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- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS 仕事の内容 企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』における、カスタマーサポート（CS）業務をメインにお任せします。 ■『マネーフォワード 掛け払い』のご利用ユーザー（売り手）さま、および取引先（買い手）さまからのお問い合わせ対応（メール・お電話） ■ご入金の確認・未入金催促などの運用業務■お客さまの声（VOC）の分析や、プロダクトへの改善提案■FAQ・マニュアル・対応テンプレートの作成や更新、チーム内でのナレッジ共有■生成AI（Gemini他）やツールを活用した業務効率化の工夫 募集職種 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS月給
40万円～52万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 契約社員企業名 株式会社ＳＢＩネオトレード証券 求人名 【SBIグループ/カスタマーサポート】豊富なキャリアパス/契約社員/土日休み 仕事の内容 カスタマーサポート課にて、お客様対応業務をお任せします。 ※新規勧誘や売買の勧誘電話は行いません。お客様からの声を活かすため、問い合わせ内容をベースに各種改善提案なども実施していただきます。 【職務詳細】 ■お客様対応業務（電話、メールが同じぐらいの割合で発生します。問い合わせ内容は取引システムの操作方法に関する質問や取引ルールに関する質問など） ※将来的には、お客様の声を活用したシステム改善の提案や取引ツールの導入、大口顧客サポートなど適性を踏まえ業務の幅を広げていただくことが可能です。 募集職種 【SBIグループ/カスタマーサポート】豊富なキャリアパス/契約社員/土日休み年俸
400万円～500万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＲＯＢＯＮ 求人名 【カスタマーサポート/未経験OK】税理士・会計事務所での補助業務経験者募集！ 仕事の内容 当社の自社製品である「AI決算ロボット」に関するフォローを行うカスタマーサポートを募集いたします。カスタマーサポート経験は不要、税理士事務所や会計事務所での専門知識を活かして頂ける方歓迎です。 「AI決算ロボット」のマニュアル作成やお客様（税理士・会計士事務所）のお問合せ対応。さらにお客様の声を開発チームへ届け製品の改善に繋げることができます■ナレッジ作成：初めてのでも迷わないマニュアルの整備・更新■FAQコンテンツ作成：顧客の「知りたい」を先回りしたFAQ記事執筆■フィードバック：顧客の声を収集しサービス改善や機能開発への提案■問い合わせ対応：電話やメール・チャットによる操作説明/業務相談 募集職種 【カスタマーサポート/未経験OK】税理士・会計事務所での補助業務経験者募集！年俸
400万円～500万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ライフスタイルカンパニー株式会社 求人名 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中 仕事の内容 総合エンタメ・ホビー企業である当社にて、人気コスメや新規ホビー商品のおよびCS企画及び品質保証を担当。現場の一次対応を行いながら、店舗やEC運営チームの判断フローや対応の仕組みを構築するポジションです。 急拡大するEC・店舗のお客様からの問い合わせ対応にて、メール・電話・チャットなど各チャネルの対応フローをゼロから設計・構築していただきます。自動応答システムの導入推進や、問い合わせ内容のパターン整理・マニュアル化などもご担当予定です。 また、不良品やクレームへの品質保証対応も一部含みますが、業務の大半はCS企画・仕組みづくりがメインです。 募集職種 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中年俸
400万8000円～600万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ｍａｉｒｕ ｔｅｃｈ 求人名 【カスタマーサポート・サクセス】業界未経験歓迎／社会貢献性が高い環境 仕事の内容 医療・福祉の移動インフラを展開する当社にて、カスタマーサポートを担当。一人目の立ち上げとして、予約管理や顧客対応に限らず、導入支援、利用実績の分析による運行効率向上、プロダクトやオペレーションの改善 まで深く関わります。■搬送受付・顧客対応：搬送予約の受付・管理、トラブル時の調整 ■システム導入支援：医療機関等への導入サポート、関係構築 ■KPI管理・業務改善：利用状況の分析、施策立案 ■プロダクト改善：現場の声を元にしたサービス改善 【仕事の魅力】他職種と協業し、予約時のみならず乗車前後を含めた搬送体験全体の設計に関われます。 募集職種 【カスタマーサポート・サクセス】業界未経験歓迎／社会貢献性が高い環境月給
50万円～75万円
東京都大田区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 【★】《女性歓迎》新宿【カスタマーサポート/日勤担当】未経験歓迎 仕事の内容 ★ポジティブアクション求人/女性歓迎★当社住友不動産の管理部総務課お客様センターでの内勤のお仕事です。当社宛にご連絡頂くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継ぐまでが業務となります。 ■問い合わせ内容の多くは、当社マンションへ入居済みのお客様、マンション/新築戸建住宅の購入やリフォームを検討されるお客様からのお電話による問い合わせ対応がメインです。トラブルのご状況や問い合わせ内容をヒアリングし、該当する適切なセクションへと対応を促します。 【問い合わせ例】「排水溝から水が出なくなってしまった」「鍵を紛失してしまった」「建具の調子が悪い」「営業担当と連絡をとりたい」 等 募集職種 【★】《女性歓迎》新宿【カスタマーサポート/日勤担当】未経験歓迎年俸
330万円
東京都新宿区- 完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社シェード 求人名 未経験歓迎【五反田/カスタマーサポート】EC事業/転勤無し/年休125日/裁量◎ 仕事の内容 ECサイト運営を通じて顧客にワクワクするお買い物体験を提供している当社にて、顧客満足度向上のための根幹を担うカスタマーサポートをお任せいたします。 ■メール、チャット、状況に応じて電話などによるお客様対応■注文内容や配送、返品・交換などに関する問い合わせ対応■商品やサービスに関するご案内■対応履歴のデータ入力・管理■クレーム対応および関係部署との連携・エスカレーション■マニュアルの更新・改善提案 など■アルバイト・パート教育 募集職種 未経験歓迎【五反田/カスタマーサポート】EC事業/転勤無し/年休125日/裁量◎月給
37万5780円～70万605円
東京都品川区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社イニシャル 求人名 【カスタマーサクセス/自社サービス】業界未経験歓迎！ 仕事の内容 インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」導入企業への活用支援を通じて、デジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセス領域をお任せいたします。 ■オンボーディング支援:新規契約企業様へのサービス活用方法のレクチャー/運用開始のためのサポート■サービス活用の定着化・成果最大化のサポート:顧客のマーケティング目標達成に向けた伴走支援/インフルエンサー選定のアドバイス、効果的な企画提案■契約更新に向けたリレーション構築:顧客のLTV向上を目指した継続的な関係構築■プロダクト改善に向けた顧客の声の集約・開発チームへのフィードバック 募集職種 【カスタマーサクセス/自社サービス】業界未経験歓迎！年俸
354万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社フリークアウト 求人名 ポテンシャル採用【カスタマーサポート/広告ツール】キャリアチェンジ可能 仕事の内容 AI広告運用ツール「HAWK」を導入する企業・広告代理店に対しツールの使い方や導入後の活用サポートをお任せ。AIやデジタルマーケティングに興味があり、顧客の課題解決に挑戦したい方を歓迎します。 ※HAWK：Meta/TikTok等、SNS広告の入稿・運用を自動化するAIツール 【詳細】 ■導入サポート：ツールの初期設定や広告アカウント連携、配信開始までの支援 ■顧客対応：ツールの操作方法や広告配信に関する問い合わせ対応 ■活用支援：顧客の状況に合わせたツールの使い方や活用方法の案内 ■サービス改善：顧客の声を開発チームへ共有し、より使いやすいサービスづくりに貢献 募集職種 ポテンシャル採用【カスタマーサポート/広告ツール】キャリアチェンジ可能月給
37万5000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【未経験歓迎／カスタマーサポート】開業支援コンサルティング/リモート可 仕事の内容 障害福祉事業所の新規開業を目指すお客様に対し、開業までのスケジュール案内や問い合わせ対応を行います。電話・チャットを中心に、お客様をサポートする仕事です。未経験でも安心の研修体制が整っています。 【具体的には】担当顧客60～80法人に対し、開業までのスケジュール案内や問い合わせ対応を実施します。電話・チャットを使用し、1日あたりアポイント3～5件、入電1～3件、チャット対応を随時行います。また、開業準備に必要な有料オプションサービス（事業計画策定、融資支援、設備導入支援等）を顧客の状況に応じてご提案いただきます。マニュアルや研修があるため、障害福祉や開業に関する知識は不要です。 募集職種 【未経験歓迎／カスタマーサポート】開業支援コンサルティング/リモート可年俸
388万8480円～554万9520円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ウィーメックス株式会社 求人名 【東京/目黒】医療システムのインストラクター(導入サポート)/未経験歓迎 仕事の内容 クリニックや薬局を訪問し、電子カルテや医療事務システムの操作説明・活用提案を行います。システムの初期設定（キッティング）や納品時の立ち会い、稼働後のアフターフォローまで一貫して担当する仕事です。 (1)導入支援：医師や看護師、事務へシステム操作方法をレクチャー (2)環境設定：ルーター設定やIPアドレス付与、プリンター接続等のキッティング作業。 (3)問い合わせ対応：操作方法や診療報酬に関する疑問を解消。 (4)提案活動：リプレイス（買い替え）時期に合わせた新製品の提案。 ※座学や同行研修があり、未経験でも安心してスタートできます。 募集職種 【東京/目黒】医療システムのインストラクター(導入サポート)/未経験歓迎月給
30万8800円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社リロケーション・インターナショナル 求人名 【電話通訳サービスのオペレーター業務】未経験歓迎！/英語力を活かせます！ 仕事の内容 米国ロサンゼルスに拠点を持つ「24時間日英電話通訳サービス」企業であるJAN(Japanese Assistance Network, Inc.)社の業務を、一部日本に移行するためのスタートアップメンバーを募集します。 ■英語の苦手な日本人駐在員の通訳サービスを展開しています。全世界にある大使館の夜間緊急対応を日本からも対応できるようにするため、日本オフィス運営責任者（日本人マネージャー）の指示のもとで業務に従事いただきます。 ■今後、東京支社でサービス対応しながらサービス改善、連携の強化など、ロサンゼルスオフィスと連携しながら進めていただきます 募集職種 【電話通訳サービスのオペレーター業務】未経験歓迎！/英語力を活かせます！月給
28万円～35万円
東京都新宿区- 退職金あり英語
- 正社員企業名 ジェイドグループ株式会社 求人名 【代々木公園/カスタマーサポート】自社EC/グロース上場★未経験OK 仕事の内容 当社は、靴やファッションの通販サイト「LOCONDO.jp」を中心に、ECモール事業、プラットフォーム事業、ブランド事業などを展開している企業です。そんな当社にて《カスタマーサポート》をお任せします！ メール・チャットでの問合せ対応やサイト改善提案、コンテンツ編集等をお任せします。お客様とサイトをつなぎファンを増やすやりがいのあるお仕事です。 【具体的には】■問合せ対応（メール・チャット中心の質問回答やコーディネート提案等） ■サイト改善（顧客の声に基づいたECサイトの改善提案・実行） ■コンテンツ管理（商品情報やWEBメディアのライティング・編集等） 募集職種 【代々木公園/カスタマーサポート】自社EC/グロース上場★未経験OK年俸
