株式会社Ｃａｒｊａｎｙの中途採用・転職・求人情報｜転職エージェントならリクルートエージェント

本社所在地	100-0004東京都千代田区大手町１－５－１
代表者	渡邊　裕太
企業ホームページ	https://carjany.jp/recruit/#houzinpc

株式会社Carjany

多摩平【お客様サポートデスク(基本メール対応)】東京海上日動発スピンアウトその他カスタマーサポート/コールセンター

当社の試乗サービスについて、HPから寄せられるお客様からのお問い合わせ、外部コールセンター経由の問い合わせに対し、主にメールを中心とした対応を行っていただきます。

月給

25万円～27万1000円

勤務地

東京都日野市

業界未経験歓迎

年間休日120日以上

完全週休2日制

服装自由

仕事の内容

企業名株式会社Ｃａｒｊａｎｙ求人名多摩平【お客様サポートデスク(基本メール対応)】東京海上日動発スピンアウト仕事の内容当社の試乗サービスについて、HPから寄せられるお客様からのお問い合わせ、外部コールセンター経由の問い合わせに対し、主にメールを中心とした対応を行っていただきます。【業務内容】■HP経由で入ってくるお客様からのお問い合わせ対応(主にメール対応)※電話の受信対応は外部委託しているため現時点ではありません。■お客様への各種書類提出依頼のメール送信■顧客情報・車両情報などのシステム入力■「イオンモール多摩平の森」拠点のオープン作業・運営サポート【期待】スムーズで安心感のあるカスタマー体験を提供いただき、カスタマーサービス部の運営を支える役割を担っていただきます。募集職種多摩平【お客様サポートデスク(基本メール対応)】東京海上日動発スピンアウト

必要な経験・能力等

必要な経験・能力等【必須】■コールセンターや事務、バックオフィスを1年以上のご経験 ◎メール対応が中心となるため、ビジネスメールの対応経験がある方歓迎です！ ◎noteをぜひご覧ください！→https://note.com/carjany 【魅力】■現時点で電話対応なし、メール中心のカスタマーサポート。■少人数チームのため、OJT研修や質問をして疑問解消など、距離が近いコミュニケーションを取ることができます。■カスタマーサービス部の拠点立ち上げや運営に関われるため、業務の幅が広いです。■お客様対応を通じて、サービス品質向上に直接貢献できます。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

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