カスタマーサクセスマネージャー交通費支給の転職・求人・中途採用情報

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正社員
アルテリア・ネットワークス株式会社
丸紅グループ【カスタマーサポート/品質改善/上位対応】リモート可その他IT
月給
26万5000円～42万円
東京都港区
仕事内容
企業名アルテリア・ネットワークス株式会社求人名丸紅グループ【カスタマーサポート/品質改善/上位対応】リモート可仕事の内容サポートセンターの上位対応を担いながら、問い合わせ分析による課題抽出や、サービス・業務の品質改善を推進します。関係部門と連携し、顧客体験(CX)の向上とサービス価値の最大化をリードする役割です。【詳細】▼品質改善/CX向上:エスカレーション対応方針決定、課題抽出および対応策立案/実行、サービス改善提案 ▼社内調整:開発/営業/運用部門との連携、顧客説明内容の精査、部署間の利害調整 ▼業務設計/ナレッジ整備:マニュアル/FAQの整備、サポートセンターへの教育/展開【働き方】平日日中勤務が基本ですが、夜間/休日は当番制でエスカレーション対応有。リモート勤務も可能。※詳細は面接時お伝えさせていただきます。募集職種丸紅グループ【カスタマーサポート/品質改善/上位対応】リモート可
求めている人材
必要な経験・能力等【必須】■カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス領域での実務経験3年以上 ■顧客向け説明資料や業務資料の作成経験をお持ちの方【歓迎】■ISP・通信業界での業務経験をお持ちの方【魅力】一次対応では解決できない複雑な案件に対し、自ら判断し方針を定める難易度の高い役割を通じて、実践的な意思決定力を高めることができます。サポートセンターの後方支援に留まらず、業務設計や品質管理をリードし「価値創出部門」へ進化させる中核メンバーとして、全社横断で大きな影響力を発揮できる非常にやりがいの大きな環境です。学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：
正社員
株式会社トラストバンク
【カスタマーサクセス】地方創生事業/システム導入・導入後支援/フルリモートOK その他カスタマーサクセス
年俸
534万円～700万円
東京都品川区
仕事内容
企業名株式会社トラストバンク求人名【カスタマーサクセス】地方創生事業/システム導入・導入後支援/フルリモートOK 仕事の内容弊社は「地域で使えるデジタル通貨」の発行を支援しています。(○○ペイのような)今回は発行に使用する【弊社システム：chica】の導入支援や導入後の運用をお任せします。【特徴】デジタル通貨などを発行することにより、紙の商品券を配布したりや給付金を郵送するコストを削減することができます。また、地域内での経済循環を促すことができます。システムの「利用促進」や「加盟店拡大」に向けた提案を行うため、「自治体支援」と「営業」を両立することができ、地方創生に興味がある方に、おすすめのポジションです。募集職種【カスタマーサクセス】地方創生事業/システム導入・導入後支援/フルリモートOK
求めている人材
必要な経験・能力等【必須】 ■webマーケやSaaSなどのサービスにおけるカスタマーサクセス経験 ■顧客折衝経験（法人・個人問わず）【弊社について】トラストバンク社は、2012年に設立。第2創業期を迎えるITベンチャー企業です。ふるさと納税事業では、全国の90％以上となる1700を超える自治体と契約し、各地の特産品などのお礼品を掲載する「ふるさとチョイス」を運営しています。現在はその他の収益の柱を大きくするべく、デジタル通貨に関わる事業など、多角展開しています。（chiica事業部など）学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：
正社員
株式会社ぐるなび
【カスタマーサクセス・サービス企画運用】全国居住・フルリモート可能アライアンス企画/推進
月給
32万100円以上
東京都千代田区
仕事内容
企業名株式会社ぐるなび求人名【カスタマーサクセス・サービス企画運用】全国居住・フルリモート可能仕事の内容「楽天ぐるなび」を始めとした様々な飲食店支援サービスを展開する当社にて、ディレクター・プランナーとして、「ぐるなび台帳」や関連サービスに対するプロジェクト推進やカスタマーサクセスをお任せいたします。【詳細】■新規プロジェクトのPM/ディレクション：企画立案、要件定義、進捗管理、運用設計■提携先とのビジネススキームの構築および、システム連携等の技術的な調整■既存プロダクトのグロース：数値分析（KPI管理）に基づく改善要件の検討・優先順位付け■各社内部署および外部パートナー等ステークホルダーとの合意形成■市場・競合リサーチ：SaaS業界のトレンドやユーザーニーズの把握、プロダクトへの還元募集職種【カスタマーサクセス・サービス企画運用】全国居住・フルリモート可能
求めている人材
必要な経験・能力等【必須】■IT・インターネット業界での顧客伴走、サポート、運用改善のご経験(プリセールス/コンサルタント/カスタマーサクセス職等) 【魅力】新規プロジェクトに関わることで、自身の企画力や調整力を存分に発揮することができます。アライアンス先との交渉や社内外の調整業務を通じて、プロジェクト成功の喜びを味わうことができます。等【働き方について】原則としてフルリモート勤務が可能なポジションです。全国どのエリアにお住まいの方でもご応募可能です。 ★フレックスタイム制やリモートワークなど、柔軟な働き方を推奨学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：
正社員
株式会社DGビジネステクノロジー
英語力活用可【SaaSカスタマーサクセス】世界トップクラス/AI不正検知サービスその他カスタマーサクセス
月給
46万1592円以上
東京都中央区
仕事内容
企業名株式会社ＤＧビジネステクノロジー求人名英語力活用可【SaaSカスタマーサクセス】世界トップクラス/AI不正検知サービス仕事の内容世界トップクラスのシェアを誇るAI不正検知サービスの導入支援から運用・分析・改善提案までを担当。顧客支援に加え、海外ベンダーとの連携や新規ソリューション企画にも携わります。【詳細】■導入支援：顧客の不正発生状況や業務課題をヒアリングし、最適なデータ連携・検知ロジックを提案。サービス説明やシステム連携支援を通じて円滑な導入サポート■運用・改善：管理画面の操作支援、運用開始後の分析、検知ロジックのチューニング、定期レポート作成や改善提案を実施。■ベンダー連携・事業開発：海外ベンダーとの技術的な調整や設定変更を担当し、新たな不正検知サービスの調査・企画募集職種英語力活用可【SaaSカスタマーサクセス】世界トップクラス/AI不正検知サービス
求めている人材
必要な経験・能力等【必須】■コンサルタント、カスタマーサクセス、テクニカルサポート、クライアントサポートとしての業務経験 ■ビジネスレベルの英語力もしくは英語を用いての業務経験【魅力】■世界トップクラスのAI不正検知サービスを活用し、最先端の不正対策領域で専門性向上可■導入提案から運用・分析・改善まで一貫して携わり、幅広いコンサルティングスキル習得■海外ベンダーとの連携を通じて、グローバルなコミュニケーションやプロジェクト推進経験を積むことが可能■リモートワーク・フレックス制度を活用でき、ワークライフバランスを実現しやすい環境学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：英語資格：