382万円～471万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【東京/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【東京/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社オープンハウス 求人名 本社勤務【不動産事務】未経験可/顧客対応なし/土日休み/月給36万円～ 仕事の内容 当社の主力事業である戸建住宅の分野で、家を建てるための土地の契約手続きのサポートや、住宅の企画・商品づくり・販売に関わる業務を担当していただきます。顧客対応は発生せず、社内での事務作業が中心です。 【具体的には】 1現場あたりの取引額が数千万-数億円になる契約の条件や企画を確認し、 事業化へ向けた安全な取引を推進して頂きます。 将来的には戸建用地の商品企画などのキャリアパスもございます。 販売計画の立案、調整、販売促進までを行いますので、仕入れから販売までの幅広い知識やスキルを身につけることができます。 募集職種 本社勤務【不動産事務】未経験可/顧客対応なし/土日休み/月給36万円～月給
36万円以上
東京都千代田区- 転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可 仕事の内容 福祉・介護向け自社SaaS等の問い合わせ対応を担当します。迅速な顧客課題の解決に加え、FAQ作成やプロダクト改善提案まで行い、現場の円滑な運営と業界インフラを支える重要なポジションです。 【詳細】■サービス利用中の法人顧客対応:月初10日間等繁忙期は、高い応答率を維持しながら迅速に課題を解決するスピード感と正確性が求められます。■FAQ・マニュアル更新、問合せ削減などの業務改善:日々の対応から見えた課題をナレッジ化し、顧客の自己解決を支える仕組みを整えます。■プロダクトへのフィードバック:現場で受け取った声を構造化し、開発・営業チームへ橋渡しをし、プロダクトの価値向上に貢献します。 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可月給
27万1700円～36万2500円
東京都目黒区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ライフテクノロジーズジャパン株式会社 求人名 【東京】QAスペシャリスト_品質保証・顧客対応 ※業界未経験可/在宅可 仕事の内容 ■研究用機器・試薬、医療機器、体外診断用医薬品の品質保証および顧客対応。苦情受付や評価、海外製造所への原因究明依頼、国内関係部門との連携、顧客向け報告書のレビューや技術的根拠の説明を担います。 【詳細】(1)顧客苦情の受付・評価・調査対応 (2)製品不具合時の海外製造所への原因究明依頼、是正措置確認 (3)営業・テクニカルサポート・薬事部門等との連携、顧客報告 (4)調査報告書のレビュー・発行、化学的・技術的根拠の説明、問い合わせ対応、省令対応。【研修】入社後は部内トレーニングから開始し、数ヶ月間はOJTを通じて業務を習得。先輩や同僚が丁寧にサポートします。 募集職種 【東京】QAスペシャリスト_品質保証・顧客対応 ※業界未経験可/在宅可年俸
500万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 【営業】未経験歓迎・アウトバウンド環境で成長市場の新規立ち上げに携わる 仕事の内容 終活に纏わるインフラ企業(プライム市場上場)としてあらゆるサービスを展開する当社の新規事業メンバーです。アウトバウンド顧客が中心となり、高い案件受注率を誇る未経験者も成長と実績を残せる環境です。 ■顧客対応(電話営業):終活をご検討されるお客様の対応/アウトバウンドによる検討顧客へのフォロー/顧客情報の収集／蓄積とチーム全体へのフィードバック■業務管理・改善:顧客管理システムの把握と運用/オペレーション業務全般の把握と改善/受注数・粗利・見積獲得などのKPI管理■スタッフの教育・育成(今後のキャリアパス):上記KPIマネジメントに基づく、課題の可視化/メンバーからのエスカレーション対応 募集職種 【営業】未経験歓迎・アウトバウンド環境で成長市場の新規立ち上げに携わる月給
42万1480円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK
正社員企業名 ナイル株式会社 求人名 未経験歓迎【債権回収スタッフ】リモート/完全週休2日制(土日祝日休)/年休120日 仕事の内容 主力事業であるカーリース「カーリース カルモくん」の債権回収業務をお任せします。電話・メール・SMSでお客様と直接やり取りし、入金のご案内や返済計画のご相談に乗っていただきます。 ■主な業務 ・お支払いが遅れているお客様への架電・メール・LINE・SMSでの督促 ・支払いのご相談や、事故・代理人介入・解約希望などの複雑な案件の上位者への引き継ぎ（エスカレーション）対応 ・入金状況の確認、督促自動ツールの設定補助 ■一日の流れ ・電話がつながりやすい時間帯（12時台、夕方～夜）は架電 ・それ以外の時間は、メール・SMSでのやり取り、受電対応、上位者への引き継ぎ（エスカレーション）対応 ・ご意向に応じて、訪問によるご相談・交渉が入る日もあります ■働き方 ※研修期間（座学1週間、以降はOJT）あり 先輩からのサポートも手厚くチームによるフォロー体制が整っています。 ■事業（サービス）に関して ・車のサブスクサービス 2018年にスタートした「カーリースカルモくん」は、「すべての方に移動の自由を」というミッションを掲げています。月々1～2万円台から、車検やメンテナンスもまとめて、オンラインで申し込めるのが特長です。 【ナイルで働く魅力】 ・事業成長への直接的な貢献実感: お客様の声を直接聞き、その情報を基に事業・サービスの改善に繋げられます ・社会貢献性の高い事業: オンライン完結で月額1万円台からマイカーを持てるサービスであり、これまで車を持てなかった方々にも移動の自由を提供します。 ・顧客対応のスペシャリストとしてのキャリア: 中長期的な視点で顧客対応の実務に深く携わり、お客様に寄り添う対応力を磨き続けることで、カスタマーサポートのプロフェッショナルとしてスキルアップできます。 ・最新技術の活用に積極的: 効率的かつお客様に寄り添ったCS対応のためにChatGPT等の新しい技術を積極的に活用しています。 ・安定した経営基盤と成長性: 2023年に東証グロース市場へ上場し、2024年には自動車領域でM&Aを実施するなど、安定した経営基盤と高い成長性を持つ企業で安心して長く働くことができます。 (仕事内容の変更範囲):当社業務全般 募集職種 未経験歓迎【債権回収スタッフ】リモート/完全週休2日制(土日祝日休)/年休120日月給35万円～41万6700円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社プリズミック 求人名 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！リモート可/残業ほぼ無 仕事の内容 当社が管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。教育や研修、OJTなどサポート体制が充実しているため、未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。 【詳細】 ◎チーム全員で1日15～20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。※ノルマ無、◎電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用 (未経験でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます) 、◎エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明･交渉業務◎騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務 等 募集職種 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！リモート可/残業ほぼ無月給
23万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社リロケーション・インターナショナル 求人名 【電話通訳サービスのオペレーター業務】未経験歓迎！/英語力を活かせます！ 仕事の内容 米国ロサンゼルスに拠点を持つ「24時間日英電話通訳サービス」企業であるJAN(Japanese Assistance Network, Inc.)社の業務を、一部日本に移行するためのスタートアップメンバーを募集します。 ■英語の苦手な日本人駐在員の通訳サービスを展開しています。全世界にある大使館の夜間緊急対応を日本からも対応できるようにするため、日本オフィス運営責任者（日本人マネージャー）の指示のもとで業務に従事いただきます。 ■今後、東京支社でサービス対応しながらサービス改善、連携の強化など、ロサンゼルスオフィスと連携しながら進めていただきます 募集職種 【電話通訳サービスのオペレーター業務】未経験歓迎！/英語力を活かせます！月給
28万円～35万円
東京都新宿区- 退職金あり英語
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 初任地：板橋区【子育て支援窓口受付等業務の運営責任者】未経験歓迎 仕事の内容 官公庁から受託している子育て関連業務のBPOセンターにて運営管理をお任せします。スタッフの教育・マネジメント、業務の進捗・品質管理から顧客折衝まで、センター運営全般を担う重要なポジションです。 ■スタッフの教育、育成、マネジメント ■業務の進捗管理、品質・生産性管理 ■クライアント担当者とのスケジュール調整、状況報告、改善提案等の交渉 ■トラブル時の一次対応 【子育て関連業務とは】児童手当等に関する事務手続き（申請書の受領・審査、データ入力等の事務処理）、窓口や電話での問い合わせ対応など。社会を支える公共性の高い業務を牽引していただきます。 募集職種 初任地：板橋区【子育て支援窓口受付等業務の運営責任者】未経験歓迎月給
27万3000円～36万7000円
東京都板橋区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社スパックエキスプレス 求人名 【コールセンター】お客様サポート/残業月5-10h/クレーム対応ほぼ無/未経験OK 仕事の内容 マンション管理会社や一般のお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。内容はカギに関する相談の電話受付を中心に、簡単な見積作成や、発注業務をメインでお任せいたします。 ★クレーム対応等はほとんど発生しませんので、ご安心ください♪ 【具体的にお任せするお仕事】 ■緊急対応依頼の受付■技術スタッフのスケジュール調整と手配■お客様への料金案内と見積作成■作業完了後の報告業務（写真資料の依頼・管理など）■鍵の受注・発注・納品管理■お客様情報の管理とデータ入力 ■業務内容の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【コールセンター】お客様サポート/残業月5-10h/クレーム対応ほぼ無/未経験OK月給
27万400円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｄ＆Ｄマネージメント 求人名 未経験OK【管理部門担当(社員問い合わせ対応/コンプライアンス)】年休127日 仕事の内容 【ポジティブ・アクション求人につき女性のみの募集となります】売上1,000億円を目指す当社では、ガバナンス強化のためコンプライアンス室を新設し、現場最前で社内相談対応をいただける方を募集します。 【詳細】■コンプライアンス相談や報告案件への対応■ハラスメント、不正等に関する調査対応■是正対応や再発防止の実行、進捗管理■社内委員会の運営や資料作成■内部通報制度の運用、社内研修、規程整備に関する業務■関係部署やグループ各社との連携■その他関連業務 等 ★女性社員からのコンプライアンス・ハラスメント相談への対応機能向上の観点から、女性採用目的とした求人です。 募集職種 未経験OK【管理部門担当(社員問い合わせ対応/コンプライアンス)】年休127日月給
31万円～43万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＡＰＰ 求人名 【カスタマーサポート/東京】未経験から長期で資産運用を支える/フレックス制 仕事の内容 投資用不動産をご購入のオーナー様の資産運用を長期的に伴走しサポートする「攻めのCS」業務です。単なる対応に留まらず、定期連絡やイベント企画を通じ、一生涯の信頼関係を築き上げる重要な役割を担います。 適性や習熟度に合わせて段階的に業務をお任せします。 ■オーナー様対応:購入後の定期連絡やヒアリング、各種相談・問合せ対応 ■顧客満足度向上施策:顧客コミュニティ施策実行、セミナー等企画運営、公式LINEやメルマガでの情報発信 ■社内業務改善:Salesforce等への入力、FAQや業務フロー等の改善提案 経験豊富な社員の支援に加え、自発的な提案を歓迎する環境で、未経験からでも安心して実務を習得可能です。 募集職種 【カスタマーサポート/東京】未経験から長期で資産運用を支える/フレックス制月給
