その他カスタマーサクセス 大阪市（大阪府）の転職・求人・中途採用情報

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

大阪拠点の初期メンバーとして、生成AIを活用した業務改革案件における戦略策定やAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードするカスタマーサクセスをお任せします 。

SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケール

マネーフォワードクラウド（ERP）の導入支援プロジェクトをリードしていただきます。 要件定義から導入支援、顧客の定着・活用促進支援、アップセル・クロスセルまで一気通貫で携わります。

自社SaaSサービス『クラウドハウス』のカスタマーサクセス担当として導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントをお任せします。入社後は3か月程度、座学研修と現場OJTを実施予定です。≪具体的には下記≫

■高校生の就職・進学支援をDX化する「Handy進路指導室」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。高校や企業に対し、電話やWeb会議を用いた活用サポート等を行い、教育現場にアプローチします。

自社会計システム「HUE」を導入済みの大手顧客に対し、システムの活用定着と成果最大化を支援します。顧客の業務課題を深く理解し、最適な活用方法の提案やアップセル・クロスセルの機会創出につなげます。

■カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして、事業拡大を加速いただける方を探しています！既存顧客の拡大は弊社の重要戦略の1つとなりますので、ぜひ一緒に推進いただきたいと考えています。

オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。

■主にGLOPLA LMSの学習管理プランについて以下の業務を担当いただきます。顧客のカウンターパートは事業部や人事部になります。 【エンタープライズセールス】■ソリューション提案■顧客関係構築

清水建設などの大手企業メインに、建設現場の生産性を最大化させる自社SaaS「Arch」の導入支援・カスタマーサクセスをお任せします。現場のオペレーション構築まで踏み込んだ深い支援が特徴です。

既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、自社SaaSサービスのDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出・立案・提案）していただきます。

■高校生の就職・進学支援をDX化する「Handy進路指導室」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。高校や企業に対し、電話やWeb会議を用いた活用サポート等を行い、教育現場にアプローチします。

■主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。

自社SaaSサービス『クラウドハウス労務』のカスタマーサクセス業務をお任せします。自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い顧客のDX化や業務改革を支援いただきます。≪具体的には下記≫

関西エリアの導入支援と成果創出を担う初期メンバー。大手30社中21社（約7割）を含む全国2,500店舗以上で導入、継続率99%超の事業基盤を関西拠点で広げる中核ポジションです。

新設チームの立ち上げメンバーとして、導入プロジェクトをリードするオンボーディング担当です。顧客の課題解決に向けた運用提案から開発へのフィードバックまで担い、将来は提案営業や管理職への道も目指せます。

自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進、

電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP」を展開する当社で『LUUP』の既存ポートオーナーとの関係構築や長期的なパートナーシップ構築に向けたプロジェクト推進をお任せします。

従業員千名以上の大手企業向けカスタマーサクセスとして、導入プロジェクト管理から活用支援、顧客の働き方改革までを推進するポジションです。

弊社の観光業界向け求人メディアの「観光求人コム」を利用する企業や団体の採用成功をサポートする仕事です。

《業務内容》「統合型人事管理システム”COMPANY”」を新規導入または導入済み既存顧客に対して、共に根本的な課題解決に取り組み、長期的な関係を構築しながらサポートをしていただきます！

顧客の状況やデータに基づき、それぞれのペルソナに応じたマーケティングをロータッチ/テックタッチで実施し、事業拡大することを目指して新たなメンバーを募集します。

法人向け教育基盤WisdomBaseを展開する当社で、カスタマーサクセスを担当！データ分析による提案や戦略設計を通じ、顧客の事業拡大とLTV最大化を牽引する、事業開発に近い重要な役割を担います。

■当社のアルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」を通じて、企業や社員、そしてアルムナイ同士を繋ぐアルムナイ・ネットワークを構築し、企業の成功を支援するコンサルティングをお任せします。

◆医療機関向け自社プロダクト（AI電話・Web予約・CRM）のカスタマーサクセス業務をお任せいたします。導入後のオンボーディングから活用支援/継続利用の促進/チャーン防止/アップセル提案までを一貫してお任せ

大手建設企業様に対して、ANDPADの活用だけでなくニーズをヒアリングし、未導入部署への新規導入や新規プロジェクト(サービス)の発足を目指していくメンバーを募集します。業界未経験歓迎のポジションです。

契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。

◆製造業向け自社SaaSの導入初期におけるカスタマーサクセスとして、お客様の「あるべき姿」の実現に向け伴走支援を担当します。このオンボーディングフェーズがお客様の長期的なサービス活用と成果創出の鍵となり

ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するための【カスタマーサクセス】を募集します。アップセルやクロスセルを視野に入れた活動を担っていただきます。

