポート） ■運用・活用定着のサポート ■社内連携・業務整理 募集職種 【京都/CS】次世代ホテルDX事業/残業ほぼなし/週3出社/グローバル環境年俸
400万円～600万円
京都府京都市下京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 株式会社ＦａｃｔＢａｓｅ 求人名 名古屋【カスタマーサクセス】製造業DXを牽引/年休125日/上場準備中/海外展開 仕事の内容 製造業向けＳａａＳの導入・活用支援を担います。図面管理のデジタル化による業務効率化を提案。解約防止や標準化、開発へのフィードバックを行い、顧客の成功と事業成長を牽引する、組織の中核となる役割です。 ■顧客企業へのオンボーディング支援と導入後の継続的な活用促進。 ■製造現場の課題をヒアリングし、状況に応じた最適な解決策の提案。 ■定期的な接点を通じたエンゲージメント向上および解約リスクの予防。 ■顧客の声を製品開発チームへ共有し、プロダクト改善のハブとなる。 ■組織拡大に伴う、カスタマーサクセス業務の型化・効率化の推進。 ■将来的にはチームリーダーや部門戦略の立案・実行への関与。 募集職種 名古屋【カスタマーサクセス】製造業DXを牽引/年休125日/上場準備中/海外展開月給
32万5000円～50万円
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社グロービス 求人名 ビジネススクール学生向けリレーション(カスタマーサクセス・顧客体験設計)P職 仕事の内容 社会に創造と変革をもたらすビジネスリーダーを輩出するビジネススクールで、社会人学生の体験価値を最大化させるお仕事です。履修計画の相談や制度運用などをはじめとして、学生が充実した学びを得て、最後まで 学び続けていただけるよう最適な支援を目指します。ビジネスリーダーを目指す社会人が大学院での学びに集中し、「グロービスに来て良かった」と実感いただくことを目的とした体験を創出します。本ポジションは、「学生コミュニケーション」「履修制度・規約運用」「業務改善・新施策実施」などの領域を横断し、時代やビジネス環境の変化、学生の状況に合わせてカスタマーサクセスの再設計を担っていただくポジションです。 募集職種 ビジネススクール学生向けリレーション(カスタマーサクセス・顧客体験設計)P職年俸
450万円～650万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 仙台【カスタマーサクセス】顧客プロダクトのカスタマーサクセス支援 仕事の内容 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援をお任せいたします。 【具体的には】■顧客のカスタマーサクセス構築と仕組化(顧客サービスの抱えているカスタマー対応の課題を解決するために必要な手法を選定し、戦略の立案)■実際の運用に乗せるためのフローの構築(運用に必要なツールの設定やマニュアル、手順書などの作成 )■クライアント定例(運用データをもとに、業務改善の提案) 募集職種 仙台【カスタマーサクセス】顧客プロダクトのカスタマーサクセス支援月給
34万円～46万円
宮城県仙台市若林区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ディーバ 求人名 【カスタマーサクセス】IT業界での開発・導入経験を活かすプロダクト企画職 仕事の内容 IT知識を活かして自社製品のサポート業務からスタート。現場の課題を構造化し、開発やBPO部門と連携します。半年以降は、製品の要件定義や仕様設計、プロダクト企画へ段階的に関わっていただきます。 【具体的には】入社後3～6か月は製品の問い合わせ対応や教育サービス運営を通じて、プロダクト仕様と顧客業務への理解を深めます。半年以降は、ITリテラシーを活かしてサービスや業務運用の設計、プロダクトの要件定義・仕様設計支援などをお任せします。開発・BPO・営業の間に立ち、現場の声をプロダクトに還元する「構造設計者」として価値の最大化に貢献します。 募集職種 【カスタマーサクセス】IT業界での開発・導入経験を活かすプロダクト企画職月給
39万2858円～57万1429円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社マキナレコード 求人名 千代田区【カスタマーサクセス(ハイクラス)】在宅可/年休120日/完全週休2日制 仕事の内容 サイバーセキュリティ対策を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入支援や活用促進を通じ顧客課題に応じた提案を行い、海外ベンダーと連携しながら顧客のLTV最大化を目指します。 ■導入支援（オンボーディング）および活用状況振り返りやオペレーション構築支援 ■課題に応じた利用拡大・継続利用提案（アップセル・クロスセル）や問合せ対応 ■プリセールス業務支援、顧客体験改善施策の企画・実行、CS現状分析と改善提案 ■海外ベンダーとの折衝・マネジメント業務およびマーケティング施策支援 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 千代田区【カスタマーサクセス(ハイクラス)】在宅可/年休120日/完全週休2日制月給