30万7700円～45万3800円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＡＧＥ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 求人名 【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎！ 仕事の内容 相続手続き支援サービス「そうぞくドットコム」において、お客様からのお問い合わせ対応を通じて顧客満足度向上に貢献いただくポジションです。 相続という人生の大きな転換期に寄り添い、お客様の不安を解消するやりがいのある仕事です。業界未経験の方も、これまでのカスタマーサポート経験を活かして活躍いただけます。 ■お客様からのメール・LINEでのお問い合わせ対応/サービス内容や手続きに関するご案内/お客様とのやり取り内容のPC入力・記録/マニュアルやFAQを活用した回答作成/お客様の声をもとにした改善提案 募集職種 【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎！月給
30万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社アップグレード 求人名 【AIスクールの反響営業】テレアポや新規開拓なしで商談に集中/業界未経験歓迎 仕事の内容 クライアントのAIネイティブ化をリードし、経営・業務課題の特定からAX/DX戦略策定、AIエージェントの企画・実装、効果検証・改善まで一気通貫で担い、顧客のP/Lに直結する成果創出にコミットします。 STEP 1：課題特定｜顧客の事業を理解し、現場・経営層へのヒアリングから課題を特定します。 STEP 2：企画・実装｜エンジニアと連携し、Dify等で最適なAI解決策を企画・実装します。 STEP 3：プロジェクト推進｜顧客と開発チームの橋渡し役として、計画から実行までを主導します。 STEP 4：効果検証・改善｜導入効果を数値で検証し、売上向上・業務効率化に向けて継続的に改善します。 募集職種 【AIスクールの反響営業】テレアポや新規開拓なしで商談に集中/業界未経験歓迎年俸
500万円以上
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 契約社員企業名 住友不動産建物サービス株式会社 求人名 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/土日祝休 仕事の内容 当社が管理するマンション住居者様の快適な生活をサポート頂きます。お問い合わせに対して、ご要望のヒアリング、ご希望商品の注文受け、お部屋内の不具合解決等お客様の生活のお役立ちに努めるお仕事です。 【具体的には】 ホームサポート事業所で、お客様から電話やメールで入ったリフォーム意向に対して、■ヒアリング■施工店選定・紹介し見積書チェック■受注取次■完工品質チェック■入金確認・礼電■アフター対応まで、担当者制にて一貫して行っていただきます。◎お客様宅訪問や現地確認は協力業者に行っていただくので、ご自身が訪問する必要はありません。 募集職種 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/土日祝休年俸
384万円～420万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 【東京/賃貸マンションのコールセンタースタッフ】未経験歓迎/福利厚生充実 仕事の内容 ■当社の高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめとする賃貸マンションに関する電話受付、事務及びそれに付随する業務をご担当いただくお仕事です。 【詳細】・仲介業者や一般のお客様からの空室状況や資料請求対応 ・ご入居者様からの問い合わせ（設備トラブル、解約連絡）受付 ・HPやインターネットサイトの更新作業等 ★海外の方からの問い合わせ等もあり語学力が活かせるお仕事です。 ★内見/立ち合い調整や、物件の空き状況にあわせたHP情報更新など、電話業務以外の事務業務もお任せする為、事務スキルも身に付けられます。 募集職種 【東京/賃貸マンションのコールセンタースタッフ】未経験歓迎/福利厚生充実年俸
330万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 株式会社ベルウェール渋谷 求人名 【夜勤/コールセンター管理者候補】未経験可/完全週休3日制/年間休日170日以上 仕事の内容 自社直営コールセンターの運営･管理事業を行う当社にて、夜勤の将来のSV･管理者候補として、スタッフのモニタリングや進捗管理、シフト作成などのマネジメント業務全般をお任せします。 入社後は3ヶ月～6ヶ月かけてオペレータの業務を覚え、仕事の流れを把握していただきます。その後は経験に応じて、6ヶ月～1年を目途にサブリーダーやリーダーへ昇格し、ゆくゆくはチーム運営や顧客満足度向上に向けた企画考案なども担っていただきます。シフトは実働10時間の夜勤ですが、完全週休3日制で希望休も出しやすく、商品知識等の充実した研修もあるため未経験でも安心してスタートできます。 募集職種 【夜勤/コールセンター管理者候補】未経験可/完全週休3日制/年間休日170日以上月給
29万4000円～43万5000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし退職金あり
- 契約社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ●【事務職(1033947)】英語力不問・未経験歓迎/捜査機関からの調査依頼に対応 仕事の内容 捜査機関（警察・消防）からの調査依頼に対し、迅速かつ正確な情報提供を行うことで、捜査活動をサポートいただきます。常に連携を取り合い、緊急照会対応から回答書の作成までお任せ致します。 【詳細】■対応件数:1勤務あたり、緊急照会は平均3件程度（0件の日もあり）、通常照会は50件程度の回答書作成を行います。■業務の割合:受電待機中は、社内専用システムや検索ツール、Excelを活用して回答書を作成します。事務作業の割合が非常に高い環境です。■具体的内容:捜査機関からの依頼に基づき、契約者情報の確認や、緊急時における位置情報の提供依頼への対応が中心です。 募集職種 ●【事務職(1033947)】英語力不問・未経験歓迎/捜査機関からの調査依頼に対応月給
25万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 契約社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり 仕事の内容 カスタマーセンターにて、事務業務を専門的に担当いただきます(内勤)。火災保険の申込に関する事務手続きや、既に保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。 転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 入社後約1ヶ月間の手厚い研修がございますので、入社前に保険の知識は必要はありません。ご安心ください。 【具体的な業務内容】 ・火災保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 【職場の雰囲気】 未経験でも先輩が手厚く寄り添い、困った時はすぐにフォローし合える温かい職場です。年次に関係なく意見を尊重し合い、チーム全体でお客様の安心を支える風通しと居心地の良さが魅力。 【働きやすい環境】 休日・休暇を安定して取れることはもちろん、毎月の残業も5~20時間程度。育児や介護等に関する各種両立支援制度も整っていますので、仕事とプライベートを両立して働けます。 募集職種 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり月給
24万円以上
東京都大田区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社ＮＣＰ相続センター 求人名 【東京/ご案内スタッフ(コールセンター)】未経験OK！研修3ヶ月/転勤無し 仕事の内容 ライフエンディング分野のサービスを提供している当社にて、相続に関するサポートが必要な方に向け、電話でサービスのご案内を行っていただきます。お客様に寄り添い、グループ企業のサービスの案内を行います。 ■お客様へのお電話：お客様リストに沿ってお電話でニーズ喚起しサービスをご案内します※すでに連絡を希望されている方へのご案内なので、安心して対応できます！■受電対応：お客様や法人からの電話を担当部署にお繋ぎします。その他、データ入力などをお任せ★相続に特化していることで必要としているお客様に適切なサービスを提供することができ、直接感謝されることが多い、やりがいのあるお仕事です。 募集職種 【東京/ご案内スタッフ(コールセンター)】未経験OK！研修3ヶ月/転勤無し月給
28万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＫＰ 求人名 【1077-カスタマーサポート】未経験・第2新卒歓迎/上場企業/実質年休120日以上 仕事の内容 コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます！当社運営の貸会議室を利用されたいお客様からの問い合わせに対応します。※受電・反響対応のみです。 【業務の流れ】(1)お客様よりお電話 (2)予約状況とお客様の予定を確認し、お客様のご要望に合わせて最適な施設のご案内 (3)予約確定もしくは営業担当へ引継ぎ（※希望の施設が埋まっている場合は、日程調整や別施設のご提案を行います。） ※変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【1077-カスタマーサポート】未経験・第2新卒歓迎/上場企業/実質年休120日以上月給
25万円～35万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎
- 契約社員企業名 住友不動産建物サービス株式会社 求人名 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/水日祝休 仕事の内容 当社が管理するマンション住居者様の快適な生活をサポート頂きます。お問い合わせに対して、ご要望のヒアリング、ご希望商品の注文受け、お部屋内の不具合解決等お客様の生活のお役立ちに努めるお仕事です。 【具体的には】 ホームサポート事業所で、お客様から電話やメールで入ったリフォーム意向に対して、■ヒアリング■施工店選定・紹介し見積書チェック■受注取次■完工品質チェック■入金確認・礼電■アフター対応まで、担当者制にて一貫して行っていただきます。◎お客様宅訪問や現地確認は協力業者に行っていただくので、ご自身が訪問する必要はありません。 募集職種 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/水日祝休年俸
384万円～420万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ベルウェール渋谷 求人名 【渋谷】経験者◎夜勤/コールセンター管理者候補 完全週休3日/産休・育休◎ 仕事の内容 自社直営コールセンターの運営･管理事業を行う当社にて、夜勤の将来のSV･管理者候補として、スタッフのモニタリングや進捗管理、シフト作成などのマネジメント業務全般をお任せします。 入社後は3ヶ月～6ヶ月かけてオペレータの業務を覚え、仕事の流れを把握していただきます。その後は経験に応じて、6ヶ月～1年を目途にサブリーダーやリーダーへ昇格し、ゆくゆくはチーム運営や顧客満足度向上に向けた企画考案なども担っていただきます。シフトは実働10時間の夜勤ですが、完全週休3日制で希望休も出しやすく、商品知識等の充実した研修もあるため未経験でも安心してスタートできます。 募集職種 【渋谷】経験者◎夜勤/コールセンター管理者候補 完全週休3日/産休・育休◎月給
29万4000円～43万5000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＪＵＬＩＡ ＩＶＹ 求人名 【カスタマーサポート】未経験歓迎/第二新卒歓迎/最先端アイブロウ施術HBL 仕事の内容 AIや自動化が進む現代だからこそ、私たちは「bot（自動応答）」に頼らない、血の通ったコミュニケーションを大切にしています。一歩踏み出す勇気と感動を届ける、ブランドの「顔」となるメンバーを募集します。 【具体的な仕事内容】■導入・受講前後のコンサルティングサポート：「未経験でも大丈夫？」などの不安に寄り添い、HBL導入までを伴走。 ■コミュニティ・ウェビナーの運営サポート ■お客様の声（ブロウアーティスト）を社内へ繋ぐエスカレーション ■配信設定・各種システム運用：公式LINEの配信設定や管理システム、CRMツール等の運用。システマチックな仕組みを使いこなしながら、温かい対応を実現します。 募集職種 【カスタマーサポート】未経験歓迎/第二新卒歓迎/最先端アイブロウ施術HBL月給
35万円以上