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カスタマーサクセスマネージャー 交通費支給の転職・求人・中途採用情報

625件

丸紅グループ【カスタマーサポート/品質改善/上位対応】リモート可 その他IT

【カスタマーサクセス】地方創生事業/システム導入・導入後支援/フルリモートOK その他カスタマーサクセス

【カスタマーサクセス・サービス企画運用】全国居住・フルリモート可能 アライアンス企画/推進

英語力活用可【SaaSカスタマーサクセス】世界トップクラス/AI不正検知サービス その他カスタマーサクセス

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【カスタマーサクセス】国内最大級の美容アプリ運営!月残業10H/フルフレックス カスタマーサクセスマネージャー

第二新卒歓迎 【カスタマーサクセス】エンタメ領域/チーム連携重視 その他営業

【カスタマーサクセス】EC×SaaS/リモート(週1出社)・フルフレックス/残業少 その他カスタマーサクセス

【週3在宅可/フルフレックス】急成長中の建設DXベンチャー/カスタマーサポート インバウンドコールスタッフ

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【カスタマーサポート】音声技術×AI「MiiTel」注目のスタートアップ/在宅 IT/通信製品法人営業

【東京/カスタマーサクセス】導入支援・既存顧客フォロー/~週3日リモート可 その他IT

【渋谷/カスタマーサポート】エンタメDX「Castee」代表直下/運用業務 コールセンター管理/運営

【カスタマーサクセス】フルリモート/AI接客プラットフォームの導入支援など Webサービス法人営業

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【東京/カスタマーサクセス】第二新卒歓迎!国内シェアNo.1SaaS「SmartHR」 カスタマーサクセスマネージャー

【東京/カスタマーサクセス】未経験歓迎/大手顧客向けSaaS/リモート相談可 その他カスタマーサクセス

赤坂【カスタマーサクセス/理美容サロン向け新規SaaS/LINEビューティープラス】 カスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーサクセスマネジメント(CSM)】東京出社orフルリモート セールスエンジニア/プリセールス

