職務経歴書などの応募書類でも、面接でも、必ず問われるのが「志望動機・志望理由」。採否を左右する、重要な項目の一つです。しかし、「どう伝えればいいのかわからない」「企業ごとに合わせて考えるのが難しい」と悩む人が多いようです。
企業は志望動機から何を読み取っているのか、そしてどういう視点でまとめればいいのか、「リクルートエージェント」のキャリアアドバイザーが詳しく解説。ポイントを踏まえた例文もご紹介します。
リクルートエージェント キャリアアドバイザー
前澤有哉
リクルートキャリアの転職エージェントサービス「リクルートエージェント」のキャリアアドバイザーとして、主に電気・電子、機械系エンジニア全般を担当。
企業が志望動機で知りたい３つのポイント
企業が志望動機から確認しているポイントは、主に「定着性（当社に定着し長く働いてくれそうか）」、「入社後活躍（強みを活かして活躍してくれそうか）」「意欲（当社への入社意欲が高いか）」。この「企業が知りたい3つのポイント」をうまく盛り込み、志望動機としてまとめるといいでしょう。
では、それぞれのポイントの考え方とまとめ方を具体的に解説しましょう。
志望動機のまとめ方
【Step1：定着性】この会社ならば、前職での不満が解消できると伝える
誰しも、今の職場に何らかの不満があるから転職を考えるもの。その不満が「この会社であれば解消できると思った」と伝えることで、読み手の納得度が高まり、長く活躍してくれそうだという安心感につながります。
ただ、不満をストレートに伝えるのは、ネガティブな印象を与えてしまうので損。不満を「正当な転職理由」に昇華させてから伝えることが重要です。
たとえば、「自分のやり方ばかりを押し付けてくる上司が嫌」という不満は良く聞かれますが、このまま伝えてしまっては「うちに入っても、合わない上司がいたらやめてしまうのだろうか」「本当に上司だけが悪いのか。現状を改善するための努力はしなかったのか」と言う印象を持たれてしまいます。単なる欠乏欲求と捉えられ、前向きな思いを感じることができません。
「上司が嫌」という不満の原因を掘り下げ、昇華させると、「自分で創意工夫してよりよい仕事の進め方を考え、1日も早く成長したいけれど、（上司が自分のやり方を押し付けるせいで）今の環境では叶えられない」となり、不満から「成長欲求を感じさせる転職理由」になります。
なお、面接の場で伝える場合は、「不満はあとから伝える」ことをお勧めします。まずは、①新しい環境で何を実現したいのかを伝えた後で、②現職ではそれが叶えられなかった、という順で伝えると、高い成長欲求をアピールできます。
【Step2：入社後活躍】今までの経験、スキルが活かせると具体的にアピールする
「入社後にすぐに活躍してくれそう」と思わせるには、応募する企業、応募する求人内容との共通点を見つけ、「これが活かせる」とアピールすることが大切です。
確実かつ手っ取り早いのは、求人情報を読み込むこと。求める人物像の中に、募集職種のコアスキルとなるキーワードが載っているはず。それが自分のスキル、強みに合うかどうか確認し、合うようならば前面に押し出してアピールしましょう。
もし、企業が求めているコアスキルと自身のスキルがあまりマッチしていないけれど、志望度が高いという場合は、「仕事の進め方」や「大事にしていること、優先していること」を確認するといいでしょう。こちらも求人情報や、ホームページなどに載っている場合が多いですが、ピンと来なければ「5W1H」の観点で確認し、応募企業・応募求人と自分との接点を見つけましょう。
「5W1H」による接点の見つけ方
下記6つの視点で、応募先企業・求人との接点を見つけ出し、それをアピールするといいでしょう。読み手に入社後の活躍ぶりをリアルにイメージさせることができます。
- Who
仕事でかかわる相手が近しいかどうか。対社外が多いか・対社内が多いか、個人顧客相手か・法人顧客相手か、関わるプロジェクトの人数が多いか・少ないか、などによって仕事の進め方は変わります。近しい環境であれば、仕事の進め方も似ている可能性が高いと言えます。 - When
仕事の期間が近しいかどうか。エンジニアであればプロジェクトのスパン、営業であれば1顧客に対する関わる期間の長さなどを確認しましょう。例えば、同じ機械系エンジニアでも、大型産業機器など数年かけて取り組むプロジェクトと、スマートフォン開発ど数カ月～1年程度のプロジェクトでは、仕事の進め方は大きく異なります。 - What