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社 求人名 D1【渋谷/AI×コンタクトセンター運用エンジニア】AI未経験可・在宅約50% 仕事の内容 ITシステムや通信インフラの運用保守を起点に、業務改善・自動化・生成AI活用による次世代の運用モデル構築をお任せします。定常運用から運用設計・DX推進へと担当領域を広げられるポジションです。 お客様のITシステム・サービスを支える運用業務を起点として、ご経験や志向に応じて運用品質の向上、業務改善、自動化、AI活用による運用高度化に携わっていただきます。従来の「人が対応する運用」から「AI×人で行う運用」への変革を目指します。 【具体的な業務内容】 ■基本となる運用業務：ITシステム・通信インフラの運用保守、システム監視・障害一次対応、ヘルプデスク・問い合わせ対応、インシデント管理、運用手順書やナレッジの作成・整備、チームおよび顧客との業務調整 ■業務改善・運用高度化：運用プロセスの可視化・標準化、業務フローの見直し、手作業・定型作業の削減、運用品質・生産性向上に向けた改善、自動化対象業務の洗い出しとツール活用による効率化、顧客への改善提案 ■AIを活用した次世代運用：生成AI（Microsoft Copilot、Claude Code、Amazon Bedrock等）を活用した問い合わせ対応支援、運用ナレッジの検索・活用、障害対応時の情報整理、報告等の定型業務支援、AIと人の役割分担を含めた運用プロセスの再設計・現場への定着化 【入社後のステップ】 まずは実際の運用業務を通じてシステムと顧客の業務課題を理解し、そこからプロセスの標準化・改善、定型作業の自動化、さらにAIを組み込んだ運用モデルの設計へと段階的にステップアップしていただきます。 ■業務内容の変更の範囲：当社指定業務 募集職種 D1【渋谷/AI×コンタクトセンター運用エンジニア】AI未経験可・在宅約50%月給
28万6000円～42万9000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社一楽 求人名 東京駅徒歩6分【営業事務】年休124日/フレックス有/お客様対応有/出張有り 仕事の内容 建築業界向けコスト削減サービスを展開する当社で、電話対応や資料作成、外部とのやり取りなど、事務職メインながら幅広い経験が積めるポジションを募集します。 企業との電話対応、資料作成などの事務業務に加え、担当企業への訪問（遠方の場合は出張対応）も行います。社外とのコミュニケーションが多く、事務職でありながら営業的な視点や提案力も身につけられる環境です。未経験でもOJT体制が整っており、一人前になるまでサポートする為、安心して業務に取り組めます。建築業界の知識は不問ですが、人と接することが好きな方に向いています。 ■業務の変更の範囲：当社全般業務 募集職種 東京駅徒歩6分【営業事務】年休124日/フレックス有/お客様対応有/出張有り月給
25万円～30万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社オープンハウス 求人名 【カスタマーサポート/住宅引渡しまで】未経験歓迎/事務職から年収750万円 仕事の内容 当社で住宅を購入いただいたお客様の契約・引渡し業務をご担当頂きます。すでに一定の関係値があるお客様に対して、さらに安心感や、満足度を高めて、入居までフォローいただく業務になります。 【具体的な業務内容】 ■ご購入後のお客様を営業担当から引継ぎ、お引渡しまでサポート■契約立ち合い業務■住宅ローン申し込みに関する業務■不動産登記、火災保険の手配■契約後のデータ入力・書類整理等の事務■物件引渡し業務■顧客管理■電話対応 等 風通しのよい職場環境で、サポート業務でもしっかりと評価をする、実力主義の会社です。 募集職種 【カスタマーサポート/住宅引渡しまで】未経験歓迎/事務職から年収750万円月給
36万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ログラフ 求人名 【カスタマーサポートリーダー候補】未経験者歓迎！/SaaS国内トップシェア 仕事の内容 特許取得の広告マーケティングSaaSを展開する当社にて、既存顧客の活用支援や継続提案を担うカスタマーサポートを担当いただきます！ 【業務内容】 自社マーケティングSaaS（コールデータバンク、オムニデータバンク等）を導入中の事業会社や広告代理店に対し、活用支援から企画フィードバックまで幅広く担います。 ■サービス活用サポート：チャット・メール・電話を通じたクライアントからの操作や設定に関する問い合わせ対応 ■サービス継続支援：運用中顧客との契約更新商談、契約内容の見直しやアップセル・追加提案の実施 ■顧客の声の収集・開発連携：機能改善要望や新機能ニーズをヒアリングし、社内の開発・企画部門へフィードバック ■マニュアル作成・事務処理：社内外向けのツール活用マニュアル・事例集の作成、月次請求書の発行業務 【入社後の流れ】 入社後まずは自社プロダクトの機能・仕様や業界知識をキャッチアップします。OJTを通じて日々の問い合わせ対応や社内ミーティングでの仕様確認から始め、徐々に契約更新の商談やマニュアル整備へと業務の幅を広げます。 【仕事の進め方】 朝にメールと当日タスクを確認し、顧客対応やオンラインミーティングを実施します。毎日行われる社内ミーティングでエンジニアへシステム仕様を直接確認でき、部署間の垣根なく連携しながら進められる環境です。 【評価・育成】 年1回の昇給査定・年2回の賞与に加え、個人業績に応じたインセンティブ制度を設けています。自己学習費用補助（書籍・セミナー等）を活用し自律的に成長できます。 【やりがいと大変さ】 顧客の生の声を開発部門へ届け、新機能や改善としてプロダクト進化に直結させられる手応えがあります。一方で、問い合わせ対応から商談、請求事務までマルチタスクを柔軟に捌く段取り力が求められます。 【キャリアパス】 カスタマーサポートのスペシャリストとしての深化はもちろん、組織拡大に伴いチーム管理やメンバー育成を担うリーダー職へのステップアップを期待しています。 【変更の範囲】 業務内容の変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【カスタマーサポートリーダー候補】未経験者歓迎！/SaaS国内トップシェア月給
25万円～35万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社よろず屋不動産 求人名 新宿【カスタマーサポート】未経験歓迎/年休137日/月給32万~/宅建/フレックス 仕事の内容 不動産コンサルティング事業を行う当社にて案内スタッフをお任せします。重要事項説明、引き渡しまでの進行管理を担い、お客様をゴールまで導く「完結型」の役割です。自ら売るための探客やノルマはありません。 ■重要事項説明の実施、および契約手続き ■決済業務のサポート・対応 ■引き渡しまでの各種スケジュール管理、進行管理 ★自ら「売る」ための探客や価格交渉、売上ノルマは一切ありません！営業担当からバトンを引き継ぎ、1件ずつ自身のペースで丁寧に完遂させる役割です。これまでの接客経験や不動産業界での対人経験を100％活かせます。 募集職種 新宿【カスタマーサポート】未経験歓迎/年休137日/月給32万~/宅建/フレックス月給
32万円～40万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社グローバー 求人名 未経験OK【事務/秋葉原】店舗メンテナンスDXのカスタマーサポート/年休125日 仕事の内容 店舗の水道・電気・設備トラブルの連絡を受け、作業の手配と進捗管理を行うお仕事です。問い合わせ対応や書類作成のほか、チームや営業と連携しながら業務フローの改善や運用づくりにも携わっていただきます。 【主な業務内容】 ・Qナビで受注した案件の工事や作業の手配・進行管理 ・既存顧客からの問い合わせ対応 ・請求書・報告書など各種書類作成・管理 ・系列店・複数店舗展開企業への横断対応（同一内容の工事・対応など） ・営業との連携による業務改善・フロー整理 募集職種 未経験OK【事務/秋葉原】店舗メンテナンスDXのカスタマーサポート/年休125日月給
24万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 ★女性歓迎/ポジティブアクション求人★新宿【カスタマーサービス/日勤】 仕事の内容 ★ポジティブアクション求人/女性歓迎★当社住友不動産の管理部総務課お客様センターでの内勤のお仕事です。当社宛にご連絡頂くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継ぐまでが業務となります。 ■問い合わせ内容の多くは、当社マンションへ入居済みのお客様、マンション/新築戸建住宅の購入やリフォームを検討されるお客様からのお電話による問い合わせ対応がメインです。トラブルのご状況や問い合わせ内容をヒアリングし、該当する適切なセクションへと対応を促します。 【問い合わせ例】「排水溝から水が出なくなってしまった」「鍵を紛失してしまった」「建具の調子が悪い」「営業担当と連絡をとりたい」 等 募集職種 ★女性歓迎/ポジティブアクション求人★新宿【カスタマーサービス/日勤】年俸
330万円
東京都新宿区- 完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 契約社員企業名 株式会社ＴＲＵＳＴ 求人名 未経験歓迎[東京/カスタマーサポート]年間休日122日/残業少/キャリアチェンジ◎ 仕事の内容 自社POSレジ『TRUST』導入済みの顧客に対する導入支援や運用後のサポート業務を中心にお任せします。LINEビジネスを用いたオンライン対応がメインで、残業も少なく働きやすい環境が整っています。 【業務内容】■顧客からの操作に関する問合せやトラブル対応(1日50～60件程度)■営業、経理、採用担当など他部署スタッフとの連携やサポート業務※導入により「作業が数時間から数十分へ短縮した」など、直接感謝の言葉をいただけるやりがいのある環境です。顧客要望を開発へ届け企画にも携われます。※入社後約1ヶ月はマンツーマン研修を実施し業界や商品知識を基礎から習得。【業務内容の変更範囲】会社の定める業務範囲 募集職種 未経験歓迎[東京/カスタマーサポート]年間休日122日/残業少/キャリアチェンジ◎月給
25万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 ウォッチニアン株式会社 求人名 【EC受発注業務・カスタマーサポート担当】東京/年休123日 仕事の内容 エルメスやグッチなど、高級ブランドアイテムの新中古品販売を行なっている当社にて、自社サイト、Yahoo！ショッピング、楽天、海外サイトなどのECサイトの運営をお任せします。 【業務詳細】■受注管理や商品の発送/国内・海外の受注対応から発送梱包までを行います。・注文の入った商品を店舗から回収するための連絡業務・発送前の検品／梱包発送・国内外対応・その他処理（売上計上、LINE配信など）■問い合わせ対応・商品に関するもの7割（付属品の有無、状態、保証の確認）・その他3割(決済、日付指定、キャンセル等)※メール1日15件前後／電話1日50件程度。※1日2名～4名で対応します。 募集職種 【EC受発注業務・カスタマーサポート担当】東京/年休123日月給
27万5000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CP1月入社【東京/正社員】事務手続き業務★未経験歓迎★転勤無★在宅制度あり 仕事の内容 当社火災保険の申込に関する事務手続きや、既に当社の火災保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。また転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 【魅力】内勤勤務、転勤が無く、土日祝休み、18時までのシフト勤務となります。基本的には事務作業で、一部お客様への契約周りの架電業務が発生します。 【具体的な業務内容】 ・火災保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 【職場の雰囲気】 未経験でも先輩が手厚く寄り添い、困った時はすぐにフォローし合える温かい職場です。年次に関係なく意見を尊重し合い、チーム全体でお客様の安心を支える風通しと居心地の良さが魅力。 【働きやすい環境】 休日・休暇を安定して取れることはもちろん、毎月の残業も5~20時間程度。育児や介護等に関する各種両立支援制度も整っていますので、仕事とプライベートを両立して働けます。 募集職種 CP1月入社【東京/正社員】事務手続き業務★未経験歓迎★転勤無★在宅制度あり月給
25万円～26万円
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社Ｃｈａｎｇｅ Ｖａｌｕｅ 求人名 【新宿/カスタマーサポート】未経験歓迎！薬局向けのサポート 仕事の内容 調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供している薬局様への導入・サポート業務をお任せいたします。 ■電話応対（システムや使い方の問い合わせ対応）■キッティング ■システム導入業務（お客様先の訪問。頻度はまちまちですが、週に0～2日程度。※出張可能な方には1～2泊程度の出張をお願いいたします。） ■お客様への電話（問い合わせがあったお客様へのアポ取得・ゆくゆくはアップセル提案などカスタマーサクセスの動きが取れると有難いです） ■サイネージの番組表更新（お客様と簡単なWEB打合せも出来ると尚可） 募集職種 【新宿/カスタマーサポート】未経験歓迎！薬局向けのサポート月給
