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- 正社員企業名 レバレジーズ株式会社 求人名 ★未経験歓迎【大阪/カスタマーサクセス】海外事業本部(外国人人材派遣領域) 仕事の内容 ■カスタマーサクセスとして、法人顧客へのルート営業活動 ■弊社の人材紹介経由で入職された特定技能生と企業への定着伴走支援 ■オペレーションの改善 【当ポジションの魅力】■海外事業領域における事業推進の経験：社会課題に真っ向から取り組む事業です。日本に限らず世界各国の情勢や法律にも関心を持つ必要があり、大きなスケールで物事を考える習慣が身につきます。また、まだ整備しきれていない部分も多く事業づくりの根底に携わることができます。 募集職種 ★未経験歓迎【大阪/カスタマーサクセス】海外事業本部(外国人人材派遣領域)月給
37万5000円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
正社員企業名 株式会社Ａｖｅｎｉｒ 求人名 【大阪】アカウントマネジャー/ノルマ無し/年収502万～/心の健康を支える仕事◎ 仕事の内容 「産業医クラウド」導入顧客の課題を把握し、満足度向上や解約率低減に貢献するポジションです。販売ノルマはなく本質的な支援に集中でき、半年後にはチームのリーダーとしてマネジメントもお任せします。 大手クライアントの窓口として本質的な支援を通じ産業保健の専門家へ ・顧客対応：問い合わせ対応/衛生委員会立ち上げ/サービス導入案内 ・アサイン・事務：医師交代の調整や関連する事務処理 ・業務改善：業務習得後のフロー構築やマニュアル作成 ・マネジメント：半年後を目処に2～3名のチームリーダーを担当 ※セキュリティ上の理由からお客様先のオフィスへ出向する場合もあります。 募集職種 【大阪】アカウントマネジャー/ノルマ無し/年収502万～/心の健康を支える仕事◎月給42万円～46万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 大阪【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可 仕事の内容 SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセスをお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」 CSの実現を目指します。ご経験・適性に応じて(1)機能実装カスタマーサクセス（労務分野）(2)リニューアルマネージャーのいずれか、または両方の業務をお任せします。(1)機能実装CS：オンボーディング/オンボーディング完了後の活用促進等 (2)リニューアルマネージャー：お客様への課題ヒアリング・方針策定/利用促進の支援/継続活用に向けた施策検討・実行等 募集職種 大阪【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可月給
33万5000円～75万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｔｅｃｈｏｕｓｅ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】未経験歓迎/大手顧客向けSaaS/リモート相談可 仕事の内容 大手企業向け統合型ITプラットフォーム『クラウドハウス』のカスタマーサクセス担当として導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントをお任せします。入社後は3か月程度、座学研修と現場OJTを実施予定です。 ■クラウドハウスを活用し、顧客の業務プロセスを可視化。課題の特定や解決に向けたコンサルティングを実施いただきます。 ■連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、およびプロジェクトマネジメント（リソース管理・課題管理なども含める）■顧客ニーズを収集し、プロダクトサイドへのフィードバック ■顧客との関係を深耕しながら、SaaSプロダクトの活用範囲拡大を支援 等 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】未経験歓迎/大手顧客向けSaaS/リモート相談可年俸
500万円～800万円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:B 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、ご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般（アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの業務）をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:B月給
43万8000円～59万1500円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514月給
59万1500円～77万800円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【大阪/カスタマーサクセス（導入支援）】マネーフォワードクラウド 仕事の内容 マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。 【具体的には】ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。 ■ハイタッチでは、大規模案件の導入プロジェクト管理や顧客との伴走を通じて稼働に導きます。 ■ロータッチでは、小規模案件に対してウェビナーやコンテンツ提供を通して、顧客の自走を促し、稼働へと繋げます。また、パートナー企業との連携や導入支援の仕組み作りにも携わっていただきます。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス（導入支援）】マネーフォワードクラウド月給
45万9000円～75万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 ★未経験歓迎【大阪/カスタマーサクセス】高校生の未来を創り、教育のDXを推進 仕事の内容 ■高校生の就職・進学支援をDX化する「Handy進路指導室」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。高校や企業に対し、電話やWeb会議を用いた活用サポート等を行い、教育現場にアプローチします。 【詳細】■導入校・企業へのオンボーディング ■電話やWebツールを用いた活用状況のヒアリング ■校内カリキュラムに応じた活用提案 ■企業向けの採用加速支援・データ分析報告 ■社内横断的な改善プロジェクトへの参画 【仕事の魅力】導入校の継続率95％と信頼が厚く、先生から感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。自社開発のため改善スピードが速く、現場の声を反映してサービスを育てる手応えを実感できます。 募集職種 ★未経験歓迎【大阪/カスタマーサクセス】高校生の未来を創り、教育のDXを推進年俸
350万円～600万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＧＯＧＥＮ株式会社 求人名 【大阪/Saas/カスタマーサクセス】個人売上を追わない顧客支援/不動産DX 仕事の内容 不動産DXサービス「レリーズ」の導入・活用支援を担当。個人売上を追う営業ではなく、契約後のお客様に伴走し、初期設定や操作説明、課題解決を通じてサービスを使いこなせる状態をつくる仕事です。 契約後のお客様へ「レリーズ」の導入・活用を支援。【具体的には】■初期設定・操作説明■導入スケジュール策定■利用状況の確認・活用促進■顧客課題のヒアリング・運用改善■機能要望の整理・開発部門への連携等。個人売上ではなく、導入完了や導入企業内での利用率向上など「顧客がサービスを活用できているか」を目標に伴走します。※出張が発生します。（業務内容の変更範囲：当社業務全般） 募集職種 【大阪/Saas/カスタマーサクセス】個人売上を追わない顧客支援/不動産DX月給
33万3333円～50万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:C 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:C月給