40万円～66万6667円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ビザスク 求人名 【カスタマーサクセス】グロース上場/新規事業・プロダクト運営/リモート可 仕事の内容 2025年9月開始の新規プロダクト「ビザスクdirect」にて、ユーザー対応に留まらず、利用データ分析に基づく施策立案や開発連携など、多岐にわたる業務でサービスのグロースを牽引していただきます。 【詳細】■ユーザー利用支援（分析・企画） ■サービス健全性の維持・案件確認 ■受架電を含むユーザー対応 ■FAQ作成 ■CSオペレーションの効率化・開発検討 ■プロダクト開発連携 【仕事の魅力】立ち上げ直後の新サービスに深く関わり、現場の声から製品を磨き上げるスピード感を体感できます。高度な知見と市場を創る経験が得られます。 ※社内ではプロジェクトマネージャー（PM）と呼ばれる職種です。 募集職種 【カスタマーサクセス】グロース上場/新規事業・プロダクト運営/リモート可月給
32万円以上
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社メドレー 求人名 【歯科領域経験者向けオープンポジション】セールス・カスタマーサクセス 仕事の内容 【内容】医療プラットフォーム本部 歯科診療所領域の新規獲得営業もしくはカスタマーサクセスとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」に携わっていただきます。 【新規獲得営業】新規開業医院、既存システムからの乗り換え検討医院に対し、DENTISのクラウド電子カルテ・予約・サブカルテ・画像・会計・経営分析など歯科院内DXの一体型ソリューションの提案を行います。 【カスタマーサクセス】単なる操作説明やサポートに留まらず、顧客である歯科医院の運用課題に向き合い、オンボーディングから活用促進、さらには顧客ニーズを汲み取った提案までを一貫して担当していただきます。 募集職種 【歯科領域経験者向けオープンポジション】セールス・カスタマーサクセス月給
29万2000円～58万3000円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｐｔｍｉｎｄ 求人名 【カスタマーサクセス（CSM）】年休127日/福利厚生充実 仕事の内容 担当30社前後の事業課題に入り込み、データで打ち手を設計してお客様の事業数字を動かすポジションです。既存顧客の支援と新規開拓を一気通貫で担当します。問い合わせや紹介をきっかけに始まる商談が中心です。 【具体的には】 約30社を担当し、事前の課題分析から月次対話、データ分析やA/Bテストによる活用深化まで並走します。技術面ではコード解読やアプリ簡易改修、即座のデータ抽出に対応。プログラミング未経験でも同席やロープレ等の研修と生成AI活用で2～4週間を目安に立ち上がれます。ECやSaaSなど希望の業界を担当でき、年次を問わず企画や改善案を実行できる環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス（CSM）】年休127日/福利厚生充実月給
39万2857円～53万5714円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 ※未経験可【九州/食べログ/店舗フォロー担当】土日祝休/上場/研修充実 仕事の内容 食べログの有料サービスに新規ご加入いただいた店舗様に向けて、ページ作成やネット予約設定などの導入支援を行う“提案型の営業サポート業務（契約社員）”です。店舗様の課題をヒアリングし、最適な活用方法をご 提案する中で営業スキルや提案力を磨くことができます。 【詳細】新規契約した店舗へ電話し、お店の強みをヒアリングして魅力的な紹介ページを作成します■ネット予約システムの導入設定や、効率的な使い方のレクチャーを行い、予約数アップを支援します■店舗の困りごとを解消するため、状況に合わせた機能提案を行い、売上向上を支えるパートナーを目指します。 募集職種 ※未経験可【九州/食べログ/店舗フォロー担当】土日祝休/上場/研修充実月給
25万7800円以上
