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正社員

TRUSTART株式会社

【カスタマーサクセスリーダー】三菱UFJ信託銀行からのスピンアウト/60兆円市場 Webサービス法人営業

月給

58万3335円~75万1円

勤務地

東京都中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 TRUSTART株式会社 求人名 【カスタマーサクセスリーダー】三菱UFJ信託銀行からのスピンアウト/60兆円市場 仕事の内容 顧客からの問い合わせ対応にとどまらず、能動的な顧客支援を通じて売上創出とCS組織の仕組み化・運用設計を主導し、事業成長を加速させるCSリーダーをお任せします。 ■売上創出:既存顧客へのアップセル・クロスセル提案、データ活用分析、休眠顧客の掘り起こし ■仕組み構築:営業からの引き継ぎフロー・エスカレーションルールの整備、ヘルススコア設計 ■テックタッチ推進:ツール選定・導入による1-to-Manyのフォロー体制構築 ■顧客伴走:新機能等の提案、プロダクト改善へのフィードバック、顧客事業KPIの改善支援 【業務内容の変更範囲:当社指定業務】 募集職種 【カスタマーサクセスリーダー】三菱UFJ信託銀行からのスピンアウト/60兆円市場

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■売上責任を伴うCSまたは営業経験(3年以上)■業務フロー等の仕組み化・運用設計経験【尚可】■SaaSでのCS立ち上げ・リーダー経験■MA/CRM等テックタッチ知見■不動産・金融業界経験 【求める人物像】顧客の成功を通じた売上創出にコミットできる方、戦略的視点と泥臭い実行力を兼ね備えた方、再現性のあるオペレーション設計や変化を楽しめる方を歓迎します。 【当社について】不動産ビッグデータプラットフォームを軸に急速拡大中で、経営陣(外資コンサル出身COO・大手信託銀行出身CEO)との距離も近く、将来的にCS部門責任者へのキャリアパスも狙える魅力的な環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 CS組織の立ち上げリーダーとして、体制構築や運用設計をゼロから主導していただきます。

勤務地

東京都中央区八丁堀2丁目14-1 住友不動産八重洲通ビル8F TRUSTART株式会社 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 中央区 八丁堀2丁目14-1 住友不動産八重洲通ビル 8F 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:【変更の範囲:変更無し】 転勤:無

給与

月給:58万3335円~75万1円 想定年収 700万円~900万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥583,335~¥750,001 基本給¥431,600~¥554,914 固定残業代¥151,735~¥195,087を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始4日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) 副業OK (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【社内制度】 ・書籍購入補助(会社経由で業務上の参考資料など購入可能) ・新しいITツールやクラウドサービスの導入に積極的(新たに導入したサービス例:Slack、ChatGPT、Canva、Speaker Deck、Zapier、Notion、STUDIO) ・定期健康診断(年1回) ・社会保険完備(健康保険・厚生年金加入・雇用保険・労災保険) ・在宅勤務(週1日~2日利用可) ・副業OK(全従業員利用可、届出制) ・最新ITツール導入(ChatGPTなどの生成AI、Notion、Slackなど) ・定期的な1on1の開催 ・新入社員歓迎会

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【インセンティブ制度】ご経験や希望によりインセンティブ報酬を設ける場合があります。 【在宅勤務について】原則出社ですが、相談可能です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:不動産ビッグデータ提供事業、不動産調査事業 設立:2020年05月 代表者:代表取締役 大江 洋治郎 従業員数:45人 資本金:400百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒104-0032 東京都中央区 八丁堀2丁目14-1 住友不動産八重洲通ビル8F その他備考・企業からのフリーコメント:[当社について]TRUSTART株式会社(トラスタート株式会社)は幅広い業界での不動産の活用可能性を模索し、日本経済に貢献することを目的に2020年5月に設立されました。独立系ベンチャーキャピタルファンドと大企業が連携して大企業発のスタートアップを生み出す新たな取り組みによって生まれ、三菱UFJ信託銀行の人材がそのスタートアップに出向して事業の立ち上げを行う「出向起業」としてスタートしました。現在は銀行から完全に独立する形で事業も組織も急拡大させている第二創業期です。大手金融機関からのキャリアチェンジや、複数の外資系コンサルを経て入社した者もいます。先期の売上は1億円、今年は3億円を見越しており、来年は9億円を目指しています。 ◆PIVOT様の当社インタビュー動画をぜひご覧ください!https://youtu.be/beUCIf0hdEs?feature=shared 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image顧客からの問い合わせ対応にとどまらず、能動的な顧客支援を通じて売上創出とCS組織の仕組み化・運用設計を主導し、事業成長を加速させるCSリーダーをお任せします。Image

企業・求人の特色 ◆創業以来累計21億円の資金調達が完了/三菱UFJ信託銀行からのスピンアウトという独特の設立背景があるベンチャー企業 ◆不動産ビッグデータを搭載したクラウド型SaaSプロダクト「R.E.DATA Plus」を展開/大手企業との取引多数

仕事の特徴

    副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:60f5203506fe65f4

掲載開始日:2026/08/28(金)

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