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転職・求人トップ/フルリモート/千代田区【CSマネージャー候補】在宅可/完全週休2日制/副業OK チャット対応スタッフ

正社員

JPYC株式会社

千代田区【CSマネージャー候補】在宅可/完全週休2日制/副業OK チャット対応スタッフ

月給

24万8000円~48万円

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 JPYC株式会社 求人名 千代田区【CSマネージャー候補】在宅可/完全週休2日制/副業OK 仕事の内容 国内初ステーブルコインを手掛ける当社にて、金融水準の品質担保と仕組み化を推進するカスタマーサポートをお任せいたします。将来的には、チーム構築や運用フロー改善など、組織の基盤づくりも広く担います。 ■問い合わせ対応フローおよびエスカレーション体制の運用管理・改善 ■金融水準のメール・チャットテンプレートの作成・品質管理 ■FAQ・ヘルプページの企画・更新および問い合わせ一次整理・判断 ■サポート業務のKPI管理および少人数での安定運用の仕組み化 ■将来的なCSチームの組織構築およびメンバーの育成・指導 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 千代田区【CSマネージャー候補】在宅可/完全週休2日制/副業OK

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須スキル】■金融業界の事務経験■高い読解力と文章構成力■論理的で分かりやすい文章作成能力■ITリテラシー・PCスキル■正確性と改善意欲 【歓迎スキル】■Salesforce使用経験■カスタマーサポート実務経験■AMLCFTスタンダート資格取得または勉強されている方 【魅力】■文章力が正当に評価される環境。テキストコミュニケーション主体のフルリモート環境で、論理的で簡潔な文章作成能力が武器になります。■業務フローの最適化や仕組みづくりに積極的に関われます。■効率が良い方法の提案を歓迎する文化があり、意欲次第でSQLなど高度なスキル習得もサポート。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 少人数体制で裁量を持って改善を推進する環境です。【就業場所の変更範囲】当社の定める事業所

勤務地

東京都千代田区大手町一丁目6番1号 大手町ビル4階 FINOLAB内 JPYC株式会社 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 千代田区 大手町一丁目6番1号 大手町ビル4階 FINOLAB内 最寄駅:東京メトロ 丸ノ内線 大手町駅 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:【就業場所の変更範囲】当社の定める事業所 転勤:無

給与

月給:24万8000円~48万円 想定年収 297万円~576万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥248,000~¥480,000 基本給¥248,000~¥480,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:122日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 フルリモート (全従業員利用可) 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 副業OK (全従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:ストックオプション制度 入社時PC貸与 ビットコインピザデー(5/22) 副業自由 フルフレックス 昇給制度あり 資格手当 ハイブリット勤務 書籍購入手当※整備中

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【就業時間補足】 現在従業員数29名の組織ですが、ほぼ全員がプライべーとの時間に合わせて業務時間を調整しております。 【リモート補足】 週5日リモートしている社員がほとんどです。 ※フルリモート可(自宅での就業が可能です) 【入社時期】 急ぎのポジションではないため、入社時期は相談可能です。面談内でご相談ください。 【選考フロー】 (カジュアル面談※希望があれば)→一次面接→二次面接→最終面接→内定(オファー) ※基本的には面接3回で選考いたします(ご希望があれば、カジュアル面談も実施しております) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:電子決済手段の発行及び償還、ステーブルコイン等ブロックチェーンに関するコンサルティング、他 設立:2019年11月 代表者:代表取締役 岡部 典孝 従業員数:38人 平均年齢:30.0歳 資本金:2,015百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒100-0004 東京都千代田区 大手町1丁目6番1号 大手町ビル4階FINOLAB内 その他備考・企業からのフリーコメント:【国内初ステーブルコインを牽引するフロントランナー】当社はブロックチェーン技術を活用した国内初となる日本円連動ステーブルコイン「JPYC」を発行・償還するFintechスタートアップです。次世代決済インフラの社会実装をリードし、Web3領域の発展とともに強固な事業基盤を確立してきました。現在はIPO実現を見据え、事業・組織の両面で急成長を遂げています。 【少数精鋭で組織基盤を築く圧倒的な裁量と成長環境】少人数の体制だからこそ、金融水準の対応品質を自ら設計し、CS部門の仕組み化を根底から主導できる大きな裁量があります。ルールやコンプライアンスを守りながら、業務プロセスの効率化やナレッジ蓄積を推進する経験は、市場価値の高い専門性とマネジメント力の向上に直結します。 【次世代決済インフラの未来を共に創る仲間へ】金融サービスの正確性と緊張感を深く理解し、感情ではなく構造で物事を整理できる方を求めています。変化の速いスタートアップで自ら仕組みを整え、将来のチームを牽引することに情熱を持てる方と共に、新たな金融インフラの未来を切り拓きたいと考えています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image国内初ステーブルコインを手掛ける当社にて、金融水準の品質担保と仕組み化を推進するカスタマーサポートをお任せいたします。将来的には、チーム構築や運用フロー改善など、組織の基盤づくりも広く担います。Image

企業・求人の特色 国内初ステーブルコインを手掛けるFintech企業。IPOを見据えた組織拡大期において、金融水準のサポート基盤の構築に初期から携わり、次世代決済インフラの社会実装を最前線で牽引できる魅力的な環境です。

仕事の特徴

    年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2名

採用企業情報

企業名

JPYC株式会社

事業内容

電子決済手段の発行及び償還、ステーブルコイン等ブロックチェーンに関するコンサルティング、他

設立

2019年11月

代表者

岡部 典孝

従業員数

38人

平均年齢

30.0歳

資本金

2,015百万円

本社所在地

100-0004東京都千代田区大手町1丁目6番1号

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

JPYC株式会社

千代田区【CSマネージャー候補】在宅可/完全週休2日制/副業OK チャット対応スタッフ

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