59万1500円～77万800円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 大阪【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎 仕事の内容 人事評価SaaSとコンサルティングを提供する当社にて、導入企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。評価制度の運用支援を通じて組織課題を解決し、企業の成長を支援します。 ■導入企業（10～30社）の評価制度運用を支援し、定期ミーティングを実施 ■組織課題や運用状況を踏まえ、目標・KPIの見直しや制度活用を提案 ■評価者向け研修やレクチャーを通じて、管理職の育成を支援 ■顧客との信頼関係を構築し、契約継続やアップセル・クロスセルを推進 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 大阪【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎月給
34万円～50万円
大阪府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｌｅａｎ ｏｎ Ｍｅ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】リモートワーク可（週1出社）/年間休日125日 仕事の内容 ■当社の主力サービスである、障がい者支援者向けe-learningサービスのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 【具体的には】 ◆福祉特化型e-learningサービスの導入に際するオンボーディング ◆事業所ごとに異なる個別課題ヒアリングと改善提案サポート ◆勉強会や交流会などのイベントの企画・運営や好事例の共有により利用率･活用率の向上 ◆リニューアルマネジメントにて解約率の低下 ◆アカウント数増加によるアップセルや、クロスセルの受注 ◆その他、CRM・Bi活用、ヘルススコア構築、CSマーケティング等 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】リモートワーク可（週1出社）/年間休日125日月給
41万5000円～66万8000円
大阪府高槻市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、ご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般（アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの業務）をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514月給
43万8000円～59万1500円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 求人名 カスタマーサクセス（大企業担当_大阪）/デスクレスワーカーの非効率を解消 仕事の内容 大阪を中心とした関西エリアの他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決していただきます。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案 募集職種 カスタマーサクセス（大企業担当_大阪）/デスクレスワーカーの非効率を解消月給
45万8340円～62万5000円
大阪府吹田市- 業界未経験歓迎完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【大阪/カスタマーサクセス（運用コンサル）】ERPカスタマーリレーション本部 仕事の内容 経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行っていただきます。 【顧客支援事例】導入した製品の継続利用を迷われている顧客に対して、業務課題を丁寧にヒアリングし、改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を活用することで、業務効率化の具体的な支援を実施。製品のご利用状況に課題のあるお客様に対して、継続利用に向けた業務改善提案を行います。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス（運用コンサル）】ERPカスタマーリレーション本部月給
45万9000円～75万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＰＬＡＮ－Ｂ 求人名 [大阪]カスタマーサクセス/SNSマーケプラットフォーム「Cast Me!」/第二新卒 仕事の内容 自社SaaSプロダクトを複数展開し、上場準備中・事業拡大中の当社にて、自社SNSマーケプラットフォーム「Cast Me!」のカスタマーサクセス担当として増員募集いたします◎ SNSを活用した事業拡大の可能性を全ての企業様に届けるため、ツールの提供だけではなく戦略のご提供も行います。 ■顧客コンサル：オンボーディング支援、プロモーション戦略設計、データ分析と改善提案■運用：最適なマッチング指導、最新トレンドを反映した投稿の設計■課題解決：広告連携やEC導線改善の助言、価値の啓蒙と交渉業務■組織改善：業務効率化、営業支援、ノウハウの言語化による底上げ 募集職種 [大阪]カスタマーサクセス/SNSマーケプラットフォーム「Cast Me!」/第二新卒月給
40万円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社シェアウィズ 求人名 【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界！/大手導入多数 仕事の内容 法人向け教育基盤WisdomBaseを展開する当社で、カスタマーサクセスを担当！データ分析による提案や戦略設計を通じ、顧客の事業拡大とLTV最大化を牽引する、事業開発に近い重要な役割を担います。 1.戦略設計: 顧客のKPIに基づき、導入から定着、拡大までのCS戦略とカスタマージャーニーを構築。 2.施策実行: 利用データ分析を通じたアップセル提案や解約リスクの検知・抑止。重要顧客への定例会運営。 【使用ツール】HubSpotやSlack等のツールを活用し、ナレッジが共有された環境で顧客の成功を牽引します。 募集職種 【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界！/大手導入多数年俸
600万円～800万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社コプロシステム 求人名 【ファンマーケティング企画/大阪】未経験ＯＫ/年休１２５日/時差出勤/リモート 仕事の内容 ■スポーツチームや芸能系のファンクラブ活性化支援 「もっとファンを増やしたい！」「リテンションを高めたい！！」といった課題をお持ちのスポーツチームや芸能系のファンクラブ事業者様向けサービス提供 顧客情報を活用した施策やプロモーション企画に対して、システム構築からチケット・物品発送～各種問い合わせ運用を提案しTOTALでサポートします。ファンクラブの活性化と発展を目指し、社内外のステークホルダーとコミュニケーションを取りながら課題発見～解消までを行っていただくことを想定しています。 ※続きはその他労働条件の備考欄に記載 募集職種 【ファンマーケティング企画/大阪】未経験ＯＫ/年休１２５日/時差出勤/リモート年俸
380万160円～430万920円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＦＣＥ 求人名 【カスタマーサクセス】企業の社員教育・組織づくりを支援/大阪 仕事の内容 企業の社員教育DXを推進するSaaSサービス、オンライン学習システム「Smart Boarding」のカスタマーサクセス（既存企業への支援）を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・会員企業の専任サポート：導入キックオフ、定期面談、マンスリーフォロー ・会員企業の「自社教育プログラム」構築：ご導入の目的・求める人財像に合わせた伴走支援 ・お一人当たり、80 社～100社の会員企業を担当いただきます 【魅力】■企業経営における「社員教育・人財育成」の領域で、経営課題の解決に携わることができる■柔軟に働き方を調整できる 募集職種 【カスタマーサクセス】企業の社員教育・組織づくりを支援/大阪月給
