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正社員

NTT ME株式会社

【カスタマーサクセスマネージャー】将来の事業責任者候補/NTT東日本グループ カスタマーサクセスマネージャー

月給

87万5000円~112万5000円

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 NTT ME株式会社 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー】将来の事業責任者候補/NTT東日本グループ 仕事の内容 当事業の「第二の創業」ともいえるタイミングで、将来の事業責任者候補として、損害保険業界における顧客価値の最大化と事業成長を牽引するしカスタマーサクセスを募集します。 現事業責任者の後任候補として、国内大手損害保険会社向けAIソリューション事業のカスタマーサクセスおよびオペレーションのチームを統括していただきます。 【詳細】■顧客エグゼクティブとの関係構築 ■業務変革/チェンジマネジメントの推進■新規プロダクトの立ち上げ ■ARR成長の責任■チームマネジメント■社内ステークホルダー連携 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー】将来の事業責任者候補/NTT東日本グループ

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■国内の大企業向けに、数千万~数億円のARRのソリューションのカスタマーサクセス、アカウントマネジメントといった顧客対応業務の経験5年以上■顧客のCXO・部長クラスの意思決定層との関係構築の経験 ■業務変革やチェンジマネジメントのプロジェクトをリードした経験 ■優れたコミュニケーション能力とステークホルダーマネジメントスキル ■チームマネジメントの経験 【歓迎】■コンサルティングファームでの業務経験■新規プロダクトの立ち上げを推進した経験■スタートアップでの経験■AI / テクノロジーを活用したソリューション提案の経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 AI建物レジリエンス事業

勤務地

東京都新宿区西新宿3-19-2 NTT ME株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 新宿区 西新宿3-19-2 最寄駅:京王電鉄 京王線 初台駅 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:変更の範囲:全国の当社拠点 転勤:当面無

給与

月給:87万5000円~112万5000円 想定年収 1,400万円~1,800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥875,000~ 基本給¥875,000~を含む/月 ■賞与実績:支給有 ※残業手当について:非管理監督者での採用の場合のみ有、残業時間に応じて別途支給 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当() 試用期間 有 期間:4ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始3日 その他() 有給休暇:(採用月に応じて採用の日に発行(2日~13日))

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 副業OK (全従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 自転車通勤可 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 その他制度:住宅補助費、宿泊施設等利用、フィットネス施設利用、人間ドック 等 制度備考:■有給休暇 採用月に応じて、採用の日に発行(2日~13日) 採用日以外に付与される日数は、勤続1年未満の場合は13日、1年以上の場合は20日 ※付与日は10月1日 ■年休(有給休暇)の取得率:年間20日支給で取得率85.1% ■休日・休暇 週休2日制(4週8日)、祝日 年末年始休暇(12月29日~1月3日) 夏季休暇(5日)等

試用期間

試用期間あり 試用期間4ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【標準就業時間】■9:00~17:30 【平均残業時間】■20時間/月 【魅力】■フレックスタイム制、有給取得率が85.1%と高くプライベートが充実しやすいです。 【業務の変更範囲】■当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■電話網・県間通信ネットワークを含めたIP網の構築・維持・運用・サービス品質管理■電気通信及び情報通信に関する技術支援・人材育成■インターネット接続サービスの提供(ISP)■環境ソリューションの提供■SI/MIソリューション・サポートの提供 設立:1999年04月 代表者:代表取締役社長 池田 敬 従業員数:13,000人 平均年齢:44.9歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:NTT東日本株式会社 100.0% 本社所在地:〒163-8019 東京都新宿区 西新宿3-19-2 本社以外の事業所:東京都をはじめとした東日本エリア17都道県 関連会社:NTT東日本株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:自然災害の頻発化・甚大化に伴い、被災者の生活再建の遅れや災害対応の非効率性は深刻な社会課題となっています。さらに、高齢化や人手不足により災害復旧の担い手は減少を続けており、従来の体制では限界を迎えつつあります。NTT-MEは2025年8月、ロンドン発のAI企業Tractable(トラクタブル)より、建物損害査定AIソリューションの事業譲渡を受けました。本ソリューションは、既に複数の大手損保で本番利用されており、被災後の保険金支払いをこれまでの数週間から数日へと大幅に短縮しています。事業拡大に伴い、AIを活用した、防災・減災や、災害対応の高度化や迅速化に挑戦する仲間を探しています。 ■本ポジションの魅力 → 1.「第二の創業」の中核メンバー: Tractable社からの事業譲渡を経て、NTT東日本グループの安定基盤のもとで、スタートアップのようなスピード感で事業を拡大するフェーズに参画できます 2.社会課題解決への直接的な貢献: 自然災害被災者の生活再建を加速させるAIソリューションを通じ、社会的インパクトの大きい仕事に携われます 3.事業責任者へのキャリアパス: 将来の事業責任者候補として、P/L責任を持つ経営人材へのステップアップが明確に用意されています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image当事業の「第二の創業」ともいえるタイミングで、将来の事業責任者候補として、損害保険業界における顧客価値の最大化と事業成長を牽引するしカスタマーサクセスを募集します。Image

企業・求人の特色 当社が提供する「建物損害査定AIソリューション」は、既に国内大手損害保険会社4社で本番運用されており、毎年数千件の規模で活用され、被災後の保険金支払いをこれまでの数週間から数日へと大幅に短縮しています。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:4回程度(目安) 筆記試験:有 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

採用企業情報

企業名

NTT ME株式会社

事業内容

■電話網・県間通信ネットワークを含めたIP網の構築・維持・運用・サービス品質管理■電気通信及び情報通信に関する技術支援・人材育成■インターネット接続サービスの提供(ISP)■環境ソリューションの提供■SI/MIソリューション・サポートの提供

設立

1999年04月

代表者

池田 敬

従業員数

13,000人

平均年齢

44.9歳

資本金

100百万円

本社所在地

163-8019東京都新宿区西新宿3-19-2

本社以外の事業所

東京都をはじめとした東日本エリア17都道県

関連会社

NTT東日本株式会社

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:2219bdd25da16d72

掲載開始日:2026/09/29(火)

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