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- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【カスタマーサポート（テクニカルサポート）】※チャットサポート経験者 仕事の内容 当社では、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。サポート部門では、「お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを 提供する」「顧客の声（Voc）の可視化と他部署への連携を通じて、プロダクト体験向上や自己解決促進など、さらなるお客様のサクセスへ寄与する」をミッションに掲げ、サポートと顧客体験の向上を推進しています。【業務内容】■チャットによるテクニカルサポート■サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有■ヘルプページの作成・更新■顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング■業務改善の施策立案、運用、見直し 募集職種 【カスタマーサポート（テクニカルサポート）】※チャットサポート経験者月給
33万5000円～43万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】在宅可／マネーフォワードクラウド 仕事の内容 マネーフォワードクラウドをご利用のお客様からの問い合わせ対応（チャット・メール等）を担当し、ユーザーの声からプロダクト改善にも貢献いただきます。 【具体的には】 ■お客様からの問い合わせに対するチャットやメールでのサポート対応 ■顧客の声を収集し、開発チーム（エンジニア等）へのフィードバック ■自己解決率向上のためのFAQやマニュアルの改善・作成 ※顧客に最も近い存在として、プロダクトの成長とユーザー体験の向上を直接的に支えます。 募集職種 【カスタマーサポート】在宅可／マネーフォワードクラウド月給
33万4000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ＰｗＣ税理士法人 求人名 記帳代行サポートスタッフ【フレックス・ハイブリッドワーク/未経験応募可能】 仕事の内容 不動産投資案件に関する記帳業務および支払管理業務を中心に担当します。会計・税務チームのサポートを通じて、不動産ファンド領域における会計・税務の基礎知識と実務経験を習得いただくポジションです。 ■賃貸収支レポート・通帳データ・請求書等の確認および記帳業務 ■会計システムへの入力、入力内容のチェック、資料整理業務 ■表計算ソフトを活用した集計・照合作業およびデータ管理 ■クライアント向け各種レポートへの転記入力および確認業務 ■決算資料作成補助、監査対応サポートおよび資料提出対応 ■ネットバンキングを利用した支払データの入力・確認業務 募集職種 記帳代行サポートスタッフ【フレックス・ハイブリッドワーク/未経験応募可能】月給
25万2500円以上
東京都千代田区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社コントロールテクノロジー 求人名 ※マネージャー候補【カスタマーサポート】自社開発/導入35万社以上プロダクト 仕事の内容 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化を行います。法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営いただきます。 新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していただきます。 【具体的な仕事内容例】■部門のチーム管理■問い合わせ対応プロセスの設計、改善■マニュアル、FAQ、ナレッジベースの整備・運用■新機能リリース時のサポート設計■顧客対応品質維持のための仕組み構築■メンバーの採用・配置・評価運用、予算・リソース管理 募集職種 ※マネージャー候補【カスタマーサポート】自社開発/導入35万社以上プロダクト月給
39万2000円～58万1000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 H【カスタマーサポート/ナレッジマネジメント】AI活用で自己解決を促進 仕事の内容 スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する当社にて、FAQやチャットボットを活用し顧客が自己解決できる環境づくりを推進。ナレッジマネジメントグループのマネジメントも担うマネージャー候補です。 顧客が問い合わせをせずとも自己解決できる体験の向上を担います。プロダクトチームと協業したAIチャット・生成AIの導入検討や施策推進、FAQの回答到達率・品質改善をベンダー連携も含め推進。あわせてオペレーターが使うナレッジの定常メンテナンスや、AI活用によるオペレーション最適化も担当します。マネージャー候補として、KPIの設定・管理、ボトルネックの特定と解決、メンバーの育成・キャリア開発も担います。 募集職種 H【カスタマーサポート/ナレッジマネジメント】AI活用で自己解決を促進月給
50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＰｗＣ Ｊａｐａｎ合同会社 求人名 【海外人事・人事労務】英語力を活かせるグローバル環境/在宅可 仕事の内容 PwC Japanグループの人事部門にて、社員の海外赴任・帰任および海外法人から日本への出向受け入れに関する人事業務を担当します。海外法人の人事担当者や社内関係部署と連携し、赴任者が安心して海外で活躍できる 環境づくりを支援するポジションです。 【具体的に】■海外赴任者・帰任者からの問い合わせ対応■海外赴任・帰任・日本への出向受け入れ手続き■渡航手続きのサポート、社内外関係者との調整■赴任者のライフイベント・安全管理に関する対応■海外赴任者に関する人事データの管理・集計■海外赴任・受け入れ施策の企画サポート 募集職種 【海外人事・人事労務】英語力を活かせるグローバル環境/在宅可月給
32万6000円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり英語
- 正社員企業名 株式会社ウェルネス 求人名 【東京/顧客体験向上(リーダー)】予防医療サービス/カスタマーサポート/在宅可 仕事の内容 予防医療サービスを提供する当社にて、問い合わせ対応やシステム操作案内等のカスタマーサービス全般をお任せ。《例》健康診断の日程調整・結果反映など★利用者は中小企業の経営者中心★将来はマネジメントも期待 【業務詳細】■医療機関・検査機関との連携・調整業務：検査機関への依頼・結果確認等の事務連絡、医療機関との日程調整・問い合わせ対応、その他顧客からのチャット・メール・電話対応■業務フローの整理・効率化：マニュアル作成・アップデート・改善提案、業務のボトルネックやミスが起きやすいポイントの洗い出し・改善■新規プロジェクトへの対応：オペレーション設計サポート、プロジェクト進行に伴うタスク対応等 募集職種 【東京/顧客体験向上(リーダー)】予防医療サービス/カスタマーサポート/在宅可年俸
318万円～400万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 Ａｌｌｇａｎｉｚｅ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 Customer Experience| 組織立ち上げ/国内シェアNo.1生成AISaaS/フルリモート可 仕事の内容 国内シェアNo.1の生成AIツールで大手企業のDXを支援。顧客からの疑問やトラブルに対し、1人目として迅速な問い合わせ対応を実施。更に応答フロー構築やナレッジ整備を通じ、CS新チームの立ち上げと組織化を牽引。 ■生成AIプラットフォーム「Alli」の仕様・操作に関する問い合わせ対応 ■1人目として問い合わせフローの構築やナレッジベース・基準の整備 ■問い合わせ量に応じた体制構築（シフト配置）および品質指標の設計 ■CSやエンジニアチームと連携した高度・複雑な課題のエスカレーション ■組織拡大に伴う新メンバーの採用・オンボーディング・マネジメント ■顧客からの声を社内にフィードバックしプロダクトの機能改善 募集職種 Customer Experience| 組織立ち上げ/国内シェアNo.1生成AISaaS/フルリモート可年俸
500万円～700万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 フォルダ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】『BIYODO』など人気ブランド複数展開★リモート週3回 仕事の内容 ECを中心に複数の自社ブランドを展開する当社にて弊社のカスタマーサクセスのメンバーとして以下の業務をお任せします。 ■「注文したら早く届いた」「カスタマーサポートに問い合わせたら問題が解決した」「迷わずにスムーズに買い物ができた」などの顧客（個人、企業）サポート対応 ■また上記だけでなく、請求書発行・入金確認・ECモールからの請求書項目のチェックと伝票起票等、経理業務に関わる部分も多々あり、幅広い方面から当社のブランドを支えていただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】『BIYODO』など人気ブランド複数展開★リモート週3回月給
29万6667円～58万8333円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
契約社員企業名 株式会社ザイマックスウィコム 求人名 【事務担当】障害者手帳をお持ちの方/完全在宅勤務//年休130日/長期就業可 仕事の内容 これまでのスキルや実務経験、配慮事項を総合的に考慮し、人事、総務、経理、法務、営業事務などの領域から最適な業務を決定・お任せします。 ■具体的な業務内容 ・各種データの入力・集計（Excelフォーマット等への入力作業） ・書類や申請内容のチェック・照合作業 ・書類の整理、ファイリング、PDF化等の電子保存対応 ・各部署の定例業務サポート・アシスタント業務 ・チャットツールを活用した社内連絡・情報共有 ■就業の流れ・サポート体制 ・始業時：チャットツールにて本日の勤務開始および予定業務の連絡 ・就業中：不明点や相談事項が生じた際は、チャットやオンライン通話ですぐに確認可能 ・終業時：本日の業務進捗、完了報告、共有事項をチャットで連絡して業務終了 ・定期面談：上司や先輩との定期的な面談を実施。業務の理解度や職場環境、困りごとを丁寧にヒアリングします。 ■研修・フォロー体制 入社後はオンライン環境であっても、画面共有やマニュアルを活用しながら先輩社員が丁寧に業務をレクチャーします。理解度や体調のペースに合わせて少しずつ業務をお任せしていくため、無理なく着実にステップアップできます。 ■仕事のやりがい・キャリアパス グループ各社の円滑な事業運営を支える「縁の下の力持ち」として、各部門から感謝の言葉をいただけるやりがいがあります。まずは定例業務の正確な遂行からスタートし、習熟度に応じて徐々に業務の幅を広げ、専門知識を深めていくことが可能です。 ≪変更の範囲：会社の定める業務≫ 募集職種 【事務担当】障害者手帳をお持ちの方/完全在宅勤務//年休130日/長期就業可月給23万5000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社アシスト 求人名 【東京】受発注・請求業務（事務担当）/リモート可 仕事の内容 営業現場とバックオフィス、仕入先をつなぐ商流の要として、受発注・請求などの販売管理業務を高い精度で完遂しながら、業務フローの見直しやGAS・AI等を活用したプロセスの標準化・効率化も担当いただきます。 【定型業務および、例外への対応】受注、発注、入庫（納品）、請求、更新案内の一連の対応 ■企画・改善業務 【業務の標準化、全国統一化に向けたプロセス改善】AIやGAS（Google Apps Script）等を用いた自動化・効率化 【調整業務】営業部門、仕入部門、経理部、IT部門との多角的な連携・調整 募集職種 【東京】受発注・請求業務（事務担当）/リモート可月給
27万5000円～37万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 ＪＰＹＣ株式会社 求人名 千代田区【CSマネージャー候補】在宅可／完全週休2日制／副業OK 仕事の内容 国内初ステーブルコインを手掛ける当社にて、金融水準の品質担保と仕組み化を推進するカスタマーサポートをお任せいたします。将来的には、チーム構築や運用フロー改善など、組織の基盤づくりも広く担います。 ■問い合わせ対応フローおよびエスカレーション体制の運用管理・改善 ■金融水準のメール・チャットテンプレートの作成・品質管理 ■FAQ・ヘルプページの企画・更新および問い合わせ一次整理・判断 ■サポート業務のKPI管理および少人数での安定運用の仕組み化 ■将来的なCSチームの組織構築およびメンバーの育成・指導 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 千代田区【CSマネージャー候補】在宅可／完全週休2日制／副業OK月給