33万7000円～67万3000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 ※未経験歓迎※【大阪/食べログ/店舗フォロー担当】土日祝休/上場/研修充実 仕事の内容 食べログの有料サービスに新規ご加入いただいた店舗様に向けて、ページ作成やネット予約設定などの導入支援を行う“提案型の営業サポート業務（契約社員）”です。店舗様の課題をヒアリングし、最適な活用方法をご 提案する中で営業スキルや提案力を磨くことができます。 【詳細】新規契約した店舗へ電話し、お店の強みをヒアリングして魅力的な紹介ページを作成します■ネット予約システムの導入設定や、効率的な使い方のレクチャーを行い、予約数アップを支援します■店舗の困りごとを解消するため、状況に合わせた機能提案を行い、売上向上を支えるパートナーを目指します。 募集職種 ※未経験歓迎※【大阪/食べログ/店舗フォロー担当】土日祝休/上場/研修充実月給
26万800円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】高校生の未来を創る/導入校2500校/社会貢献性◎ 仕事の内容 ■高校生の就職・進学支援をDX化する「Handy進路指導室」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。高校や企業に対し、電話やWeb会議を用いた活用サポート等を行い、教育現場にアプローチします。 【詳細】■導入校・企業へのオンボーディング ■電話やWebツールを用いた活用状況のヒアリング ■校内カリキュラムに応じた活用提案 ■企業向けの採用加速支援・データ分析報告 ■社内横断的な改善プロジェクトへの参画 【仕事の魅力】導入校の継続率95％と信頼が厚く、先生から感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。自社開発のため改善スピードが速く、現場の声を反映してサービスを育てる手応えを実感できます。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】高校生の未来を創る/導入校2500校/社会貢献性◎年俸
450万円～600万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社カミナシ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】デスクレスSaaS/現場DX推進/リモート 仕事の内容 本求人は、カミナシの全プロダクトのプロフェッショナルとして顧客の導入や活用を支援するカスタマーサクセス職（プロダクトサクセスマネージャー）です。 ■最大4プロダクトのオンボーディング業務■顧客の具体的な業務に合わせた活用のご提案■プロダクト活用の事例収集とコンテンツ化■プロダクトフィードバックの収集とプロダクトへの還元■プロダクトの活用率向上のための施策実行■大阪拠点の立ち上げにも携わっていただきます。入社後は週1回の大阪拠点出社となります。主に関西/中四国/九州エリアの顧客をご担当しますが、その他エリアの顧客を担当する可能性もあります。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】デスクレスSaaS/現場DX推進/リモート月給
33万4000円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＩＵＭ 求人名 ★業界注目企業【大阪・カスタマーサクセス/導入コンサルタント】経理業務×AI 仕事の内容 【魅力と概要】TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。また、実現したい姿のヒアリング、それに向けた課題解決・コンサルティングも同時に実施します！ 業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化ができるようお客様の運用を理解し、サービス/プロダクトの有効活用方法を提案します。 【具体的な業務】 ■初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング ■プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング ■社内へのプロダクト開発ためのフィードバック ■将来的なチームのマネジメント 募集職種 ★業界注目企業【大阪・カスタマーサクセス/導入コンサルタント】経理業務×AI月給
37万円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社日本経営 求人名 【大阪/カスタマーサクセス(医療機関向けEラーニング)】年間休日120日以上 仕事の内容 国内最大規模の医業経営コンサルファームである当社にて、新規事業として推進を進めている自社サービス（医療機関向けEラーニング）におけるカスタマーサクセスをお任せいたします。 【具体的には】セールス担当が新たに契約を獲得した顧客に対して、問い合わせ対応やシステム操作方法の説明、月1回の定例会議などを通じて、ニーズがあったコンテンツ設計や組織全体への運用支援等の一部コンサルティングもお任せします。本サービスは、2021年3月にローンチされたばかりで顧客の声を聞きながら営業推進・サービス改善を積極的に進めています。全国の病院の教育インフラにするべく取り組んでいます。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス(医療機関向けEラーニング)】年間休日120日以上月給
28万1250円以上
大阪府豊中市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＰＬＡＮ－Ｂ 求人名 [大阪]カスタマーサクセス/第二新卒・営業未経験歓迎★BPaaS×AIプロダクト 仕事の内容 自社SaaS「SEARCH WRITE」及び、BPaaSサービスの導入支援、活用促進をご担当頂きます。顧客の声をもとにプロダクト改善や新サービス開発にも関与し、事業全体の成長に寄与していただける方を募集いたします。 【詳細】◆利用状況やKPIの把握に基づく改善提案、アップセル・クロスセルの推進◆顧客オンボーディングプロセスの設計・運用◆解約リスクの早期察知とヘルススコア等を活用した対応策の実施◆顧客の声を収集・分析し、プロダクト・セールス・マーケティング部門へのFB◆解約兆候の早期察知と対策実行によるLTV最大化◆AIやデータ分析を活用した新しいカスタマーサクセスモデルの実践◆サービス開発、AIワークフローの構築 募集職種 [大阪]カスタマーサクセス/第二新卒・営業未経験歓迎★BPaaS×AIプロダクト月給
35万円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ピーシーデポコーポレーション 求人名 [西日本・瀬戸内web説明会]デジタルライフプランナー／くらしに伴走★未経験可 仕事の内容 当社のデジタルライフプランナー職のWEB説明会を実施します。会社や事業、ミッションについてご説明させていただきますのでぜひお気軽にご参加下さい。 【説明会実施日程】2026年11月4日（水）19:00～20:00 ・担当するご家族にコンサルシートを作成し、生活に伴走。デジタル活用で便利・安心な暮らしを長期にわたり提案します。 ・アプリ活用やセキュリティ、通信費見直し等の相談に1組1時間、1日4～5組じっくり向き合います。 ・数年続く信頼関係を築き、イベント企画にも参画。個人の裁量が大きく、店舗や訪問など対応方法も自ら判断。仲間と連携しつつ、自立して地域のスマートライフを支える、やりがいのある仕事です。 募集職種 [西日本・瀬戸内web説明会]デジタルライフプランナー／くらしに伴走★未経験可月給
24万3000円～36万7000円
大阪府- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可 仕事の内容 医療や介護の業界に特化した自社システム「ハイケアウェルネス」の導入支援や、活用に向けたコンサルティングをお任せします。顧客の課題解決に向けてツールの定着や運用、新機能の提案まで幅広く担う役割です。 【詳細】■導入目的に応じたコンサルティングを通じて、ツールの定着にむけた立ち上げを支援■定期的な打合せや活用支援を通じて、ツールの継続的な利用を支援■各支援の仕組化、操作方法に関するメール・電話などでのサポート、FAQ作成■プロジェクト推進やデータ管理方法の提案を行い、業務課題に応じた活用を促進■活用支援からの新機能開発への情報整理・棚卸および開発グループとの連携と顧客への新機能活用促進。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可月給
