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転職・求人トップ/フルリモート/【CSアカウントマネージャー】エンタープライズ全社導入の型を定義し組織に実装 カスタマーサクセスマネージャー

正社員

株式会社シフトメーション

【CSアカウントマネージャー】エンタープライズ全社導入の型を定義し組織に実装 カスタマーサクセスマネージャー

月給

66万6667円~100万円

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社シフトメーション 求人名 【CSアカウントマネージャー】エンタープライズ全社導入の型を定義し組織に実装 仕事の内容 シフト管理SaaSを展開する当社にて大手顧客の本部と現場の双方に深く入り込み、導入プロジェクト全体の推進から活用定着、他事業所への横展開、アップセル提案までを担うカスタマーサクセスをお任せします。 【業務内容詳細】大手顧客本部との導入方針や全体のロードマップ設計、オンボーディングチームと連携した各現場の進捗管理・リスク検知を担います。現場課題の整理や運用方針の調整を通じた全社展開支援、利用率分析に基づく定着・他事業所への横展開、利用ID拡大や追加機能等のアップセル提案まで一気通貫で推進。成功事例の言語化や運用テンプレ化を行い、全社導入の「型」を定義し組織へ実装します。 募集職種 【CSアカウントマネージャー】エンタープライズ全社導入の型を定義し組織に実装

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】大手営業、SaaSのCS、PMやITコンサルいずれかの経験3年以上【歓迎】ERP/勤怠/人事労務システムの経験、多拠点業態への支援経験、CS組織立ち上げや標準化、アップセルの経験 《事業の魅力》社会性と経済性の両立を目指し、現場の働き方そのものを変革するプロダクトの社会実装に貢献できます。 《働き方》有償での検証を挟むため導入初期から顧客の本気度が高く、本部と現場の双方に深く寄り添う伴走が可能です。 《ポジションの魅力》数百事業所規模の難易度の高いプロジェクトを通じ、合意形成力やアカウント力を磨くことができます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 事業推進部への配属です。カスタマーサクセスと営業が密に連携しながら、顧客価値の最大化を目指して切磋琢磨している組織です。

勤務地

東京都千代田区神田神保町3-2-3Daiwa神保町3丁目ビル 株式会社シフトメーション 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:株式会社シフトメーション 所在地:東京都 千代田区 神田神保町3-2-3Daiwa神保町3丁目ビル 最寄駅:都営地下鉄 都営三田線 神保町駅 徒歩2分、東京メトロ 東西線 九段下駅 徒歩5分、都営地下鉄 都営新宿線 神保町駅 徒歩2分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:変更の範囲:変更なし 転勤:無

給与

月給:66万6667円~100万円 想定年収 800万円~1,200万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥666,667~¥1,000,000 基本給¥516,667~¥741,000 固定残業代¥150,000~¥259,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月、12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他() 有給休暇:

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 フルリモート (一部従業員利用可) 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:VCスタートアップ健保 制度備考:・交通費実費支給 (但し、上限3万円/月) ・定期健康診断 ・インフルエンザワクチン接種全額補助(同居の家族を含む) ・ベビーシッター利用支援制度 ・オフィス内のお菓子、飲料など ・ウェルカムランチ ・カジュアル面談(オンライン) 【選考フロー】 ・書類選考 ・面接(オンライン) └ 配属候補先のメンバー・マネージャーとの面接です。(1~2回) ・リファレンスチェック ・最終面接(オフィス訪問) ・オファー面談 詳細は<https://www.shiftmation.com/about/recruit/#process-business>

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【業務の変更の範囲】当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:勤務シフト自動作成サービスShiftmationの運営 設立:2015年01月 代表者:代表取締役 能塚 正基 従業員数:29人 平均年齢:35.3歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:DNX Ventures Archetype Ventures 本社所在地:〒101-0051 東京都千代田区 神田神保町3-2-3 Daiwa神保町3丁目ビル その他備考・企業からのフリーコメント:▼採用資料https://speakerdeck.com/shiftmation/company-deck 株式会社シフトメーションは、介護・医療・ホテルなど専門職の勤務シフトを自動作成するサービス「Shiftmation」を開発・運営しています。専門職のシフト作成は、夜勤・資格要件・労働基準法・個人の希望など複雑な制約が絡み合い、管理者が月20~30時間を費やすことも珍しくありません。私たちはその課題をテクノロジーで解き、東証プライム上場企業・国立大学病院を含む350社以上への導入を実現しています。 創業の原点は、医療機関の経営管理に携わる中で、専門職の方々が本来の仕事ではなく煩雑な事務作業に多くの時間を割かれている現実を目の当たりにしたことにあります。私たちは、単なる業務効率化にとどまらず、テクノロジーで仕事の土台となる「しくみ」をつくることで、人が人に向き合うべき仕事に集中できる社会を実現したいと考えています。社会インフラを支える現場の課題に、事業とプロダクトの両面から挑み続けている会社です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageシフト管理SaaSを展開する当社にて大手顧客の本部と現場の双方に深く入り込み、導入プロジェクト全体の推進から活用定着、他事業所への横展開、アップセル提案までを担うカスタマーサクセスをお任せします。Image

企業・求人の特色 Shiftmationを活用いただいてるお客様に対し、導入プロジェクト全体の推進と導入後の活用定着~利用拡大まで一貫して伴走します。現在は大手法人や複数事業所を持つエンタープライズ企業への全社展開・本格強化フェーズです。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり経験者歓迎在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:0243a8d59c59b158

掲載開始日:2026/05/28(木)

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