25万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 第二新卒OK【カスタマーサクセス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK 仕事の内容 AIを活用した顧客接点（カスタマーサポート、社内ヘルプデスクなど）の自動化・効率化ソリューションSaaSを提供。既存顧客のシステム導入オンボーディングや活用支援を通じて満足度向上・解約率の低下を担います。 【詳細】■オンボーディング: 新規顧客の導入支援、初期設定、サービス利用トレーニング■活用促進: 顧客の利用状況をモニタリングし、サービス活用を支援、定期的なコミュニケーションで課題解決■解約防止: 顧客のヘルススコアを監視し、解約リスクのある顧客へ早期介入■アップセル・クロスセル: 顧客ニーズに合わせ、上位プランや関連サービスを提案 ■フィードバック収集: 顧客の声を製品開発やサービス改善に活かす 募集職種 第二新卒OK【カスタマーサクセス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK月給
39万2000円以上
東京都文京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ＡｐｐｌｙＮｏｗ 求人名 採用課題を解決するSaaSサービスのカスタマーサクセス/フルフレックス/ApplyNow 仕事の内容 新サービス『Interview Cloud』を導入した企業への初期オンボーディング、活用提案、データ(CSV等)を用いた効果検証、CVR向上のための分析レポート作成など、顧客の採用成功に並走するCS業務です。 (1)導入支援:契約後のお客様に対する初期ミーティング、運用設計の実施。 (2)活用促進・改善提案:機能活用の提案や顧客ニーズのヒアリング、開発部への共有。 (3)データ分析:CSVや分析ツールを用いた効果検証、レポート作成。 (4)ナレッジ作成:マニュアルやFAQの企画。 ★フルフレックスのため個人の裁量で柔軟に働けます。立ち上げフェーズの組織作りにも挑戦可能です。 募集職種 採用課題を解決するSaaSサービスのカスタマーサクセス/フルフレックス/ApplyNow月給
28万5725円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｄｉｒｅｃｔ Ｔｅｃｈ 求人名 【渋谷／未経験可】自社コスメ製品のCS・物流管理サポート／年休125日◎ 仕事の内容 自社コスメをお客様へお届けまでの各プロセスを確実にスムーズに進められるようサポートするポジションです。ミスを未然に防ぐ等の能動的な改善提案や正確性を保ち、ブランドの信頼を裏側から支えていただきます。 【具体的な業務内容】 ■各ECモールにおけるお客様からの問い合わせ対応（商品の交換、住所変更、アカウント関連の手続きなど） ■外部業者との受発注・店頭手配業務（店頭から依頼される販促物の発送や発注対応など） ■物流管理・納品手配（倉庫への入出荷手配など） ■販売数量データレポート業務・在庫締め（各ECモールの販売数量データの更新や在庫締めなど） 募集職種 【渋谷／未経験可】自社コスメ製品のCS・物流管理サポート／年休125日◎年俸
354万円～552万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社オープンハウス 求人名 事務職【カスタマーサポート/住宅引渡しまで】未経験歓迎/WLB重視の方向け 仕事の内容 事務職として、当社で住宅を購入いただいたお客様の契約・引渡し業務をご担当頂きます。すでに一定の関係値があるお客様に対して、さらに安心感や、満足度を高めて、入居までフォローいただく業務になります。 【具体的な業務内容】 ■ご購入後のお客様を営業担当から引継ぎ、お引渡しまでサポート■契約立ち合い業務■住宅ローン申し込みに関する業務■不動産登記、火災保険の手配■契約後のデータ入力・書類整理等の事務■物件引渡し業務■顧客管理■電話対応 等 風通しのよい職場環境で、サポート業務でもしっかりと評価をする、実力主義の会社です。 募集職種 事務職【カスタマーサポート/住宅引渡しまで】未経験歓迎/WLB重視の方向け月給
26万円～30万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｏｎｅｐｌａｔ 求人名 【カスタマーサクセス/東京】未経験・第二新卒歓迎/新決済サービスで業界に革新 仕事の内容 ■法人向けスマート決済プラットフォーム【OnePlat】の導入時及び導入後の顧客に対するサポート業務を行います。電話やオンラインツールによるお客様対応です。※メンバーや営業スタッフと協働しながら進めます 【詳細】■Oneplatサービス導入サポート ■既存顧客のフォロー、問い合わせ対応 ■既存分析による新規プランの提案 等 【OnePlatについて】企業様の支払いを一元管理するBtoBスマート決済プラットフォームです。Oneplatの活用で支払い窓口の一元化が行われ、キャッシュフローの最大化/業務コスト削減が実現できます。 募集職種 【カスタマーサクセス/東京】未経験・第二新卒歓迎/新決済サービスで業界に革新年俸
360万円～500万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社Ｄｉｒｅｃｔ Ｔｅｃｈ 求人名 【渋谷／未経験可】自社コスメ製品のCS・物流管理サポート／年休125日◎ 仕事の内容 自社コスメをお客様へお届けまでの各プロセスを確実にスムーズに進められるようサポートするポジションです。ミスを未然に防ぐ等の能動的な改善提案や正確性を保ち、ブランドの信頼を裏側から支えていただきます。 【具体的な業務内容】 ■各ECモールにおけるお客様からの問い合わせ対応（商品の交換、住所変更、アカウント関連の手続きなど） ■外部業者との受発注・店頭手配業務（店頭から依頼される販促物の発送や発注対応など） ■物流管理・納品手配（倉庫への入出荷手配など） ■販売数量データレポート業務・在庫締め（各ECモールの販売数量データの更新や在庫締めなど） 募集職種 【渋谷／未経験可】自社コスメ製品のCS・物流管理サポート／年休125日◎年俸
354万円～552万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社フォトラクション 求人名 【未経験歓迎】カスタマーサポート/建設DXを牽引するSaaS企業 仕事の内容 ■自社プロダクト「フォトラクション」のユーザーからの一次対応（電話・メール）をはじめ、顧客の声を基にした開発部門への機能改善提案まで幅広くお任せ。顧客に寄り添いLTVを最大化するポジションです。 ■問い合わせ窓口に留まらず、顧客の声をプロダクトの開発部門へフィードバックすることで、新機能の追加やUI改善に直接貢献でき、やりがいがあります。【詳細】■電話・メールでの顧客サポート、サポートページの構築・更新 ■操作説明会の企画・実施、運用フロー最適化に向けたツール選定 ■ユーザー要望や不具合を基にした開発部門への新機能・UI提案 ■その他顧客サポートに関する業務全般およびオペレーション設計 募集職種 【未経験歓迎】カスタマーサポート/建設DXを牽引するSaaS企業月給
29万1667円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【東京】カスタマーサポート 未経験からIT業界へ/提案力を生かす/福利厚生◎ 仕事の内容 当社が提供するスマレジPOSやスマレジタイムカードの利用ユーザーからのお電話での問合せ対応業務。一般的なコールセンタのオペレーターと違い、顧客のお困り事の根本を見極め柔軟な提案が可能なため、 「あなたに対応してもらってよかった」と介在価値を感じられる環境です。また、1つのプロダクトではなく複数プロダクトに携わる中で、店舗の売上管理やワークフロー、給与計算や各種保険料など幅広い知識の習得が可能です。 ■入社後現場配属までに2カ月間の研修を用意しており、座学や電話ロープレなどステップを踏んで成長頂いております。 募集職種 【東京】カスタマーサポート 未経験からIT業界へ/提案力を生かす/福利厚生◎月給
25万円～32万1000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 ★未経験歓迎！【東京/民間企業内での業務代行チームのリーダー】教育体制◎ 仕事の内容 当社に所属し、東京都内の民間企業様からお預かりした事務関連の業務に対し、クライアントのパートナーとしてプロジェクト運営・オペレーション改善・実運営を担う組織のマネジメントなどをお任せします。 ★PCスキルだけでなく、マネジメント力やコンサルティングスキルなど、ご自身の意向に合わせ様々なスキルが身につく環境です！ ＜業務管理＞■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■クライアント課題へのコンサルティング（DXなど） ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 ★未経験歓迎！【東京/民間企業内での業務代行チームのリーダー】教育体制◎月給
25万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 ｈｏｍｉｅ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】未経験OK/実残業月2h程度/個人ノルマなし/駅近オフィス 仕事の内容 お部屋探しのお客様をサポートするデスクワークです。自社サービス『HOTLEAD』を導入している不動産会社様に代わり、お部屋を探しているお客様からのお問い合わせに対応します。 ■お問い合わせへの対応（「内覧したい」「おすすめの物件を知りたい」など） ■希望条件（予算・エリア・入居時期など）のヒアリング ■内見や来店の日程調整・専用システムへのデータ入力 【ポイント】★興味を持ってお問い合わせいただいた方へのご案内なので、お話を聞いていただきやすい環境です。★個人ノルマなし！ 「1人で数字に追われる」ことはありません。チーム全員で目標達成を目指すスタイルです。 募集職種 【カスタマーサポート】未経験OK/実残業月2h程度/個人ノルマなし/駅近オフィス月給
28万円～40万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ナウビレッジ株式会社 求人名 【カスタマーサクセスエンジニア(開発未経験可)】住宅手当有/年間休日125日 仕事の内容 デジタルマーケティング支援を行う当社にて、CRM/MAツールの導入・構築・定着を実務面から支援します。PMと連携し、ノーコードでの設定からデータ移行、ワークフロー設計などの構築実務をお任せします。 【詳細】■入社後は自社育成プログラムで基礎から学べるため、エンジニア未経験の方も安心です。 ■最初はノーコードでの設定からスタートし、習熟度に応じてAPI連携や拡張アプリ開発など、より技術的な領域へ専門性を広げられます。 ■プロジェクトはPMとの2名体制で進めるため、相談しやすい環境です。クライアント打ち合わせを 募集職種 【カスタマーサクセスエンジニア(開発未経験可)】住宅手当有/年間休日125日月給
37万5000円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 日本アイラック株式会社 求人名 【東京/ブランド等のカスタマーサポート】第二新卒,未経験歓迎/転勤無/残業20h 仕事の内容 ■国内外の有名ブランドや公的機関等のカスタマーサポート窓口業務をお任せします。（よくあるお問い合わせ）店舗の営業時間、セールの時期、購入後の商品の問い合わせ 等に丁寧にご回答いただきます。 ■入社後は座学やOJT、ロープレ等を通じてじっくり準備を進めるため、未経験でも安心です。 【具体的な業務内容】 ・エンドユーザー対応(電話やメール)※平均1日50～60件 ・契約クライアントとの業務連携、定期報告会への参加 ★業界トップブランドがメインクライアント。幅広い案件を担当いただくため、経験を活かしつつ新たな業種の知識も深められます。ゆくゆくは新入スタッフへの指導やQ&A対応等もお任せします。 募集職種 【東京/ブランド等のカスタマーサポート】第二新卒,未経験歓迎/転勤無/残業20h月給
25万円～33万円
東京都中野区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 スペースユース株式会社 求人名 【コンシェルジュ（お客様対応スタッフ）】未経験歓迎！ 仕事の内容 都内中心に会議室・シェアオフィス・トランクルームを運営している当社にて、お客様（リーピーター6割）からの問い合わせ（メール6割/電話4割）対応をお任せします。 ＊会議室のブッキング業務が中心となります。 ＊お客様のご要望に応じて、ご利用案をご提案さしあげる場合もございます。 ＊オフィス空間の企画開発に興味ある方もチャレンジください！ 業務内容の変更の範囲:当社業務全般 募集職種 【コンシェルジュ（お客様対応スタッフ）】未経験歓迎！月給
23万5000円～30万円