28万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【大阪】カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）既存顧客への戦略的提案 仕事の内容 5.4万店超の顧客基盤に対しデータ分析に基づき経営課題を解決する「攻め」のカスタマーサクセスです。追加ソリューションの提案を通じてLTV最大化を担い、将来的なマネジメントへの挑戦も可能な裁量の大きい職務 ■データ分析に基づくアプローチ戦略の立案■経営層への課題解決型提案■決済や勤怠管理、アプリ連携等の導入支援■解約リスクの特定と防止策の実行■チーム全体の成功パターンの言語化・構築 【仕事の魅力】膨大な顧客基盤に対し、ゼロから勝ちパターンを作るプロセスに携われます。単一製品ではなく、店舗運営に必要なあらゆる商材を組み合わせて提案するため、店舗経営のコンサルティングに近い高度なスキルが磨かれます。 募集職種 【大阪】カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）既存顧客への戦略的提案月給
35万7000円～57万1000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 メディア株式会社 求人名 大阪【歯科医療システムのカスタマーサクセス・インストラクター】実務経験不問 仕事の内容 歯科医院向け電子カルテシステムを開発する当社の大阪支店で歯科医療基幹システムを導入していただいた歯科医院のお客様に対し、顧客折衝のご経験を活かしシステムの操作説明や運用提案等をしていただきます。 ■導入支援（現地訪問・システム設定・操作説明） ■新機能の提案・運用アドバイス等 ■導入後の定着支援・アフターケア ■社内開発部門への顧客ニーズの伝達 ※週2～3回は客先訪問があり、宿泊有の出張は月2-3件を想定しています。 ※様々な要望にお応えしつつ、製品提案もします。 募集職種 大阪【歯科医療システムのカスタマーサクセス・インストラクター】実務経験不問月給
28万6380円～35万3040円
大阪府大阪市東成区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 スパイダープラス株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス/チーフメンバー】重点顧客の再接点/解約阻止 仕事の内容 建設DX「SPIDER＋」の重点顧客（関西エリア）を担当し、解約阻止をミッションとするポジション。接点が薄れた顧客と再びリレーションを築き、現場での活用を再起動させ、顧客のDXを推進します。 【業務詳細】上位400社の重点顧客のうち、関西エリアの約40拠点を担当します。優先度を下げていた「接点が途絶えた顧客」への再アプローチが主軸。なぜSPIDER＋で効率化すべきかを提案し、推進役となるキーパーソンを新たに選定して、活用設計をゼロから伴走します。営業部隊と連携して仕切り直しの場を設定し、現場での違和感をいち早く検知してリプレイスを防ぎます。担当制ではなくプロジェクト単位のチームで動きます。 募集職種 大阪【カスタマーサクセス/チーフメンバー】重点顧客の再接点/解約阻止月給
37万5000円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ピーシーデポコーポレーション 求人名 [箕面]地域プロデューサー(幹部候補)/デジタルライフプランナー/地場人脈×企画 仕事の内容 各地域での経営を主体的に推進する幹部候補として、各地域でのコミュニティ拡大に向けた役割を担いつつ、担当する会員様（主にファミリー層・シニア層）向けに、デジタルを通したより良い生活のご提案を行います。 【業務について】 当社では店舗を起点とした「地域経営」を進めており、自治体や他企業と連携した、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動などをお任せします。 【会員様向けサポート例】 キャッシュレスやアプリ、スマートウォッチ等の活用提案、セキュリティ設定や通信料金の見直し等 募集職種 [箕面]地域プロデューサー(幹部候補)/デジタルライフプランナー/地場人脈×企画月給
28万2000円～40万7000円
大阪府箕面市- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社Ｔｅｃｈｏｕｓｅ 求人名 【大阪/営業系オープンポジション】大手顧客向けSaaS/HR領域/リモート相談可 仕事の内容 HR領域のDX化を推進するSaaS『クラウドハウス』を自社開発する当社にてご経験やご志向に応じてフィールドセールスもしくはカスタマーサクセスをお任せします。入社後3か月程度座学研修と現場OJTを実施予定です。 ■カスタマーサクセス：クラウドハウスを活用し、大手企業顧客の業務プロセスを可視化。課題の特定や解決に向けたコンサルティング/顧客との関係を深耕しながら、SaaSプロダクトの活用範囲拡大を支援 等 ■フィールドセールス：導入を検討いただいている大手企業顧客へのアポイント実施から受注までのクロージング 等 募集職種 【大阪/営業系オープンポジション】大手顧客向けSaaS/HR領域/リモート相談可年俸
500万円～800万円
大阪府大阪市淀川区- 転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】組織課題に伴走支援/タレントパレット/リモート可 仕事の内容 ■主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。 【業務内容】■課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案■課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及び設定支援■タレントパレットの初期導入支援 など【入社後の流れ】■半年間の手厚い中途研修があり、商品知識を身に着けることができます。組織の重要課題である「人」のデータ活用を推進する面白さがあります。データドリブンでの、組織課題解決が可能です◎ 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】組織課題に伴走支援/タレントパレット/リモート可月給
29万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社グランネット 求人名 【大阪市内/SNSコンサルタント】大手企業と取引多数/年間休日125日/転勤なし 仕事の内容 SNSの受注増加に伴い、顧客のフォローを強化していきたく顧客ファーストでカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集いたします。ミッションは、既存顧客のへの施策ディレクションやサービス 定着支援を行い、契約継続支援と追加施策の受注をすることです。【業務内容】カスタマーサクセスとして、お客様が弊社の提供するサービスをうまくご活用頂き、成果に結びつけるために伴奏して頂きます。具体的には…顧客からの相談、要望のヒアリング/顧客へのアドバイザリー業務/施策内容のご説明、新施策の提案/SNSの成果および順位に関するレポーティング、およびご説明/アナリティクスの分析結果ご報告など 募集職種 【大阪市内/SNSコンサルタント】大手企業と取引多数/年間休日125日/転勤なし月給
25万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社スマサポ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可 仕事の内容 弊社サービスを導入済み企業へのフォローアップを中心にサービス活用の最大化を支援します！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します。 ・不動産管理業務の流れを理解した上で顧客の課題に寄り添った活用提案 ・管理会社との定例会の実施、運用改善のサポート ・顧客の声を開発部門へフィードバックし、機能改善を推進 ・他サービスのアップセル・クロスセル提案 【キャリアパス】数字だけではなく、プロセスもしっかり評価し昇給・昇格に反映！またチームリーダー等に早期にキャリアアップできるチャンスも豊富です 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可月給