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社太陽エージェンシー 求人名 カスタマーサクセス ☆座学研修充実/残業平均月20h以下/フレックス 仕事の内容 Indeed PLUSや各種求人媒体を中心に、求人広告の掲載手配、アクセスデータの分析・改善提案サポート、顧客や営業からの問い合わせ対応を行います。顧客の採用効果を最大化する重要なポジションです。 ■大手既存顧客の窓口対応（お電話での状況確認・ニーズヒアリング）■運用および効果改善■原稿企画（※制作は専門チームへ依頼）■見積書・申込書の作成および回収、明細作成（営業事務作業を含みます） ※営業と協業して掲載後のお客様をサポートし、リピート獲得に向けた長期的な関係を構築することがミッションです。※新規のテレアポはありませんが、既存顧客へのアプローチ（掘り起こし）は発生します。 募集職種 カスタマーサクセス ☆座学研修充実/残業平均月20h以下/フレックス月給
25万400円～32万8600円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ハイパーソフト 求人名 第二新卒歓迎【カスタマーサクセス】美容サロン等のDX支援/直行直帰可 仕事の内容 美容サロンや医療クリニックに特化した業務パッケージシステムを開発・販売している当社にて、顧客へサービスの導入前から導入後まで長期的にサポートし、顧客満足・追加提案・継続的な信頼構築をお任せします。 【入社後の流れ】入社後すぐはマニュアルを使用した座学や先輩のアポ同行にて商品知識や提案の仕方を学びます。3か月ごろまでに基礎を身に着け、半年から1年で独り立ちを目指します。 【業務詳細】■導入前：システム導入のためのスケジュール管理や運用の確認■導入後：使い方のフォローやレクチャー、トラブル発生時の対応、定期的なアプローチやヒアリング、新サービスの追加提案 募集職種 第二新卒歓迎【カスタマーサクセス】美容サロン等のDX支援/直行直帰可月給
23万4600円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 サンウェイテクノロジー株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】リーダー候補/年休124日/顧客問い合わせ対応/黒字経営 仕事の内容 ■AI含む各種IT機器などのサポート・提案をお任せします。ノルマは一切なく他社取扱が少ない新技術の商材中心に扱っており、顧客からの問い合わせに対してメールや電話で対応していただきます。 ■米国のSupermicro社,台湾ASUSTek社等の正規販売店です。取扱製品の95%は米国・台湾からの輸入品となっており、輸入したサーバ・ストレージ・産業用PCを国内で販売しており、様々なハードウェアを提供。 ■エンドユーザー、SIerともにお客様の大半が業界のスペシャリストです。そのため当社に求められるのは技術的なソリューション力やアフターサポート力となっており、まずはIT製品について勉強していただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】リーダー候補/年休124日/顧客問い合わせ対応/黒字経営月給
33万3333円～53万3333円
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◎【MGR候補】カスタマーサクセス/累計会員180万のHRサービス/東証プライム 仕事の内容 「ウェルミージョブ」は、SMSの中でも特に高い成長率を誇っており、今後ますます高齢化が進む日本において、さらなる課題解決と事業成長を目指しています。 そのため、戦略を理解し、メンバーに正しく伝えながら実行支援やマネジメントを担える人材を採用し、組織強化を図ります。 【具体的には】 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきます。求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて双方のフォローを行い、ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 募集職種 ◎【MGR候補】カスタマーサクセス/累計会員180万のHRサービス/東証プライム年俸