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急成長SaaS企業【東京/カスタマサポート】在宅勤務可/年休125日/フレックス その他カスタマーサクセス

【港区/カスタマーサクセス】医療ベンチャー/フルフレックス/在宅勤務可 その他カスタマーサクセス

丸の内【カスタマーサクセス】賃貸住宅入居者対応/コミュニティ運営企画・実行 カスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーサクセス/勤怠・給与領域】SmartHRの新規事業立ち上げフェーズ カスタマーサクセスマネージャー

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【カスタマーサクセス/スーパーゼネコン・準大手ゼネコン担当】 その他カスタマーサクセス

【カスタマーサポートオペレーション(マネージャー候補)】Trust & Safety その他カスタマーサポート/コールセンター

【東京/カスタマーサクセス(メンバークラス)/営業経験者歓迎】リモート可 セールスエンジニア/プリセールス

【カスタマーサクセス】前年比200%急成長SaaS/週4リモート/年休130日 その他カスタマーサクセス

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【カスタマーサクセス】前年比200%急成長SaaS/週4リモート/年休130日 その他カスタマーサクセス

【カスタマーサクセスマネージャー候補】マーケティング/インセンティブ制度有 Webサービス法人営業

【カスタマーサクセス】エムスリーGで推進する予防医療&健康経営/リモート可 その他営業

【東京/カスタマーサクセスマネージャー】プライム上場/社会起点事業/転勤無 カスタマーサクセスマネージャー

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【カスタマーサクセス(掛け払い)】大規模組織への新習慣を浸透させる IT/通信製品法人営業

【シニアカスタマーサクセス(EX領域)】CX・EX支援/経営課題解決/リモート Webサービス法人営業

【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛/年収~1049万円 その他カスタマーサクセス

【カスタマーサクセスマネージャー候補/GUPPY】プライム上場/ジョブメドレー カスタマーサクセスマネージャー

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【カスタマーサクセス/マネージャー候補】年休130日/新規開拓無しの深耕営業 広告/メディア法人営業

【カスタマーサクセス(SMB領域)】AI×Salesでクライアントの経営課題を解決 その他カスタマーサクセス

渋谷【CS/メンバー】奨学金運営クラウド/社会貢献性 /フルフレックス その他カスタマーサクセス

【東京】 営業経験者歓迎【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】 カスタマーサクセスマネージャー

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【品川駅/カスタマーサクセス・カスタマーグロース担当】WEB面接可 保守/運用/サポートエンジニア

【カスタマーサクセス営業】プライム上場/国内最大級の医療データ利活用 IT/通信製品法人営業

【アカウントーサクセス/CS】教育系SaaS/リモート可 その他カスタマーサクセス

製造業経験者歓迎【カスタマーサクセス】ノーコードAIで検査課題解決 その他カスタマーサクセス

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カスタマーサクセスマネージャー交通費支給の転職・求人・中途採用情報

丸紅グループ【カスタマーサポート/品質改善/上位対応】リモート可その他IT

【カスタマーサクセス・サービス企画運用】全国居住・フルリモート可能アライアンス企画/推進

英語力活用可【SaaSカスタマーサクセス】世界トップクラス/AI不正検知サービスその他カスタマーサクセス

【カスタマーサクセス】国内最大級の美容アプリ運営!月残業10H/フルフレックスカスタマーサクセスマネージャー

第二新卒歓迎【カスタマーサクセス】エンタメ領域/チーム連携重視その他営業

【カスタマーサクセス】EC×SaaS/リモート(週1出社)・フルフレックス/残業少その他カスタマーサクセス

【週3在宅可/フルフレックス】急成長中の建設DXベンチャー/カスタマーサポートインバウンドコールスタッフ

【東京/カスタマーサクセス】導入支援・既存顧客フォロー/~週3日リモート可その他IT

【渋谷/カスタマーサポート】エンタメDX「Castee」代表直下/運用業務コールセンター管理/運営

【東京/カスタマーサクセス】第二新卒歓迎!国内シェアNo.1SaaS「SmartHR」カスタマーサクセスマネージャー

【東京/カスタマーサクセス】未経験歓迎/大手顧客向けSaaS/リモート相談可その他カスタマーサクセス

赤坂【カスタマーサクセス/理美容サロン向け新規SaaS/LINEビューティープラス】カスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーサクセスマネジメント(CSM)】東京出社orフルリモートセールスエンジニア/プリセールス

