ＫＹＯＤＯＵ株式会社の中途採用・転職・求人情報｜転職エージェントならリクルートエージェント

事業内容	ShiftMAX(勤怠管理ソフト）
設立	1995年12月
代表者	澤橋　秀行
従業員数	300人
資本金	3百万円
本社所在地	933-0804富山県高岡市問屋町２１９番地
企業ホームページ	https://kyodou.main.jp/

KYODOU株式会社

【リモート×フレックス】社会課題×DX領域のカスタマーサポート IT/通信製品法人営業

ShiftMAXは、警備・建設・ビルメンテナンス・介護等、社会インフラを支える業界のDXを支援しています。入社後はカスタマーサクセスとして、お客様からの問い合わせ対応や製品サポートを担当頂きます。

月給

25万円～36万円

勤務地

東京都千代田区

業界未経験歓迎

年間休日120日以上

完全週休2日制

土日祝休み

仕事の内容

企業名ＫＹＯＤＯＵ株式会社求人名【リモート×フレックス】社会課題×DX領域のカスタマーサポート仕事の内容 ShiftMAXは、警備・建設・ビルメンテナンス・介護等、社会インフラを支える業界のDXを支援しています。入社後はカスタマーサクセスとして、お客様からの問い合わせ対応や製品サポートを担当頂きます。システムや業界への理解を深め、その後は顧客課題の整理や要件の言語化、社内各部門との連携を担うCX業務へとステップアップし、顧客の業務改善を長期的に支援していただきます。【具体的には】電話・メールによる問い合わせ対応／操作方法のご案内／問い合わせ内容の切り分け／顧客要望の整理・共有／PMO・QA・開発部門との連携／顧客課題のヒアリング／業務改善提案／営業同行による追加提案／顧客満足度向上施策など募集職種【リモート×フレックス】社会課題×DX領域のカスタマーサポート

必要な経験・能力等

必要な経験・能力等【必須】カスタマーサクセス、営業事務、コールセンター、ヘルプデスク等の実務経験をお持ちの方※活かせる経験：法人・個人営業経験、特にアップセル領域・代表直下/ベンチャーで幅広い業務に挑戦することが可能。単なるサポート業務ではなく、お客様の業務課題を整理し、最適な運用方法まで提案できるポジションです。DX推進を通じて社会インフラを支える業界の変革に貢献でき、自身の提案が顧客の働き方改善につながる実感を得られます。・生産性を重視/リモート×フレックスでライフステージ問わず働きやすい環境！リモート/フレックスで生産性を高めます！学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

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