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正社員

リトライブ株式会社

【カスタマーサポート】累計1万社超が使うビジネスマッチング/目黒駅徒歩1分 Webサービス法人営業

年俸

360万円~420万円

勤務地

東京都品川区

仕事概要

仕事内容

企業名 リトライブ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】累計1万社超が使うビジネスマッチング/目黒駅徒歩1分 仕事の内容 【仕事内容】当社サービスBeaTRIBES Fit」をご利用頂いている顧客(開発会社を探している事業会社、システム開発会社、WEB制作会社)の問い合わせ対応・提案を行うサポートデスクをご担当いただきます。 【業務詳細】当社が運営するビジネスマッチングサービスにおいて、利用中の法人企業からの問い合わせ対応をはじめ、企業同士の取引がスムーズに進むよう営業チームと連携しながら、サポート業務を行います。顧客とは電話、メール、WEB、対面、様々な形式で接点をとります。自社でサービス開発・運営しているため、現場の声からどうすれば顧客が成果を出せるかを考えて動けるため、ダイレクトに介在価値を感じられます! 募集職種 【カスタマーサポート】累計1万社超が使うビジネスマッチング/目黒駅徒歩1分

求めている人材

必要な経験・能力等 【いずれか必須】サポートデスク、コールセンター、サービス業の経験 ◎未経験からでもBtoBの汎用的なポータブルスキルを身につけられます! 【尚可】BtoBにおける顧客対峙の経験、報告・連絡・相談ができる方 ~入社後~まずは業界・サービスの知識を習得するための研修を実施。その後トークスクリプトに沿った練習や先輩の同行によるOJT研修を行い、自走できるようサポートいたします。少数精鋭のため、先輩社員が即座にサポートに入れるよう取り組んでおります。サポートデスクをメインで行い、業務慣れて頂く中で、ビジネスコミュニティサービス「BeaTRIBES」のイベント運営・問い合わせ対応等のサポートもお任せします。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 現在サポートデスク業務を担当している先輩社員の業務を引き継いていただきます、OJTでキャッチアップまで入念にサポートします!

勤務地

東京都品川区上大崎2-15-19BLOCKSMEGURO7F リトライブ株式会社 予定勤務地 東京都品川区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京オフィス 所在地:東京都 品川区 上大崎2-15-19 BLOCKS MEGURO7F 最寄駅:JR 山手線 目黒駅 徒歩1分、東急電鉄 東急目黒線 目黒駅 徒歩3分、都営地下鉄 都営三田線 目黒駅 徒歩3分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:【拠点変更の範囲:当社拠点全般】 転勤:無

給与

年俸:360万円~420万円 想定年収 360万円~420万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥3,600,000~¥4,200,000 基本給¥300,000~¥350,000 固定残業代¥67,100~¥78,200を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:126日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季休暇 冬季休暇) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■交通費全額支給(会社規程に基づき支給 公共交通機関のみ実費支給) ■財形貯蓄制度 ■産休・育休取得制度 ■書籍購入支援制度(承認制) ■リファラル採用報酬制度 ■結婚・出産・住宅購入時の祝い金制度 ■ノー残業デイ有り ■関東IT保険組合の福利厚生制度 ■上半期・下半期に営業利益連動ボーナス制度 ■ドリンク、オフィスグリコ完備 ■リファラル制度や各種研修制度

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【業務変更の範囲】:当社業務全般 ■査定評価制度により年1回の昇給あり。 会社の利益に応じて、年2回のボーナスが支給されます。 ■年1回の査定評価あり ・目標達成率(パフォーマンス評価) ・取り組み姿勢(クオリティ評価) ※3ヶ月ごとに上長との1on1で進捗を確認します。 <就業時間備考> 時間外労働:月30時間程度 ※繁忙期は超過する可能性あり 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:・ビジネスマッチングサービス ・ビジネスコミュニティーサービス 設立:2007年05月 代表者:代表取締役 佐藤 元紀 従業員数:10人 平均年齢:27.0歳 資本金:64百万円 株式公開:非公開 主な株主:アルカセット・コンサルティング(株) 本社所在地:〒141-0021 東京都品川区 上大崎2-15-19 BLOCKS MEGURO7F その他備考・企業からのフリーコメント:※選考フロー:■書類選考→1次選考(WEB)→■条件面談→■SPI→■最終選考(対面)→■内定 リトライブという社名には、仲間やチームをつくり続けるという意味が込められています。お客様、ユーザー様そして社員をはじめステークホルダーの方々を仲間と捉え、仲間の輪を大きくする事が市場において経済効果を生み出すと事だと私たちは考えます。 私たちのCorporate Philosophyである「ビジネスに出会いを、リトライブはサステナブルな仲間をつくります」という言葉の下、共に事業を創っていきませんか。ご興味ある方は、ぜひご応募ください! 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image【仕事内容】当社サービスBeaTRIBES Fit」をご利用頂いている顧客(開発会社を探している事業会社、システム開発会社、WEB制作会社)の問い合わせ対応・提案を行うサポートデスクをご担当いただきます。Image

企業・求人の特色 累計1万社超が利用するビジネスマッチングサービス「BeaTRIBES Fit」のサポートデスクを募集中!/発注・受注企業のマッチング支援や顧客フォロー業務全般を担当いただきます!未経験で入社している社員が成長・活躍できる環境です!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(SPI) 採用人数:5名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

5名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:6a61c0938f2c09ed

掲載開始日:2026/10/19(月)

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