携わっている商品、サービスが近しいかどうか。有形か無形か、民生品か産業機器か、1つ数億円の大型製品か、1つ数円単位のものをロットで扱っているのかなどによっても、親和性は異なります。 - Why
仕事のテーマやミッションが近しいか。たとえば、同じ「エンジン開発担当者」であっても、燃費の良さを追求するのがミッションの場合と、より高回転を追求するのがミッションの場合とでは、仕事の進め方や考え方、身に付いている強みが異なるはず。 - Where
働く場所に親和性があるか。海外駐在経験がある人は、グローバル展開をしている企業で力を発揮できるでしょうし、客先常駐で仕事をしてきたエンジニアは、同じく客先常駐型で顧客との接点が多い職場で重宝されるでしょう。 - How
目標達成のための「手段」が近しいかどうか。例えば「コストダウン」一つとっても、人件費を見直すやり方もあれば、製品ロスを極力なくすというアプローチもあります。どういう手段で課題を解決しているのかチェックすれば、自身との接点が見えてくる場合があります。
なお、これらの過程でもし「応募先企業・求人では重視している項目だけれど、自分はまだ持ち合わせていない」というスキルに気づいたら、「○○はマッチしていて、すぐに力を発揮できると思うが、貴社が重視している△△はまだ足りないと認識していますので、キャッチアップの努力をします」と伝えられれば、さらに好印象です。
【Step3：意欲】会社の理念や戦略、方針に共感していることを伝える
ポイントは、「応募企業固有の志望動機になっているか」。同じ業界のほかの企業にも通用する内容だと、企業は「当社への入社意欲が低いのではないか」と不安視します。
それを避けるためには、ある程度の業界研究、企業研究が欠かせません。業界や企業に関するニュースを検索したり、企業のホームページを読み込むなどして、共感できる点を探すのが基本的な方法ですが、なかなか見つけられないという場合には、マーケティングの現場でよく行われる「3C分析」で導き出してみるといいでしょう。
「3C」とは、Company：自社、Customer：顧客、Competitor：競合のこと。1つ目の「Company」は、前述のStep2の「入社後活躍」の過程である程度深掘りできていると思いますので、「Customer」「Competitor」の視点で応募企業を見てみましょう。
まずは「Customer：顧客」。応募企業の顧客の目線に立って、その会社のいいところ、悪いところを自分なりに列挙してみましょう。その中から、好きな点、共感できる点がみえてくるはずです。BtoCの会社であれば、その会社の商品やサービスを使ってみるのはマスト。実際に使ってみた印象、感想を交えながら共感ポイントを伝えると、ぐんとリアリティが増します。「体験」は他にはない、オンリーワンの情報。その会社固有の志望動機にするためにも、是非組み込みたい情報です。なお、BtoBの会社であっても、身近な商品・サービスにつながっているケースが大半。例えば、製造している部品が車に使われている、食べ物の製造ラインで使われている…など。それを探って「体験」しにいくことが、説得力のある志望動機につながります。
「Competitor：競合」の視点も大切です。志望する業界の1位、2位企業のHPにざっと目を通してみましょう。応募企業とはまた違った理念や戦略、売り上げ構造などがわかり、応募企業の立ち位置や経営戦略・経営課題などが見えてきます。応募企業の理念、大切にしていることが競合他社とどう違うかを見ることで、その会社の社風、目指す方向性もつかめるため、「競合他社と異なる○○な視点に共感しました」など、よりオリジナリティのある伝え方が可能になります。
履歴書・面接で使える！志望動機の例文
上記のポイントを踏まえた志望動機の例文をご紹介します。「定着性」「入社後活躍」「意欲」の順で重視する企業が多いので、この順番で組み立てていくと、より納得度の高い志望動機になります。
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【職種別】志望動機の書き方と例文
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