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正社員

株式会社Ptmind

【カスタマーサクセスマネージャー/シニア】年休127日/福利厚生充実 その他カスタマーサクセス

月給

53万5714円~71万4285円

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社Ptmind 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー/シニア】年休127日/福利厚生充実 仕事の内容 顧客の経営層と並走し、自社製品で事業数字を動かすポジション。10~20社のエンタープライズにハイタッチで深く入り込み、業界Playbook・CSの型構築から個別カスタムApp開発まで担います。 【具体的には】 エンタープライズ顧客の経営層と並走し、戦略対話や解約再生、ROI設計を支援。現場では技術視点を活かし、課題解決の筋道提示からSDKを用いたカスタムAppの試作まで即座に対応します。さらにノウハウの言語化や業界Playbook構築により組織の型づくりにも貢献。技術未経験でも生成AI等のサポートにより1年でプロトタイプ作成を目指せる環境です。 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー/シニア】年休127日/福利厚生充実

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】BtoB折衝・経営層交渉・リーダー経験(各5年目安)/データに基づく提案力と課題構造化力/AI活用に前向き/日本語ビジネスレベル ※SaaS・IT未経験OK(1年で試作開発まで育成を想定しています) 【歓迎】戦略・マーケ・DX・事業企画やSaaSハイタッチCSMの経験/経営層との戦略対話、複数階層との関係構築、ROI設計/業界Playbook作成やデータ分析による改善提案(CVR/LTV等)/SQL/API/SDKを扱える技術力、CRM/MA/BI/AI環境の構築/現場に入り込んだ要件定義から実装までの支援/EC/小売/不動産/SaaS等の業界知識(海外連携含む) 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力:日本語 資格:

職場環境

配属先情報 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 【就業場所の変更範囲】当社の定める事業所

勤務地

東京都新宿区西新宿3-7-30フロンティアグラン西新宿10F 株式会社Ptmind 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 新宿区 西新宿3-7-30フロンティアグラン西新宿10F 最寄駅:京王電鉄 京王線 初台駅、都営地下鉄 都営大江戸線 都庁前駅、JR 山手線 新宿駅 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:53万5714円~71万4285円 想定年収 750万円~1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥535,714~¥714,285 基本給¥396,314~¥528,485 固定残業代¥139,400~¥185,800を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:127日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他() 有給休暇:有(10日~)(入社3か月後に10日付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【制度補足】 各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)/通勤交通手当(一か月定期、上限3万円/月) スポーツジム手当5,000円/月/住宅手当3万円/月(会社から3キロ以内に居住する場合)/誕生日祝い(アマゾンギフト券2,000円)/健康診断(年1回)/自社AI製品とClaude等の生成AIツールの有料プランを会社負担で提供/社員割引(VIVAIAブランド製品)/賞与年2回/時間外手当(固定残業代の超過分を別途支給) 【休暇詳細】 ■完全週休2日制(土/日)、祝日 ■有給休暇 、育児休暇、介護休暇 法令通り ■夏期休暇(3日)、年末年始休暇(社内カレンダーによる) ■アニバーサリー休暇 1日/年 ■採用時特別休暇 試用期間中1日/月

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:1. Webデータ分析システムの開発及び提供 2. Webマーケティング支援ソリューション 3. Eコマ一ス事業 4. 国際進出支援事業 5. デジタルコンテンツの買付・配給・宣伝・製作・プロデュース・企画支援 など 設立:2010年12月 代表者:代表取締役 鄭 遠 従業員数:70人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒160-0023 東京都新宿区 西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿10F その他備考・企業からのフリーコメント:Ptmindは〈テクノロジーの力でより多くのWin-Winを繋ぐ〉というMissionのもと、Web解析・CX改善ツール〈Ptengine〉をはじめとするプロダクトを展開しています。現在は既存事業の成長に加え、生成AIを活用した新プロダクトの開発も進み、事業と組織の拡大フェーズにあります。当ポジションは自社製品で大手顧客の事業数字を動かし、経営層と並走する「FDE型カスタマーサクセス」です。新製品の展開に伴い常務やCDO層への提案が増える中、10~20社を担当して高関与で支援します。経営対話と開発を兼備した希少な経験を積み、自社組織の型づくりを主導する役割です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image顧客の経営層と並走し、自社製品で事業数字を動かすポジション。10~20社のエンタープライズにハイタッチで深く入り込み、業界Playbook・CSの型構築から個別カスタムApp開発まで担います。Image

企業・求人の特色 日本でまだ希少なFDE型CSの立ち上げ第一期!CxOと議論し、その場で作りあげるポジションです。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:4616311427c9271e

掲載開始日:2026/09/09(水)

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