志望動機の書き方とおさえたい３つポイント～履歴書・面接で使える例文付き

履歴書などの応募書類でも、面接でも、必ず問われるのが「志望動機・志望理由」。採否を左右する、重要な項目の一つです。しかし、「どう伝えればいいのかわからない」「企業ごとに合わせて考えるのが難しい」と悩む人が多いようです。

企業は志望動機から何を読み取っているのか、そしてどういう視点でまとめればいいのか、「リクルートエージェント」のキャリアアドバイザーが詳しく解説。ポイントを踏まえた例文もご紹介します。

企業が志望動機・志望理由で知りたい３つのポイント

企業が志望動機から確認しているポイントは、主に「定着性（当社に定着し長く働いてくれそうか）」、「入社後活躍（強みを活かして活躍してくれそうか）」「意欲（当社への入社意欲が高いか）」。この「企業が知りたい3つのポイント」をうまく盛り込み、志望動機としてまとめるといいでしょう。

では、それぞれのポイントの考え方とまとめ方を具体的に解説しましょう。

志望動機のまとめ方

①定着性：この会社ならば、前職での不満が解消できると伝える

誰しも、今の職場に何らかの不満があるから転職を考えるもの。その不満が「この会社であれば解消できると思った」と伝えることで、読み手の納得度が高まり、長く活躍してくれそうだという安心感につながります。

ただ、不満をストレートに伝えるのは、ネガティブな印象を与えてしまうので損。不満を「正当な転職理由」に昇華させてから伝えることが重要です。

たとえば、「自分のやり方ばかりを押し付けてくる上司が嫌」という不満は良く聞かれますが、このまま伝えてしまっては「うちに入っても、合わない上司がいたらやめてしまうのだろうか」「本当に上司だけが悪いのか。現状を改善するための努力はしなかったのか」と言う印象を持たれてしまいます。単なる欠乏欲求と捉えられ、前向きな思いを感じることができません。

「上司が嫌」という不満の原因を掘り下げ、昇華させると、「自分で創意工夫してよりよい仕事の進め方を考え、1日も早く成長したいけれど、（上司が自分のやり方を押し付けるせいで）今の環境では叶えられない」となり、不満から「成長欲求を感じさせる転職理由」になります。

なお、面接の場で伝える場合は、「不満はあとから伝える」ことをお勧めします。まずは、①新しい環境で何を実現したいのかを伝えた後で、②現職ではそれが叶えられなかった、という順で伝えると、高い成長欲求をアピールできます。

②入社後活躍：今までの経験、スキルが活かせると具体的にアピールする

「入社後にすぐに活躍してくれそう」と思わせるには、応募する企業、応募する求人内容との共通点を見つけ、「これが活かせる」とアピールすることが大切です。

確実かつ手っ取り早いのは、求人情報を読み込むこと。求める人物像の中に、募集職種のコアスキルとなるキーワードが載っているはず。それが自分のスキル、強みに合うかどうか確認し、合うようならば前面に押し出してアピールしましょう。

もし、企業が求めているコアスキルと自身のスキルがあまりマッチしていないけれど、志望度が高いという場合は、「仕事の進め方」や「大事にしていること、優先していること」を確認するといいでしょう。こちらも求人情報や、ホームページなどに載っている場合が多いですが、ピンと来なければ「5W1H」の観点で確認し、応募企業・応募求人と自分との接点を見つけましょう。

なお、これらの過程でもし「応募先企業・求人では重視している項目だけれど、自分はまだ持ち合わせていない」というスキルに気づいたら、「○○はマッチしていて、すぐに力を発揮できると思うが、貴社が重視している△△はまだ足りないと認識していますので、キャッチアップの努力をします」と伝えられれば、さらに好印象です。

③意欲：会社の理念や戦略、方針に共感していることを伝える

ポイントは、「応募企業固有の志望動機になっているか」。同じ業界のほかの企業にも通用する内容だと、企業は「当社への入社意欲が低いのではないか」と不安視します。

それを避けるためには、ある程度の業界研究、企業研究が欠かせません。業界や企業に関するニュースを検索したり、企業のホームページを読み込むなどして、共感できる点を探すのが基本的な方法ですが、なかなか見つけられないという場合には、マーケティングの現場でよく行われる「3C分析」で導き出してみるといいでしょう。

「3C」とは、Company：自社、Customer：顧客、Competitor：競合のこと。1つ目の「Company」は、前述のStep2の「入社後活躍」の過程である程度深掘りできていると思いますので、「Customer」「Competitor」の視点で応募企業を見てみましょう。

まずは「Customer：顧客」。応募企業の顧客の目線に立って、その会社のいいところ、悪いところを自分なりに列挙してみましょう。その中から、好きな点、共感できる点がみえてくるはずです。BtoCの会社であれば、その会社の商品やサービスを使ってみるのはマスト。実際に使ってみた印象、感想を交えながら共感ポイントを伝えると、ぐんとリアリティが増します。「体験」は他にはない、オンリーワンの情報。その会社固有の志望動機にするためにも、是非組み込みたい情報です。なお、BtoBの会社であっても、身近な商品・サービスにつながっているケースが大半。例えば、製造している部品が車に使われている、食べ物の製造ラインで使われている…など。それを探って「体験」しにいくことが、説得力のある志望動機につながります。

