カスタマーサクセスマネージャー 定年65歳以上の転職・求人・中途採用情報

「認証維新」をキーワードに、セキュリティ事業を通じて日本の顧客を守るべく、クラウドビジネスを展開している当社にて、自社開発サービス「CloudGate UNO」のカスタマーサクセス業務をお任せします。

セキュリティクラウドサービスの既存顧客に対し、アップセル・クロスセルを通じた事業拡大支援を行います。解約率1%未満の安定したプロダクトで、10-15年の長期的な顧客関係を構築し、顧客の事業成長に貢献します

プロジェクトマネジメントに特化したSaaS「PROEVER」を利用している顧客に対してのオンボーディング支援、活用・定着化の推進を実施いただきます。※入社後は、本社にて1週間のオリエンテーションがあります。

カスタマーサクセス部門のリーダーとして、自社開発のSaaS型クラウドサービスであるAIボイスボット「commubo(コミュボ)」を導入している既存顧客のシステム活用推進・アップセルを牽引いただきます。

自社会計システムのカスタマーサクセスをお任せします。顧客と能動的/継続的に接点をとり、適正な決算実務の実現や業務の改善等の顧客の目的の達成のサポートを行います。また顧客の声をサービスへフィードバック

東京ビッグサイト等の巨大な会場を使い、ビジネスマッチングのためのイベントマーケティングの場(＝展示会)をゼロから創造し、企画・運営を行っている当社にて、メンバークラスとして展示会に出展する「顧客の価

セキュリティクラウドサービスの既存顧客に対し、アップセル・クロスセルを通じた事業拡大支援を行います。解約率1%未満の安定したプロダクトで、10-15年の長期的な顧客関係を構築し、顧客の事業成長に貢献します

セキュリティクラウドサービスの既存顧客に対し、アップセル・クロスセルを通じた事業拡大支援を行います。解約率1%未満の安定したプロダクトで、10-15年の長期的な顧客関係を構築し、顧客の事業成長に貢献します

自社プロダクトを軸に、他社サービスと連携しながら新たな市場価値を創出していくこの役割は、営業・技術・ビジネス企画の知見を横断的に活かせる、非常に戦略性の高いポジションです。

カスタマーサクセスとして、「HENNGE One」をご利用いただいているお客様に、多面的にアプローチしチャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指していただきます。

顧客データと製品利用状況の分析に基づき、データドリブンなアプローチで、既存顧客のサービス利用率最大化と活用促進に向けた戦略の立案から実行、改善までをご担当いただきます。

東京ビックサイト等の大型イベント会場にて、最適なビジネスマッチングの場を提供し、事業拡大中の当社にて、「顧客の価値最大化」をミッションとした顧客戦略の検討・実行をマネージャー候補としてお任せします。

セキュリティクラウドサービスの既存顧客に対し、アップセル・クロスセルを通じた事業拡大支援を行います。解約率1%未満の安定したプロダクトで、10-15年の長期的な顧客関係を構築し、顧客の事業成長に貢献します

「HENNGE One」をご利用いただいているお客様に、多面的にアプローチしチャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。

カスタマーサクセスとして、「HENNGE One」をご利用いただいているお客様に、多面的にアプローチしチャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指していただきます。

顧客の状況やデータに基づき、それぞれのペルソナに応じたマーケティングをロータッチ/テックタッチで実施し、事業拡大することを目指して新たなメンバーを募集します。

セキュリティクラウドサービスの既存顧客に対し、アップセル・クロスセルを通じた事業拡大支援を行います。解約率1%未満の安定したプロダクトで、10-15年の長期的な顧客関係を構築し、顧客の事業成長に貢献します

東京ビックサイト等の大型イベント会場で、最適なビジネスマッチングの場を提供し、事業拡大中の当社にて、「顧客の価値最大化」をミッションとした顧客戦略の検討・実行をマネージャー候補としてお任せします。

HENNGE Oneをご利用のお客様の顧客データと製品利用状況から、カスタマージャーニーに合わせたロータッチおよびテックタッチ戦略の立案を行います。既存顧客に対するハイタッチ活動は、CSMセクションが担当。

カスタマーサクセスとして、「HENNGE One」をご利用いただいているお客様に、多面的にアプローチしチャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指していただきます。

スワイプ型LP『SwipeKit』はCVR向上・離脱率低減の成果から導入企業が急増しており。顧客成果創出と継続利用を担うカスタマーサクセスの強化が必要となっているため事業成長を牽引いただけるCSを募集します。

セキュリティクラウドサービスの既存顧客に対し、アップセル・クロスセルを通じた事業拡大支援を行います。解約率1%未満の安定したプロダクトで、10-15年の長期的な顧客関係を構築し、顧客の事業成長に貢献します

『リフレクトル』や『ミチスジ』を導入いただいた企業の経営者や営業部門長に向けて、継続的なフォローから営業力育成の運用をサポートするカスタマーサクセスポジションです。

『リフレクトル』や『ミチスジ』を導入いただいた企業の経営者や営業部門長に向けて、継続的なフォローから営業力育成の運用をサポートするカスタマーサクセスポジションです。