23万5000円～30万9000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ハッカズーク 求人名 【大阪】退職で終わらない雇用の新常識を創る◆HR系SaaSのCS◆大手担当 仕事の内容 大手企業に対し、単なる運用に留まらずゼロベースでアルムナイ施策の戦略支援からコミュニティ運営まで伴走。企業の「BBB」支援を通じ、新しいHRの常識を創るポジションです。 【業務内容】 1.アルムナイ施策の戦略設計・実行支援：目的整理やKPI/KGI設定、課題分析からの施策提案、ユーザー分析に基づく改善支援。決まった型のない環境で顧客ごとの勝ち筋を描きます。 2.アルムナイコミュニティ立ち上げ・運用：インタビュー、配信コンテンツ企画（制作連携）、交流会・イベント企画（運営連携）。 その他、人的資本経営やビジネス連携を見据えたカスタマイズ提案・サービス開発にも携われます。 募集職種 【大阪】退職で終わらない雇用の新常識を創る◆HR系SaaSのCS◆大手担当月給
36万3000円～57万9000円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 イクラ株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】店長経験者歓迎/転勤無/年休120日/服装自由 仕事の内容 ■不動産会社や売主様に対して、サービス活用していただけるよう電話やチャットを使用してコミュニケーションをいただきます。接客業で培った折衝スキルやマネージメント経験が活かせる業務をお任せします。 ■ 電話・チャットなどでのお問い合わせ対応■ Webページ企画・作成 ■ その他：スキルや能力に応じて以下の業務もお任せします。データの整理、正誤チェック・各種レポート作成・運用マニュアルの作成 不動産業界の知識は必要ありません。 いま活躍している社員は、全員業界未経験者でした。今後入社するメンバーには、これまでのチームのノウハウが詰まったわかりやすいマニュアルで研修を実施いたします。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】店長経験者歓迎/転勤無/年休120日/服装自由年俸
400万円～650万円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 イクラ株式会社 求人名 【一般事務/カスタマーサクセス】未経験歓迎/店長経験歓迎/年休120日 仕事の内容 ■不動産会社や売主に対して、サービス活用していただけるよう支援をご担当いただきます。電話やチャットを使用してコミュニケーションを取りながら、不動産の売却成功に向けて伴走をお任せいたします。 ■ 電話・チャットなどでのお問い合わせ対応■ Webページ企画・作成 ■ その他：スキルや能力に応じて以下の業務もお任せします。データの整理、正誤チェック・各種レポート作成・運用マニュアルの作成 不動産業界の知識は必要ありません。 いま活躍している社員は、全員業界未経験者でした。今後入社するメンバーには、これまでのチームのノウハウが詰まったわかりやすいマニュアルで研修を実施いたします。 募集職種 【一般事務/カスタマーサクセス】未経験歓迎/店長経験歓迎/年休120日年俸
350万円～650万円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社スマサポ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可 仕事の内容 弊社サービスを導入済み企業へのフォローアップを中心にサービス活用の最大化を支援します！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します！ ・不動産管理業務の流れを理解した上で顧客の課題に寄り添った活用提案 ・管理会社との定例会の実施、運用改善のサポート ・顧客の声を開発部門へフィードバックし、機能改善を推進 ・他サービスのアップセル・クロスセル提案 【キャリアパス】数字だけではなく、プロセスもしっかり評価し昇給・昇格に反映！またチームリーダー等に早期にキャリアアップできるチャンスも豊富です 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可月給
23万5000円～30万9000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 デンタルシステムズ株式会社 求人名 大阪/歯科用レセプトシステム既存顧客サポート/年休125日/土日祝休/月残業20h 仕事の内容 自社開発のクラウド型レセプトコンピュータシステム(診療報酬明細書作成システム)の導入支援/サポート及び既存顧客のフォローをお任せ■システム導入作業（PC・プリンタのセットアップ、キッティング、納品設置） ■導入後の操作インストラクション■既存顧客のサポート（ハードウェア入換、追加オプション導入の提案・作業）■オンプレミス型からクラウドシステムへの移行提案・入れ換え【担当エリア】主に近畿、四国、山陰エリア 募集職種 大阪/歯科用レセプトシステム既存顧客サポート/年休125日/土日祝休/月残業20h年俸
360万円～600万円
大阪府大阪市浪速区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社建設システム 求人名 【吹田市】自社開発ソフトの導入サポート｜追加提案 未経験OK！年休129日 仕事の内容 建設業向けソフトウェアを導入いただいたお客様への運用支援や活用提案を行うセールスインストラクター職です。お客様と継続的な関係を築きながら、業務効率化やDX推進をサポートする仕事です。 ■ソフトウェア導入時のインストール・初期設定支援 ■操作方法の説明や活用方法の提案 ■既存ユーザーへの定期訪問 ■お客様の課題や要望のヒアリング ■オプション製品や新製品のご提案 ■お客様からのご要望を社内へフィードバック ■納品サポート：1～2件／日 ■定期訪問：5～10件／日 ※管轄エリア：滋賀県・京都府・奈良県・和歌山県 募集職種 【吹田市】自社開発ソフトの導入サポート｜追加提案 未経験OK！年休129日月給
25万4650円以上
大阪府吹田市- 年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 Ｓａｎｓａｎ株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス(エンタープライズ)】AX経理サービス/高度なPM力◎ 仕事の内容 経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、全社的な業務フローの再構築（BPR）やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。 ■エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント：数カ月～1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進■現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング■意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント■エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とフィードバック■事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング 募集職種 大阪【カスタマーサクセス(エンタープライズ)】AX経理サービス/高度なPM力◎月給
57万8000円～93万9000円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ピーシーデポコーポレーション 求人名 [箕面]デジタルライフプランナー／ご家族のくらしに伴走する★未経験可 仕事の内容 「デジタルライフプランナー」として会員ご家族の生活に伴走。一時的な修理や販売ではなく、ご家族に寄り添い、デジタルで「未来の豊かさ」を共に創る仕事です。対話を通じ、共に学び続ける姿勢を大切にします。 ・担当するご家族にコンサルシートを作成し、生活に伴走。デジタル活用で便利・安心な暮らしを長期にわたり提案します。 ・アプリ活用やセキュリティ、通信費見直し等の相談に1組1時間、1日4～5組じっくり向き合います。 ・数年続く信頼関係を築き、イベント企画にも参画。個人の裁量が大きく、店舗や訪問など対応方法も自ら判断。仲間と連携しつつ、自立して地域のスマートライフを支える、やりがいのある仕事です。 募集職種 [箕面]デジタルライフプランナー／ご家族のくらしに伴走する★未経験可月給
