株式会社ウェルネスの中途採用・転職・求人情報｜転職エージェントならリクルートエージェント

事業内容	・専門医が伴走するパーソナルドクターサービス「Wellness Membership」の提供・データに基づく予防を行うためにあらゆる医療情報を集約・統合・分析できるパーソナライズ予防アプリ「Wellness App」の提供
本社所在地	101-0047東京都千代田区内神田２丁目４番６号
代表者	中田　航太郎
企業ホームページ	https://company.wellness.jp/

事業内容

・専門医が伴走するパーソナルドクターサービス「Wellness Membership」の提供・データに基づく予防を行うためにあらゆる医療情報を集約・統合・分析できるパーソナライズ予防アプリ「Wellness App」の提供

本社所在地

101-0047東京都千代田区内神田２丁目４番６号

代表者

中田　航太郎

企業ホームページ

https://company.wellness.jp/

株式会社ウェルネス

【東京/顧客体験向上(リーダー)】予防医療サービス/カスタマーサポート/在宅可チャット対応スタッフ

予防医療サービスを提供する当社にて、問い合わせ対応やシステム操作案内等のカスタマーサービス全般をお任せ。《例》健康診断の日程調整・結果反映など★利用者は中小企業の経営者中心★将来はマネジメントも期待

年俸

318万円～400万円

勤務地

東京都千代田区

業界未経験歓迎

年間休日120日以上

転勤なし

完全週休2日制

土日祝休み

仕事の内容

企業名株式会社ウェルネス求人名【東京/顧客体験向上(リーダー)】予防医療サービス/カスタマーサポート/在宅可仕事の内容予防医療サービスを提供する当社にて、問い合わせ対応やシステム操作案内等のカスタマーサービス全般をお任せ。《例》健康診断の日程調整・結果反映など★利用者は中小企業の経営者中心★将来はマネジメントも期待【業務詳細】■医療機関・検査機関との連携・調整業務：検査機関への依頼・結果確認等の事務連絡、医療機関との日程調整・問い合わせ対応、その他顧客からのチャット・メール・電話対応■業務フローの整理・効率化：マニュアル作成・アップデート・改善提案、業務のボトルネックやミスが起きやすいポイントの洗い出し・改善■新規プロジェクトへの対応：オペレーション設計サポート、プロジェクト進行に伴うタスク対応等募集職種【東京/顧客体験向上(リーダー)】予防医療サービス/カスタマーサポート/在宅可

必要な経験・能力等

必要な経験・能力等【必須】■個人向けサービスの顧客対応経験(メール/チャット/対面/コールセンター/受付等)■カスタマーサポート or コールセンター経験（1年以上）■ビジネスメール対応経験【歓迎】■Slack等のチャットツール/クラウドサービスの利用経験■スタートアップや少人数チームでの勤務経験【求める人物像】■丁寧なコミュニケーションを大切にできる方■マニュアルを守るだけでなく、状況に応じて自分なりに工夫できる方■チームで物事を進めるのが好きな方■「これは相談した方がよい」「ここは自分で判断してよい」を切り分けられる方★将来、メンバーマネジメントもお任せしたいと考えております学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：

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募集している求人

【東京カスタマーサクセスの立ち上げ企画・推進】フレックス/在宅可/週1出社営業推進

【東京/顧客体験向上(リーダー)】予防医療サービス/カスタマーサポート/在宅可チャット対応スタッフ

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【東京 カスタマーサクセスの立ち上げ企画・推進】フレックス/在宅可/週1出社 営業推進

【東京/顧客体験向上(リーダー)】予防医療サービス/カスタマーサポート/在宅可 チャット対応スタッフ

【東京カスタマーサクセスの立ち上げ企画・推進】フレックス/在宅可/週1出社営業推進

【東京/顧客体験向上(リーダー)】予防医療サービス/カスタマーサポート/在宅可チャット対応スタッフ