620万円～1000万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 オープンワーク株式会社 求人名 【オープンポジション/第二新卒】「成長できる環境に身を置きたい」あなたへ 仕事の内容 累計775万人のユーザーと2,060万件のクチコミ・評価スコアを持つ、日本最大級の社員クチコミプラットフォームに成長しています。ご経験やご希望に合わせて最適なポジションをご提案いたします ダイレクトリクルーティングサービスを主軸とする事業部にて、「OpenWorkリクルーティング」の利用社数増加および活用促進による 売上最大化をミッションとして担っていただきます。 配属ポジションは、ご本人のご経験・強みを踏まえて決定いたします。 例）フィールドセールス／カスタマーサクセス：採用活動を行う企業様へ「OpenWorkリクルーティング」の提案営業と採用支援を担当 募集職種 【オープンポジション/第二新卒】「成長できる環境に身を置きたい」あなたへ月給
33万円～43万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 【カスタマーサクセスコンサルタント】CS立ち上げの要件定義・上流設計を主導 仕事の内容 これからCS組織を立ち上げる企業や、属人化から脱却して仕組み化したいクライアントに対し、要件定義などの上流設計を主導します。クライアントのカウンターパートと対峙しながら初期立ち上げを牽引します。 【具体的には】 ■上流設計・初期立ち上げ：クライアントのビジネスモデルを理解した上でのCS要件定義の設定、KPI・ヘルススコアの設計など ■テックを絡めた仕組み化支援：データドリブンなサクセス仕組み化の設計・導入支援の主導■プロジェクトのリード： プロジェクト全体のクオリティ管理、進行管理など 募集職種 【カスタマーサクセスコンサルタント】CS立ち上げの要件定義・上流設計を主導月給
42万円～58万5000円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社プロシップ 求人名 佐賀駅【カスタマーサポート/第二新卒】国内シェア1位のシステム/プライム上場 仕事の内容 ★第二新卒歓迎/営業経験やIT、会計スキルを活かしたい方におすすめ★ 固定資産管理に特化した会計システムを開発する企業です。国内シェアナンバーワン！未経験でも応募可能なポジションです！転勤なし。 【具体的な業務内容】 ■導入スケジュールの管理から、データ移行のアドバイス、実務に即した設定変更までを一貫してリードします。 ■企業担当者が迷わず使いこなせるよう、活用トレーニングを企画・実施します。 【入社時期】未経験の方は、10月/入社となります。 募集職種 佐賀駅【カスタマーサポート/第二新卒】国内シェア1位のシステム/プライム上場月給
30万円以上
佐賀県佐賀市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ハイパーソフト 求人名 大阪【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎/直行直帰可/福利厚生◎ 仕事の内容 美容サロンや医療クリニックに特化した業務パッケージシステムを開発・販売している当社にて、顧客へサービスの導入前から導入後まで長期的にサポートし、顧客満足・追加提案・継続的な信頼構築をお任せします。 【入社後の流れ】入社後すぐはマニュアルを使用した座学や先輩のアポ同行にて商品知識や提案の仕方を学びます。3か月ごろまでに基礎を身に着け、半年から1年で独り立ちを目指します。 【業務詳細】■導入前：システム導入のためのスケジュール管理や運用の確認■導入後：使い方のフォローやレクチャー、トラブル発生時の対応、定期的なアプローチやヒアリング、新サービスの追加提案 募集職種 大阪【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎/直行直帰可/福利厚生◎月給
23万4600円以上
大阪府大阪市中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり
- 正社員企業名 ＣｌｉｐＬｉｎｅ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】店長・SV経験からのキャリアチェンジも可/注目SaaS企業 仕事の内容 サービス業向けのSaaS・コンサルティング事業を行う当社にて、カスタマーサクセス(CS)をお任せします。顧客の事業課題分析、ABILIの運用・活用提案、社内プロダクト開発・営業との連携を担う役割です。 担当顧客の課題をデータ分析や聴取から体系的に整理し、目標達成に向けたABILIや映像の運用設計、活用提案・伴走支援を行います。単なる問い合わせ対応に留まらず、現場のフィードバックを踏まえたプロダクト開発チームや営業との連携、CS自体の業務プロセス改善や新サービスの構築まで主導。幅広い業界の顧客が目指す成果実現に貢献しながら、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していくやりがい溢れる役割です。 募集職種 【カスタマーサクセス】店長・SV経験からのキャリアチェンジも可/注目SaaS企業月給
