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転職・求人トップ/東京都/東京23区/品川区/品川区【カスタマーサクセス】年休125日/完全週休2日制 その他カスタマーサクセス

正社員

株式会社おてつたび

品川区【カスタマーサクセス】年休125日/完全週休2日制 その他カスタマーサクセス

月給

33万600円以上

勤務地

東京都品川区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社おてつたび 求人名 品川区【カスタマーサクセス】年休125日/完全週休2日制 仕事の内容 地域活性化の旅人マッチング事業を行う当社にて、約1400の利用事業者に対するリピート提案や顧客定着の仕組み構築、開発部門への改善フィードバックを通じたLTV最大化をお任せいたします。 ■利用事業者(農家・旅館等)への継続利用に向けた課題解決・コンサルティング提案 ■顧客定着に向けたオンボーディング施策や活用プロセスの仕組み化及び効果測定 ■顧客の声を収集・分析し、開発部門と連携したプロダクト・サービスの改善推進 ■出張(月数回~隔週)を通じた現地事業者の課題深掘りと強固な関係構築 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 品川区【カスタマーサクセス】年休125日/完全週休2日制

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】人材業界での法人営業経験2~3年以上、第一種普通自動車免許【歓迎】カスタマーサクセス経験、顧客折衝を通じた仕組み化・業務改善経験、地方創生や社会課題解決への強い興味・関心 ■人材業界における法人営業として、顧客の経営課題や採用課題に対して深く入り込み、本質的な課題解決や強固な関係構築を行ってきた実務経験 ■普通自動車第一種運転免許(地方への出張時に自ら運転できる方) ■魅力ポイント:1400を超える事業者と深く向き合い、自らの手でカスタマーサクセスの仕組みをゼロから創り上げ、地方創生に直結する大きな手応えと成長を実感できます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:第一種運転免許普通自動車

職場環境

配属先情報 地域サポートチーム(正社員3名、業務委託1名)。【就業場所の変更範囲】当社の定める事業所

勤務地

東京都品川区西五反田2-29-9 株式会社おてつたび 予定勤務地 東京都品川区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 品川区 西五反田2-29-9 最寄駅:JR 山手線 五反田駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:※地方への出張が発生いたします(月に数回~隔週程度) 転勤:無

給与

月給:33万600円以上 想定年収 500万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥330,600~ 基本給¥214,850~ 固定残業代¥115,750~(¥98,767~/45時間分の法定外労働分+¥16,983~/33時間分の深夜労働分)を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当() 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:12:00~17:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他(夏期休暇) 有給休暇:有(10日~)(入社日5日付与、半年後残5日付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ■通勤交通費支給(月額3万円まで規定支給) ■地域お楽しみランチ会:月に1回、取引先の農家や漁師等から産直食材を取り寄せてご飯を作り皆で食べる社内イベントを実施(費用は会社負担)。地域の魅力を体感できます。 ■隔週シャッフルランチ:部署や役職の垣根を越えた交流の場を設け、日常の相談や連携がスムーズに行える良好な関係性づくりを支援しています。 ■有給休暇の前倒し付与制度:入社初日に5日、入社半年後に残り5日付与。入社直後から柔軟に休暇を取得できるため、ライフイベントや休息に合わせて無理なく働けます。 ■出社ベースの協働体制:リアルな空気感や対面での対話を重視し、互いに支え合いながらチームで事業を推進できる一体感のある環境です。 ※福利厚生の適用条件は、職種・所属部署・役職やその他個別事情により異なる場合があります。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【固定残業代の詳細について】 ・法定外労働分(割増率1.25倍):98,767円~(相当時間45.0時間/月) ・深夜労働分(割増率0.25倍):16,983円~(相当時間33.0時間/月) 対面でのコミュニケーションや空気感を大切にするためオフィス出社を基本としていますが、家庭の都合や体調等に応じて柔軟に都度リモート対応も行えます。 地方出張(月数回~隔週程度)が発生するため、各地の生産者や事業者と直接向き合いながら活躍できる環境です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:マッチングプラットフォーム「おてつたび」の運営 設立:2018年07月 代表者:代表取締役 永岡 里菜 従業員数:20人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒141-0031 東京都品川区 西五反田2丁目29番9号 その他備考・企業からのフリーコメント:【地域課題を解決し未来のインフラを創る】当社は、人手不足に悩む全国の地域事業者と各地を巡りたい旅人を結ぶ独自のマッチングプラットフォームを展開しています。約1400の事業者が利用しており、自治体や企業との連携も急拡大中。単なる労働力補填にとどまらず、地域を支えるファン(関係人口)を生み出し、持続可能な社会インフラの確立を目指しています。 【仕組みをゼロから確立できる大きな裁量】配属となる地域サポートチームでは、顧客定着やLTV最大化に向けたカスタマーサクセスの型づくりを自らの手でリードできます。開発チームと密に連携し、利用者の声をダイレクトにサービス改善へ反映可能。出張で全国の魅力に触れつつ、対話重視の職場で仲間と共に前向きに挑戦できる環境です。 【地域に寄り添い共に価値を創造する仲間へ】「誰かにとっての特別な地域をつくる」という理念に共感し、地域課題の解決に情熱を注げる方を求めています。人材業界での法人営業経験を活かして事業者の成功に伴走し、日本の豊かな魅力を次世代へ繋ぐ持続可能な仕組みを私たちと一緒に創り上げませんか。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image地域活性化の旅人マッチング事業を行う当社にて、約1400の利用事業者に対するリピート提案や顧客定着の仕組み構築、開発部門への改善フィードバックを通じたLTV最大化をお任せいたします。Image

企業・求人の特色 地域活性と旅人を繋ぐ画期的なマッチングプラットフォームを展開。人手不足に悩む全国の地域事業者と旅人を結び、関係人口の創出に貢献する注目の成長企業にて、社会課題の解決を実感しながら自らの成長も実現できます。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

採用企業情報

企業名

株式会社おてつたび

事業内容

マッチングプラットフォーム「おてつたび」の運営

設立

2018年07月18日

代表者

永岡 里菜

従業員数

20人

資本金

100百万円

本社所在地

141-0031東京都品川区西五反田2丁目29番9号

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:7c324145bd83c1f9

掲載開始日:2026/10/25(日)

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