24万3000円～36万7000円
大阪府箕面市- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ハイパーソフト 求人名 大阪【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎/直行直帰可/福利厚生◎ 仕事の内容 美容サロンや医療クリニックに特化した業務パッケージシステムを開発・販売している当社にて、顧客へサービスの導入前から導入後まで長期的にサポートし、顧客満足・追加提案・継続的な信頼構築をお任せします。 【入社後の流れ】入社後すぐはマニュアルを使用した座学や先輩のアポ同行にて商品知識や提案の仕方を学びます。3か月ごろまでに基礎を身に着け、半年から1年で独り立ちを目指します。 【業務詳細】■導入前：システム導入のためのスケジュール管理や運用の確認■導入後：使い方のフォローやレクチャー、トラブル発生時の対応、定期的なアプローチやヒアリング、新サービスの追加提案 募集職種 大阪【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎/直行直帰可/福利厚生◎月給
23万4600円以上
大阪府大阪市中央区- 月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ａｒｃｈ 求人名 未経験歓迎【大阪/カスタマーサクセス】自社製品の受注・アフターフォロー 仕事の内容 大手ゼネコン中心に、自社SaaS「Arch」の導入支援・カスタマーサクセスをお任せします。営業経験を活かし、建設現場のオペレーション構築まで踏み込んだ深い支援とコンサルティングを行います。 ■ゼネコン等の顧客へのプラットフォーム導入・運用設計 ■建設現場に足を運び、現場作業員への操作説明・利活用促進 ■顧客のフィードバックに基づくプロダクト開発チームへの機能改善提案 ■レンタル会社や運送会社を含めたサプライチェーン全体の業務フロー最適化 ■導入後の効果検証（コスト削減・工期短縮）と継続利用に向けた提案 ★顧客の声を直接反映し、市場価値を高められる環境です。 募集職種 未経験歓迎【大阪/カスタマーサクセス】自社製品の受注・アフターフォロー月給
30万円～50万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社イーウェル 求人名 【★】大阪【カスタマーサクセス】健康保険組合の運営効率化するBPOサービス 仕事の内容 健康保険組合に対するBPOサービスのカスタマーサクセスを担当。運営課題のヒアリングから運用改善・活用促進・追加提案までを担い、健保の業務効率化と医療費適正化という社会課題の解決を目指します。 【具体的には】・既存顧客（健康保険組合）への定期フォローと関係構築 ・運営上の課題ヒアリング・分析および業務改善提案 ・届出受付や給付金支払等の各種BPOサービスの活用促進 ・アップセル・クロスセルによる契約・サービス拡大提案 ・新規受注顧客に対する導入支援および運用開始調整 ・顧客の声を反映した社内運営・開発部門への改善フィードバック 募集職種 【★】大阪【カスタマーサクセス】健康保険組合の運営効率化するBPOサービス月給
32万8840円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【大阪/導入コンサルタント（カスタマーサクセス）】マネーフォワードクラウド 仕事の内容 マネーフォワードクラウド（ERP）の導入支援プロジェクトをリードしていただきます。 要件定義から導入支援、顧客の定着・活用促進支援、アップセル・クロスセルまで一気通貫で携わります。 【具体的には】■顧客の課題ヒアリング、プロダクト導入に向けた要件定義 ■2～3ヶ月にわたる導入支援のPJM、定着・活用促進支援 ■外部パートナーを活用した導入支援ディレクション、ベンダー管理 ■属人的業務から脱却するためのサクセス業務の仕組み化・プロセス構築 ※会計知識不問。仕組み化を重視した新時代のCS組織を創り上げます。 募集職種 【大阪/導入コンサルタント（カスタマーサクセス）】マネーフォワードクラウド月給
45万9000円～75万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＩＵＭ 求人名 【大阪・カスタマーサクセス/導入コンサルタント】経理業務×AIエージェント◎ 仕事の内容 【概要】TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。また、実現したい姿のヒアリング、それに向けた課題解決・コンサルティングも同時に実施します！ 業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化ができるようお客様の運用を理解し、サービス/プロダクトの有効活用方法を提案します。 【具体的な業務】 ■初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング ■プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング ■社内へのプロダクト開発ためのフィードバック ■将来的なチームのマネジメント 募集職種 【大阪・カスタマーサクセス/導入コンサルタント】経理業務×AIエージェント◎月給
37万円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社メビウス 求人名 大阪【アフターフォロー】未経験歓迎！/ノルマ無/WLB・教育制度◎ 仕事の内容 保険契約後のお客様サポートを担当いただきます。※OJT指導あり！ 【お電話でのご契約内容確認がメイン業務です！】■契約後のお客様サポート業務■解約が起きないようフォロー及び解約理由分析■お客様からの質問内容の分析を行い、営業担当にフィードバック■顧客データの管理・マニュアルの整備 など 【入社後】生命保険募集人や損害保険及び少額短期の保険等、仕事に関連する資格を取得していただきます。 ※業務の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 大阪【アフターフォロー】未経験歓迎！/ノルマ無/WLB・教育制度◎月給
25万円以上
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ジンジブ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】グロース上場◆高卒採用を行う企業の活動サポート 仕事の内容 自社サービス「ジョブドラフトNavi」を利用する企業様の採用活動を支える、サポート・提案営業（カスタマーサクセス）業務です。電話やメール、オンラインでの打合せを通じ、採用成功へ伴走します。 ■電話・メールでの企業へのコミュニケーション ■オンライン打合せ ■オプション提案（目標有）■データ管理・分析 ■求人原稿修正・セミナー案内 ★業界未経験でも安心！高卒採用の知識は座学研修や手厚いOJTでイチから学べます。 ★チームで支え合う風土！顧客担当は決まっていますが、チーム全体でフォローし合える体制なので、困った時や行き詰まる時は1人で抱え込む心配はなく、顧客への提案に集中できる環境です。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】グロース上場◆高卒採用を行う企業の活動サポート月給
31万5130円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社クウゼン 求人名 【大阪拠点立ち上げ】カスタマーサクセスリーダー/マーケティング×AISaaS 仕事の内容 対話デザインプラットフォームを展開する当社にて、カスタマーサクセスを担当。導入支援（オンボーディング）から既存顧客のアフターフォローまで一貫して伴走します。顧客の課題を深く理解し、最適なマーケティン グ施策の立案やシナリオ構築、機能改善提案を通じて、プロダクトの真の価値を創出します。■導入目的のヒアリングとKPI策定 ■要件定義・シナリオ構築・施策提案 ■運用サポートおよび利用実績報告に基づく改善提案 ■開発部門への新機能提案 【仕事の魅力】単なる操作支援ではなく、顧客と共に「何を作るか」をゼロから描ける自由度があります。 募集職種 【大阪拠点立ち上げ】カスタマーサクセスリーダー/マーケティング×AISaaS月給