41万6667円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ユニファ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】北九州で成長SaaSのキャリア／保育の課題解決に挑む 仕事の内容 社会課題を解決する保育施設向け総合ICTサービス「ルクミー」を展開する当社にて、お客様に伴走しながらサービスの定着を支え、より多くの保育現場へ価値を届けていくカスタマーサクセス業務を担当いただきます！ 【具体的には】■顧客への提供価値最大化に向けた活用・定着支援 ■現場の課題解決や運用提案 ■継続利用率やアクティブユーザー向上のための施策立案・実行 ■現場の声を開発チームへフィードバックし、プロダクト改善へ繋げる業務【仕事の魅力】全国の保育施設に導入される自社サービスの定着を最前線で支援するため、保育士の負担軽減や子どもと向き合う時間の創出といった社会課題の解決を直接実感できます。 募集職種 【カスタマーサクセス】北九州で成長SaaSのキャリア／保育の課題解決に挑む月給
27万1487円～35万7262円
福岡県北九州市小倉北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ジーニー 求人名 【カスタマーサクセス】データ分析で課題解決/プロダクト改善も実行 仕事の内容 自社プロダクト「GENIEE CHAT」または「GENIEE ENGAGE」導入企業を担当するカスタマーサクセスのリーダー候補です。顧客成果の最大化に向け、活用支援から施策実行、改善提案まで一気通貫で伴走します。 データドリブンに顧客課題を解決しながら、営業・PdM・エンジニアと連携し、プロダクト価値の最大化を推進します。 【具体的には】導入支援、CV向上に向けた企画・運用支援、ロイヤリティ向上施策の立案・実行、問い合わせ対応、VoC収集と改善提案、要件整理、将来的なチームマネジメント・組織改善などを担当いただきます。エンジニア経験は不問です。 募集職種 【カスタマーサクセス】データ分析で課題解決/プロダクト改善も実行月給
35万7143円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【東京/CS】次世代ホテルDX事業/残業ほぼなし！/週3出社/グローバル環境 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです。 日本国内の中堅～大規模ホテルへの導入増加に伴い、カスタマーサクセスチームの業務を実務面から支えるカスタマーサクセス募集します。 【具体的には】■導入・オンボーディング支援（サポート） ■運用・活用定着のサポート ■社内連携・業務整理 ※開発サイドとのやり取りが発生します 募集職種 【東京/CS】次世代ホテルDX事業/残業ほぼなし！/週3出社/グローバル環境年俸
400万円～600万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ＤＧビジネステクノロジー 求人名 【SaaSカスタマーサクセスマネージャー】世界標準の不正検知SaaS/最先端AI技術 仕事の内容 AI不正検知サービス「Sift」を活用し、顧客の不正利用対策を支援するチームのマネジメントを担当。サービス導入から運用改善、データ分析、顧客へのコンサルティングまで幅広くお任せします。 【詳細】 ■チームマネジメント：メンバーの業務管理・改善、チーム運営 ■導入支援：顧客の課題をヒアリングし、不正検知サービスの提案・導入を支援 ■運用・分析：取引データの分析、不正検知ロジックの最適化、レポーティング・改善提案 ■海外ベンダー連携：英語での技術的な問い合わせ、設定変更の依頼 ■事業開発：海外の最新サービスの調査・検証、新規ソリューションの企画・立ち上げ 募集職種 【SaaSカスタマーサクセスマネージャー】世界標準の不正検知SaaS/最先端AI技術月給
57万9135円～73万1502円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK英語
