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正社員

ディーリンクジャパン株式会社

ネットワーク知識を活かす【テクニカルサポート】安定企業でサポート業務 保守/運用/サポートエンジニア

月給

32万2000円~45万6800円

勤務地

東京都品川区

仕事概要

仕事内容

企業名 ディーリンクジャパン株式会社 求人名 ネットワーク知識を活かす【テクニカルサポート】安定企業でサポート業務 仕事の内容 台湾本社ネットワークベンダーの日本法人である当社にて、自社ネットワーク製品や、クラウド製品のテクニカルサポート業務をお任せ。技術知識を活かしながら顧客対応とトラブル解決に取り組んでいただきます。 ■クライアント企業の課題解決に向けた各種ネットワーク機器の技術サポート対応 ■障害報告の受け取り、原因特定、メーカー本社への問い合わせ対応 ■現地での実機確認を通じたトラブルシューティング ■ユーザー企業への技術説明やソリューション提案 ■技術的課題と顧客ニーズを繋ぎ、長期的なパートナーシップを構築する重要な役割です 募集職種 ネットワーク知識を活かす【テクニカルサポート】安定企業でサポート業務

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■ネットワーク技術の基礎知識(TCP/IP等の理解)■お客様対応の経験 ■大卒以上 【歓迎】■インフラエンジニアやテクニカルサポート経験■英文での技術情報対応経験 【当社について】創業以来黒字経営を継続している安定した企業。台湾の親会社を背景に,ネットワークソリューション製品の日本市場での販売・サポートを展開しており,自治体や学校,病院などの公共施設から大手企業まで,幅広い顧客からの信頼を獲得。必要としているお客様への必要なアプローチにより,継続的な成長を実現中【働き方について】日中の定常業務が中心で,残業はほぼなく,ワークライフバランスが整えやすい環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力:英語 資格:

職場環境

配属先情報 テクニカルサポート部門(3名体制)部長1名、主任1名、一般職1名 【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所

勤務地

東京都品川区 ディーリンクジャパン株式会社 予定勤務地 東京都品川区 勤務地 勤務地① 事業所名:五反田本社 所在地:東京都 品川区 最寄駅:JR 山手線 五反田駅 徒歩3分、都営地下鉄 都営浅草線 五反田駅 徒歩3分、東急電鉄 東急池上線 五反田駅 徒歩3分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考:(勤務地の変更範囲)特に無し 転勤:無

給与

月給:32万2000円~45万6800円 想定年収 450万円~650万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥322,000~¥456,800 基本給¥226,700~¥318,100 職務手当:¥95,300~¥138,700を含む/月 ■賞与実績:年2回+決算賞与(※業績連動性) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更有

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分)フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:128日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始6日 その他(夏期休暇、年末年始(12/29-1/3)有り) 有給休暇:有(10~20日)(入社3ヶ月経過後より支給(最高20日))

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:関東ITソフトウェア健保組合、入院保険制度(1万円/日)、慶弔見舞金制度等、退職金支給対象勤続年数3年以上

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。・フレックスタイム制の使用不可 ・有給休暇は試用期間終了(3ヶ月)後に付与 ・試用期間中の労働時間は下記となります。 9:00~17:30 休憩時間:60分

採用企業・紹介会社情報

備考 <標準的な時間> 9:00~17:30 休憩時間:60分 ■在宅勤務は試用期間後、一律で週2回取得可能になります。 【当社について】D-Linkは世界中に120拠点以上のオフィスを展開し2000人以上の従業員が働くグローバル企業。社会ニーズにマッチしたテクノロジーを提供し続け無線LANシェアTOPの実績を持つ企業です。 《当社製品》有線LANスイッチ、無線LANアクセスポイント、ルータ、ファイアウォール 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:自社ブランドによるネットワーク製品の開発・設計・企画営業・販売及びサポート業務 設立:2005年07月 代表者:代表取締役社長 張 家瑞 従業員数:36人 平均年齢:36.8歳 資本金:95百万円 株式公開:非公開 主な株主:D-LINK Corporation(台湾) 100.0% 170億7800万新台湾ドル(約732億円) ※2022年グループ実績 外資比率:100.0% 本社所在地:〒141-0022 東京都品川区 東五反田2-7-18 SOWA五反田ビル2F 本社以外の事業所:関西営業所:大阪府大阪市中央区備後町2-4-14 ピカソ備後町ビル7F 九州営業所:福岡県福岡市博多区祇園町2-8 リアン祇園ビル3F 関連会社:■全世界従業員約3,045名■44ヶ国182拠点■米国/台湾/中国/インド4ヵ国にR&D拠点(900人以上の技術者)■約600製品生産/年間出荷台数約3400万台以上 その他備考・企業からのフリーコメント:当社は2005年の設立以来、ネットワークインフラの安定稼働を支えるテクニカルサポート企業として、創業当初から黒字経営を継続しています。台湾の大手メーカーの日本代理店として、自治体や学校、医療機関といった公共施設のネットワークインフラ課題に真摯に向き合い、限られた予算の中で最適なソリューションを提案してきました。現在、市場での信頼が厚まり、新規顧客層の開拓が急速に進んでいます。このスケーラブルな成長をサポートする組織体制の強化が、今回の採用背景です。入社後は、既存のベテランエンジニア2名と共に、顧客からのトラブル対応やネットワーク相談に丁寧に応じるポジションとなります。海外本社とのやり取りは主にメールやチャット中心で、深夜対応や土日緊急対応を強いられることはありません。ワークライフバランスを大切にしながら、専門知識を深め、顧客から信頼されるテクニカルスペシャリストへのキャリア形成が可能です。 ネットワークエンジニアとしての実務経験と、コミュニケーション力を兼ね備えた方を求めています。英語での文字ベースのやり取りに抵抗がなく、課題解決に向けて自発的に学習し続ける姿勢があれば、急速に成長する市場の中で大きなやりがいを感じられる環境です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image台湾本社ネットワークベンダーの日本法人である当社にて、自社ネットワーク製品や、クラウド製品のテクニカルサポート業務をお任せ。技術知識を活かしながら顧客対応とトラブル解決に取り組んでいただきます。Image

企業・求人の特色 【年間休日120日程度/フレックス勤務/残業少なめ】■創業以来黒字継続で、安定した事業基盤を構築 ■ネットワーク機器を通じた社会インフラ支えており、自治体や教育機関など安定需要層がターゲット

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査等) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

採用企業情報

企業名

ディーリンクジャパン株式会社

事業内容

自社ブランドによるネットワーク製品の開発・設計・企画営業・販売及びサポート業務

設立

2005年07月11日

代表者

張 家瑞

従業員数

36人

平均年齢

36.8歳

資本金

95百万円

本社所在地

141-0022東京都品川区東五反田2-7-18

本社以外の事業所

関西営業所:大阪府大阪市中央区備後町2-4-14 ピカソ備後町ビル7F 九州営業所:福岡県福岡市博多区祇園町2-8 リアン祇園ビル3F

関連会社

■全世界従業員約3,045名■44ヶ国182拠点■米国/台湾/中国/インド4ヵ国にR&D拠点(900人以上の技術者)■約600製品生産/年間出荷台数約3400万台以上

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

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事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:3080b366c21aef21

掲載開始日:2026/09/04(金)

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