24万8000円～48万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＮＨＮ ＪＡＰＡＮ株式会社 求人名 ★第二新卒・未経験歓迎【総務（社屋管理担当）|正社員】転勤・夜勤・残業無し 仕事の内容 日本法人グループ各社の事業戦略支援や管理部門を担う事業会社にて、2023年に竣工した自社ビル「NHNアトリエ」の施設維持管理や各種オフィス運営など、ファシリティマネジメント業務全般を担当いただきます！ 【採用背景・ミッション】 親会社の管理部門としてグループを支える当社で、2023年オープンの自社ビル「NHNアトリエ」の施設管理体制を強化する増員募集です。社員が快適に働けるオフィス環境作りを担っていただきます。 【業務内容】 自社ビル「NHNアトリエ」の施設維持管理、資産価値の向上、運用コストの最適化を担う社屋管理全般をお任せします。 ■管理会社や工事業者との調整、定例会対応、見積取得と予算管理 ■巡回や清掃、修繕に関する年間計画の作成と進捗管理、請求処理 ■テナント対応（家賃請求などの各種調整） ■社屋でのイベント開催時の支援、トラブルの一次対応 ■経営層や社内向け報告資料の作成 ※緊急時一次対応は警備会社が行うため、夜勤・転勤はありません。 【入社後の流れ】 入社後は現任担当者からのOJTを通じ、自社ビルの構造や関係業者とのやり取りを学びます。現場での巡回や見積取得などの実務から始め、徐々に主担当として年間計画の策定などを自律的に回せるよう丁寧に伴走します。 【仕事の進め方】 管理会社などと密に連携し、現場に足を運び自らの目で状況を確かめて機動的に動きます。状況に応じて優先順位を判断し、多様な関係者と円滑に調整を行います。土日出社が月2～3回発生しますが、緊急時の一次対応は外部委託しています。 【評価・育成】 日々の安定稼働への貢献や業務改善の取り組みを評価します。Study制度による学習支援や職種別Skill研修など、個人の自発的な成長を会社全体で後押しする文化が根付いています。 【やりがいと大変さ】 自社ビルという愛着を持てる空間を守り、社員の働きやすさに直結する環境を整備できるのが最大のやりがいです。一方、突発的なトラブルやステークホルダーとの利害調整では粘り強い交渉力が求められますが、チームで相談し合えるため安心です。 【キャリアパス】 まずは現任担当者と共にビル管理の専門性を高めます。将来的には施設の高度な運用計画や資産価値向上を牽引するスペシャリストへの道も描けます。 【変更の範囲】 業務内容の変更の範囲：会社が定めるすべての業務（転籍・出向含む） 募集職種 ★第二新卒・未経験歓迎【総務（社屋管理担当）|正社員】転勤・夜勤・残業無し年俸
400万円～600万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 Ｕ＆Ｉエンターテイメントジャパン株式会社 求人名 【リモートOK/ディレクター】海外ゲームを日本へ/年休121日/残業月10時間以内 仕事の内容 世界で話題の海外ゲームを日本で発売する当社にて、発売までのスケジュール管理をお任せします。海外メーカーや国内ストアとやり取りしながら、作品を無事にユーザーへ届ける「監督」のような大切な役割です。 海外ゲームの日本デビューを支えます。■海外メーカーや本社との調整、会議進行■PS Store/eShopの登録・設定作業 ■パッケージ版のアセット制作進行管理 ■アジア版制作の海外パートナー連絡 ■資料翻訳や売上予測作成 ■各種ITシステムの操作。世界中にファンを持つ名作の発売に携わります。現場のハブとしてプロジェクトを完遂させます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【リモートOK/ディレクター】海外ゲームを日本へ/年休121日/残業月10時間以内年俸
400万円～600万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 Senior Product Manager / シニアプロダクトマネージャー(Credit) - Merpay 仕事の内容 プロダクトマネージャーとして、メルペイのCredit領域における戦略策定から実行までを担い、エンジニア・デザイナー・データアナリスト等で構成されるクロスファンクショナルなチームをリードしていただきます。 AIを活用した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを一気通貫でオーナーシップを持って推進します。 1. ビジョン・戦略・ロードマップの策定 2. Discoveryとプロダクトコンセプトの具体化 3. プロダクト開発のリード 4. Launch & Learning（届く・使われる・学べるの設計） 5. ステークホルダーとの連携 募集職種 Senior Product Manager / シニアプロダクトマネージャー(Credit) - Merpay月給
61万3000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ｏｎｅ ｍｏｖｅ株式会社 求人名 【ＷＥＢ広告運用】フルリモート/フレックス/完全週休２日/年間休日１２０日 仕事の内容 ＳＮＳマーケティング事業を行う当社にて、ＷＥＢ広告運用業務をお任せします。顧客の課題に応じた調査データを活用して最適な広告ソリューションを提供し、クライアントのビジネスを本質的に伸ばす役割を担います 【具体的には】ＳＮＳ広告を軸とした戦略設計から企画立案まで担当 ･調査データを武器に高度な市場分析やコミュニケーション戦略を設計 ･ユーザーへ確実に届けるべき価値を見極めるメディアプランニング ･顧客の業績目標に応じたプロモーション企画やクリエイティブを考案 ･最新のマーケティング手法や情報を常にキャッチアップし実務へ反映 ･原則フルリモートやフレックスタイム制を導入し柔軟な働き方が可能 募集職種 【ＷＥＢ広告運用】フルリモート/フレックス/完全週休２日/年間休日１２０日年俸
450万円～600万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社カカオピッコマ 求人名 【中国担当】新規事業・映像制作管理/アニメ制作/世界アプリ売上ランキング7位 仕事の内容 ◆アニメーションの企画、制作会社の選定、進行管理、クオリティ管理などをご担当頂きます。中国窓口をお任せするため、中国語が身近な方を募集しています。新市場を開拓していく楽しさがある仕事だと思います。 【具体業務】 ・原作の選定や交渉 ・海外版権元や制作会社とのリレーション業務 ・アニメーション作品の実績管理。 ・作品二次利用におけるプロモーションやライセンス関連業務 募集職種 【中国担当】新規事業・映像制作管理/アニメ制作/世界アプリ売上ランキング7位年俸
500万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＮｅｏＸ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】問い合わせ・サポート業務/年間休日127日◎ 仕事の内容 薬局向けシステム開発企業にて、カスタマーサクセスをお任せします。既存顧客からの問い合わせ対応やフォローアップ、エンジニアへの改善要望・不具合情報の共有などをご担当いただきます。 ■既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）→操作方法の説明、不明点の解消、不具合の一次切り分け■導入後のオンボーディング・初期設定サポート■顧客との定期フォローアップ、利用状況・活用度の確認■改善要望・不具合情報をエンジニアへ共有（チャット中心）、優先度調整・進捗確認■活用提案・アップセル提案（追加機能・新サービスのご案内）■資料作成（提案資料・活用ガイド・対応ログ・改善メモ等） 募集職種 【カスタマーサクセス】問い合わせ・サポート業務/年間休日127日◎月給
35万7100円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【Product Manager / プロダクトマネージャー(Search & Discovery) - Mercari】 仕事の内容 C2Cマーケットプレイスにおける商品探索体験の戦略策定から実行までを担い、エンジニア・デザイナー・データアナリスト等で構成されるクロスファンクショナルなチームをリードしていただきます。 AIを活用した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを一気通貫でオーナーシップを持って推進します。 1. ビジョン・戦略・ロードマップの策定 2. Discovery（課題探索）と高品質なバックログ生成 3. プロダクト開発のリード 4. Launch & Learning（届く・使われる・学べるの設計） 5. ステークホルダーとの連携・合意形成 募集職種 【Product Manager / プロダクトマネージャー(Search & Discovery) - Mercari】月給
43万2000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【契約書チェック・条文案作成担当】週2日リモート可/フレックスタイム制あり 仕事の内容 富士フイルムビジネスイノベーションジャパン取扱商品の営業活動における契約書チェック業務をお任せします。 【業務詳細】 ■お客様の所定書式の契約書条文チェックおよび条文案の提示 ■当社所定書式の契約書に対して条文の変更依頼があった際の内容チェックおよび条文案の提示 ■新商品リリース前の標準契約書や利用規約などの調製 ■各業務に付帯する関係部門との調整（相談・確認） 募集職種 【契約書チェック・条文案作成担当】週2日リモート可/フレックスタイム制あり月給
28万円～35万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【ヘルプデスク】ユーザーと直接やり取り/プライム案件/英語スキルを活かせる 仕事の内容 大手証券会社が使用するシステムのヘルプデスクです。リーダー業務とAI活用等での業務効率化をお任せします。基本的に出社が必須です。プライム案件であるため、ユーザーの声をダイレクトに反映できる環境です。 ＜業務詳細＞ ■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール） ■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート ■関係者への定例報告参加、報告書作成 休日出勤はほぼなく、実績としても少なくともここ数か月発生していない状況です。（※PJの状況によっては休日出勤が発生する可能性がありますが、振休をしっかりとれる環境です！） 募集職種 【ヘルプデスク】ユーザーと直接やり取り/プライム案件/英語スキルを活かせる月給
43万4000円～56万7000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 エフアンドエフ株式会社 求人名 【中央線日野駅/土日祝休】医療機器×グローバル 営業サポート 年間休日126日 仕事の内容 世界中の医療機器メーカーを支える営業部で、営業パートナーとして受発注管理/納期調整/販売データ分析/営業戦略サポート等幅広く携わります。営業活動を支える「縁の下の力持ち」で、会社の成長に貢献できます。 ・受発注管理、納期管理、出荷計画と指示、在庫管理、請求対応 ・受注・販売・生産管理のデータの蓄積と管理、分析、営業戦略立案のサポート ・取引先企業からの問い合わせ対応 ・部品調達、購買業務サポート ・社内外との調整 など 業務の変更の範囲：当社の業務全般 募集職種 【中央線日野駅/土日祝休】医療機器×グローバル 営業サポート 年間休日126日月給
27万円～35万円
東京都日野市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社トリファ 求人名 カスタマーサポートマネージャー│組織設計・品質改善/旅行Tech 仕事の内容 カスタマーサポート組織の責任者として、KPI・品質管理、メンバー育成、業務フロー改善、VOC分析、他部署と連携したサービス改善を推進します。 業務内容の変更の範囲：当社業務全般 ■チーム全体のマネジメント（目標設計・進捗管理・品質管理） ■メンバーの育成・評価・1on1の実施 ■問い合わせ対応フロー・運用ルールの設計および改善 ■KPI設計・モニタリング（CSAT、一次解決率、対応時間など） ■VOCの分析・整理とプロダクト／事業へのフィードバック ■他部署と連携した課題解決、組織拡大を見据えた採用・体制づくり 募集職種 カスタマーサポートマネージャー│組織設計・品質改善/旅行Tech月給