自社サービス「ジョブドラフトNavi」を利用する企業様の採用活動を支える、サポート・提案営業（カスタマーサクセス）業務です。電話やメール、オンラインでの打合せを通じ、採用成功へ伴走します。

ANDPADを導入済みの顧客に対して導入支援や継続的な活用提案を行います。オンボーディング活動だけでなく、次回更新に向けたシナリオ設計などを行い、長く愛用いただくことにより、建設業界の変容を目指します。

ANDPADを導入済みの顧客に対して導入支援や継続的な活用提案を行います。本領域においては、更なる成長のための第二の柱として拡大中の部門となり、ITを活用したビジネスの課題解決に取り組んでいます。

弊社の観光業界向け求人メディアの「観光求人コム」を利用する企業や団体の採用成功を支援する営業サポートの仕事です。

スマホ完結型のデジタル会員証サービスを展開し、様々な企業の課題解決を提供する当社にてカスタマーサクセス職を募集いたします。手厚い教育体制がございますので未経験からチャレンジできる環境です◎

高校生の新卒採用を支援する自社メディア「高チャレTV」を利用する既存法人顧客の採用成功に伴走いただきます。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の採用活動に深く関わり、事業成長を支援します。

大手顧客に対して建設DXプロダクトの「ANDPAD」を単に活用いただくだけでなくニーズをヒアリングし、既存顧客内の未導入部署への新規導入や新規サービスの受注を目指すカスタマーサクセスを募集します。

大手建設企業様に対する、建設DXプロダクトの「ANDPAD」を単に活用いただくだけでなくニーズをヒアリングし、未導入部署への新規導入や新規プロジェクト(サービス)の受注を目指すカスタマーサクセスを募集します。

CM等を見て「品物を売りたい」とお問い合わせいただいたお客様へ、買取訪問のお約束をしていただくカスタマーサクセスです（獲得率約7割）。電話を受けるお仕事がメインのため、未経験でも安心して始められます。

オンラインにて導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。 事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。

CM等を見て「品物を売りたい」とお問い合わせいただいたお客様へ、買取訪問のお約束をしていただくカスタマーサクセスです（獲得率約7割）。電話を受けるお仕事がメインのため、未経験でも安心して始められます。

【女性歓迎/ポジティブアクション求人です】 カスタマーサクセス担当として、導入後の顧客支援・課題解決を中心に、「顧客の業務課題を構造的に分析し、成果につながる改善を提案・実

当ポジションでは、営業チームが受注した案件の窓口として、サービス導入に向けた顧客対応や社内調整などの事業運営に関わる業務全般をお任せいたします。関西を中心に全国の地方自治体に展開しており、億単位の

大手顧客に対して建設DXプロダクトの「ANDPAD」を活用いただくだけでなく真のニーズをヒアリングし、既存顧客内の未導入部署への新規導入や新規サービスの受注を目指すカスタマーサクセスを募集します。

クラウドサービス事業のカスタマーサクセス(メンバー)をご担当いただきます。※勤務地は大阪オフィスを想定しております。

【募集背景】SNSの受注増加に伴い、顧客のフォローを強化していきたく顧客ファーストでカスタマーサクセスとご活躍いただける方を募集しています。ミッションは、既存顧客のへの施策ディレクションやサービス

不動産管理のワークフローSaaS事業を行う当社にて、CS業務をお任せします。単なるサポートに留まらず、オーナーや管理会社への導入支援・活用提案を通じて、現場のDX推進と解約防止にコミットします。

既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出・立案・提案）していただきます。

◆カスタマーサクセス担当として、導入後の顧客支援・課題解決を中心に、「顧客の業務課題を構造的に分析し、成果につながる改善を提案・実行」していただきます。今後の組織拡大を見据え、早期にリーダーとして

大手企業の人事DX推進を、戦略立案からシステム導入・業務改革・運用定着まで一気通貫で支援いただきます。本社機能・開発チームと密に連携しながら、顧客の課題解決と事業成長の両面に貢献します。

企業の公的認定取得を支えるサポート業務です。業務の半分は資料作成ですが、単なる入力作業ではなくスピードと正確性が求められます。常に知識をアップデートし、受け身ではなく自律的に動く力が活きる環境です。

高校生の新卒採用を支援する自社メディア「高チャレTV」を利用する既存法人顧客の採用成功に伴走いただきます。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の採用活動に深く関わり、事業成長を支援します。

美容サロンや医療クリニックに特化した業務パッケージシステムを開発・販売している当社にて、顧客へサービスの導入前から導入後まで長期的にサポートし、顧客満足・追加提案・継続的な信頼構築をお任せします。

当社のプロダクトを利用しているお客様に対して、よりプロダクトを有効活用してもらいます。