50万円以上
大阪府- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｗｏｒｋｓ Ｈｕｍａｎ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ 求人名 大阪【カスタマーサクセスコンサルタント(メンバー)】大手企業の3社に1社導入 仕事の内容 当社のプロダクトを利用しているお客様に対して、よりプロダクトを有効活用してもらいます。 ■COMPANYを新規に受注したお客様へのオンボーディング■業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング■お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案■機能利用方法の質問に対するサポート■法改正や制度変更 等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供■お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 募集職種 大阪【カスタマーサクセスコンサルタント(メンバー)】大手企業の3社に1社導入月給
32万1375円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎土日祝休み
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス(IT未経験歓迎)】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS 仕事の内容 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、課題抽出・提案を行い、利用拡大・上位プラン移行、商談創出やアップセル・クロスセル活動（エクスパンション）を推進します。 ・ハイタッチでのリレーション構築と顧客の潜在課題・ニーズの把握 ・「HENNGE One」の利用範囲拡大に伴う上位プランへの移行促進 ・取引拡大に向けたアカウントプランニングの策定 ・商談創出およびアップセル・クロスセル活動（CSQL創出）の推進 ・顧客の声を開発やプロダクトへ繋ぐフィードバック連携 募集職種 大阪【カスタマーサクセス(IT未経験歓迎)】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS月給
37万1500円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＭＥＮＯＵ 求人名 ★製造業経験者歓迎【カスタマーサクセス】ノーコードAIで検査課題解決 仕事の内容 ノーコードで外観検査AI開発を可能にする自社サービス『検査AI MENOU』を購入されたお客様の導入～現場稼働を促進するための支援をお任せします。「お客様の良き相談相手」となっていただきます。 【具体的には】■AI外観検査の導入～現場稼働支援（検査基準や課題ヒアリング、解決策のご提案、検査システム全体としてのサポート）■プリセールス活動 ■「MENOUフォーラム」の運用 等 ★まずは得意な領域から取り組んでいただきます。ノーコードでのAI開発やハードウェア制御、撮影、品質に関するノウハウ等、業務に必要な知識に関してはご入社後OJTでキャッチアップいただけます。 【採用背景】顧客数拡大による増員 募集職種 ★製造業経験者歓迎【カスタマーサクセス】ノーコードAIで検査課題解決月給
45万8333円～62万5000円
大阪府大阪市東淀川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 スパイダープラス株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス/業界経験者向け】エンタープライズ領域 仕事の内容 建設DXアプリ「SPIDER+」の導入支援や活用促進、アップセル提案を通じ、顧客のDXを成功へ導く大阪勤務のCS職。施工管理等の経験を活かし、チームで顧客の課題解決に伴走します。 【業務詳細】契約後のオンボーディング（勉強会開催）や活用状況の分析を起点に、利用率の低い顧客へ能動的な支援（現場訪問・Web面談）を行います。さらに追加IDやオプションの提案（アップセル・クロスセル）を営業と連携して推進。個人ノルマはなく、プロジェクト単位のチーム制で顧客志向を追求できます。直近では土木やプラントなど新領域、東南アジア等の海外展開も始動しており、多様な挑戦が可能です。 募集職種 大阪【カスタマーサクセス/業界経験者向け】エンタープライズ領域月給
37万5000円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社クウゼン 求人名 【カスタマーサクセスリーダー】大阪拠点立ち上げ/マーケティング×AISaaS 仕事の内容 セールスを中心としたビジネス職 （インサイドセールス、フィールドセールス、エンタープライズセールス、カスタマーサクセス等）での仕事をお任せいたします。 これまでのご経験や今後のご志向をカジュアル面談等を通じて擦り合わせた上で、適切な役割やポジションをご提案します。 募集職種 【カスタマーサクセスリーダー】大阪拠点立ち上げ/マーケティング×AISaaS月給
50万円以上
大阪府- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ネクスタ 求人名 【大阪/製造業の営業経験者歓迎】製造業の業務変革を導く導入コンサルタント 仕事の内容 ◆自社プロダクトであるSaaS「SmartF」の受注が決まったお客さまに対して、経営課題や業務課題をヒアリングし、導入に向けてプロジェクト推進していくポジションとなります。 お客さまがシステムを活用し、課題解決ができるよう伴走してくことがミッションです。■業務課題のヒアリング: 現状の作業フローを聞き取り、運用のボトルネックを特定■業務改善案の策定・システム設定:「SmartF」を用いた最適な運用プロセスを設計/提案■PM: 進行管理、現場への運用説明・マニュアル構築の支援■開発へのフィードバック: 現場から得た改善要望を開発チームへ共有（年間約800件のアップデートに反映） 募集職種 【大阪/製造業の営業経験者歓迎】製造業の業務変革を導く導入コンサルタント月給
32万1428円～50万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｉｒｏｄａｓ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】就活イベントの企画・企業採用支援/未経験歓迎！ 仕事の内容 主に企業の新卒採用支援や学生の就活支援を行っている当社にて、就活イベントに出展する企業を支援し、採用成功と事業成長を支える仕事です。主な業務は以下の3つです。 ■企業の採用支援： 出展企業と求める学生像をすり合わせ、マッチングに向けた計画やイベント後の振り返り、継続の提案を行います。 ■イベントの企画・運営： 社内チームと連携し、顧客のニーズに合わせたイベント全体の構成や準備を進めます。 ■事業の改善： 成果を出すための仕組み作りや、将来的なチームの管理を担います。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】就活イベントの企画・企業採用支援/未経験歓迎！月給
37万5000円～58万4000円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＦＲＥＥＤＯＭ Ｘ株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス(リーダー候補)/コンサルティング支援】不動産×Tech 仕事の内容 既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出・立案・提案）していただきます。 【詳細】■導入後の使い方研修実施 ■フォロー研修実施 ■クライアントへの定期訪問 ◎取引先の決裁権者との信頼関係を構築しシステムの活用促進することがミッションとなります。部署の組織運営やチームメンバーの育成にも携わっていただけます。【採用背景】業績が好調な中、更なる事業拡大を進めるべく今期より新設部署を立上げました。 募集職種 大阪【カスタマーサクセス(リーダー候補)/コンサルティング支援】不動産×Tech月給