42万8000円～71万4000円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 イチニ株式会社 求人名 カスタマーサポート（リーダー候補）◎セミナー支援/国内最大級選挙メディア 仕事の内容 当社が運営する日本最大級の選挙情報サイト「選挙ドットコム」および政治家向けWebサービス「ボネクタ」に関するカスタマーサポート業務をお任せします。電話やメールによるお問い合わせ対応を中心に、サービスの 利用サポートやオンラインセミナーの運営、顧客管理など、幅広い業務を担当していただきます。【詳細】■カスタマーサポート業務：電話・メール・チャット等によるお問い合わせ対応など ■セミナー運営・事務局業務：オンラインセミナーの開催準備・運営サポート/参加申込の受付・参加者情報の管理など ■顧客管理・事務業務：顧客情報の登録・更新・管理/お問い合わせ履歴や対応状況の記録など 募集職種 カスタマーサポート（リーダー候補）◎セミナー支援/国内最大級選挙メディア月給
37万5000円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 介護・障害福祉事業者向けDX支援事業/インサイドセールス 仕事の内容 主にカイポケを利用している法人顧客を対象に、「カイポケモバイル」のセールス中心。新規顧客セグメントの企画・検証やトークスクリプトの作成など、戦略的施策にも積極的に関わっていただきます。 【具体的には】■カイポケユーザー(一部非ユーザー有り)に対するインサイドセールス業務 ※アポイント獲得～クロージングまで一気通貫で担当。 ■商談プロセスの分析・改善 ■顧客管理システム(Salesforce、kintone)への商談記録、分析、レポート作成 ■新規顧客セグメントの企画・検証、トークスクリプト作成 ■マーケティング部門と連携したリード獲得施策の立案・実行(WP作成、メルマガ作成など) 募集職種 介護・障害福祉事業者向けDX支援事業/インサイドセールス年俸
401万3680円～549万400円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ｏｎｅ ｍｏｖｅ株式会社 求人名 フルリモート可【WEBマーケティングプランナー】SNSプロモーションのプロ集団 仕事の内容 ＳＮＳ特化の総合プロモーション事業を行う当社にて、マーケティングプランナーをお任せします。顧客の課題解決に向け、ＳＮＳを主軸とする総合的なプロモーションの戦略設計と実行を担います。 【具体的には】ＳＮＳを主軸としたプロモーションの総合的な戦略設計 ･インフルエンサー施策やキャンペーン等幅広い企画立案を実施します ･ライブコマースやＷＥＢ広告運用等多彩な手段を用いて施策を実行。 ･大手食品メーカー等と直取引し裁量を持って顧客の事業拡大へ貢献。 ･フルリモート勤務や年間休日１２０日以上で私生活との両立が可能。 ･元博報堂出身の代表の元でプロとして高い専門性を磨き成長を実現。 募集職種 フルリモート可【WEBマーケティングプランナー】SNSプロモーションのプロ集団月給
58万4000円～83万4000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 派遣社員企業名 アポプラスステーション株式会社 求人名 メディカルライティング(フルリモート)外資CRO外部就労PJ/常用型の有期雇用派遣 仕事の内容 ■外部就労先にて医薬品開発／臨床研究のメディカルライティングとして就業いただきます。 【具体的には】・治験実施計画書（プロトコール作成） ・説明文書、同意文書 ・治験総括報告書 ■詳細 ・申請添付資料概要 ・承認申請、再審査申請資料 ・論文作成、投稿 募集職種 メディカルライティング(フルリモート)外資CRO外部就労PJ/常用型の有期雇用派遣年俸
450万円～600万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし英語
- 正社員企業名 株式会社Ｌ＆Ｅ Ｇｒｏｕｐ 求人名 【経理】未経験から経理部長候補に！CFO直下でスピード感をもちスキルアップ 仕事の内容 広告主と広告掲載メディアとを結ぶデジタルマーケティングプラットフォーム「Link-AG（自社サービス）」の運営を中心に事業展開し50人で70億を売り上げる当社にて基盤を支えていただく経理業務をお任せ。 【業務内容】■仕訳入力■売掛金/入金管理業務■支払/請求業務■経費精算■その他、Excelを使用しての資料作成■電話応対等 ※総務・人事等兼務の可能性有【人間関係◎】チャットを活用してチームで密な情報共有を行い、お互いの現状を見える化させ協働.和気あいあいとメリハリをつけ働いています!【入社後の流れ】約1～2ヶ月の研修の後、経理チームに配属。※本配属後もOJTにて自走できるまで丁寧にサポートします！ 募集職種 【経理】未経験から経理部長候補に！CFO直下でスピード感をもちスキルアップ月給
35万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし副業・WワークOK
- 正社員企業名 アイ・モバイル株式会社 求人名 【QA】全自社サービスの品質改善を牽引/ツール選定など0→1/遠方フルリモートOK 仕事の内容 主に弊社CMS(自社サービス)の製品開発のQAエンジニアをお任せいたします。現在QAを設けておりませんが、よりユーザーに満足していただける製品を複数開発するために全体を見渡せるQAエンジニアを必要としています 【業務内容】■現メンバーと協力しながら、QAチームの立ち上げ ■開発チーム全体のQA業務 ■サービス視点でのQA活動 ■上流工程への参画 ■テスト計画、テスト設計 ■ツールやサービスの選定と導入 ■開発チームに対する支援 【裁量】既に利用しているツールやテストコードもありますが、ツール選定やテストコード導入・整備などもお任せ可能です。 募集職種 【QA】全自社サービスの品質改善を牽引/ツール選定など0→1/遠方フルリモートOK月給
38万2500円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【Senior Product Manager / シニアプロダクトマネージャー - Merpay】 仕事の内容 プロダクトマネージャーとして、担当領域のプロダクト戦略の策定から実行までを担い、エンジニア・デザイナー・データアナリストなどで構成されるクロスファンクショナルなチームをリードしていただきます。チーム AIを前提した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを一気通貫でオーナーシップを持って推進します。 1. ビジョン・戦略・ロードマップの策定 2. Discoveryとプロダクトコンセプトの具体化 3. プロダクト開発のリード 4. Launch & Learning（届く・使われる・学べるの設計） 5. ステークホルダーとの連携 募集職種 【Senior Product Manager / シニアプロダクトマネージャー - Merpay】月給
61万3000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可 仕事の内容 福祉・介護向け自社SaaS等の問い合わせ対応を担当します。迅速な顧客課題の解決に加え、FAQ作成やプロダクト改善提案まで行い、現場の円滑な運営と業界インフラを支える重要なポジションです。 【詳細】■サービス利用中の法人顧客対応:月初10日間等繁忙期は、高い応答率を維持しながら迅速に課題を解決するスピード感と正確性が求められます。■FAQ・マニュアル更新、問合せ削減などの業務改善:日々の対応から見えた課題をナレッジ化し、顧客の自己解決を支える仕組みを整えます。■プロダクトへのフィードバック:現場で受け取った声を構造化し、開発・営業チームへ橋渡しをし、プロダクトの価値向上に貢献します。 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可月給
27万1700円～36万2500円
東京都目黒区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中！ 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中！月給
32万5000円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社オプト 求人名 【動画・AIクリエイター（映像企画・制作）】 仕事の内容 広告やSNSコンテンツ等の映像制作において、生成AI技術（画像・動画等）を活用した企画・演出・オフライン編集・After Effectsによるモーション制作・仕上げを担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・広告/ブランドムービー/SNS動画等の企画・構成・演出・デザイン ・Premiere Proでのオフライン編集、After Effectsでの合成・モーション制作 ・生成AI（画像/動画/音声等）を活用した表現開発・素材制作・検証 ・制作進行管理およびAI活用知見のチーム還元・メンバー育成 募集職種 【動画・AIクリエイター（映像企画・制作）】月給
30万3000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＨＲＢｒａｉｎ 求人名 【カスタマーサポート】4000社超の顧客に導入のHRTech／仕組化等にも挑戦可 仕事の内容 ■累計導入4,000社超のHRTech「HRBrain」を展開する当社にて、カスタマーサポートチームのリード業務およびテックタッチ推進（ヘルプページ改善等）による問い合わせ削減に向けた業務プロセス構築・改善をご担当。 【詳細】■チームマネジメント・チャット対応指導 ■ヘルプページ・FAQ企画（テックタッチ推進） ■AI/Chatbot活用の自動化 ■開発への製品改善フィードバック 【仕事の魅力】目の前の顧客対応にとどまらず、仕組み化や組織づくりに最上流から参画可能！迅速な意思決定が行われる環境で、業務効率化のコアメンバーとしてチームを牽引する手応えが得られます。 募集職種 【カスタマーサポート】4000社超の顧客に導入のHRTech／仕組化等にも挑戦可月給
35万円～50万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆生成AIで全社の業務を変える業務改善担当 仕事の内容 各事業の現場に入り込み、業務を自分で回して理解したうえで、生成AIやシステムで「人がやらなくていい状態」を作ります。先輩メンバーとペアで業務に入り、改善の進め方を実践で身につけていただきます。 ■請求・入金消込・債権管理・経費精算などの業務フローを改善・自動化 ■契約・受注・請求などの業務フローを自分で追い、ボトルネックを数値とフロー図で可視化 ■生成AIでチェック・転記・集計などの定型作業を自動化 ■ Salesforce・kintone・GASなどを使った業務の仕組み化 ■事業部の担当者と話し合い、ルールや手順そのものを変える提案を行う ■改善した手順をマニュアル化し、チームの「型」として横展開する 募集職種 ◆生成AIで全社の業務を変える業務改善担当年俸
500万4円～770万4円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 Product Manager / プロダクトマネージャー(Metadata) - Mercari Marketplace 仕事の内容 メタデータ領域(カテゴリー･ブランド･商品属性･カタログデータ)の戦略策定から実行までを担い、エンジニア･デザイナー･データアナリスト等で構成されるクロスファンクショナルなチームをリードいただきます。 【1】メタデータ基盤のビジョン・戦略・ロードマップ策定 【2】メタデータ品質の継続的改善 【3】カタログデータの構築・拡充 【4】プロダクト開発のリード 【5】ステークホルダーとの連携 募集職種 Product Manager / プロダクトマネージャー(Metadata) - Mercari Marketplace月給
61万3000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＬＲＭ株式会社 求人名 【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎ 仕事の内容 セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』のカスタマーサポートとして、顧客満足度（NPS）の向上やファン増加を目指した企画・施策立案、問い合わせ対応等の実務・改善提案をお任せします。 ■サポート施策の立案・実行・効果測定・分析 ■導入後顧客へのオンボーディング企画・実行 ■問い合わせ対応（操作・機能・仕様説明等） ■マニュアル作成および対応フロー改善提案 など 募集職種 【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎月給