東京都品川区- 完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ダイヤルプラン 求人名 未経験歓迎【ヘルプデスク】通信に関わるアウトソーシング業務/月残業10H程度 仕事の内容 企業の通信に関わるアウトソーシング事業を展開する当社にて、ヘルプデスクをご担当いただきます。企業が利用する電話設備やネットワーク配線などに関する日常的な問合せ対応、やりとりをお任せします。 【具体的に】企業が業務上利用する電話などの音声通信設備を代行で管理しています。その業務の中からまずはヘルプデスクとして従業員様からの問合せ対応などをメインにお任せします。入社者に貸与する携帯電話の設定・管理や、業務を円滑に進めるためのオプションの確認をキャリア会社に行うなど、顧客の総務担当者だけでは手が回らない業務をサポートする業務です。ITや通信の専門知識が身につきキャリアの幅も広がります。 募集職種 未経験歓迎【ヘルプデスク】通信に関わるアウトソーシング業務/月残業10H程度月給
22万5000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ネクプロ 求人名 大手町【カスタマーサポートのリーダー】未経験歓迎/在宅週1～2日/開拓無 仕事の内容 ウェビナー・動画配信プラットフォーム事業を行う当社でカスタマーサポートチームのマネジメントをお任せ。メンバー育成や業務配分、問合せ分析から開発への改善要望まで、顧客起点のプロダクト改善を牽引します。 【具体的には】 ■チームマネジメント（業務配分、メンバー育成・評価、品質管理） ■問い合わせ内容の分析と原因特定、マニュアルやFAQの改善 ■顧客の声を活かした開発部門へのフィードバックと製品改善推進 ■Agentforce等チャットボット施策の指標定義、効果計測、改善検証 ■プレイングマネージャーとしての問い合わせ対応および他部門調整 募集職種 大手町【カスタマーサポートのリーダー】未経験歓迎/在宅週1～2日/開拓無月給
28万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＹＯＲＩＳＯＵ 求人名 【東京本社】カスタマーサポート(未経験)│顧客満足度向上/業務改善/フレックス 仕事の内容 購入後のお客様満足度・リピート率向上がミッション。外部委託先の管理を中心に、顧客体験の改善企画や出荷・在庫管理、フルフィル業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ■カスタマーサポート：コールセンター/メール配信会社への管理業務 ■出荷/在庫管理・購買/物流事務：倉庫やOEM先との連携、返品対応 ■フルフィル業務：発送パッケージや同梱物の内容についての企画 ※日常的な受電・メール・出荷対応は協力会社へ委託しています。 募集職種 【東京本社】カスタマーサポート(未経験)│顧客満足度向上/業務改善/フレックス月給
29万3334円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 初任地：新宿【自治体給付金のコンタクトセンター運営管理/SV】土日休み 仕事の内容 国の施策に基づく自治体の給付金事業を担うコール・事務センターにて、運営管理業務をお任せします。コールセンターやコンタクトセンターでの経験がなくとも、マネジメントを活かして早期に活躍できる環境です。 【具体的には】 ■給付対象者の抽出・選定に関する事務、申請受付、問い合わせ対応、支給に向けた事務処理などの業務設計から、提携会社の選定・契約、自治体との調整、スタッフの採用・教育、労務管理、品質管理、収支管理まで、幅広い業務に携わっていただきます。 ■業務は国の施策を受けて自治体が実施する給付金事業が中心で、コール(お電話でのお問い合わせ)と事務が主体です。(一部案件では窓口対応が発生する場合もございます。) ■案件は半年～1年程度のスポット型もあり、新しいお客様やスタッフとの関係づくりが多い点も特徴です。 ■対象者データの加工など、Excelを使う場面があります。 【業務の特徴】国や自治体の決定に基づく給付事業を、業務設計の段階から支える公共性の高い仕事です。制度や予算、スケジュールなどの条件を踏まえ、自治体や提携会社と連携しながら、実際の業務運用を形にしていきます。 【入社後】 ◆期待する役割とキャリアアップ◆ 入社後半年程度を目安に、既存業務の運営を通じて業務構築とマネジメントの基礎を習得し、サブマネージャーとしてチームの業務管理を担当できる状態を目指します。 その後は、経験や習熟状況に応じて、自ら構築に携わった業務の運営管理や、新規業務の構築を担当いただきます。将来的には、マネージャーとして複数の業務やプロジェクトを統括する役割を目指していただきます。 ※経験やスキル、習熟状況によっては、上記より早いキャリアアップの可能性があります。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 初任地：新宿【自治体給付金のコンタクトセンター運営管理/SV】土日休み月給
25万3000円～33万5000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 契約社員企業名 新明和工業株式会社 求人名 【上野】コールセンター(夜勤/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応業務。 ★お客様の状況をお聞きし、問題解決のために関係部署へ繋ぐ「司令塔」の役割です。★ノルマ無。営業電話等の架電は無く、業務上の架電のみです。 ★夜勤シフト（22:30～翌日7:00）：日中は趣味や用事の時間として活用。満員電車を避けた快適な通勤が可能です。入社後のステップは以下の通り。 ※1～3年目：入社後1カ月の定時勤務。その後、シフト勤務（22:30～翌日7:00）にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ※4～5年目：担当シフトでの派遣社員のフォロー、エスカレーション対応 ※6年目～：派遣社員の育成業務・コールセンター運営の補助 募集職種 【上野】コールセンター(夜勤/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日月給
27万8000円以上
東京都台東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社インフィニティエージェント 求人名 人物重視◎WEBマーケベンチャーのインサイドセールス★未経験OK★土日休み 仕事の内容 当社の『デジタルマーケティングサービス』を導入されていない企業様に対し、専門の営業担当者とのアポイントを設定いただく"インサイドセールス"をお任せいたします！ 【営業方法は…?】【1】企業様へ電話でアプローチ。 ⇒【2】トークスクリプトを元に、企業課題をヒアリングし、ご提案。 ⇒【3】ご興味いただけたらアポ獲得⇒【4】営業担当へ情報引き引継ぎ。 【架電先は…?】⇒当社独自のリストに基づき、企業へご連絡。 【キャリアパスは…？】長期的にはコールセンターの運営や、 インサイドセールス事業の立ち上げなどに挑戦可能です！ 募集職種 人物重視◎WEBマーケベンチャーのインサイドセールス★未経験OK★土日休み月給
27万4600円～44万8754円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社湯山製作所 求人名 【錦糸町】医療システム･導入インストラクター 第二新卒･未経験OK/年休125日 仕事の内容 調剤システム(レセプトコンピュータ、電子薬歴)を導入する調剤薬局に対するシステムの操作説明やシステム稼働後のアフターフォローに従事頂きます。充実した導入研修があるので、業界未経験の方もご安心ください！ 稼働前よりシステム操作方法のレクチャーをスタッフ向けに開始し、導入後数日はお客様先に立ち会いしすぐにフォローできる状態とします。またユーザー先への定期的なＣＳ訪問を通じてお困りごとを解決したり、情報提供などもおこないます。非常に頼られる存在となれることから、やりがいと使命感を感じることができる職種です。 募集職種 【錦糸町】医療システム･導入インストラクター 第二新卒･未経験OK/年休125日月給
27万250円～31万円
東京都墨田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 サンショウ株式会社 求人名 【東京/撮影担当】撮影や顧客対応をお任せ！未経験歓迎/一生に一度の瞬間を形に 仕事の内容 学校と折衝しながら、修学旅行等の学校行事の撮影～写真選定～アルバム完成までの進行をお任せいたします。デザイン制作自体は外注（印刷会社）となり、主に撮影・写真の選定・顧客折衝がメインです。 【詳細】学校のアルバムの制作担当として、学校関係者と打合せし、行事当日の撮影、写真選定などを折衝しながら進め、外注印刷会社へ発注・進行管理を行います。1人あたり15～20校を担当します。営業比率は10％程度で、7～8月は営業活動が集中する時期です。撮影の繁忙期は5月中旬～7月上旬と10～11月であり、修学旅行では北海道～沖縄等に同行するため、1泊2日程度の宿泊を伴う出張が、多い月で月10～15日程度発生いたします 募集職種 【東京/撮影担当】撮影や顧客対応をお任せ！未経験歓迎/一生に一度の瞬間を形に月給
28万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社テレコメディア 求人名 【コールセンターSV】JALや官公庁等大手顧客中心/平均残業20h内/WLB◎ 仕事の内容 SV担当者として、スタッフのマネジメントやクライアントへのフォローアップなどをお任せいたします。コールスタッフ経験を活かし、チームマネジメントへ挑戦できる環境です！ ■主要業務 ・官公庁・大手企業案件の受電業務 ・メンバーの教育・研修、フォロー、業務改善等のチームマネジメント ・エスカレーション対応（トラブル対応時の判断等） 【キャリアステップ】実務や業務フローの理解を深めた後、早くて半年～1年でリーダーの役割へ。10名～規模のチームを管轄するSVとしての活躍を期待します。 募集職種 【コールセンターSV】JALや官公庁等大手顧客中心/平均残業20h内/WLB◎月給
30万円以上
東京都豊島区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社テクノウェアシンク 求人名 成増/カスタマーサポート【業界/職種未経験の方歓迎！】土日祝休/残業ほぼなし 仕事の内容 大手損害保険会社の顧客からの問い合わせに対応するサポート業務。損害保険の契約内容や補償内容の照会、各種手続きのご案内などをお任せします。入社後は約1か月間の研修があり、業界未経験の方も安心です！ ・損害保険の契約内容や補償内容に関するお問い合わせ対応 ・契約内容の変更や解約などの手続き対応 ・その他、お客様からのお問い合わせ対応 ・対応内容の履歴入力など、付随する事務業務 ※受電対応が中心で、保険商品の営業・販売を行う仕事ではありません。 募集職種 成増/カスタマーサポート【業界/職種未経験の方歓迎！】土日祝休/残業ほぼなし月給
21万9500円以上
東京都板橋区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社テクノプロ 求人名 【東京_テクニカルサポート】エンジン部品/カスタマーエンジニアリング業務 仕事の内容 ■エンジニアリング支援および顧客対応業務(設計要求・実験要求を満たす形でのシステム搭載支援、仕様変更に対する説明、技術的な問い合わせ対応)■量産製品の仕様変更説明■ライセンス生産検討時の技術情報提供 ■上記に伴う社内関連部門との技術的コミュニケーションや調整など 【当社の強み：顧客のパートナー会社としての立ち位置】 現場でのエンジニアのスタンスや技術力から積み重ねた圧倒的信頼をもとに、設計開発、要件定義などの上流工程の案件も多数保有するエンジニアリング企業です。幅広い案件からあなたの望むキャリアを築く基盤が整っています。 募集職種 【東京_テクニカルサポート】エンジン部品/カスタマーエンジニアリング業務月給
24万円～36万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ｒｅｎａＴｅｒｒａ 求人名 東京【EC運営カスタマーサポート】業界注目の商品/販路拡大/年間休日120日以上 仕事の内容 Amazon/Qoo10/オンラインショップの主要ECモールにおける、フルフィルメント全般を一貫してご担当いただきます。顧客対応や在庫管理等の運営と並行し、適性に合わせて販促企画等もお任せをします。 ■顧客対応・在庫管理・物流連携などEC運営に関わる管理と改善 ※適性に併せて下記業務を並行して担当いただきます。 ■数値分析を通じた新規売上増やLTV向上のPDCA■各モールのキャンペーンに合わせた販促企画・広告運用・効果測定■インフルエンサータイアップ企画/契約などの諸対応■SNS運用（DM対応・投稿計画・広告運用・クリエイティブ制作）■制作実務（WEB広告デザイン・サイト実装） 募集職種 東京【EC運営カスタマーサポート】業界注目の商品/販路拡大/年間休日120日以上年俸