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【京都】CSマネージャー候補/次世代ホテルDX/英語必須/時差勤務◎ 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCSマネージャー候補として導入支援（オンボーディング）から顧客の成功に向けた施策実行、さらにナレッジベース整備やサポート体制のシステム構築を一気通貫で主導いただきます。 ■CSサポートのシステム構築およびナレッジベースの整備■データ分析に基づくCS体制の改善、UX課題のプロダクトへのフィードバック■オンボーディングのリード、動画マニュアル等の作成■プロダクトチームと連携したQA（品質チェック）★現在は代表が担っている「型」を引き継ぎ、組織へ落とし込む役割です。★開発サイドが外国籍のため、ドキュメント・意思疎通は全て英語。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【京都】CSマネージャー候補/次世代ホテルDX/英語必須/時差勤務◎年俸
600万円以上
京都府京都市下京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 レバレジーズ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】新規事業/医療施設向けSaaS自社プロダクト活用推進 仕事の内容 『顧客展開グループ』当社の医療施設向けのSaaSプロダクトを利用いただく顧客に継続してご利用いただけるようサービスの改善提案やフォローと、システム利用者への施設のご紹介を行って頂きます。 【プロダクト推進】顧客のプロダクトの利用状況に応じて適切にアドバイスをしていただいたり、顧客の声をSaaSプロダクトに反映させたりと様々な支援を行っていただきます。 【利用者へのご紹介】プロダクトを通じて施設へご患者様の入居先の相談を受け、入居者やご親族の方たちと連携をとり、紹介する仕事が中心の業務となります。 募集職種 【カスタマーサクセス】新規事業/医療施設向けSaaS自社プロダクト活用推進月給
37万5000円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 サンウェイテクノロジー株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】リーダー候補◆最先端のIT機器の顧客問い合わせ対応 仕事の内容 AI含む各種IT機器などのサポート・提案をお任せします。 ノルマは一切なく他社取扱が少ない新技術・最先端技術の商材中心に扱っており、顧客からの問い合わせに対してメールや電話で対応していただきます。 ◆米国のSupermicro社、台湾ASUSTek社等の正規販売店として、取扱製品の95%は米国・台湾からの輸入品となっており、輸入したサーバ・ストレージ・産業用PCを国内で販売し様々なハードウェアを提供しています。 ◆エンドユーザー、SIerともにお客様の大半が業界のスペシャリストのため、技術的なソリューション力やアフターサポート力が求められます。 入社後まずは、IT製品について勉強していただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】リーダー候補◆最先端のIT機器の顧客問い合わせ対応月給
33万3333円～53万3333円
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社サイバーエージェント 求人名 [ソリューションコンサルタント/AI Shift]大手企業の生成AI導入・業務変革推進 仕事の内容 生成AIを活用した音声対話プロダクト「VoiceAgent」における大手企業のAI導入/業務改善を推進いただきます。セールスから引き継いだ顧客に対し、導入後の効果検証や改善提案、利用範囲の拡大を一貫して担当します 【詳細】■コールセンター責任者やDX推進部門への業務課題・要件のヒアリング■顧客の業務フローやニーズに合わせたVoiceAgentの活用方法・対話設計の企画■開発・会話設計などの専門チームと連携した導入プロジェクトの推進■導入後の利用データや顧客の声をもとにした効果検証・改善提案■新たな業務への展開や利用範囲拡大に向けた追加提案・受注 ■顧客との継続的なリレーション構築およびAI活用の推進 等 募集職種 [ソリューションコンサルタント/AI Shift]大手企業の生成AI導入・業務変革推進年俸
500万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし服装自由