35万7000円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＫＤＤＩアイレット株式会社 求人名 【Webアプリエンジニア（保守開発SE/自社開発）】フルリモート 仕事の内容 自社向け業務アプリケーション（工数管理・社内改善ツール等）やAIチャットプロダクトの開発を中心に、既存システムの保守開発・運用保守業務をご担当いただきます。 ■自社向け工数管理アプリケーションおよびAIチャットプロダクトの開発・改修■社内のBizOps（組織改善）チームと連携した業務効率化ツールの企画・実装■複数案件におけるシステムの保守運用・定常監視（バッチ処理の確認、ログ監視等）■ユーザー（社内・社外）からの問い合わせ対応、不具合および原因調査■定型的な依頼に基づく軽微な改修および保守開発 募集職種 【Webアプリエンジニア（保守開発SE/自社開発）】フルリモート月給
28万5000円～46万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ウィブル証券株式会社 求人名 銀座【カスタマーサポート】証券外務員第1種保有の方/米国ネット証券/残業少 仕事の内容 グローバル金融テック企業「Webull」の日本法人でカスタマーサポートを担当。電話/メール/チャットで口座開設やアプリ操作をご案内し、権利行使処理等のオペレーション業務も行います。勤務は勤務は24時間交代制。 投資アドバイスは行わず、米国株・日本株・債券に関する問い合わせにCRMを活用して対応。FAQ分析やマニュアル改善、報告書作成も担います。 【労働条件の変更の範囲】当社の業務全般 募集職種 銀座【カスタマーサポート】証券外務員第1種保有の方/米国ネット証券/残業少月給
30万円～40万円
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ニューウェルブランズ・ジャパン合同会社 求人名 輸出入通関・物流担当【Coleman含むブランド担当】アウトドア・キャンプ用品他 仕事の内容 東京本社にて、国内外で知名度抜群のアウトドア・キャンプ用品Colemanならびに一部筆記具製品を担当いただきます。 輸出入業務全般を担当し、主に輸入通関・関税・配送手配および関連ベンダーとの調整を行うポジションです。輸入から顧客納品までのオーダーマネジメントを担い、輸出案件の手配や各種データ管理・レポーティングも担当します。社内外の関係者と連携しながら、安定した物流オペレーションを支える重要な役割です。 募集職種 輸出入通関・物流担当【Coleman含むブランド担当】アウトドア・キャンプ用品他年俸
504万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり英語
- 契約社員企業名 ＳＢ Ｃ＆Ｓ株式会社 求人名 【障がい者採用/契約社員】内勤営業・営業サポート/短時間・短日数勤務の選択可 仕事の内容 インサイドセールス職として販売店向け非対面営業業務、外勤営業の補佐をお任せいたします。ご希望に応じて短時間フレックス、短日数勤務（週3日～）も選択が可能な求人です。 当社取扱の商材全般について案件獲得以降の後工程を担当頂きます。 ・受発注データ入力（専用システム・Excel） ・見積書・請求書作成 ・社内申請処理、データチェック ・電話、メール対応（社内外）※電話対応は配慮の上、業務内容を調整します ・営業担当者の事務サポート業務 募集職種 【障がい者採用/契約社員】内勤営業・営業サポート/短時間・短日数勤務の選択可月給
26万5375円～32万3425円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＧＭＯグローバルサイン株式会社 求人名 渋谷【導入支援エンジニア】英語読み書きから挑戦可/フレックス/週1在宅可 仕事の内容 信頼されたIDおよびセキュリティソリューションを提供するグローバルプロバイダーである当社にて、要件定義から構成・統合・運用準備まで一貫して担うサービスエンジニアを募集します。 【詳細】エンタープライズ顧客向けソリューションの導入支援エンジニアとして、プリセールス後の実装フェーズをとして要件整理から実装、検証、運用開始までを技術面から支えていただきます。単なるサポートではなく、顧客ごとの課題に向き合い、導入を前に進める役割。サポートチームやプロダクトチームと連携しながらお客様のセキュリティ基盤構築をサポートします。海外拠点(UK・US)のエンジニアとも協業いただきます。 募集職種 渋谷【導入支援エンジニア】英語読み書きから挑戦可/フレックス/週1在宅可月給
45万8590円～63万3860円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり英語
- 正社員企業名 株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 求人名 【カスタマーサクセス】特許技術を強みにSaaS展開/フルリモート/営業からCSへ 仕事の内容 AIナレッジ基盤プロダクト「Helpfeel」を展開する当社にて、導入企業へのオンボーディング支援や定例分析・改善提案、アップセル・クロスセルなどを通じて、顧客の課題解決と活用促進を担っていただきます。 【具体的には】Helpfeel導入後のお客様の導入目標のすり合わせ／導入後のオンボーディングサポート／担当顧客への分析ツールを用いた分析及び定例レポート作成／基本月に一度の定例会での分析結果の共有及び改善ご提案／お客様の状況に応じたアップセル・クロスセル提案 【仕事の魅力】多様な業界のトップ企業と関わりながら、CS領域の仕組みづくりやキャリアの幅を広げられる環境です！ 募集職種 【カスタマーサクセス】特許技術を強みにSaaS展開/フルリモート/営業からCSへ月給
33万3334円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 シュロニガージャパン株式会社 求人名 【サービスエンジニア（シニア）/稲城市】最先端産業に不可欠な精密機械を担当 仕事の内容 ワイヤーハーネス加工機の販売・サポート事業を行う当社にて、国内及び一部アジア顧客・代理店へのプレ＆アフターセールスサポート（技術対応、アドミ作業）をお任せします。 ＜主な業務内容＞ 具体的な業務は製品知識の習得と修理作業、サポートコール対応、データ入力や書類作成（契約書含む）、サービスパーツの在庫管理、デモ機の保守管理です。スイス本社やグループ会社との英語での技術連携（クレーム対応含）や情報共有、営業活動の技術サポート、CRM整備、業務改善活動も重要な業務となります。 募集職種 【サービスエンジニア（シニア）/稲城市】最先端産業に不可欠な精密機械を担当年俸
700万円～1000万円
東京都稲城市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK英語
- 正社員企業名 ナイル株式会社 求人名 【中古車輸出事業責任者】自動車産業DX事業部/リモート可/年休120日◎ 仕事の内容 自動車産業DX事業部内の中古車買取事業において、海外輸出領域の事業責任者として活躍いただきます。 【業務内容】■事業スキームを実現するためのアライアンス構築 ■新たな輸出先（顧客・パートナー）の開拓 ■各国事情に即した車両調達 ■マーケティングプラン策定(自社広告サイトのグロースチームとの協業) 【将来ミッション】 ■輸出にとどまらず、買取・仕入れを含む中古車取り扱い全般の責任者として事業を牽引していただきます。 募集職種 【中古車輸出事業責任者】自動車産業DX事業部/リモート可/年休120日◎月給
66万7000円以上
東京都品川区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ｉｐｅ 求人名 【東京/Webディレクター】未経験歓迎！/大手案件多/リモートOK/研修OJT◎ 仕事の内容 SEOを中心に、UI/UX、コンテンツマーケティング、WEB広告など様々な視点でWEBサイトのマーケティングからディレクションまで幅広く担当。戦略立てから自ら行える裁量権のあるポジションです。 【具体的には】■既存クライアント業務：・各種Web分析ツールの活用したサイト分析/市場分析・戦略立案・施策立案・レポーティング ・効果測定・提案資料作成■新規クライアント業務：・各種Web分析ツールの活用したサイト分析/市場分析・戦略立案・施策立案・提案資料作成 ■インバウンド：・ウェビナーやホワイトペーパー・メルマガ配布の最新ニュースの構成案/資料作成など・自社メディアサイトの運用 募集職種 【東京/Webディレクター】未経験歓迎！/大手案件多/リモートOK/研修OJT◎年俸
408万円～702万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＧＭＯビジネスサポート株式会社 求人名 【クレジットカード事業/カスタマーサポート管理者】カード会社経験者採用 仕事の内容 クレジットカード事業の新規立ち上げ期に、カスタマーサポート体制をゼロから設計・構築。既存のオペレーションを引き継ぐのではなく、業務フロー・品質基準・システムまで、事業部と一体となって形にします。 ＜立ち上げフェーズ＞■CS業務フロー設計・構築■メンバーの採用・育成 ■マニュアル、FAQ、トークスクリプトの新規作成 ■応対品質基準の策定、KPI設計およびモニタリング体制の構築 ■CRM／コールシステム等の要件検討および導入対応 ＜立ち上げ後の運営＞■電話／チャット／フォームでの顧客サポート ■アカウント情報管理業務（登録審査、情報変更管理）など 募集職種 【クレジットカード事業/カスタマーサポート管理者】カード会社経験者採用年俸
492万円～750万円
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＲＯＢＯＮ 求人名 【カスタマーサポート/未経験OK】税理士・会計事務所での補助業務経験者募集！ 仕事の内容 当社の自社製品である「AI決算ロボット」に関するフォローを行うカスタマーサポートを募集いたします。カスタマーサポート経験は不要、税理士事務所や会計事務所での専門知識を活かして頂ける方歓迎です。 「AI決算ロボット」のマニュアル作成やお客様（税理士・会計士事務所）のお問合せ対応。さらにお客様の声を開発チームへ届け製品の改善に繋げることができます■ナレッジ作成：初めてのでも迷わないマニュアルの整備・更新■FAQコンテンツ作成：顧客の「知りたい」を先回りしたFAQ記事執筆■フィードバック：顧客の声を収集しサービス改善や機能開発への提案■問い合わせ対応：電話やメール・チャットによる操作説明/業務相談 募集職種 【カスタマーサポート/未経験OK】税理士・会計事務所での補助業務経験者募集！年俸
400万円～500万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天ソシオビジネス株式会社 求人名 【業務改善DXサポートスタッフ】楽天グループ/福利厚生充実/3食無料 仕事の内容 親会社のDX化を支える、社内業務の効率化を担うポジションです。 最初は手順書に沿った業務遂行からスタートし、徐々にMicrosoft 365やAtlassian製品を活用した「業務フローの構築・改善」に携わっていただきます。 【詳細】 ・初期フェーズ： JiraやConfluenceを活用した業務運用・手順書に基づくタスク遂行 ・発展フェーズ： Power Automateを用いた定型作業の自動化、その他MicroSoft系のツールデータ可視化、業務プロセスの改善提案・実装 ※変更範囲:当社業務全般 募集職種 【業務改善DXサポートスタッフ】楽天グループ/福利厚生充実/3食無料月給
25万円～30万円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 Product Manager / プロダクトマネージャー(Customer Support) - Mercari 仕事の内容 CS領域の戦略策定から実行までを担い、エンジニア･デザイナー･データアナリスト等で構成されるクロスファンクショナルなチームをリードいただきます。AIを活用した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを 一気通貫でオーナーシップを持って推進します。 【1】ビジョン・戦略・ロードマップの策定 【2】Discovery（課題探索）と高品質なバックログ生成 【3】プロダクト開発のリード 【4】Launch & Learning（届く・使われる・学べるの設計） 【5】ステークホルダーとの連携 募集職種 Product Manager / プロダクトマネージャー(Customer Support) - Mercari月給