350万円～450万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 ★女性歓迎★新宿【コールセンター/日勤】東証プライム上場の安定企業での就業 仕事の内容 ★ポジティブアクション求人/女性歓迎★当社住友不動産の管理部総務課お客様センターでの内勤のお仕事です。当社宛にご連絡頂くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継ぐまでが業務となります。 ■問い合わせ内容の多くは、当社マンションへ入居済みのお客様、マンション/新築戸建住宅の購入やリフォームを検討されるお客様からのお電話による問い合わせ対応がメインです。トラブルのご状況や問い合わせ内容をヒアリングし、該当する適切なセクションへと対応を促します。 【問い合わせ例】「排水溝から水が出なくなってしまった」「鍵を紛失してしまった」「建具の調子が悪い」「営業担当と連絡をとりたい」 等 募集職種 ★女性歓迎★新宿【コールセンター/日勤】東証プライム上場の安定企業での就業月給
25万円
東京都新宿区- 完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 リトライブ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】累計1万社超が使うビジネスマッチング/目黒駅徒歩1分 仕事の内容 【仕事内容】当社サービスBeaTRIBES Fit」をご利用頂いている顧客(開発会社を探している事業会社、システム開発会社、WEB制作会社)の問い合わせ対応・提案を行うサポートデスクをご担当いただきます。 【業務詳細】当社が運営するビジネスマッチングサービスにおいて、利用中の法人企業からの問い合わせ対応をはじめ、企業同士の取引がスムーズに進むよう営業チームと連携しながら、サポート業務を行います。顧客とは電話、メール、WEB、対面、様々な形式で接点をとります。自社でサービス開発・運営しているため、現場の声からどうすれば顧客が成果を出せるかを考えて動けるため、ダイレクトに介在価値を感じられます！ 募集職種 【カスタマーサポート】累計1万社超が使うビジネスマッチング/目黒駅徒歩1分年俸
360万円～420万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社クロスリンク 求人名 【カスタマーサクセス】★未経験歓迎★強残業15h程/休日129日/リモート可能 仕事の内容 ■当社のサービスである“ワンモアハンド”を導入されている顧客からの問い合わせ対応などの顧客満足度向上のための業務を担当します。 【業務詳細】 ■ワンモアハンド導入顧客からの操作方法のお問い合わせ対応 ■ワンモアハンドの操作方法等を紹介したマニュアルやYouTube動画作成 ■ワンモアハンド導入顧客からのお支払いや継続利用に関するお問い合わせ対応 募集職種 【カスタマーサクセス】★未経験歓迎★強残業15h程/休日129日/リモート可能月給
30万円～33万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＢＩ ＦｉｎＴｅｃｈ Ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】問い合わせ対応～顧客の課題解決/未経験歓迎/残業月10h 仕事の内容 当社グループ会社が提供する決済代行サービスを利用するエンドユーザや加盟店、取り扱っているカード会社等からのお問い合わせに対して、お電話やメールにてサポートを行っていただきます。 ■当社の決済サービス利用に関するサポート（対加盟店・一部エンドユーザ／電話およびメール）■取引先（既存加盟店）への定期訪問による近況ヒアリング・問題解決・関係構築 ■第三者機関からの問い合わせ対応 ■問い合せ内容の分析および関連部門へのフィードバック ■ヘルプ（FAQ）の作成および改善施策検討、実行 ※社内業務：社外業務＝9:1を想定しています。 募集職種 【カスタマーサクセス】問い合わせ対応～顧客の課題解決/未経験歓迎/残業月10h月給
31万7000円～37万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社エス・ペック 求人名 【夜勤オペレーター】24時間監視センターでシステム監視、障害発生時の電話受付 仕事の内容 お客様の保有する設備のシステム監視や、設備に不具合があった場合に障害内容を電話受付し迅速に担当者へ対応を依頼します。 オペレーターとして各種設備(受配発電、上下水道、高速道路、鉄道、ビル監視設備等）の稼働状況をモニターで監視し、異常の有無を確認。障害発生時にはお客様からの電話受付し、関係先への連絡などの対応を行っていただきます。 【変更の範囲】当社業務全般（会社の指示により変更する場合あり） 募集職種 【夜勤オペレーター】24時間監視センターでシステム監視、障害発生時の電話受付時給
1960円以上
東京都港区- 完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 初任地/足立区【自治体コールセンター/スーパーバイザー職候補】未経験歓迎 仕事の内容 自治体の代表電話の交換業務や、行政サービスに関するコールセンターの運営管理を行う業務にてSV（スーパーバイザー）として、主にオペレーターのマネジメントと業務の運用管理を行います。 ＜詳細＞ ・自治体コールセンター業務の運営・管理業務 ・オペレーター育成や労務管理 ・業務品質／生産性／リスク管理／採算管理 ・お客様企業（クライアント）への運用状況連携や運営実績報告、改善提案等の各種交渉 募集職種 初任地/足立区【自治体コールセンター/スーパーバイザー職候補】未経験歓迎月給
27万3000円～33万円
東京都足立区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＬＥＮＺ ＤＸ 求人名 【賃貸管理/自社マンション入居者問い合わせ対応】未経験歓迎/住宅手当・社宅有 仕事の内容 グループ会社であるトーシンパートナーズが開発・分譲した資産運用型マンション（ZOOMシリーズ等）のオーナー様をサポートする立場として、入退去手続や入居者からの問い合わせ対応（設備故障やそれに伴う業者依頼 等）をお任せします。 【業務内容】 ■契約更新時の事務手続き ■契約更新に伴う精算業務 ■退去手続に関する業務 ■家賃の督促対応 ■賃貸管理物件に関するクレーム対応 ■賃貸管理物件の鍵の保管管理 等 募集職種 【賃貸管理/自社マンション入居者問い合わせ対応】未経験歓迎/住宅手当・社宅有月給
29万7000円～30万9000円
東京都武蔵野市- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＲＥＲＩＳＥ 求人名 【お客様サポートメンバー】入居後のアフターサポート/フレックス 仕事の内容 当社は、新築戸建物件の買取及び販売を主業としています。アフターサポート課では、当社で新築戸建てをご購入いただいたお客様の入居後のサポートを当社担当窓口として、お任せいたします。 【業務内容】 ■ご入居物件の不具合に対する対応 ■他部署やパートナー企業との調整 等 募集職種 【お客様サポートメンバー】入居後のアフターサポート/フレックス月給
26万4000円～50万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社イントラスト 求人名 【東京/コールセンターSV】未経験OK/住まいに関わる管理業務/WLB充実 仕事の内容 私たちイントラストは、家賃債務保証をはじめ、医療費・介護費・養育費といった人生のあらゆる局面に寄り添い、すべての人の生活に信頼という価値を届ける総合保証サービスのリーディングカンパニーです。 コールセンターのSVとして、スタッフ束ねていくポジションとなります。 オペレーターの電話をモニタリングし、サポートをお任せいたします。 お客様のご事情に考慮しながら、入居者様に寄り添った解決方法を探します！お客様によって「うっかり忘れて支払期日が過ぎてしまった」「引き落とし口座の残高が不足してしまった」など様々チームリーダーを中心にメンバー全員で意見を出し合い、業務に取り組むスタイルです！ 募集職種 【東京/コールセンターSV】未経験OK/住まいに関わる管理業務/WLB充実月給
30万4000円～43万6000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 銀座ステファニー化粧品株式会社 求人名 【新橋】コールセンターチーフ候補／月残業10h／LGグループ/未経験歓迎 仕事の内容 自社ブランド化粧品等のリピート顧客向けコールセンターにて、コンシェルジュ（営業オペレーター）のマネジメントおよび販売戦略の浸透を通じた売上拡大をお任せします。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 ■コンシェルジュのマネジメント：15～20名（30～70代女性、出社・在宅）のコンシェルジュに対し、トークマニュアルを基にしたアドバイスや目標・労務管理を実施。 ■販売戦略の企画・浸透：2ヶ月毎に発売される新商品に対し、各種データを分析して販売プランを立案し現場へ落とし込みます。 ■他部門連携：顧客の声を商品開発部門へフィードバック。 入社後：研修（商品・機器・電話等）後、OJTで実務を習得。 ※シフト制のため土・日・祝日の勤務が発生する場合がありますが、 希望に応じて土・日・祝日のお休みも調整可能です。 募集職種 【新橋】コールセンターチーフ候補／月残業10h／LGグループ/未経験歓迎月給
28万5000円～35万7000円
東京都港区- 完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ランバード 求人名 ★未経験歓迎★カスタマーサポート/福祉施設の開設支援◎転勤無/残業20h 仕事の内容 福祉施設のフランチャイズ事業とWEB広告制作運用事業を行っている当社で,福祉事業における福祉施設の開設支援のカスタマーサポートとして活躍いただく方を募集します！ 営業からパスアップされた顧客に対して,福祉施設の開設支援を担当いただきます。現在100社程と取引があり,許認可事業として,施設を開設するまでの支援と,その後の施設の運営支援まで行います。 【福祉事業】障碍者グループホームの開設支援 ■物件探し ■行政へ同行 ■必要書類の作成 ■入居者の集客 ■認可取得支援 ※開設後も運営を支援し,事業が軌道に乗るまで伴走いただきます！ 募集職種 ★未経験歓迎★カスタマーサポート/福祉施設の開設支援◎転勤無/残業20h月給
25万円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社オープンハウス 求人名 【不動産事務】未経験可/住宅企画/顧客対応なし/月給36万円～/土日休み 仕事の内容 当社の主幹事業である戸建事業部にて、住宅の企画・商品化をお任せいたします。自分の考えた計画を元に街が出来上がっていく、ディベロッパーの醍醐味を味わえる仕事です。お客様対応は発生いたしません。 【具体的には】 ■区画・間取りの企画検討：仕入れた戸建用地を何区画で販売するか企画検討。設計士が作成した図面に、周辺エリアやお客様の販売傾向を考慮し、購入したいと思える間取りに修正依頼をしていきます。 ■物件情報の調査、資料の作成：契約書や重要事項説明書に記載するための内容を、役所や現地に行って調査し、物件資料を作成します。 募集職種 【不動産事務】未経験可/住宅企画/顧客対応なし/月給36万円～/土日休み月給
36万円以上
東京都千代田区- 転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 日本アスペクトコア株式会社 求人名 未経験OK【新宿/一般事務】問い合わせ対応/年休125日/研修制度・福利厚生充実◎ 仕事の内容 大手情報機器メーカーにてパートナー企業からの各種お問合せ（メール・電話・専用システム）対応をお任せします！お客様と担当者を繋ぐ、やりがいのあるお仕事です。 【詳細】■契約内容、使用実績の照会 ■商品情報や他社情報の提供 ■商品のチラシ、仕様比較書、提案書の提供 ■商品の納品時間の確認 ■請求情報の確認 ■顧客リストやご利用状況報告書の作成 など 【魅力】■専門知識不要＆クレーム対応ほぼなし！（商品トラブルや技術的な内容は専門のセンターへ取次するため対応不要！）■電話対応は入社後3ヶ月目以降から！入社後1カ月間は基礎研修やOJT研修があります。 募集職種 未経験OK【新宿/一般事務】問い合わせ対応/年休125日/研修制度・福利厚生充実◎月給
22万5200円～23万30円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社シンカ 求人名 【プロダクト導入推進ディレクター】IT業界未経験歓迎/グロース上場 仕事の内容 電話・顧客情報を一元化する自社開発SaaS「カイクラ」の導入完遂に向け、事前環境調査から外注管理、関東近郊での現地機器設定・検収、納品後のテクニカル対応まで一貫して担い、案件を確実にクローズさせます。 ■電話回線・ネットワーク構成のヒアリングおよび導入要件定義 ■導入スケジューリングおよび最適な設置構成プランニングの作成 ■全国24社以上の工事パートナーへの指示出し・進行管理・品質管理 ■月数件～10件程度の現場訪問（関東近郊）、機器設置・設定・検収 ■稼働後トラブルの原因切り分け（環境/機器）および遠隔対応 ■既存顧客からの拠加・サービス追加に関する技術面での相談対応 募集職種 【プロダクト導入推進ディレクター】IT業界未経験歓迎/グロース上場月給