- 正社員企業名 オープンワーク株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】独自データを活用した採用・組織課題コンサルタント 仕事の内容 カスタマーサクセスとして「OpenWorkリクルーティング」導入企業へ、独自のクチコミやスカウトデータを活用したデータドリブンな採用支援・組織改善伴走を行い、顧客の成果創出とLTV最大化を推進します。 ・送信データや求職者動向の分析に基づく採用改善案の提示 ・掲載シェア拡大・稼働率向上に向けた施策実行 ・中長期の伴走フォローおよびクロスセル提案 単なるツール操作案内にとどまらず、競合比較やクチコミレポートを活用したデータドリブンなコンサルティングを行い、企業の根幹にある「組織課題の改善」までアプローチします。 募集職種 【カスタマーサクセス】独自データを活用した採用・組織課題コンサルタント月給
33万円～44万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし副業・WワークOK
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】グロース上場/CS未経験歓迎/実行から仕組み化まで担う 仕事の内容 急成長企業のカスタマーサクセスパートナーとして、クライアントのカスタマーサクセス実務を泥臭く、かつ包括的に担っていただきます。顧客の事業成長のため、個別状況に沿った継続的な提案や仕組化を期待します。 【具体的には】 ・ハイタッチ業務（個別コンサルティング、定例会運営、ステークホルダーを動かすためのパーソナライズされた密な連絡・個別提案） ・顧客専用コンテンツの作成（独自の社内ルールに合わせたFAQ整備、マニュアル動画の制作・仕組み化） ・テックタッチツール（Gainsight等）を活用した、現場での実行支援および顧客管理 募集職種 【カスタマーサクセス】グロース上場/CS未経験歓迎/実行から仕組み化まで担う月給
33万4000円～46万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社サイバーエージェント 求人名 【AI Shift/東京】カスタマーサクセス/生成AIを活用した大手企業の業務改革支援 仕事の内容 エンタープライズ企業に対し、生成AI/AIエージェントを活用した業務改革を支援するカスタマーサクセスをお任せします。顧客とエンジニアなどの専門メンバーをつなぎながら、業務変革を推進していくポジションです 【具体的には】 ■顧客の業務課題・業務プロセスのヒアリング、整理■生成AIを活用した業務改革の企画、KPI・ロードマップの策定■AIエージェントの活用方法の企画・提案、要件整理■エンジニアと連携したAIエージェントの構築・精度検証■顧客や社内関係者を巻き込んだプロジェクト推進■導入後の効果検証、改善施策・運用計画の策定■さらなるAI活用に向けた追加提案・定着支援 等 募集職種 【AI Shift/東京】カスタマーサクセス/生成AIを活用した大手企業の業務改革支援年俸
500万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社グロービス 求人名 《東京》ビジネススクール/学生向けリレーションチーム(プロフェッショナル職) 仕事の内容 社会に創造と変革をもたらすビジネスリーダーを輩出するビジネススクールで、社会人学生の体験価値を最大化させるお仕事です。履修計画の相談や制度運用などをはじめとして、学生が充実した学びを得て、最後まで 学び続けていただけるよう最適な支援を目指します。ビジネスリーダーを目指す社会人が大学院での学びに集中し、「グロービスに来て良かった」と実感いただくことを目的とした体験を創出します。本ポジションは、「学生コミュニケーション」「履修制度・規約運用」「業務改善・新施策実施」などの領域を横断し、時代やビジネス環境の変化、学生の状況に合わせてカスタマーサクセスの再設計を担っていただくポジションです。 募集職種 《東京》ビジネススクール/学生向けリレーションチーム(プロフェッショナル職)年俸
450万円～650万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 レバレジーズ株式会社 求人名 ※東京【カスタマーサクセス(toB)】IT新卒紹介事業部/レバテックルーキー 仕事の内容 新卒ITエンジニア特化のスカウトサービス／求人媒体サービスにて、カスタマーサクセス業務を中心に事業づくりをご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・新規顧客の獲得 ・企業オンボーディング ・既存企業への改善提案 ・企業のニーズを元に新たなオプションプランを企画する 募集職種 ※東京【カスタマーサクセス(toB)】IT新卒紹介事業部/レバテックルーキー月給
35万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制時短勤務あり資格取得支援あり
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