61万3000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＬＩＮＥ ＷＯＲＫＳ株式会社 求人名 【サービスオペレーション担当】国内シェアNo.1SaaS/フルフレックス/リモート可 仕事の内容 LINE WORKSファミリー製品の日本市場におけるオペレーション管理業務です。事業拡大に伴う、新たなサービスのリリースや既存製品のアップデートに向け、運営設計やリリース情報の管理を行います。 不具合・障害対応など、プロジェクトを幅広く管理できる方を募集しています。【詳細】■LINE WORKSファミリー製品全般のサービス運営業務 ■新たなプロダクトのリリースにおけるオペレーション設計、リリース情報管理、および関連する資料等の管理 ■不具合/障害発生時における正確な理解と、必要となる対応や外部アナウンス等の対応 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 【サービスオペレーション担当】国内シェアNo.1SaaS/フルフレックス/リモート可年俸
500万円～800万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＫＡＤＯＫＡＷＡ 求人名 ★経営企画･管理/欧州【IP創出大手KADOKAWA/海外出張有＆海外駐在可能性有】 仕事の内容 ■事業拡大に向け、欧州地域における事業開発、現地法人の事業管理および実務面のサポートをお任せします。★拡大中の欧州事業/フルフレックス･リモートワーク制度あり/海外出張有＆海外駐在可能性有★ Europe HQは、KADOKAWAグループの日本拠点、海外拠点、現地法人の担当者との連携を通じ欧州事業を拡大中。KADOKAWA東京拠点にあるEurope Headquartersにおいて以下を担当頂きます。 【具体的には】◎欧州現地法人の予算・中期計画・評価指標の作成と業績管理における指導と監督、◎欧州現地法人の新規事業開発を中心とした業務支援、◎新規M&A案件の推進支援および買収後のPMI対応 募集職種 ★経営企画･管理/欧州【IP創出大手KADOKAWA/海外出張有＆海外駐在可能性有】月給
46万3500円～58万6500円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK英語
- 契約社員企業名 株式会社ＬＡＵＮＣＨ 求人名 【葛飾/自動車整備機器のアフターサポート】残業5h以下/有休100％消化 仕事の内容 自動車整備に欠かせないスキャンツール等の製品を製造するメーカーの日本法人である弊社にて、自動車整備機器のアフターサービスの技術関連業務を担当いただきます。内勤メインとなります。 【技術アフターサービス】■お客様への製品説明及び技術フォロー（質問対応/トレーニング）※電話/チャットメイン■製品展示会/技術交流会/代理店向けセミナーなどの講義、勉強会■トレーニング資料など作成の協力 【情報収集】■市場の技術面の情報の収集■製品テスト、ソフトテスト（国産自動車）■代理店/エンドユーザーからの技術問題をを収集し、本社にフィードバックし連携して解決する 募集職種 【葛飾/自動車整備機器のアフターサポート】残業5h以下/有休100％消化月給
38万円～51万円
東京都葛飾区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ライフスタイルカンパニー株式会社 求人名 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中 仕事の内容 総合エンタメ・ホビー企業である当社にて、人気コスメや新規ホビー商品のおよびCS企画及び品質保証を担当。現場の一次対応を行いながら、店舗やEC運営チームの判断フローや対応の仕組みを構築するポジションです。 急拡大するEC・店舗のお客様からの問い合わせ対応にて、メール・電話・チャットなど各チャネルの対応フローをゼロから設計・構築していただきます。自動応答システムの導入推進や、問い合わせ内容のパターン整理・マニュアル化などもご担当予定です。 また、不良品やクレームへの品質保証対応も一部含みますが、業務の大半はCS企画・仕組みづくりがメインです。 募集職種 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中年俸
400万8000円～600万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中！/土日祝休み 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中！/土日祝休み月給
32万5000円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ｋｕｂｅｌｌ（旧Ｃｈａｔｗｏｒｋ株式会社） 求人名 ★人事/リクルーター【上場/国内最大級&利用NO.1「Chatwork」/在宅勤務可】 仕事の内容 新卒・第二新卒採用領域のコアメンバーとして、採用戦略の立案から実行までお任せいたします。 ★事業者99.7％を占める中小企業のDX･働き方を変える/フレックスタイム制/リモートワーク可/副業可★ 【詳細】■採用計画、戦略の策定～推進まで採用プロセス全体の牽引 ■候補者体験の向上を目的としたコミュニケーション設計～実行 ■社内外のステークホルダーを巻き込んだ採用プロジェクトの推進 ■採用活動におけるKPI設定～データ分析に基づいた改善活動の推進 ■採用オペレーションの構築、改善における効率化 ■採用ブランディング施策の策定～実行 募集職種 ★人事/リクルーター【上場/国内最大級&利用NO.1「Chatwork」/在宅勤務可】月給
45万円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 燈株式会社 求人名 ★東京発AIスタートアップ【営業サポート(メンバー)】企業評価額1,000億円超 仕事の内容 ★「日本を照らす燈となる」を使命に掲げる東大×AIスタートアップ DX Solution事業本部の営業サポートとして、コンサルタントのサポート業務をお任せしていきます。まずは全体のサポートからお任せします。 【具体的な業務内容に関して】 お客さまからの問い合わせ対応（メール） 注文書作成、管理 見積書、請求書の作成・送付 資料作成、ファイリング、データ入力 その他コンサルタントのサポート 募集職種 ★東京発AIスタートアップ【営業サポート(メンバー)】企業評価額1,000億円超月給
30万8334円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社Ａｚｏｏｐ 求人名 東京【トラック車両検査員】直行直帰OK/土日祝休/物流DXで業界を変革 仕事の内容 トラック売買サービス『トラッカーズ』出品車両の査定・検査業務。あなたの「目利き」が、現車を見ずに売買を行うオンライン取引の信頼性を担保する、事業の要となるポジションです。 依頼のあった運送会社様を訪問し、タブレットを用いて車両状態（修復歴・機関・架装等）をチェック・報告します。トラック特有のポイントは入社後に補完できますので、乗用車での豊富な査定経験があれば即戦力です。体力を使う整備作業やノルマのある買取営業はなく、「鑑定」という専門業務に集中できる環境。ベテラン層も活躍しており、経験がモノを言う世界です。 募集職種 東京【トラック車両検査員】直行直帰OK/土日祝休/物流DXで業界を変革月給
42万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 ディーリンクジャパン株式会社 求人名 ネットワーク知識を活かす【テクニカルサポート】安定企業でサポート業務 仕事の内容 台湾本社ネットワークベンダーの日本法人である当社にて、自社ネットワーク製品や、クラウド製品のテクニカルサポート業務をお任せ。技術知識を活かしながら顧客対応とトラブル解決に取り組んでいただきます。 【募集背景とミッション】 ・GIGAスクール構想や自治体・企業のDX加速に伴い、ネットワーク機器の導入数が前年比120％で伸長しています。 ・パートナー企業やエンドユーザーが安心して製品を利用できるよう、迅速かつ正確な技術支援を提供することがミッションです。 【主な担当業務と業務比率】 ・自社ネットワーク製品に関する技術問合せ対応（電話・メール）（70％） ・自社ラボ環境での実機再現テスト、パケット解析、不具合の切り分け検証（15％） ・台湾本社開発部門への技術エスカレーションおよびバグ修正・ファームウェア改善の連携（10％） ・日本語技術マニュアル・FAQの作成、技術ナレッジの更新（5％） 【仕事の流れと具体的な体制（5W1H）】 ・Who/Whom：正規一次代理店やSIerの技術担当者を中心に、電話や専用ポータルを通じて対応します。 ・What/How：スイッチ、Wi-Fiアクセスポイント、クラウド型管理ツール等の設定方法や通信不具合を分析します。 ・オフィス内には充実した検証ルームがあり、手元で同じ構成を組んで検証可能です。 【入社後の立ち上がりイメージ】 ・入社後1～2ヶ月は自社製品の仕様理解と、先輩社員とのペアワークによるOJTからスタートします。 ・まずは定型的な設定相談から担当し、徐々に複雑な通信トラブルの切り分けへとステップアップします。 ・夜勤やシフト勤務、突発的な客先オンサイト対応はなく、自社オフィス内で検証と対応に専念できます。 【業務の変更の範囲】 会社の定める業務全般 募集職種 ネットワーク知識を活かす【テクニカルサポート】安定企業でサポート業務月給
32万2000円～45万6800円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆【経理未経験可】 新規サービスの売上/請求オペレーション構築を担う販管経理 仕事の内容 売上・請求・入金といったルーティン業務をこなしながら、事業部から寄せられるさまざまな課題やトラブルに対応し、経理担当者が窓口となって解決へと導く重要な役割を担っていただきます。 【業務詳細】 ■受注・売上の承認（エビデンス確認）■請求書発行・入金業務■事業部門からの問い合わせ対応、問題解決■顧客対応、顧客サポート部門のフォロー■上記ルーティン業務の改善・効率化■新規商材・新サービスの受注～入金OPSの検討、運用■J-SOX等の監査対応 など 今回の募集では、こうした業務をリードし、組織を牽引していただける将来のリーダー候補を求めています。 募集職種 ◆【経理未経験可】 新規サービスの売上/請求オペレーション構築を担う販管経理年俸
560万円～690万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【経営企画/リーダー候補】複数事業を展開/経営の意思決定をサポート 仕事の内容 (1)全社予算の策定・月次の予実管理や事業進捗会議の運営を通じて、経営・事業の意思決定を支援する全社最適な経営管理基盤を構築すること。 (2)各事業に対して、ハンズオンでの戦略立案・実行支援や、 M&Aの検討・実行、市場リサーチ等を通じて、個別最適な価値提供の質・幅を拡充すること 【具体的な業務内容(例)】■SMSグループ全体の単年度及び中長期の予算方針の立案 ■月次の予算管理及び事業別の予実分析を踏まえた各種施策の立案・経営陣や事業責任者へのレポーティング ■事業部や経理・購買・BPR・人事労務等の各部門と連携した全社最適での予算管理システムの構築 など 募集職種 【経営企画/リーダー候補】複数事業を展開/経営の意思決定をサポート年俸
650万円～900万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社クローバー・サン 求人名 【インフラエンジニア】未経験大歓迎！/夜勤無し/働きやすい環境/年休126日 仕事の内容 ■当社のインフラエンジニアとしてお客様のIT基盤の運用保守をお任せします。設計構築まで挑戦可能！NW、AWS、Linuxの3領域を網羅できる外部講師による勉強会があります！長期的なキャリアを形成できる環境です 【あなたの希望に合った案件をアサイン】■顧客は大手SIer(6割)および大手エンドユーザー(4割)です。プロジェクトの期間は、長期的(半年以上)なものが大半です。案件のアサイン前にキャリアプランをお聞きし、案件とご希望を必ず擦り合わせるのでご安心ください。 ＜案件例＞■大手銀行の大規模ネットワークの運用/生命保険会社にてクラウドサービスの運用、導入/Cisco Systems社のTAC対応/大手銀行のAWS環境の運用など 募集職種 【インフラエンジニア】未経験大歓迎！/夜勤無し/働きやすい環境/年休126日月給
28万5700円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 デジタルデータソリューション株式会社 求人名 【社長室/Executive Assistant】社長の時間と意思決定品質を最大化 仕事の内容 「Executive Assistant」として常に近い立場で、社長が担う重要業務・事業課題を整理し、実行につなげるポジションです。既存の秘書が担う日程調整、出張・会食手配、経費精算等の私的・庶務的サポートとは役割を 分け、社長の構想をAIで経営資料・事業構想・組織案へ変換し、意思決定と重要タスクの実行を支援します。 【詳細】■アジェンダ、事前資料、参加者への連絡・リマインド■決定事項、保留事項、アクション、担当者、期限の記録■会議後のフォローアップと停滞事項のエスカレーション■メール、チャット、依頼事項の重要度・緊急度による一次整理■社長が短時間で判断できる要約、論点、選択肢、確認事項の整理など 募集職種 【社長室/Executive Assistant】社長の時間と意思決定品質を最大化月給