37万5000円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社アンドパッド 求人名 大阪【エンタープライズサクセス】業界トップSaaS企業/大手顧客への深耕営業 仕事の内容 エンタープライズ（大手顧客）向けの事業を本格的に拡大しています。エンタープライズならではの複雑な業務要件や基幹システムに向き合い、それぞれに最適なソリューションを提供するポジションです。 ＜具体的な仕事内容＞ ■数万人規模の大型顧客に対するサクセスプランの設計およびプロジェクトリード ■顧客の基幹システムを含めたシステム刷新・業務フロー再構築の推進 ■次回更新までのシナリオ設計と、社内外のステークホルダーを巻き込んだ推進 ■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ■経営・プロダクト・開発チームへの深いFBを通じたプロダクト開発や新規事業への寄与 募集職種 大阪【エンタープライズサクセス】業界トップSaaS企業/大手顧客への深耕営業月給
39万2000円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アンドパッド 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】経営課題解決を実現／業界No.1SaaS 仕事の内容 ANDPADを導入済みの顧客に対してスムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。ご思考や経験に応じてアップセルクロスセルなどのエクスパンションもお任せします。 ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画を立案･実行■スムーズなサービス導入から運用定着に向けた支援■決裁者･意思決定者･決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた活動■大手顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織･営業への共有、開発･プロダクトへフィードバック 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】経営課題解決を実現／業界No.1SaaS月給
28万5000円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 スパイダープラス株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス/エキスパート】エンタープライズ領域 仕事の内容 建設DXを推進する施工管理アプリ「SPIDER＋」を、1,000名規模の大手企業へ導入・定着させるポジション。プロジェクト管理から成果創出のアカウントマネジメントを通じ顧客の働き方改革を支援します。 【仕事の内容詳細】大手顧客のサクセスを担う担当として導入PJ管理や関係構築、定例会での課題特定を実施。営業と連携したアップセル活動の計画立案や、利用に苦戦する顧客のオンボーディング、現場での説明会も行います。さらに顧客の声を商品企画へ共有しプロダクト成長に貢献。中長期的な視点で顧客の成果最大化に向け、社内外のステークホルダーを巻き込みリテンションや活用促進の施策を主導する裁量の大きな業務です。 募集職種 大阪【カスタマーサクセス/エキスパート】エンタープライズ領域月給
45万8333円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＦＲＥＥＤＯＭ Ｘ株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス】自社DXプロダクトでクライアントの課題解決に伴走 仕事の内容 既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、自社SaaSサービスのDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出・立案・提案）していただきます。 サービス導入後の効果的な利用方法の提案や、フォロー研修を実施していただきます。取引先の決裁権者との信頼関係を構築し、システムの活用促進することがミッションとなります。 【採用背景】業績が好調な中、更なる事業拡大を進めるべく今期より新設部署を立上げました。 募集職種 大阪【カスタマーサクセス】自社DXプロダクトでクライアントの課題解決に伴走月給
29万1000円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ネクスタ 求人名 [大阪/二卒OK]顧客の収益改善や事業グロースをリードするカスタマーサクセス 仕事の内容 ◆自社SaaS「SmartF」の導入コンサルタントとして、製造業の顧客へヒアリングから運用支援、PM業務まで一貫して担当いただきます。課題解決に向けた業務改善提案を行い、プロダクト成長にも貢献します。 【具体的には】 ■経営・業務課題のヒアリングと改善提案 ■業務フローに応じたシステム設定 ■導入PM業務（進捗・案件管理） ■現場への運用説明・マニュアル構築 ■開発部門へのフィードバック ■オンライン中心（必要に応じ訪問有） ※コンサル、導入担当、アシスタントのチーム制でプロジェクトを推進します。 募集職種 [大阪/二卒OK]顧客の収益改善や事業グロースをリードするカスタマーサクセス月給
39万2860円～53万5710円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ラスト・コンパス 求人名 [大阪/カスタマーサポート]加盟店の成長を支えるパートナー/教育体制充実◎ 仕事の内容 住宅業界向けに採用・集客等幅広い分野でのコンサルティングを手掛けている当社にて、FC加盟店の経営・営業をサポートいただきます。充実の研修体制で業務もマニュアル化されており、未経験でも挑戦可能です！ 【具体的には】■加盟店への自社商品立ち上げサポート ■各種サービスの使い方案内・サポート ■セミナー・見学会・モデルハウス支援などの運営 ■営業コンテンツの作成・送付 ■情報共有会の運営・エンドユーザー向けセミナーでの講師登壇 ■成功事例の共有 ■加盟店が受講する研修の運営 募集職種 [大阪/カスタマーサポート]加盟店の成長を支えるパートナー/教育体制充実◎月給
26万7000円～28万3000円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎転勤なし土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＲＥＣＯＲＥ 求人名 江坂【カスタマーサクセス】小売・リユース業界DXシステム/年間休日120日以上 仕事の内容 小売・リユース業界の店舗DXを推進する当社にて、クラウドPOSシステム『RECORE』の導入企業に対するオンボーディングや活用促進など、顧客伴走型のサクセス業務をお任せします。 ■導入後の顧客が運用を自走できるよう定期面談で手厚くサポートします。業績向上に向けた改善提案のほか、施策設計や活用コンテンツの作成、ユーザー同士の交流の場づくりを推進します。 ■さらにヘルススコアを用いた利用状況の定点モニタリングにより、つまずきの兆候を早期に捉えた先回りのフォローを実施します。現場の成功体験を創出し、サービスの提供価値最大化を目指す役割です。 募集職種 江坂【カスタマーサクセス】小売・リユース業界DXシステム/年間休日120日以上月給
32万円以上
大阪府吹田市- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＦＲＥＥＤＯＭ Ｘ株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス（リーダー候補）】顧客の課題解決・事業成長に伴走 仕事の内容 既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、自社SaaSサービスのDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出・立案・提案）していただきます。 ・導入後の使い方研修実施 ・フォロー研修実施 ・クライアントへの定期訪問 営業企画、経営視点でのコンサルティング能力を磨くことができます。 DXコンサルティングを通して取引先を成功に導くことで、取引先と喜びを分かち合えるやりがいのある仕事です。 募集職種 大阪【カスタマーサクセス（リーダー候補）】顧客の課題解決・事業成長に伴走月給
33万3300円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
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