36万円～50万円
東京都千代田区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社日本トリム 求人名 【東京】法人プレゼン営業/未経験歓迎◎テレアポや飛込みなし/上場企業 仕事の内容 当社は東証プライム上場の電解水素水整水器メーカーです。法人の従業員様向けに製品説明会・体験会を行う営業です。説明会の日時調整から説明会実施(数十名の前でのプレゼン)～販売までをご担当いただきます。 新規飛び込みや無作為なテレアポはなく、代理店からの紹介やお問い合わせのあった法人様が中心です。【安心の育成体制】入社3ヶ月程度は個人目標なし。先輩同行や商品研修・実演ロープレで学び、4ヶ月目から段階的に目標を持ち約1年で独り立ちを目指せます。【明確な評価制度】目標は「販売台数」で、売上金額に応じたインセンティブを支給。2028年売上310億円の目標に向け組織拡大中の今、成果がしっかり給与に還元されます。 【業務内容の変更の範囲】当社営業職の範囲で変更の可能性あり。 募集職種 【東京】法人プレゼン営業/未経験歓迎◎テレアポや飛込みなし/上場企業月給
28万8000円～42万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社国際エキスプレス 求人名 未経験歓迎！カスタマーサービス■未経験OK！日韓をつなぐ国際物流のプロへ 仕事の内容 経験・適性に応じて「カスタマーサービス（CS）業務」または「通関従事者業務」のいずれかをメインに担当していただきます。教育担当者が実務を一つずつ指導するため、未経験の方もご安心ください！ ＜具体的な業務内容＞ ◆通関従事者業務 ・航空輸入貨物を中心とした通関関連業務・輸出入申告に必要な書類の確認・作成・通関システムへの入力 ・税関対応に関する業務 ・その他、通関に付随する業務 ◆カスタマーサービス（CS）業務 ・国内外の荷主・顧客からの問い合わせ対応（チャット、メール、電話等）・航空・海上輸入通関のサポート ・配送関連業務のサポート・専用システムへの入力 ・社内関係部署との調整 募集職種 未経験歓迎！カスタマーサービス■未経験OK！日韓をつなぐ国際物流のプロへ月給
22万5000円～36万3000円
東京都大田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社Ｃａｒｊａｎｙ 求人名 【カスタマーサポート・店舗事務】メール対応のみ！★未経験・第二新卒歓迎 仕事の内容 当社の試乗サービスに関するお客様からのお問い合わせに対し、メールを中心としたサポート業務や、顧客情報、車両情報などのシステム入力とデータ管理といった店舗での事務業務をお任せします。★電話対応無し★ 【業務内容】 ■HP経由でのお問い合わせ対応(メール対応) ■お客様への各種書類提出依頼のメール送信 ■顧客情報・車両情報などのシステム入力 ■「イオンモール多摩平の森」拠点の開店作業・運営サポート ＊接客や直接の顧客対応は基本営業担当が行うので、そのサポート全般をご対応いただきます。 募集職種 【カスタマーサポート・店舗事務】メール対応のみ！★未経験・第二新卒歓迎月給
25万円～27万1000円
東京都日野市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社吉住ホーム 求人名 [賃貸管理/カスタマーサポート]未経験OK/残業10H/年休120日/転居を伴う転勤なし 仕事の内容 当社の賃貸管理部門において、入居者様とオーナー様双方のサポート業務をご担当いただきます。設備不具合や住環境に関するご相談など、暮らしの中で発生するさまざまなお困りごとに対して迅速かつ丁寧に対応し、 快適な住環境を支える役割を担います。一次受付はコールセンターが担当するため、落ち着いて業務に取り組めます。 【詳細】■エアコンや水回りなどの設備不具合への対応 ■騒音や駐輪など住環境に関するご相談対応 ■修繕業者の手配やスケジュール調整 ■オーナー様への状況報告および改善提案 ■対応記録の作成、進捗管理 募集職種 [賃貸管理/カスタマーサポート]未経験OK/残業10H/年休120日/転居を伴う転勤なし月給
24万円～35万円
東京都新宿区- 完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エクスペンション 求人名 【不動産営業】未経験OK/テレアポ飛込み無/残業10h/完全土日祝休み/教育充実 仕事の内容 不動産融資コンサル・売買仲介・買取再販を手がける不動産ベンチャーである当社にて、自社物件の不動産販売営業(反響クロージング)をお任せいたします。「個人のお客様の資産形成に伴走する」仕事です。 【詳細】たとえば、ある投資家のお客様に対して、今回の物件が「3年後にどう価値が上がっていくか」「融資はどう組むのが最適か」「次にどんな物件を買い増していくか」まで踏み込んで提案します。 【集客方法】SNSからの問い合わせが多く、新規開拓は原則ございません。 募集職種 【不動産営業】未経験OK/テレアポ飛込み無/残業10h/完全土日祝休み/教育充実月給
30万円～45万円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社セントラル 求人名 池袋【カスタマーセンター】入電対応メイン/未経験OK/9連休取得可/新オフィス 仕事の内容 ローン等の新規受付、融資案内、顧客管理を担当。単純なデータ入力ではなく、お客様との電話での対話が中心です。10～20分でお客様の状況を深く伺い、信頼を築く「対話のプロ」としての役割を期待します。 1日20～30件程度を対応。電話と事務は半々ですが、重視するのは「ヒアリング力」です。繊細な相談に寄り添う保険会社やコールセンター等の経験が活きる環境。事務はシステム入力が主で半年もあれば習得可能です。常に先輩が横におり、難しい対応はすぐ相談・交代できる協力体制。残業に追われず、安定した環境で対人スキルを発揮いただけます。 【面接情報】一次：対面実施（web面接応相談）→最終：対面実施 ※変更の範囲：当社業務全般 募集職種 池袋【カスタマーセンター】入電対応メイン/未経験OK/9連休取得可/新オフィス月給
26万5000円～32万2000円
東京都豊島区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＧＳＴＶ 求人名 未経験者歓迎！【カスタマーサービス】服装・髪色・ネイル自由/年間休日120日 仕事の内容 国内唯一のジュエリー専門チャンネルGSTVのCXイノベーション室にて、お問い合わせ対応や修理受付などのカスタマーサービス業務をお任せします。 受注依頼などの一次対応は外部委託会社が担当するため、主に二次対応をご担当いただきます。 ■顧客対応（電話・メール） ■エスカレーション対応 ■事務処理・社内連携 ■お客様の声を活かしたサービス改善や顧客体験向上への取り組み ※営業行為やノルマはありません。 募集職種 未経験者歓迎！【カスタマーサービス】服装・髪色・ネイル自由/年間休日120日月給
28万4000円～34万6000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｗｏｒｋｓ Ｈｕｍａｎ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ 求人名 東京【ITコンサルタント(メンバー)】未経験からコンサルに挑戦！ 仕事の内容 自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、ロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます 【営業支援フェーズ】営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート。【導入フェーズ】お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当します。【運用フェーズ】今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携 募集職種 東京【ITコンサルタント(メンバー)】未経験からコンサルに挑戦！月給
32万1375円以上
東京都新宿区- 土日祝休み
- 契約社員企業名 新明和工業株式会社 求人名 【上野】コールセンター(早番/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応業務。 ★お客様の状況をお聞きし、問題解決のために関係部署へ繋ぐ「司令塔」の役割です。★ノルマ無。営業電話等の架電は無く、業務上の架電のみです。 ★早番シフト（7:00～15:30）：午後の時間をフル活用！夕方前にはお仕事終了。「通勤ラッシュを避けられるのが嬉しい」というスタッフも多数。入社後のステップは以下の通り。 ※1～3年目：入社後1カ月の定時勤務。その後、シフト勤務（07:00～15:30）にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ※4～5年目：担当シフトでの派遣社員のフォロー、エスカレーション対応 ※6年目～ ：派遣社員の育成業務・コールセンター運営の補助 募集職種 【上野】コールセンター(早番/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日月給
23万円以上
東京都台東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり 仕事の内容 ■概要：カスタマーセンターにて、事務業務を専門的に担当いただきます(内勤)。火災保険の申込に関する事務手続きや、既に保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。 転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ■具体的な業務内容 ・火災保険/医療保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 募集職種 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり月給
24万円以上
東京都大田区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社サンクコーポレーション 求人名 第二新卒・未経験歓迎！【夜勤】コールセンター運用スタッフ|電話・メール対応 仕事の内容 当社における夜間センターにて、問合せ窓口のオペレーター対応を中心に、アラート監視、PCキッティングなどの業務をお任せいたします。 電話やメールでの対応が中心となり、営業電話やノルマはありません。 ■マンションなどの水道設備トラブルに関する一次受付 ■ネットワーク機器などで発生したトラブルの一次対応 ■メールの確認などの監視業務 ■PCのキッティング等、機器のセッティング作業 など 対応はFAQや手順書、マニュアルに沿って行います。内容を確認しながら、落ち着いて対応していただければ問題ありません。 募集職種 第二新卒・未経験歓迎！【夜勤】コールセンター運用スタッフ|電話・メール対応月給
28万円～35万円
東京都江東区- 完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｆａｂｅｒ Ｃｏｍｐａｎｙ 求人名 【カスタマーサクセス】エンタープライズ担当/第二新卒歓迎/年休125日 仕事の内容 自社SaaS『ミエルカSEO』を導入した顧客へ、データ活用やマーケティング施策の伴走支援をお任せします。単なる操作説明ではなく、顧客の売上成長に深くコミットしていただくことを期待しております。 【具体的には】定期MTGを通じ、サイト分析や効果改善提案を行います。「どうすれば検索順位が上がるか」という悩みに寄り添い、専門知見を仕組み化して提供します。 【入社後は】独自の教育プログラムがあるため、IT未経験の方も安心。現場への供給を強化中のため、幅広いキャリアの選択肢もあり、あなたの強みを最大限に活かせます。※メイン顧客はエンタープライズ企業です。 募集職種 【カスタマーサクセス】エンタープライズ担当/第二新卒歓迎/年休125日年俸
500万円～1000万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社日本緊急通報サービス 求人名 【世田谷/未経験OK】HELPNETオペレーター～競合優位性抜群の企業で働く～ 仕事の内容 【誰かの為に！を実現したいあなたへ】車に搭載されている緊急通報システム「HELPNET」のオペレーターとして、自動車トラブルの通報に対応。マニュアルがあるため、対応すべきことは明確なので安心です 【具体的には】 ■緊急通報への対応：音声通話やGPS、車載センサーで取得したデータなどで現場の状況を確認。必要に応じ、警察・消防へ連携を行います。 ■試験通報業務：警察や消防へデータや音声が正常に送信できるか、定期的にチェックをします。 募集職種 【世田谷/未経験OK】HELPNETオペレーター～競合優位性抜群の企業で働く～月給
29万3000円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり
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