41万7000円～62万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 キッズコネクト株式会社 求人名 【カスタマーサポート・リーダー候補】保育園や自治体のDX支援/HITOWAグループ 仕事の内容 幼保施設や自治体、保護者向けの自社SaaS製品に関する問い合わせ対応を主軸に、顧客満足度向上に向けた体制構築をお任せします。リーダーとしてチームの管理や業務効率化を推進いただきます。 ■システム操作方法、不具合、機能要望等への電話・メール・フォーム対応 ■FAQコンテンツの作成・管理およびマニュアルの整備・改善業務 ■顧客対応データの集計・分析を通じた課題抽出と品質管理 ■CSチームメンバーのマネジメント、教育、エスカレーション対応 ■解約防止に向けたフォローアップ施策の企画および営業支援活動 ■他部署と連携した、顧客ニーズに基づく新機能やサービス改善の提案 募集職種 【カスタマーサポート・リーダー候補】保育園や自治体のDX支援/HITOWAグループ月給
31万3400円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 プロダクトマネージャー(新規事業/パートナーシップ推進)-Mercari Marketplace 仕事の内容 プロダクトマネージャーとして、駿河屋のステークホルダーと連携しながら、駿河屋の国内オペレーションおよび輸出業務を支えるプロダクトの戦略策定から実行までを担います。 クロスファンクショナルなチームをリードし、課題探索から事業成果まで一気通貫で推進します。 1. ビジョン・戦略・ロードマップの策定 2. Discovery（課題探索）と高品質なバックログ生成 3. プロダクト開発のリード 4. Launch & Learning（届く・使われる・学べるの設計） 5. ステークホルダーとの連携・合意形成 募集職種 プロダクトマネージャー(新規事業/パートナーシップ推進)-Mercari Marketplace月給
43万2000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＭＮＴＳＱ株式会社 求人名 【制度企画・人事労務】IPO準備や人事制度構築に挑戦／リモート・フレックス 仕事の内容 契約業務の新たな社会インフラとなる最先端のAIプラットフォーム事業を急成長させている当社にて、労務オペレーションから人事制度設計、IPO準備まで幅広く全社の人事・労務領域を担当いただきます！ 【採用背景・ミッション】 IPO準備に向け労務・人事体制を強化します。オペレーションの安定化と業務標準化を進めつつ、上場審査基準に合わせた人事制度の設計や労務DD対応など、急成長を支える基盤構築を担うことがミッションです。 【業務内容】 約120名の組織拡大に伴う労務オペレーションおよび制度企画全般を担います。 ■バクラク勤怠を活用した全社勤怠管理の集計確認および月次締め作業 ■SmartHRを用いた入退社手続き、社会保険・雇用保険関連の各種申請対応 ■年末調整や住民税処理の確認業務（給与計算実務は外部委託しており社内は最終確認のみ） ■人事データや労務関連数値の集計・分析、および経営陣へのレポーティング ■事業成長に合わせた人事制度の企画設計、健康経営推進、上場準備タスクフォースへの参画 ■オンボーディング施策や研修・育成体制づくりのサポート業務 【入社後の流れ】 入社後3か月間はオンボーディング期間として、メンター指導のもと勤怠締めや入退社・社保手続き等の定例業務から担当。半年～1年を目処に適性に応じて制度設計や労務DDへ関与領域を広げます。 【仕事の進め方】 労務・制度チームマネジャーと連携しながら裁量を持って進めます。ハイブリッドワークでコアタイムなしのフルフレックス制を採用。日常の相談はチャットで迅速に行い、Claude Enterpriseも活用して効率化を図ります。 【評価・育成】 年2回の評価を実施。定常業務の正確性と制度企画への貢献を評価します。大手ファーム出身マネジャーによるOJTや定期1on1で、専門性を早期に高められます。 【やりがいと大変さ】 IPO準備という稀有なフェーズで自ら仕組みを作り上げる醍醐味があります。事業スピードに合わせマルチタスクを高い正確性で処理する調整力が求められますが、 チームで手厚くフォローするため安心して挑戦可能です。 【キャリアパス】 労務の専門性を深めるだけでなく、人事制度企画や組織開発、上場後のガバナンス推進など、意欲次第で人事領域の幅広いゼネラリストへ成長できます。 【変更の範囲】 業務内容の変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【制度企画・人事労務】IPO準備や人事制度構築に挑戦／リモート・フレックス年俸
400万円～650万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社トリファ 求人名 【東京/カスタマーサポート】eSIM/年休120日/海外×IT×成長ベンチャー 仕事の内容 海外eSIMアプリ「トリファ」における、顧客体験を起点とした事業推進業務をお任せします。チャットやメールを中心とした顧客対応を行いながら、サービス改善に向けた提案や要件整理を主導する役割です。 利用サポートやトラブルシューティングを行うとともに、問い合わせ内容を分析し、FAQ・ナレッジベースの改善を図ります。さらに、CS視点でのプロダクト改善提案、外部パートナーとの連携、業務フロー・マニュアルの整備、多言語・多地域サポート体制の設計にも携わります。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【東京/カスタマーサポート】eSIM/年休120日/海外×IT×成長ベンチャー月給
32万1000円～45万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ＰＣＳワイヤレス・ジャパン合同会社 求人名 【カスタマーサービス】下取り・買取プログラム/英語を活かせる/年休130日 仕事の内容 PCS Wirelessは、中古・リファービッシュのスマートフォンやタブレットを世界規模で流通させる企業です。大手テクノロジーブランドや小売事業者向けに、端末の下取りプログラムなどを運営しています。 今回、日本国内のお客さまを支援するカスタマーサービス担当を東京で募集します。注文・下取り・支払い・返品・保証に関するお問い合わせに対応し、サービス水準の目標に沿って迅速に解決していただきます。取引先の拡大に伴い、担当するプログラムも増えていく予定です。 社内のコミュニケーションは米国本社をはじめ海外チームとの英語が中心です。英語を活かして働きたい方を歓迎します。 【具体的に】 電話・チャット・メールで、お客さまや取引先の店舗スタッフからのお問い合わせに対応していただきます。 ■端末の下取り・買取、リファービッシュ端末の販売など、複数プログラムのカスタマーサポート ■取引先の店舗・オンラインストアのスタッフからの問い合わせ対応 ■プログラムの条件、対象機種、注文、規約に関する質問への回答 ■下取り申込み・注文・返品の手続き案内と、端末の到着・検品・査定結果のフォロー ■下取り代金・返金・支払い状況に関する問い合わせ対応 ■端末の返品・交換・保証対応 ■お客さまからのご意見・苦情の受付と解決（必要に応じて関係部署へエスカレーション） ■できるだけ一次対応での解決 ■チケット管理システムへの対応内容の正確な記録 ■プログラムごとの手順・トークスクリプト・取引先の要件に沿った対応 ■個人情報保護法などのルールに沿った個人情報の適切な取り扱い ■物流・検品・経理チームと連携した案件のクローズ ■よくある問題を見つけ、手順・スクリプト・FAQの改善提案 ※従事すべき業務の変更範囲：会社の定める業務範囲 募集職種 【カスタマーサービス】下取り・買取プログラム/英語を活かせる/年休130日年俸
400万円～550万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【未経験歓迎／カスタマーサポート】開業支援コンサルティング/リモート可 仕事の内容 障害福祉事業所の新規開業を目指すお客様に対し、開業までのスケジュール案内や問い合わせ対応を行います。電話・チャットを中心に、お客様をサポートする仕事です。未経験でも安心の研修体制が整っています。 【具体的には】担当顧客60～80法人に対し、開業までのスケジュール案内や問い合わせ対応を実施します。電話・チャットを使用し、1日あたりアポイント3～5件、入電1～3件、チャット対応を随時行います。また、開業準備に必要な有料オプションサービス（事業計画策定、融資支援、設備導入支援等）を顧客の状況に応じてご提案いただきます。マニュアルや研修があるため、障害福祉や開業に関する知識は不要です。 募集職種 【未経験歓迎／カスタマーサポート】開業支援コンサルティング/リモート可年俸
388万8480円～554万9520円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＬＹＺＯＮ 求人名 【Webディレクター】アジアNo.1実績あり/残業月8.5h/年休123日 仕事の内容 Web制作会社や代理店でのディレクション経験を活かし、クライアントサイトの運用・改善、改修ディレクション、Webマーケティングコンサルティングや提案活動まで幅広くお任せします。 ≪詳細≫（全角198文字） ■サイト運用業務：クライアントサイトの更新・運用、定期ミーティングを通じた改善提案 ■サイト構築ディレクション：リニューアル等の大規模改修、要件定義、ワイヤーフレーム作成、社内クリエイター連携 ■Webマーケティングコンサルティング：SEO/AIO、広告、SNS等の流入・コンバージョン改善提案 ■提案活動：既存顧客への直接提案および新規提案時の営業サポート 募集職種 【Webディレクター】アジアNo.1実績あり/残業月8.5h/年休123日月給
30万円～45万円
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ツクリンク株式会社 求人名 ＜ソフトウェアエンジニア＞完全フルリモート全国どこでも就業可 仕事の内容 建設業界の人手不足や労働条件の改善を目指し、日本最大級の建設業ネットワーク「ツクリンク」を運営する当社にて、Webアプリケーションチームへ参画の上、新機能開発や既存機能改善などを行っていただきます。 事業責任者やPdMと協力しながら、要件定義から設計、実装、リリースまで、プロダクト開発のすべての工程に携わっていただきます。同時に、開発チーム内でKPIの達成に向けた企画を立案し、デザイナーやデータアナリストと連携して開発とリリースを進め、その結果をチーム内で分析し、さらなる改善に取り組みます！また、チーム全員がフルスタックエンジニアのため、フロントエンド領域の開発に携わっていただくことも可能！ 募集職種 ＜ソフトウェアエンジニア＞完全フルリモート全国どこでも就業可年俸
500万円～900万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ●【東京】新規事業領域/障害者福祉領域の事業開発メンバー 仕事の内容 障害者福祉領域(障害者・障害福祉事業者・障害者雇用企業)の1事業の事業責任者候補として事業開発をお任せします。当領域は様々な事業機会があり、ご経験と適正に合わせてお任せする領域をご提示させて頂きます。 【業務内容】■障害者福祉領域のマーケットリサーチ（市場予測、競合調査、販売チャネル分析）■事業戦略戦略の立案・実行■中期の事業計画の策定■PLのマネジメント■プロダクト開発■プライシングの設計■人材採用・育成・仕組化■新規マーケットに対してのリサーチ／プロダクト企画＆開発 上記中心に事業責任者としてPL責任を持ち、裁量をもって事業開発を推進いただきます。 募集職種 ●【東京】新規事業領域/障害者福祉領域の事業開発メンバー月給
41万6667円～67万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＲＩＺＡＰグループ株式会社 求人名 【経営管理】急成長chocoZAPやRIZAPの事業管理・仕組み化を担う/リモート有 仕事の内容 RIZAP株式会社において、急成長を遂げるchocoZAP事業の大量出店やスタジオ事業（RIZAP）の再構築に伴い、投資対効果を最大化するための管理モデルや仕組みの確立を主導して頂きます。 【ミッション】経営管理本部長の直下にて、短期・中長期の成長計画立案やキャッシュフロー管理を担います。具体的にはchocoZAP出店前後の管理モデルの策定、FCモデルの管理手法の確立、スタジオ事業の再構築にかかわる立案と管理がミッションです。経営企画の立場から現場部門とも連携し各事業の収益構造を最適化する仕組み作りを牽引いただきます。また経営陣（CEO、RIZAP副統括）への連携・報告も行って頂きます。 募集職種 【経営管理】急成長chocoZAPやRIZAPの事業管理・仕組み化を担う/リモート有月給