急成長SaaS企業【東京/カスタマサポート】在宅勤務可/年休125日/フレックスその他カスタマーサクセス

【港区/カスタマーサクセス】医療ベンチャー/フルフレックス/在宅勤務可その他カスタマーサクセス

丸の内【カスタマーサクセス】賃貸住宅入居者対応/コミュニティ運営企画・実行カスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーサクセス/勤怠・給与領域】SmartHRの新規事業立ち上げフェーズカスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーサクセス/スーパーゼネコン・準大手ゼネコン担当】その他カスタマーサクセス

【東京/カスタマーサクセス(メンバークラス)/営業経験者歓迎】リモート可セールスエンジニア/プリセールス

【カスタマーサクセス】前年比200%急成長SaaS/週4リモート/年休130日その他カスタマーサクセス

【カスタマーサクセス】前年比200%急成長SaaS/週4リモート/年休130日その他カスタマーサクセス

【カスタマーサクセス】エムスリーGで推進する予防医療&健康経営/リモート可その他営業

【東京/カスタマーサクセスマネージャー】プライム上場/社会起点事業/転勤無カスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛/年収~1049万円その他カスタマーサクセス

【カスタマーサクセスマネージャー候補/GUPPY】プライム上場/ジョブメドレーカスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーサクセス/マネージャー候補】年休130日/新規開拓無しの深耕営業広告/メディア法人営業

【カスタマーサクセス(SMB領域)】AI×Salesでクライアントの経営課題を解決その他カスタマーサクセス

渋谷【CS/メンバー】奨学金運営クラウド/社会貢献性 /フルフレックスその他カスタマーサクセス

【東京】営業経験者歓迎【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】カスタマーサクセスマネージャー

【品川駅/カスタマーサクセス・カスタマーグロース担当】WEB面接可保守/運用/サポートエンジニア

【アカウントーサクセス/CS】教育系SaaS/リモート可その他カスタマーサクセス

製造業経験者歓迎【カスタマーサクセス】ノーコードAIで検査課題解決その他カスタマーサクセス

【東京/CS】次世代ホテルDX事業/残業ほぼなし/週3出社/グローバル環境その他カスタマーサクセス

【カスタマーサクセス/AIプロダクト(AIロープレ)】ナレッジ継承SaaSプロダクトその他カスタマーサクセス

【カスタマーサポート/メンバー】顧客ファーストを追求し仕組みへ繋げるその他カスタマーサポート/コールセンター

【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】フレックス制/リモートワーク有コールセンター管理/運営

リモート可【名古屋/カスタマーサクセス】製造業での品質保証の経験者歓迎その他カスタマーサクセス

【エンタープライズCS(マネージャー候補)】契約業務DX/在宅可カスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーサクセス / ポストセールス】講談社発SaaSベンチャー/リモート可その他カスタマーサクセス

【SaaS・IT×人材/カスタマーサクセス】中長期期事業拡大に向けて採用強化その他カスタマーサクセス

【東京/カスタマーサクセス】動画学習Schoo/社会性 /フレックス/リモート可その他営業

【カスタマーサクセス】生成AI事業/800社以上・8.3万人以上の実務サポートその他カスタマーサクセス

東京【カスタマーサクセス(未経験)】ブライダル業界特化のSaaS企業その他カスタマーサクセス

【カスタマーサクセス/オンボーディング】顧客満足度No.1のSaaS/OpenAIと連携カスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーサクセス】安定した企業基盤×新規事業その他カスタマーサクセス

【カスタマーサクセス/大手企業担当】SmartHR通じた経営課題の解決を推進カスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーサポート】業務改善/効率化支援《建築×DX/IT》インバウンドコールスタッフ

【カスタマーサクセス】医療機関のDX化に貢献!GMOグループの福利厚生使用可能その他カスタマーサクセス

【東京/カスタマーサクセス】高齢者が元気に暮らせる地域を自治体と創るその他カスタマーサクセス

【東京/カスタマーサクセス(CS)】電子契約No.1サービスを支えるその他カスタマーサクセス

【カスタマーサクセス】部署立ち上げ/年間休日128日/リモートOK/福利厚生カスタマーサクセスマネージャー

【継続支援CS】SaaS/更新商談カスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーサクセス(マネジャー候補)】エンタープライズ領域/AX経理サービスその他カスタマーサクセス

名古屋【カスタマーサクセス/勤怠・給与領域】SmartHRの新規事業立ち上げカスタマーサクセスマネージャー

【大阪/カスタマーサクセス】未経験歓迎/大手顧客向けSaaS/リモート相談可その他カスタマーサクセス