「Competitor：競合」の視点も大切です。志望する業界の1位、2位企業のHPにざっと目を通してみましょう。応募企業とはまた違った理念や戦略、売り上げ構造などがわかり、応募企業の立ち位置や経営戦略・経営課題などが見えてきます。応募企業の理念、大切にしていることが競合他社とどう違うかを見ることで、その会社の社風、目指す方向性もつかめるため、「競合他社と異なる○○な視点に共感しました」など、よりオリジナリティのある伝え方が可能になります。

志望動機の履歴書への書き方・面接での伝え方

履歴書への書き方・記入例

履歴書の志望動機欄のスペースは限られています。上記3つのポイントに触れることが理想ですが、文字量が増えすぎる場合は無理に詰め込む必要はありません。「定着性」「入社後活躍」「意欲」の順で重視する企業が多いので、「定着性」に重きを置いて記入するのも一つの手です。

面接での志望動機の伝え方・例文

面接でも上記3つのポイントを意識しましょう。「定着性」「入社後活躍」「意欲」の順で伝えていくと、より納得度の高い志望動機になります。

志望動機・志望理由のよくあるNG例

志望動機を正直に伝えた結果、かえってマイナス印象を与えてしまう可能性もあります。
以下のような志望動機は評価ダウンとなるケースが多いので、伝え方に注意してください。

「その企業ならでは」ではなく、他社にも通用する内容

「その志望動機、他の会社でも同じことが言えるよね」と思われるような内容はNG。「当社のことを十分理解していない」という判断につながります。企業研究を行った上で、「なぜその会社でなければならないのか」という理由を伝えましょう。

商品やサービスの魅力のみを語り、仕事内容に言及しない

相手企業の商品やサービスのファンであることは大切ですが、その魅力を語るだけでは不足。その商品やサービスをより発展させていくために、自分の経験をどう活かそうと考えているかまで伝えれば、納得を得られやすくなります。

条件面の魅力のみを語る

「給与が高い」「休日が多い」「残業が多い」「福利厚生が充実している」など、企業選びにおいては確かに重要な要素です。しかし、志望動機を聞かれてそれだけを伝えると、「では、あなたは当社にどんな貢献をしてくれるのか」という疑問を残してしまいます。仕事において実現したいことにフォーカスして伝えたほうがいいでしょう。

「研修体制の充実」を強調する

「貴社は研修体制が充実しているので、それを利用してスキルアップしたい」という志望動機は、一見、向上心が感じられます。しかし、企業によっては「育ててもらいたい、という受け身の姿勢」と捉えることもあります。相手企業でどう成長したいかを伝えるのは有効ですが、併せて、「このように経験を活かしたい」という主体的な意思を伝えることをお勧めします。

「退職理由」と「志望動機」が一貫していない

例えば、退職理由について「前職では専門性を磨けないと思った」と語っていたのに、志望動機を「御社は幅広い領域に展開しているから」と語るなど、矛盾が生じている場合は、「本当に真剣に考えて選択しているのだろうか」と疑念を抱かれてしまいます。ストーリーに一貫性を持たせましょう。

【シチュエーション別】志望動機の書き方と例文（未経験・第二新卒・外資系企業など）

未経験の仕事への転職を目指す場合

未経験の業界・職種に応募する場合は、まず「なぜ、その業種・職種・会社に興味を持ったのか」に説得力を持たせることが大切です。興味を持ったポイントと、そのきっかけや背景を伝えましょう。そして、それだけにとどまらず、これまで培った経験・スキルと応募先の仕事内容との共通項を見つけて、「前職の経験を貴社でこのように活かしたい」と伝えられれば、プラス評価につながります。

第二新卒の場合

第二新卒の転職の場合、入社1～3年という短期間で会社を辞めることになるため、「十分な実績や成果を挙げていない」「自信を持ってアピールできるスキルが身に付いていない」といった不安を抱く人が多数です。しかし、求人企業側は第二新卒層に対し、実績やスキルよりも今後成長する可能性（ポテンシャル）と、定着してくれるかどうかに注目しています。前の会社を辞める理由を踏まえて、今後自分がやりたいことを見据え、「この会社であれば頑張れる」という意思を伝えましょう。

【参考記事】第二新卒の転職で伝わる「志望動機」の書き方と例文

外資系企業を目指す場合

外資系企業の採用においては、何よりも「専門スキル」が評価対象となります。とはいえ、「想い」や「情熱」なども選考に影響するのは、日本企業と変わりません。経験・スキルが同じレベルの複数人が最終選考に残ったとしたら、面接官はやはり「この会社に入りたい」という想いが強い人に心を動かされます。
ですから、志望動機を伝えるにあたっては、「自分の経験・スキルを活かして貢献できると思うから」という観点だけでなく、なぜその会社が好きなのか、どんな思い入れを持っているのかもしっかり伝えましょう。

【参考記事】外資系企業への転職、志望動機は英語でどう伝える？

志望動機が書けない場合

志望動機が思いつかないのは、転職する理由について「現状の不満解消」が焦点になっているからかもしれません。「今感じている不満を解消できればいい」。それだけに集中して「何がやりたいのか」「将来どうなりたいのか」に考えが及んでいないのではないでしょうか。

企業側は、「どんなスキルを活かして自社に貢献してくれるか」という点だけでなく、「自社でどんなふうに成長してくれるか」という点に注目しています。その「成長」の原動力こそが「志望動機」＝「何をやりたいのか」「将来どうなりたいのか」であると考えられていますので、まずはその整理から始めましょう。

【参考記事】志望動機が書けない！転職活動で志望動機を伝える3ステップとは？【例文つき】

【職種別】志望動機の書き方と例文

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