60万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＡＮＡシステムズ株式会社 求人名 【ITエンジニア/ライフバリュー事業】ANAグループ唯一のIT戦略企業 仕事の内容 業務改善・プロセスイノベーション担当として、ANAグループまたはANAグループ外（外販）向けの業務改善サービスの開発及び保守運用を行って頂きます。 【システム環境、技術環境】 ■開発言語/ツール：WinActor、GAS、Appsheet、Uipath、xoBlos、マクロ、VBS ■チャットツール：Google ■情報共有：Google 募集職種 【ITエンジニア/ライフバリュー事業】ANAグループ唯一のIT戦略企業月給
35万5000円～61万5000円
東京都大田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆事業責任者候補 [ウェルビーイング] 仕事の内容 ヘルスケアの領域責任者、もしくは1事業の責任者として、事業開発を1からお任せします。当領域は様々な事業機会があり、ご経験と適正に合わせて、お任せする領域をご提示させていただきます。 【業務内容】■領域のマーケットリサーチ(市場予測、競合調査、販売チャネル分析) ■事業戦略戦略の立案・実行 ■中期の事業計画の策定 ■PLのマネジメント ■プロダクト開発 ■プライシングの設計 ■人材採用・育成・仕組化 ■新規マーケットに対してのリサーチ/プロダクト企画＆開発 等を中心に事業責任者としてPL責任を持ち、裁量をもって事業開発を推進いただきます。 募集職種 ◆事業責任者候補 [ウェルビーイング]年俸
810万円～1300万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｚｅｒｏ－Ｔｅｎ Ｐａｒｋ 求人名 【シェアオフィス店舗運営】高いホスピタリティ力を活かし企業の成長を支える 仕事の内容 シェアオフィス等を運営している当社にて、店舗運営をお任せいたします。受付から問い合わせ対応、施設案内、契約手続き、販促やイベント企画まで幅広く担当し、利用者様のビジネスの成長を一番近くで支えます。 ■受付・見学案内：店舗受付や電話・チャット・メールでの問い合わせ対応、新規・既存顧客への丁寧なプラン提案、契約・更新・各種手続きサポート等■施設運営・販促：備品補充、清掃等の環境整備から販促ツール更新、見込み顧客リスト作成を通じた入居率向上施策立案等の実施まで幅広く担当します。利用者様のビジネス成長を一番近くで応援できるやりがいある仕事です。 募集職種 【シェアオフィス店舗運営】高いホスピタリティ力を活かし企業の成長を支える月給
30万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓｕｎ ｔｅｒｒａｓ 求人名 【PM】フルリモートOK/残業10時間未満/副業OK/キャリアパス充実/プレイングも可 仕事の内容 課題に真摯に向き合えるチームとしてエンジニアの技術力をスピーディかつ安定的に提供し、中長期的に高水準で柔軟なシステム開発・保守・運用や、開発体制の構築・サポートを行います。 スタートアップからエンタープライズまで幅広いクライアントと直接話をしながら課題の洗い出し～要件定義～設計～開発～リリースまで担当しています。ご志向に応じて工程を選択でき、バックエンドを軸にフロントやインフラにも挑戦できるためフルスタックな経験を積むことが可能です。また、リモート比率93%、残業月平均9.7時間と働きやすい環境も魅力です。 募集職種 【PM】フルリモートOK/残業10時間未満/副業OK/キャリアパス充実/プレイングも可月給
45万8000円～59万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ネクサスエージェント 求人名 【東京/障がい者雇用】ご経験を活かすオープンポジション/完全土日祝休 仕事の内容 【希望・経験・障がい配慮に応じたオープンポジション】総務・人事・財務経理・営業事務・労務の中から、適性に応じた業務をお任せします。丁寧なフォロー体制で、着実にスキルを発揮・向上できる環境です ・総務：入電対応、社内備品管理、庶務、法務関連 ・人事：新卒・中途採用業務全般 ・財務経理：経理処理、入出金・請求書管理、決算補助 ・営業事務：提案資料・物件資料作成など営業アシスタント全般 ・労務：勤怠・入退社・社会保険・慶弔手続き等 ※チームでサポートし合える環境があり、自律的に安心して取り組めます。 募集職種 【東京/障がい者雇用】ご経験を活かすオープンポジション/完全土日祝休月給
28万2366円～58万3000円
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由資格取得支援あり
- 契約社員企業名 日本ＮＣＲビジネスソリューション株式会社 求人名 【東京/一般事務】※障がい者採用※チェックイン機国内シェアNo.1/週3回在宅可 仕事の内容 管理統括部においてデータ入力や書類作成等の事務業務を中心に担当いただきます。多岐にわたる業務の中からこれまでのご経験、スキル、適性および障がいの状況や配慮事項に応じて、無理のない業務からお任せします 【詳細】 ・人事・総務事務： 採用・労務の各種手続き補助、健康診断の手配、備品管理 等 ・経理事務： 伝票起票、仕訳入力、経費精算の確認、入出金管理 等 ・購買・データ処理： 専用システム・Excelへの入力業務、契約書類の整理・保管 等 ・互助会関連事務： 給付金・融資手続き、取引先窓口対応、会計補助 等 ・オフィス庶務： 郵便物の仕分け・配布、宅配対応、電話取次ぎ（電話対応不可の方も相談可） 等 募集職種 【東京/一般事務】※障がい者採用※チェックイン機国内シェアNo.1/週3回在宅可年俸
350万円～500万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆販管経理(リーダー候補)/ 管理部門経験者歓迎/ 経理未経験可 仕事の内容 金融事業管理チームは、子会社である株式会社エス・エム・エスフィナンシャルサービスが提供する「カイポケ早期入金サービス」の管理業務を担っています。 【詳細】■与信管理・審査：介護・障害福祉・医療事業者からの申込みに対し、財務状況や取引実態をもとに与信枠・契約可否を判断■送金実務：債権買取に伴う資金の送金対応、着金・入金消込の管理■債権回収：入金遅延等が発生した際の事業者様への連絡・条件調整■資金繰り管理・銀行折衝：ファクタリング実行のための資金調達・管理、金融機関とのやり取り■子会社（エス・エム・エスフィナンシャルサービス）の決算対応など 募集職種 ◆販管経理(リーダー候補)/ 管理部門経験者歓迎/ 経理未経験可年俸
500万円～810万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◎【課題解決×事業創出企業】次世代の事業責任者 / 40以上の事業運営 仕事の内容 次世代の事業責任者候補として、既存事業の成長加速および新規事業開発をリードしていただきます。 【具体的なミッション例】 ■求人プラットフォームの成長戦略の策定と実行 ■新規サービス開発（市場・競合分析、ユーザー獲得戦略の立案） ■顧客インサイトの収集・分析と戦略策定 ■セールス＆マーケティング戦略の立案・実行（セールス・CS部門との連携）■プロダクト開発・改善を通じた事業成長推進 ■組織構築（採用・育成・マネジメント） など 募集職種 ◎【課題解決×事業創出企業】次世代の事業責任者 / 40以上の事業運営月給
51万6667円～100万6809円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社スペースリー 求人名 VR活用SaaSのカスタマーサポート ※自由出社/リモートワーク可 仕事の内容 不動産・建設業界等で導入が進むVRサービス「スペースリー」のカスタマーサポートです。問い合わせ対応やFAQ改善を通じ、ユーザーの導入定着と課題解決を支えます。 ▼メール・チャット・電話による顧客からの問い合わせ対応 ▼FAQコンテンツやヘルプページの企画・作成・更新 ▼顧客の声を収集し、プロダクト改善チームへフィードバック ▼オンボーディングプロセスの運用と顧客満足度の向上支援 募集職種 VR活用SaaSのカスタマーサポート ※自由出社/リモートワーク可年俸
300万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＲＵＴＩＬＥＡ 求人名 【東京/営業アシスタント】★急成長、IPO準備企業★年休120日/週1.2程度在宅可 仕事の内容 営業担当者の業務を円滑に進めるためのサポート全般をおませします。 ●見積書・請求書・契約書などの書類作成 ●取引先や社内関係者からのメール・電話対応 ●商談・打ち合わせの日程調整、WEB会議のURL発行、会議室予約など ●営業資料・説明会資料・提案資料の作成補助 ●受発注・請求・入金確認などの事務処理 【業務の変更範囲】当社業務全般 募集職種 【東京/営業アシスタント】★急成長、IPO準備企業★年休120日/週1.2程度在宅可月給
33万4000円～50万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＡＶＥＮＤ 求人名 【店舗SV兼コンサルタント】店長経験からキャリアを拓く!無人古着×データ活用 仕事の内容 ■無人古着屋「NOTIME」「SELFURUGI」店舗SV兼コンサルタントとして店舗運営や新店舗立ち上げを支援 ■直営店SV運用やFCオーナーの伴走者としてデータに基づくマーケティング施策の立案実行、推進をお任せします ■店舗立ち上げ支援（物件選定からオープン時の商品ラインナップ提案） ■データ分析を用いた売上・広告効果分析と戦略提示 ■競合調査に基づく企画立案からマーケティング実行/オーナーコミュニティの運営支援※評価指標：担当店舗の売上目標の達成率 ■直営店SV運用に加えFCオーナーとの定例MTG(月1回)や日々のチャット・電話での伴走等 ※1～2週の現場研修と約2ヶ月のOJTを経て3ヶ月での独り立ちを目指します。 募集職種 【店舗SV兼コンサルタント】店長経験からキャリアを拓く!無人古着×データ活用月給
40万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆法務 / リスクマネジメントオープンポジション/法務未経験OK！ 仕事の内容 本求人はポジションサーチを前提としたオープンポジション求人となります。どのような業務・役割にてオファーさせていただくかは、選考過程において、候補者様のご経験・ご志向を踏まえ柔軟に調整いたします。 ◆具体的業務内容 ・国内または海外におけるいずれかの事業領域を担当領域として受け持つグループ/チームと、全社横断的なリスクマネジメント業務や会社運営に関わる業務について、業務の親和性や類似性を考慮して領域化して受け持つグループ/チームに分かれ、各縦領域⇔各横領域間でマトリックス的に相互に連携しつつ、各自が担当する領域におけるリスクマネジメント業務について設計/運用/管理を担当 募集職種 ◆法務 / リスクマネジメントオープンポジション/法務未経験OK！年俸
620万円～810万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社オプト 求人名 【ブランドクリエイティブ】クリエイティブ・プランナー 仕事の内容 デジタル施策を中心としつつ、オンライン・オフライン問わずブランドコミュニケーションにおけるコンセプト設計、施策プランニング、制作実行、パートナーとの関係構築・ディレクションを担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・広告クリエイティブのコンセプト立案、企画設計、制作ディレクション ・提案資料作成およびクライアントへのプレゼンテーション ・社内外クリエイティブチーム（デザイナー・映像制作等）との連携・進行管理 ・新規クリエイティブ技術やデジタルトレンドのリサーチ 募集職種 【ブランドクリエイティブ】クリエイティブ・プランナー月給
36万9000円～57万1500円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆経理財務(マネージャー・責任者候補) / 経営陣と伴走し、事業成長を支える 仕事の内容 エス・エム・エスグループ（国内外含む）の連結・単体決算実務を軸に、チームのパフォーマンスを最大化させるマネジメント・グループ運営を期待しております。 ◆具体的業務内容 ・決算業務（単体・連結） ・開示・監査対応 ・監査法人対応（J-SOX対応含む） ・業務改善・プロジェクト推進（★注力領域） 募集職種 ◆経理財務(マネージャー・責任者候補) / 経営陣と伴走し、事業成長を支える年俸
