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転職・求人トップ/東京都/東京23区/港区/【アカウントマネージャー】顧客のIT課題解決を支える/LTV向上を担う カスタマーサクセスマネージャー

正社員

株式会社デジタルハック

【アカウントマネージャー】顧客のIT課題解決を支える/LTV向上を担う カスタマーサクセスマネージャー

月給

50万円~62万5000円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社デジタルハック 求人名 【アカウントマネージャー】顧客のIT課題解決を支える/LTV向上を担う 仕事の内容 「情シス君」サービスにおいて、受注後のプロジェクトをリードし、顧客のIT課題解決とサービス価値最大化を担うカスタマーサクセス・アカウントマネジメントポジションです。LTV最大化を目指していただきます。 ■顧客のIT課題・業務課題のヒアリング、整理、要件定義および最適支援体制の提案■プロジェクト全体の進行管理・品質管理(コンサルタント/エンジニアの稼働状況確認等)■適切なエンジニア・外部リソースのアサインおよび調整■顧客との継続的信頼関係構築および追加ニーズに対する提案■(マネージャー候補の場合)複数案件の並行マネジメント、チームメンバーの育成・評価、運用モデルの標準化・型化 募集職種 【アカウントマネージャー】顧客のIT課題解決を支える/LTV向上を担う

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業、または顧客折衝の実務経験 5年以上 ■IT業界での実務経験(ITツール、SES、ソリューション営業等)■相手の理解度やITリテラシーに応じた表現や説明で、円滑なコミュニケーションができる方 【歓迎】■複数案件を並行して進行・調整した経験(PM / PMO / CS / ディレクション等)■ITツールの導入・運用コンサルティング業務経験■顧客課題の整理~要件定義~提案までを主導した経験■チームでの業務推進、部下育成、部署間連携(営業・エンジニア・ベンダー調整)の経験 ★IT運用におけるBPOやBPR、派遣、アウトソースに関する業界知識・経験をお持ちの方は是非ご応募ください★ 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

東京都港区虎ノ門4-1-28虎ノ門タワーズオフィス19F 株式会社デジタルハック 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス19F(※地下1階に喫煙室あり) 最寄駅:東京メトロ 日比谷線 神谷町駅 徒歩5分、東京メトロ 銀座線 溜池山王駅 徒歩7分、東京メトロ 南北線 六本木一丁目駅 徒歩7分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:勤務地の変更の範囲:会社の定める就業場所/基本的にオンライン商談・定期MTG中心、一部顧客訪問あり 転勤:無

給与

月給:50万円~62万5000円 想定年収 800万円~1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥500,000~¥625,000 基本給¥500,000~¥625,000を含む/月 ■賞与実績:あり 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:12:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他(夏期休暇4~5日) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 副業OK (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:社会保険完備、昇給制度あり、昇給制度あり、賞与あり、交通費支給、PC・携帯貸与 制度備考:■在宅・リモートについて 可能ですが、基本的には出社を前提としています。 変化の大きいフェーズにあるため、対面での密なコミュニケーションを通じて、スピーディかつ柔軟に連携・理解を深めていける環境を大切にしています。 ■職場環境 【髪色、ネイルなど】 基本的には自由です。ポジションによっては業務への支障を考慮して然るべき身なりとなります。 【勤務の際の服装】 基本的にはオフィスカジュアルの私服です。お客様へのご訪問など業務のTPOによって使い分けております。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【業務内容の変更の範囲:当社業務全般】 【求める人物像】 ■顧客の本質的な経営・業務課題に向き合い、伴走型支援を提供したい方 ■将来的にチームを率いながら、再現性のある価値提供を実現するマネジメントに挑戦したい方 ■数値(KPI/LTV/稼働率等)をもとに課題を構造的に捉え、改善をドライブできる方 ■スタートアップの成長フェーズでコアメンバーとして活躍したい方 【選考フロー】書類選考 → 1次面接(Web) → 最終面接 → 内定 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:法人向けデジタル化・DX化支援サービス「IT顧問 情シス君」事業 設立:2020年12月 代表者:代表取締役 中山 賀智 従業員数:20人 資本金:271百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒105-0001 東京都港区 虎ノ門4丁目1-28 虎ノ門タワーズオフィス19F その他備考・企業からのフリーコメント:当社は、「情報システム部門の民主化」をミッションに掲げ、IT に課題を抱える企業に対し、情報システム顧問サービス『情シスくん』を提供しています。戦略立案から実行支援、自走化までを一貫してサポートし、情シス領域の最適化を実現しています。現在は前年比300%成長を継続しながら、IPO 準備フェーズに本格突入。事業拡大とともに、経営管理体制の強化やガバナンス構築も急ピッチで進行中。組織全体が“第二創業期”ともいえる挑戦のフェーズにあります。 Mission| 循環する経済を情報システム分野からつくる Vision| 情報システム部門を民主化する Value| 中小企業の健全な投資活動を支援する 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image「情シス君」サービスにおいて、受注後のプロジェクトをリードし、顧客のIT課題解決とサービス価値最大化を担うカスタマーサクセス・アカウントマネジメントポジションです。LTV最大化を目指していただきます。Image

企業・求人の特色 「情シス君」を展開するスタートアップです。中小企業のIT活用における属人化や構造的課題に向き合い、現状整理から運用まで一気通貫で支援。売上前期比200%成長を遂げ、IPOに向けた拡大フェーズにあります。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:36ed14c69b9ebe06

掲載開始日:2026/10/15(木)

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