【ヘルプデスク】ユーザーと直接やり取り/プライム案件/英語スキルを活かせる 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【ヘルプデスク】ユーザーと直接やり取り/プライム案件/英語スキルを活かせる 仕事の内容 大手証券会社が使用するシステムのヘルプデスクです。リーダー業務とAI活用等での業務効率化をお任せします。基本的に出社が必須です。プライム案件であるため、ユーザーの声をダイレクトに反映できる環境です。 ＜業務詳細＞ ■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール） ■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート ■関係者への定例報告参加、報告書作成 休日出勤はほぼなく、実績としても少なくともここ数か月発生していない状況です。（※PJの状況によっては休日出勤が発生する可能性がありますが、振休をしっかりとれる環境です！） 募集職種 【ヘルプデスク】ユーザーと直接やり取り/プライム案件/英語スキルを活かせる

必要な経験・能力等 【必須】 ・インフラエンジニアのご経験（運用保守でも可） ・英語スキル（TOEIC750点程度） 【魅力】 国内でもトップクラスの証券会社（ユーザー数：数万）のヘルプデスクです。金融業界ということもあり、一定のクオリティを求められるため、スキルアップが期待できる環境です。出社が必須となりますが、基本的にはメールやチャットでの対応が中心となります。また、英語を使用する方の対応も必要で、英語スキルを活かせる珍しい環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力：英語 資格：

配属先情報 https://www.i-note.jp/n-itech/service/service01.html 他ヘルプデスクチームもあり、全体で30名以上ほどの社員が働いています

東京都江東区豊洲二丁目2番1号豊洲ベイサイドクロスタワー NRIデータiテック株式会社 予定勤務地 東京都江東区 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：東京都 江東区 豊洲二丁目2番1号 豊洲ベイサイドクロスタワー 最寄駅：東京メトロ 有楽町線 豊洲駅 徒歩4分、ゆりかもめ 新交通ゆりかもめ 豊洲駅 徒歩5分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：選考の中でご希望をお伺いし、内定時に勤務候補地を提示致します。（他は大手町など） 転勤：当面無

月給：43万4000円～56万7000円 想定年収 540万円～1,080万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥434,000～ 基本給￥434,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月、12月)、昇給：年1回(4月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（慶弔休暇、特別休暇） 有給休暇：有（17～23日）（期中入社の場合は、初年度月割で付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） 託児所あり （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【福利厚生備考】 ■ストックオプション ：持株会制度あり ■社員食堂 ：横浜オフィスにあり ■住宅手当：住宅手当：月5万円（4/1時点で30歳以下、かつ賃貸の世帯主の方のみ対象） ※30歳以降も34歳まで規定に従って支給。 30歳まで：月額5万円 31歳 ：月額4万円 32歳 ：月額3万円 33歳 ：月額2万円 34歳 ：月額1万円 【育成制度】https://www.n-itech.com/career/training.html 【会社案内】https://www.n-itech.com/company/corporateprofile.pdf

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 ■所定労働時間：7時間30分（休憩60分） ■原則出社でのシフト勤務制（8時～20時の間で3交代制） 08:00～16:30、10:00～18:30、11:30～20:00 の時間帯でのシフト勤務となります ■時短制度:あり(子供が10歳になるまで、もしくは介護） ■昇給：年1回（4月） ※給与詳細は前給・年齢・経験・資格・専門能力・希望年収を考慮し、決定します。 ■就業場所の変更の範囲：当社指定の場所 ■従事すべき業務の変更範囲：ご本人の適性により当社業務全般に変更の可能性があります 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■野村総研グループで、ITインフラ構築・サポートに特化したスペシャリスト集団。 ■ユーザーに一番近い立場で、ベンダーフリーでシステムの維持・管理、構築を実現。【主な顧客】野村総合研究所、他 ＮＲＩの主要得意先 など 設立：2001年04月 代表者：代表取締役社長 桜井 真 従業員数：312人 平均年齢：38.7歳 資本金：50百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社野村総合研究所 100.0％ 本社所在地：〒135-0042 東京都江東区 木場１－５－２５ タワーＳ棟 本社以外の事業所：横浜、札幌、大阪 関連会社：株式会社野村総合研究所 ＮＲＩセキュアテクノロジーズ株式会社 ＮＲＩネットコム株式会社 ＮＲＩシステムテクノ株式会社 他 その他備考・企業からのフリーコメント：【充実した研修制度】NRIと同様の研修が利用できます。年一回、本人の目指すキャリアパス（例：構築スキルを身に付けたいなど）や 業務上求められる知識等を勘案して研修テーマ並びにプログラムを設定し、実施致します。そのため社内では教育・研修を充実させ、一人ひとりに年間数十万円の研修予算を確保し、積極的に資格取得やスキルアップ研修の支援を行っています。MCSE、ITIL、CCNPなどの資 格取得に向け、多くのエンジニアが業務の合間を縫って研修やスクールに通っています。※資格取得支援制度あり。（例：資格受験料の会社負担など） 【公平な登用】よくある「役職者が親会社からの出向者で占められている」ということはございません。設立当時の名残で管理職に就いている出向者はいますが、50％はiテック社員が登用されています。なお50歳代でも活躍する社員は多く、定年後の再雇用も制度として整えております。 決算情報： 決算期2023/03 売上高10,590百万円 決算期2024/03 売上高11,380百万円 決算期2025/03（今期予測） 売上高11,770百万円 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり英語時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 その他（適性検査） 採用人数：3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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