1000万円～1500万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆【未経験歓迎】人事・労務リーダー候補/3,000人規模の労務プロセス変革を推進 仕事の内容 経営陣、事業責任者のパートナーとして、会社と従業員の相互発展を前提に、主に労働力向上の支援と健康経営の推進を通じて、グループの継続成長に貢献していくことが人事・労務グループのミッションです。 [主な業務内容]※ご入社時にお任せする役割は、ご経験・ご志向に合わせて柔軟に検討させていただく想定です。 ＜国内＞■労務関連業務オペレーションの設計、業務プロセス改善(AI・RPA等の活用含む)■働き方を中心とした人事制度の企画・設計のサポートなど ＜海外＞■海外駐在に関する制度、規定の企画■海外駐在に関する労務関連全般(ビザ対応、社宅対応、赴任帰任に関する業務等)など 募集職種 ◆【未経験歓迎】人事・労務リーダー候補/3,000人規模の労務プロセス変革を推進年俸
500万円～730万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓｅｉｂｉｉ 求人名 【メカニックトレーナー】自動車整備の技術トレーナーの募集！ 仕事の内容 全国のSeibii登録整備士(パートナー)の技術支援や品質管理を通じ、サービスの根幹を支えていただきます。整備士の方々が技術力や誠実な仕事に対してより正当に評価され、誇りを持って働ける環境を創る事がMISSION 【技術指導】セミナーの開催、現場訪問、登録したての整備士へのフォロー電話等を通じ、安全管理の確認や技術的なレクチャーを実施【パートナー整備士のサポート】整備士に対し、電話やチャットを含むコミュニケーションや、仕組みによるフォローアップを通じ整備作業の品質向上を実現【品質改善の推進】現場の声を拾い上げ、より安全・効率的に作業できるマニュアルや仕組みを構築 募集職種 【メカニックトレーナー】自動車整備の技術トレーナーの募集！月給
37万5000円～50万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社Ｐｉｅｃｅ Ｉｎ 求人名 日本橋【営業事務・営業サポート】経験者募集/月給30万円～/注目ベンチャー 仕事の内容 営業サポート業務（データ管理・顧客対応）をメインに7割、代表サポートや求人一次対応などのバックオフィス業務を3割お任せします。丁寧な引継ぎ期間（1～2か月）があるため安心のスタートです。 顧客とのメール・チャット対応や、データ管理など営業サポート業務が全体の7割。残り3割で代表・役員のサポートや求職者の一次対応をお任せします。現場には先輩事務スタッフが並走し、1～2か月の手厚い引継ぎ期間を用意。 営業事務の実務経験を活かし、チームの要として裁量を持ってマルチに活躍できるポジションです。急成長中のPieceInで、組織を支えるコアメンバーとして、バックオフィスから成長を牽引してください。 募集職種 日本橋【営業事務・営業サポート】経験者募集/月給30万円～/注目ベンチャー年俸
360万円～600万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＩＭＡＧＩＣＡＧＥＥＱ 求人名 【エンジニア】ゲーム開発部門/有名タイトルに多数携われるIMAGICA GROUP 仕事の内容 ゲーム開発部門のエンジニアを募集をいたします。コンソールゲームやスマホ、ブラウザ、アーケード、非ゲーム系のアプリなど、複数プロジェクトが随時稼働中です。開発内容は新規タイトルが多数を占めています。 ■ゲームエンジン…Unity,Unreal Engine,BEZEL ENGINE,PhyreEngine,Cocos Creator ■開発言語…C/C++,C#,PHP,Java,Ruby,Python,Lua,TypeScript,JavaScript,HTML5 ■物理演算…PhysX,Havok ■オフィスツール…Google Workspace,Microsoft Office ■タスク管理ツール…Redmine ■チャットツール：Chatwork,Slack,Teams ※いずれもプロジェクトによります。ChatGPTなどのAIツールも状況に応じて使用可能です。 募集職種 【エンジニア】ゲーム開発部門/有名タイトルに多数携われるIMAGICA GROUP月給
39万5000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆【自社メディア】SEOスペシャリスト/メディア企画・戦略担当 仕事の内容 介護・医療・障害福祉・保育領域を中心としたデータベース型サイト、コンテンツメディアのSEO推進を担っていただきます。ご経験・スキルに応じて、1サイトから複数サイトを横断したSEO設計・改善をお任せします。 【業務詳細】■データベースサイト/コンテンツメディアにおけるSEO戦略設計・実行 ■キーワード設計、検索意図分析、コンテンツ企画立案 ■既存コンテンツの改善(構成・内部リンク・リライト方針策定など) ■各種分析ツールを用いた数値分析・課題抽出 ■施策効果検証および改善サイクルの推進 ■開発チームとの連携によるSEO観点での開発ディレクション ■複数サイトを横断したSEOナレッジの展開・最適化 募集職種 ◆【自社メディア】SEOスペシャリスト/メディア企画・戦略担当月給
51万6667円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社バイオフィリア 求人名 【カスタマーサポート部長候補】AI活用・お客様の体験価値向上をリード！ 仕事の内容 ≪概要≫ CS部門の責任者候補として、社内メンバーやBPOのマネジメント、生成AI等を活用したオペレーションのAI変革、EC・店頭を横断した顧客体験（CX）価値の向上・組織ロードマップ策定を統括します。 ≪詳細≫ ■社内CSメンバーおよびBPO委託先のマネジメント・育成・KPI運用 ■生成AI（Claude等）を活用した対応・後処理・研修の自動化とオペレーション構築 ■サブスク・店頭等のチャネル横断での顧客対応設計および応対品質の向上 ■VOC（顧客の声）の分析・抽出と、プロダクトやマーケティング部門への改善還元 ■CX向上施策の企画実行および2～3年後のCS組織ロードマップ・採用計画の策定 募集職種 【カスタマーサポート部長候補】AI活用・お客様の体験価値向上をリード！月給
41万6667円～58万3333円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 イチニ株式会社 求人名 カスタマーサポート◎セミナー支援/国内最大級選挙メディア運営◎年休128日 仕事の内容 当社が運営する日本最大級の選挙情報サイト「選挙ドットコム」および政治家向けWebサービス「ボネクタ」に関するカスタマーサポート業務をお任せします。電話やメールによるお問い合わせ対応を中心に、サービスの 利用サポートやオンラインセミナーの運営、顧客管理など、幅広い業務を担当していただきます。 【詳細】■カスタマーサポート業務：電話・メール・チャット等によるお問い合わせ対応など ■セミナー運営・事務局業務：オンラインセミナーの開催準備・運営サポート/参加申込の受付・参加者情報の管理など ■顧客管理・事務業務：顧客情報の登録・更新・管理/お問い合わせ履歴や対応状況の記録など 募集職種 カスタマーサポート◎セミナー支援/国内最大級選挙メディア運営◎年休128日月給
28万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆障がい者雇用推進担当・リーダー候補［80名規模の組織変革をリード］ 仕事の内容 メンバーのマネジメントや業務改善はもちろん、事業部のニーズを汲み取った新たな業務の創出、メンバーが成長できる人事制度の企画・改善まで、裁量を持って組織づくりをリードしていただきます。 経験や志向に応じて、以下1．2をメイン業務として、採用や制度企画などの業務も段階的にお任せします。 1.チーム・組織マネジメント(組織の基盤強化) 2.事業貢献を高める業務開発・改善 3.持続的な成長を支える採用・制度企画 募集職種 ◆障がい者雇用推進担当・リーダー候補［80名規模の組織変革をリード］年俸
530万4円～810万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 ストラーダ社会保険労務士法人 求人名 東京【社労士補助】資格不問/正社員登用前提/年休121日/残業15H/資格取得支援有 仕事の内容 給与計算や社会保険手続き等の労務業務を中心に、顧客対応や各種コンサルティング業務をご担当いただきます。社労士資格不問で、実務経験を活かしながら専門性を高められる環境です。 【業務詳細】■給与計算 ■社会保険/労働保険 ■新規設立後の労務手続き ■就業規則作成 ■助成金コンサルティング ■外国人労働者受入対応 ■人材派遣・有料職業紹介 ■顧問契約 ■人材採用コンサルティング等 【強み】50年来の顧客も複数社担当しており、現在120社様程とお取引をさせていただいております。資格の取得バックアップもあり（社労士資格取得奨励金5万円）、学びながら働ける環境です。 募集職種 東京【社労士補助】資格不問/正社員登用前提/年休121日/残業15H/資格取得支援有月給
36万8000円～62万5000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＦコンサルティング 求人名 【東京/不動産事務スタッフ】未経験歓迎/書類作成メイン/年休125日/残業少なめ 仕事の内容 相続・不動産コンサルティングに関する契約事務をお任せします。 コンサルタントが安心して提案できるよう、契約書類の作成を中心に、取引を支えます。 ■契約書類の作成(不動産売買契約書・重要事項説明書〈重説〉) ■収支計画書・物件概要書の作成■契約更新・手続きのサポート ■不動産売買における各種見積手配■関連資料の整理・ファイリング ■電話・グループ関連会社とのチャットワーク対応 ■コンサルタントのサポート■その他、付随する不動産事務全般 ※内勤が中心です(外出はほぼありません)【業務の変更範囲：当社業務全般】 募集職種 【東京/不動産事務スタッフ】未経験歓迎/書類作成メイン/年休125日/残業少なめ月給
28万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社大塚商会 求人名 【東京/コンテンツ企画・制作・運用】自社Webサイト運営全般/年間休日127日 仕事の内容 大塚商会のコーポレートサイト(企業情報や製品サービス紹介)、お客様マイページ(お客様との関係創りを目指す主力サイト)のコンテンツ企画・制作・分析、公開したページ(静的コンテンツ)や機能(動的コンテンツ)の 管理・運用などWebサイト運営全般に携わる業務です。 【主な業務内容】※適性に応じて判断いたします。 ■コンテンツ企画・制作・分析 ■サイト運用全般(機能改修に伴うFAQ、チャットボット、ページの修正など) ■お問い合わせ窓口の管理、データ分析・活用 ■チャットボット、FAQ、有人チャットの管理 ■委託業務の管理(サイト制作や窓口、運用など実作業は委託して運営) 募集職種 【東京/コンテンツ企画・制作・運用】自社Webサイト運営全般/年間休日127日月給
27万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 ライフスタイルカンパニー株式会社 求人名 【カスタマーサポート企画/人気コスメやホビー商品】品質保証にも携わる 仕事の内容 急成長を遂げる当社にて、人気コスメや新規ホビー商品のおよびCS企画及び品質保証を担当。現場の一次対応を行いながら、店舗やEC運営チームが迷わず自走できる判断フローや対応の仕組みを構築するポジションです。 急拡大するEC・店舗のお客様からの問い合わせ対応にて、メール・電話・チャットなど各チャネルの対応フローをゼロから設計・構築していただきます。自動応答システムの導入推進や、問い合わせ内容のパターン整理・マニュアル化などもご担当予定です。 また、不良品やクレームへの品質保証対応も一部含みますが、業務の大半はCS企画・仕組みづくりがメインです。 募集職種 【カスタマーサポート企画/人気コスメやホビー商品】品質保証にも携わる年俸
33万4000円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 楽天ソシオビジネス株式会社 求人名 【障がい者雇用】研修業務運用サポート業務※楽天グループ 仕事の内容 ※本ポジションは障がい者雇用となります。 楽天モバイルに所属するショップの方向けの研修の実施、ファシリテーターや社員が参加する全体の会議などの運用、サポート関連業務を行っていただきます。 【詳細】■研修運営全般■オンライン研修の実施、サポート、参加者追い作業■会議日程調整や参加者へのアナウンス、リマインド、参加者確認■参加者のデータ整理■改善、提案など ※仕事内容は障がいの状況により相談に応じます。 ※ジョブローテーションあり ※変更範囲:当社業務全般 募集職種 【障がい者雇用】研修業務運用サポート業務※楽天グループ月給
22万5000円～26万円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
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