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正社員

アルティウスリンク株式会社

初任地:新宿【自治体給付金のコンタクトセンター運営管理/SV】土日休み コールセンター管理/運営

月給

25万3000円~33万5000円

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 初任地:新宿【自治体給付金のコンタクトセンター運営管理/SV】土日休み 仕事の内容 国の施策に基づく自治体の給付金事業を担うコール・事務センターにて、運営管理業務をお任せします。コールセンターやコンタクトセンターでの経験がなくとも、マネジメントを活かして早期に活躍できる環境です。 【具体的には】 ■給付対象者の抽出・選定に関する事務、申請受付、問い合わせ対応、支給に向けた事務処理などの業務設計から、提携会社の選定・契約、自治体との調整、スタッフの採用・教育、労務管理、品質管理、収支管理まで、幅広い業務に携わっていただきます。 ■業務は国の施策を受けて自治体が実施する給付金事業が中心で、コール(お電話でのお問い合わせ)と事務が主体です。(一部案件では窓口対応が発生する場合もございます。) ■案件は半年~1年程度のスポット型もあり、新しいお客様やスタッフとの関係づくりが多い点も特徴です。 ■対象者データの加工など、Excelを使う場面があります。 【業務の特徴】国や自治体の決定に基づく給付事業を、業務設計の段階から支える公共性の高い仕事です。制度や予算、スケジュールなどの条件を踏まえ、自治体や提携会社と連携しながら、実際の業務運用を形にしていきます。 【入社後】 ◆期待する役割とキャリアアップ◆ 入社後半年程度を目安に、既存業務の運営を通じて業務構築とマネジメントの基礎を習得し、サブマネージャーとしてチームの業務管理を担当できる状態を目指します。 その後は、経験や習熟状況に応じて、自ら構築に携わった業務の運営管理や、新規業務の構築を担当いただきます。将来的には、マネージャーとして複数の業務やプロジェクトを統括する役割を目指していただきます。 ※経験やスキル、習熟状況によっては、上記より早いキャリアアップの可能性があります。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 初任地:新宿【自治体給付金のコンタクトセンター運営管理/SV】土日休み

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■何らかのマネジメント経験(リーダーや新人教育等も可) ■業務でのExcel使用経験(表作成・関数など) 【歓迎する経験】■コールセンターSV経験 ■自治体・クライアントとの折衝経験 【魅力】■国の施策に基づく自治体の給付金事業を、業務設計から支える公共性の高い仕事のため、社会貢献度が高くやりがいを感じて就業しているメンバーが多いです。 ■座学研修5日間とOJTで段階的に習得でき、コールセンター未経験でもマネジメント経験を活かして挑戦可能。 ■早期から運営管理や顧客連携を任される環境のため、専門知識とともに、市場価値の高い調整力・マネジメント力が身につく。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 正社員1名、SV3~4名、他は派遣・契約スタッフ 【働きやすさ】原則土日出勤なし、所定労働時間は7.5時間。平均残業は月10~30時間程度です。

勤務地

東京都新宿区 アルティウスリンク株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:東京都 新宿区 最寄駅:JR 山手線 新宿駅 徒歩5分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考:■就業場所 変更の範囲:勤務地は将来に亘り特定されない。 転勤:当面無

給与

月給:25万3000円~33万5000円 想定年収 465万円~615万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥253,000~ 基本給¥253,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月・12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~17:30(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他() 有給休暇:有(~15日)(入社月に応じた規定数付与(1-15日))

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 その他制度:有給休暇について:入社月に応じた規定数付与、次年度以降は勤続3年未満:15日、勤続3年以上:20日付与 制度備考:■特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、子育て休暇、子の看護休暇など) ■各種研修制度・無料eラーニング等 ■KDDIグループ共済会(慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など) ■ベネフィットステーション ■KDDI健康保険組合 ■KDDI社員持株会(任意) ■企業主導型保育所(全国の保育施設60箇所) ■保養所(東京都、京都府、ハワイ州の保養所の利用可能) ■カフェ・マッサージ(小田急サザンタワー内の喫茶コーナー、出張販売)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【給与補足】上記想定年収は賞与・諸手当・残業代20h/月を含みます。 ■基幹職(エリア無限定):基幹職とは、会社の総合的な判断を必要とする基幹的業務に従事し、雇用契約期間の制限がなく、業務範囲が明確に定められていない社員を指します。 多?的な視点を養う目的も兼ね、全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性がございます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業 設立:1996年05月 代表者:代表取締役社長 那谷 雅敏 従業員数:56,000人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:KDDI株式会社 51.0% 三井物産株式会社 49.0% 本社所在地:〒151-8583 東京都渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー その他備考・企業からのフリーコメント:《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image国の施策に基づく自治体の給付金事業を担うコール・事務センターにて、運営管理業務をお任せします。コールセンターやコンタクトセンターでの経験がなくとも、マネジメントを活かして早期に活躍できる環境です。Image

企業・求人の特色 ■2023/9にKDDI×三井物産グループ「アルティウスリンク」発足。デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します。 ■コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供。◎安定した経営基盤あり

仕事の特徴

    年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

採用企業情報

企業名

アルティウスリンク株式会社

事業内容

■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業

設立

1996年05月30日

代表者

那谷 雅敏

従業員数

56,000人

資本金

100百万円

本社所在地

151-8583東京都渋谷区代々木2-2-1

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:1204c0f071aa69ec

掲載開始日:2026/11/10(火)

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